销售合同执行流程
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销售合同流程图销售合同流程图一.引言销售合同是指买卖双方就特定商品或服务达成一致意见,并明确约定双方权利和义务的法律文件。
本文档旨在详细介绍销售合同的流程,包括合同洽谈、合同签订、履行和结算等各个环节,以帮助各方顺利完成销售合同的执行。
二.合同洽谈阶段1. 确定需求:买卖双方根据自身需求明确所需商品或服务的规格、数量、质量等要求。
2. 寻找供应商/客户:买方通过市场调研或通过供应商名录等途径寻找合适的供应商,供应商也可通过销售团队进行客户拓展。
3. 商务谈判:买卖双方商讨合同条款,包括价格、交货方式、配送时间、售后服务等内容,进行适当的让步和调整,达成意向协议。
三.合同签订阶段1. 起草合同:卖方根据商务谈判的结果起草合同草案,明确约定双方权利和义务。
2. 合同审核:买方和卖方各自对合同条款进行审核,确保合同内容准确并符合法律法规。
3. 合同修订和确认:如有需要,买卖双方对合同进行进一步修订,并在各自满意后确认最终版本。
4. 签署合同:买卖双方以代表公司权利的授权人签署正式的销售合同。
四.履行阶段1. 商品/服务交付:卖方按照合同约定,及时将商品交付给买方,或根据约定提供相应的服务。
2. 品质检验:买方对所收到的商品进行品质检验,确保商品符合合同约定的质量要求。
3. 接受货物/服务:买方接受合格的货物/服务,并在合同约定时间内通知卖方,确认交收状态。
4. 售后服务:卖方在交付后负责提供相应的售后服务和技术支持,并保证合同约定的服务质量。
五.结算阶段1. 发票开具:卖方按照合同约定开具销售发票,并在规定时间内交给买方。
2. 结算方式:买卖双方按照合同约定的结算方式进行货款的支付,可采用现金、银行转账等方式。
3. 结算期限:买卖双方约定的结算期限,包括款项支付截止日期和延期支付的相关条款。
附件:本文档涉及附件内容详见附件一,包括示例合同草案、发票模板等。
法律名词及注释:1. 买卖双方:指销售合同中作为买方和卖方的两个交易参与方。
销售合同执行流程一、合同签署阶段1. 洽谈协商:双方进行初步洽谈,确定合作意向。
2. 合同起草:根据洽谈内容,卖方起草销售合同草案,并将草案发送给买方。
3. 合同修改:买方根据自身需求对合同草案进行修改,并将修改后的草案返回给卖方。
4. 合同审查:双方对合同草案进行仔细审查,确保合同内容准确无误。
5. 合同修改和确认:如果有必要,双方可以就合同条款进行进一步修改和确认。
6. 合同签署:经过双方协商一致并达成最终版本的合同草案后,双方正式签署销售合同。
二、合同履行阶段1. 产品交付:卖方按照合同约定的时间和方式,按时将产品交付给买方。
2. 质量验收:买方对产品进行质量验收,以确保产品符合合同要求和标准。
3. 付款安排:买方按合同约定的付款方式和时间付款给卖方。
4. 货款结算:卖方收到买方的付款后,对货款进行结算,并向买方提供相应的发票和结算单据。
5. 售后服务:卖方在合同约定的售后服务期限内,提供相应的产品售后服务和支持。
6. 问题解决:如在合同履行过程中出现任何争议或问题,双方应本着友好合作的原则,通过协商解决。
三、合同结束阶段1. 合同履行完毕:双方按照合同约定的内容和要求,完成了所有合同条款的履行。
2. 合同归档:合同履行结束后,双方应将合同文件进行归档保存,以备后续查阅和维权需要。
3. 关系维护:合同结束后,双方可根据实际情况决定是否继续保持合作关系,并进行进一步的合作洽谈和项目合作。
以上为销售合同执行流程的简要介绍,具体操作流程可能会因合同的性质和具体情况而有所不同。
双方在合同的签署和履行过程中,应本着诚实守信的原则,共同维护合同的有效性和实施。
销售合同流程图销售合同流程图本文档介绍了销售合同的流程图,以便于理解和跟踪销售合同的签订和执行过程。
销售合同是商业活动中非常重要的一环,它规范了买卖双方的权益和义务,并确保交易的顺利进行。
流程图概述销售合同的流程图涉及以下主要步骤:1. 信息收集2. 协商谈判3. 合同起草4. 审批5. 签订6. 执行以下是销售合同流程图的具体说明。
信息收集在销售合同的流程中,首先需要收集相关的信息。
这些信息包括商品或服务的具体内容、价格、交付方式、付款方式以及其他相关的条款和条件。
销售团队通常负责与客户沟通和了解客户需求,并将收集到的信息传递给合同起草人员。
协商谈判完成信息收集后,销售团队将与客户进行谈判,商讨合同的具体条款和条件。
双方可能就价格、交货时间、质量标准等进行多轮谈判。
协商谈判阶段的目标是达成双方都满意的合同条款。
合同起草在协商谈判阶段结束后,合同起草人员将根据双方达成的共识起草合同文本。
合同起草人员需要清楚地表达双方的权益和义务,并确保合同文本的准确和一致性。
合同起草人员通常是公司的法务部门或合同专家。
审批合同起草完成后,合同需要经过相应的审批流程。
审批流程可能涉及多个层级的审批人员,包括销售主管、法务部门负责人、财务主管等。
每个审批人员对合同的内容进行仔细审查,并确保合同符合公司政策和法律法规。
签订当合同得到最终的审批批准后,双方将进入签订合同的阶段。
在签订合同之前,通常需要确保合同文本的一致性,并进行最后的确认。
双方可以选择在纸质合同上签字或通过电子签名的方式完成合同签订。
执行合同签订后,销售团队将执行合同,履行合同中约定的义务。
执行合同的过程包括商品或服务的交付、付款的收取、合同的履行监督等。
销售团队需要与客户保持良好的沟通,确保合同的顺利执行,并及时解决可能出现的问题或纠纷。
总结销售合同流程图清楚地展示了从信息收集到合同执行的整个流程。
执行一个完整的销售合同涉及到多个环节和各方的密切合作。
销售合同系列操作流程图(2024版)合同目录第一章:总则1.1 合同目的1.2 合同双方1.3 合同定义第二章:操作流程概述2.1 流程定义2.2 流程范围2.3 流程目标第三章:销售前准备3.1 市场调研3.2 产品准备3.3 销售策略制定第四章:销售执行4.1 客户接洽4.2 合同谈判4.3 合同签订第五章:合同管理5.1 合同存档5.2 合同变更5.3 合同终止第六章:售后服务6.1 客户反馈6.2 售后支持6.3 服务改进第七章:费用与支付7.1 费用构成7.2 支付方式7.3 费用调整第八章:争议解决8.1 争议协商8.2 仲裁条款8.3 诉讼管辖第九章:附则9.1 合同解释9.2 合同效力9.3 合同附件第十章:签署条款10.1 签字栏10.2 签订时间10.3 签订地点合同编号______第一章:总则1.1 合同目的本合同旨在明确甲乙双方在销售合同系列操作流程中的权利、义务及相关事宜,以确保销售活动的顺利进行,提升双方的市场竞争力和经济效益。
1.2 合同双方甲方:______(以下简称“甲方”)地址:______法定代表人:______乙方:______(以下简称“乙方”)地址:______法定代表人:______1.3 合同定义本合同中所涉及的术语和定义如下:1.3.1 “销售合同”指甲乙双方就产品或服务销售达成的书面协议。
1.3.2 “操作流程”指销售合同从准备、执行到管理的全过程。
第二章:操作流程概述2.1 流程定义2.1.1 操作流程是指销售合同从市场调研、产品准备、销售执行到售后服务的全过程。
2.1.2 流程包括但不限于:市场调研、产品准备、客户接洽、合同谈判、合同签订、售后服务等环节。
2.2 流程范围2.2.1 本操作流程适用于甲乙双方在销售合同中的所有活动。
2.2.2 流程范围涵盖市场调研、产品准备、销售执行、合同管理、售后服务等多个方面。
2.3 流程目标2.3.1 确保销售合同的顺利执行,提高销售效率和客户满意度。
销售合同签订与履约制度一、目的和适用范围为规范企业销售合同的签订与履约流程,保障企业及客户的合法权益,提高销售业务的效率和质量,订立本制度。
本制度适用于本企业全部销售部门及销售人员。
二、销售合同签订流程1.需求确认:销售人员与客户进行沟通,了解客户需求,并记录在销售系统中。
2.报价与议价:销售人员依据客户需求,对产品进行报价,并通过内部审核程序进行价格议价。
3.协商与签约:双方确认最终报价并达成全都后,销售人员与客户协商签订合同。
4.合同审核:销售人员将签订的合同提交给合同部门审核,包含合同条款、法律合规性等方面的审核。
5.合同签订:审核通过的合同由销售人员与客户双方签字确认,并存档。
三、销售合同履约流程1.准备交货:销售人员依据合同商定,准备交货物,确保交货物的品质和数量符合合同要求。
2.发货通知:销售人员提前通知客户交货时间和方式,并确认客户是否有特殊需求。
3.出库与运输:仓库人员依照销售人员的指示,安全出库并布置合适的运输方式进行发货。
4.物流跟踪:销售人员与物流部门紧密协作,跟踪货物的运输情况,并及时通知客户。
5.收货与验收:客户收到货物后进行验收,并在规定时间内供应验收报告。
6.开票与结算:销售人员依据客户需求开具发票,并与财务部门进行结算。
7.售后服务:销售人员负责与客户保持良好的沟通,并解决客户可能显现的问题和需求。
四、销售合同管理和档案归档1.合同管理:合同部门负责对全部销售合同进行管理,包含审批、归档、监督合同的履约情况。
2.合同归档:合同部门对已签订的合同进行归档,并建立合同档案管理制度,确保合同文件的安全性和完整性。
3.合同备份:合同部门负责对全部销售合同进行备份,以防止合同丢失或损坏。
4.合同查询:销售人员和其他相关部门可依据需要向合同部门查询合同信息,包含合同状态、合同内容等。
五、违约与争议解决1.客户违约:若客户违反合同商定,销售人员应及时通知合同部门,协商解决措施,并保存相关证据。
一、概述销售合同是销售部与客户之间确立销售关系的法律文件,是双方权利和义务的依据。
为了规范销售合同签订和管理,降低合同风险,提高工作效率,特制定本流程。
二、合同签订流程1. 客户提出需求:客户向销售部提出购买需求,销售部负责收集客户信息,了解客户需求。
2. 确定销售类型:根据客户需求,销售部确定销售类型(如车体改装销售、机加产品销售等),并在销售订单的表头栏目内选择对应的销售类型。
3. 编制销售合同:销售部根据客户需求和销售类型,编制销售合同,包括供需双方全称、签约时间和地点、产品名称、质量标准、单价、运输方式、运费承担、交货期限、交货地点及验收方法、付款方式及付款期限、免除责任及限制责任条款、违约责任及赔偿条款、具体谈判业务时的可选择条款、合同双方盖章生效等。
4. 审批合同:销售合同编制完成后,需经公司销售部经理、法律顾问、主管销售副总经理及总经理审批。
5. 签订合同:审批通过后,销售部与客户签订销售合同。
三、合同管理流程1. 合同归档:合同签订后,由档案管理人员负责按合同编号整理归档。
2. 合同跟踪:销售部负责跟踪合同执行情况,确保合同各项条款得到履行。
3. 合同变更:如遇合同内容需要变更,双方需协商一致,重新签订变更协议。
4. 合同解除:在合同履行过程中,如出现以下情况,可依法解除合同:(1)一方违约,另一方提出解除合同;(2)合同约定的解除条件成就;(3)法律、法规规定可以解除合同的其他情形。
5. 合同纠纷处理:如合同履行过程中出现纠纷,双方应协商解决;协商不成的,可依法向人民法院提起诉讼。
四、注意事项1. 销售部应确保合同的有效性、完整性,避免因合同缺陷导致的风险。
2. 销售部应严格按照合同条款履行义务,维护公司利益。
3. 销售部应加强合同管理,定期对合同执行情况进行梳理和总结。
4. 销售部应关注行业动态,及时调整合同条款,降低合同风险。
通过以上流程,销售部可以规范合同签订和管理,提高工作效率,降低合同风险,为公司创造更大的价值。
销售合同管理制度流程模板一、合同管理范围1.1 本流程适用于公司内所有的销售合同管理事宜,包括但不限于销售合同的签订、变更、履行和结算等环节。
二、合同签订流程2.1 销售人员接到客户需求后,需填写销售合同申请表,并提交至销售经理审批。
2.2 销售经理审核通过后,销售人员与客户协商并签订销售合同。
2.3 签订合同后,销售人员需将合同复印件归档,并提交至财务部门进行备案。
三、合同变更流程3.1 若客户需求发生变化,销售人员需填写变更合同申请表,并提交至销售经理审批。
3.2 销售经理审核通过后,销售人员与客户协商变更内容并签订变更合同。
3.3 签订变更合同后,销售人员需将变更合同归档,并与原合同一并提交至财务部门进行备案。
四、合同履行流程4.1 销售人员需按照合同约定履行合同义务,并保证合同的及时履行。
4.2 如遇到履行难题,销售人员应及时与客户沟通并寻求解决方案,经销售经理同意后可进行调整。
4.3 履行完成后,销售人员需将履行情况填写到履行记录表中,并报销售经理和客户审核确认。
五、合同结算流程5.1 销售人员需按照合同约定向客户发送结算单,并提醒客户及时结算。
5.2 客户结算后,销售人员需将结算明细记录到结算记录表中,并进行财务登记并归档。
5.3 如客户延期或拒绝结算,销售人员应及时与客户协商解决,若无法解决需及时报告销售经理并进行处理。
六、合同档案管理6.1 财务部门负责对销售合同及相关文件进行归档和管理,保证档案的完整性和保密性。
6.2 档案管理人员需定期检查档案存储状况,如有损坏或遗失需及时进行补充或修复。
七、本制度自xxxx年xx月xx日起正式执行,如有违反制度或需要调整,需经公司相关部门审核确认后方可进行变更。
销售合同制度和流程合同编号:__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方向乙方销售产品事宜,达成如下协议:第一条产品及价格1.1 产品名称、规格、数量、质量等详见附件一。
1.2 产品价格详见附件二。
第二条交付及验收2.1 卖方应按照双方约定的时间和方式向买方交付产品。
2.2 买方应对产品进行验收,确认产品数量和质量无误后进行签收。
2.3 如买方对产品有异议,应在验收合格后的三个工作日内向卖方提出,并提供书面材料。
卖方应在收到异议后的七个工作日内答复买方。
第三条支付及结算3.1 买方应按照双方约定的付款方式支付货款。
3.2 支付货款后,卖方应向买方提供相应的发票。
3.3 双方应按照附件三的约定进行结算。
第四条售后服务4.1 卖方应提供产品的安装、调试、培训等服务。
4.2 卖方应对产品的质量和性能负责,并承担产品质量问题的维修、更换等责任。
4.3 售后服务的具体内容和要求详见附件四。
第五条违约责任5.1 双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。
如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。
5.2 如因不可抗力因素导致一方无法履行本合同,该方应立即通知对方,并提供相关证明文件。
双方应根据情况协商解决。
第六条争议解决6.1 双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。
6.2 诉讼费、律师费等费用由败诉方承担。
第七条其他约定7.1 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
7.2 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。
7.3 本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:__________附件一:产品清单附件二:价格表附件三:结算方式附件四:售后服务内容和要求一、附件列表:1. 附件一:产品清单2. 附件二:价格表3. 附件三:结算方式4. 附件四:售后服务内容和要求二、违约行为及认定:1. 卖方未按照约定的时间和方式交付产品。
一、合同签订1. 客户与销售方就产品或服务达成初步意向,双方就产品规格、数量、价格、付款方式、交货时间等达成一致。
2. 销售方根据客户需求,制定详细的销售合同,合同中应包含双方的权利和义务。
3. 双方对合同内容进行确认,并在合同上签字盖章。
二、合同审核1. 销售方将合同提交给相关部门进行审核,确保合同内容符合公司规定。
2. 审核部门对合同进行审查,如发现不符合规定或存在漏洞,将要求销售方进行修改。
3. 审核通过后,合同生效。
三、生产或采购1. 销售合同生效后,销售方根据合同约定,进行产品生产或采购。
2. 生产部门或采购部门按照合同要求,确保产品或服务质量。
3. 生产或采购完成后,销售方对产品或服务进行验收。
四、付款1. 销售方按照合同约定,向客户发送付款通知。
2. 客户在规定时间内,按照付款方式将款项支付给销售方。
3. 销售方收到款项后,向客户发送付款确认通知。
五、物流配送1. 销售方根据合同约定,安排物流公司将产品或服务送至客户指定地点。
2. 物流公司按照合同要求,确保产品或服务安全、及时送达。
3. 产品或服务送达后,销售方与客户进行验收,确认产品或服务质量。
六、售后服务1. 产品或服务验收合格后,销售方为客户提供售后服务。
2. 售后服务内容包括产品咨询、维修、更换等。
3. 销售方根据客户需求,提供优质、高效的售后服务。
七、合同终止1. 在合同约定的期限届满或双方协商一致的情况下,合同终止。
2. 合同终止后,销售方与客户进行结算,确认双方的权利和义务。
3. 双方无争议后,合同正式终止。
总结:销售合同到交付的流程是一个复杂的过程,涉及多个部门和环节。
在执行过程中,销售方需严格按照合同约定,确保产品质量、服务、物流等方面满足客户需求。
同时,双方应保持良好的沟通,共同推进合同的顺利执行。
销售合同标准流程图(2024版)合同目录第一章:总则1.1 流程图目的1.2 流程图适用范围1.3 流程图解释权第二章:合同起草2.1 起草流程2.2 起草人职责2.3 起草注意事项第三章:合同审核3.1 审核流程3.2 审核人职责3.3 审核标准第四章:合同审批4.1 审批流程4.2 审批人职责4.3 审批权限第五章:合同签订5.1 签订流程5.2 签订人职责5.3 签订注意事项第六章:合同履行6.1 履行流程6.2 履行人职责6.3 履行监督第七章:合同变更与解除7.1 变更流程7.2 解除流程7.3 变更与解除注意事项第八章:合同归档与保管8.1 归档流程8.2 保管人职责8.3 合同销毁第九章:签署条款9.1 签字栏9.2 签订时间9.3 签订地点合同编号______第一章:总则1.1 流程图目的本流程图旨在规范公司销售合同的签订流程,确保合同内容的合法性、合规性和有效性,防范合同签订过程中的法律风险,保障公司利益。
1.2 流程图适用范围本流程图适用于公司所有涉及销售的合同签订、审核、审批及管理工作。
1.3 流程图解释权本流程图的解释权归公司法务部所有,任何未尽事宜由法务部负责解释。
第二章:合同起草2.1 起草流程2.1.1 合同起草由销售部门负责,起草人应根据具体业务需求编写合同初稿。
2.1.2 合同初稿应包括合同基本信息、主要条款及附件等内容。
2.1.3 起草完成后,初稿应提交至法务部进行初步审核。
2.2 起草人职责2.2.1 起草人应确保合同内容的完整性和准确性。
2.2.2 起草人应根据公司标准合同模板进行起草,避免遗漏重要条款。
2.2.3 起草人应及时与相关部门沟通,确保合同内容符合实际业务需求。
2.3 起草注意事项2.3.1 合同起草应遵循公司相关规定和法律法规。
2.3.2 合同条款应明确、具体,避免模糊不清或存在歧义。
2.3.3 合同附件应与合同正文内容一致,确保合同的完整性。
产品销售合同执行流程
产品销售部营销管理部产品中心
1、起草合同
2、合同评审
评审是否通过
3、合同签订是
5、合同备案
7、回款确认
9、产品发货
10、收货确认
12、安装支持
13、售后服务回访
是否需要评审是否4、在ERP 中录入
销售订单否
8、在ERP 生成发
货通知单
11、收货确认备案
6、PMC 安排
研发、生产、采购
流程说明
1、合同起草:
(1)合同起草前的商务洽谈工作由产品销售人员或BU人员完成
(2)产品销售合同起草工作由产品销售人员完成,BU人员也可起草,但须产品销售人员确认
(3)产品销售合同原则上按公司产品销售合同模板起草
(4)合同起草完成后先由产品销售部总监审核,并判断是否需要进行公司评审,如需评审则由营销管理部组织公司评审;如不需要评审,则直接签订合同。
2、合同评审:
(1)合同评审由产品销售部发起:
按照标准产品、条款不变的合同无需评审,直接签订
产品技术有变动、有外采产品、金额较大的合同需进行评审,由产品销售提出申请,营销管理部组织相关部门参加评审
(2)合同评审内容:
财务审核:产品报价是否合理,毛利率是否在50%以上,合同条款是合理性
研发审核:合同产品是否需要定制研发,给出合同研发所需要的时间
产品中心审核:合同清单内的自产品库存情况,需要外采的产品价格及到货时间,产品销售部对外采品情况有权提出异议。
3、合同签订:
(1)产品销售总监或合同评审通过后,产品销售人员负责合同签订相关工作;(2)销售经理根据客户要求和货款情况安排销售内勤开具发票;
(3)合同一式四份,双方各执两份,必须为原件。
4、在ERP中录入销售订单
(1)产品销售部内勤负责根据合同要求在ERP中录入销售订单;
(2)录入销售订单时,根据研发中心提供的产品版本选型表进行产品选型,如果选型表不能满足合同产品要求,则需要产品销售人员安排内勤人员通过
工作联系单方式交给产品中心PMC人员,PMC人员安排研发。
5、合同备案:
(1)收到合同原件后,产品销售部将两份原件中的一份原件提交给营销管理部,营销管理部负责合同备案,也可定期进行备案;
(2)一份原件产品销售内勤按区域分类备案;
(3)一份复印件到财务备案,销售内勤负责。
6、PMC安排研发、生产、采购:
(1)产品中心PMC根据ERP中产品销售订单要求进行产品备货,如果有研发任务则由PMC安排研发中心进行研发工作;
(2)如果有外采产品的需求,则进行外采产品的采购。
7、回款确认:
(1)财务收到货款后,以OA邮件的形式通知产品销售部内勤;
(2)产品销售部内勤负责回款确认,登记。
8、发货通知:
产品销售部内勤,根据产品销售合同要求在ERP中生成发货通知单。
9、产品发货:
(1)产品中心PMC根据销售订单和发货通知单的要求按时发货;
(2)发货后给产品销售部提交发货信息表(包括货物清单、发货时间、发货地点、发货人信息、收货人信息、物流单号、预计到货时间等),发货时同
时将收货确认单一并发送,并要求收货后返回原件。
10、收货确认:
产品中心收回收货确认原件后,统一交给产品销售部内勤。
11、收货确认备案:
产品销售部内勤收到产品中心收回的收货确认原件后登记并内部备案。
12、安装支持:
(1)产品销售部技术支持人员根据客户要求进行硬件安装技术支持;
(2)技术管理部根据客户要求,部署相关软件。
13、售后服务及回访
(1)定期给用户打电话回访产品使用情况;
(2)如有售后服务要求,及时提供售后服务技术支持。