★2015-2016学年人力资源管理期末考试题(A)

2015年人力资源处理员考试真题卷（6）•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项挑选题（共25题，每题2分。

每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.劳作合同的变更是指劳作合同__的改动。

A．主体B．客体C．内容D．方式参考答案：C2.按功能区分的安排方式起源于法国的安排理论专家__在其运营的煤矿公司担任总司理时所树立的安排结构方式。

A．韦伯B．法约尔C．马斯铬D．赫茨伯格参考答案：B3.在三重需求理论中，个人寻求优越感的驱动力，或参照某种规范去寻求效果感，寻求成功的愿望称为__。

A．权力需求B．效果需求C．亲和需求D．自我完结需求参考答案：B4.企业安排规划的基本内容有__个方面。

A．2B．3C．4D．5参考答案：A5.__是指个别对所获酬劳的偏好程度。

A．方针B．希望C．东西D．销价参考答案：D6.人们迫于集体压力，作出非理性的挑选，这描绘的模型是__A．经济理性模型B．有限理性模型C．社会模D．社会理性模型参考答案：C决策的三个模型：经济理性模型、有限理性模型、社会模型。

前两个都以为人是有理性的，无非是多少的问题。

只要社会模型以为人类的行为首要是由无意识来驱动的，因而没有办法进行有用的理性决议方案。

7.安排结构规划的参数包含特征要素和__。

A．物质要素B．人员要素C．准则要素D．权变要素参考答案：D8.领导的影响力首要来历于__。

A．本身的才能B．大众的监督C．职责心D．安排的正式录用参考答案：A领导的影响力来历有两个，安排的正式录用和其他方面，可是首要来历就只要D了。

9.希望理论的提出者是__。

A．麦克里兰B．马斯洛C．亚当斯D．弗罗姆参考答案：D10.__是薪资准则树立的依据。

A．企业付酬准则B．作业评价C．作业规划与作业剖析D．薪资结构规划参考答案：B11.领导的__技能是有用地与别人同事并树立团队的才能。

A．技能B．概念C．发明D．人际参考答案：D12.__是指安排为自己所确认的长远性的首要方针与使命，以及为完结此方针及完结此使命而挑选的首要举动道路与办法。

人力资源管理题库单选题100道及答案解析1. 人力资源管理的首要职能是（）A. 人力资源规划B. 员工招聘C. 绩效管理D. 薪酬管理答案：A解析：人力资源规划是人力资源管理的首要职能，它为其他人力资源管理活动提供指导和依据。

2. （）是指为了实现组织的战略目标，对人力资源进行合理配置和有效利用的过程。

A. 人力资源管理B. 人力资源开发C. 人力资源规划D. 人力资源战略答案：A解析：这是人力资源管理的定义。

3. 工作分析的结果是形成（）A. 工作说明书B. 工作规范C. 职位说明书D. 以上都是答案：D解析：工作分析的最终成果是工作说明书、工作规范和职位说明书。

4. 以下不属于人力资源需求预测方法的是（）A. 经验预测法B. 德尔菲法C. 比率分析法D. 工作负荷法答案：C解析：比率分析法是人力资源供给预测的方法。

5. 招聘活动的起点是（）A. 确定招聘需求B. 制定招聘计划C. 发布招聘信息D. 筛选简历答案：A解析：明确招聘需求是招聘活动的起始环节。

6. 内部招聘的优点不包括（）A. 熟悉企业文化B. 降低招聘成本C. 带来新的观念和方法D. 提高员工忠诚度答案：C解析：带来新的观念和方法是外部招聘的优点。

7. （）是招聘过程中最关键的环节。

A. 面试B. 笔试C. 心理测试D. 背景调查答案：A解析：面试可以更直观、全面地了解应聘者。

8. 培训需求分析的基础是（）A. 组织分析B. 任务分析C. 人员分析D. 以上都是答案：D解析：组织分析、任务分析和人员分析共同构成培训需求分析的基础。

9. 以下属于在职培训的是（）A. 工作轮换B. 角色扮演C. 案例分析D. 课堂讲授答案：A解析：工作轮换是在职培训的常见方式。

10. 绩效管理的核心环节是（）A. 绩效计划B. 绩效监控C. 绩效考核D. 绩效反馈答案：C解析：绩效考核是绩效管理的核心，用于评估员工的工作表现。

11. （）是绩效评估中最常用的方法。

人力资源管理期末复习题及答案[推荐]第一篇：人力资源管理期末复习题及答案[推荐]《人力资源管理》期末综合复习题一、单选题（每小题2分，共8分）1、“社会人”人性理论假设的基础是什么？（D）A、泰勒的科学管理原理B、梅奥的人际关系理论C、马斯洛的需要层次理论D、霍桑试验2、根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。

这是种什么工资制度？（A）A．技术等级工资制B．职务等级工资制C．结构工资制D．多元化工资制度3、学术界经常提到的评价中心法是人力资源选拔的哪种方法？（D）A、心理测验B、面试C、知识考试D、情景模拟与系统仿真4、教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察，教员可以把工作的操作步骤向学员解释清楚，把这一步与下一步的联系是什么交待清楚。

这是培训工作的哪一阶段？（B）A、准备阶段B、演示阶段C、试行操作阶段D、随访阶段5、一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为（C）A、人力资源B、人口资源C、人才资源D、劳动力资源6、制定利益相关者（包括股东、管理层、员工、监管机构、客户等）、财务增长标准、市场增长标准、品牌增长标准等指标体系、方法和工具。

这是制定人力资源战略中的哪个步骤？（C）A、战略分析B、战略选择C、战略衡量D、战略实施7、通过检查人力资源目标的实现程度，提供关于人力资源计划系统的反馈信息。

这是人力资源规划工作的哪项活力？（D）A、人员档案资料B、人力资源预测C、行动计划D、控制与评估8、员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？（D）A、保障成本B、开发成本C、使用成本D、离职成本9、人力资源管理工作科学化的基础是（B）。

A、工作评价B、工作分析C、岗位设计D、人员规划10、拟定招工简章，进行“安民告示”。

这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段？（B）A、筹划与准备阶段B、宣传与报名阶段C、考核与录用阶段D、岗前教育与安置阶段11、通过示范，教一名工人如何操作一台车床，这是人力资源管理的哪项工作？（A）A、员工培训B、绩效考核C、人员招聘D、职业管理12、某单位有10个员工，每人的配赋分为76分，则10个总分为760分。

电子信息科学学院《企业资源计划系统》课程期末试卷（A)卷2015-—2016学年第一学期闭卷考试时间：100分钟学生所在学院专业、班级学号姓名一、单项选择题（每小题1分，共15分）1、ERP系统中的主业务流程包括( ）模块.I。

物流管理Ⅱ.财务管理Ⅲ。

生产管理Ⅳ。

库存管理V。

采购管理。

A。

I、Ⅱ、VI B。

I、Ⅱ、ⅢC。

I、Ⅱ、ⅣD。

Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ2、ERP系统的形成和发展大致经历了五个阶段，其中第四个阶段是（）。

A。

闭环MRP B。

订货点法 C. MRPⅡD。

ERP3、能力需求计划是把（）需求转换为（）需求。

A. 物料、采购B. 物料、能力C。

能力、物料D。

能力、采购4、在ERP的计划层次中,下列属于微观计划开始的具体详细计划是( ）。

A. 战略计划、经营规划和生产规划B. 主生产计划C。

车间作业控制 D. 物料需求计划、能力需求计划5、有一种维修件仅有独立需求，在周预测系统中MAD为50单位，服务水平为99％,安全因子为2.91，则安全库存为( )单位。

A。

50。

5 B.145。

5 C.49.5 D. 146。

976、如果一个公司的产品结构为X型，应当选择下列哪种生产计划方式?( ）A。

面向库存生产 B.面向订单生产C。

面向订单装配 D.面向订单设计7、工作中心是：A。

具体的机器B。

一组机器 C.人 D.以上都是8、下面哪一项是要在分销系统中进行平衡的目标？（）A. 客户服务B。

以最低的成本实现最大的分销效率C. 最小的库存投资和最低的分销成本D. 效率、成本和对众多客户的及时的服务9、周期盘点是（）A。

在每个财务年度检测库存准确度的一种方法B.通过每天选择一部分物料进行盘点来检测库存准确度的一种方法C.通过记录一年中的库存调整来检测每年的实际库存的一种方法D.以上都不对10、下列哪些项不是MRP系统的输入?A.主生产计划B。

物料清单C.库存记录D.工艺路线11、如下哪种物料最适合于应用按需订货(lot for lot）的批量策略?A。

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《人力资源管理》题库及答案一一、单项选择题（每小题2分．共26分。

在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内）1．象体育、文艺和特种工艺等单位须招用未成年人工作，一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了，那么中国政府规定的未成年的年龄界限是多大？( )A．10周岁 B．16周岁C．20周岁 D．26周岁2．根据组织的发展战略来制定的人力资源战略规划，并通过战略性的人力资源管理制度体系的建设，来促成这个组织战略目标的实现。

这指的是什么？( )A．人力资源战略 B．战略人力资源C．组织战略 D．军事战略3．通过检查人力资源目标的实现程度，提供关于人力资源计划系统的反馈信息。

这是人力资源规划工作的哪项活动？( )A．人员档案资料 B．人力资源预测C．行动计划 D．控制与评价4．员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源成本的哪个项目中列支？( )A．保障成本 B．开发成本C．使用成本 D．离职成本5．从目标管理角度看，你若喜欢目前所从事的工作，主要原因之一是( )。

A．领导信任我 B．自己的愿望能够实现C．心理充实 D．工作灵活6．分类招聘广告中一种能够在某一特定地区内将信息传递给大量正在寻找工作的人的便宜且最为常见的广告媒介是( )。

A. 报纸 B．杂志C．广播电视 D．其他印刷品7．某公司财务部以前每天平均有700万元的应收款，公司特意为他们开设了一门培训课程，教他们如何更有效地追讨欠款。

培训后评估发现财务部每天的+应收款项下降到每天平均300万元，取得了较好的培训效果。

2015年电大人力资源管理期末考试复习资料答案一、判断正误(每小题1分，共10分。

正确的在题前的括号中划√，错误的划×)错）1．人力资源不是再生性资源.对）2．目前，我国一些企业领导人仍把企业员工视为一种附属物，这种认识是不正确的。

错)3．对女职工和未成年工实行特殊保护只是一项特殊规定，它不属于劳动保护的范畴。

对）4．人是生产力中最重要的因素，而劳动关系是生产关系中的重要因素之一.错）5．专业性职位的候选人由人力资源部决定就可以了，完全没有必要请部门经理和专家组成的甄选委员会来进行甄选。

对)6．市场定位法是以市场平均工资为参照决定各职务价值的方法。

对）7．如果企事业组织在当地有很好的口碑，则其招聘活动就会比其他企事业组织成功.错）8．目前网上招聘适合所有内资企业、外资或合资企业。

错）9．一个人的忠诚感和献身精神是天生的，这是无v法通过员工培训来得到的。

错）10．“人"的考评客体是这个人从事的职位或岗位.错）11．“科教兴国”、“人力资源强国”只是要搞好人力资源管理。

错）12．与经济人假设相应的管理工作的重点在于考虑人的情感。

对)13．人际关系理论要求管理人员不应只注意完成任务,而应把重点放在关心人和满足人的需要上。

错）14．职务与职位并非一一对应，一个职位可能不止一个职务。

对）15．通过参加招聘洽谈会，用人单位招聘人员不仅可以了解当地人力资源素质和走向,还可以了解同行业其他企业的人事政策和人力需求情况。

对）16．在现代企业中,员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。

对)17．培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需的知识和能力，以更好的完成现在所承担的工作。

错）18．结构工资就是由岗位工资与技能工资组合而成的一种岗技工资。

错）19．依据中国法律规定，未满16周岁的人不能参加劳动，即便参加劳动也不属于真正的人力资源。

《人力资源管理》期末复习综合练习题一、单选题. 人力资源开发要抓住人的年龄最有利于职业要求的阶段来实施最有利的激励措施，这是因为人力资源具有（）特征。

. 时效性. 在理论界通常将（）看作是人力资本理论的人力资本之父。

. 舒尔茨．人力资源需求预测方法中的专家判断法又（）。

．德尔菲法.由组织的各级管理者，根据需要预测对各种人员需要量，人力资源管理的规划人员把各部门的预测进行综，形成总体预测方案，这种方法称为（）。

. 微观集成法．确保组织生存发展过程中对人力资源的需求的人力资源管理环节是（）。

．人力资源规划．导致组织内部人浮于事，内耗严重的人力资源供求情况是（）。

．人力资源供给大于需求．以下关于人力调配图，说法正确是（）。

．人员调配图是一种岗位延续计划．企业内部供给的预测方法包括（）。

．马尔科夫分析法．下列关于德尔菲法的表述，正确的是（）。

．整个过程要尽可能简化，不问与预测无关的问题．人力资源规划的制定首先要依赖于（）。

．组织目标．人力资源规划的目的是使组织人力资源（）。

．供需平衡．供需失衡．供需暂时平衡．供需暂时失衡．马尔科夫分析法的基本思想是（）。

．找出过去人事变动的规律，以此来推测未来的人事变动趋势．工作性质完全相同的职位系列称作（）。

．职系．下面哪一项不属于工作说明书的基本内容（）。

．工作中晋升.（）是指工作中不能再继续分解的最小单位。

. 工作要素．员工招聘时应以实际工作的需要与岗位的空缺情况为出发点，根据岗位对任职者的资格要求选用人员，这是遵循了（）原则。

．因事择．内部招聘的主要优点有（）。

．了解全面，更容易做到用其所长．（）是指向被试者提出意想不到的问题，或将被试者置于难堪的境地，目的在于观察其反应能力、承受能力与情绪控制能力。

. 压力面试．（）主要是针对特定领域为检测应试者对有关知识与技能的掌握程度而设计的，目的在于了解应试者“应知”、“应会”掌握的水平。

．成就测验．（）是用于测量从事某种工作所应具备的某种潜在能力的心理测试。

清扫工作该由谁来做？
A公司成立于1998年，主要从事电子产品的开发与生产。

一天，一个包装工不小心将大量液体洒在操作台的地板上。

正在一旁的包装组组长见状立即走上前要求这名工人打扫干净。

不料，这名工人一口回绝道：“我的工作职责中没有要求我打扫卫生。

我的工作职责是包装产品，您应该让服务工处理这样的工作。

”
组长无奈，只好去找服务工。

而服务工则说道：“虽然我是向大家提供生产服务的，但我的岗位说明书中并没有清扫卫生的条文，这件事不属于我负责。

”组长没办法，只好去找勤杂工，而勤杂工则说：“打扫卫生确实属于我的工作，但我是工人下班后才开始清理车间，现在不是我的上班时间。

”于是，包装组组长只好先自己动手，将地板打扫干净。

接下来，包装组组长将此事反映道人事部门，要求给予解决。

问题：1、上述案例暴露出A公司的人力资源管理存在什么问题？
2、就妥善解决A公司的人力资源管理问题，请提出你自己的建议。

2015年人力资源办理员考试真题卷•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项挑选题（共25题，每题2分。

每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.某安排的安排结构如下：依据上述资料答复下列问题：该公司共有办理层级__。

A．3层B．4层C．5层D．6层参考答案：A[解析]从图中能够看出，其办理层级有：总司理——部分司理(出售部司理、收购部司理、财政部司理、人事部司理)——职工(出售员4人、收购员2人、管帐和出纳各1人、招聘员和练习员各1人)。

因而，该公司共有办理层级为3层。

2.某安排的安排结构如下：依据上述资料答复下列问题：该公司的要害功能为__。

A．财政B．人事行政C．出售D．收购参考答案：C[解析]该公司的要害功能为出售，由于该职位上的人员最多。

3.甲和乙都是某服装外贸公司的高档事务员。

甲年青赋有，旷达开畅，口头禅是“不才有家有业，不愁吃不愁穿，只求有朝一日能完结儿时的愿望，单独驱车横穿撒哈拉沙漠，与非洲土著居民围着篝火唱歌跳舞。

”乙则精力充沛，就事风风火火，喜爱对人指手划脚，指挥若定，一向巴望有朝一日能独挡一面，到公司在某国的出售分公司担任领导职务。

后来，公司在出售部内部揭露选拔一名分公司司理，但分公司的条件、待遇都比总公司差。

甲和乙均请求了突尼斯出售分公司司理的职务，但后来乙以为自己能在与甲的竞赛中取胜的概率微乎其微，所以自动撤回了请求，甲如愿以偿地到了非洲，一边开辟事务，一边体会习俗民意。

依据上述资料答复下列问题：依据弗罗姆的期望理论，乙开端强烈要求去突尼斯出售分公司，后来又由于忧虑竞赛不过甲而自动退出，这一现象说清楚（）。

A．效价高，期望高B．效价低，期望高C．效价高，期望低D．效价低，期望低参考答案：C[解析]乙开端强烈要求去突尼斯出售分公司，后来又由于忧虑竞赛不过甲而自动退出，这一现象说清楚其效价高，期望低。

4.某安排的安排结构如下：依据上述资料答复下列问题：该公司的分工方法为__。

1、集体劳动合同体制以( )为主导体制。

A.基层集体合同B.行业集体合同C.集团集体合同D.地区集中合同参考答案：A2、企业解决人力资源过剩的可用方法有( )A.减少员工的工作时间，随之降低工资水平B.提高企业的技术水平C.鼓励员工提前退休D.合并工精简某些臃肿的机构E.制定全员轮训计划，使员工始终有一部分在接受培训参考答案：A, C, D, E3、绩效考核的第一个步骤是( )。

A.组织诊断B.建立绩效标准C.工作程序分析D.考核人员的培训参考答案：B4、企业招聘高级管理人才，比较有效的途径是( )。

A.猎头公司B.职业介绍所C.大学校园D.大学校园参考答案：A5、正式组织的本质特征是( )。

A.个人所提供的心理状态B.个人所提供的思维习惯C.个人所提供的行为习惯D.贯彻按劳分配原则参考答案：D6、劳动定额的基本表现形式有( )。

A.时间定额B.看管定额C.服务定额D.产量定额E.消耗定额参考答案：A, D7、我国劳动法规定的劳动年龄为( )A.8、对招聘中实行双向选择的好处，描述正确的是( )A.使企业不断提高效益，增强吸引力B.使劳动者努力提高科学文化知识、技术业务水平C.使企业改善自身形象D.使劳动者身体强健E.使企业改善自身形象参考答案：A, B, C, E9、以下说法正确的是( )。

A.招聘总成本=直接成本+间接费用B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠C.培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成D.在制定薪酬体系的六个基本步骤中，薪酬分级和定薪在薪酬结构设计之前进行参考答案：A10、在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训( )，从他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度A.接受程度B.态度C.看法D.态度和看法参考答案：D11、周岁参考答案：B12、在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训( )，从他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度A.接受程度B.态度C.看法D.态度和看法参考答案：D13、( )适用的对象是中层以上管理人员。

2015年人力资源处理员考试真题卷•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分。

每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.作业行为点评中最常用的办法是__。

A．面谈B．行为点评量表C．直接调查D．绩效监测参考答案：B[解析]本题调查练习与开发效果的点评内容。

作业行为点评中最常用的办法是行为点评量表。

[错因剖析]考生对作业行为点评的办法回忆不全面。

2.假如某市纺织工人的劳作力供应弹性为O．5，因为薪酬水平上涨，这类劳作者的劳作力供应时刻增加了15%．他们本来的薪酬水平是每小时25元，那么现在的薪酬水平是__元。

A．26.88B．28.75C．30.5D．32.5参考答案：D[解析]本题调查劳作力供应弹性。

劳作力供应弹性一劳作工时改变%/薪酬率改变%，也即0.5=15%/[(X-25)/25]，核算可得x=32.5元。

[错因剖析]考生对劳作力供应弹性的核算办法把握不结实。

3.若劳作力供应曲线不变，劳作力需求曲线向右移动，则__。

A．新的均衡点左移B．均衡薪酬率和均衡作业量均行进C．均衡薪酬率行进，均衡作业量下降 D．均衡薪酬率下降，均衡作业量行进参考答案：B[解析]本题调查劳作力需求曲线的移动对均衡方位的影响。

当供应曲线不变而需求曲线右移时，均衡薪酬率和作业量均随需求曲线右移而上升。

反之则相反。

[错因剖析]考生对劳作力需求曲线的移动对均衡方位的影响办法了解不清楚。

4.在实践中咱们常常能够看到，受教育程度较高的职工往往能够取得较多的在职练习，其首要原因是受教育程度较高的职工__。

A．活动率往往更低B．承受练习内容的速度较快C．在职练习只适用于受教育程度较高的职工D．所承受的大多是一般练习参考答案：B[解析]本题调查在职练习对企业及职工行为的影响。

受教育程度较高的职工往往能够取得较多的在职练习，其首要原因是受教育程度较高的职工承受练习内容的速度较快。

2015年人力资源办理员考试真题卷•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项挑选题（共25题，每题2分。

每题的备选项中，只要一个最契合题意）1.最近，某省的作业办公室就该省现在的作业问题展开了研讨，请你也参加到他们的评论傍边，并依据你所学的常识，对下列问题加以剖析。

依据该省统计局的数字，在2003年全省失业人数为2万人，失业率为4%，那么该省的作业人数和劳作力人数应当别离为__。

A．50万人和48万人B．52万人和50万人C．48万人和50万人D．50万人和52万人参阅答案：C[解析]全省失业人数2万人，失业率为4%，则劳作力总人口为50万，作业人口为48万。

2.最近几年，社会最大的压力之一是大学生作业问题，关于许多行将结业的大学生，是直接作业，仍是继续读研讨生，是一个很难挑选的问题。

请依据人力资本出资的有关常识，对以下问题加以剖析。

假如去读研讨生，直接本钱包含__。

A．膏火和书本购买费用B．住宿费和膳食费用C．或许承受拿不到文凭的心思压力D．由于读研讨生而不得不抛弃的或许收入参阅答案：A[解析]从理论上说，上学的本钱包含钱银本钱和非钱银本钱两种，而钱银本钱又能够区别为直接钱银本钱和直接钱银本钱两类，直接本钱(或从口袋里掏出来的本钱)在办法上体现为上研讨生所有必要支付的膏火、一些特别的杂费、书本费以及其他一些学习用品费等，住宅、膳食等费则不包含在直接本钱的规划之内。

3.小文从2005年结业后一直在一家私营公司做底层主管。

这家公司在从前不是很注重绩效考评。

上一年，公司从外部引进了一名人力资源总监，至此，公司的绩效考评准则才开端在公司中树立起来。

公司中的大大都职工也开端知道了一些有关职工绩效办理的具体要求。

在上一年年终考评时，小文的上司要同他说话，小文很是不安，尽管他对一年来的作业很满足，可是不知道他的上司对此怎么看。

小文是一个比较“内向”的人，除了作业上的问题，他不是很常常地和他的上司往来。

《人力资源管理》试卷（A 卷）适用班级：一、名词解释（每题4分，共24分） 1. 招聘 2. 绩效 3. 薪酬 4. 劳动关系 5. 培训 6. 人力资源规划二、单项选择题（每空2分，共10分） 1．劳动能力不包括（ ）。

A ．做事能力 B ．影响能力C ．管理能力D ．劳动能力 2．人力资源需求的影响因素不包括（ ）。

A ．市场需求B ．企业战略C ．生产技术D ．供求关系3．人力资源的内部影响因素不包括（ ）。

A.年龄分布B.人员流动 C,人力资源利用状况 D.领导风格 4．选拔技术人才一般不考虑（ ）。

A ．学历B ．经验C ．颜值D ．道德 5．员工的福利一般不包括（ ）。

A ．奖金B ．津贴C ．保险D ．培训三、简答题（每题6分，共24分）1. 在人力资源管理中，管理企业要有哪些步骤。

2. 企业在选择外包服务供应商时需考虑什么。

3. 员工什么时候需要培训。

4.奖金和津贴的区别是什么。

四、计算题：（每题12分，共 12分）1．要素计点法训练：某公司总点数1000，薪点值为7元/点，现招聘销售员一名：小张，专科应届学历，在校获得三好学生，优秀学员称号，有英语四级和计算机二级证书，毕业后参加了营销师培训未取得证书，参加人力资源师培训取得三级证书，个人身高180，眉清目秀，沟通能力强，曾组织过班级元旦晚会担任主持人。

各位给小张设计薪资。

五、论述题（每题15 分，共30 分）1、举例说明职务和职位的区别2、结合实例谈谈什么是职务设计《人力资源管理》试卷（B卷）一、名词解释（每题4分，共20分）1. 限制聘用2. 绩效考核3. 试用4. 佣金计划5. 劳动仲裁二、多项选择题（每空4分，共20分）1．劳动能力包括（）。

A．做事能力B．影响能力C．管理能力D．劳动能力2．人力资源需求的影响因素包括（）。

A．市场需求B．企业战略 C．生产技术D．供求关系3．人力资源的内部影响因素包括（）。

A.年龄分布B.人员流动 C,人力资源利用状况 D.领导风格4．选拔技术人才一般考虑（）。

一、单选题1、在美国学者普拉哈拉德（C.K.Prahalad）和美国学者哈默尔（G.Hamel）看来，核心竞争力首先应该有助于公司进入不同的市场，它应成为公司扩大经营的能力基础，未来企业核心竞争力的转变方向将更可能是下列哪一种（）？A.产品——数据——产品B.产品——资源——数据C.资源——产品——数据D.数据——产品——资源正确答案：B2、情景性问题，也叫假设性问题，就是给被面试者提供一个与未来的工作情境相关的假设情境，让被面试者回答他们在这种情境中会怎样做，假设性问题更适合考察被试下列哪种能力（）？A.表达能力B.空间能力C.反应能力D.沟通能力正确答案：C3、工作分析包括工作要素、任务、职责、职位、职务等基本术语，其中不能继续再分解的最小动作单位是（）。

A.职位B.任务D.工作要素正确答案：D4、工作分析的直接成果是（）。

A.工作描述B.工作职责C. 岗位说明书D.任职资格正确答案：C5、职位薪酬体系设计需要先进行职位评估，即系统地确定职位之间的相对价值，从而建立组织职位等级结构。

在进行职位评估时，以下哪种类型的职位不宜参加评估？A.层级划分明显B.临时性的职位C.横向代表性强D.人员密度高正确答案：B6、薪酬体系是指薪酬中相互联系、相互制约、相互补充的各构成要素形成的有机统一体，包含直接薪酬（Direct rewards）和间接薪酬（Indirect rewards）。

其中，直接薪酬不包括以下哪一项？A.企业年金B.奖金D.长短期激励正确答案：A7、绩效考核是绩效管理的核心，绩效考核发挥作用的三个驱动力不包括：A.评价设计B.效率设计C.难度设计D.竞争设计正确答案：B8、六西格玛管理提出了一个因果分析图，在绩效管理中发挥着巨大作用，它能够帮助任职者明确绩效考核目标。

这类因果分析图要求任职者对结果进行六个维度的一级分解。

这六个维度指的是？A.人员设备测量环境原料方法B.人员设备测量方法原料时间C.人员设备测量环境原料时间D.人员设备测量环境时间方法正确答案：A9、利他共赢属于高管团队胜任力类型的哪一种？A.统筹力B.激发力C.决策力正确答案：D10、现代的人力资源管理是基于（）的人力资源管理。

1、旨在确保企业在适当的时间获得适当的人员的人力资源管理环节是( ) 。

A. 人员选拔B. 培训与开发C. 职业生涯管理D. 人力资源规划参考答案：D2、企业招聘高级管理人才，比较有效的途径是( ) 。

A. 猎头公司B. 职业介绍所C. 大学校园D. 大学校园参考答案：A3、集体劳动合同体制以( ) 为主导体制。

A. 基层集体合同B. 行业集体合同C. 集团集体合同D. 地区集中合同参考答案：A4、关于定员定额表述正确的是( ) 。

A•定员就是企业用人质量的界限B•定额是组织生产•指导分配的基本依据C. 定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准D. 按照综合程度，定员定额标准分为单项标准和综合标准参考答案：D5、如果一个部门以利润为中心，那么，最好采用( ) 。

A. 事业部制的结构或形式B .复杂的结构或形式C. 直线制的结构或形式D. 矩阵的结构或形式参考答案：A6、企业解决人力资源过剩的可用方法有( )A. 减少员工的工作时间，随之降低工资水平B. 提高企业的技术水平C. 鼓励员工提前退休学习-----好资料D. 合并工精简某些臃肿的机构E. 制定全员轮训计划，使员工始终有一部分在接受培训参考答案：A, C, D, E7、当员工的薪酬与其工作价值大体相当，可认为该企业的薪酬管理做到了（）。

A.外部公平B.内部公平C.程序公平D.个人公平参考答案：B8、（）适用的对象是中层以上管理人员。

A•哆汗丫上B.角色扮演法C.视听法D.安全研讨法参考答案：D9、在企业发展的（）阶段，更能够暴露出组织人力资源结构性失衡的状态。

A.创立B.扩张C.稳定D.衰退参考答案：C10、关于定员定额表述正确的是（）。

A•定员就是企业用人质量的界限B•定额是组织生产•指导分配的基本依据C. 定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准D. 按照综合程度，定员定额标准分为单项标准和综合标准参考答案：D11、由于现代企业越来越重视员工的人际能力和沟通能力，所以（）面试越来越重要。

2015 电大人力资源管理一、单项选择题1．某人在甲单位是人才，到乙单位可能就不是人才了；又如某人在上世纪80年代是劳模，但到本世纪后就不一定是劳模了。

这说明人力资源具有(D)的特点。

A．活动性 B．时效性 C．可控性 D．变化性与不稳定性2．既体现了一个组织所处的竞争环境，也体现了一个组织的使命、远景和发展方向；还表明了一个组织，要实现战略目标和为了实现战略目标要进行的资源配置。

这指的是组织的哪一方面？(C)A．组织的人力资源战略 B．组织的战略人力资源 C．组织战略 D．组织实力3．估计在未来某一时间构成劳动力队伍的人员数目和类型。

这是制定人力资源规划时哪一个步骤？(A)A．预测未来的人力资源供给 B．预测未来的人力资源需求C．供给与需求的平衡 D．制定能满足人力资源需求的政策和措施4．既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资，又要研究如何计量目前录用人员的重置成本。

这指的是哪种会计内容？(B)A．人力资源会计 B．人力资源成本会计C．人力资源价值会计 D．人力资源社保基金会计5．人力资源管理科学化的基础是(B)。

A．人力资源规划 B．工作分析 C．人员招聘 D．绩效考核6．招聘中运用评价中心技术频率最高的是(B )。

A．管理游戏B．公文处理 C．案例分析 D．角色扮演7．教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察，教员可以把工作的操作步骤向学员解释清楚，把这一步与下一步的联系是什么交待清楚。

这是培训工作的哪个阶段？( B)A．准备阶段 B．演示阶段 C．试行操作阶段 D．随访阶段8．(C )是绩效反馈的基本形式。

A．书面通知 B．邮件通知 C．面谈 D．电话沟通9．由若干个工资部分组合而成的工资形式称( D)。

A．绩效工资制 B．岗位工资制 C．技能工资制D．结构工资制。

10．依据萨伯的观点，当临近退休的时候，人们就不得不面对职业生涯中的(D )。

A．成长阶段 B．探索阶段 C．确立阶段D．衰退阶段11．既吸收了传统型的养老保险制度的优点，又借鉴了个人帐户模式的长处；既体现了传统意义上的社会保险的社会互济、分散风险、保障性强的特点，又强调了员工的自我保障意识和激励机制。