办公室行政事务管理制度
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办公室行政管理制度为营造规范、宜人的办公环境,保持办公场所的整齐、洁净,促进办公室卫生管理的制度化、规范化,制定本度。
1、上班时按规定着装、坐姿端正。
树立良好的个人形象;以饱满的工作态度投入到一天的工作中。
2、办公室人员树立服务意识,要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用;3、为营造良好的工作环境;办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗,吵闹、严禁闲聊。
4、办公室人员按时上下班、就餐,不得提前或早退。
5、工作时间内不得无故离岗、串岗、吃零食,确保办公环境的安静有序。
6、进入他人办公室,必须先敲门,征得许可方可进入,已开门或没有门的情况下,应先打招呼,如“您好”、“打扰一下”等词语后,再进入。
7、禁止使用公司坐机电话打私人电话聊天。
接拨公务电话言语尽量简洁,做到长话短说,接听电话中要使用文明用语。
如您好、请、谢谢、对不起、再见。
8、办公室内保持清洁,物品摆放整齐,室内四壁无尘,窗户干净。
9、办公室地面无脏迹、无纸屑、无烟蒂、无灰尘;每日上下班各清扫一遍,垃圾日产日清;落实好卫生负责人。
10、办公室墙面、顶棚、灯具、电扇、门窗应保持无灰尘、蛛网,墙面、门窗严禁张贴与工作无关的纸张及印刷品。
11、办公室电脑及网络由专人维护保养,任何个人不得私自更换系统;所有电脑不得____游戏软件,优盘在使用前,必须确保无病毒;专人使用电脑,应设置____;上班时间不得使用电脑做与工作无关的事情;12、办公室摆放文件柜、设备柜、办公桌、饮水机、电脑等办公设施,应规范、合理、整齐并随时保持清洁。
13、办公室严禁堆放与工作无关的物品,地面随时保持无纸屑、积尘、烟头、痰渍、口香糖渣等渣滓。
办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶和吐痰。
14、与同事见面时主动打招呼;在办公室内不得私下议论、窃窃私语;使用文明用语、禁止用方言与他人交流。
15、办公室成员熟知各自区域及附近的安全消防设备、安全消防措施。
16、办公室成员做好保密工作;尊重别人隐私和公司部门决策。
办公室行政管理制度(13篇)办公室行政管理制度(13篇)办公室行政管理制度1为营造规范、宜人的办公环境,保持办公场所的整齐、洁净,促进办公区域卫生管理的制度化、规范化,制定本度。
1.上班期间着装整洁统一、坐姿端正、树立良好的个人形象2.办公区域谢绝吸烟、严禁大声喧哗、严禁闲聊3.办公人员按时上下班、就餐、不得提前或早退4.工作时间内不得无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食5.进入他人办公室,必须先敲门,征得许可方可进入,如若无人请勿进入6.禁止使用办公电话打私人电话,聊天。
接拨公务电话应文明礼貌、简洁明了7.保持办公区域干净整洁,物品摆放整齐8.上班时间不得使用电脑做与工作无关的'事情;不得私自更换系统不得安装游戏软件,应正确安全使用电脑9.积极主动向领导、同事打招呼10.办公成员应熟知各自区域及附近的安全消防设备、安全消防措施11.办公成员做好保密工作;尊重别人隐私和公司决策。
做到不窃听、不询问、不宣传12.办公人员不得擅自翻印、复制、抄录和摘取机密文件,不得在网络公开发表的文章中引用机密文件信息13.办公人员不准携带机密文件离开办公室,不得擅自销毁秘密文件14.不得公开公司领导批文、各部室呈文,禁止采用此类文件做废纸打印资料15.离开座位前应将去处、时间及办事内容写在留言条上或告知同事以便他人安排工作16.在办公区走动时,轻声慢步,注意形象,右侧通行,如遇行人,应主动让路17.下班时将办公台面整理好,将机密文件、票据、现金和贵重物品存放好;关闭空调,关窗,断电,锁门18.离开办公区后,每个人都要记住自己是公司的一员,言行举止,代表着公司的形象19.禁止向同事及亲朋好友泄露公司机密文件及有关决策信息办公室行政管理制度2第一条办公室内禁止吸烟;第二条办公室内禁止嬉戏、娱乐、打闹、做或谈论与工作无关的事情,一经发现上班期间玩游戏、看电影、电视剧,看与工作无关的'书籍、QQ上聊非工作内容,上班时间炒股等扣罚当事人100元/次,屡教不改情节严重者予以辞退,同时扣罚部门领导200元/次,并对其所在部门给予通报批评;第三条工作时间禁止乱窜办公室,若有工作需要先敲门,允许后方可进入,出门时轻轻将门带好;第四条办公室内禁止高声喧哗、乱说脏话、吹口哨等不文明行为;第五条自觉维护公司形象,礼貌待人,轻声慢步,服装整洁,举止得体;第六条自觉维护办公环境,爱护公物,注意卫生;第七条未经他人同意禁止乱动他人物品;第八条上班期间不得饮酒;第九条下班后,把桌椅摆放整齐,收拾好办公用品,并清扫地面,维持办公室清洁;第十条防火、防盗、防事故,下班或办公室无人时,关好门窗,切断电源,尤其要注意用电设备如空调、电风扇、电热扇、传真机、电脑、复印机、打卡机、个人充电器等一次使用时间不要过长,否则出现事故,后果自负。
行政办公室管理制度(一)一、负责公司的行政管理和日常事务,当好领导的参谋,协助领导搞好各部门之间的综合协调,加强对各项工作的督促和检查,建立并完善各项规章制度,促进公司各项工作的规范化管理。
二、负责公司的公文、资料、信息和宣传报道工作,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报。
三、负责公司来往文电的处理和文书档案的管理工作,负责对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实。
四、加强对外联络,拓展公关业务,促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来,树立良好的企业形象。
五、全公司____系统及单位工作职责、编制人数的规划、研讨、修订。
六、下列各项管理制度的建议、推行与修订:1、生产管理、质量管理、设备管理制度。
2、技术管理、开发管理制度。
3、物资管理制度。
4、会计帐务、成本管理制度。
5、人事、总务管理制度。
6、其化有关管理制度。
7、管理有关异常事项的检核、报告、追踪与改善。
8、管理有关呈核、呈报方案的分析、审核。
9、公司培训计划的汇总与推行。
10、人员的招募、甄选、训练计划的拟订。
11、各部间有关事项的协调。
12、材料编号、成品编号的设(修)订。
13、标准成本设立修订及单元成本分析与推行。
14、经营资料分析、异常反应及改善方案的提供。
15、预算编制协助建立及管理。
16、专案性成本及产品利益分析。
17、新产品的成本预估及售价拟订。
七、负责公司的印章、营业执照、合同、礼品管理和法律事务。
八、完成领导交办的其他工作。
行政办公室管理制度(2)行政办公室是一个组织机构内重要的管理部门,负责协调、执行和监督机构的行政工作,为机构的正常运转提供支持。
一个有效的行政办公室管理制度是确保行政工作高效有序进行的关键。
本文将从以下几个方面详细介绍行政办公室管理制度。
一、行政办公室的职责和权限行政办公室的职责应该明确,并与机构的目标和战略相一致。
职责可以包括负责机构内部的行政管理工作、与外部单位的协调和沟通、制定和推行行政制度等。
办公室行政事务管理制度一、总则二、组织机构1.办公室设有正职和副职,由主管领导任命;2.办公室设有行政管理部、文件资料管理部和人事行政部,各部门的职责由主管领导明确。
三、办公室日常管理1.办公室每日的工作由正职或副职组织,按照回执制度分发工作任务,并做好跟踪和汇报;2.办公室每月举行一次总结会,对上月的工作进行总结,并制定下月的工作计划;3.办公室设立工作日志,对工作进行记录并进行定期审核。
四、办公用品管理1.办公用品统一由行政管理部负责采购,采购前要做好预算工作,确保采购合理;2.办公用品发放由行政管理部统一管理,要进行登记,发放后要进行定期检查,防止浪费和损坏;3.办公物品报废要及时进行处理,避免堆积和占用资源。
五、会议管理1.办公室会议由主管领导统一召集,会议要进行议程规划;2.会议要事先通知参会人员,确保会议的顺利召开;3.会议纪要要及时起草并发送给参会人员,记录会议内容和决议事项。
六、文件资料管理1.文件资料要按照年度、月份和类别进行分类管理,确保检索方便;2.文件资料的保管要定期进行整理和归档,确保档案的完整和安全;3.文件资料的借阅要进行登记,借阅后要及时归还。
七、人事行政管理1.人事行政部负责办公室人员的招聘、培训和福利待遇的管理;2.人事调动和离职要进行审核和备案,确保人员安排合理;3.人员考勤要进行记录和统计,迟到和早退的情况要进行处理。
八、安全管理1.办公室要制定安全应急预案,定期组织演练,确保员工的安全;2.办公室要定期进行安全检查,发现安全隐患要及时处理;3.办公室要加强对外来人员和物品的管理,防止盗窃和损失。
九、奖惩制度1.对于工作出色的员工,要进行表彰和奖励;2.对于工作不到位、违纪违规的员工,要进行警告或处罚。
以上为办公室行政事务管理制度的主要内容,办公室所有人员都要遵守并执行。
办公室负责人要加强对管理制度的宣传和落实,确保办公室的日常运行有序、高效。
同时,还要加强制度的监督和评估,不断完善和提升管理水平,为企业的发展提供有力的支持。
办公室行政管理规章制度第一章总则第一条为规范办公室行政管理,提高工作效率,保障办公秩序,特制定本办公室行政管理规章制度(以下简称“本制度”)。
第二条本制度适用于办公室内的所有工作人员,包括正式员工、临时工作人员以及外聘人员。
第三条办公室行政管理的目标是保证办公活动的顺利进行,提高工作效率,保证员工权益,维护公司形象。
第四条管理原则:公平、公正、公开、高效。
第二章办公时间和办公地点第五条办公时间为每周五天,周一至周五,每天9:00-18:00。
法定节假日除外。
第六条在办公室正常工作时间内,员工不得随意离开工作岗位,如有特殊情况需要离开,应事先请示上级,并进行记录。
第七条办公地点为公司办公楼,员工在正式上班期间应在办公室内完成工作任务。
第八条非正式的例外工作时间,如加班或周末加班,应提前经过上级批准,并记录加班时间和原因。
第三章办公室日常行政管理第九条办公室内不得存在歧视、侮辱、谩骂、诽谤等行为,一经发现,将根据情节轻重进行处理,严重者将受到纪律处分。
第十条员工在办公室内的着装应整洁得体,不得穿着过于暴露或不得体的服装。
第十一条办公室内设有各种重要文件、文件柜、随机文件箱,员工必须正确使用,谨慎保存,不得私自拆读或随意丢弃。
第十二条办公桌和工位应保持整洁,个人物品应摆放整齐,且不得占用其他工位或办公桌的空间。
第十三条禁止在办公室内吸烟,禁止带入或私自摆放易燃、易爆、有毒、有害物品。
第十四条员工离开办公室时,应关闭电脑、电源插座,并保持办公桌上的文件和物品整齐,避免遗失和泄露。
第四章办公设备和资源的使用第十五条办公设备包括电脑、打印机、传真机等,并应根据工作需要合理使用。
第十六条使用办公设备前,员工应接受设备使用培训,并遵守设备使用规范。
第十七条员工应爱护公共办公设备,使用后应及时关闭、清理,并保持整洁。
第十八条禁止随意私用办公设备,禁止私自安装软件、下载网站或游戏等不相关的应用程序。
第十九条办公资源包括办公用纸、碎纸机、墨盒等,员工应避免浪费,并妥善保管和使用。
办公室行政事务管理制第一章绪论一、背景和意义办公室是一个组织内部的重要部门,负责组织与管理办公事务,是各部门之间协调、沟通和运作的纽带。
行政事务管理是办公室工作的核心,对于保证组织的正常运转具有重要意义。
二、目的和任务本制度的目的是规范办公室行政事务管理工作,提高管理效率和服务质量。
本制度的任务是明确办公室行政事务管理的职责、权限和程序,建立健全的管理体系,确保行政事务的有序进行。
三、适用范围本制度适用于组织内各级办公室,包括行政事务管理部门和办公室行政人员。
第二章部门设置和职责分工一、部门设置办公室行政事务管理部门是组织内部的职能部门,直属组织领导,负责行政事务的规划、组织和监督。
二、职责分工1. 协助组织领导制定和实施行政事务管理制度;2. 组织、督促和协调各部门间行政事务的协作与配合;3. 管理和维护组织的办公设备和办公用品;4. 组织和安排会议和活动的筹备工作;5. 负责文件、资料的管理和档案的归档;6. 协助组织领导处理行政事务相关的投诉和纠纷;7. 为组织员工提供行政服务和辅助支持。
第三章行政管理程序一、项目申请和审批流程1. 各部门根据需要向办公室行政事务管理部门提出项目申请;2. 办公室行政事务管理部门审核项目申请的合理性和必要性;3. 办公室行政事务管理部门对符合条件的项目进行审批;4. 办公室行政事务管理部门将审批结果通知相关部门,并进行项目跟踪和监督。
二、文件会签和印章管理流程1. 文件起草人按照规定的格式和流程撰写文件,并提交办公室行政事务管理部门;2. 办公室行政事务管理部门对文件进行审查和会签;3. 办公室行政事务管理部门对会签的文件进行印章盖章;4. 盖章完毕后,办公室行政事务管理部门将文件交还起草人,并进行档案管理。
三、会议和活动组织流程1. 各部门向办公室行政事务管理部门提出会议或活动的申请;2. 办公室行政事务管理部门根据申请内容进行会议室、设备和人员的安排;3. 办公室行政事务管理部门协助组织人员制定会议或活动的议程、材料和行程安排;4. 会议或活动结束后,办公室行政事务管理部门负责收集和整理会议记录和材料。
办公室行政管理制度模版第一章总则第一条为规范办公室行政管理工作,提高工作效率和管理水平,制定本办公室行政管理制度。
第二条本制度适用于本办公室的所有工作人员,包括领导和员工。
第三条本办公室行政管理以依法依规、规范有序为原则,努力营造和谐、稳定、高效的工作环境。
第四条本办公室行政管理应遵循公正、公平、公开的原则,维护员工的合法权益。
第五条办公室行政管理应注重创新和提升,在提高工作效率的同时,充分发挥员工的主观能动性。
第二章组织结构和职责第六条办公室设主任一名,负责全面管理和协调办公室的各项工作。
第七条办公室设副主任若干名,负责协助主任处理各项事务并分管具体工作。
第八条办公室设办公秘书若干名,负责接待访客、文件收发、会议安排等工作。
第九条办公室根据需要设立相关部门或岗位,明确各部门或岗位的职责和权限。
第十条办公室各部门或岗位应相互配合,协调合作,共同完成工作任务。
第三章工作流程和方法第十一条办公室工作按照制定好的计划和步骤进行,确保工作的有序进行。
第十二条办公室工作应遵循“先定目标,后展开工作,再进行总结和评估”的原则。
第十三条办公室工作应注重信息的及时、准确传递,采用适当的沟通方式和工具。
第十四条办公室工作应遵循科学决策、集体讨论、民主管理的原则,形成集体智慧和共识。
第十五条办公室工作应合理分配工作量和工作时间,保证工作质量和员工的工作生活平衡。
第四章考核和激励机制第十六条办公室对员工的工作进行考核,按照考核结果进行评选和奖惩。
第十七条考核结果应公开、公平、公正,员工有权对考核结果提出申诉或异议。
第十八条办公室应建立激励机制,对优秀员工进行奖励和表彰。
第十九条办公室应提供员工职业发展的机会和平台,鼓励员工不断学习、创新和进步。
第五章纪律和惩戒第二十条员工应遵守公司的各项规章制度,遵循职业道德和职业操守,保持良好的工作作风。
第二十一条违反规章制度的员工将受到相应的纪律处分,包括警告、记过、记大过、开除等。
行政事务与办公室管理制度第一章总则第一条目的和适用范围1.本制度的目的是规范和管理公司行政事务与办公室工作,提高工作效率,保障公司日常运营的有序进行。
2.本制度适用于公司全体员工。
第二条遵守原则1.全部员工应遵守办公室的规章制度,保持工作环境乾净有序。
2.公司管理层要以身作则,供应必需的支持和服务,创造良好的工作氛围。
第二章办公场合管理第三条办公场合1.公司供应的办公场合为员工进行工作的重要场合,员工应妥当保管办公设备、用品等,不得滥用、损坏。
2.离开办公场合时,应关闭电源,保持干净、乾净。
第四条办公设备管理1.员工应正确使用并妥当保管办公设备,如电脑、打印机等,不得私自更改设置、拆卸等行为。
2.发现故障设备应及时上报维护和修理,不得自行修复。
第五条办公用品管理1.员工需依照领用制度领取办公用品,合理使用、妥当保管,不得擅自领取或挪用他人用品。
2.办公用品耗尽时,应及时向办公室进行申请,经批准后方可领用。
第三章行政事务管理第六条办公用车管理1.公司供应的办公用车属于公司资产,仅限于公务使用。
2.使用办公用车应依照相关规定办理手续,保证安全驾驶。
第七条会议管理1.会议必需提前布置,明确主题、时间、地方等,并及时通知相关人员。
2.会议结束后,应及时整理睬议记录、资料,保管备案。
第八条文件管理1.公司文件应依照分类归档,设立档案柜并进行编号管理,保证文件的安全性、乾净性。
2.单位内文件传递应依照相关流程和规定进行,确保准确无误。
第九条办公室安全1.员工应保护办公室安全,不得擅自带入不安全物品,如易燃、易爆物品等。
2.发现办公室异常情况或安全隐患,应及时上报,并采取必需的应急措施。
第四章外部联系管理第十条电话、传真管理1.在办公时间内,员工应及时接听及处理相关电话、传真,不能错过紧要信息。
2.电话、传真内容应严格保密,不得向未经授权的人员透露。
第十一条客户接待管理1.员工在接待客户时,应以礼貌、亲切的态度对待,及时回复客户问题和需求。
办公室行政事务管理制度第一章总则第一条为规范公司行政事务管理行为,理顺内部关系,提高办事效率,特制定本规定。
本制度汇编了公司内部的行政事务类管理办法,以加强行政管理的有效性,并在公司内部形成办事有程序,工作有标准,事事有人管,人人有专责的局面。
第二条办公室需协助总经理做好各部门之间的综合协调,加强对各项工作的催促和检查,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报;逐步建立并完善各项规章制度,促进公司各项工作的规范化管理。
第三条办公室应加强对外联络,拓展公关业务,促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来,树立良好的企业形象。
第四条本制度所指行政事务管理内容是办公室档案管理;印信管理;图书资料管理;办公室设备管理、办公用品管理制度、办公室日常涉外公务及礼仪管理制度;办公环境卫生、办公纪律管理;保密规定等。
第二章办公室档案管理办法第五条档案管理范围:1 .公司文件档案:包括公司资质、方针政策、决定、年度计划等与公司整体发展相关的有长期保存价值的文件及资料;2 .人事档案:劳动合同、员工档案、社保资料、考勤记录等;3 .行政档案:办公物资、设备、普通易耗品的购买、使用记录等相关档案、例会记录等。
4 .项目档案:项目资料、项目会议记录等具有参考价值的文件资料。
5 .销售档案:合同、协议、对外宣传资料等。
第六条公司的档案介质可以为纸质档案和电子档案,由公司办公室负责管理。
第七条管理职责:保证公司及各部门的原始资料及单据齐全完整、安全保密和使用方便。
第八条资料的采集与整理1. 公司的归档资料实行“季度更新、年度归档”规则,“项目归档”根据项目进行进度情况分阶段归入项目档案。
2. 在归档期,办公室分别向各主管部门采集应该归档的原始资料。
3. 原始资料应进行编号、登记,同时更新上次的归档目录,各主管部门经理应积极配合与支持。
4. 凡应该及时归档的资料,办公室按其种类、密级负责及时归档。
第九条档案的借阅1 .总经理、总监、办公室主任借阅非密级档案可直接办理借阅手续。
行政事务管理制度范文(一)总则第一条为加强公司行政事务管理,理顺公司内部关系,使各项管理标准化、制度化,提高办事效率,特制定本规定。
第二条本规定所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。
(二)档案管理第三条归档范围:公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。
第四条档案管理要指定专人负责,明确责任,保证原始资料及单据齐全完整,密级档案必须保证安全。
第五条档案的借阅与索取:1.总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续,直接提档;____公司其他人员需借阅档案时,要经主管副总经理批准,并办理借阅手续;3.借阅档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失,如确属工作需要摘录和复制,凡属密级档案,必须由总经理批准方可摘录和复制,一般内部档原因总经理办公室主任批准方可摘录和复制。
第六条档案的销毁:1.任何____或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料;2.若按规定需要销毁时,凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁,一般内部档案,须经公司办公室主任批准后方可销毁。
3.经批准销毁的公司档案。
档案人员要认真填写、编制销毁清单,由专人监督销毁。
(三)印鉴管理第七条公司印鉴由总经理办公室主任负责保管。
第八条公司印鉴的使用一律由主管副总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章,如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。
第九条公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文,应统一编号登记,以备查询,存档。
第十条公司一般不允许开具空白介绍信,证明如因工作需要或其它特殊情况确需开具时,必须经主管副总经理签字批条方可开出,持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途,未使用的必须交回。
办公事务管理制度范文第一章总则第一条为规范和规定办公事务的管理,提高办公效率和工作质量,制定本办公事务管理制度。
第二条本制度适用于全体公司员工,在公司范围内必须严格执行。
第三条办公事务包括但不限于文件管理、物品采购、会议组织、行政支持等方面。
第四条本制度的执行主体是公司行政部门,负责协调、监督和指导各部门的办公事务管理工作。
第二章文件管理第五条文件管理是指对公司各类文件的整理、保存和查询管理的工作。
第六条公司文件分为电子文件和纸质文件,所有文件必须按照相应的管理流程进行归档和存放。
第七条文件归档:各部门负责将文件分类整理,并按照文件编号、文件标题等信息进行归档。
归档要注明文件的保存期限和存放位置。
第八条文件存放:归档完成的文件必须按照保密级别划分存放位置,并进行密封管理。
文件保存期满后,应及时销毁或转交档案馆。
第九条文档查询:各部门可以通过查询系统进行快速的文件查询。
对于特殊情况需要查询的文件,必须填写查询申请,并经过相应审批。
第十条公司文件必须按照文件管理制度的要求进行保存和处理,任何部门和个人不得私自销毁、编辑、拷贝等操作。
第三章物品采购第十一条物品采购是指公司为各部门提供办公设备、办公用品和其他工作所需物品的采购工作。
第十二条物品采购应按照公司的采购管理制度进行操作,包括编制采购计划、选择供应商、签订采购合同等。
第十三条物品采购应优先考虑质量、价格和供应时间。
在确定供应商之前,必须进行充分调查和比较,确保选择的供应商能够满足公司需求。
第十四条物品采购过程中,必须对供应商进行评估和考核。
供应商在交货期限、产品质量等方面出现问题的,必须及时处理。
第十五条物品采购备案:所有物品采购必须做好备案工作,包括采购申请、采购合同、到货验收记录等。
备案材料必须按照规定的时间进行归档管理。
第十六条财务部门负责对物品采购进行资金管理和审计工作,确保采购过程的合规性和纳税义务的履行。
第四章会议组织第十七条会议组织是指公司开展各类会议活动的组织和协调工作。
办公室行政管理制度范文一、总则为规范办公室行政管理工作,提高工作效率,确保工作顺利进行,制定本制度。
二、行政管理岗位本办公室设立行政管理岗位,主要负责办公室人员的日常管理工作,并协助上级主管完成相关工作任务。
三、行政管理职责1.负责行政管理相关制度、规定的制定和更新,并确保其执行。
2.组织制定办公室各项管理规范,确保工作规范化、有序化进行。
3.负责行政管理人员的培训和考核工作,提高行政管理人员的整体素质和工作能力。
4.协助上级主管做好办公室和综合事务的安排和协调工作。
5.参与办公室年度工作计划的制定,并按照计划要求分解指标,推动落实。
6.负责办公室日常文书的起草、处理和归档工作,确保文件的有效性和安全性。
7.负责办公室行政事务的协调和处理,包括办公用品、设备的管理和维护等。
8.负责制定办公室例会制度,组织召开例会,及时交流信息和解决问题。
9.负责办公室人员的考勤管理、请假审批、奖惩等工作。
10.负责办公室人员的招聘、录用、绩效考核等工作。
四、行政管理制度1.办公时间办公室工作时间为每周一至周五的上午9:00到下午6:00,中午休息一小时。
2.人员管理(1)入职与离职:办公室行政管理岗位人员的招聘、录用、培训等工作由行政管理岗位负责。
离职的人员需提前提交书面辞职申请,办理相关手续。
(2)考勤管理:行政管理岗位负责办公室人员的考勤管理,包括签到、签退以及请假、加班等事宜。
每月底进行考勤汇总,及时处理异常情况。
(3)绩效考核:行政管理岗位负责办公室人员的绩效考核,根据执行情况和工作成绩进行评定。
3.文件管理(1)文件起草:行政管理岗位负责办公室文件的起草工作,确保文件的规范性和准确性。
(2)文件审核:行政管理岗位需审核办公室文件,包括合同、协议、报告等文件的合法性和准确性。
(3)文件归档:行政管理岗位负责办公室文件的归档工作,建立完善的文件档案管理系统,确保文件的安全性和易查性。
4.例会管理(1)召开例会:行政管理岗位负责例会的召集和组织工作,确保例会的准时开始和有效进行。
办公室行政事务管理制度前言随着办公室的不断发展,日常的行政事务越来越频繁,办公室对行政事务的管理也越来越重要。
为了使办公室能够更好地管理行政事务,制定并实施一套行政事务管理制度是非常必要的。
本文档将介绍办公室行政事务管理制度的相关内容,希望能够为办公室的日常工作提供帮助。
一、制度目的办公室行政事务管理制度的主要目的是规范和统一办公室的行政事务管理,提高行政效率,节约行政成本,规范行政行为。
二、制度适用范围本制度适用于办公室所有人员,包括但不限于行政人员、职员、合同工及签约服务商等。
三、制度内容(一)行政事务管理流程1.接收申请:职员可以通过邮件、电话或口头提出申请。
行政人员应及时接收申请并将其登记并反馈到申请人员。
2.审批流程:审批流程应包括“初审”和“终审”两个环节。
审批人员应对申请进行审核并在规定时间内作出答复。
如有异议,申请人员可以提出复审。
复审应由指定的审批人员进行。
3.公示公开:如申请已通过审批,则该申请需公示公开,以便有其他人员可以查看。
(二)行政事务管理范围1.安保:维护公司办公室的秩序和安全、保障投资人员和业务拓展人员的安全等。
2.物业:维护公司办公室的各项设施和设备,包括对办公设施及家具的检修、保养及维护,对废弃物管理及处理等。
3.环保:负责公司办公室及周边环境的清洁、消毒工作,保障公司的员工和客户的健康和生活质量。
4.计算机设备:负责保障公司计算机设备、网络系统的正常运行及维护。
5.快递、邮件、文件传递:负责公司内部文件、邮件、信件、快递等的互相传递、备份、归档、检索和销毁等工作。
(三)行政事务管理职责1.办公室主任:负责行政事务管理制度的制定和实施,监督管理系统的正常运作,定期做好行政管理的分析和评估工作。
2.行政专员:负责行政办公室日常管理工作,保证行政事务管理的流程、制度的正常运作。
3.安保人员:负责公司内外部安全保卫工作,对公司的人员、车辆和物品等进行保卫和监控。
4.物业服务人员:负责公司内部设施及设备的维护与管理。
办公室行政管理规章制度(一)员工守则第一条遵法制学习理解并模范遵守国家的政策法律、本市的法规条例和本公司的规章行政管理制度,争当一名好公民,好市民、好职员。
第二条爱____和集团荣辱与共,关心集团的经营管理和效益,学习经济及管理知识,提高工作能力,多提合理化建议,牢固树立“人文高尚、管理高标、服务优质、经营高效”的企业形象。
第三条听指挥服从领导听指挥,全面优质完成行政管理制度本职工作和领导交办的一切任务。
要按照民主集中制原则,坚决支持、热情协助领导开展工作。
第四条严纪律不迟到,不早退,出满勤,干满点。
工作时间不串岗,不办私事,不饮酒,不在禁烟区吸烟,不私拿或损坏公物,不做有损团结之事。
第五条重仪表保持衣冠、头发整洁。
男员工不准留长发、留胡须,女员工要淡妆上岗,打扮适度。
第六条讲礼貌使用您好、欢迎您、不客气等礼貌用语。
与客人相遇要主动相让,与客人同行时,应礼让客人先行。
第七条讲卫生常剪指甲,注意卫生,无汗味,异味,工作前不得饮酒、吃蒜等异味食品,保持口腔卫生。
第八条敬客户1、接待客人时面带微笑,与宾客谈话时应站立端正,讲究礼貌,用心聆听,不抢话,插话,争辩,讲话时声音适度,有分寸,语气温和文雅,不大声喧哗。
听到意见、批评时不辩解、冷静对待,及时上报。
2、遇到服务对象询问,做到有问必答。
不能说不、不知道、不会、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的态度待客。
3、尊重服务对象风俗习惯,不议论、指点,不讥笑有生理缺陷的客人。
4、接转电话时,要先说“您好,____部门”,然后仔细聆听,声调温和,勿忘使用本岗位礼貌用语。
第九条守____不向客户或外部人员谈论集团的一切事内部务。
一切内____文件、资料、报表、总结等,都应做到先收锁再离人,保证桌上无____。
第十条保廉洁不以拉关系图私利。
不贪____、不受____、不____公款,不以权谋____。
勇于揭发问题,敢于同不良的现象作斗争,要打击歪风,树立正气。
办公室行政管理制度范本第一章总则第一条为加强办公室行政管理,规范办公行为,提高工作效率,根据公司相关制度和法规,制定本办公室行政管理制度。
第二条本制度适用于公司办公室的工作人员,包括全职和兼职人员。
第三条办公室行政管理原则是公正、公平、高效、便捷;第四条办公室行政管理应依法依规,积极提倡文明办公,严禁违反公司相关制度和法律法规行为。
第五条办公室行政管理应加强信息化建设,提高办公效率。
第六条办公室行政管理应强化保密意识,确保工作信息的机密不泄露。
第七条办公室行政管理应强化团队意识,加强内部协作与沟通。
第八条办公室行政管理应充分发挥领导和员工的主观能动性,创造良好的工作环境。
第九条办公室行政管理应重视员工的培训和发展,提升员工的素质和能力。
第十条对于制度的解释和修改,的办公室主任和公司相关部门负责人具有最终解释权。
第二章工作内容第十一条办公室的工作内容包括但不限于以下几个方面:1.负责接待来访人员,维护公司形象和声誉;2.负责接收、发送、传递和归档文件、资料、信件等;3.负责会议安排和会议记录整理;4.负责办公室日常事务管理;5.负责统筹、协助管理公司各类办公用品和设备;6.负责复印、传真、打印文件;7.负责公司活动的组织和协调;8.负责办公室内外联络和沟通;9.负责上级领导交办的其他工作。
第三章工作职责第十二条办公室主任是办公室的负责人,其职责是:1.制定办公室的工作计划和年度目标、制定绩效考核标准;2.组织、指导、检查和协调办公室的工作;3.负责办公室员工的培训和岗位责任的分工;4.定期向上级报告工作进展情况和存在的问题;5.协助上级领导处理突发事件和重要事务。
第十三条办公室的员工工作职责包括但不限于以下几个方面:1.认真负责完成上级领导安排的各项工作;2.维护办公室的工作秩序和文明办公环境;3.遵守公司的各项制度和规定,严守办公室的机密和保密事项;4.保持良好的职业操守和团队合作精神;5.积极参与培训和学习,提高自身的知识和能力。
办公室行政管理制度范本第一章总则第一条为规范办公室行政管理工作,提高行政效能,制定本制度。
第二条本制度适用于办公室所有工作人员。
第三条办公室行政管理应遵循公平、公正、公开、高效的原则。
第四条办公室行政管理应依法办事,遵守国家法律法规。
第五条办公室行政管理应严格遵守本单位规章制度。
第二章工作程序第六条办公室行政管理工作程序包括:一、接受任务:领导安排工作任务,办公室负责人明确任务安排并下达。
二、工作安排:负责人根据任务要求,制定详细的工作计划,并进行工作安排。
三、工作执行:按照工作计划和要求,履行职责并完成工作任务。
四、工作汇报:定期向上级领导汇报工作进展情况。
五、工作总结:对工作进行总结、评估和反思,提出改进措施。
六、归档备份:对工作相关的文件、资料进行归档备份。
第三章办公室文件管理第七条办公室所有文件应采用电子文件管理系统,依据文件管理规定进行管理。
第八条办公室文件应按照文件分类和保管期限进行归档。
第九条文件传输应采用内部网络或文件传输工具,不得以个人邮箱、移动存储设备等非正规途径传输。
第十条重要文件应备份至电子文件管理系统,并进行定期更新和维护。
第四章办公用品管理第十一条办公室应配备足够的办公用品,确保正常工作需求。
第十二条办公用品管理人员应及时进行采购申请和库存管理,避免因库存不足造成工作中断。
第十三条办公用品使用应节约合理,减少浪费。
第十四条办公用品采购应遵守相关法律法规和采购规定,确保采购透明、公正。
第五章会议管理第十五条办公室会议应提前安排和通知会议人员及相关部门,确保会议的顺利开展。
第十六条会议议题应明确、具体,确保与会人员能够理解和准备。
第十七条会议记录应准确、详细,包括会议内容、决议和分工等。
第十八条会议结束后,应及时整理会议资料和记录,做好归档工作。
第六章办公室值班管理第十九条办公室应配备足够的值班人员,确保工作正常运行。
第二十条值班人员应按照工作安排,保证值班期间主动接听电话、回复邮件等。
办公事务管理制度范本第一章总则第一条为了规范办公事务管理,提高办公效率,确保办公工作的顺利进行,特制定本办公事务管理制度。
第二条本制度适用于本机构所有工作人员,包括正式员工和临时员工。
第三条本制度建立了一套科学的、规范的、高效的办公事务管理制度,明确了各项办公事务的组织、实施、监督、评估等方面的内容和要求。
第四条办公事务管理应贯彻以下原则:1. 严格遵守组织纪律,保持工作环境的整洁有序;2. 公平公正,做到公私分明;3. 依法办事,提高办事效率;4. 充分利用信息化手段,提高工作效能。
第五条本制度的内容包括办公用品管理、文件管理、会议管理、邮件管理等。
第二章办公用品管理第六条办公用品应根据实际需要进行采购,采购内容和数量应经过合理计划和预算。
第七条办公用品的采购应按照相关规定进行,必须经过合法途径获取。
第八条办公用品应当分类储存,保持整洁有序。
使用过的办公用品应及时进行清理和补充。
第九条办公用品的领取应按照规定进行,必须填写领用单并经过主管领导批准。
第十条对于神器的使用应注意节约,避免浪费。
对于需要报废的办公用品,应经过相关程序进行处理。
第三章文件管理第十一条文件的管理应按照文件管理制度进行,包括文件的收集、整理、归档等。
第十二条文件应按照文件分类标准进行整理和归档,必须做到便于检索和利用。
第十三条秘密文件和需要保密的文件应进行专门管理,必须做到防火防盗。
第十四条文件的流转应按照规定进行,必须经过相关部门的审核和签字。
第十五条对于需要备份的重要文件,应建立定期备份的机制。
第四章会议管理第十六条会议的组织应提前进行计划,并明确会议的目的、议题和参会人员。
第十七条会议的召开应按照时间和地点进行,必须通知参会人员。
第十八条会议的主持人应确保会议的顺利进行,会议过程应做好记录。
第十九条会议结束后应及时整理会议记录,并向参会人员发放会议纪要。
第二十条会议纪要应按照规定进行归档管理,便于查阅和利用。
第五章邮件管理第二十一条邮件的发送和接收应严格按照规定进行,确保信息的真实、及时和完整。
办公室行政事务管理制度在一个组织或公司中,行政事务管理是非常关键的,它是确保公司正常运转的关键之一。
行政事务管理制度就是指公司或组织制定出的规范化管理制度,用于规范办公室行政事务管理的各项工作,确保公司行政事务管理的高效性。
本篇文章就将从以下几个方面来论述办公室行政事务管理制度:一、行政事务管理的定义行政事务管理是指一个组织或公司内部为干部、职工提供公共服务和实现工作目标等,事务性、支援性、保障性的管理活动。
通俗地说,行政事务管理就是管理一切非生产性的工作,包括企业办公室的规划、协调、落实和后续的服务等。
二、行政事务管理制度的重要性一个组织或公司能否高效地运营,除了其产品和业务的质量之外,行政事务管理的制度也是非常至关重要的。
制定行政事务管理制度可以起到以下几方面的作用:1.明确岗位职责,提高工作效率。
通过行政事务管理制度,可以规范化每个岗位的职责,防止重复劳动和混乱,提高工作效率。
2.规范管理流程,提高工作质量。
行政事务管理制度通过规范流程和去重复、去求同,可以提高工作质量,避免出现错误和遗漏。
3.提高信息传递效率,防止信息泄露。
行政事务管理制度可以通过工作规范化和工作流程的优化,提高信息传递的效率,并减少信息泄露的风险。
4.落实工作责任,提高工作满意度。
制定行政事务管理制度可以明确每个岗位的职责,减少工作重复和混乱,从而提高工作满意度。
三、行政事务管理制度的内容行政事务管理制度以流程为核心,包括:设立流程、信息流程、人员流程、经费流程、技术流程等五个方面的内容。
1.设立流程设立流程是行政事务管理制度的一个重要环节,它主要包括:设立申请、设立审批、设立备案等流程。
通过设立流程,可以控制项目开展时的规范。
2.信息流程信息流程也是人员管理中的一个重要方面。
信息流程主要包括:信息收集、信息传递、信息汇总、信息发布等流程。
通过信息流程,可以提高信息传递效率,防止信息泄露的风险,保障公司的信息安全。
3.人员流程人员流程是管理中必不可少的一环,人员流程主要包括:人员入职、实习、转正、调动、离职等流程。
办公室行政事务管理制度第一章总则第一条为规范公司行政事务管理行为,理顺内部关系,提高办事效率,特制定本规定。
本制度汇编了公司内部的行政事务类管理办法,以加强行政管理的有效性,并在公司内部形成办事有程序,工作有标准,事事有人管,人人有专责的局面。
第二条办公室需协助总经理做好各部门之间的综合协调,加强对各项工作的督促和检查,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报;逐步建立并完善各项规章制度,促进公司各项工作的规范化管理。
第三条办公室应加强对外联络,拓展公关业务,促进公司与社会各界的广泛合作和友好往来,树立良好的企业形象。
第四条本制度所指行政事务管理内容是办公室档案管理;印信管理;图书资料管理;办公室设备管理、办公用品管理制度、办公室日常涉外公务及礼仪管理制度;办公环境卫生、办公纪律管理;保密规定等。
第二章办公室档案管理办法第五条档案管理范围:1.公司文件档案:包括公司资质、方针政策、决定、年度计划等与公司整体发展相关的有长期保存价值的文件及资料;2.人事档案:劳动合同、员工档案、社保资料、考勤记录等;3.行政档案:办公物资、设备、一般易耗品的购买、使用记录等相关档案、例会记录等。
4.项目档案:项目资料、项目会议记录等具有参考价值的文件资料。
5.销售档案:合同、协议、对外宣传资料等。
第六条公司的档案介质可以为纸质档案和电子档案,由公司办公室负责管理。
第七条管理职责:保证公司及各部门的原始资料及单据齐全完整、安全保密和使用方便。
第八条资料的收集与整理1. 公司的归档资料实行“季度更新、年度归档”规则,“项目归档”根据项目进行进度情况分阶段归入项目档案。
2. 在归档期,办公室分别向各主管部门收集应该归档的原始资料。
3. 原始资料应进行编号、登记,同时更新上次的归档目录,各主管部门经理应积极配合与支持。
4. 凡应该及时归档的资料,办公室按其种类、密级负责及时归档。
第九条档案的借阅1.总经理、总监、办公室主任借阅非密级档案可直接办理借阅手续。
2.因工作需要,公司的其他人员需借阅非密级档案时,由借阅本人填写《借阅档案申请表》,部门经理审批,办公室主任核批后方可借阅。
3.公司档案密级分为机密与普通两个级别,机密级档案经总监级批准后方可借阅,但借阅时间不得超过2个工作日,普通档案由部门经理审批后至办公室办理借阅手续,借阅时间最长为一周。
4.档案借阅者必须做到:爱护档案,保持整洁,严禁涂改;注意安全保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失。
第十条档案的销毁1.公司任何个人或部门非经允许不得销毁公司档案资料。
2.公司档案、项目档案、销售档案、员工人事档案为长期保存档案;非长期保存档案保存期为两年。
3.当某些档案到了销毁期时,由档案管理员填写《公司档案资料销毁审批表》交办公室主任审核经总经理批准后执行。
4.经批准销毁的公司档案,办公室工作人员须认真核对,将批准的《公司档案资料销毁审批表》和将要销毁的档案资料做好登记并归档。
登记表永久保存。
5.在销毁公司档案资料时,必须由总经理或办公室主任指定专人监督销毁。
第三章办公室印信管理办法第十一条印章是公司经营管理活动中行使职权的重要凭证和工具,印章的管理,关系到公司正常的经营管理活动的开展,为防止不必要事件的发生,维护公司的利益,制定本办法。
第十二条公司的印章由总监级人员保存、发放、回收印章,监督印章地保管和使用。
第十三条公司印鉴一律由总经理批准后方可用印,印章应在办公室内使用并由专管人员亲自用印,力求做到印迹清晰、规范。
第十四条建立《用印登记簿》,对印章使用情况进行登记备查。
对各类介绍信存根,要妥善保管。
第十五条公司一般不允许开具空白介绍信,证明如因工作需要或特殊情况需要,必须经总经理批示后方可开出,持空白介绍信外出工作回来必须汇报情况,未使用必须交回。
第十六条办公设备包括:办公用计算机、复印机、空调、办公家具、照相机等单位价值较高的实物资产。
第十七条办公设备的采购1.办公设备的采购要本着节约、合理、适用的原则。
采购大中型设备器具、大宗基建材料等,必须有两人参加洽谈,货比三家,务求价廉质优。
经办人在业务交往中严禁收受回扣、红包及高额贵重馈赠;不得受贿,不得索取钱物。
2.各部门根据实际需要申请购买办公设备,单位价值1000 元以上的需经总经理批准,单位价值在1000 元以下的由部门经理批准,办公室审核,原则上由办公室安排购买,或经办公室同意由申购部门自行购买。
第十八条办公设备的发放、领用与保管1.办公设备(如计算机等)由办公室统一安排发放,领用人签字领用,并负责保证办公设备的外观整洁、功能完好。
2.办公设备必须详细备案纪录,登记造册,由办公室统一保管;第十九条办公设备与用品的借用1.凡借用公司办公设备、器材,需填写设备借用单,并由部门经理签字认可。
2.借用办公设备时限最长为1 周,超时未还的,办公室有责任督促归还。
第二十条办公设备的归还1.短期借用的办公设备,如照相机、硬盘等,在使用完后应及时归还办公室,办公室应检查办公设备使用状态良好后办理归还手续。
2.个人领用及长期借用的办公设备需在该员工离岗或调岗时归还办公室,由办公室检查设备的使用状态良好后为其办理交接手续。
3.领用或借用设备发生损坏或遗失的,视具体情况照价或折价赔偿。
第二十一条公共办公设备管理1.公共办公室设备是指公司空调、饮水机、微波炉、冰箱、沙发等由办公室负责管理,办公室应保证设备的安全、完整、整洁、卫生。
2.使用人在使用公司公共设备时注意合理、安全使用,并爱护公共设备。
公司空调的开关、温度设置等由办公室根据需要进行操作,员工不得随意调节。
3.公司复印机、打印机、投影仪等由办公室管理,由网支组负责配合具体保养与维护。
4.公共办公设备如有故障或缺少相关配件,员工不得随意自行拆装修理,应由办公室及时联系安排维修或更新事宜。
第五章办公用品管理办法第二十二条公司办公用品是指单位价值在100 元以内的低值易耗品,包括办公文具、卫生用品等。
第二十三条办公用品的采购1.办公用品的采购应本着节约、合理、适用的原则,由办公室根据库存情况、实际使用情况,统一进行采购。
2.办公用品采购由办公室指定专人负责,并采取以下方式:1)定点:公司指定大型超市或指定的办公用品专营店进行办公用品采购。
2)定量:动态调整,保证常备物资的库存合理性。
3)特殊物品:批量价值较高的物品,应选择多方厂家的产品进行比较,择优选用。
第二十四条办公用品入库应按照分类原则,及时登记入库。
第二十五条办公用品的领用1. 办公用品领用应由领用人填写《办公用品领用登记表》,办公室负责核对发放。
2. 办公室有权根据办公用品领用情况,控制员工的办公用品领用总支出。
第二十六条办公用品的月度统计1.办公室负责每月底对库存办公用品进行盘存,要求做到帐实相符。
2.办公室根据统计结果和库存情况,对次月的办公用品消耗进行预估,进行必要的增补。
第二十七条办公用品归还1.员工在离职时,应将部分可再用的办公用品进行归还,如考勤卡、文件架、文件夹、计算器等。
2.员工领用的办公用品不需再用,又不影响再次使用的,可以归还至办公室,由办公室办理相关手续。
第六章图书资料管理办法第二十八条图书资料的分类1.公司图书资料根据用途划分为项目图书资料和一般性图书资料两大类。
2.项目图书资料:指为配合公司业务项目开展需求所购进的相关图书资料。
3.一般性图书资料:指为提高员工业务技能或为丰富员工文化生活所购进的相关图书资料。
第二十九条图书资料的采购1.公司图书资料的采购分为公司统一采购和员工根据业务开展需求采购两种方式。
2.员工根据业务开展需求需采购图书的,须填写《采购申请表》,并报办公室审核、部门经理审批后方可进行采购,采购人凭正规购书发票及时办理相关入库手续及财务报销手续。
未按规定办理相关采购申请或无法提供有效发票作为采购凭证的,所发生的相关费用均由采购人个人承担。
第三十条图书资料的保管1.公司图书资料统一由办公室保管。
2.公司图书资料购进后应及时交由办公室办理入库手续。
办公室在办理完入库手续后应及时参照《公司图书资料编号规则》进行统一编号,并及时更新和公布《公司图书资料一览表》,以便员工按需进行借阅。
3.办公室应定期归集公司现存图书资料,对图书资料的封面进行维护,确保图书资料的完好。
并及时根据图书资料的完好程度配合公司业务发展需求确定补充方案。
第三十一条图书资料的借阅1.员工可根据需求对公司图书资料进行借阅。
2.公司图书资料借阅的最长期限为一个月。
员工借阅完图书资料后,应在约定时限内及时归还公司,并确保所借阅图书资料完好无损。
如在约定时限内不能及时归还的,应及时办理续借手续。
所借阅的图书资料在归还时如发现缺损或遗失,应按价赔偿;3.员工借阅公司一般性图书资料时,在填写完整《公司图书资料借阅登记表》后至办公室进行借阅;如因工作需要需借阅项目资料的,还需报部门经理审批后方可进行借阅。
4.公司项目图书资料属于公司重要资料,如有遗失或毁损,借阅人除照价赔偿外,公司将视其情节轻重,给予相应的行政处罚。
第七章办公环境、办公纪律管理办法第三十二条办公环境管理1.每个员工都有责任维护办公环境,下班前将所有文件存档,保证桌面整洁,保管好保密性文件,及时处理废纸。
2 办公室内禁止吸烟。
3 员工应爱护公共设施、注意公共卫生。
第三十三条办公室安全1.不得将易燃、易爆品带入办公室;2 不得乱动人工警报器及其它灭火器材;3 员工需注意用电用水安全。
第三十四条办公秩序1.遵守劳动纪律,不得迟到、早退、旷工;2.每天最后离开公司的人员应在离开办公室时将门窗锁好并切断电源;3.不要将私人访客带入办公室;4.离开办公室前,将贵重物品、文件档案柜和抽屉锁好;5.不得在办公室内打闹、嬉戏、大声喧哗。
第三十五条电话管理1.公司的电话主要作为方便与外界沟通、开展业务之用,员工不得使用公司电话服务于私人用途。
2.员工接听电话应使用普通话及礼貌规范用语,接听电话统一首语:您好!员工接听电话应对重要电话做好记录,记录对方名称、联系人、联系电话及事由,并迅速传达相关人员。
3.与客户或公司领导及同事联络时,先问候对方,并自报某部门某人,简明扼要的告之本次谈话目的和要点,结束时礼貌道别,等对方放下电话后,自己再放电话。
第八章员工礼仪第三十六条仪表1.员工头发要保持整洁、自然,指甲不能太长,并保持指甲清洁,应注意修剪。
2.员工应保持身体清洁,特别是在夏季需经常洗澡;不要让身体发出异味而影响他人工作和学习。
3.员工着装须大方得体,与工作的环境相适应,男性职员不得穿奇装异服,衬衣的领子不得有污秽。
女性职员不穿过于暴露和性感的服装。
如遇正式场合或商务拜会须着职业装。
4.员工夏季着装严禁穿背心、穿拖鞋。
第三十七条工作中应注意的礼仪1.上级交办的事,立即去做,不得拖延,办理结果需及时反馈;并且在工作流程中主动向上级汇报进展情况。