会员卡退卡表
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会所会员卡退卡申请表(会员)模板尊敬的会所管理部门:
我是贵会所的一名会员,本人因故不得不申请退卡。
特此填写《会所会员卡退卡申请表》如下:
申请人基本信息:
姓名:
性别:
联系电话:
会员卡号:
有效期至:
退卡原因(请在下方选择适用的原因,并在选择项下方填写具体原因):
□ 个人原因(请填写具体原因):
□ 家庭原因(请填写具体原因):
□ 工作原因(请填写具体原因):
□ 健康原因(请填写具体原因):
□ 服务不满意(请填写具体原因):
□ 其他原因(请填写具体原因):
请您在下方提供更详细的退卡原因(请尽量详细说明您的情况):
……………………………………………………………………………………………
我司收到您的退卡申请后,会在收到申请后的7个工作日内办理您
的退卡手续。
请注意:
1. 退卡后,您将不再享受会员卡权益,请确认您的决定无误。
2. 退卡后,您的个人信息将在会所数据库中删除,请提前备份您需
要的个人资料。
3. 会所不退还会员卡使用期间所支付的费用,包括但不限于会员费、充值余额等。
此致
敬礼
会员签名:
日期:。
引言:VIP会员管理制度作为企业经营中的一项重要策略,对于企业的发展和客户关系的维护至关重要。
本文将在上一篇文章的基础上继续讨论VIP会员管理制度,针对VIP会员权益、申请和使用流程、激励机制、会员服务和退会制度进行详细阐述,以帮助企业更好地运用VIP会员管理制度。
概述:VIP会员管理制度是一种针对特定客户群体的管理制度,通过为会员提供一系列专属权益和服务,以增强客户黏性、促进购买决策和提升客户满意度。
本文将从VIP会员权益、申请和使用流程、激励机制、会员服务和退会制度五个大点进行全面阐述。
正文:一、VIP会员权益1.专属优惠折扣:VIP会员享受较高的折扣力度,以及特定商品或服务的独家优惠。
2.优先购买权:VIP会员在产品推出或活动进行时享有优先购买权,保证其能够尽早获得心仪的产品。
3.购买积分累计:VIP会员每次购买都会得到相应的积分,积累到一定程度后可兑换成针对会员的特殊权益。
4.专属服务:VIP会员能够享受到个性化的服务,如专属客服、专属咨询等,以提升会员的满意度和忠诚度。
5.会员活动参与资格:VIP会员有机会参与独家的会员活动,结交同样身份的其他会员,增加会员的归属感和社交性。
二、申请和使用流程1.申请条件:明确VIP会员的申请条件和资格限制,如消费金额、购买次数等。
2.申请方式:提供多种便捷的申请方式,如线上申请、线下申请或方式申请。
3.审核流程:设立专门的审核团队,对会员申请进行审核、筛选和确认。
4.会员卡发放:审批通过的会员将得到相应的会员卡或会员码,便于在购物时进行识别和使用。
5.使用流程:明确VIP会员在购物时的特殊流程和操作,以确保会员的权益得到有效保障。
三、激励机制1.积分奖励:为VIP会员设置积分奖励机制,根据会员购买金额或购买频次进行奖励。
2.级别晋升:设立不同级别的VIP会员,根据会员的消费金额或购买次数进行晋升,享受更高级别的权益。
3.专属礼品赠送:在特定的节日或活动期间,给予VIP会员一些特殊礼品作为回馈。
第一章总则第一条为加强酒店会员卡的管理,提升客户满意度,促进酒店业务发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店内部所有会员卡的管理工作。
第三条会员卡是酒店与会员之间建立长期合作关系的重要载体,酒店应重视会员卡的管理工作,确保会员权益。
第二章会员卡种类及发放第四条会员卡分为普通卡、金卡、白金卡、钻石卡四个等级,不同等级的会员卡享有不同的权益。
第五条会员卡发放条件:1. 普通卡:凡入住酒店且消费满100元的客人可申请办理。
2. 金卡:凡入住酒店且消费满5000元的客人可申请办理。
3. 白金卡:凡入住酒店且消费满10000元的客人可申请办理。
4. 钻石卡:凡入住酒店且消费满20000元的客人可申请办理。
第六条会员卡办理流程:1. 客人填写《会员卡申请表》。
2. 酒店前台审核客人信息及消费记录。
3. 审核通过后,客人缴纳相应会员卡费用。
4. 酒店为客人办理会员卡,发放给客人。
第三章会员卡使用及权益第七条会员卡有效期为一年,到期后可续费。
第八条会员卡消费享受以下权益:1. 普通卡:会员消费可享受8折优惠。
2. 金卡:会员消费可享受7折优惠。
3. 白金卡:会员消费可享受6.5折优惠。
4. 钻石卡:会员消费可享受6折优惠。
第九条会员卡积分制度:1. 会员消费每满100元积1分。
2. 积分可在下次消费时抵扣相应金额。
3. 积分有效期为两年,过期自动作废。
第四章会员卡挂失及补办第十条会员卡丢失或损坏,会员应立即向酒店前台报告。
第十一条会员卡挂失:1. 会员需提供有效身份证件。
2. 酒店核实身份后,办理挂失手续。
3. 挂失期间,会员卡内余额将被冻结。
第十二条会员卡补办:1. 会员需缴纳补办费用。
2. 酒店为会员补办新卡,并重新激活会员卡。
第五章会员卡退卡及注销第十三条会员卡退卡:1. 会员需提供有效身份证件。
2. 酒店核实身份后,办理退卡手续。
3. 退卡时,会员卡内余额将按实际消费金额退还。
第十四条会员卡注销:1. 会员卡过期或未续费,酒店将自动注销会员卡。
KTV会员卡的使用流程1. 申请会员卡•前往KTV店内的前台或者官方网站,获取会员卡申请表格。
•填写个人信息,包括姓名、手机号码、邮箱等。
•提交申请表格并支付会员卡费用。
2. 确认会员资格•KTV工作人员会审核申请表格的信息。
•若通过审核,会员卡将被激活并可以开始使用。
若未通过审核,会员卡费用将会退还。
3. 使用会员卡•到达KTV时,携带会员卡。
•在前台出示会员卡并登录已有账户。
•使用会员卡支付服务费用,享受会员特权。
4. 享受会员特权•会员特权可以包括:–优先选座:会员在预订包厢时有优先权,可以选择更理想的位置。
–折扣优惠:享受特定商品或服务的优惠折扣。
–生日礼物:会员在生日当天可以获得特别礼物或折扣。
–积分奖励:消费金额可以用来积累会员积分,积分可用于换取礼品或折扣。
5. 续费会员卡•会员卡有效期到期之前,可以续费。
•前往KTV店内的前台或者官方网站,提交续费申请。
•支付续费费用,会员卡将会被延长有效期。
6. 丢失或损坏会员卡处理•如果会员卡丢失或损坏,需要尽快联系KTV店内的工作人员。
•提供个人信息以核实身份。
•如果卡片损坏,可能需要支付一定的换卡费用。
•如果会员卡被盗刷,联系店内工作人员,将会协助您解决问题。
7. 会员卡的退还•如果不再使用该KTV的会员卡,可以申请退卡。
•前往KTV店内的前台或者官方网站填写退卡申请表格。
•提供个人信息以核实身份。
•退还会员卡后,相应的费用会在一定时间内退还给您。
以上是KTV会员卡的使用流程。
通过会员卡,您将享受到更多的福利和特权,提升KTV体验。
记得及时续费避免会员资格的中断,如遇问题可随时与KTV店内工作人员联系。
祝您在KTV的时光愉快!。
甲方(餐饮企业):___________地址:____________________联系电话:________________电子邮箱:________________乙方(会员):_____________身份证号码:________________联系方式:________________鉴于甲方为合法经营的餐饮企业,乙方为甲方会员,双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,就乙方会员卡退费事宜达成如下协议:一、会员卡退费条件1. 乙方因个人原因,需终止在甲方餐厅的消费服务,可申请退费。
2. 乙方会员卡内余额为零,或乙方在申请退费前已使用完毕会员卡内所有权益。
3. 乙方在申请退费前已履行完会员卡使用义务,如消费积分、优惠活动等。
二、会员卡退费金额1. 乙方会员卡内余额:______元。
2. 甲方将根据乙方会员卡内余额,扣除以下费用后,退还乙方:(1)手续费:______元(具体金额根据甲方规定执行)。
(2)其他费用:______元(如适用)。
3. 乙方会员卡内余额扣除相关费用后,甲方将退还乙方______元。
三、会员卡退费流程1. 乙方需向甲方提出退费申请,并提供本人身份证、会员卡等相关证明材料。
2. 甲方在收到乙方退费申请及相关证明材料后,将在______个工作日内完成审核。
3. 审核通过后,甲方将按照约定退还乙方相应金额。
四、其他约定1. 乙方在申请退费过程中,如提供虚假信息或故意拖延退费流程,甲方有权拒绝退费。
2. 乙方在申请退费前,如已享受甲方提供的其他优惠活动,需按照甲方规定进行结算。
3. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(盖章):________________乙方(签字):________________签订日期:________________注:本协议仅供参考,具体退费条款以甲方实际规定为准。
会员卡退卡协议书范本甲方(会员):_____________________乙方(公司):_____________________鉴于甲方已在乙方处办理会员卡,并享受了乙方提供的会员服务,现甲方提出退卡申请,经双方协商一致,达成以下退卡协议:一、退卡条件1. 甲方自愿放弃乙方会员卡所享有的一切权益,并同意按照本协议规定办理退卡手续。
2. 甲方应保证会员卡未被用于任何非法活动,且卡片状态良好,无损坏。
3. 甲方应提供有效的身份证明文件,以证实其会员身份。
二、退卡流程1. 甲方需向乙方提出书面退卡申请,并说明退卡原因。
2. 乙方在收到甲方退卡申请后,将在5个工作日内审核甲方的会员资格及退卡条件。
3. 审核通过后,乙方将通知甲方到指定地点办理退卡手续。
4. 甲方在办理退卡手续时,需携带会员卡及身份证明文件。
三、退卡费用结算1. 乙方将根据甲方会员卡内剩余的积分或余额,按照乙方的积分兑换规则或余额退还政策进行结算。
2. 若甲方会员卡内有未消费完的预存金额,乙方将按照实际金额退还给甲方。
3. 甲方同意,一旦办理完退卡手续,乙方将不再对甲方的会员卡进行任何形式的服务或优惠。
四、退卡后的责任1. 甲方在退卡后,不得再以乙方会员身份参与任何活动或享受任何服务。
2. 甲方在退卡后,不得对乙方提出任何形式的索赔或要求。
3. 乙方在甲方退卡后,不再承担任何与甲方会员卡相关的责任。
五、其他约定1. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
2. 本协议自双方签字盖章之日起生效。
3. 本协议未尽事宜,双方可另行协商解决。
甲方签字:_______________________乙方代表签字:_________________日期:_________________________请注意,以上内容仅为模板,具体条款需要根据实际情况和当地法律法规进行调整和完善。
在实际使用前,建议咨询法律专业人士。
编号:维也纳酒店会员卡章程酒店简介:第一章会员卡类型:1、维也纳酒店VIP会员2、维也纳酒店金卡会员3、维也纳酒店白金卡会员第二章会员的权利一、成功办理维也纳大酒店会员卡的顾客即成为维也纳大酒店的正式会员。
二、持有维也纳大酒店会员卡的贵宾在本酒店的下列区域内享受消费折扣:*凡首次办理会员卡且预存现金在?元以上的顾客,可获赠送豪华大床住房免费券一晚(此活动仅用于开卡时使用,金额不累计、不积分,续卡充值不在此优惠条例内). *持有维也纳酒店VIP会员卡的贵宾享受:客房在优惠价的基础上再享受九五折(例如标间为280*0.95=266元),餐饮享受九五折优惠(烟酒、海鲜除外),康乐(包括KTV、桑拿中心、棋牌室、美容美发中心)均享受九五折优惠;但不能享受其他任何形式的折上折优惠。
持有维也纳酒店金卡的贵宾享受:客房在优惠价的基础上再享受八五折(例如标间为280*0。
85=238元),餐饮享受九折优惠(烟酒、海鲜除外),康乐(包括KTV、桑拿中心、棋牌室、美容美发中心)均享受八五折优惠;但不能享受其他任何形式的折上折优惠。
持有维也纳酒店白金卡的贵宾享受:客房在优惠价的基础上再享受七五折(例如标间为280*0。
75=210元),餐饮享受八五折优惠(烟酒、海鲜除外),康乐(包括KTV、桑拿中心、棋牌室、美容美发中心)均享受七五折优惠;但不能享受其他任何形式的折上折优惠。
三、会员入住客房可延迟退房到下午14:00(限金卡、白金卡会员)四、会员凭会员卡入住客房时可用卡上余额作为押金,在酒店区域内消费后直接在会员卡中扣除此次消费款项,并且有权要求酒店打印当次消费明细,以便查询。
第三章会员的义务一、遵守本章程及维也纳大酒店的各项规定.二、会员不得做出损害维也纳大酒店的利益的行为,一经发现,维也纳大酒店有权取消其会员资格。
三、密码泄漏、会员卡丢失或会员登记信息发生变更的,应立即通知维也纳大酒店并办理挂失或变更手续,如因未及时告知所造成的损失,维也纳大酒店概不负责。
连锁药店会员制度模板一、会员等级设置1. 连锁药店会员分为四个等级:普通会员、银卡会员、金卡会员、白金会员。
2. 会员等级晋升标准:(1)普通会员:首次消费满500元即可晋升为普通会员。
(2)银卡会员:累计消费金额达到5000元,或连续消费12个月以上,可晋升为银卡会员。
(3)金卡会员:累计消费金额达到10000元,或连续消费24个月以上,可晋升为金卡会员。
(4)白金会员:累计消费金额达到30000元,或连续消费36个月以上,可晋升为白金会员。
二、会员权益1. 普通会员:(1)享受门店商品全场9折优惠。
(2)积分翻倍政策,消费1元累计1积分。
(3)每月一次免费健康咨询服务。
2. 银卡会员:(1)享受门店商品全场9折优惠。
(2)积分翻倍政策,消费1元累计1.5积分。
(3)每月两次免费健康咨询服务。
(4)每年一次免费健康体检。
3. 金卡会员:(1)享受门店商品全场8折优惠。
(2)积分翻倍政策,消费1元累计2积分。
(3)每月三次免费健康咨询服务。
(4)每年一次免费健康体检。
(5)生日当天享受额外优惠券或礼品。
4. 白金会员:(1)享受门店商品全场7折优惠。
(2)积分翻倍政策,消费1元累计3积分。
(3)每月四次免费健康咨询服务。
(4)每年两次免费健康体检。
(5)生日当天享受额外优惠券或礼品。
(6)优先参加药店举办的各类活动。
三、会员积分政策1. 会员积分可在下次消费时抵扣现金,1积分抵扣1元。
2. 积分有效期为一年,过期自动作废。
3. 会员积分不可转让,不可提现。
四、会员关怀活动1. 定期举办会员健康讲座,提供专业药师讲解用药知识。
2. 会员生日当天,赠送生日蛋糕或优惠券。
3. 节假日期间,为会员提供专属优惠活动。
4. 定期推送门店新品、促销活动等信息。
五、会员退卡及注意事项1. 会员退卡时,需携带身份证原件及会员卡,填写退卡申请表。
2. 退卡时,会员等级降为普通会员,已累积的积分部分按照退卡时的积分价值进行兑换。
合同编号:__________地址:联系方式:地址:联系方式:鉴于甲方愿意向乙方提供会员卡储值服务,乙方愿意接受甲方的会员卡储值服务,双方为明确双方的权利义务,经友好协商,达成如下协议:第一条会员卡储值服务1.2 会员卡储值金额以人民币计价,乙方可以通过现金、转账等方式向甲方进行储值。
1.3 甲方应当为乙方提供明确的储值记录,包括但不限于储值时间、金额等信息。
第二条会员卡使用规则2.1 乙方持有效会员卡可在甲方指定的场所消费。
2.2 会员卡不得转让、出租、借用,不得用于非法用途。
2.3 会员卡内储值金额不得用于购买商品或服务以外的其他用途。
2.4 会员卡内储值金额不清零,长期有效。
第三条会员卡退卡及退款3.1 乙方如需办理退卡,应向甲方提出书面申请,并提供会员卡及有效身份证件。
3.2 甲方在核实乙方提供的信息无误后,应在五个工作日内为乙方办理退卡手续,将乙方储值金额退还至原支付账户。
3.3 乙方如因特殊原因需退款,应向甲方提出书面申请,并提供会员卡及有效身份证件。
3.4 甲方在核实乙方提供的信息无误后,应在五个工作日内为乙方办理退款手续,将乙方储值金额退还至原支付账户。
第四条会员卡挂失及补卡4.1 乙方如发现会员卡遗失、被盗或者损坏,应立即向甲方书面挂失,并提供有效身份证件。
4.2 甲方在核实乙方提供的信息无误后,应在五个工作日内为乙方办理挂失手续。
4.3 乙方如需补卡,应向甲方支付一定的工本费,具体金额由甲方确定。
第五条保密条款5.1 双方在履行本协议过程中,应对对方的商业秘密和个人信息予以保密。
5.2 除非依法应当向行政机关、司法机关提供相关信息外,双方不得向第三方泄露本协议的内容。
第六条违约责任6.1 任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任。
6.2 甲方未按约定提供会员卡储值服务或者提供服务不符合约定的,乙方有权要求甲方退还已收取的储值金额。
6.3 乙方未按约定使用会员卡或者违反会员卡使用规则的,甲方有权取消乙方会员资格,并依法追究其法律责任。