自考-企业管理概论习题及答案解析-第九章-第十二章综合测试习题
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企业管理概述单元综合测试（三）本单元涵盖考试大纲第九章至第十二章的内容一、单项选择题1.【】反映了产品可用性及其影响因素,包括可靠性、维修性和保障性等。
A.适应性B.安全性C.可信性D.经济性2.全面质量管理起源于【】,代表了质量管理发展的新阶段,是以组织全员参与为基础的质量管理形式。
A.英国B.美国C.德国D.日本3.下列不属于质量标准的是【】A.国际标准B.国家标准C.行业标准D.企业标准4.企业质量管理的纲领性文件以及实施和控制的基础是【】A.程序文件B.质量手册C.工作文件D.质量记录5.下列关于六西格玛方法的说法,错误的是【】A.六西格玛方法是以顾客为中心,关注顾客的需求B.六西格玛方法是建立在广泛沟通基础上的C.六西格玛方法的实施是以项目为基本单元,通过一个个项目的实施来实现D.“六西格玛”的概念于1985年由摩托罗拉公司的比尔·史密斯提出6.项目管理协会把项目生命周期划分为四个阶段,下列不属于项目生命周期阶段的是【】A.启动项目B.运行准备D.执行项目工作7.在项目管理过程中,项目执行的主要工作任务不包括【】A.评估各种风险B.按项目计划来协调资源C.整合并实施项目活动D.管理干系人的期望8.那些注重某职能领域的技术运用,对成本、进度要求不高的项目或需要大量使用某职能部门的设备和场所的项目适用【】A.直线型组织B.矩阵型组织C.职能型组织D.纯项目型组织9.最早出现的项目进度计划工具是在【】年由享利·甘特发明的甘特图。
A.1816B.1915C.1916D.181510.进行关键路径分析的第一个步骤是【】A.绘制项目网络图B.编制项目任务列表C找出关键路径D安排任务进程11.企业因扩大生产经营规模或增加对外投资的需要会产生追加筹资的动机属于【】A.扩张性融资动机B.创立性融资动机C.调整性融资动机D.混合性融资动机12.筹资规模与资金需要量应当匹配,既要避免因筹资不足影响生产经营正常运行,又要防止因筹资过多造成资金闲置,这反映了筹资管理的【】A.筹措及时原则C.结构合理原则D.规模适当原则13.企业投资按投资方向可以分为【】A.直接投资和间接投资B.对内投资和对外投资C.独立投资和互斥投资D.短期投资和长期投资14.下列关于营运资金特点的表述,错误的是【】A.来源多样B.周转期短C.数量波动性小D.形态易变15.股利所有权与股票本身分离的日期称为【】A.股利发放日B股利宣告日C股权登记日D.除息日16.下列不属于偿债能力分析指标的是【】A.流动比率B.速动比率C.流动资产周转率D,资产负债率17企业家精神是企业家特殊技能的集合。
企业家精神的精华是【】A.创新B.学习C.合作D.敬业18.最早提出“创新”概念的经济学家是【】A.熊彼特B.彼得·德鲁克C.艾伯特·赫希曼D.马克斯·韦伯19日本索尼的“随身听”,它的三项核心技术是微型电机、超薄机身和口香糖电池,属于技术创新的【】A.向技术相关域发展的渗透性创新 B.组合性创新C.沿技术轨道的顺轨创新一D.渐进性的产品创新20.下列不属于可持续成长特征的是【】A.持续性B.成长性C.稳定性D.变革二、简答题21、简述全面质量管理的发展阶段22、简述企业标准化工作的新特点23、简述项目管理的核心内容24、简述投资管理的原则25、简述生产运营计划的内容26、简述模仿创新的特点三、计算题27.根据吉林省某制药上市公司公布的年报数据(为了计算方便,对数据进行了简化处理),2017年12月31日该公司资产总额26亿元,其中流动资产20亿元;负债总额10亿元,其中流动负债9亿元。
要求:计算2017年年末该公司的资产负债率、流动比率(计算结果保留小数点后两位),并就计算的结果对该公司当前的财务状况进行简要分析。
28.国内某著名汽车企业正准备开发新能源汽车项目,拟采用的技术开发方案有A1、A2、A3和A4,现在需要从先进性、适应性、成功可能性、预期经济效益、环境友好性、开发周期六个方面对每一种方案做出综合评价。
现依据以往技术开发经验确定出评价因素的权重,并通过专家会议的形式对每一种方案的六个因素分别给出了评价得分(见下表)要求:请根据综合评价得分帮助企业做出方案抉择。
(计算结果保留小数点后一位)四、案例分析题29.如今在海尔说起三十多年前“张瑞敏砸冰箱”的故事,已然耳熟能详。
1985年的某天,海尔接到一位顾客的来信,反映海尔冰箱有质量问题。
当时的厂长张瑞敏,立即带领所有干部对库房里的冰箱进行了全面检查,发现确有76台冰箱质量不合格。
对于如何处理这批质量不合格的冰箱,张瑞敏做出了一个“不合常理”的决定:召开全厂职工大会,让事故责任人亲手将价值20多万元的76台冰箱全部砸毁。
看起来好好的冰箱被挥舞的铁锤砸成一堆堆废铁,张瑞敏和在场职工都哭了。
职工被深深地震撼了,那一幕在海尔员工心中留下了深刻的烙印。
用海尔员工的话说就是“张瑞敏这一锤,不仅砸出了海尔追求优质、树立零缺陷产品和客户至上的理念,而且砸掉了干部不负责任、上推下卸的工作作风,树立了著名的80/20工作原则,更重要的是,这一砸把海尔电器砸成了世界名牌”。
问题:结合案例分析产品质量的质量特性和重要性30.广西贵糖集团是用甘蔗榨糖的制糖企业,曾经将榨糖后的废液和渣滓完全作为垃圾扔掉。
后来借鉴国际上先进的工艺,把废液经过一定的工艺过程提纯出酒精;甘蔗渣经过定的工艺生产出餐巾纸;在生产餐巾纸的过程中,造纸废液又回收做成烧碱;做烧碱过程中产生废白泥,利用废白泥又生产成装修时勾瓷砖缝用的白水泥。
这个企业就是流程工业创新的一个很典型的例子。
无论生产蔗糖,还是生产其他产品,不断向相近的工艺领域渗透,企业越做越大。
问题:(1)简述技术创新的类型。
(2)案例中,广西贵糖集团采用的属于什么技术创新类型?答案及解析1.C可信性,反映了产品可用性及其影响因素,包括可靠性、维修性和保障性等2.B全面质量管理起源于美国,代表了质量管理发展的新阶段,是以组织全员参与为基础的质量管理形式。
3.C质量标准有以下几种分类:国际标准、国家标准和企业标准。
4.B质量手册是企业质量管理的纲领性文件,是对质量管理体系总的描述,是质量管理的体现,是实施和控制的基础。
5.D“六西格玛”的概念于1986年由摩托罗拉公司的比尔·史密斯提出。
6.B项目管理协会把项目生命周期划分为以下四个阶段:启动项目、组织与准备、执行项目工作、结束项目。
7.A执行是完成项目计划所设定的工作任务的过程。
项目执行的主要工作任务是:(1)按项目计划来协调资源。
(2)管理干系人的期望。
(3)整合并实施项目活动8.C职能型组织适合于那些注重某职能领域的技术运用,对成本、进度要求不高的项目或嘴要大量使用某职能部门的设备和场所的项目8.C最早出现的项目进度计划工具是在1916年由亨利·甘特发明的甘特图。
9.B关键路径分析的步骤包括:第一步:编制项目任务列表;第二步:绘制项目网络图;第三步:找出关键路径;第四步:安排任务进程;第五步:优化网络图10.A扩张性融资动机,即企业因扩大生产经营规模或增加对外投资的需要会产生追加筹资的动机12.D规模适当,即企业应根据生产经营及发展的需要,合理安排资金需求。
筹资规模与资金需要量应当匹配,既要避免因筹资不足影响生产经营正常运行,又要防止因筹资过多造成资金闲置。
13.B企业投资按投资方向可以分为对内投资和对外投资14.C营运资金一般具有来源多样、数量波动性大、周转期短、形态易变的特点,因此营运资金管理也是企业财务管理工作的一项重要内容。
15.D除息日也称除权日,即股利所有权与股票本身分离的日期。
16.C评价企业营运能力的财务指标主要有流动资产周转率、固定资产周转率、总资产周转率。
17.C合作是企业家精神的精华18.A最早提出“创新”概念的是美国经济学家熊彼特,他在1912年出版的《经济发展理论》一书中首次提出了“创新”的概念和理论。
19.B组合性创新,即基于企业的几个核心技术形成一个技术平台,在这个平台上不断对有关技术的重新组合,典型例子是日本索尼的“随身听”,它的三项核心技术是微型电机、超薄机身和口香糖电池20.C可持续成长的特征包括持续性、成长性和变革。
二、简答题21.(1)日本从美国引入全面质量管理。
(2)质量管理中广泛采用统计技术和计算机技术。
(3)全面质量管理的内容和要求得到标准化(4)质量管理上升到经营管理层面22.(1)标准化领域不断增加。
(2)标准不断升级。
(3)突破国际竞争的“标准”障碍。
(4)抢占制定“标准”的制高点。
(5)用动态标准引导企业(从静态的标准到动态的标准)。
23,核心内容,指对那些直接实现项目目标的活动进行的管理,包括四个方面:)项目范围管理。
2)项目时间管理。
(3)项目成本管理。
(4)项目质量管理。
24.(1)做好市场调查,及时捕捉投资机会。
(2)建立科学的投资决策程序,认真进行投资项的选目的可行性分析。
（3)及时足额地筹集资金,保证投资项目的资金供应。
(4)认真分析风险和报酬关系,适当控制投资风险。
25.(1)产品制造和技术设备现状。
(2)产品投产计划。
(3)技术提升和设备更新的要求。
(4)质量控制和质量改进计划。
26.(1)跟随性。
(2)研究开发的针对性。
(3)资源投入的中间聚积性。
三、计算题27.(1)资产负债率=负债/总资产×100%=10/26×100%=38.46%(2)流动比率=流动资产/流动负债×100%=20/9×100%=222.22%该企业资产负债率仅为38.46%,说明该企业债务负担较轻,但是,同时也反映出企业对社会资金的利用并不充分。
流动比率大于200%说明该企业具有较强的短期债务偿还能力。
28.(1)A1综合得分=0.25×15+0.15×18+0.2×15+0.15×20+0.15×17+0.1×15=16.5(2)A2综合得分=0.25×20+0.15×15+0.216+0.15×22+0.15×16+0.1×14=17.6(3)A3综合得分=0.25×17+0.15×16+0.214+0.15×15+0.15×16+0.1×15=15.6(4)A4综合得分=0.25×16+0.15×18+0.2×12+0.15×17+0.15×18+0.1×13=15.7因此选择A2方案。
四、案例分析题29.产品质量,是指产品的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的程度。
