中层管理者能力训练
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企业中层管理者的能力素质要求
众所周之,在企业中中层管理者是企业的中流砥柱,控制着企业的中枢枢纽,他们的对企业的发展举足轻重,但是他们应具有什么样的能力素质才能保证企业的正常运行呢?
分析中层管理者的能力素质首先需要对他们的工作内容有较深了解。根据本人对许多公司中层管理者的工作特点和工作职能进行分析,总结后发现公司中层管理者的关键职责主要有两个:
关键职责一:在公司的战略目标下,带领本部门的团队执行或完成公司高层领导班子下达的任务、工作方案,也就是说团队管理是其重要的工作内容。
关键职责二:根据公司战略要求,保证本部门所管辖的业务工作能正常运行、取得好的业绩,这就要求公司中层管理者随时跟踪监控业务工作的开展情况,现问题及时得到解决。
而且,公司中层管理者不仅要在本部门内部开展沟通协调工作,还要在部门之间进行相应的沟通协调,由于各个部门之间相互依赖、共同完成公司的目标和任务,要求该岗位的任职人员要以大局为重,有大局观念。
另一方面,作为公司中层管理者,在实际工作中扮演着直接实现公司战略目标中流砥柱的角色,他们是各个员工的直接领导着者、管理者。但由于我国历史原因和现实国情导致了基层员工素质普遍偏低、素质高低参差不齐,因此,公司中层管理岗位对任职者的自我管理与控制能力、基础素质要求较高。
鉴于以上情况,本人认为公司中层管理者的素质模型应分为团队管理、业务发展、自我管理和基础素质四大素质模块: 一、业务发展素质模块:包含统率、执行、指导与监控、排除疑难、制度优化等素质要素。
1、统率:在团队中扮演“主心骨”的角色,以干练、果断和坚强的形象赢得团队成员的信任,使之愿意在其组织和指挥下完成工作的能力。他需要中层能够赢得员工信任、具有较强的组织能力、能够面对危机迅速作出决策、同时要具有震慑力。
2、 执行:为确保战略计划的达成,通过采用创新性的、严格规范的管理行为,高效率地实施计划、取得成果的能力。他要求领导具有组织理解力、 重视可操作性,善于预见障碍并坚定推进,同时有较高的工作成效。
中层管理者的思维与能力基层培训多侧重于技能培训,而中高层培训则侧重于思维方式,而中层管理者的思维与团队建设管理能力至关重要,就像一个成功的足球教练,自己球技一般,但带出的球队却特棒。一个失败的足球教练就是自己可能踢得特别棒,但是带队却一塌糊涂。
而企业销售做的最好的时候,往往也是缺陷暴露最多、管理最混乱的时候,所以我们经常会说“企业的成功源于营销,而败于管理”,因此,作为企业的中层管理者,怎样调整自己的思维?怎样加强中层人员的管理能力是最为重要的话题。
一、新形势下中层管理者所面临的困局
(一)宏观环境因素所带来的困局
1、现阶段买方市场已逐步形成,市场竞争日益激烈,对于客户的争夺已经到了白热化阶段,所以有的业务员为了保住客户,为了自身的利益,同客户一起“出谋划策”,向企业要条件。
2、越来越完善得国家政策法规,对企业管理的影响越来越明显。很大一部分兽药企业在刚起步时,靠的是钻政策法规的空子,面对现在逐渐成熟的政策法规,已经没有空子可钻,企业如何生存下去?企业的管理该如何进行调整?都是现阶段企业急需解决的问题。
3、行业风险的不确定性,对企业的管理有非常大的影响。2005年的禽流感虽然对很多企业的影响并不像想象中的那么大,但是2006年的市场对于很多企业影响是巨大的,到了2007年,对于基础工作做得扎实的企业来说,市场是不错的,但是对于不扎实的企业来说,则不全是利好年头。面对不确定的市场,企业管理要抓主流,绝对不能什么都抓,我们不是全才,什么产品都做,高中低档产品都有的企业,形不成品牌。
4、行业间对于优秀人员的争夺导致团队不稳定。有很多业务员认为自己的市场做得好就代表自己的能力大,业务技能高,其实业务员做好市场的前提条件有以下三个方面:企业的文化与形象+过得去的产品(不是最好的产品,因为市场上卖的最好的产品往往不是最好的产品,而是过得去的产品)+个人的努力与公司的支持。业务员跳槽时往往只考虑到第三个方面一半的因素,就是整体条件的16.5%左右,仅仅凭这个数据就急于跳槽是非常不明智的选择,所以很多业务员是越跳越不行,越跳业务做的越不好,连带影响企业团队。
中层管理者管理技能提升训练
课程背景:
市场和政策冲击下,企业面临从未有过的压力。竞争的背后呼唤更专业更有实力的公司;
机会导向的房地产时代已经过去,将考验的是企业经营的创新,服务创新,对人才的素质要求也越来越高;
企业普遍面临“腰痛”的问题,好的战略和目标无法执行下去。腰不好,企业无法站得稳,时刻都有“倒下”的危险;
许多员工向管理者转变,却面临角色定位和能力的缺失,职业化能力不足,胜任素质不够。
课程收益:
1、让管理者全面了解管理的意义和胜任素质
2、在战略层面思考执行力才有意义
3、学会时间管理的主要方法
4、掌握与上司沟通、同事、下属沟通的方法与技巧
5、熟悉目标管理法的内容,掌握设定目标的七大步骤
6、把握房地产“赢”想未来的服务营销创新能力
7、提升自我管理意识,时刻保持积极心态
课程对象:中层管理者
培训课时:2天,6小时/天
课程大纲:
第一讲:管理者重新思考“管理”
1、管理者发现问题和解决问题的能力
2、公司客户价值战略驱动下的执行力
3、管理者的核心价值
4、管理者的六项主要工作职责 5、管理者的执行能力构成
■案例分析
■研讨:管理者面临的挑战?
第二讲:管理者的角色定位
1、管理者是经营者的替身
2、作为经营者替身的四项原则
3、同事是我们的内部客户
4、如何让内部客户满意
5、作为上司的职业经理人
6、管理者的日常工作事项
7、管理者管理的对象
8、管理者的四大要领:计划、组织、控制、协调
■常见的误区案例研讨
第三讲:时间管理
1、分析管理者之所以“忙乱”的原因
2、时间价值的计算法的启示
3、时间管理能力的自我分析
4、高效时间管理:工作紧急性分析
5、高效时间管理:工作重要性分析
6、轻松判断你开的会议是否高效
7、四象限的工作分类和第二象限工作法
8、良好职业化习惯的养成
■案例分析和测试训练
第四讲:组织沟通和人际沟通
1、剖析沟通不畅的原因
2、沟通对象和渠道
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中层管理干部能力提升培训方案范文六篇
【篇四】中层管理干部能力提升培训方案 一、中层管理者的培训目标:
1、在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上,转变管理观念、改善管理方法,提高员工责任心及企业归属感。
2、此外,宣导公司的企业文化,增强员工凝聚力、降低员工流失率将作为管理者年度考核的一项重要指标。
二、培训重点
1、专业技能提升
2、团队建设
3、后备人才培养
4、领导力与执行力水平提升
5、企业文化建设与传播等方面
三、培训方式
1、应注重理论讲授
2、联系管理者丰富的工作经验,进行案例剖析与分享
3、在选择授课讲师上,应倾向于外聘行业专家讲师
4、也可由公司资深绩优中高管担当;
四、培训课程的选择
(1)一般适用于中层管理者技能的培训包括:非人力资源经理的人力资源管理、九型人格测试与分析、高级商务礼仪、公关能力、情绪管理、团队复制、压力管理及自我激励。
(2)管理技能及其他培训课程包括:卓越领导力与高绩效执行力提升训练、目标管理、5S管理、激励艺术、高效会议组织、高绩效团队建设。
【篇五】中层管理干部能力提升培训方案 一、管理干部现状
中层管理干部是企业的核心成员,企业的骨干力量,目前企业中层管理人员的组成大多是没有管理经验的实干员工或技术人员,他们半路出家,对于中层管理者应具备的管理能力稍有欠缺,往往凭自己的主观臆断行事,造成执行力
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的偏差,使企业错失良好的发展机遇。
二、培训目的
希望通过培训使中层管理者弥补其管理能力的不足,帮助中层管理人员明确角色定位和技能要求,通过培训提高分析问题与解决问题的能力,让他们能在自己岗位上得到充分的发挥,为企业的发展做出更大的贡献。
三、培训概况:
1、培训时间安排