系统集成手册

信息化基础知识

国家信息化体系要素：信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化政策和法规。

电子政务的指导思想和指导原则：邓小平理论和三个代表。

电子商务的类型（4种）：

B2B（交易量最大）、B2C、C2C、G2B

第二章 信息系统服务管理

四控：质量、进度、投资、变更

三管：合同、安全、信息

信息系统集成资质：一（最大）、二、三、四级，有效期为3年。

信息系统集成资质管理办法：

一二级申请，由省市信息产业建设单位初审，信息产业部门审批

三四级申请，由省市建设单位审批，报信息产业部门备案。

信息系统集成技术

包括技术、管理和商务，技术是核心，管理和商务是保障。

信息系统工程监理：

甲、乙、丙三级，甲级最高。

第3章 信息系统集成专业知识 包括：设备系统集成和应用系统集成。

信息系统生命周期：立项、开发、运维、消亡。

信息系统开发方法：结构化方法、原型法、面向对象法。

测试：单元测试、集成测试、系统测试。测试不仅检查是否有效，而且是识别由于某种原因无效而产生错误的手段。

综合布线广泛遵循的标准：EIA/TIA568A

综合布线6个子系统：建筑群子系统、设备间子系统、垂直干线子系统、水平子系统、工作区子系统、管理子系统。

第八章 项目进度管理

1、活动定义

2、活动排序

3、活动资源估算

4、活动历时估算（类比、参数、三点估算）

5、制定进度计划

进度压缩技术：

1） 赶进度。确定如何在尽量少增加费用的前提下最大限度的缩短项目时间。赶进度并非总能产生可行的方案，有可能会增加费用。

2） 快速跟进。同时进行按先后顺序的阶段或活动。容易造成返工和增加风险。

6、项目进度控制 1)更多资源

2）经验更丰富的人

3）减小活动范围，降低要求

4）改进方法或技术

5）定期项目会议，进度报告

6）根据特长及技能分配工作。

7、关键路径计算方式：

1)正推法

(ES为最早开始时间，EF为最早结束时间，第一个活动最早开始时间为0)

百度文库

- 让每个人平等地提升自我

1 神州数码软件有限公司

密级：限项目内使用

山东省地税省级大集中项目

系统集成方案

运维管理

编写 人： 编写日期：

审 核 人： 审核日期：

批 准 人： 批准日期：

神州数码软件有限公司

地税开发部

百度文库 - 让每个人平等地提升自我

2 1 运维管理岗位职责

1.1 运行维护内容

运行维护内容包括网络管理、系统（主机系统、数据库系统、中间件系统）和应用管理、安全管理、存储备份管理、故障管理、决策分析管理、技术支持管理。相互间的关系见下图：

税务应用视图决策分析管理技术支持管理支持结构支持人员管理流程知识库故障管理存储备份管理安全管理网络安全主机安全应用安全系统和应用管理性能管理资源管理网络配置管理性能管理资源管理

1.1.1 网络管理内容

网络管理主要实现网络的配置管理、性能管理和可靠性管理。网络管理主要基于网络管理平台和网络管理软件实现。网络配置主要对网络拓扑结构和网络设备参数进行配置，网络性能管理主要通过对被管理设备的监控和轮询，获取有关网络运行的信息及统计数据，并在所收集的数据的基础上，提供网络的性能统计；网络可靠性管理主要对网络的运行状况进行监控和检查，及时察觉可能的故障，从而保证网络的正常运行。 百度文库 - 让每个人平等地提升自我

3 1.1.2 系统和应用管理内容

系统和应用管理内容：系统管理主要实现对系统（主机系统、数据库系统、中间件系统）的配置管理、性能管理和可靠性管理。配置管理包括对系统资源的发现、提供、配置和控制；性能及可靠性管理主要对各系统的关键参数或重要资源进行监控和检查，了解系统运行情况，及时察觉系统可能的故障，从而保证系统的正常运行，提高系统可靠性。应用管理实现对各应用系统的性能管理、可靠性管理、版本管理和数据管理。性能管理包括对应用系统性能的监控和优化；可靠性管理包括及时监控应用系统运行情况，及时发现潜在的问题，保证正常运行；版本管理包括对应用系统的版本/补丁的管理、发布及升级，配合相关部门进行应用系统的相关测试、试运行和推广；数据管理包括按照有关规定及工作流程对后台数据必要的修改。

1

金融企业网络系统集成

技术方案书

组 别： 第四组

组 长： 石杰

成 员： 罗平平 刘丽敏 潘 伟 韦进慈 甘珊珊

刘思远 石 杰 金昌发 陈贵茹 余

凯

2016年 6 月 1 日

2

目录

摘要 ...................................... 错误!未定义书签。

1 前言.................................................... 5

1.1 公司网络系统建设目标 .............................. 5

1.2计算机网络概述 .................................... 6

1.3主机服务器概述 .................................... 6

1.4存储系统概述 ...................................... 7

1.5用户具体需求 ...................................... 8

1.6 公司系统建设原则 .................................. 8

1.6.1 先进性 ...................................... 8

1.6.2 标准性 ...................................... 9

1.6.3 兼容性 ...................................... 9

1.6.4 可升级和可扩展性 ............................ 9

1.6.5 安全性 ..................................... 10

1.6.6 可靠性 ..................................... 10

1 系统集成合同

项目名称：

甲方（发包方）：

乙方（承包方）：

签订地点：

合同目录

一、定义

二、项目内容

三、项目地点

四、项目期限

五、项目价款

六、付款方式

七、项目验收

八、验收标准

九、双方职责

十、服务条款

十一、违约责任

十二、不可抗力

十三、合同的变更和解除

十四、其他条款

十五、争议解决方式

十六、合同效力

十七、合同文本

合同附件目录

附件一

附件二

附件三 2

系统集成合同

甲方（发包方）：

乙方（承包方）:

甲乙双方按照《中华人民共和国合同法》及其相关法律、法规的规定，本着诚信和平等自愿的原则，结合项目的实际情况，双方同意就以下条款签订本合同：

一、定义

除另有明确的规定外，下列术语具有所指明的含义：

1. 合同：指本合同、附件及其补充条款。

2. 合同价格：指合同第五条所定义的金额。

3. 验收标准：指甲乙双方根据本合同规定验收标准和方法，对乙方所提供的工程质量共同进行的验收标准。

4. 改进：改进是指在合同有效期内由合同的任何一方以新设计、规则、处方、成分、数值、参数、计算或任何其它指标的形式对本专有技术进行的新发明和/或修改。

5. 安装：指合同项目全部设备的装配、就位和连接等组装工作。

6. 性能测试：检测合同各项保证数值，包括设备的各项性能和产品的技术指标。

7. 验收：如果考核结果表明，合同项目能够全部达到合同所规定的各项保证指标，则视为甲方已验收。

8. 技术服务：根据合同规定，就合同项目的设计、安装、调试、性能测试、操作、维修等工作，提供的技术指导、协助和监督。

9. 技术培训：根据合同规定，就合同项目的设计、安装、调试、性能测试、操作、维修等工作，乙方向甲方提供的技术上的培训。

10. 维护期：始于合同项目验收通过之日，在此期间，保证合同项目的正常、稳定运行，并对出现的任何缺陷予以排除。 3