房地产基础知识培训(1)
一、住宅的结构有哪些形式？
商品住宅的结构形式主要是以其承重结构所用的材料来划分，一般可以分为：“砖混结构、砖木结构和钢筋混凝土结构”，三种形式情况如下：
(1)砖混结构住宅
砖混结构是指建筑物中竖向承重结构的墙、柱等采用砖或砌块砌筑，柱、梁、楼板、屋面板、桁架等采用钢筋混凝土结构。通俗地讲，砖混结构是以小部分钢筋混凝土及大部分砖墙承重的结构。
(2)砖木结构住宅
砖木结构住宅是指建筑物中承重结构的墙、柱采用砖砌筑或砌块砌筑，楼板结构、屋架用木结构而共同构筑成的房屋。
(3)钢筋混凝土结构住宅
钢筋混凝土结构住宅是指房屋的主要承重结构如柱、梁、板、楼梯、屋盖用钢筋混凝土制作，墙用砖或其他材料填充。这种结构抗震性能好，整体性强，抗腐蚀耐火能力强，经久耐用。
二、什么是住宅的开间、进深、层高和净高？
(1)住宅的开间
住宅的开间就住宅的宽度。在1987年颁布的《住宅建筑模数协调标准》中，对住宅的开间在设计上有严格的规定。砖混结构住宅建筑的开间常采用下列参数：2.1米、2.4米、2.7米、3.0米、3.3米、3.6米、3.9米、4.2米。竖向轴线之间的距离
(2)住宅的进深
住宅的进深就是指住宅的实际长度。在1987年实施的《住宅建筑模数协调标准》中，明确规定了砖混结构住宅建筑的进深常用参数：3.0米、3.3米、3.6米、3.9米、4.2米、4.5米、4.8米、5.1米、5.4米、5.7米、6.0米。为了保证住宅具有良好的自然采光和通风条件，进深不宜过长。横向轴线之间的距离
(3)住宅的层高
住宅的层高是指下层地板面或楼板面到上层楼层面之间的距离，也就是一层房屋的高度。在1987年发布的《住宅建筑模数协调标准》中，明确规定了砖混结构住宅建筑层高采用的参数为：2.6米、2.7米、2.8米。
(4)住宅的净高
住宅的净高是指下层地板面或楼板上表面到上层楼板下表面之间的距离。净高和层高的关系可以用公式来表示：
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一、土地及综合类
1、土地用途包括哪些种类？
答：土地分为农用地、建设用地和未利用地。
农用地是指直接用于农业生产的土地，包括耕地、林地、草地、农田水利用地、养殖水面等；建设用地是指建造建筑物、构筑物的土地，包括城乡住宅和公共设施用地、工矿用地、交通水利设施用地、旅游用地、军事设施用地等；未利用地是指农用地和建设用地以外的土地。
2、 如何了解土地来源及性质？
答：对已办理房地产登记的，可以从《房地产证》中了解；对未办理房地产登记手续的，可以从土地使用权出让合同书中了解。
3、 什么是集体土地？
答：集体土地是指农村集体所有的土地。
4、 有哪些用地属于集体土地？
答：根据《中华人民共和国土地管理法》第八条的规定：农村和城市郊区的土地，除由法律规定属于国家所有的以外，属于农民集体所有；宅基地和自留地、自留山，属于农民集体所有。
5、 对集体土地使用权有哪些规定？
答：根据《中华人民共和国土地管理法》的规定，农民集体所有的土地的使用权不得出让、转让或者出租用于非农业建设；但是，符合土地利用总体规划并依法取得建设用地的企业，因破产、兼并等情形致使土地使用权依法发生转移的除外。
根据《深圳经济特区土地使用权出让条例》的规定，集体所有的土地，经依法征用转为国有土地后，方能依该条例出让其使用权。
《深圳市土地征用与收回条例》还规定，违反该条例的规定，擅自与农村集体经济组织或其成员签订有关征用土地协议的，其征用土地协议无效；在非法取得的集体所有的土地上进行开发建设的，以非法转让土地论处。
6、 什么是行政划拨用地？
答：土地使用权划拨，是指县级以上人民政府依法批准，在土地使用者缴纳补偿、安置等费用后将该幅土地交付其使用，或者将土地使用权无偿交付给土地使用者使用的行为。
特区内，从特区成立至1988年1月3日期间，由政府无偿划拨的并办理了征地手续的土地可认定为行政划拨用地；特区外，土地使用者通过除出让土地使用权以外的其他方式依法取得的国有土地，均可认定为行政划拨用地。
房地产基础知识培训资料
一、房地产的概念
1、 房地产的含义
房地产具体是指土地、建筑物及其地上的附着物，包括物质实体和依托于物质实体上的权益。又称不动产，是房产与地产的总称，两者具有整体性和不可分割性。包括：
1） 土地
2） 建筑物及地上附着物
3） 房地产物权
注：房地产物权除所有权外，还有所有权衍生的租赁权、抵押权、土地使用权、典当权等。
2、 房产、地产两者间的关系及差异
房产指各种明确了权属关系的房屋及与之相连的构筑物或建筑物；地产指明确了土地所有权的土地，既包括住宅或非住宅附着物的土地（以及各地段），又包括已开发和待开发土地。我国的地产是指有限期的土地使用权。房产与地产之间存在着客观的、必然的联系，主要包括几个方面：
a) 实物形态上看，房产与地产密不可分；
b) 从价格构成上看，房产价格不论是买卖价格还是租赁价格都包含地产价格；
c) 从权属关系看，房产所有权和地产所有权是联系再一起的。
差异包括几个方面：
a) 二者属性不同；
b) 二者增值规律不同；
c) 权属性质不同；
d) 二者价格构成不同。
e) 3、 商业房地产的含义
人们习惯上将商业物业叫商铺或商业用房，商业物业的功能多样化，既有能满足市民购物、饮食、娱乐、休闲等需求的社会功能，又有能满足商家经营、商务活动、市民投资等需要的经济功能。
二、商业地产的类型
1、商业物业分类表
分类方法 种类 举例
按市场形式分类 大型商厦 天河城广场、广百新翼
专业市场 天河电脑城、白马服装大厦
小区商铺 深圳四季花城商业街、祈福新村商业街
按物业用途分类 购物中心 天河城、中华广场
小区配套商铺 骏景花园商业街、华景新城商业街
专业市场 南岸装饰材料城、美居中心
批发及商贸中心 天雄布市
餐饮及美食广场 百福广场
按建筑特征分类 商业大厦 中泰国际广场、时代广场
住宅区商铺 即小区配套商业铺位
临街商铺 即市区道路临街商铺
步行街露天商铺 北京路步行街商铺
房地产销售培训资料
营销部
- 2 - 目 录
第一部分：概念知识
第二部分：礼仪规范
第三部分：建筑识图
第四部分：销售技巧
第五部分：客户分析
第六部分：销售流程
第七部分：楼盘调查
第八部分：答客问
第九部分：两证收费标准
- 3 - 第一部分：概念知识
㈠、房地产基本概念
1、房地产：指土地和建筑物以及固着在土地和建筑物上的不可分离的部分和附着于其上的各种权益（权利）的总和。
2、房地产本质上包括：土地和建筑及附着于其上的权益两部分。
3、房地产主要存在形态：
① 单纯的土地
② 单纯的建筑物
③ 土地和建筑物合成一体的房地（复合房地产）
4、房地产特性：
① 不可移动性
② 长期使用性
③ 附加收益性
④ 异质性
⑤ 资本和消费的两重性
⑥ 易受政策影响性
⑦ 相互影响性和深受周围环境影响性
5、市场=人+购买力+购买欲望
具有特定的需求或欲望，而且愿意并能够通过各种交换来满足这种需要和欲望的全部潜在客户
6、房地产市场：可以被认为是房地产的买家和卖家在某个特定的地理区域内于某一特定的时间段内达成所有交易的总和
7、房地产市场特征：
①、房地产权益交易的市场
②、是区域性市场
③、是不完全竞争市场
8、房地产市场核心（功能）：是形成房地产市场的交易价格
9、房地产市场具备的条件：
①、有一个稳定、明确及长远的房地产政策
②、有一个完善的法制基础使房地产开发、房地产交易和房地产管理均有法可依 - 4 - ③、有一个统一、简明、灵活有效的房地产管理制度
④、有一个完善房地产市场运作体系
10、房地产市场营销特征：
①、产品生命周期长
②、所需投入金额大
③、产品独特性极强，几乎没有相同产品
④、需要多种行业、企业协同作战
㈡、房地产基础知识名词解释
1、发展商：指专门从事房地产开发和经营的企业；
2、商品房：是指开发商以市场地价取得土地使用权进行开发建设并经过国土局批准在市场上流通的房地产，它是可以领独立房地产证并可转让、出租、继承、抵押、赠与、交换的房地产；
