企业营销活动中体现的社会价值观伦理道德观

商业伦理导论选择题一，单选第一章，1节1，伦理学的同义词是（ C ）P9（06/1）A，商业哲学B，商业伦理C，道德哲学D，企业伦理2，下列哪一项是社会对其成员最基本、必须遵守的道德要求，是最低限度的道德（B ）P8（08/10）A，伦理规范B，法律规范C，社会规范D，文明规范3，调节伦理关系的强制性手段是（ B ）P8（08/6）A，道德B，法律C，政府D，社会4，调节伦理关系的非强制性手段是（B）Ｐ8（09/9）A，法律B，道德C，文化D，风俗4，调节伦理关系的强制手段和非强制手段主要指的是（ B ）Ｐ8（07/7）A，政治与法律B，法律与道德C，政治与道德D，法律与文化4，“伦理”区别于其他社会关系的特殊性在于（ B ）P4（05/1）A，它包含了人自身各种潜质潜能的全面发展B，它包含了好坏善恶的价值标准C，它包含了天、人、物的和谐相处D，它包含了人与人、人与世界关系的事实5，伦理关系是一种（ C ）P2（04/9）A，独立于其它社会关系之外的一种关系B，人们自行设计，并经人们努力创造的一种客观事实C，客观的、必然的社会关系事实D，仅仅包含在家庭关系中的社会关系注：伦理关系不是独立于其它社会关系之外的关系。

6伦理关系是一种（D ）P3（11/1）A，经济关系B，政治关系C，主观性关系D，客观必然性关系6，从分类来看，商业伦理学应该属于（D）学Ｐ5（10/1）A，元伦理学B，规范伦理学C，美德伦理学D，应用伦理学7，任何商业团体或生产机构，以合法手段从事营利时，所遵守的伦理准则被称为（B ）P11（七）A，伦理学B，商业伦理C，社会伦理D，道德伦理8，人与动物的根本区别在于（ A ）P2（四）A，人的社会性B，人的自然属性C，人具有独立性D，人的精神性第一章，2节1，《道德情操论》的作者是（ C ）P29（04/5）A，墨子B，孔子C，亚当-斯密D，富兰克林2，解决自利与利他矛盾的根本出路是（B ）P26（五）A社会公平B，社会公正C，社会道德D，良心3，解决商业伦理基本矛盾的总的方法、实现合理的商业伦理秩序的基本原则是（C ）P33（八）A，公平B，契约C，兼顾与结合、最优化妥协D，自我约束第二章，1节1，市场经济条件下，平等交换的先决条件是（ B ）P47（05/2）A，生产要素的商品化B，产权关系独立化C，经济关系市场化D，追求利益的最大化2，下列哪项是指生产直接以交换为目的的经济形式（ B ）P42（09/2）A，商品交换B，商品经济C，市场经济D，计划经济2，通过市场机制配置社会资源和引导社会经济运行的经济形式是（B ）P47（11/2）A，商品经济B，市场经济C，商品交换D，信用经济3，世界上第一个市场经济国家是（ D ）P43（五）A，中国B，美国C，日本D，英国4，商业产生的内部条件是（ C ）P39（四）A，社会分工B，生产资料和劳动产品归不同所有者占有C，商品交换的内在规律D，私有制第二章，2节1，公正的原则有很多具体的表现形式，其中最核心的是（ B ）P59（06/2）A，制度公正B，分配性公正C，惩罚公正D，补偿性公正2，可以认为是人与人之间的一种“等利”或“等害”交换的是（ C ）P59（08/3）A，自由B，平等C，公正D，均衡3，在经济社会中，人们的经济自由主要表现在（ C ）P52（04/1）A，财产权的实际占有权B，财产权的实际使用权C，财产权的自由支配权D，财产权的实际收益权4，人们追求功利的伦理标准是（ A ）Ｐ60（10/2）A，公平和公正B，公开与透明C，利益与责任D，制度规范公正5，交换的本质是互利的，而这种互利是通过（ D ）来实现的。

企业文化中的价值观与道德伦理企业文化是指企业在经营管理中形成的一套共同的价值观、行为准则和信仰体系，它代表着企业的核心价值观和经营理念。

而在企业文化中，价值观与道德伦理起着至关重要的作用。

本文将探讨企业文化中的价值观与道德伦理的关系以及对企业发展的影响。

一、企业文化中的价值观价值观是人们所追求的目标和对待事物的态度、理念，它决定着人们的行为和选择。

在企业文化中，价值观是企业发展的灵魂和核心。

它能够引导企业员工的行为准则以及对事物的看法和评价标准，从而形成企业的独特文化。

1. 诚信诚信是企业文化中最重要的价值观之一。

一个诚信的企业能够树立良好的信誉，与客户、供应商以及其他合作伙伴建立起互信和合作的关系，实现共赢的局面。

诚信还能够提升企业的声誉和形象，吸引更多的人才和合作伙伴的加入，有利于企业长期稳定发展。

2. 人文关怀人文关怀是现代企业文化中越来越受重视的价值观。

它包括对员工的尊重、关爱和激励，通过提供良好的工作环境和福利待遇来满足员工的需求。

一个关注员工福祉的企业能够提高员工的满意度和忠诚度，激发员工的创造力和工作积极性，促进企业的创新和发展。

3. 客户至上客户至上是企业价值观中常见的一个原则。

一个重视客户需求、为客户提供优质产品和服务的企业，能够赢得客户的信任和支持，实现客户的满意度和忠诚度的提升。

客户至上也是企业与市场竞争中的重要策略之一，能够帮助企业赢得更多的市场份额和竞争优势。

二、企业文化中的道德伦理道德伦理是个人或者社会对于行为的规范和准则，包括对于正确与错误、善与恶的判断标准和价值观。

在企业文化中，道德伦理是企业及其员工行为的基石，对于企业的发展具有深远的影响。

1. 诚信与廉洁诚信与廉洁是企业文化中的道德伦理基础。

只有在遵守商业道德、恪守承诺、坚持诚信原则的基础上，企业才能赢得客户和合作伙伴的信赖与支持。

而廉洁则是企业推动反腐倡廉、维护公平竞争的重要道德准则，能够营造诚实守信的商业环境。

大学市场营销学考试(习题卷2)第1部分：单项选择题，共43题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。

1.[单选题]【 】认为，从社会角度看，市场营销就是以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动，也是个人和集体通过创造、提供出售、同别人自由交换产品和价值，以获取其所需所欲之物的社会过程A)菲利普·科特勒B)赫杰特齐C)马斯洛D)汉斯答案:A解析:2.[单选题]市场营销计划的提要部分是整个市场营销计划的 所在。

A)任务B)精神C)标题D)目录答案:B解析:3.[单选题]当市场上出现下列哪种情况时，客观上就出现了不同的细分市场。

A)集群偏好B)同质偏好C)分散偏好D)需求偏好答案:A解析:4.[单选题]企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观，充分考虑社会效益，既自觉维护自然生态平衡，更自觉抵制各种有害营销，被称为 。

A)广义绿色营销B)狭义绿色营销C)整合营销D)关系营销答案:A解析:5.[单选题]相对于二手资料来说，原始的一手资料的优点是A)更具体，更切合所调研的问题B)成本更低C)速度更快D)更客观答案:A解析:B)垂直市场营销系统C)双向市场营销系统D)水平市场营销系统答案:B解析:7.[单选题]“深海”集团总裁曾说过：“企业必须在第一时间发现并满足市场需求，这样企业才能在竞争中制胜”。

这句话体现的市场营销哲学是（ ）观念。

A)产品B)推销C)市场营销D)社会营销答案:C解析:8.[单选题]关于目前许多国家在人口环境方面的动向，下列（ ）描述正确？A)世界人口逐步减少B)家庭住户的数量快速增加C)许多国家人口趋于年轻化D)发达国家的人口出生率下降答案:D解析:9.[单选题]企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务分别制定不同的价格，这种定价是属于（ ）策略。

A)顾客差别定价B)产品形式差别定价C)产品部位差别定价D)销售时间差别定价答案:D解析:10.[单选题]“皇帝女儿不愁嫁”是一种()观念。

企业经营中的道德伦理在企业经营中，道德伦理是一个至关重要的议题。

道德伦理涉及到企业在商业活动中应遵循的道德准则和价值观。

一个道德伦理良好的企业将能够赢得消费者和员工的信任，并建立起与社会的和谐关系。

本文将探讨企业经营中的道德伦理，并提出相应的建议。

首先，企业经营中的道德伦理要求企业遵守法律法规和行业规范。

这意味着企业必须遵循公正竞争的原则，不得采取欺骗、胁迫或其他不道德的手段来获取竞争优势。

企业应确保其产品和服务的质量符合相关法规和标准，确保消费者的权益得到保护。

此外，企业还应遵守劳动法规，提供员工合理的工作条件和薪酬待遇。

其次，企业应该积极履行社会责任。

企业是社会的一部分，应该为社会的发展做出积极的贡献。

企业可以通过开展慈善活动、捐款捐物，支持教育、环境保护等公益事业来回报社会。

此外，企业还应该关注员工的福祉，为员工提供良好的工作环境和发展机会，提高员工的福利待遇，增加员工的满意度和忠诚度。

第三，企业经营中的道德伦理要求企业坚守诚信原则。

诚信是企业与消费者、供应商、员工等各方建立信任关系的基础。

企业应该言行一致，履行承诺，遵守合同精神。

不得采取欺诈、虚假宣传等不诚信行为来获得经济利益。

同时，企业还应该尊重知识产权，不得侵犯他人的专利、商标等合法权益。

此外，企业经营中的道德伦理还要求企业关注环境保护。

企业在生产经营过程中应该采取环保技术，降低对环境的污染和破坏。

企业应该在资源利用、废物处理、能源节约等方面采取积极的措施，推动可持续发展。

最后，企业经营中的道德伦理还涉及到企业间的竞争关系。

企业应该遵守公平竞争的原则，不得采取不正当手段来破坏竞争秩序。

企业之间应该建立良好的合作关系，共同推动行业的健康发展。

综上所述，在企业经营中，道德伦理是至关重要的。

企业应该遵循法律法规和行业规范，积极履行社会责任，坚守诚信原则，关注环境保护，并与其他企业建立良好的合作关系。

只有这样，企业才能取得长期的成功，并赢得各方的尊重和认可。

《商业伦理导论》2008年试卷单项选择题。

1.企业不能只顾自身利益，必须考虑社会利益，承担社会义务，这就是企业的（）A，企业使命B，企业愿景C，社会责任D，环境责任答案：C2.现代学术界认为契约就是（）A，契约自由B，契约平等C，合意D，合同答案：D3.可以认为是人与人之间的一种“等利”或“等害”交换的是（）A，自由B平等C，公正D，均衡答案：C4.人的品德培养的出发点和落脚点是（）A，道德认识与道德实践B，道德认识，道德情感，道德意志与道德实践C，道德情感与道德意志D，道德认识，道德情感，道德意志与道德教育答案：B5.由两个或两个以上的主权国家为确定彼此间的经济关系，特别是贸易关系所缔结的书面协议，叫做（）A，贸易合作组织B，贸易条约和协定C，国际贸易关系D，WTO答案：B6.调节伦理关系的强制性手段是（）A，道德B，法律C，政府D，社会答案：B7.在商业行为过程中，从动机到效果，表现为两者的（）A，一致性B，非一致性C，不一定一致D，其他答案：C8.下列哪一项是规范企业经济行为的道德约束，是商业道德中的最重要，最核心，最基本的品德标准（）A，信用B，诚信C，契约D，平等答案：B9.跨国公司伦理关系整合战略的终极目标是（）A，全球化B，一体化C，本土化D，网络化答案：C10.下列哪一项是社会对其成员最基本的，必须遵守的道德要求，是最低限度的道德（）A，伦理规范B，法律规范C，社会规范D，文明规范答案：B多项选择题。

11.按照道德自由的发展阶段，自由一般分为（）A，人身自由B，言论自由C，绝对自由D，消极自由E，积极自由答案：DE12.商业信用奖惩机制的建设主要包括（）A，信用管理B，信用控制C，信用奖励D，信用惩罚E，信用体系答案：CD13.商业伦理导向下的企业与直接利益相关者公共关系构建的原则是（）A，团结合作B，义利统一C，天人合一D，互惠互利E，共同发展答案：ADE14.构建21世纪新型国际贸易关系的总体思路是（）A，维护全人类的共同利益B，贯彻落实社会责任国际标准C，增强国际贸易竞争意识D，天人关系和谐统一E，重视环境保护答案：ABDE15.在产品策略的道德原则中，要特别关注的是（）A，对产品高质量的认识B，对环境利益的关注C，对价格欺诈的关注D，产品品牌的道德问题E，产品营销的道德问题答案：ABD16.制定企业道德规范一般应遵循（）A，道德规范要体现企业核心价值观B，道德规范要体现企业特色C，道德规范要具有可操作性D，实施道德规范要加强管理E，实施道德规范要遵循法规答案：ABCD17.企业跨国经营面临的冲击和挑战主要有（）A，企业经营的国际化B，价值观念的多元化C，行为方式的冲突性D，经营环境的复杂性E，文化认同的过程性答案：BCDE18.商业信用的主要社会特征有（）A，商业信用性质的双重性B，商业信用维度的多元性C，商业信用维度的一元性D，商业信用价值的资本属性E，商业信用实现过程的层次性答案：ABDE19.企业利益相关者的类型主要有（）A，个人利益相关者B，集体利益相关者C，社会利益相关者D，直接利益相关者E，间接利益相关者答案：DE20.从宏观上看，企业行为中的不道德现象主要有（）A，贿赂B，胁迫行为C，不公平歧视D，偷窃E，不公平歧视答案：ABCDE名词解释。

市场营销学练习题及答案1、产品组合的长度是指的总数。

A、产品项目B、产品品种C、产品规格D、产品品牌答案：A2、企业要通过攻击竞争者而大幅度地扩大市场占有率，应攻击（）。

A、近竞争者B、“坏”竞争者C、弱竞争者D、强竞争者答案：D3、在市场具有独特的巨大需求，企业技术规模比较大的情况下，可以采用。

A、产品发明策略B、产品适应策略C、产品延伸策略D、品牌延伸策略答案：A4、占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其他公司起着领导作用的竞争者，被称为（）。

A、市场领导者B、市场利基者C、强竞争者D、近竞争者答案：A5、补偿贸易属于国际市场的。

A、加工进入方式B、出口进入方式C、合同进入方式D、对等进入方式答案：D6、在订货合同中不明确价格，而是在产品制成以后或者交货时才进行定价的方法是对付的一种价格策略。

A、通货膨胀B、经济紧缩C、经济疲软D、经济制裁答案：A7、战略环境因素变化的结果,对企业及其活动形成有利的条件是。

A、环境威胁B、市场机会C、市场利润D、成本降低答案：B8、当营销执行的结果偏离预期目标，或是执行中遇到较大阻力时，需确定问题的症结所在并寻求对策时，需运用。

A、营销贯彻技能B、营销诊断技能C、问题评定技能D、结果评价技能答案：B9、运用科学的方法，有目的有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据，我们把它称之为（）。

A、营销信息系统B、市场调研C、市场预测D、决策支持系统答案：B10、非整数定价一般适用于的产品。

A、价值较高B、高档C、价值较低D、奢侈答案：C11、某一行业内有许多卖主且相互之间的产品有差别，顾客对某些品牌有特殊偏好，不同的卖主以产品的差异性吸引顾客，开展竞争，这属于（）A、完全竞争B、完全垄断C、不完全垄断D、垄断竞争答案：D12、当企业生产的系列产品存在需求和成本的内在关联时，为了充分发挥这种内在关联性的积极效应，需要采用策略。

1 伦理：一是指人与人，人与世界关系的事实和关系规律的事实；二是指这关系的规律，从这关系中引申出的秩序、法则、道理，以及应当如何的规范要求。

1.可持续发展：是满足当代人的需要的同时又不损害后代满足他们自己需要的能力。

2.商品经济：一种为了交换、为了市场面生产，并通过商品交换来满足自身需要的经济形态。

3.契约：是商品生产和交换的产物，是当代社会进行经济活动的基本法律形式，它涉及社会、经济的各个领域和环节，已经成为人们社会生活须臾不可离开的交换工具和法律制度。

4.商业信用：商业信用是指经济交易中形成的关系，就是在商品交换过程中不同所有者之间发生的商品和货币资金的借贷以及赊销预付经济行为中形成的以契约维系的买卖双方的债权债务关系。

5.公共关系道德：是企业在经营过程中处理与消费者、竞争者等相关公众以及社会环境之间的相互关系时，所依据的观念，标准和行为规范的总和，也是企业经营道德的重要组成部分。

6.国际贸易：世界各国（或地区）之间在商品和服务方面的交换活动，是各国之间分工的表现形式，反映了世界各国在经济上的相互依靠。

7.跨国公司：是跨越国家疆界在国际范围进行经济活动的企业，是经济国际化的产物。

8.法律：是企业及其成员所必须共同遵守的最起码的行为规范。

9.生产本土化：是指租用东道国的土地，雇佣东道国的劳动力，建设厂房进行生产和制造。

10.世界市场：是指世界商品市场、世界技术市场、世界服务市场和世界金融市场。

11.商业理论：是任何商品团体或生产机构，以合法手段从事营利时，所应遵守的伦理准则。

12.商业：是由商品交换发展而来的，是商品交换的发达形式。

13.广义的绿色营销：企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观，充分考虑社会效益，既自觉维护自然生态平衡，更自觉抵制各种有害营销。

14.企业利益相关者：受企业行为影响或可影响企业行为的任何个人、群体和组织。

15.公共关系：也称公众关系，公众是指与特定的公共关系主体相互联系及相互作用的个人、群体或是组织的总合。

第一章绪论1 伦理：一是指人与人，人与世界关系的事实；二是指这关系的规律，从这关系中引申出的秩序、法则、道理，以及应当如何的规范要求。

2道德：规律、法则、关系之理给人提出的心性、品行的规范要求；将这种规范要求内化于心、得道于己而形成的个人品性、品德。

3 伦理的双层含义：伦理是客观的社会关系事实；包含着应当怎样的客观要求和好坏、善恶、正邪的价值取向。

4.伦理关系：经过认得自觉意识和自我规定，体现了好坏善恶价值取向的人与人、人与世界的客观必然性关系第二章交换关系中的伦理1自然经济：以生产资料归集体所有，全体成员共同劳动，产品平均分配的自给自足的生产方式为核心特征的，其生产目的是为了直接满足生产者自身需要的一种原始的经济形态。

2.交换：人们在社会分工的条件下相互提供劳动产品以满足各自需要的经济行为。

3.商品交换：商品所有者按照等价交换的规则，相互资源让渡产品使用价值所有权的经济行为。

4.商品经济：生产直接以交换为目的的经济形式。

主要内容包括：商品关系普遍化、经济活动市场化。

主要特点有：等价交换经济、货币经济、当事人具有自由意志、以市场为中心、相互竞争。

5.市场经济：是在商品经济基础上产生发展起来的，同属于经济发展的不同阶段，指通过市场机制配置社会资源和引导社会经济运行的经济形式。

6.公正：给予每个人应得的利益，对可以等同的人或事物平等对待，对不可以等同的人或事物区别对待。

公正也可以认为是人与人之间的一种“等利”、“等害”交换。

它的核心是合理均衡，即社会中人们一种不偏不倚的均衡关系，说到底就是社会成员之间权利义务的统一。

7自由：是没有外在强制，能够按照自己的意志进行活动。

意味着人们可以自由的进行选择，自由的表达自己的意志，自主决定自己的思想和活动。

属于积极的自由。

8平等：是公正的根本原则。

人人享有的基本权利应该是无差异的，即完全平等；人人享有的非基本权利应该是不均等的，即比例平等。

9所有权：所有人依法对自己的所有物享有的占有、使用、收益、处分并排斥他人干涉的权利，是一种财产权。

企业伦理：塑造道德企业形象的关键价值观引言在当今社会，企业伦理是企业成功的关键组成部分。

伦理是指一种道德原则和价值观，它指导着企业在商业活动中的行为。

一个道德正直的企业能够赢得消费者的信任和尊重，创造长期的商业关系，实现可持续发展。

这篇文章将探讨企业伦理的重要性，并分享一些塑造道德企业形象的关键价值观。

什么是企业伦理？企业伦理是一套规范和指导原则，用于指导企业在商业环境中的行为和决策。

它涉及到企业和个人之间的道德责任，以及企业与社会之间的关系。

企业伦理包括一系列的价值观和原则，其中包括诚实、诚信、责任、公正、尊重等。

为什么企业伦理重要？企业伦理对企业来说非常重要，具有以下几个方面的价值：建立信任和声誉一个道德正直的企业能够建立起消费者和利益相关者的信任和声誉。

当消费者相信企业是诚实、透明和负责任的，他们更愿意购买该企业的产品和服务，建立长期的商业关系。

此外，企业的声誉也会影响到员工的士气和动力，吸引高素质的员工加入企业。

遵守法律和规章制度企业伦理要求企业合法经营，遵守各种法律和规章制度。

一个道德正直的企业会遵循法律和规定，避免与法律发生冲突，并为员工提供公平的工作环境。

保护利益相关者企业伦理也关注利益相关者的权益保护。

企业不仅要考虑股东的利益，还要考虑员工、供应商、消费者、社区等相关方的利益。

企业应该确保他们的决策和行为不会对利益相关者造成伤害，而是要有利于他们的利益和福祉。

实现可持续发展企业伦理推动企业更加注重可持续发展。

一个道德正直的企业会关注环境保护、社会责任和经济可持续性。

通过采取可持续的经营策略和行动，企业可以在长期内取得成功，并为社会和环境做出积极的贡献。

塑造道德企业形象的关键价值观以下是一些关键的价值观，可以帮助企业塑造道德企业形象：诚实诚实是企业伦理的基石，是建立信任和声誉的关键。

一个道德正直的企业应该以诚实为准则，遵循如实宣传的原则，不夸大产品的效果或欺骗消费者。

诚实的企业在面对问题或错误时也应该勇于承认，并采取适当的纠正措施。