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第1篇甲方：（供暖单位名称）乙方：（居民户主姓名或居民委员会）根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方为乙方提供供暖服务事宜，达成如下协议：一、供暖服务内容1. 供暖范围：本供暖协议所涉及的供暖范围为乙方住宅房屋及其附属设施，具体包括但不限于卧室、客厅、厨房、卫生间等。
2. 供暖方式：甲方采用集中供暖方式，通过供热管道将热水输送到乙方住宅。
3. 供暖时间：本供暖期为每年的11月15日至次年的3月15日，具体供暖时间以甲方发布的供暖通知为准。
4. 供暖温度：供暖温度应达到国家规定的标准，即室内温度不低于18℃，如遇特殊情况，甲方有权调整供暖温度。
二、供暖费用1. 收费标准：供暖费用按照国家及地方规定的收费标准执行，具体收费标准以甲方发布的收费标准为准。
2. 计费方式：供暖费用按照建筑面积计费，乙方应按照甲方的要求，在供暖开始前缴纳供暖费用。
3. 缴费时间：乙方应在供暖开始前将供暖费用一次性缴纳，逾期未缴纳的，甲方有权暂停供暖服务。
4. 退费规定：如遇供暖中断或温度不达标等情况，甲方应按照国家及地方规定进行退费。
三、供暖设施的维护与管理1. 甲方责任：甲方负责供暖设施的日常维护与管理，确保供暖设施的正常运行。
2. 乙方责任：乙方应爱护供暖设施，不得随意改动供暖设施，如因乙方原因导致供暖设施损坏的，乙方应负责修复或赔偿。
3. 维修服务：供暖设施出现故障时，乙方应及时通知甲方，甲方应在接到通知后及时进行维修。
四、供暖安全1. 安全责任：甲乙双方应共同确保供暖安全，乙方在使用供暖设施时，应遵守安全操作规程。
2. 安全检查：甲方应定期对供暖设施进行安全检查，确保供暖设施的安全运行。
3. 事故处理：如发生供暖事故，甲乙双方应立即采取措施，并按照国家及地方规定进行处理。
五、违约责任1. 甲方违约责任：如甲方未按照约定提供供暖服务或供暖温度不达标，甲方应向乙方支付违约金，违约金按供暖费用的一定比例计算。
供暖协议书范本6篇篇1甲方（供暖方）：____________________乙方（用户方）：____________________鉴于甲、乙双方就供暖事宜达成共同协议，为明确双方权益，特订立本协议。
一、协议目的甲方同意向乙方提供供暖服务，乙方同意接受甲方的供暖服务并支付相应费用。
二、供暖方式1. 甲方采用____________________方式向乙方提供供暖。
2. 供暖时间为每年________月至次年________月。
三、费用及支付方式1. 乙方应按照协议约定的费用标准支付供暖费用。
2. 供暖费用标准：____________________。
3. 支付方式：乙方应于每年供暖季开始前向甲方支付本年度供暖费用。
4. 乙方逾期支付供暖费用，应按照约定支付滞纳金。
四、服务质量与标准1. 甲方应保证供暖质量符合国家相关标准。
2. 甲方应当在供暖季期间24小时提供供暖服务，并确保连续、稳定供暖。
3. 乙方发现供暖问题应及时通知甲方，甲方应在接到通知后尽快解决。
五、设备维护与保养1. 甲方负责供暖设备的日常维护和保养。
2. 乙方不得擅自改动供暖设备，如有需要，须经甲方同意。
3. 设备发生故障时，乙方应及时通知甲方，甲方尽快进行维修。
六、安全责任1. 甲方应确保供暖设施安全运行，防止事故发生。
2. 乙方应遵守供暖设施使用规定，确保自身安全。
3. 如因甲方原因导致事故，甲方应承担相应责任。
七、协议期限与终止1. 本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。
2. 协议到期后，如双方继续合作，可续签本协议。
3. 协议期间，任何一方不得无故终止协议，如因特殊原因需要终止，应提前通知对方并协商解决。
八、违约责任1. 甲方未按协议提供供暖服务，应承担违约责任，并赔偿乙方相应损失。
2. 乙方未按协议支付供暖费用，应承担违约责任，并支付滞纳金。
3. 双方因违约造成对方损失的，应承担赔偿责任。
九、争议解决1. 本协议的履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
供暖协议书完整版doc（二）供暖协议书完整版协议编号：[协议编号]签订日期：[签订日期]甲方（供暖单位）：[甲方名称]地址：[甲方地址]联系电话：[甲方联系电话]乙方（用户）：[乙方名称]地址：[乙方地址]联系电话：[乙方联系电话]鉴于：1. 甲方是一家合法注册的供暖单位，拥有供暖设施和相关技术经验；2. 乙方是甲方的客户，希望向甲方购买供暖服务；3. 双方经协商一致，达成供暖服务协议，以确保乙方在冬季获得合适的供暖。
第一条供暖范围1. 甲方应确保供暖设施的正常运行，并对乙方提供稳定的供暖服务。
2. 供暖范围包括乙方所在建筑物内的公共区域和乙方所居住的房间。
第二条供暖时间2. 在供暖期间，甲方应保证供暖系统的运行稳定，确保乙方能够正常享受供暖服务。
第三条供暖费用1. 乙方应按照甲方制定的供暖费用标准支付供暖费用。
2. 供暖费用根据供暖面积、供暖时间和当地供暖标准等因素确定，并在每月底结算。
3. 乙方应按时支付供暖费用，逾期未支付的，甲方有权停止供暖服务。
第四条供暖设备维护和维修1. 甲方应按照相关规定定期对供暖设备进行检查和维护，确保其正常运行。
2. 如供暖设备损坏或故障，甲方应及时进行修理，并向乙方提供合理的解释和补偿。
第五条违约责任1. 若甲方未能按照协议规定提供供暖服务，应承担相应违约责任，并赔偿乙方因此所致的损失。
2. 若乙方未按时支付供暖费用，应承担相应违约责任，并承担因此而产生的滞纳金。
第六条争议解决1. 双方在履行本协议过程中发生争议时，应通过友好协商解决。
2. 若协商无法解决争议，双方愿意提交相关纠纷至有管辖权的人民法院解决。
第七条其他事项1. 本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。
在有效期届满前15天，双方如无异议，可以进行续签。
2. 本协议正本一式两份，甲方和乙方各持一份。
协议附件及后续补充协议与本协议具有同等法律效力。
甲方（供暖单位）:____________________________签字：_____________________日期：_____________________乙方（用户）:____________________________签字：_____________________日期：_____________________供暖协议书完整版doc（一）供暖协议书完整版一、协议签署方的基本信息甲方（供暖单位）：单位名称：法定代表人：联系地址：联系电话：乙方（用户）：姓名/单位名称：联系地址：联系电话：二、供暖期限2. 若出现特殊情况，如供暖单位无法按时提供供暖服务或乙方无法接受供暖服务，双方应提前○天书面通知对方，协商解决相关问题。
供暖协议书范本(标准版)（二）供暖协议书范本(标准版)（二）一、协议双方地址：（供暖公司地址）联系人：（供暖公司联系人）联系电话：（供暖公司联系电话）地址：（用户单位地址）联系人：（用户单位联系人）联系电话：（用户单位联系电话）甲、乙双方通过友好协商，制定本协议，并共同遵守。
二、供暖期限本供暖协议的有效期为（起始日期）至（终止日期）。
双方保留续签的权利，续签协议内容与本协议相同。
三、供暖服务内容1. 甲方负责提供供暖设备、供暖管道、供暖燃料等设施，并负责供暖系统的维护、管理、检修及日常运作。
2. 乙方配合甲方进行供暖系统的巡检、维修和保养工作，提供必要的协助和支持。
3. 乙方有权要求甲方提供供暖系统的运行状态、温度等相关技术参数，并及时解答乙方的疑问。
4. 供暖期间，甲方将按照国家有关供暖标准提供供暖服务，保证乙方的供暖需求得到满足。
四、费用及支付方式（1）乙方按照约定的时间和方式向甲方支付供暖费用；（2）如乙方逾期未支付供暖费用，甲方有权采取停止供暖等合理措施，同时乙方应承担逾期付款所产生的滞纳金；（3）乙方有权要求甲方提供明细的供暖费用清单。
2. 甲方将根据实际供暖情况，合理确定供暖费用标准，并在供暖期开始前提前通知乙方。
五、风险责任及赔偿1. 在供暖期间，若因甲方过失或故意行为导致乙方供暖设施损坏或人身伤害，甲方将承担相应的赔偿责任。
2. 在供暖期间，若因乙方的过错导致供暖系统损坏或人身伤害，乙方将承担相应的赔偿责任。
3. 双方应共同保管供暖系统的设备和资产，如有遗失或损坏，责任由责任方承担。
六、终止协议1. 在协议期限届满前，如乙方需终止本协议，应提前（提前通知期限）以书面形式通知甲方；2. 在协议期限届满前，如甲方需终止本协议，应提前（提前通知期限）以书面形式通知乙方；3. 终止协议后，双方应协商处理因终止协议产生的相关事宜。
七、争议解决本协议履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决，协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
供暖协议书范本甲方（供暖方）：_____________________乙方（用暖方）：_____________________鉴于甲方为具备合法供暖资质的单位，乙方为需要供暖服务的单位或个人，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，就供暖服务达成如下协议：一、供暖服务内容1. 甲方负责为乙方提供冬季供暖服务，确保乙方在供暖期内的室内温度达到当地规定的标准。
2. 甲方应保证供暖设施的正常运行，并定期进行维护和检修。
二、供暖期限1. 供暖期限为自____年____月____日起至____年____月____日止。
2. 如遇特殊情况需要提前或延后供暖，双方应协商一致，并以书面形式确认。
三、供暖费用1. 乙方应按照约定的收费标准向甲方支付供暖费用。
2. 供暖费用的支付方式为：_______________________（如：一次性支付、分期支付等）。
3. 乙方应在每年的____月____日前支付供暖费用。
四、甲方的权利和义务1. 甲方有权按照协议约定收取供暖费用。
2. 甲方应保证供暖服务质量，如因甲方原因导致供暖中断或温度不达标，甲方应负责及时修复并承担相应责任。
五、乙方的权利和义务1. 乙方有权要求甲方提供符合标准的供暖服务。
2. 乙方应按时支付供暖费用，并配合甲方进行供暖设施的维护和检修。
六、违约责任1. 如甲方未按协议提供供暖服务，应向乙方支付违约金，违约金的计算方式为：_______________________。
2. 如乙方未按时支付供暖费用，应向甲方支付违约金，违约金的计算方式为：_______________________。
七、争议解决双方因履行本协议所发生的一切争议，应首先通过友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
八、其他1. 本协议自双方签字盖章之日起生效。
2. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：_____________________代表人（签字）：___________________日期：____年____月____日乙方（盖章）：_____________________代表人（签字）：___________________日期：____年____月____日（注：以上内容仅供参考，具体条款应根据实际情况和当地法律法规进行调整。
供暖协议书5篇篇1甲方（供暖方）：__________________乙方（用户方）：__________________鉴于甲、乙双方就本供暖事宜达成如下协议，以明确双方的权利和义务，保障双方的合法权益。
一、协议目的本协议旨在明确甲、乙双方在供暖过程中的权利与义务，规范双方行为，确保供暖服务的质量和安全。
二、供暖方式及范围1. 甲方应按照乙方的需求，提供暖气供应。
2. 供暖范围：__________________（具体地址）。
三、供暖期限本协议约定的供暖期限为____年，自____年__月__日至____年__月__日。
期满后，如双方继续合作，可另行签订协议。
四、供暖温度及质量标准1. 甲方应确保供暖温度符合国家相关标准，室内温度不得低于____℃。
2. 甲方应保证供暖质量，确保供暖设施的正常运行。
如发生供暖故障，甲方应及时处理，确保乙方的正常生活。
五、费用及支付方式1. 乙方应按照约定的金额支付供暖费用。
2. 供暖费用标准：__________________。
3. 支付方式：乙方应按照甲方的要求，以______方式支付供暖费用。
4. 甲方应向乙方提供合法的收费凭证。
六、违约责任1. 若甲方未能按照本协议约定提供供暖服务，应承担违约责任，赔偿乙方的损失。
2. 若乙方未按照本协议约定支付供暖费用，应承担违约责任，并支付滞纳金。
七、协议解除与终止1. 本协议在以下情况下可以解除：（1）双方协商一致解除；（2）因不可抗力致使协议目的无法实现；（3）一方严重违约，另一方有权解除协议。
2. 本协议解除后，双方应结算清楚费用，并处理好相关事宜。
八、其他约定1. 双方应遵守国家相关法律法规，遵守公共安全秩序，维护社会公共利益。
2. 本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。
3. 本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。
4. 本协议自双方签字（盖章）之日起生效。
甲方（供暖方）：__________________（盖章）法定代表人：__________________（签字）日期：____年__月__日乙方（用户方）：__________________（盖章）法定代表人：__________________（签字）日期：____年__月__日篇2甲方（供热方）：________________乙方（用户方）：________________鉴于甲方同意向乙方提供供暖服务，乙方同意接受甲方的供暖服务，双方经友好协商，达成如下协议：一、协议目的本协议旨在明确甲、乙双方在供暖过程中的权利与义务，保障双方的合法权益。
供暖协议书范本6篇第1篇示例：供暖协议书范本甲方：（公司/单位名称）乙方：（公司/单位名称）经甲、乙双方友好协商，就以下事项达成一致，签订本《供暖协议书》。
一、供暖范围1. 甲方为乙方提供供暖服务，提供暖气、热水等设施设备，并负责设备的运行维护。
2. 供暖范围为乙方所在的指定区域，具体范围由双方协商确定。
二、供暖期限供暖期限为每年的XX月XX日至XX月XX日，具体时间以当地气温等情况确定。
三、供暖费用1. 乙方应按照甲方规定的收费标准及时缴纳供暖费用。
2. 供暖费用包含供暖设备的运行维护费用和燃料费用等，具体金额由双方协商确定。
四、供暖服务1. 甲方保证供暖设备的正常运行，提供稳定的供暖服务。
2. 乙方应做好供暖设备的保养工作，确保设备的安全可靠运行。
3. 如因乙方过失或不当操作导致供暖设备故障，由乙方承担维修费用。
五、违约责任1. 任何一方未按协议规定履行义务的，应承担相应的违约责任。
2. 如因一方违约导致另一方损失，应赔偿对方的损失。
六、协议变更协议变更应经双方协商一致，并以书面形式确认。
七、协议解除1. 协议期满后，如双方无异议，可继续履行协议，或签订新的协议。
2. 出现不可抗力等情况导致无法继续履行协议的，可协商解除协议。
八、争议解决双方如发生争议，应通过友好协商解决，协商不成的，可向有关部门申请调解或解决。
以上内容经双方确认无误后签订本协议，自签署之日起生效。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：日期：日期：第2篇示例：供暖协议书范本甲方：（甲方单位名称或个人姓名）乙方：（乙方单位名称或个人姓名）根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，甲乙双方经友好协商，就供暖事宜达成如下协议：一、供暖范围1.1 供暖范围包括甲方负责提供的暖气、热水等供热服务，具体范围为乙方所在建筑内的所有房间。
1.2 供暖范围以实际使用的房间为准，如有新增或减少房间需求，应提前书面通知对方，经同意后方可调整供暖范围。
二、供暖期限2.1 供暖期限为自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日，具体供暖时间以当地政府规定为准。
供暖服务协议
日期：年月日
背景
本协议由各方共同签署，以确保供暖服务的质量和顺利进行。
甲方：[供暖服务提供方名称]
乙方：[供暖服务接受方名称]
协议内容
1. 服务内容
甲方将为乙方提供供暖服务，包括但不限于内容：
•建立和维护供暖设备
•提供暖气设备的维护和保养
•提供冬季供暖服务
2. 服务期限
本协议的服务期限为每年的月日至月日，合计个月。
双方承诺在协议期限内全力履行各自的义务，并保持密切的沟通。
3. 服务费用
乙方将支付甲方约定的服务费用，支付方式为方式，支付时间为月日。
甲方将根据提供的供暖服务进行费用的计算和结算。
4. 服务标准
甲方将按照相关法规和技术标准，提供高质量的供暖服务，包括但不限于内容：
•对供暖设备进行定期巡检和维修
•监控供暖设备的运行情况，及时解决故障
•提供及时的技术支持和维修服务
5. 服务保障
甲方将确保供暖设备的正常运行，并在设备故障时提供及时的维修和服务。
对于甲方无法提供连续供暖的情况，乙方有权要求甲方进行相应的赔偿或退还部分费用。
6. 终止协议
本协议在情况下可以被终止：
•双方协商一致终止
•乙方违反协议约定并经甲方提出书面警告后依然不改正
7. 争议解决
对于本协议引起的争议，双方应首先通过友好协商解决。
如协商不成的，任何一方均有权向相关法律机构进行投诉或寻求解决。
签字
甲方：____________
乙方：____________
签署日期：年月日。
供暖协议书范本6篇篇1甲方（供暖方）：____________________乙方（用户方）：____________________根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定，为保障双方的合法权益，明确双方的供暖服务和使用的责任与义务，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实、守信的基础上，就供暖事宜达成如下协议：一、协议目的本协议旨在明确甲、乙双方在供暖服务中的权利和义务，确保双方共同遵守，以保障供暖服务的顺利进行。
二、供暖服务内容甲方应按照乙方的需求，提供供暖服务，包括但不限于：热源供应、管道维护、故障处理等。
具体服务内容根据双方约定执行。
三、供暖期限及方式1. 供暖期限：自每年____月____日起至次年____月____日止。
2. 供暖方式：采用________方式供暖。
四、费用及支付方式1. 乙方应按照约定的时间和金额支付供暖费用。
2. 供暖费用计算方式为：按照乙方的房屋面积计算，每平米供暖费用为______元，总费用为______元。
乙方应于每年______月______日前全额支付。
如乙方未能按时支付费用，甲方有权按照约定收取滞纳金。
3. 支付方式：乙方可通过______方式支付供暖费用。
甲方需提供合法的发票或收据作为收款凭证。
五、服务质量及保障措施1. 甲方应确保供暖服务质量，保证供暖温度达到国家标准。
如因甲方原因导致温度不达标，甲方应及时采取措施解决，并承担相应的违约责任。
2. 乙方应合理使用供暖设施，遵守安全规范，不得擅自改动供暖设备。
如因乙方原因导致供暖设施损坏或安全事故，乙方应承担相应责任。
3. 双方应共同维护供暖设施的正常运行，确保供暖服务的顺利进行。
如遇突发事件，双方应积极协作，共同应对。
六、违约责任及处理办法1. 如因甲方原因导致供暖服务未能达到协议约定的标准，甲方应承担违约责任，并赔偿乙方因此造成的损失。
2. 如因乙方原因导致未能按时支付费用或其他违约行为，乙方应承担相应的违约责任，并支付违约金。
供暖协议书(标准版)docx（二）供暖协议书（标准版）协议书编号：XXXX-XXXX-XXXX-XX协议书签订日期：XX年XX月XX日地址：XXXXXX电话：XXXX-XXXXXXX法定代表人：XXX地址：XXXXXX电话：XXXX-XXXXXXX法定代表人：XXX鉴于：1. 甲方是一家经营供暖服务的专业公司，具备相关的技术和设备；2. 乙方是向其它能源供应商转为使用供暖公司供暖服务的用户；甲乙双方本着互利互惠的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1 甲方承诺为乙方提供供暖服务，包括供暖系统的设计、安装、维护和管理等相关工作。
1.2 乙方需按照甲方要求，并支付相应费用，以便甲方能够提供正常的供暖服务。
1.3 甲方将根据乙方所在地区的气温和天气情况，合理安排供暖时间，提供舒适的室内温度。
第二条供暖设备2.1 甲方负责供暖设备的选购、安装、调试和维修等工作，并确保设备处于良好工作状态。
2.2 乙方应妥善使用供暖设备，定期检查并保持设备清洁，如发现设备故障需及时通知甲方进行维修。
第三条供暖费用3.1 供暖费用包含了设备使用、能源消耗、设备维修等相关成本，具体费用标准由双方协商确定，并以书面形式确认。
3.2 供暖费用由乙方按季度支付，具体支付时间和方式由甲乙双方约定。
第四条协议期限4.1 本协议自签订之日起生效，有效期为XX年。
4.2 协议到期前，如无新的协议替代或终止协议的书面通知，本协议自动续签。
4.3 任何一方在协议期限届满前不得擅自单方终止协议，否则应承担相应的违约责任。
第五条保密条款5.1 甲乙双方在履行本协议过程中可能接触到对方的商业秘密和机密信息，在协议有效期及终止后仍需对相应信息保密。
5.2 未经对方书面同意，任何一方不得向第三方透露或披露有关对方的商业秘密和机密信息。
5.3 如因违反保密条款给对方造成损失的，违约方应承担相应的经济赔偿责任。
第六条违约责任6.1 任何一方违反本协议约定的，对方有权要求违约方承担相应的违约责任，并采取合理措施保护自身合法权益。
供暖协议书〔本文本为word版，可修改编辑〕甲方：乙方：签订日期：供暖协议书范本一：供暖协议范本甲方：_________乙方：_________甲乙双方为携手合作，促进发展，满足利益，明确责任，依据中华人民共和国有关法律之相关规定，本着老实信用，互惠互利原那么，结合双方实际，协商一致，特签订本合同，以求共同恪守：第一条供暖时间：_________;供暖地点：_________;供暖方式：_________;供暖温度：_________。
第二条乙方为取暖需要，须以甲方要求，在建筑构造下如下要求：_________〔见附图〕。
第三条乙方因取暖需要，应当设置以下取暖设备：_________〔包括规格、数量、型号、质量等〕。
以上取暖设备由甲方负责安装、由乙方负责维护。
安装工作应在_________〔时间〕完成。
乙方应当应规定给付安装费用_________元〔大写〕。
第四条乙方需增加使用热力数量、变更使用因势利导的，应依规定向甲方提出，并按规定办理有关事项。
第五条双方依以下方式计算热力供应量，并依有关规定收取费用：_________。
第六条双方有违约行为的，依以下规定处理：_________。
第七条上述条款如有未尽事宜，应以书面形式作为补充协议，补充协议和本合同具有相同效力。
第八条本合同有效期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。
本合同一式两份，合同双方各执一份；合同副本一式_________份，交_________等单位各留一份。
甲方〔盖章〕：_________乙方〔盖章〕：_________代表人〔签字〕：_________代表人〔签字〕：__________________年____月____日_________年____月____日签订地点：_________签订地点：_________范本二：供暖协议书甲方：供暖商乙方：业主委员会为保障供暖顺利进行，经双方协商一致订立此协议：一、协议期限自2006年11月15日至2007年3月15日。
二、收费价格为每平方米〔政府指导价〕元，其中阳台、储藏间及楼道公摊面积按半价收取。
三、取暖费由乙方收取，乙方收齐经甲方核定后存入银行机构建立一个专门帐户，甲方按乙方提供的交费取暖户名单供暖，供暖后银行凭甲乙双方签字的结算清单按月把取暖费拨给甲方。
四、个别因未入住等原因未交取暖费的用户，由甲方采取措施停暖，甲方不得以取暖费未收齐为由拒绝或拖延供暖，否那么乙方扣除延迟期双倍的取暖费；取暖户盗暖的甲方可依法追究其法律和经济责任，乙方有协助甲方查处盗暖行为及作证的义务。
五、供热期间在房间正常封闭情况下，甲方应保证取暖户室内温度不低于16摄氏度，〔阳台、储藏间及楼道公摊面积除外〕。
取暖户发现室温低于16摄氏度时，要及时告知甲方和乙方，乙方要把取暖户投诉时间及甲方解决结果等详细情况经三方签字记录备案，并依据以下情况进行处理。
1、由于非故障原因致使取暖户投诉供暖达不到标准的，甲方要及时提高供水温度并在2小时之内达到供热标准，且保证在24小时之内不出现第二次类似情况的前提下，可免扣取暖费，否那么，乙方在结算取暖费时，按每出现一次这种情况扣除当年取暖费总额的1%。
2、如供暖设备出现故障，甲方应及时告知乙方并组织人员抢修，4个小时之内恢愎供暖且一个月内出现故障不超过三次的，可免扣取暖费；如果4个小时内未恢愎供暖或一个月内出现故障累计超过三次〔含三次〕的，乙方在结算取暖费时，按实际停暖天数扣减取暖费，每次停暖超过4个小时而不足一天的部分按整天计算〔意在促使甲方经常检修尽量少出故障维持正常供暖〕。
六、乙方扣减取暖费应提供有取暖户及甲乙双方代表签字的投诉记录或故障记录。
遇取暖户投诉或是供暖设备出现故障时，甲方应及时予以解决，并在乙方提供的记录上签字，如果甲方既不应诉解决问题也不在记录上签字，故意造成乙方扣减取暖费证据缺失的，取暖户或乙方可请公证人员到场对甲方的违约情况进行公证，公证书可作为扣减取暖费的证据，由此产生的一切费用一并由乙方在结算时从取暖费中扣除。
七、此协议未尽事宜依据国家有关政策执行或经甲乙双方协商解决。
八、此协议书一式两份，甲乙双方各一份，自签订之日起正式生效。
甲方〔签字盖章〕：乙方〔签字盖章〕：年月日范本三：供暖协议甲方：_________供暖公司〔热力公司供热站等〕乙方：_________〔业主、业主委员会等〕为规范冬季采暖，维护供需双方的正当需求和合法权益，特制定本合同。
本合同依据中华人民共和国的法律法规制定并解释，遵循公平平等的原那么，在双方对有关条款的理解和未明确的事项有不同意见时，应当做有利于业主方的解释或优先采取有利于业主方的方案、方法。
一、鉴于冬季供暖涉及人的生存权利，直接关系到人的生存质量，甲方应当尽心尽力，保证按规定时间温度等本地惯例，向乙方提供热力供应服务，并保证持续的热力供应，不得中断，不得以用户未交、迟交供热费用而拖延、中断热力供应。
二、供热的质量约定：温度：按有关规定或惯例，供热后室内温度不得低于_________℃。
也就是指：24小时内的任何时点，在住户的每一个安装有暖气片、热风口等供热设备的房间的任何一个位置测量，温度均不得低于_________℃。
温度的测量：用户在关闭窗户1小时后，使用合格的温度计测量并记录的温度，即为向甲方交涉、诉讼、索赔追究违约责任的依据。
如甲方对用户的测量有异议，可以要求用户提出测量时三个证人〔包括邻居〕，证明测量符合上述第一项且测量结果准确的依据。
假设直接使用同一供热设备端口的三个〔含三个〕以上的用户共同提出达不到_________℃的测量记录时，甲方不得再要求提供证人证明。
用户提出三个证人证明温度达不到_________℃和测量结果准确后，或三个以上用户共同提出温度达不到的记录时，甲方还持有异议，可以请求律师、公证机关作出现场测量公证、见证。
公证、见证和有关差旅费用由甲方承担。
应在用户测量结果提出后的24小时内作出。
在此期间，甲方不得对用户的供热端设备进行调整、改变。
24小时内甲方未作出公证，用户的结果即为最终认可。
用户直接聘请公证机构作出的公证测量结果可直接作为向甲方交涉、诉讼、索赔、追究违约责任的依据。
如用户在经过上述程序，一段时间内持续〔三次〔含三次〕以上〕提出甲方供热室温达不到16℃的记录。
在第一次记录的最后一次记录日期之间的期间，视为甲方持续达不到_________℃的证据。
对此期间甲方应向乙方承担违约责任，除非甲方提出相反的证据证明在此期间达到了_________℃。
甲方对经测量公证、见证的温度记录不能提出异议。
违约责任：通过上述程序所测量认定的温度和期间可以构成用户向甲方索赔、要求甲方承担违约责任的充分证据。
温度每天每与_________℃相差1度，用户有权选择一种方式要求甲方承担违约责任。
〔a〕按户计算：以用户为一个计量单位，每与_________℃相差1度，每天甲方向用户支付_________元，温度每降低1度，加付1倍。
如_________℃时，为每天_________元，_________℃为_________元，依此类推。
〔b〕按每户取暖费计算，温度每差1度，为相应期间取暖费的2倍。
如平均取暖费为每天_________元，每差1度为_________元，差2度为_________元，以此类推。
甲方除按上述办法承担违约责任外，还应赔偿用户因温度下降造成的冻毁设备、物品及老人、儿童病人因温度过低导致的人员感冒等冻病坏及病情加重的医疗费、误工费及与之同等价格的身体损害赔偿。
除非甲方证明这些情形的发生与甲方的违约无关。
遇燃料等涉及供暖本钱的因素发生较大价格变化调整时〔以原来为基数变化超过50％〕，双方应按本条第一款的程序协商供暖的价格。
如双方在价格上协商不成，取暖费暂按上年度的50％的比例或按燃料下跌的比例计算收取，用户有权选择其中的一种计算方式。
无论用户与甲方就取暖费的价格是否能达成一致，甲方必须第二条和第三条的规定向各用户供暖，否那么按第二条或第三条的规定，按上一年度的取暖费标准向用户承担违约责任。
三、供热的时间约定按惯例本区域的供暖时间为每年的11月15日到第二年的3月15日，但如出现寒流的侵袭，使气温低于_________摄氏度，甲方应提前或延长供暖的时间，提前或延长一周以内的，不再计收取暖费，超过一周时间的，按实际增加的天数计收取暖费。
多计收的取暖费可以当年收取，也可以在来年一并收取。
供暖公司发生更换变化的，由双方协商计收的办法。
甲方不能及时按合同规定的时期供暖，每迟延一天或提前结束一天，按每户_________元或按取暖费各户日均的三倍向用户支付违约金，由用户选择以何种方式要求甲方承担违约责任。
当气温下降达日最低温度_________摄氏度时，甲方不能及时供暖的，每天按上述违约金的计算方法，由甲方向各用户支付违约金。
违约金由用户在当年或第二年的取暖费中扣除，用户在当年要求支付的，甲方应在用户提出支付请求后五个芥内付清。
甲方除按上述方法向用户承担责任外，还应该赔偿因不能及时供暖而造成的冻毁设备、物品及老人、儿童病人因温度过低导致的人员感冒等冻病坏及病情加重的医疗费、误工费及与之同等价格的身体损害赔偿。
除非甲方证明这些情形的发生与甲方的违约无关。
温度的确定以中央或各地方气象台电视台发布的气温预报为依据。
当几年气象台、电视台预报的气温不一致时，以最低的预报为准或经用户同意以级别高的气象台、电视台的预报为准。
四、供暖的计价每年供暖期开始之前，甲方应与用户组织〔业主委员会、业主代表，区域业主联合组织等〕协商取暖费的价格，在协商之前，如果用户提出，甲方应向用户公布期详尽的财务资料，包括原始的发票、单据、及其维修费用，职工工资、福利的标准，以验证甲方供暖的本钱，以保护用户的知情权，使协商在信息平等的基础上进行。
用户可以联合聘请专业的会计师、律师等对甲方提供的信息进行审查。
在协商没有结果前，如果供暖期开始，用户应按上年度供暖期的一半向甲方预付本年度的供暖费，以保证供暖的顺利进行。
取暖费可以按建筑面积、使用面积、供暖时间、供暖量等因素计算。
采用串联供暖的，用户可以选择按建筑面积或使用面积计算取暖费，采取并联分户供暖的，用户还可以结合供暖时间，供暖量等因素计算取暖费，如在按建筑面积计算取暖费的基础上，用户可以选择三个月、二个月等供暖时间，并按相应的比例计算取暖费。
甲方应尽可能地采用分户供暖，按供暖量计算取暖费的技术，以节约能源，降低消耗，合理负担取暖费用。
如更换新的计量设施，用户房间外〔指用户房间外墙外〕的设备设施支出应由甲方负担，在按各个计量标准计量取暖费的结果不一致时，用户可以选择计量结果最低的标准计算取暖费。
