1.客户投诉1次重大缺陷则扣20分；2.客户投诉1次一般缺陷则扣掉 10分；3.由于工作疏忽造成下道投诉，每投诉一次则扣5分，如造成 批量返工则扣20分；（如投诉有相关证据证实不是漏检原因可视为 无投诉；工作品质在考核期间实行定岗定员，具体落实到个人）。
2
工作品质
40 备注：1.重大缺陷有：品牌错误、标签错误、配件错误或无配 件、机器严重变形、性能丧失、插口插头失效、功能键无作用等一 系列造成客户无法正常使用。2.一般缺陷有：客户能使用但也造成 投诉，具体可根据实际情况来定。
1、月度工作结束后，并将当月工作情况作一总结，次月一日前上报月度工 作总结及资料，完成较好的方面、存在的不足、下一步工作措施等内容。 应按时上报、内容完整。
月
一、岗位职责（80分）
1
工作总结/ 日报表
10
2、总结中当月工作基本情况、完成工作较好的方面，存在的不足、下一步 工作措施等内容不齐全的，每少一项，扣2分。 3、月度工作总结延迟一天上报不得分,超出一天倒扣一分. （根据月度工作总结上报情况）
（根据领导的指令和工作联系单）
1
20
考核明细表
编号： 部门：品质部 岗位： OQC检验员 姓名： 考核期限： 年 月 日至 月 日
三、其他考核（额外分）
序号 考评指标 分值 考核内容 1、对知识竞赛、体育比赛等相关活动参与者，每参与一次加1分， 得奖一次加2分。 1 其他项目 不定 2、对本岗位提出有建设性建议，并被采用的，每一次加5分。 得分 备注
（根据当月的客户信息反馈单、产品跟踪流程单） 1、检测设备完好率达到100%。 2.人为损坏扣一次扣5分。
3
6S及工具\ 设备完好
20
3、每月底查看（负责人）如若有损坏、遗失一次扣5分。 （根据每位员工的工具卡上的工具及型号/数量） 1.参考6S日稽和月稽记录.一、二、三、四项不合格,每次分别扣1、2、3、4 分 2.未值日,扣3分,根据值日表 , 1、按时按质按量完成公司领导交办的其他临时工作。
