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邮政特快专递详情单填写规范邮政特快专递详情单填写规范一、详情单填写的重要性1.详情单填写规范是保证收寄信息准确的第一道工序，尤其是收寄信息交由外包中心集中录入后，详情单填写直接影响邮件收寄计费准确性，必须把好关。
2.邮件收寄后，后续内部处理、查询、帐务处理、对帐等都需要规范填写的详情单；3.详情单是具有法律效率的合同契约，必须认真对待。
二、国内详情单填写规范（一）详情单布局1.详情单整体布局由9个版块构成，分别是寄件人信息、收件人信息、邮件详细说明、附加服务、寄递费用、付款方式、揽投员信息、寄件人签署、收件人签收。
2.寄件人信息、收件人信息、邮件详细说明（保价部分）、付款方式、寄件人签署、收件人签收由客户填写，邮件详细说明（内件品名）、附加服务、寄递费用、揽投员信息由揽投员填写。
（二）标准快递/经济快递详情单填写规范1．寄件人信息和收件人信息（1）寄件人、收件人为“自然人”的，“公司名称”栏可省略不填。
如未填写“公司名称”请务必详细填写寄件人、收件人地址。
（2）寄件人、收件人为“法人”的，除填写具体的寄件人、收件人姓名外，还要将填写寄件单位和收件单位全称清楚。
（3）寄件人、收件人姓名要填写确切，应与有效证件姓名一致。
不能以“王先生”、“李小姐”等不完整、不明确的信息代替。
（4）寄件人、收件人地址在非直辖市的，均须按省、市、县、街道、门牌号码(楼号、单元号、楼层、房号),农村地址须按省、市、县、乡、村的顺序填写。
（5）不得只填写寄件人、收件人所在单位而省略具体地址。
（6）收件人地址在直辖市的，“省”栏可省略。
（7）电话/手机：必须填写，优先填写手机号码。
固话电话号码应填写“区号+7或8位固话”，选择“妥投短信”通知业务的客户，寄件人必须填写11位手机号码。
（8）客户单号：自备单或订单号，可与邮件号码绑定，便于查询。
（9）协议客户填写客户代码，若无法确认客户代码，此栏可为空，不可随意填写。
（10）应填写六位邮政编码。
快递公司工作人员的快递单填写规范在快速发展的电子商务时代，快递服务成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
而填写规范的快递单是保证快递服务高效运作的重要环节。
本文将为快递公司工作人员介绍一份快递单的填写规范，以确保准确无误地完成快递服务。
1. 快递单的基本信息每份快递单应包含以下基本信息：1.1 寄件人信息- 寄件人姓名：填写寄件人的真实姓名，确保快递单与身份证明文件一致。
- 寄件人电话：填写寄件人的联系电话，以便快递员在需要时与其沟通。
- 寄件人地址：填写寄件人的详细地址，确保准确寄送快递物品。
1.2 收件人信息- 收件人姓名：填写收件人的真实姓名，确保快递单与身份证明文件一致。
- 收件人电话：填写收件人的联系电话，以便快递员在需要时与其沟通。
- 收件人地址：填写收件人的详细地址，确保准确寄送快递物品。
1.3 快递单号- 快递单号是快递公司对每份快递单的唯一标识。
在填写时应注意不要重复或错误。
同时，务必准确记录快递单号，以便查询和追踪快递的状态。
2. 快递单的详细信息除了基本信息外，每份快递单还应包含以下详细信息：2.1 快递物品信息- 快递物品名称：填写快递物品的名称，如衣物、书籍等。
- 快递物品数量：填写快递物品的数量，确保准确统计和寄送。
- 快递物品重量：填写快递物品的重量，以便计算快递费用和选择合适的运输方式。
2.2 快递服务选择- 快递方式：填写选择的快递方式，如普通快递、特快专递等。
- 保险选择：填写选择的保险服务，如有需要可以选择购买保价服务。
- 运费支付方式：填写运费的支付方式，如寄件人付费、到付等。
2.3 其他附加信息- 特殊要求：填写快递物品的特殊要求，如使用防震包装、分箱等。
- 增值服务：填写选择的增值服务，如签收返单、代收货款等。
3. 快递单的准确性和规范性为确保快递单的准确性和规范性，工作人员应注意以下事项：3.1 仔细核对信息在填写快递单时，务必仔细核对填写的各项信息，确保没有错误或遗漏。
第一章总则第一条邮政通信具有全程全网、联合作业和必须确保质量的特点。
为了保证通信的正常进行，根据《中华人民共和国邮政法》和《中华人民共和国邮政法实施细则》制定本规则。
第二条本规则是全国统一性的规定，各局必须遵照执行，不得擅自变更。
各省、区、市邮电管理局可以根据本规则的原则制定具体实施办法和补充规定，在本地区范围内执行。
实施办法和补充规定均应报邮政总局批准后实行。
第三条为了保证本规则的贯彻执行，各局要加强业务技术培训，建立各项责任制度，根据《特快专递邮件传递处理频次时限规定(试行)》结合具体情况，科学严密地组织各项作业。
第四条认真贯彻执行邮件安全保密的各项规定和交接验收、勾挑核对、平衡合拢三项基本制度，做到不丢失、不损毁、不延误。
第五条遵守邮电职业道德，坚持文明生产，认真执行《邮电服务机构局容局貌管理规定》，提供良好的服务，方便用户。
第六条国内特快专递业务是一项时间要求特别高的业务，其特点集中表现在“特”、“专”、“快”三个字上，即：通过邮政通信企业内部特殊的生产组织办法，特殊的经营政策，特殊的服务方式，采用专人、专车、专门的作业组织处理邮件，确保以最快的速度完成邮件的传递。
第七条国内特快专递邮件的寄递区域不论远近，不分本埠邮件和外埠邮件，实行均一资费。
第八条特快专递业务，一般在省会城市和地市城市开办，经济发达确有需要的县市也可以申请开办。
凡需要开办特快专递业务的局均应由所在省、自治区、直辖市邮电管理局向邮政总局提出申请，经邮政总局审批后方可办理。
第九条未经邮政总局批准开办国内特快专递业务的局，不得擅自收寄国内特快专递邮件，也不得列入各开办局的通达范围。
第十条各开办局要以邮政总局批准的业务开办局为邮件通达范围，以此范围编制邮件发运路由和局内作业计划。
各开办局可以根据实际需要设立收寄点或代办揽收特快专递邮件处(以下称代办处)，负责特快专递邮件的收寄工作。
第十一条凡开办特快专递业务的局均应成立单独的速递部门处理特快专递邮件。
如何填写国内国际特快专递邮件详情单国际特快邮件按内件性质分为信函、文件资料、物品三类，该业务收入高、效益好，是邮政速递物流的重点业务之一，但是在收寄环节，常常由于一点儿疏忽，导致邮件被退回或拒收。
如何规范填写国际特快专递邮件详情单，做好国际业务开发工作，笔者觉得重点应抓住两点。
做好寄前检查工作收寄国际特快专递邮件时，首先要查看寄达地是否属于EMS的通达范围，所寄邮件是否符合国家（地区）海关及邮政的有关禁、限寄规定。
文件型邮件应请寄件人注明文件的类型，如票据、合同、证书等；如果是印刷品，应注明印刷品的名称，如书籍、产品宣传册等；物品类邮件应检查随附发票和其他应附文件（证明）是否齐全有效。
其次要验视所寄邮件重量、尺寸、封装情况是否符合规定。
如邮件超出寄达地邮政规定的重量或尺寸限制要求时，揽投员可与寄件人协商使用中速快件业务等其他快件方式寄递。
另外，揽收员要提醒寄件人，国际特快专递业务不办理邮件回执、改寄、更改收件人名址业务，但在邮件发往国外之前，寄件人可以向收寄局申请撤回。
准确填写详情单在办理国际特快专递邮件时，必须使用国际特快专递邮件详情单，并由寄件人在寄件人名址栏、内件名称申报栏、收件人名址栏如实填写相关信息，并填写好寄、收件人有效电话号码和内件分类等信息。
现行的国际速递业务在收寄时不仅要录入详情单号，还要求录入收/寄件人的详细地址。
收件人的姓名、地址应用英文、法文或寄达国通晓文字详细填写，不得使用简称、缩写或暗语。
寄往日本、韩国或中国香港、澳门、台湾地区的邮件可用中文填写。
寄往台湾的详情单及邮件封面上，不得使用“中华人民共和国”、“中华民国”等字样；不得注有“密”、“秘密”、“密件”、“绝密”或“机要”等字样；不得注明“不可倒置”字样，否则不予收寄。
对物品类邮件，应在详情单报关位置注明物品名称、数量、价值、原产地等信息。
物品名称必须详细具体而且用英文填写，数量用阿拉伯数字填写，价值用美元标注。
邮电部关于印发《国内特快专递邮件处理规则》的通知文章属性•【制定机关】信息产业部(已撤销)•【公布日期】1991.10.31•【文号】•【施行日期】1992.01.01•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】邮政正文邮电部关于印发《国内特快专递邮件处理规则》的通知（１９９１年１０月３１日）为严密组织国内特快专递邮件作业，完备各环节的处理要求，强化业务管理，适应业务发展的需要，部对《国内特快专递邮件处理规则（试行）》中的部分规定进行了修改，处理要求也做了较详尽的补充。
现将《国内特快专递邮件处理规则》印发给你们，自一九九二年一月一日起施行。
一九八七年十月实施的《国内特快专递邮件处理规则（试行）届时作废。
本《规则》是国内特快专递邮件处理的统一规定，也是实施业务监督和质量管理的依据，请各省、自治区、直辖市邮电管理局认真组织相关干部和职工学习。
在全面熟悉的基础上，对本职工作部分应重点掌握。
附：国内特快专递邮件处理规则第一章总则第一条邮政通信具有全程全网、联合作业和必须确保质量的特点。
为了保证通信的正常进行，根据《中华人民共和国邮政法》和《中华人民共和国邮政法实施细则》制定本规则。
第二条本规则是全国统一性的规定，各局必须遵照执行，不得擅自变更。
各省、区、市邮电管理局可以根据本规则的原则制定具体实施办法和补充规定，在本地区范围内执行。
实施办法和补充规定均应报邮政总局批准后实行。
第三条为了保证本规则的贯彻执行，各局要加强业务技术培训，建立各项责任制度，根据《特快专递邮件传递处理频次时限规定（试行）》结合具体情况，科学严密地组织各项作业。
第四条认真贯彻执行邮件安全保密的各项规定和交接验收、勾挑核对、平衡合拢三项基本制度，做到不丢失、不损毁、不延误。
第五条遵守邮电职业道德，坚持文明生产，认真执行《邮电服务机构局容局貌管理规定》，提供良好的服务，方便用户。
第六条国内特快专递业务是一项时间要求特别高的业务，其特点集中表现在“特”、“专”、“快”三个字上，即：通过邮政通信企业内部特殊的生产组织办法，特殊的经营政策，特殊的服务方式，采用专人、专车、专门的作业组织处理邮件，确保以最快的速度完成邮件的传递。
WORLDWIDE EXPRESS MAIL SERVICE CHINA POST全球邮政特快专递服务中国邮政ATTENTION: 注意1.Please read carefully the information on the back of EMS bill;填写EMS详情单之前，务请认真阅读该单背面的“用户须知”；2.Please fill in strictly and exactly items requested on the bill;请详细如实地填写详情单内用户需填项目；3.The telephone number of the addressee and the sender areabsolutely important to guarantee the proper and prompt delivery and contacts;为便于快件的迅速投递和联系，务请提供收件人和寄件人的电话号码；4.Please adhere completed EMS bill within the frame on theenvelope;请将填妥的EMS详情单贴在本封套虚线框内；5.This envelope is only available for sending documents with thethickness less than 10 mm;此封套仅限于封装厚度在10毫米以内的文件资料；6.Please do not put in EMS items cash, dangerous and all kinds ofprohibited articles;快件内请勿夹寄现金、危险品及任何禁寄物品；7.For further details, please call “185” in your city.如欲了解其他详情，请在当地拔打“185”电话询问。
EMS快递详情单填写说明A、寄件人姓名、电话：请详细填写寄件人姓名、有效的联系电话。
B、寄件人单位名称：请详细填写寄件人的单位名称，如是个人地址，则无须填写。
C、寄件人地址：请详细填写寄件人单位或个人地址、邮政编码，如有用户代码，请填写。
(为邮件安全及迅速传递，请详细、准确填写。
)D、内件分类：请注明邮件的内件性质。
E、内件品名：请注明内装物品的具体名称。
F、数量：请注明内装物品的具体数量。
G、保价栏：如需保价，请选择此项并注明需保价的金额，最高不应超过十万元人民币。
H、交寄人签名：请交寄人确认所填写内容，认可详情单背面使用须知后签名。
I、收件人姓名、电话：请详细填写收件人姓名、有效的联系电话。
J、收件人单位名称：请详细填写收件人的单位名称，如寄往收件人个人地址，则无须填写。
K、收件人地址：请详细填写收件人的单位或个人地址、邮政编码及相应的城市名。
(为邮件安全及迅速传递，请详细、准确填写。
)L、收件人签名：收到邮件时请签名(章)确认并填写具体收到邮件的日期、时间。
若是他人代签收，签名(章)后，还需注明有效证件名称、号码和代收关系。
M、如需说明情况，请在此栏填写。
详情单上其它项目由邮政速递工作人员填写，如有与实际情况不符，请当即指出。
(产品介绍)回顶部详情单填写须知1、本单仅限寄递国内特快专递邮件(下简称邮件)时使用。
2、为使本单各联字迹清晰可辨、请在填写本单时使用圆珠笔或打字机，以正楷详细、准确、用力地逐条填写单式中应由寄件人填写的各项内容。
收件人签收邮件时亦应使用正楷签名。
3、邮件内不得夹寄有爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性、毒性的危险品、麻醉药物、精神药品、现金以及邮政规章制度(下简称邮章)规定的其它禁寄品，违者将承担相关法律责任。
4、邮件封装须适应内件性质，符合邮政规章制度的要求。
5、邮件资费根据邮件整体重量(含内件、相关单式及封装材料重量)计收。
6、国内特快专递业务提供保价服务，邮件是否保价由寄件人自愿选择。
国际E M S邮件详情单国际特快专递详情单填写注意事项：国际特快专递详情单中A-G项由寄件人填写，填写要求见“用户须知第2条和第3条”。
用户须知：1本单位仅限于寄递国际及港澳特快专递邮件时使用。
2寄件人在交寄邮件时应使用英文或法文逐项详细、准确、如实地填写；填写时须使用打字机或圆珠笔，以使本单各联字迹清晰可辨；3收、寄件人名址应详细准确，且应尽可能提供电话号码，以便在出现问题时能够及时联系；不可只将邮政信箱号码作为收件人地址；邮政部门对因邮件地址错误或不详所造成的投递延误不承担责任；4邮件内不得夹寄现金、危险品等《邮政法》及其实施细则、寄达国（地区）法律所规定的禁寄物品，以及航空公司禁止作为邮件交运的物品；对寄件人违反禁、限寄规定所造成的一切损失、邮政部门将保留追究其法律责任的权利；5邮件应使用符合邮政规定的封装材料，按照内装物品性质妥为封装，以确保邮件安全；6根据国际航空运输协会的相关规定，当邮件的体积重量大于实际重量时，邮件的运费标准按照其体积重量予以收取；具体计算公式为：长(c m)×宽(c m)×高(c m)÷6,000=体积重量；7为保证物品类邮件顺利通关，请用英文或法文详细、如实填写内件品名、件数、申报价值及原产地等项目，同时，任何物品类邮件都应随附以英文填写的邮政C N23报关单和形式发票一式两份，否则将可能导致通关延误；8寄往香港地区的速递邮件，单件重量不能超过40公斤，寄往其它国家和地区的速递邮件，单件重量不能超过30公斤。
中国速递国际快件业务中国速递国际快件发递单填写注意事项：中国速递国际快件发递单中A-G项由寄件人填写，填写要求见"用户须知第2条和第3条"。
用户须知：1寄件人在交寄快件时应使用英文逐项详细、准确、如实地填写；填写时须使用打字机或圆珠笔，以使本单各联字迹清晰可辨；2收、寄件人名址应详细准确，且应尽可能提供电话号码，以便在出现问题时能够及时联系；收件人地址仅为邮政信箱号码的快件一律不予收寄；本公司对快件地址错误或不详所造成的投递延误不承担责任；3快件内不得夹寄现金、危险品等国家法律及相关规定所列的禁寄物品以及承运人禁止作为快件交运的物品；对寄件人违反禁、限寄规定所造成的一切损失本公司不承担责任；4快件应使用符合邮政规定的封装材料，按照内装物品性质妥为封装，以确保快件安全；5根据国际航空运输协会的相关规定，当快件的体积重量大于实际重量时，快件的运费标准按照其体积重量予以收取；具体计算公式为：长(厘米)×宽(厘米)×高(厘米)÷6,000=体积重量（千克）；6为保证快件顺利通关，请在相应栏目内用英文详细、如实向海关申报快件内件（包括文件资料）的品名、件数、重量、申报价值及原产国等项目，同时任何物品类快件都应随时以英文填写的商业发票至少一式四份，否则将可能导致通关延误；7需办理快件查询的用户，应在自快件交寄次日起的四个月内，持本单及快件收据到原交寄点办理查询手续，逾期不再办理。
特快专递邮件重量尺寸限度国内特快专递邮件的最大重量限度为20千克，整件不可分的物品，可放宽到25千克。
信函类的尺寸规定是长321毫米，宽229毫米(标准国内特快专递信封)。
文件资料类，扁平型可装入标准信封，不能装入标准信封的最大尺寸长度不超1050毫米，长度和长度以外最大横周合计不超过2000毫米，最小尺寸不小于215 毫米，宽不小于130毫米。
物品类扁平型可装入标准信封，不能装入标准信封的，最大尺寸长度不超过1050毫米，长度和长度以外最大横周合计不超过2000毫米，最小尺寸长宽厚其中一面尺寸不小于215×130毫米；圆卷型的物品，最大尺寸直径的两倍和长度合计不超过1040毫米，长度不超过900毫米，最小尺寸，长度不小于300 毫米，直径不小于60毫米。
邮政特快专递邮件资费国内邮政特快专递邮件为：每件起重200克，为一个计费单位。
200克以上每续重200克及其零数为一个计费单位。
怎样交寄信函类特快专递邮件交寄信函类国内特快专递邮件应装入“特快专递邮件标准信封”。
交寄时填写“国内特快专递邮件详情单”，在说明栏“信函”的方格中划“√”，其他栏目应按要求书写清楚，左部是原寄局名，交寄日期、时间，寄件人姓名，联系电话，右部是收件人姓名住址，联系电话和邮政编码，下部不再书写。
写好后连同信封(邮件)一并交邮局营业员办理收寄手续，交纳邮费，加盖收寄日戳后，将详情单第三联及收据交给寄件人收好备查。
怎样交寄文件资料类特快专递邮件交寄文件资料类国内特快专递邮件时，依据内件体积和重量，选择“特快专递标准信封”或适当的包装袋、纸制包装箱封装。
交寄时应填写“国内特快专递邮件详情单”，各项书写清楚，尤其是收、寄件人姓名、住址、联系电话一定要写详细，在内件说明栏文件方格内划“×”由寄件人签名，如需保价应填写“国内特快邮件寄件人申报保价金额签条”，文件资料的价值应当是复制一份相同文件所需费用。
各项写好后连同邮件一并交邮局营业员办理收寄手续，交纳邮费，营业员将付给寄件人收据和详情单第三联，寄件人应妥善保管，以备日后查询使用。
邮政特快专递详情单填写规范邮政特快专递详情单填写规范⼀、详情单填写的重要性1.详情单填写规范是保证收寄信息准确的第⼀道⼯序，尤其是收寄信息交由外包中⼼集中录⼊后，详情单填写直接影响邮件收寄计费准确性，必须把好关。
2.邮件收寄后，后续内部处理、查询、帐务处理、对帐等都需要规范填写的详情单；3.详情单是具有法律效率的合同契约，必须认真对待。
⼆、国内详情单填写规范（⼀）详情单布局1.详情单整体布局由9个版块构成，分别是寄件⼈信息、收件⼈信息、邮件详细说明、附加服务、寄递费⽤、付款⽅式、揽投员信息、寄件⼈签署、收件⼈签收。
2.寄件⼈信息、收件⼈信息、邮件详细说明（保价部分）、付款⽅式、寄件⼈签署、收件⼈签收由客户填写，邮件详细说明（内件品名）、附加服务、寄递费⽤、揽投员信息由揽投员填写。
（⼆）标准快递/经济快递详情单填写规范1．寄件⼈信息和收件⼈信息（1）寄件⼈、收件⼈为“⾃然⼈”的，“公司名称”栏可省略不填。
如未填写“公司名称”请务必详细填写寄件⼈、收件⼈地址。
（2）寄件⼈、收件⼈为“法⼈”的，除填写具体的寄件⼈、收件⼈姓名外，还要将填写寄件单位和收件单位全称清楚。
（3）寄件⼈、收件⼈姓名要填写确切，应与有效证件姓名⼀致。
不能以“王先⽣”、“李⼩姐”等不完整、不明确的信息代替。
（4）寄件⼈、收件⼈地址在⾮直辖市的，均须按省、市、县、街道、门牌号码(楼号、单元号、楼层、房号),农村地址须按省、市、县、乡、村的顺序填写。
（5）不得只填写寄件⼈、收件⼈所在单位⽽省略具体地址。
（6）收件⼈地址在直辖市的，“省”栏可省略。
（7）电话/⼿机：必须填写，优先填写⼿机号码。
固话电话号码应填写“区号+7或8位固话”，选择“妥投短信”通知业务的客户，寄件⼈必须填写11位⼿机号码。
（8）客户单号：⾃备单或订单号，可与邮件号码绑定，便于查询。
（9）协议客户填写客户代码，若⽆法确认客户代码，此栏可为空，不可随意填写。
（10）应填写六位邮政编码。
邮政特快专递详情单填写规范一、详情单填写的重要性1.详情单填写规范是保证收寄信息准确的第一道工序，尤其是收寄信息交由外包中心集中录入后，详情单填写直接影响邮件收寄计费准确性，必须把好关。
2.邮件收寄后，后续内部处理、查询、帐务处理、对帐等都需要规范填写的详情单；3.详情单是具有法律效率的合同契约，必须认真对待。
二、国内详情单填写规范（一）详情单布局1.详情单整体布局由9个版块构成，分别是寄件人信息、收件人信息、邮件详细说明、附加服务、寄递费用、付款方式、揽投员信息、寄件人签署、收件人签收。
2.寄件人信息、收件人信息、邮件详细说明（保价部分）、付款方式、寄件人签署、收件人签收由客户填写，邮件详细说明（内件品名）、附加服务、寄递费用、揽投员信息由揽投员填写。
（二）标准快递/经济快递详情单填写规范1．寄件人信息和收件人信息（1）寄件人、收件人为“自然人”的，“公司名称”栏可省略不填。
如未填写“公司名称”请务必详细填写寄件人、收件人地址。
（2）寄件人、收件人为“法人”的，除填写具体的寄件人、收件人姓名外，还要将填写寄件单位和收件单位全称清楚。
（3）寄件人、收件人姓名要填写确切，应与有效证件姓名一致。
不能以“王先生”、“李小姐”等不完整、不明确的信息代替。
（4）寄件人、收件人地址在非直辖市的，均须按省、市、县、街道、门牌号码(楼号、单元号、楼层、房号),农村地址须按省、市、县、乡、村的顺序填写。
（5）不得只填写寄件人、收件人所在单位而省略具体地址。
（6）收件人地址在直辖市的，“省”栏可省略。
（7）电话/手机：必须填写，优先填写手机号码。
固话电话号码应填写“区号+7或8位固话”，选择“妥投短信”通知业务的客户，寄件人必须填写11位手机号码。
（8）客户单号：自备单或订单号，可与邮件号码绑定，便于查询。
（9）协议客户填写客户代码，若无法确认客户代码，此栏可为空，不可随意填写。
（10）应填写六位邮政编码。
要规范、准确地书写寄件人地址或收件人地址邮政编码，如果客户实在不能提供邮政编码，揽投人员可以帮客户进行填写。
（11）寄达城市，就是收件人地址所在地市。
2.邮件详细说明（1）实际重量：填写寄递物经包装后实际称重的重量，计量单位为千克，且要具体到小数点后两位，如1.32千克。
对于黄金、首饰等高价值物品，可以具体到小数点后三位。
（2）计费重量：国内速递业务邮件暂时仅针对长、宽、高三边中任一单边达到60cm以上（包含60cm）的邮件进行计泡操作，体积重量的方法：长度×宽度×高度/8000，以厘米计算。
要填写同一寄递物“体积重量”与“实际重量”相比较的大者，计量单位为千克，且要具体到小数点后两位，如1.32千克。
对于黄金、首饰等高价值物品，可以具体到小数点后三位。
（3）总体积：填写寄递物品包装后的“长×宽×高”三边长度，计量单位为cm。
（4）内件品名：要清晰、规范填写内件品名，对物品类邮件，详情单内件品名栏内必须具体、准确填写所寄邮件的全部名称，要精确到《常见寄递物品类目表》（见附件）的三级目录（部分物品可以填二级目录），不得填写“服饰”、“运动户外”、“个护化妆”、“手机数码”、“电脑办公”、“家有电器”、“汽车用品”等笼统和泛指的名称。
详见附件。
（5）“信函”、“文件资料”、“物品”：由寄件人选择后填写，在相应的“□”内勾选，勾选符号务必用“×”。
（6）“是否保价”：由寄件人选择后填写，在相应的“□”内勾选，勾选符号务必用“×”。
（7）选择保价服务的邮件：其“声明价值”要据实填写（不保价，用“—”划掉），“声明价值”是计算保价费用和出现邮件损毁后理赔的重要依据，不能估计、杜撰。
金银制品等高价值物品的保价声明价值应与其提供留底的发票数量和面额保持一致。
申明价值具体到元即可。
3.附加服务（1）妥投短信：由寄件人选择后填写，在相应的“□”内勾选，勾选符号务必用“×”。
（2）实物返单：由寄件人选择后填写，在相应的“□”内勾选，勾选符号务必用“×”。
（3）电子返单：由寄件人选择后填写，在相应的“□”内勾选，勾选符号务必用“×”。
（4）其它：作为备用栏，目前不用填。
比如，如果总部以后推出“虚拟地址”的增值服务，可以先填“虚拟地址”，在相应的“□”内勾“×”。
4.寄递费用（1）邮费、费用合计：对于现结客户，必须按实际金额填写，月结客户，原则上应填写实收金额，视实际情况，可以不填写。
计量单位为元，小数点后保留两位，到分。
（2）保价费、封装费、其他费用：按实际金额填写。
计量单位为元，小数点后保留两位，到分。
（3）投递应收寄递费：仅适用于收件人付费邮件，指应收件人支付的寄递费用合计，应与“费用合计”栏内的数字一致。
计量单位为元，小数点后保留两位，到分。
（4）数据填写规范。
一是数字不能错行，如：不能将应填在“费用合计”栏的数字，错误填写在“投递应收款”栏内；二是数字书写应规范，避免4与9、1与7，0与6、9等书写不清、难以辩识。
5. 付款方式（1）付款方式填写：根据客户确定具体的付款方式，在相关方框内勾选，勾选符号务必用“×”。
（2）寄付现结：在“寄方付”方框内勾选，并在“现金”内方框内勾选。
勾选符号务必用“×”。
（3）寄付月结：在“寄方付”方框内勾选，并在“月结”内方框内勾选。
勾选符号务必用“×”。
（4）收件人付款或第三方付款：在“收件人付”或“第三方付”方框内勾选。
勾选符号务必用“×”。
6. 揽投员信息（1）揽投员信息：由揽收员签字、投递员签字或盖章。
（2）寄件人签署：揽收人员有义务向寄件人说明背书条款，请寄件人仔细阅读背书契约条款并签字（意味着理解并同意接受背书条款一切内容）同时写明寄件日期、时间。
7.寄件人签署（1）签名：一般应由寄件人本人或者代寄交付人的真实签名，各联一致。
对于公司客户，可盖所在公司印章，应在每一联均加盖。
（2）无法辩认的签名，询问客户后，在签名旁边用正楷注明，允许英文签名；收寄人员不得替代客户签名。
（3）日期：应由寄件人填写详细寄件时间。
8.收件人签收（1）收件人签名：投递时应由收件人本人填写。
如为代收，需注明证件号码和代收关系，如为公司盖章，须清晰可辨。
（2）无法辩认的签名，询问客户后，在签名旁边用正楷注明，允许英文签名；不得替代客户签名。
（3）日期：必须由收件人填写详细到时。
9.备注栏（1）一般填写需说明的情况。
（2）一票多件邮件的子件编号信息需通过手写或打印的方式标注在详情单备注栏。
（3）部分附加服务的补充信息填写。
（4）严禁书写与业务无关的信息。
（三）国内代收业务填写特别注意的事项（1）代收货款详情单必须通过电脑打印，不得手工填写。
（2）打印后的详情单，不得进行涂改，否则视为无效。
（3）打印的货款金额，大、小写金额必须保持一致。
（4）代收货款邮件金额以元结尾，不得有零数。
单件国内标准快递代收货款邮件的货款金额不得超过5万元。
（5）打印详情单时，应同时在寄件人栏相应位置处，清晰打印大客户代码、寄件公司名称、地址、联系电话等内容。
（6）收件人栏内，必须清晰详细打印收件人的电话、地址等信息，地址要求细化到区（县）。
寄达城市要与地址相匹配（收寄时必须要录入到县（区））。
（7）邮费付款方式中，勾选“月结”。
不可再勾选“收件人付”。
（四）国内到付业务填写特别注意的事项（1）须勾选付款方式栏中“收件人付”项，并填写“投递应收寄递费”。
（2）详情单以电脑打印为宜，不具备打印条件的，应清晰、完整、准确逐项手工填写。
（3）在寄件人栏，打印或填写公司名称、客户代码、公司地址、联系电话等信息。
（4）在收件人栏，打印或填写收件人姓名、电话、公司名称、详细地址和寄达城市名称。
（5）在寄递费用中，逐项填写各项费用数值，没有数据的项目填“0”。
“费用合计”要与“投递应收寄递费”在数值上保持一致。
（6）“付款方式”中，必须勾选“收件人付”。
（五）详情单套打和热敏打印需特别注意的事项（1）要严格按照以上国内详情单填写规范，对详情单套打模板设置进行指导与审核，确保详情单内容完整、准确和规范。
（2）要按照总部提供的热敏标签模板对热敏标签打印系统的设置进行指导和审核，但打印内容也要遵循以上国内详情单填写规范。
（3）应避免电商客户将订单备注内容带入预制详情单。
三、国际详情单填写规范（一）国际（地区）特快专递详情单详情单整体布局。
详情单A-G项由寄件人填写，包括收、寄件人详细名址及有效联系电话、内件分类（物品或者文件）、邮件内件申报和寄件人人签名。
本单式适用于寄递国际及港澳台特快专递邮件时使用，包括标准EMS邮件、承诺服务EMS邮件、限时递EMS邮件、留学速递等。
1.寄、收件人名址栏详细依式填写寄件人所在的国家、城市、详细地址、发件单位或寄件人姓名、邮政编码、用户代码（协议客户代码）等。
（1）必须严格要求寄件人用英文、法文或寄达国通晓文字填写寄、收件人详细地址和联系方式，如使用英、法文以外文字填写时，须用英文、法文或中文注明寄达地国名和城市名；寄往日本、韩国及香港、澳门、台湾地区的邮件可用中文填写;寄往台湾地区的详情单及邮件封面上，不得使用“中华人民共和国”、“P.R.CHINA”、“中华民国”、“ROC”、“REP.CHINA”等字样。
（2）寄、收件人不可为“XX先生/小姐”；公司客户，寄件公司不允许为简称，须提醒客户按营业执照名称填写，以便海关监管，也能确保顺利提出退回申请手续。
（3）不可只将邮政信箱号码作为收件人地址；邮政部门对因邮件地址错误或不详所造成的投递延误不承担责任。
（4）特别提请用户提供寄达地邮政编码（如属承诺服务范围必须提供准确的邮政编码）。
（5）无法投递的处理要求：必须勾选“退回”或“放弃”。
2.寄、收件人电话栏收寄人员需提醒寄件人提供正确的寄、收件人电话，最好能够提供家庭电话、办公电话和移动电话中的两套号码，以便在邮件无法正常传递处理时能够及时取得联系。
3.内件分类栏需注明邮件的内件性质（文件资料或物品）。
4.内件名称申报栏（1）个人物品类的邮件详情单上应有物品名称，且物品应为个人物品类型，数量以自用合理为原则（个人寄往港、澳、台地区的物品，每件限值为800元人民币；寄往其它国家和地区的物品，每次限值为1000元人民币），价值超过800或1000人民币，邮寄一个可以按照个人物品申报，超过一个则有可能被疑为商业行为，需按照货物正式报关。
（2）内件名称申报必须用英文或寄达国通晓文字详细填写内件名称（加注中文品名）、具体数量、重量、申报价值（美元）、原产地。
（3）为避免因为邮件申报不明导致海关扣关以及由此导致延误派投时效，必须要求客户如实填写申报物品名称、数量和原产地。
