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第一章管理与管理学一、教学要点1、人类活动的特点与管理的必然性。
2、管理的概念及其特征。
3、人类的管理活动具有的最基本的职能。
4、管理二重性的基本内涵。
5、明茨伯格的管理者角色理论。
6、卡茨的管理者技能理论。
7、管理学的研究方法。
8、关键名词：管理、管理职能、计划、组织、领导、控制、创新、管理二重性、自然属性、社会属性、管理者角色、人际角色、信息角色、决策角色、管理者技能、技术技能、人际技能、概念技能、管理学研究方法、归纳法、试验法、演绎法二、习题（一）填充题1.1916年，法国实业家法约尔提出，管理是由______、______、______、______及_____等职能为要素组成的活动过程.2.根据彼得·德鲁克教授的观点，管理是一种以_____、_____为基础的专业职能.3.许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：_____、_____、_____、_____、_____这五种职能是一切管理活动最基本的职能。
4.所谓______，就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动。
5.根据亨利·明茨伯格的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为______、______、______三大类。
6.1978年诺贝尔经济学奖的获得者赫伯特·西蒙提出,管理就是______。
7.管理的本质是_________,协调的中心是_______。
8.纵向看，愈是基层的管理者,控制的时效性越_____，控制的定量化程度也越______。
24994 61A2 憢39560 9A88 骈38389 95F5 闵24910 614E 慎" 22315 572B 圫9.管理的_______职能通过目标的制定和行动的确定表现出来,______职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来，_____职能通过领导者和被领导者的关系表现出来，______职能通过偏差的识别和纠正表现出来.10。
生产流程内容生产流程是指将原材料经过一系列加工和操作，转化成最终产品的过程。
生产流程的优化和改进对于企业的发展至关重要，它直接影响着产品质量、生产效率和成本控制。
下面将对生产流程的一般步骤进行详细介绍。
首先，生产流程的第一步是原材料准备。
这个阶段包括原材料的采购、运输和储存。
在原材料准备阶段，企业需要确保原材料的质量符合要求，并且按照生产计划及时到达生产现场，以确保生产进度不受影响。
接着，原材料经过初步加工。
这个阶段的操作包括清洗、切割、研磨等，以便将原材料转化成适合生产需要的形态和尺寸。
初步加工的质量和精度直接影响着后续生产环节的顺利进行，因此需要严格控制加工工艺和操作规范。
然后，经过初步加工的原材料进入主要生产环节。
这个阶段包括原材料的混合、加热、成型、组装等操作，根据不同产品的特点和要求，生产流程会有所不同。
在主要生产环节中，需要严格控制生产参数，确保产品质量和生产效率。
随后，产品经过检验和测试。
这个阶段是生产流程中至关重要的一环，通过对产品质量和性能的检验和测试，可以及时发现和解决生产过程中的问题，确保产品达到客户要求的标准。
最后，产品包装和出厂。
包装是产品的最后一道工序，它不仅能够保护产品，还能够提升产品的附加值。
包装设计需要考虑到产品的特点和市场需求，确保产品在运输和销售过程中不受损坏。
总的来说，生产流程是一个复杂而又精细的过程，需要各个环节的紧密配合和严格控制。
只有通过不断地优化和改进，企业才能够提高产品质量，降低生产成本，增强市场竞争力。
因此，对于企业来说，重视生产流程的管理和优化是至关重要的。
生产流程简介1. 制造业的重要性制造业在现代经济体系中扮演着重要的角色，它不仅是经济增长的关键因素，还直接影响着国家的竞争力和人民的生活水平。
生产流程作为制造业的核心部分，对产品的质量、效率和成本控制起着至关重要的作用。
2. 传统生产流程在过去的几十年里，传统的生产流程一直是制造业中的主流形式。
这种流程通常包括原材料采购、加工制造、组装和质量检验等阶段。
在这些阶段中，各个环节的协调和规划至关重要，以确保产品的良好质量和高效生产。
3. 现代生产流程随着科技的不断发展，现代生产流程已经发生了很大的变革。
自动化、智能化和数字化技术的应用使生产流程变得更加高效、精准和灵活。
生产线上的设备和机器能够实现自主协作，实现更快速的生产和更高品质的产品。
4. 产品设计和开发阶段生产流程的第一步是产品设计和开发阶段。
在这个阶段，设计师和工程师利用先进的软件工具进行产品设计，并进行原材料选择、结构优化和性能分析等工作。
这个阶段的质量和创新水平直接决定了产品后续生产的成功与否。
5. 原材料采购原材料采购环节是生产流程中的重要一环。
制造企业需要选择合适的供应商，保证原材料的质量和供应及时性。
现代企业还倾向于建立稳定的供应链关系，以确保原材料的持续供应和生产所需。
6. 生产制造阶段生产制造阶段是生产流程中最为关键的环节。
在这个阶段，制造企业根据产品设计图纸和工艺流程，进行各种加工和组装工作。
现代生产线常常实现了全自动化或半自动化生产，极大地提高了生产效率和产品质量。
7. 质量检验和控制质量检验和控制是生产流程中不可或缺的环节。
通过各种质量检测手段和方法，制造企业可以确保产品的符合性和可靠性。
现代企业借助先进的质量管理系统和工具，实现了对生产全过程的实时监控和管理。
8. 产品包装和发运产品包装和发运环节是生产流程的最后一步，也是产品交付给客户的关键环节。
通过精心设计的包装和快速高效的发运方式，制造企业可以确保产品在运输过程中不受损坏，并满足客户对产品交付时间的要求。
生产流程内容生产流程。
生产流程是指将原材料经过一系列的加工、组装、检验等环节，最终转化为成品的过程。
在现代工业生产中，生产流程的优化和高效运作对于企业的发展至关重要。
下面将介绍一个典型的生产流程，以便更好地理解其重要性和运作方式。
首先，生产流程的第一步是原材料采购。
企业需要从供应商处采购所需的原材料，这些原材料可能包括金属、塑料、玻璃、化学品等。
在采购过程中，企业需要考虑原材料的质量、价格、供货周期等因素，以确保生产流程的顺利进行。
接下来，原材料需要进行加工和制造。
这个阶段涉及到各种生产设备和工艺流程，例如冲压、注塑、焊接、喷涂等。
在这个过程中，需要严格控制生产线的运行，确保产品的质量和生产效率。
同时，还需要对生产过程进行监控和记录，以便及时发现和解决问题。
随后，经过加工和制造的产品需要进行组装和装配。
这个阶段可能涉及到多个部件的组合，需要严格按照图纸和工艺要求进行操作。
在组装过程中，需要保证每个部件的质量和精度，以确保最终产品的性能和外观。
完成组装后，产品需要进行检验和测试。
这个环节非常重要，因为只有通过严格的检验和测试，才能确保产品的质量和可靠性。
在检验过程中，需要使用各种检测设备和工具，例如三坐标测量机、硬度计、拉力试验机等。
通过这些设备和工具，可以对产品的尺寸、外观、材料性能等进行全面检测，从而确保产品符合标准和客户要求。
最后，经过检验合格的产品需要进行包装和出货。
包装是保护产品的重要手段，可以防止产品在运输和储存过程中受到损坏。
同时，包装也是产品的外观展示和宣传的重要方式，可以提升产品的形象和品牌价值。
在出货过程中，需要对产品的数量和质量进行核对，确保产品的准确交付给客户。
总之，生产流程是一个复杂而又精细的过程，需要各个环节的紧密配合和协同合作。
只有通过严格的管理和优化，才能确保生产流程的高效运作，从而提升企业的竞争力和市场地位。
希望通过本文的介绍，能够对生产流程有一个更加深入的理解，从而为企业的生产提供更多的参考和借鉴。
第1章系统与系统工程1系统的基本概念1。
1系统的概念系统这一概念来源于人类长期的社会实践,朴素的系统概念，在古代的哲学思想中得到了反映.公元前古希腊的唯物主义哲学家德漠克利特（Democritus）就曾论述了“宇宙大系统”，他认为世界是由原子和真空所组成，原子组成万物，形成不同的系统和有层次的世界。
古希腊的伟大学者亚里士多德（Aristoteles）关于整体性、目的性、组织性的观点，以及关于事物相互关系的思想,可以说是古代朴素的系统概念。
我国古代著名思想家老子就曾阐明自然界的统一性，他用古代朴素的唯物主义哲学思想，描述了对自然界的整体性和统一性的认识.西周时代，已用阴阳二气的矛盾统一来解释自然现象，认为金、木、水、火、土“五行”是构成世界大系统的五种基本要素。
在东汉时期,古代天文学家张衡提出“浑天说”,揭示了天体运行和季节变化的关系，编制出历法和指导农业活动的二十四气节.在北魏时期,著名学者贾思勰在其名著“齐民要术”一书中，叙述了气候因素与农业发展的关系，对农业与种子、地形、耕种、土壤、水分、肥料、季节、气候诸因素的相互关系,都有辩证的叙述，并提出了如何根据天时、地利和生产条件合理地安排农事活动。
周秦至西汉初年古代医学总集的“黄帝内经"，强调人体各器官的有机联系,生理现象与心理现象的联系，以及身体健康与自然环境的联系。
系统概念来源于人类长期的实践活动，但是由于古代科学技术不发达，往往只能得到分散的认识，不够深化。
古代朴素唯物主义哲学思想虽然强调对自然界整体性、统一性的认识，却缺乏对这一整体各个细节的认识，因而对整体性和统一性的认识也是不完全的。
19世纪以来。
自然科学取得了伟大的成就，特别是能量守恒、细胞和进化论的发现，使人类对自然过程的相互联系的认识有了很大的提高。
马克思、恩格斯的辩证唯物主义认为，物质世界是由无数相互联系、相互依赖、相互制约、相互作用的事物和过程所形成的统一整体。
这也就是系统的实质.钱学森在“系统思想和系统工程”一文中指出：“系统思想是进行分析和综合的辩证思维和工具，它在辩证唯物主义那里取得了哲学的表达形式,在运筹学和其它系统科学那里取得了定量的表述形式，在系统工程那里获得了丰富的实践内容”。
