民营医院总务后勤管理手册—(2016)
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第一章总则第一条为规范民营医院总务后勤管理工作,提高医院后勤服务质量和效率,保障医院各项工作的顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于我院所有后勤工作人员及相关部门。
第三条后勤管理工作应遵循“以人为本、服务至上、安全第一、节能降耗”的原则。
第二章组织机构与职责第四条后勤管理部门是医院后勤工作的主管机构,负责全院后勤工作的统筹、协调、监督和管理。
第五条后勤管理部门的主要职责:1. 负责制定和实施医院后勤管理制度,确保后勤工作规范化、标准化;2. 负责医院水、电、暖、气、通讯等基础设施的运行和维护;3. 负责医院环境卫生、绿化、保洁等工作;4. 负责医院设备、物资的采购、保管、分配和使用;5. 负责医院食堂、宿舍等后勤保障设施的管理;6. 负责医院安全保卫、消防安全等工作;7. 负责处理医院后勤工作中的突发事件。
第三章工作制度第六条采购管理制度1. 后勤物资采购应严格按照采购计划进行,确保采购物品的质量和数量;2. 采购人员应廉洁自律,严禁收受回扣、索贿等违法行为;3. 采购物资需经过审批程序,确保采购过程公开透明。
第七条设备管理制度1. 后勤设备应定期进行保养和维护,确保设备正常运行;2. 设备的采购、安装、使用、报废等环节应严格遵循相关规定;3. 设备管理人员应做好设备台账,及时更新设备信息。
第八条安全生产制度1. 后勤工作人员应严格遵守安全生产规定,确保自身及他人安全;2. 定期进行安全生产检查,发现问题及时整改;3. 做好消防、用电、用气等安全防范工作。
第四章考核与奖惩第九条后勤管理部门应定期对后勤工作人员进行考核,考核内容包括工作态度、工作效率、服务质量等方面。
第十条对工作表现优秀、成绩突出的后勤工作人员给予表彰和奖励;对工作态度不端正、服务质量差、违反纪律的员工进行批评教育或处罚。
第五章附则第十一条本制度由后勤管理部门负责解释。
第十二条本制度自发布之日起实施。
(注:以上内容仅供参考,具体内容可根据医院实际情况进行调整。
民营医院后勤管理制度第一章总则第一条为加强我院后勤管理工作,提高后勤服务质量,保障医疗、教学、科研工作的顺利进行,根据国家有关法律法规,结合我院实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于我院全体后勤工作人员。
第二章组织机构与职责第三条我院后勤管理部门负责全院后勤工作的规划、组织、协调、监督和考核。
第四条后勤管理部门设置以下岗位:1. 后勤主任:负责后勤管理部门的全面工作,主持制定后勤管理制度,组织实施后勤管理工作,协调解决后勤工作中的重大问题。
2. 后勤管理员:负责后勤物资采购、仓储、分发、维修等工作。
3. 水电工:负责全院水电设施的安装、维修、保养工作。
4. 环卫工:负责全院环境卫生、绿化、保洁工作。
5. 车辆管理员:负责全院车辆的管理、调度、维修工作。
第三章物资管理第五条后勤物资采购应遵循以下原则:1. 符合国家法律法规,严格执行采购程序。
2. 采购物资质量符合国家规定标准,确保医疗、教学、科研工作的需要。
3. 采购价格合理,注重性价比。
4. 采购渠道合法,确保物资来源。
第六条后勤物资采购流程:1. 物资需求部门提出采购申请。
2. 后勤管理部门审核采购申请,确定采购计划。
3. 后勤管理部门进行市场调研,选择合适的供应商。
4. 后勤管理部门与供应商签订采购合同。
5. 供应商按照合同约定,按时、按质、按量供应物资。
6. 后勤管理部门验收物资,确保物资质量。
第四章仓储管理第七条后勤仓库应保持整洁、有序,物资存放符合国家规定标准。
第八条仓库管理员应做好以下工作:1. 负责物资的入库、出库、盘点等工作。
2. 定期对库存物资进行清查,确保库存准确。
3. 对过期、损坏的物资进行及时处理。
第五章设备管理第九条后勤管理部门负责全院设备的采购、安装、维修、保养等工作。
第十条设备采购应遵循以下原则:1. 符合国家法律法规,严格执行采购程序。
2. 设备质量符合国家规定标准,确保医疗、教学、科研工作的需要。
3. 设备价格合理,注重性价比。
行政后勤管理制度一、院办院长办公室工作制度1、在总经理、办公室主任领导下,负责全院的秘书、行政管理工作。
协助院领导了解掌握全院业务、行政、后勤工作情况。
2、安排各种行政会议,负责会议记录以及文件、报告、计划、总结等文字材料的起草,负责会议纪要、决议的印发,并督促检查执行,及时向总经理汇报情况。
协助院长处理日常行政事务工作,做好职能科室的沟通联系工作。
3、做好来访、参观等内外宾接待工作,做到安排周密、妥当、热情。
4、做好行政类文件的收发、登记、编号、传阅、收回、催办、归档及保管工作,针对文件内容,提出拟办意见,对上级机关和有关单位的通知及时汇报有关领导,并请示办理意见。
5、组织文件的打印装订工作,做到准确及时、字迹清楚,无特殊情况不得拖延。
6、搞好对档案室、总机室、司机班的管理,适时安排医院总值班工作。
7、及时做好信访工作,热情接待,做到有登记,有结果,不积压,不拖延,重大问题及时向领导报告。
8、认真做好监督印刷打字、通讯联络、外事接待、印章管理等工作。
9、做好医院年初工作安排,定期工作检查、评比和全院工作总结等。
10、深入科室了解情况,收集信息资料,进行调查研究。
主动给院领导提供有关情况,发挥参谋、助手等作用。
11、院领导交办的临时性工作要尽快完成并随时汇报。
院长办公会会议制度1、院长办公会是医院日常管理工作的决策机构,主要是贯彻落实上级指示的具体工作安排以及院党委提出的有关行政执行的重要问题和医院长远发展规划、年度总结及重要工作的实施方案:医疗、行政、后勤等工作的重要问题;听取职能部门的重要工作汇报和职能科室的月考核测评;医院基本建设的重大问题;医院经费的预决算和开支计划;大型仪器设备的引进及计划外的开支;对职工的奖惩,奖金分配方案,人员的调进、调出;重大活动的接待日程;安全保卫的重要问题和其他重要工作。
2、院长办公会由院长主持,参加人员有:总经理、分管副总经理、院长、副院长、院长办公室主任、院长办公室秘书,必要时通知相关职能科室主任和人员列席。
一、总则为加强我院后勤管理工作,提高工作效率和服务质量,保障医院各项工作的顺利进行,特制定本制度。
二、组织架构1. 后勤管理部门:负责全院后勤工作的统筹规划、组织实施和监督管理。
2. 各部门后勤负责人:负责本部门后勤工作的具体实施和监督。
三、职责分工1. 后勤管理部门职责:(1)制定后勤管理制度,并组织实施。
(2)负责后勤设施、设备的维护与管理。
(3)负责物资采购、供应、保管和消耗。
(4)负责环境卫生、绿化、安全保障等工作。
(5)负责员工宿舍、食堂、浴室等生活设施的管理。
2. 各部门后勤负责人职责:(1)负责本部门后勤工作的具体实施。
(2)确保本部门后勤设施、设备的正常运行。
(3)监督本部门物资的使用和消耗。
(4)负责本部门环境卫生、绿化、安全保障等工作。
四、物资管理1. 物资采购:(1)根据医院需求,制定物资采购计划。
(2)选择合格的供应商,签订采购合同。
(3)严格执行财经制度,确保采购资金合理使用。
2. 物资供应:(1)按照采购计划,及时、保质、保量地供应物资。
(2)确保物资质量,防止假冒伪劣产品进入医院。
3. 物资保管:(1)建立物资仓库,实行分区、分类、编号管理。
(2)严格执行物资出入库制度,做好登记和盘点工作。
(3)定期检查物资库存,确保物资完好无损。
五、环境卫生与绿化1. 保持医院环境卫生,定期进行清洁、消毒。
2. 加强绿化工作,提高医院绿化覆盖率。
3. 定期对医院绿化区域进行修剪、施肥、浇水等养护工作。
六、安全保障1. 定期进行安全检查,排除安全隐患。
2. 加强消防安全管理,确保消防设施完好。
3. 加强门卫管理,确保医院安全。
七、员工宿舍与食堂1. 保障员工宿舍设施完好,定期进行维修和保养。
2. 加强食堂卫生管理,确保食品安全。
3. 提供营养均衡的饮食,满足员工需求。
八、奖惩制度1. 对在后勤管理工作中表现突出的个人和部门给予表彰和奖励。
2. 对违反后勤管理制度的行为,视情节轻重给予通报批评、罚款等处罚。
民营医院行政后勤管理制度引言:伴随经济和医疗的发展,民营医院已经成为我国医疗服务的重要组成部分,其快速发展和不断更新也是与国家改革开放以来的建设同步的。
作为医院管理的重要环节,后勤管理直接关系到医院的运作效率和服务质量,因此,制定一套科学、合理的后勤管理制度对于提升民营医院的管理水平尤为重要。
一、后勤管理概述后勤管理是指在医院的各项工作中,通过对各种资源的计划、组织、指挥、调配和控制等活动过程,实现医院后勤保障的管理工作。
后勤保障涉及医疗废弃物处理、患者饮食、医护人员住宿和办公用品采购等多个方面,而后勤管理则涵盖了这些方面的全部工作。
民营医院后勤管理的主要任务包括:配合医院管理全面贯彻公司各项制度和政策,规定后勤工作规程及操作流程;负责药品、医疗器械、住宿、洗涤、餐饮、物业、安全、环保等后勤管理工作;协助医院管理层完成各项工作。
二、后勤管理制度的构建1、后勤管理部门民营医院的后勤管理部门应当成立,并配备相应的管理与操作人员。
后勤管理部门应当有一名专职负责人,经理级别及以上人员,主要负责全院后勤保障中的卫生保洁、物业维修、安全保卫、环境治理等工作的计划、组织、指挥和管理工作。
2、后勤管理制度的建立(1)制定全院共同关注安全卫生的制度民营医院后勤管理的第一要务是给患者提供安全、卫生、舒适的医疗环境,因此,需要建立标准的卫生保洁制度,开展彻底、全面、周密的清洁卫生工作,不断提高患者的就医满意度。
(2)明确物品采购的标准民营医院的经营成本很高,物品采购将直接影响医院的收支平衡。
因此,在采购物品时一定要遵守公司制定的标准,严格遵守采购程序,同时对采购过程中的价格和质量进行有效监控,确保采购的物品符合医院要求的批次、品种和规格要求。
(3)餐饮管理规范化民营医院为患者和员工提供餐饮服务,餐饮管理的规范化就显得尤为重要。
餐饮标准应该符合通过卫生许可的规范,厨房验收工作的流程、操作规范都应该规范,确保食品健康安全。
行政后勤管理制度一、院办院长办公室工作制度1、在总经理、办公室主任领导下,负责全院的秘书、行政管理工作。
协助院领导了解掌握全院业务、行政、后勤工作情况。
2、安排各种行政会议,负责会议记录以及文件、报告、计划、总结等文字材料的起草,负责会议纪要、决议的印发,并督促检查执行,及时向总经理汇报情况。
协助院长处理日常行政事务工作,做好职能科室的沟通联系工作。
3、做好来访、参观等内外宾接待工作,做到安排周密、妥当、热情。
4、做好行政类文件的收发、登记、编号、传阅、收回、催办、归档及保管工作,针对文件内容,提出拟办意见,对上级机关和有关单位的通知及时汇报有关领导,并请示办理意见。
5、组织文件的打印装订工作,做到准确及时、字迹清楚,无特殊情况不得拖延。
6、搞好对档案室、总机室、司机班的管理,适时安排医院总值班工作。
7、及时做好信访工作,热情接待,做到有登记,有结果,不积压,不拖延,重大问题及时向领导报告。
8、认真做好监督印刷打字、通讯联络、外事接待、印章管理等工作。
9、做好医院年初工作安排,定期工作检查、评比和全院工作总结等。
10、深入科室了解情况,收集信息资料,进行调查研究。
主动给院领导提供有关情况,发挥参谋、助手等作用。
11、院领导交办的临时性工作要尽快完成并随时汇报。
院长办公会会议制度1、院长办公会是医院日常管理工作的决策机构,主要是贯彻落实上级指示的具体工作安排以及院党委提出的有关行政执行的重要问题和医院长远发展规划、年度总结及重要工作的实施方案:医疗、行政、后勤等工作的重要问题;听取职能部门的重要工作汇报和职能科室的月考核测评;医院基本建设的重大问题;医院经费的预决算和开支计划;大型仪器设备的引进及计划外的开支;对职工的奖惩,奖金分配方案,人员的调进、调出;重大活动的接待日程;安全保卫的重要问题和其他重要工作。
2、院长办公会由院长主持,参加人员有:总经理、分管副总经理、院长、副院长、院长办公室主任、院长办公室秘书,必要时通知相关职能科室主任和人员列席。
民营医院行政后勤管理制度一、制度目的本制度的制定是为了规范民营医院行政后勤管理工作,提高医院管理水平,加强服务质量监督,维护医院正常运营秩序。
二、管理范围适用于民营医院行政后勤管理三、管理内容1.办公区域管理1.1. 办公室环境卫生整洁,桌椅设备齐全,文件分类放置,档案管理规范。
1.2. 当天临时领取的文具和用品当日内归还,不得占用办公区域。
1.3. 办公区域内禁止吸烟,不得擅自私拉设备。
2.医务用品管理2.1. 各科室医疗用品要定期清点,及时更换过期、损坏的药品与医疗器械,条理码放,保证药品不重复使用。
2.2. 医务用品的仓库管理要定期进行检查,及时清理陈旧、过期以及存放不当的用品。
3.食堂管理3.1. 食堂环境要保持干净整洁。
3.2. 监控食品安全的员工必须有健康证和职业资格证明。
3.3. 进货要有质量检测和过期检测。
3.4. 食品储存有专人负责,存放区域与污染源分离。
3.5. 食品准备与分发分开进行。
4.执勤管理4.1.值班室要保持干净整洁。
4.2.值班人员要严格履行职责与操作程序,值班记录清晰规范。
4.3. 各种值班器材是健康检查器、高血压测量器设备、监控显示器设备等要定期检测维修。
4.4. 值班岗位要有安全保卫人员值守,进出人员要进行登记,并进一步了解被登记人员的目的和证件信息。
5.安全与卫生管理5.1. 民营医院要定期进行各项安全检查,如消防安全、人员突发事件、公共卫生安全等等,安全漏洞立即报告上级领导。
5.2. 办公区域要定期清洁通风,维持空气流通,避免细菌滋生。
5.3. 食品管理要符合食品卫生标准,注意孕妇、婴儿与过敏患者饮食问题。
5.4. 与卫生有关的设施和器具、设备,需要按照规定定期进行消毒、清洁、维修,确保卫生要求。
四、责任制•总经理:负责制定民营医院行政后勤管理制度,并监督执行。
•各部门负责人:负责本部门实施本制度,将任务下发至各岗位,并对执行情况进行检查与督导。
•岗位责任人:负责本岗位所需工作,并配合部门长的督导、检查。
医院总务后勤工作管理制度[3](可编辑) 精选资料后勤设备管理制度为了保证医院消防安全结合我单位实际情况特制订此管理制度:、严格贯彻落实《中华人民共和国消防法》和《机关、企事业单位消防管理规定》严格遵守有关消防方面的规章制度。
对新进职工要进行安全教育、消防设施和器材的使用培训。
、严格按照消防有关规定在医院内配置消防设施设置消防安全标志。
、定期进行防火检查和消防设施器材的保养和维护及时消除火险隐患确保消防设施器材使用可靠。
、严禁在医院内私拉、私接电线禁止在病房内使用电炉、取暖器之类的电器。
、物资仓库必须实行二十四小时轮流值班制度仓库严禁烟火。
、各科室切实落实好防火安全责任制各科室防火安全责任人负责做好本科室的消防安全工作发现火险隐患及时上报上级防火安全责任人。
各科室有责任保证本楼层的疏散通道和安全出口的畅通。
、医院内各施工场所严禁使用明火确有需要必须事先向消防部门报请批准。
、加强对易燃易爆物品的管理确保易燃易爆物品存放和使用的安全。
二、探视陪护制度为保证医疗护理工作的正常进行给病人创造一个良好的休养环境使病人能得到充分休息与及时治疗应严格执行探视陪护制度。
、视者按医院规定探视时间探视。
学龄前儿童不得进入病房。
传染病员一般不得探视和陪伴。
、危重病人的家属可持病危通知单随时探视。
如病情不宜探视者医护人员须做好解释工作取得谅解。
、由主管医师和护士长根据病情决定是否需要陪护。
、陪护人员需要外出时应与值班人员说明情况取得同意后方可离开病房。
、在查房及治疗时间陪护人员应主动离开病室。
如要了解病情或治疗情况须待查房、治疗结束后方可向医护人员询问。
、陪护、探视人员必须遵守医院和病房的规章制度听从医护人员的指导保持病室整洁、安静不得吸烟、高声谈笑、坐卧病人床铺以及随地吐痰、丢果皮和纸屑不要吃病人的食品和使用病人的用具不在病人床上睡觉不得谈论有碍病人健康和治疗的事项。
、陪护和探视人员必须爱护公共财物节约水电。
如损坏公物须按制度赔偿。
医院总务后勤工作管理制度医院总务后勤工作管理制度「篇一」一、目的:为推进公司企业文化建设,树立和保持公司良好统一的社会形象,全体员工应按规定着装并保持着装整洁得体。
二、适用范围:1、本公司全体员工工作服的发放及管理均按照本制度执行;2、公司工作服按夏季工作服和春秋季工作服两种(冬季和夏季)三、工作服发放及回收:1、员工入职后,按季节选择发放新工作服,若因库存空缺,可暂行发放旧工作服(勉费使用),待增补库存后,再以旧换新。
2、所有工作服,均设以下规定发放给员工使用:a、自工作服发放之日起算,使用半年内,辞职或辞退时归还工作服,缴纳50%的工作服成本费;不归还工作服,缴纳100%的工作服成本费b、自工作服发放之日起算,使用半年以上未满一年,辞职或辞职时归还工作服,缴纳20%的工作服成本费;不归还工作服,缴纳100%的工作服成本费c、自工作服发放之日起算,使用满一年及以上者,辞职或辞退时归还工作服,均无需缴纳工作服成本费;不归还工作服,缴纳100%的工作服成本费d、员工离职时,需将工作服清洗干净,折叠整齐后交于公司行政部处,办理离职手续e、所有离职时未归还工作服者,不得利用公司的工作服或穿着公司的工作服从事违法、违纪、扰乱社会治安及有损公司形象的事情,否则,依法追究其责任3、员工对个人领用之服装应妥善保管并爱惜,使用不足半年破损换新者,由员工本人自行承担服装成本费用的50%,并于领用当月工资中扣除。
四、工作服穿着规定:1、全体员工,上班时间(无论是正常上班还是加班)拜访客户或去客户工厂时必须着工作服,公务外出或其它时间可着便装。
郑州安信实业有限公司2、公司组织大型集体活动时,所有人员必须按统一要求着装。
五、其它事项:1、员工可依据季节温度变化,自动进行工作服换季穿着事项。
2、公司任何人不得擅自对工作服样式进行更改,或借给非本公司人穿着。
3、本公司员工,应遵守公司有关着装的规定,合理得体的着装及佩戴工作牌进入工作场地或客户工厂。
医院总务后勤工作管理制度第一章总则第一条目的与依据本制度的目的是规范医院总务后勤工作,提高工作效率和服务质量,保障医院正常运营。
制度的依据包括《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规。
第二条适用范围该制度适用于医院所有总务后勤工作人员,包括后勤部门的管理人员、文员、清洁工等。
第三条基本要求1.执行全面质量管理,确保服务质量达到规定标准;2.坚持服务至上,满足医院各个部门的需求;3.遵守岗位纪律,严禁迟到早退、旷工等违规行为;4.坚守职业道德,保护医院的利益。
第二章总务后勤工作管理标准第四条办公室管理1.办公室布置要整洁、舒适,保持良好的工作环境;2.办公用品要保持充足,及时补充,避免因物资短缺造成工作延误;3.办公桌面必须保持整洁,禁止乱放私人物品;4.办公室内不得存放违禁品、易燃物品等危险品。
第五条文件管理1.所有文件必须按照规定保存和归档,不得随意丢弃或私自带出医院;2.文件归档要按照文件分类,采用编号方式,确保文件检索方便;3.机密文件要妥善保管,定期进行备份,并设置相应权限控制。
第六条办公自动化设备管理1.办公自动化设备要进行合理配置,确保各部门工作的正常进行;2.使用办公自动化设备时,应按照操作规程进行操作,保持设备的正常运行;3.维护人员要定期检修设备,预防故障发生,确保设备的可靠性;第七条会议室管理1.会议室布置要整洁,会议前要提前安排好座位、桌面等物品;2.会议开始前要检查设备是否正常运行,确保会议的顺利进行;3.会议结束后要及时清理会议室,保持整洁。
第三章总务后勤工作考核标准第八条考核指标1.工作质量:包括办公室管理、文件管理、设备管理等方面的工作质量;2.服务态度:考核员工对医院工作人员的服务态度和服务效果;3.协作能力:考核员工与其他部门员工的沟通协作能力;4.纪律执行:考核员工对岗位纪律的遵守情况。
第九条考核方法1.考核周期为每季度一次,总务后勤工作人员的直接上级负责考核;2.考核分为定性和定量两个方面,通过日常表现、工作报告、考核问卷等进行综合评价;3.考核结果将作为绩效评定和晋升、奖惩的重要依据。
医院总务科工作管理制度一、总务科管理制度(一)总务科工作制度1、总务科在总经理助理领导下开展工作,实行科长负责制。
2、树立全心全意为病人和全院职工服务的思想,加强对后勤人员的思想教育,努力做好后勤保障工作。
3、掌握总务科的工作重点,以保证医疗工作的顺利展开为宗旨,明确各岗位的职责范围,贯彻和执行医院的各项规章制度。
4、提高服务质量和工作效率,在后勤工作中应有计划性,预见性,及时性,管理人员应定期下科室询问后勤保障情况,督导、检查、了解工作项目的执行情况,不断提高业务管理水平。
5、及时处理医院工作中发生的各类有关后勤保障方面的问题,保证水、电、通风、交通通讯的正常供应和正常运行,实行下收、下送、下修的上门服务工作制度。
6、加强和落实总务值班制度。
(二)总务科会议制度1、每月初由总务科长主持召开会议一次,每周召开一次组成员碰头会。
2、会议内容总结上月工作,传达上级领导近期工作要求,布置当月总务科工作任务。
3、听取组成员对近期工作意见及合理化建议。
4、报各科室对总务保障工作的要求,向组成员提出工作要求及注意事项。
5、每周碰头会主要解决本周内事务性工作中的难题,下周计划外临时性任务。
(三)总务科行政查房制度1、每周两次由科长带领组成员深入各病区巡视查房,并参加总经理每周一次行政查房。
2、征求病区护士长对总务科工作意见,听取他们对物资供应、设施维修及其他服务性工作的建议和要求,做好纪录并在规定的时间内落实解决。
3、通过巡查及时发现和解决问题,一时无法解决的应向病区护士长说明情况。
4、水、电工应定期到病区、门诊开展巡回检查,发现水、电、门、窗、病房、空调等设施损坏或漏水、漏电等问题应及时处理。
5、急救设备及器材发生故障,接到报修立即完成。
对影响救治工作的设施,应在当天内及时完成修理任务。
6、一般设施发生故障或损坏,3天完成修理任务。
上述修理任务结束后请科室护士长签字。
7、在日常巡查中应向病区、门诊医护人员宣传各类设施设备管理知识及注意事项,节约水电,爱护公物,督促保洁员做好环境卫生工作。
(四)请示申请报告制度1、日常工作中遇有重大问题或临时安排的计划外工作,应口头或书面向分管领导请示,同意后方可执行。
2、工作中发生差错和事故时应立即向院领导作口头报告,较大事故作书面报告。
3、设备在进行中突然发生事故,影响医院正常工作时应立即报告院领导,并积极采取相应措施保证医院工作正常开展。
二、保卫管理制度(一)全院性安全保卫制度为进一步贯彻“从严治院”的方针,在不断加强和提高医院医疗质量,改善服务态度的同时,必须抓好以治安安全、消防安全、工作安全等为主要内容的安全管理工作。
因此,要求医院全体员工都必须提高安全保卫意识,特制订下列安全管理制度。
1、切实抓好安全保卫管理工作,贯彻“谁主管,谁负责”的原则,坚持预防为主,着重做好以防火、防盗、防毒、防自然灾害为主要内容的安全防范工作,并有责任教育好员工共同保护好公私财物,自觉维护医院正常秩序,保证医院各项工作正常进行。
2、全体员工有防范和制止违法犯罪行为的责任,一旦发现不正常情况,不安全苗头应及时报告保安,并采取相应的措施。
3、重点科室如:危险品仓库、药库、CT室、氧气瓶库、煎药室、档案室等,严禁明火进入。
消防灭火器材不得擅自移动和挪作他用。
4、药剂科、检验科要加强对药库、药房,特别是危险品、剧毒品、麻醉品、精神药品的安全管理,实行专人负责。
剧毒品要设专柜上锁,严格执行双人、双锁、双本帐、双人领、双人用的五双制度,危险品要进专库保存。
5、全院各科室、部门严防医疗事故、工伤事故、中毒事故的发生,做到安全医疗。
6、全院凡因行政、业务工作需要设立值班室,为值班人员专用,其他人员不得留宿。
7、保安、门卫人员、夜间巡逻人员,要严格执行保卫制度、门卫制度、巡逻制度、会客制度等规章制度。
(二)保安、门卫工作制度1、保安、门卫值班人员,每班巡逻不少于两次,每夜巡逻时间不少于两次,确保要害部门的安全。
并认真做好巡查、值班记录。
做好上下班交接工作。
2、值班人员要忠于职守,按时上下班,坚守工作岗位,认真履行职责,全权处理本班的一切事务。
3、巡逻医院内每个角落,观察各科室的门窗是否完好(要害部门要重点巡逻),发现情况应严密监视,及时上报处理,并记录时间、地点及详细情况。
4、按时交接班,不得空班,值班期间不准酗酒、打牌,违者依纪处理。
有急事须事先请假,未经批准不得离岗。
5、管理好本部门一切装备、警具等,损坏、丢失者须照价赔偿。
6、要及时疏通停车场内车辆,任何车辆不能停在绿色通道处,要注意医院内车辆有无损坏,如有损坏应做好记录且找出原因,及时处理。
7、值班巡逻护院中,要随时接受公安机关对本单位的检查,并配合其工作。
(三)陪客制度1、根据病情需要由医生开医嘱,由病区护士长签发陪客证,时间为3-10天。
2、陪客应遵守门卫制度,凭陪客证出入医院,调换陪客时间:早晨6:00——8:00中午10:00——12:00晚上8:00——9:00探望时间不使用陪客证。
3、陪客必须遵守医院各项管理制度,节约水、电、气,自觉保持病室安静、整洁,并应做的以下几点:(1)不能在病区内吸引和高声喧哗、谈笑,不随地乱扔果壳纸屑,不向窗外倒水。
(2)陪客不能与病人同睡一床或占睡空床,不随意取用空床被服用品。
(3)陪客不准将躺椅、折床、被子、毛毯、电视机等带入病区。
(四)夜间巡逻检查制度1、夜间专职巡逻人员应准时到岗,巡逻时应带好警戒器具。
2、夜间专职巡逻人员应对全院的内外环境安全负责,尤其是重点部位,如药库、药房、收费处等更应认真查看,保证医院的财产安全。
3、夜间保安人员要仔细检查各楼层、各科门窗是否关紧,水、电、气是否关掉,发现问题及时解决。
4、夜间专职人员应作定时、定次巡逻,并将巡逻时间、线路、发现情况、处理结果作详细记录,以备查看。
三、消控岗位工作制度(一)消防设备管理制度1、全院的消防器材设备由总务科统一管理、配置,任何科室、部门不得擅自移动和挪用消防设备,对违反者将按照奖惩条例处罚,如造成后果者将按《消防处罚条列》处理。
2、消防控制室需24小时有人值班,发现异常及时排查。
3、总务科有对全院的消防设备、设施(包括消防箱、水带、灭火机)完好情况,作期检查,发现问题立即通知有关部门及时解决,定期调试防火报警装置,并作好记录。
4、相关人员每天不少于两次对医院的自动消防系统、消防设施进行检查。
做好一年一次的灭火器材检查换药工作,做的临警能用。
5、定期检查医院大楼的消防通道和安全出口,严禁在消防通道和安全出口堆放杂物,应保持消防通道和安全出口畅通,一经发现有堵塞情况,必须立即加以清除。
6、要加强对病房、仓库、厨房、配电室等部位的消防安全检查,消除隐患。
7、总务科需定期对全院职工进行消防安全知识培训,每年进行不少于一次的消防应急疏散演练。
(二)消防报警处理程序1、保安接到报警信号,应立即用通信工具,迅速通知巡逻人员处理,并做好监控工作。
2、如未发生火情,应查明报警原因,采取相应措施,做好记录。
3、如确有火灾发生,应立即用通信工具向火情科室反馈信息,利用现场灭火器进行扑救。
并及时启动应急预案。
4、根据火灾情况启动有关消防设备,通知有关人员到场灭火,报告总值班及后勤总务科,并按程序向119消防部门报警。
5、情况处理完毕后,恢复消防设备到正常运行状态。
(三)氧气和氧气瓶安全使用的管理制度医院氧气供抢救患者使用。
氧气瓶集中存放在氧气间或分布在门诊部(抢救室)、病区和手术室。
氧气是助燃危险品,氧气间是要害部门,为了切实加强医院氧气安全使用管理。
特制定此制度。
1、氧气存放的地方,严禁烟火,禁止易燃易爆等危险物品入内或混放。
须有专人负责管理,做好安全防火防爆工作,并配备一定数量灭火器材。
2、氧气瓶的搬运人员须经过专门培训。
严格执行安全操作规程和安全制度,氧气瓶搬运谨防撞击,使用人员须注意安全,不准吸烟。
氧气瓶阀门和管道开关须勤查,杜绝漏气现象。
非工作人员不准动用。
3、严格执行上级的有关规定,定期对氧气进行试压检验和报废更新,标志明显,台账齐全,并做好每年的年检工作。
4、氧气瓶、氧气管道设施必须有专人维修和管理,如有破损、失灵和漏气等情况应及时检修。
实行每日防火巡查制,并做巡查记录。
如有不安全因素,须立即采取有效措施,消除隐患,确保正常的医疗供氧。
5、非医疗部使用氧气瓶,必须提出书面申请,经总务科核查确需使用报送主管院长批准后方可使用,并严格执行医院的有关规定和操作规程。
(四)消毒压力锅安全管理制度1、消毒室是医院重点部门,负责全院各类医用物品的高压消毒工作,非工作人员一律不得入内。
2、消毒前工作人员须对高压消毒锅进行安全检查,若存在问题,应排除问题后再进行消毒。
3、在进行高压蒸汽消毒时,工作人员不得擅自离开岗位,严格按操作常规操作,确保安全,严防意外发生。
4、消毒时工作人员应严密观察温度、压力、一旦发现异常应立即采取措施。
5、消毒玻璃物品不应排列过紧,消毒过程中进气和排气应平衡。
6、消毒前工作人员应检查压力锅的压力表,安全阀是否完好,消毒结束必须将锅内蒸汽排尽,压力降至零度,才能开门。
7、以上制度保卫科和管理部门应定期检查执行情况,发现问题及时整改。
(五)危险品仓库管理制度1、危险品仓库必须专人负责,未经保管人员同意,任何人不得进库。
2、仓库为储藏易燃、易爆及有毒试剂,不得混入其他物品,各种试剂等物品应分类放置,便于管理使用,相互作用或灭火方法相抵触的物品,不得混放。
3、要加强物品入库检验,详细核对品名、规格、重量,发现不符合要求,即不得入库。
4、凡进库及出库的试剂物品必须登记在册,以备核查,严格执行“双五”制度。
5、仓库内严禁吸烟及火种带入,照明应采取防爆灯具和开关,高温季节应经常测试库内温度,发现超温度应立即采取降温措施。
6、库内、库外应保持整洁,门前严禁堆放各种杂物,保持道路畅通。
7、仓库内应配备足够数量的,并与储存物品相适应的灭火器材。
8、危险品仓库门窗应安装鉄栅栏、钢板网以及三保险门锁,并设有相关标识。
四、仓库、药库、采购管理制度(一)仓库管理制度1、仓库保管员负责仓库的管理,其它人员不得进入库内。
2、仓库要建库存账目,出入库账目和报废账目,根据库存量和所需要制定采购计划。
3、物品入库要认真验收,严格把关凭入库单如实记账,确保物品数量、质量符合后入库。
4、入库物品要按照类别、分别存放,做到存放整齐、美观、和方便查找。
5、库内经常清扫,保持整洁卫生。
并注意防火。
6、物品出库必须凭领料单认真查对,经查审无误后,方可发放。
7、严格控制物品外借,特殊情况确需借用者,须有领导签字,并在借单上填写清楚,用后按时交用。
8、仓库保管员,对仓库物品必须认真负责妥善保管、避免物品变质,霉烂、损坏丢失等。