护理心理作业
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中国医科大学2022年12月《护理心理学》作业考核试题试卷总分:100一、单选题 (共 20 道试题,共 20 分)1.患者心理变化的影响因素不包括[A.]社会因素[B.]家庭因素[C.]国际因素[D.]个体因素提示:认真阅读以上题目,并按课程要求回答上述题目参考答案:C2.动机就是[A.]激发个体朝着一定的目标活动,并控制这种活动的一种内在的心理状态或外部动力。
[B.]激发个体朝着一定的目标活动,并维持这种活动的一种内在的心理状态或外部动力。
[C.]激发个体朝着一定的目标活动,并控制这种活动的一种内在的心理过程或内部动力。
[D.]激发个体朝着一定的目标活动,并维持这种活动的一种内在的心理过程或内部动力。
提示:认真阅读以上题目,并按课程要求回答上述题目参考答案:D3.处理护患冲突的方法很多,以下最恰当的是[A.]注重职业道德,树立以病人为中心的观念[B.]建立良好的“第一”印象[C.]充分利用接近效应[D.]以上都正确提示:认真阅读以上题目,并按课程要求回答上述题目参考答案:D4.针对儿童的特殊心理特点,在心理护理中需做到[A.]病房布置力求符合儿童的心理特点[B.]积极与家长商量护理的有效对策[C.]多陪伴、多鼓励,给予儿童支持温暖,保护儿童自尊心[D.]以上全对提示:认真阅读以上题目,并按课程要求回答上述题目参考答案:D5.一位演员刚发生了不愉快的事情,但上台演喜剧时仍能谈笑风生,反映了其意志的( )品质[A.]果断性[B.]坚韧性[C.]自制性[D.]自觉性提示:认真阅读以上题目,并按课程要求回答上述题目参考答案:C6.异常心理的判断标准不包括[A.]社会标准[B.]统计标准[C.]道德标准[D.]医学标准提示:认真阅读以上题目,并按课程要求回答上述题目参考答案:C7.既怕考试不及格又不想放弃玩耍时引起的是( )式冲突[A.]双趋[B.]双避[C.]趋避[D.]多重趋避提示:认真阅读以上题目,并按课程要求回答上述题目参考答案:B8.根据马斯洛的需要层次理论,( )在最高层。
护理心理学课程作业_C 1. 行为治疗的目的是A纠正不适应的认知模式B发挥个人的潜能C重现童年期的心理冲突D改变不适应的行为模式本题分值: 4.0用户未作答标准答案: D改变不适应的行为模式2. 护患交谈中倾听的作用是A获取信息B归纳总结C让病人表达自己D以上均是本题分值: 4.0用户未作答标准答案:D以上均是3. 关于左、右大脑半球高级功能,正确的说法是A左大脑半球是优势半球B右大脑半球无语言功能C两半球机能的侧向化与年龄和利手无关D两半球机能相互分工、协同和补充本题分值: 4.0用户未作答标准答案: D两半球机能相互分工、协同和补充4. 病人求医行为的动机是A治疗疾病B保健C非医疗目的D 以上均是本题分值: 4.0用户未作答标准答案: D 以上均是5. 皑皑白雪,在晚霞的映照下,呈现出一片红色,但是我们对雪地的知觉仍然是白色。
这是因为人的知觉具有:A 理解性B 对比性C 恒常性D 整体性本题分值: 4.0用户未作答标准答案: C 恒常性6. 操作条件反射中,行为发生后导致积极的刺激减少,从而使该行为减弱的现象属于( )A惩罚B消退C消除D负强化本题分值: 4.0用户未作答标准答案:B消退7. 关于睡眠需要量的叙述,不正确的是A婴幼儿每天睡眠12—22小时B青年人睡眠一般睡6—8小时C中老年人睡眠比青年人少D成人属于短睡眠者,睡3—5小时本题分值: 4.0用户未作答标准答案:D成人属于短睡眠者,睡3—5小时8. 强调心理社会因素通过何种生物学机制引起心身疾病的研究途径是:A 心理生理学理论B 学习理论C 心理动力理论D 人本主义理论本题分值: 4.0用户未作答标准答案: A 心理生理学理论9. 精神分析治疗中,病人把治疗者当成喜欢的、热爱的、思念的对象,这是A自作多情B自由联想C正移情D精神病态本题分值: 4.0用户未作答标准答案:C正移情10. A型行为的特征是A时间紧迫感B竞争敌意C A.B都对D A.B都错本题分值: 4.0用户未作答标准答案: C A.B都对11. 应用并无药理活性的中性制剂治疗病人时,如果病人相信此制剂会有特殊治疗效果,临床上确实可出现预期疗效,这种现象称为A药物治疗效应B药物生理效应C社会效应D安慰剂效应本题分值: 4.0用户未作答标准答案: D安慰剂效应12. 母乳喂养对于婴儿心理健康的主要作用是:A 给予适宜的刺激B 给予充足的营养C 给予有效免疫力D 给予温暖的母爱本题分值: 4.0用户未作答标准答案: D 给予温暖的母爱13. 某病人拒绝医生有关癌症诊断,先后就诊许多医院,来证实自己没有病。
1.不符合生物心理社会医学模式的观点是()。
A 医学问题可以用心理学方法去研究B 现代心理疾病比躯体疾病更重要C 心理社会有关课程应列为医学基础教育课程D 注意心理因素在健康和疾病中的能动作用正确答案:B单选题2.对于类似“性格”、“兴趣”之类的心理概念()。
A 只能作非量化的研究B 只能作描述性研究C 可以通过间接定量方式加以研究D 可以通过直接定量方式加以研究正确答案:C单选题3.研究本能、动机、情绪、睡眠、学习记忆的脑机制,这更属于()。
A 心理生理学B 神经心理学C 心理生理医学D 行为医学正确答案:B单选题4.护理心理学是一门年轻学科,科学和常识有时交融存在,因此()。
A 可称其为“常识心理学”B 应防止其成为“常识心理学”C 允许以“常识”代替“科学”D 以上都是正确答案:B单选题5.精神分析心理结构理论把无法被个体感知的心理活动称为()。
A 催眠状态B 潜意识C 前意识D 超意识正确答案:B单选题6.做了好人好事后的满足,做了坏事后受到良心谴责,这些属于()。
A 理智感B 美感C 道德感D 优越感正确答案:C单选题7.一个术前病人既想通过手术解除病痛,又担心手术会影响机体的某些功能。
所形成的动机冲突是()。
A 双趋冲突B 双避冲突C 趋避冲突D 双重趋避冲突正确答案:C单选题8.主要以心理评估,心理诊断,心理治疗和咨询会谈等方式解决实际心理问题的学科是()。
A 心身医学B 行为医学C 咨询心理学D 临床心理学正确答案:D单选题9.按照社会法律、规范、伦理、习俗来辩明是非,分清善恶,遵循至善原则的人格部分是()。
A 自我B 本我C 理想我D 超我正确答案:D单选题10.注意的两个特征是()。
A 广泛性与集中性B 指向性与稳定性C 广泛性与集中性D 指向性与集中性正确答案:D单选题11.“一朝被蛇咬,十年怕井绳” 形容的是()。
A 认知的联想性B 认知的发展性C 认知的先占性D 认知的整合性正确答案:C单选题12.广义的认知概念中,认知的接受过程与传统心理学中的哪些心理活动有关?()A 感觉、知觉、注意、记忆B 感觉、知觉、动机、性格C 知觉、动机、记忆、思维D 感觉、知觉、智能、性格单选题13.“情人眼里出西施” 形容的是()。
护理⼼理学在线作业答案护理⼼理学在线作业答案1. 系统脱敏疗法的步骤不包括:B 消除阻抗2. ⾏为治疗不适⽤于:C 分离性障碍3. 在⼼理治疗中,下列哪项做法是错误的: D 给病⼈出主意想办法4. ⼼理治疗能否取得成效,最基本、最重要的先决条件是:C 建⽴和谐的医患关系5. ⼈际关系⼀般包括三个相互关联、相互影响的部分:B 认识、情绪和⾏为6. ⾮特应系统( ergotropic system )功能增强,不包括:D 肝糖原合成加强7. 让病⼈直接⾯对能产⽣强烈焦虑的环境的⾏为疗法是: C 满灌疗法8. 注意的两个特征是:D 指向性与集中性9. 对同⼀组被试在两次不同时间做同⼀套测验的结果进⾏相关分析是:C 重测信度10. L azarus 和Folkman 认为应激过程最关键的因素是:A 认知评价11. 精神分析⼼理结构理论把⽆法被个体感知的⼼理活动称为: B 潜意识12. 护患关系的特点是:D 以上均是13. ⼀声霹雳、⼀道闪电,这些极强的刺激能⽴刻引起: B 注意转移14. 下列哪项不属于症状评定量表:B MMPI15. “情绪是内脏活动的结果”。
这⼀观点来⾃:B 詹姆斯-兰格理论16. 与⽣物反馈疗法原理有关的⾏为学习理论是: D 内脏操作条件反射17. 对标准化⼼理测验应具备的具体条件,下列哪些项是错的:B 随机使⽤指导语18. ⼼理访谈常⽤:B 开放性提问19. 下列不属于⾏为治疗的是:C暗⽰疗法20. 在治疗中后期常出现的⾓⾊适应不良现象是:D⾓⾊⾏为强化21. 森⽥疗法最主要的治疗对象是:A神经症22. 认知治疗所重视的是:D个体对现实事件的评价23. 表⽰⽣活事件(应激源)的强度最好⽤以下⽅式:B累计LCU的值24?⽣物⼼理社会医学模式是:D以上都是25. 精神分析疗法中,治疗者要求病⼈毫⽆保留地诉说他想要说的⼀切的做法称为:B⾃由联想26. 以下疾病何种不属于⼼⾝疾病:D精神分裂症27. 主要适⽤于慢性疾病患者的护患关系模式是:B指导-合作型28. 患者中⼼疗法中,对待来访者应有的态度不包括:D全⾯的指导与帮助29. 强调环境刺激导致个体习得性⽣理⼼理反应产⽣⼼⾝疾病的研究途径是:B学习理论30. ⼀位20多岁的男青年与同事相处不好,总觉得他跟⾃⼰过不去,不知如何处理⽽来就诊,如需做⼼理评估,应⾸先考虑选⽤的量表是:C MMPI31. 具有要求即刻被满⾜,遵循快乐原则的⼈格部分是:A本我32. 埃⾥斯的ABC理论中的B因素是指:B信念因素33. 贝克提出了情绪障碍认知理论认为,⽣活事件导致情绪和⾏为反应最重要的是:C个体的认知因素34. 认知治疗临床应⽤最多的是:A抑郁障碍36. ⼴义⼼⾝疾病是指⼼理社会因素在发病、发展过程中起重要作⽤的:C躯体功能及器质性障碍37. 合理情绪疗法认为⼼理障碍、情绪和⾏为问题的症结是:B 不合理信念38. 在⼼理治疗中,下列哪项做法是错误的: D 给病⼈出主意想办法39. ⼼理治疗不适合下列哪类临床病⼈: D 急性期精神分裂症40. 护理⼼理学研究中采⽤观察法的缺点是: C 以上都是41. 医学模式是: A 某⼀时代各种医学思想的集中反映42.在⼀定条件下,各种不同的感觉都可发⽣相互作⽤,从⽽使感受性发⽣变化,这现象叫做: D 感觉相互作⽤43.某企业经理,⼯作效率⾼,好胜⼼强,对他⼈常常存有敌意。
护理心理学课程作业_B1. 行为治疗的基本原则不包括A确立靶症状或靶行为B个人的自由联想C循序渐进逐步进行D强调实践和自我练习本题分值: 4。
0用户未作答标准答案:B个人的自由联想2. 根据已知信息向不同方向去寻求符合条件的多种答案,这是A动作思维B求同思维C求异思维D习惯性思维本题分值:4。
0用户未作答标准答案: C求异思维3。
个人在一年之中“生活变动单位”(LCU)总和在300以上,则有百分之_____的可能性在来年生病。
70806090本题分值: 4.0用户未作答标准答案:804. 思维过程主要体现在A对事物的分析综合过程中B对事物的比较过程中C对事物的概括过程中D解决问题的活动中本题分值: 4.0用户未作答标准答案: D解决问题的活动中5。
涉及心理社会因素“如何”通过神经内分泌和免疫系统造成躯体疾病的研究领域称为( )A神经免疫学B心理免疫学C免疫学D心理神经免疫学本题分值: 4。
0用户未作答标准答案:D心理神经免疫学6. 在下列症状中不属于知觉障碍是:A 错觉B 幻觉C 感知综合障碍D幻想本题分值: 4.0用户未作答标准答案: D幻想7. C型行为不包括的特征A无时间紧张感B习惯压抑愤怒C长期焦虑抑郁D过分小心谨慎本题分值: 4。
0用户未作答标准答案: A无时间紧张感8。
会引致攻击行为的不良情绪是A焦虑B抑郁C愤怒D恐惧本题分值: 4.0用户未作答标准答案: C愤怒9。
人脑对同类事物的本质属性和事物内在规律性的反映,这是思维的A概括性B抽象性C 间接性D逻辑性本题分值: 4.0用户未作答标准答案: A概括性10。
持“如果个体的潜能遭遇挫折和干扰,就会导致心理和行为的错乱。
”这种观点的理论模式是A社会模式B人本主义理论模式C心理动力学模式D行为模式本题分值: 4.0用户未作答标准答案: B人本主义理论模式11。
一般认为A型行为者冠心病的发病率比B型行为高,最接近的比值是:( )1:12:13:14:1本题分值: 4.0用户未作答标准答案:2:112。
护理心理学作业一.名词解释1.护理心理学:是护理学和心理学相结合,研究护理领域中个体心理现象和心理活动规律的一门应用性学科。
2. 应激源:指能引起个体产生应激反应的各种因素。
3.心理防御机制:指个体在应对心理压力或挫折和适应环境时无意识采用的心理策略。
4. 应激:是一种刺激物于集体无相作用的反应过程。
5. 思维:思维是人脑对客观现实的一般特性和规律性的概括的、间接的反映。
6.心身疾病:是一些与心理社会因素密切相关的疾病的总称。
7.心理咨询:是指运用心理学的方法,对心理适应方面出现问题并企求解决问题的求询者提供心理援助的过程。
8.感觉:感觉是人脑对直接作用于感觉器官的当前客观事物的个别属性的反映。
9.记忆:记忆是人脑对过去经验的反映。
人们感知过的事物、体验过的情绪、思考过的问题和作过的动作都会在脑子里留下一定的“痕迹”,在一定条件的诱发下而在脑中再现出来,这个心理过程称为记忆。
10.临床心理评估:特指将心理评估的通用理论与方法运用于临床、以临床患者为主要评估对象、可评定及甄别患者心理状态的一系列运用性评估手段与技术。
11.首因效应:指在社会认知过程中,最先的印象对人的认识有积极其重要的影响,即“先入为主”的效果。
12.人格:就是一个人的整体精神面貌,即一个人在一定社会条件下形成、具有一定倾向、比较稳定的心理特征的总和。
13.护士角色人格:指从事护士职业的群体,共同具备并能形成相似的角色适应性行为的心理特征总和。
14. 护士角色人格要素特征:即指“核心成分”是从事护士职业的必备人格特质,指在护士角色人格的形成和发展过程中不可缺少,起决定作用,随时影响职业角色行为模式的人格特质。
15.注意:是心理活动或意识在某一时刻所处状态,表现为对一定对象的指向与集中。
16.社会认知:是指个人在社会环境中对他人的心理状态、行为动机和意向做出推测与判断的过程。
二、简答题1. 影响沟通的主要因素是什么?答:①信息编码。
护理心理习题(附参考答案)一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1.精神分析常利用的方法为A、生物反馈B、厌恶治疗C、系统脱敏D、梦的分析正确答案:D2.以下对挫折的理解错误的是A、遭受挫折过大可导致心身疾病B、挫折是动机受到干扰而产生的C、挫折是负性情绪状态D、挫折是需要不能满足而产生的E、挫折是行为达到预定目标而产生的正确答案:E3.病人抑郁、厌世、以至自杀,属于A、角色冲突B、角色行为强化C、角色行为异常D、角色行为减退正确答案:C4.社会在适应评定量表LCU分定得最高的生活事件是A、坐牢B、配偶死亡C、儿女离家D、被解雇正确答案:B5.精神分析认为心理结构的表层为A、无意识B、潜意识C、意识D、前意识正确答案:C6.人的心理实质是A、思维的结果B、个性的反映C、脑的机能D、对事物整体属性的反映E、心脏的功能正确答案:C7.“入芝兰之室,久而不闻其香”指的是一种现象为A、适应B、联觉C、作用D、对比E、补偿正确答案:A8.各种能力最完备的结合,成为A、知识B、技鼠C、才能D、经验正确答案:C9.责任心是属于一种A、理智感B、情操C、美感D、道德感正确答案:D10.自杀行为者常见的自杀原因是A、人际关系困B、婚姻、家庭危机C、严重抑郁D、以上均是E、感情受挫正确答案:D11.青少年的情绪特点包括A、丰富性B、道德性C、深刻性D、稳定性正确答案:A12.适合厌恶疗法的疾病为A、糖尿病B、性变态C、高血压D、冠心病正确答案:B13.怀疑感是一种A、美感B、道德感C、理智感D、情操正确答案:C14.马斯洛认为需要的最高层次为A、归属需要B、安全需要C、自尊需要D、生理需要E、自我实现正确答案:E15.心理健康促进原则不包括A、迫德规范,知法懂法B、认识自己,悦纳自己C、面对现实,适应环境D、结交知己,与人为善正确答案:A16.一个人的韦氏智力测验得分为112分,他的智力水平为A、低下B、超常C、难以判断D、正常正确答案:D17.“某人在工作中受气,回家把火发泄到孩子身上”这属于的防御机制为A、否认B、合理化C、转化D、潜抑正确答案:C18.先吃糖,后吃西瓜,会感到西瓜不甜。
护理心理学参考资料(一) 单项选择题1. 在临床中对心理护理效果的研究常采用()。
(A) 个案研究(B) 抽样研究(C) 回顾性研究(D) 临床实验研究(E) 横向研究参考答案:(D)没有详解信息!2. 入芝兰之室久而不闻其香,入鲍鱼之肆久而不闻其臭〞是由于人的嗅觉的感受性()。
(A) 提高了(B) 降低了(C) 适应了(D) 迟钝了参考答案:(C)没有详解信息!3. 能力分为一般能力和特殊能力,属于特殊能力的是()。
(A) 记忆能力(B) 学习能力(C) 数学能力(D) 观察能力(E) 想象能力参考答案:(C)没有详解信息!4. 思维的两大特征是(A) 复杂性、逻辑性(B) 逻辑性、概括性(C) 分析性、抽象性(D) 间接性、概括性(E) 抽象性、逻辑性参考答案:(D)没有详解信息!5. 职业态度与价值观的教育可称为()。
(A) 道德教育(B) 主旨教育(C) 特色教育(D) 优势教育(E) 符合教育参考答案:(D)没有详解信息!6. 护理心理学的主要研究任务是()。
(A) 研究心理行为的物理学根底(B) 研究心理行为的化学根底(C) 研究心理行为的物理化学根底(D) 研究心理行为的生物学和社会学根底(E) 研究心理行为的人类学根底参考答案:(D)没有详解信息!7. 属于护士角色人格涵的词汇是()。
(A) 忠于职守(B) 崇高(C) 坦诚(D) 无私奉献(E) 善良参考答案:(A)没有详解信息!8. 《红楼梦》中的林黛玉,其动作稳定缓慢,观察事物细致入微,敏感多疑,孤独多虑,情感体验深刻而持久。
根据高级神经活动类型学说,说明其气质类型属()。
(A) 粘液质(B) 多血质(C) 抑郁质(D) 胆汁质(E) 混合质参考答案:(C)没有详解信息!9. 直接观察记录个体或团体行为活动分析两个或多个变量之间相互关系的研究法为()。
(A) 问卷法(B) 观察法(C) 调查法(D) 实验法(E) 文献法参考答案:(B)没有详解信息!10. 个体人格特质与角色人格特质彼此重合的匹配模式是()。
名词解释1、再认:过去经历过的事物再度出现时仍能确认叫做再认。
2、护理心理学:是护理学和心理学相结合,研究护理领域中个体心理现象和心理活动规律的一门应用性学科。
3、应激源:指能引起个体产生应激反应的各种因素。
4、心理防御机制:个体在应对心理压力或挫折和适应环境时无意识采用的心理策略。
5、应激:是一种刺激物于集体无相作用的反应过程。
6、思维:人脑对客观事物间接概括的反映。
7、心身疾病:心理社会因素在疾病的发生发展过程中起重要作用的躯体器质性疾病。
8、性格:人对现实的态度和行为方式中所表现出来的比较稳定、具有核心意义的心理特征。
9、心理咨询10、感觉:人脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。
11、心理治疗:以心理学理论体系,以治疗者与来访者得关系为桥梁,由经过专业训练的治疗者运用相关的理论和技术,对来访者进行帮助的过程。
12、患者角色:又称病人身份。
当一个人被宣布患病之后,他就获得了患者角色,其原有的社会角色,就部分或全部地被患者角色所代替。
13、心理测验:指依据一定的心理学理论指依据一定的心理学理论指依据一定的心理学理论指依据一定的心理学理论,,,,使用一定的操作程序使用一定的操作程序使用一定的操作程序使用一定的操作程序,,,,给人的行为确定出一种数量化的价给人的行为确定出一种数量化的价给人的行为确定出一种数量化的价给人的行为确定出一种数量化的价值。
14、心理评估:15、信度:测验或量表的可靠性和稳定性程度。
16、效度:测验结果的有效性。
17、记忆:从信息加工的观点看,记忆就是人脑对输入的信息进行编码、储存和提取的过程。
18、临床心理评估:应用多种方法获得信息,对个体某一心理现象作全面、系统和深入的客观描述,这一过程称为心理评估。
19、首因效应20、人格:又称个性,是一个人整个的心理面貌,是决定一个人适应环境的独特的行为模式和思维方式,是具有一定倾向性的、比较稳定的心理特征的总和。
护理心理学作业答案作业一参考答案一、单选题1.C.2. D.3. E.4.A. 5 D.6. E.7.B.8. D.9. A.10.C.11.E.12 B.13.C.14.A.15. D.16.A.17.A. 18.E. 19.C.20. A.21.E.22.E.23.E.24. A.25. A.26.E. 27.D.28 B .29.A.30.C.二、多选题1.ACD2. A E3. A B C D E4. B. C. D. E.5. A B. C. D.6.. B D7.A B C D E8. A. B.C.D.9. A. C.三、填空题1.先天素质、生存环境、营养状况、主观努力2.正常化原则、协同化原则、个性化原则。
3.①作出心理和医学诊断;②为临床干预提供基础信息;③计划和指导治疗性努力;④预测未来成就;⑤医学科学研究;⑥能力鉴定4、集中、独立5、识记、保持、再认或回忆四、名词解释1. 指生物、心理、社会医学模式,生物心理社会医学模式,是建立在系统论和整体观之上的医学模式,要求医学把人看成一个多层次、完整的连续体,在健康疾病的问题上无论是病因、疾病治疗,还是预防及康复等方面都应将人视为一个整体,要综合考虑生物心理及社会等方面的因素。
2. 分离性焦虑:与所熟悉环境或心爱的人分离所产生的分离感而伴随的情绪反应。
3.心理护理的概念,可分广义与狭义。
前者指护士不拘泥具体形式、可积极影响病人心理活动的一切言谈举止;后者指护士主动运用心理学的理论和技能,按照程序、运用技巧,帮助病人达成最适宜身心状态的过程。
4. 心身疾病又称为心理生理障碍。
狭义的心身疾病指心理社会因素在疾病的发生、发展过程中起重要作用的躯体器质性疾病。
如冠心病、原发性高血压和溃疡病。
广义的心身疾病指心理社会因素在疾病的发生、发展过程中起重要作用的躯体器质性疾病和躯体功能性障碍。
5.应激:是个体“察觉”各种刺激对其生理、心理及社会系统威胁时的整体现象,所引起的反应可以是适应或适应不良。
山西医科大学汾阳学院
护理心理作业
姓名:张贝
学号:2009060630
班级:60906
题目:语言性沟通与非语言性沟通在心理
护理中的作用
完成时间:2011年12月25日
语言沟通与非语言沟通在心理护理中的作用
2009060630 张贝随着科技不断发展,医学模式朝着"生物-心理-社会" 医学模式变化,心理护理在医学上越来越重要,而沟通是心理护理的重要手段。
沟通包括语言性沟通与非语言性沟通,无论是语言沟通还是非语言沟通都在心理护理中有着非常重要的作用。
准确的使用语言沟通与非语言沟通与患者进行交流,可以产生积极的护理效果。
心理护理,是指护理过程中,护士通过各种方式和途径(包括主动运用心理学的伦理和技能),积极的影响病人的心理活动,帮助病人在自身条件下获得最适宜的身心状态。
语言沟通,是指词语符号为载体实现的沟通,主要包括口头沟通,书面沟通和电子沟通。
非语言性沟通:是伴随语言沟通的一些非语言性行为,包括目光注视、面部表情、身体语言、声音、空间距离等。
(一)语言沟通在护理心理中的作用
1文明性语言,能拉近护患之间的心理距离
患者身患疾病,入院后其情绪表现得烦躁不安,暴躁和绝望,使用文明性语言,一方面能消除患者的烦躁心理,使其安心舒心起来;另一方面,能拉近与患者之间的心理距离,使之建立良好合作关系。
如在护理过程多用“您”、“请”、“先生”、“女士”、“病友”等词汇。
对积极配合的患者说声“谢谢”,对护理操作中某些细节的疏忽,及时表达歉意和“对不起,请您原谅!”从而促进护患之间的心理信任。
2 安慰性语言,会使患者产生心理上的信任感
患者因病住院,身体上的不幸更需要精神上的安慰,安慰性语言会使患者感到温暖体贴,使患者对护士产生心理上的信任。
3 开导性语言,能够消除患者的恐惧心理
开导性语言是稳定患者情绪,消除恐惧心理的好方法。
患者生病住院时,往往表现出心情烦躁,情绪不稳定的倾向,这是对自已所患疾病的严重估计所致。
此时开导性语言的使用得当,便会起到减缓紧张情绪,化解恐惧心理的作用。
如术前护士应对患者进行心理开导,说:“我们这位主刀医生是非常有责任心和名望的医生,手术做得干净利落,你不要太紧张”等等。
讲话时要和霭可亲,诚恳耐心,要有“不是亲人胜似亲人的”的情感,尽量满足患者的心理需要,促进患者坚定信心配合治疗,消除紧张的心理,轻装走上手术台。
4 治疗性性语言,能促进患者治愈疾病的信心
治疗性语言是患者最乐意接受的,它包括对疾病症状的分析、对临床表现、治疗方案和目前的治疗效果以及治愈后的注意事项的讲解,例如要进行手术切除手术的患者,多数患者术前情绪激动,常表现为焦虑、恐惧、消沉、失落、自卑、担心手术滞后,排斥甚至拒绝手术,护理人员应针对病人不同的心理状态,讲解手术的重要性和必要性,讲清术后怎么护理,消除患者的思想负担。
坚定患者治愈的信心,使患者以最佳的身心状态接受治疗。
5 艺术性语言,营造良好的病室病床医治氛围
以鼓励性语言,加强患者之间的联系,以幽默风趣的语言调节病室的和谐、活泼气氛。
护士要注意说话的声调、节奏和扬抑等,严肃的话题轻松说,轻松的话语严肃说,通过护士的语言张力,使患者欣喜快乐起来,只要患者具有良好的心理就有利于机体功能的正常发挥,从而促进患者早日康复。
总之,护士与患者的语言沟通,是心理护理的重要手段。
美好语言,使人听了心情愉快感到亲切温暖和和蔼可亲,正如马克思所说:“一种美好的心情,比十付良药更能解决生理上的疲惫和痛楚”。
因此,良好的语言在心理护理上可以提高病人战胜疾病的信心,加速病情的好转和痊愈。
(二)非语言沟通在心理护理中的作用
非语言沟通是信息在人际之间传递方式,它是通过眼睛、表情、手势、姿势、动作等无声的体态语言将内心感受和情绪状态向外呈现的过程,以强化语言沟通的效果,弥补语言沟通不足。
1面部表情
人们内心的喜怒哀乐都可以通过面部表情变化表现出来,如高兴、烦躁、紧张、恐惧等。
护士在接触患者时面带微笑,简单大方,自然,充满自信和乐观,可以给患者以接纳、同情和尊重的感受。
2眼睛
眼睛是心灵的窗户,通过眼睛可以表达个体的情感。
护士以安慰的眼神平视患者,关注对方,可以使患者从心理上接受。
3身体姿势
在人际沟通中占举足轻重的地位。
在医院中护士要善于利用每个人都能理解的动作,如点头、握手、拍拍肩膀、竖大拇指、倒一杯水等相互沟通,护士要善用自己敏锐的观察力和共情能力去捕捉感受,如护士点头表示让患者“说下去”;竖拇指表示夸对方能干;握手表示友好等。
4空间距离
在心理护理中,空间上保持一定距离,既有表示积极接纳也不至于看上去过于亲密,应根据患者的性别、年龄、职业、治疗方法来决定,护士和患者不宜直接对面而坐,这样会给患者产生压力,60°的方位让人感到随意、不拘谨、空间宽松,同时掌握适宜的距离,避免护士与患者距离太近或太远影响治疗和护患关系。
5 触摸
触摸是心理护理的一种很重要方式,能起到关心、安抚患者的作用,如患者处于疼痛时,护士用手抚摸患者表示关心和了解对方疼痛程度;轻拍患者的肩膀表示给对方信心。
触摸应根据患者的文化、风俗和性别不同有所选择。
现代社会的发展,医学科学的进步,以人为本的护理理念对护士的人际沟通提出了一个更高、更新的要求,护士只有掌握丰富的理论知识及人际沟通理论,才能与病人进行有效的沟通和交流,而语言沟通与非语言沟通在心理护理中都有很重要的作用,所以护士应该掌握好它们,这样可以使病人以最佳的身心状态接受治疗和护理,早日康复。