电信云业务知识竞赛复习材料

中国电信知识竞赛电信法律法规及企业规章制
度试卷(练习题库)
1、根据《电信条例》）规定，对关系国计民生的重要电信业务的xx定价，由（）提出方案，征求国
2、根据《电信条例》）规定，对发放基础电信经营许可证和稀缺电信资源的分配采用（）方式；基础
3、我国电信资费实行以（）为基础的定价原则。

4、根据《电信条例》规定，我国对电信终端等电信资源是无偿使用的。

47、电信管理机构工作人员对调查所得资料中涉及当事人隐私、商业秘密等事项有保密义务。

48、由于电信业务经营者检修线路、错
92、某省消协接到消费者李某投诉，称在某电信运营商的营业厅办理一项手机业务时，需填写入网登记单，后附有一份
93、某公司为配合某项业务的开展推出“通”品牌，并投入大量资金进行广告宣传，但由于未将该品牌及时进行商
94、 2023年3月20日，某地电信运营公司开展促销抽奖活动，抽到一等奖的消费者将获得价值8000元的笔记
95、（）是保持公司内部活动客观性和协同性的必要条件，是客户、员工、股东、社会感受联通企业精神、服务水平和
96、在利益冲突原则中规定：员工应严格遵守公司的有关规定是（）。

电信云计算题库1. 什么是云计算？云计算是一种基于互联网的计算模式，它通过将计算资源、存储资源和应用程序等虚拟化，以服务的形式提供给用户。

用户可以通过互联网随时随地访问云端的计算资源，而无需关心这些资源的具体部署和管理。

云计算的核心特点包括灵活性、弹性、可扩展性和可靠性。

2. 电信云计算的意义和作用是什么？电信云计算是电信行业将云计算技术应用于自己的业务中的一种方式。

电信运营商通过构建云计算基础设施和平台，可以为用户提供更加灵活和可靠的计算资源和服务。

电信云计算的意义和作用主要包括以下方面：•提供更好的服务：通过云计算平台，电信运营商可以提供更快速和高效的网络服务，满足用户对宽带和移动通信的需求。

•降低成本：电信云计算可以将计算和存储资源的利用率提高，降低电信企业的运营成本。

•提升效率：电信云计算可以通过自动化和智能化的方式管理计算资源，提高业务运营效率。

•推动创新：电信云计算可以为电信企业提供更多的创新机会，推动业务模式的变革和产品的创新。

3. 电信云计算的关键技术和挑战是什么？电信云计算的关键技术包括虚拟化技术、分布式存储技术、自动化管理技术等。

虚拟化技术可以实现资源的隔离和共享，提高资源的利用率；分布式存储技术可以实现数据在多个服务器之间的复制和分发，提高数据的可靠性和可用性；自动化管理技术可以实现计算资源的自动部署和配置，提高管理效率。

电信云计算的挑战主要包括网络带宽、数据安全和合规性等方面。

由于电信云计算需要通过互联网提供服务，网络带宽的稳定性和带宽的高速度是电信云计算的基础。

此外，数据安全和合规性是电信云计算面临的另一个重要挑战，电信运营商需要保证用户数据的安全和合法使用。

4. 电信云计算的应用场景有哪些？电信云计算的应用场景非常广泛，涵盖了各个领域。

以下是一些常见的电信云计算应用场景：•云存储：用户可以通过云存储服务将自己的数据备份到云端，实现数据的安全存储和共享。

•云计算平台：电信运营商可以通过建设云计算平台，为用户提供计算、存储和网络等基础设施服务，满足各种应用场景的需求。

电信业务考试题库和答案一、单选题1. 电信业务是指利用有线、无线的电磁系统或者光电系统，传送、发射或者接收语音、文字、数据、图像以及其他任何形式信息的活动。

（）A. 正确B. 错误答案：A2. 我国电信业务经营许可证分为两种：基础电信业务经营许可证和增值电信业务经营许可证。

（）A. 正确B. 错误3. 电信网的基本技术要素包括传输、交换、终端和信号。

（）A. 正确B. 错误答案：A4. 电信网的交换方式主要有电路交换、报文交换和分组交换。

（）A. 正确B. 错误答案：A5. 电信网的拓扑结构主要有星型、环型、网状型和树型。

（）B. 错误答案：A二、多选题1. 电信业务的主要类型包括（）。

A. 固定电话业务B. 移动通信业务C. 数据通信业务D. 卫星通信业务答案：ABCD2. 电信业务经营许可证的申请条件包括（）。

A. 具有独立法人资格B. 有与开展经营活动相适应的资金和专业人员C. 有业务发展计划及相关技术方案D. 有为用户提供长期服务的信誉或者能力答案：ABCD3. 电信网的传输介质包括（）。

A. 双绞线B. 同轴电缆C. 光纤D. 微波答案：ABCD4. 电信网的交换方式包括（）。

A. 电路交换B. 报文交换C. 分组交换D. 码分多址交换答案：ABCD5. 电信网的拓扑结构包括（）。

A. 星型B. 环型C. 网状型D. 树型答案：ABCD三、判断题1. 电信业务经营许可证的有效期为5年。

（）答案：正确2. 电信业务经营者应当按照批准的业务种类、服务范围提供服务，不得擅自变更。

（）答案：正确3. 电信业务经营者应当遵守国家有关电信安全的规定，建立健全电信安全保障措施。

（）答案：正确4. 电信业务经营者可以擅自中断或者限制电信服务。

（）答案：错误5. 电信业务经营者应当对用户提供的信息内容进行审查。

（）答案：错误四、简答题1. 简述电信业务经营许可证的申请流程。

答案：电信业务经营许可证的申请流程主要包括以下几个步骤：（1）提交申请材料；（2）受理申请；（3）审查申请材料；（4）现场核查；（5）作出决定；（6）颁发许可证。

中国电信知识竞赛题库1、问答题中国电信IPTV的业务品牌是什么，中文名称是什么？本题答案：业务品牌是iTV，中文名称是"宽带互联网视听"。

本题解析：业务品牌是iTV，中文名称是"宽带互联网视听"。

2、问答题 CP/SP短信信息费一般分为哪两种？本题答案：点播信息费、包月信息费本题解析：点播信息费、包月信息费3、问答题中国电信维护骨干分为哪几个级别？本题答案：集团级、省级、本地网级，共分三个级别。

本题解析：集团级、省级、本地网级，共分三个级别。

4、问答题话务统计为了解BSC的运行情况、定位网络问题和进行网络优化提供了丰富的信息。

话务统计分析是网络规划工程师进行网络优化的必备技能。

当检查单项重要话统的百分比指标超标后，是否说明该话统指标一定存在严重问题？是否需要结合其他相关指标来决定进一步处理？本题答案：不一定还需要结合考虑故障绝对次数的指标来决本题解析：不一定还需要结合考虑故障绝对次数的指标来决定进一步处理。

5、填空题员工对同事、客户、供应商、合作伙伴以礼相待，建立（）的合作关系。

本题答案：平等互利本题解析：平等互利6、问答题实施差异化移动业务规模发展策略的重点是什么？本题答案：1）坚持以"天翼"品牌为统领，走品本题解析：1）坚持以"天翼"品牌为统领，走品牌发展之路；2）聚焦中高端用户，走有效益发展之路；3）发挥数据业务优势，走差异化发展之路；4）发挥中国电信的综合信息服务优势，走融合发展之路；5）发挥现有客户群优势，迅速渗透，走规模化发展之路。

7、填空题每位员工都有义务对违反本守则的行为，依据公司（）（）的有关规定及时向监察部门反映。

本题答案：举报、受理本题解析：举报、受理8、问答题爱音乐业务下的音乐盒产品有哪些优势？本题答案：订购铃音操作便捷，更换渠道多样，音乐盒内铃音批量下载价本题解析：订购铃音操作便捷，更换渠道多样，音乐盒内铃音批量下载价格低，定期自动更换主题。

电信云业务培训考试1. 2核4G云桌面（自研池）,4M带宽，月租费是（） [单选题] *133元/月72元/月94元/月(正确答案)221元/月2. 4核8G云桌面（自研池），4M带宽，月租费是（） [单选题] *A 133元/月(正确答案)B 72元/月C 94元/月D 221元/月3. （）云桌面适用于单位或家庭日常办公的场景。

[单选题] *A 2核4GB 4核8G(正确答案)C 8核16G4. （）云桌面适用于学校PPT演示、简单办公等要求较低的场景。

[单选题] *A 2核4G(正确答案)B 4核8GC 8核16G5. 云桌面可用（）种方式登录 [单选题] *A 1C 3D 4(正确答案)6. 手机APP云电脑应用有（）种终端方式登录 [单选题] *A 1(正确答案)B 2C 3D 47. 云业务奖励政策为（） [单选题] *A 773 1280 3500B 821 3000 5000(正确答案)C 1200 2000 4000D 2000 4000 60008. 分公司30M融云专线可包含价值（）元的云产品 [单选题] *A 450(正确答案)B 500C 550D 6009. 2核4G云主机40G硬盘200G数据盘，4M云端带宽主机套餐（）元/月 [单选题] *A 99B 259(正确答案)C 49910. 云主机销售的最低折扣是（） [单选题] *A 八折B 七折C 六折D 五五折(正确答案)11. 云桌面单产品资费有哪些？（） *A 2核4G云桌面80G存储4M带宽 94元/月(正确答案)B 4核8G云桌面80G存储4M带宽133元/月(正确答案)C 8核16G云桌面80G存储5M带宽221元/月(正确答案)D 2核4G云桌面80G存储 80元/月(正确答案)12. 云桌面是基于云计算和虚拟化技术的一种应用服务，灵活提供云桌面租赁服务，具有（）等多种优势。

*A 集中管理(正确答案)B 信息安全(正确答案)C 维护简单(正确答案)D 节约成本(正确答案)E 绿色节能(正确答案)13. 云主机由（）组成，同时结合vPC、安全组、数据多副本保存等能力，打造一个既高效又可靠安全的计算环境，确保服务持久稳定运行。

电信云业务知识竞赛复习材料云主机单项选择题天翼云主机业务是基于___中心根底设施与专业服务能力，向客户提供服务〔C〕A 云计算B 云存储C 云数据D 云备份物理机为用户提供 __的物理机服务。

〔C〕A 共享的B 共享兼独享C 独享的D 虚拟的弹性伸缩服务〔Auto Scaling，CT-AS〕是根据用户的业务需求，通过策略自动调整其__资源的管理服务〔B〕A 弹性存储B 弹性计算C 弹性存储和弹性计算D 非弹性存储和计算弹性伸缩服务将根据预设规如此自动调整伸缩组内的___数量反复调整资源以应对业务变化和顶峰压力〔B〕A 云硬盘B 云主机C 专用物理机D 虚拟机云主机可以用云硬盘作为：〔C〕A 只能作为数据盘B 只能作为系统盘C 数据盘和系统盘D 都不可以云硬盘备份可以备份云主机的哪个盘？〔C〕A 只能备份系统盘B 只能备份数据盘C 数据盘和系统盘都可以D 两个盘都无法备份云监控服务能够实现哪些监控功能？〔D〕A 指标监控B 历史信息查询C 自动警告D 以上都可以天翼云主机不包括以下哪种服务？〔D〕A弹性存储服务B 专属云服务C 数据库服务D API服务云硬盘支持与云主机的绑定〔挂载〕与解绑〔卸载〕？〔C〕A 只支持挂载B 只支持解绑C 两个都支持D 都不支持系统盘和数据盘哪一个支持从云主机上卸载？〔C〕A 只有系统盘支持B 只有数据盘支持C 两个都支持D 都不支持用户可登录云主机的方式有哪些?〔D〕A VNC方式B SSH方式C MSTSC方式D 以上都可以天翼云提供普通IO〔SATA〕、高IO〔SAS〕、超高IO〔SSD〕三种类型的块存储，每种类型具备不同的IOPS性能指标，哪一个性能最为优越？〔C〕A普通IO〔SATA〕B高IO〔SAS〕C 超高IO(SSD)D 都一样弹性伸缩服务组件支持设置弹性伸缩组内的期望实例数、最小实例数和最大实例数中的哪一个〔或者几个〕？〔D〕A期望实例数B 最小实例数C 最大实例数D 都支持弹性云主机可根据业务需求对云主机进展规格的升级和降级操作？〔D〕A 仅支持升级操作B 仅支持降级操作C 都不支持D 都支持弹性伸缩服务在业务需求上升时自动__云主机实例，业务需求下降时自动__云主机实例〔B〕A 增加增加B 增加减少C 减少增加D 减少减少云硬盘备份可以在下面哪几种情况下恢复数据？〔D〕A 磁盘故障B 用户误删C 黑客攻击D 以上情况都可以弹性伸缩服务支持动态伸缩策略，还是支持定时伸缩策略？〔D〕A 仅支持动态伸缩策略B 仅支持定时伸缩策略C 都不支持D 都支持创建数据盘时，应该创建全新的数据盘，还是利用已有备份创建数据盘？〔C〕A 只能创建新的数据盘B 利用已有备份创建C 两种方法都可以D 都不可以单台云主机最多挂载___块数据盘〔A〕A、10B、20C、50D、100在何种情况下，不会将访问流量分派到非健康云主机实例〔B〕A、云主机为非健康状态B、云主机为健康状态C、云主机正常运行D、云主机无工作任务客户使用天翼云主机能获得的固定资本变成可变费用优势是指〔A〕A、从固定IT设备投资变成云资源租赁使用费B、云主机在分钟级实现资源开通，快速实现业务的支撑C、云资源随业务需要弹性伸缩，无需提前预留资源D、仅需为实际使用的资源付费，无需承当冗余资源费用客户使用天翼云主机能获得的资源快速部署和开通优势是指〔B〕A、从固定IT设备投资变成云资源租赁使用费B、云主机在分钟级实现资源开通，快速实现业务的支撑C、云资源随业务需要弹性伸缩，无需提前预留资源D、仅需为实际使用的资源付费，无需承当冗余资源费用客户使用天翼云主机能获得的资源弹性扩展，告别容量猜想优势是指〔C〕A、从固定IT设备投资变成云资源租赁使用费B、云主机在分钟级实现资源开通，快速实现业务的支撑C、云资源随业务需要弹性伸缩，无需提前预留资源D、仅需为实际使用的资源付费，无需承当冗余资源费用客户使用天翼云主机能获得的按量付费，更低的本钱优势是指〔D〕A、从固定IT设备投资变成云资源租赁使用费B、云主机在分钟级实现资源开通，快速实现业务的支撑C、云资源随业务需要弹性伸缩，无需提前预留资源D、仅需为实际使用的资源付费，无需承当冗余资源费用天翼云门户无法为用户提供哪项功能〔D〕A.账号注册B.产品购置C.产品监控D.监控其他用户的产品客户第一服务界面为〔D〕A.10000+6B.10000+7C.10000+8D.10000+9客户二线客服界面呼叫热线为〔A〕A.400-810-9889B.400-110-9889C.400-119-9889D.400-120-9889天翼云是否提供在线客服〔A〕A.提供B.不提供C.不知道D.以上都不对关于天翼云包年包月计费模式，以下正确的答案是〔D〕A.用户选择云主机配置后，按月订购时无需一次性付清费用B.用户选择云主机配置后，按年订购时无需一次性付清费用C.用户选择云主机配置后，包月包年都无需一次性付清费用D.用户选择云主机配置后，包月包年都需要一次性付清费用关于天翼云按量计费情况，以下说法正确的答案是〔C〕A.按分钟为单位B.按秒为单位C.按小时为单位D.按天为单位关于产品资费情况，以下说法正确的答案是〔B〕A.非蒙贵地区比蒙贵地区廉价B.非蒙贵地区比蒙贵地区贵C.非蒙贵地区和蒙贵地区一样贵D.以上都不对关于公网带宽情况，以下说法正确的答案是〔C〕A.不售卖B.采用普通价格售卖C.采用阶梯价格售卖D.以上都不对37、关于云主机的说法，以下错误的答案是〔C〕A.基于中国电信云资源池B.为客户提供的一种按需租用计算、存储、网络等能力的服务C.不能理解为一台看不见、但可以使用的服务器D．可以在云主机上实现多种功能以下说法正确的答案是〔A〕A.镜像是天翼云主机可选择的运行环境模板B.该模板不包括预装软件C.通过镜像应用于天翼云主机，不可以轻松快捷的实现环境的搭建D.以上说法均不正确以下说法不正确的答案是〔C〕A.中国整体云计算市场仅有美国市场的十分之一B.中国云计算市场未来有很大的潜力C.云计算在中国整体IT投入规模中的占比正在不断减小D.云计算的应用将会越来越普与1、天翼云主机业务服务的特点有哪些？〔ABCD〕[多项选择题]A 快速部署B 按需租用C 自助服务D 安全可靠2、云主机适用于：〔ABCD〕[多项选择题]A 社区B 企业官网C 门户D 电子商务3、客户可以通过自服务门户实现那些功能？〔ABCD〕[多项选择题]A 资源申请B 资源管理C 资源监控D 快速部署4、弹性云主机的组成有：〔ABCD〕[多项选择题]A 内存B 镜像C云硬盘D CPU5、弹性计算服务包括：〔ABCD〕[多项选择题]A 弹性云主机B 专属物理机C 云镜像服务D弹性伸缩服务6、弹性网络服务有产品? 〔ABC〕[多项选择题]A 虚拟私有云B 云专线C 弹性负载均衡D 云监控7、云监控服务支持对哪些天翼云产品的监控〔ABCD〕[多项选择题]A、弹性云主机B、云硬盘C、弹性负载均衡D、弹性伸缩和RDS8、支持哪几种存储类型，满足不同业务部署需求〔ABC〕[多项选择题]A、SATAB、SASC、SSDD、NAS9、弹性云主机的CPU与内存的资源配比包括〔BCD〕[多项选择题]A、1：10B、1：2C、1：4D、1：810、支持用户通过方式登录云主机执行操作〔ABC〕[多项选择题]A、VNC方式B、、SSH方式〔Linux云主机〕C、MSTSC方式〔Windows〕D、NAS方式11、天翼云提供哪三种类型的云硬盘〔ABC〕[多项选择题]A、普通IO〔SATA〕B、高IO〔SAS〕C、超高IO〔SSD〕D、低IO12、天翼云主机的目标客户包括〔ABCD〕[多项选择题]A、政府类客户B、金融类客户C、中小企业类客户D、互联网经营类客户13、客户使用天翼云主机能获得优势〔ABCDE〕[多项选择题]A、将固定资本变成可变费用B、资源快速部署和开通C、资源弹性扩展，告别容量猜想D、按量付费，更低的本钱E、摆脱无差异的繁重工作14、天翼云RDS支持对实例执行____操作〔ABCD〕[多项选择题]A、增B、删C、读D、写15、云主机所需的_____需要购置和计费〔ABD〕[多项选择题]A、数据盘B、带宽〔和弹性IP〕C、所有在专属云中的云主机〔仅限CPU、内存、40G SATA格式的系统盘〕D、专属云提供的物理服务器16、可将负载均衡与弹性伸缩服务结合使用，实现云主机实例的〔AB〕[多项选择题]A、自动增加B、自动减少C、负载负担D、使用难度17、客户业务受理单中，必须登记以下那些信息〔ABC〕[多项选择题]A. 客户名称B. 客户联系人方式C. 客户联系人名称D. 客户某某号18、客户业务受理单中，必须登记的客户经理信息是哪些〔ABC〕[多项选择题]A. 某某B.C.D.某某号19、天翼云门户为用户提供的多种功能，以下属于功能的有〔ABC〕[多项选择题]A. 账号注册B. 产品购置C. 产品监控D. 监控其他用户的产品20、天翼云有包月包年的付费模式，以下说法不正确的答案是〔ABC〕[多项选择题]A. 用户选择云主机配置后，按月订购时无需一次性付清费用B. 用户选择云主机配置后，按年订购时无需一次性付清费用C. 用户选择云主机配置后，包月包年都无需一次性付清费用D. 用户选择云主机配置后，包月包年都需要一次性付清费用21、天翼云有按量计费的模式，以下说法不正确的答案是〔ABD〕[多项选择题]A. 按分钟为单位B. 按秒为单位C. 按小时为单位D. 按天为单位24、有关云主机的以下说法，正确的答案是〔ABD〕[多项选择题]A. 基于中国电信云资源池B. 为客户提供的一种按需租用计算、存储、网络等能力的服务C. 不能理解为一台看不见、但可以使用的服务器D. 可以在云主机上实现多种功能25、以下说法不正确的答案是〔BCD〕[多项选择题]A. 镜像是天翼云主机可选择的运行环境模板B. 该模板不包括预装软件C. 通过镜像应用于天翼云主机，不可以轻松快捷的实现环境的搭建D. 以上说法均不正确26、以下说法正确的答案是〔ABD〕[多项选择题]A. 用户不可以自己安装镜像B. 用户在订购主机时，应该选择需要的镜像C. 用户不可以更改镜像D. 用户可以在云主机的管理控制台中更换镜像27、国内有许多厂商提供云服务，包括以下哪些〔ABCD〕[多项选择题]A. 阿里云B. 腾讯云C. 华为云D. 京东云28、以下说法正确的答案是〔ABD〕[多项选择题]A. 中国整体云计算市场仅有美国市场的十分之一B. 中国云计算市场未来有很大的潜力C. 云计算在中国整体IT投入规模中的占比正在不断减小D. 云计算的应用将会越来越普与29、营销推广步骤包括以下哪些〔ABC〕[多项选择题]A. 发现客户B. 初次拜访C. 方案提交D. 欺骗客户天翼云主机业务只提供独享的IT根底资源租用服务。

电信业务员四级复习题电信业务员四级复习题随着信息技术的飞速发展，电信业务员成为了一个非常重要的职业。

他们负责销售和推广电信产品和服务，为客户提供解决方案和支持。

为了胜任这个职位，电信业务员需要具备一定的专业知识和技能。

下面是一些电信业务员四级复习题，希望对正在准备考试的同学有所帮助。

一、基础知识题1. 请简要解释什么是3G网络？2. 什么是宽带接入？3. 请列举几种常见的宽带接入方式。

4. 什么是IP电话？5. 请解释什么是云计算？二、产品知识题1. 请列举几种常见的手机套餐，并简要介绍它们的特点。

2. 什么是光纤宽带？它与传统宽带有什么区别？3. 请解释什么是智能家居，并举例说明它的应用场景。

4. 什么是移动支付？它有哪些优势和风险？5. 请简要介绍一下4G网络的特点和应用。

三、销售技巧题1. 请简要解释什么是销售漏斗模型，并说明如何利用它进行销售。

2. 请解释什么是客户关系管理（CRM），它对销售有什么帮助？3. 请列举几种常见的销售技巧，并简要介绍它们的应用场景。

4. 什么是附加销售？请说明如何进行附加销售。

5. 请解释什么是售后服务，并说明它对客户满意度的影响。

四、行业动态题1. 请列举几个当前电信行业的热点话题，并简要介绍它们的背景和影响。

2. 请解释什么是5G网络，并说明它对电信行业和社会的影响。

3. 请简要介绍一下电信行业的竞争格局，并说明竞争对于业务员的影响。

4. 请解释什么是物联网，并说明它对电信行业的发展有什么影响。

5. 请列举几个当前电信行业的发展趋势，并简要说明它们的原因。

以上是一些电信业务员四级复习题，希望能够帮助同学们复习和巩固相关知识。

在备考过程中，除了掌握理论知识，同学们还应该注重实践和实际操作，通过模拟销售场景和角色扮演来提升自己的销售技巧和沟通能力。

祝愿大家取得优异的成绩，成为优秀的电信业务员！。

电信知识竞赛试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 电信服务中，以下哪个是最基本的服务？A. 短信服务B. 语音服务C. 数据服务D. 视频服务答案：B2. 4G网络的全称是什么？A. Fourth GenerationB. Fourth GradeC. Fourth GroupD. Fourth Goal答案：A3. 以下哪个不是电信运营商提供的服务？A. 固定电话B. 移动电话C. 网络电视D. 电子邮件答案：D4. 什么是5G网络？A. 第五代固定网络B. 第五代移动网络C. 第五代有线网络D. 第五代卫星网络答案：B5. 以下哪个是电信行业常用的频段？A. 2.4GHzB. 5.8GHzC. 100MHzD. 1GHz答案：D6. 什么是VoLTE技术？A. 语音过时了B. 语音长期有效C. 语音长期演进D. 语音在线传输答案：C7. 什么是物联网（IoT）？A. 互联网B. 互联网的缩写C. 互联网的扩展D. 互联网的替代答案：C8. 什么是NFC技术？A. 近距离通信B. 非接触式通信C. 网络频率控制D. 新型频率转换答案：B9. 什么是SIM卡？A. 服务识别模块B. 服务信息模块C. 服务智能模块D. 服务集成模块答案：A10. 以下哪个是电信行业的国际标准组织？A. ITUB. ISOC. IEEED. IETF答案：A二、判断题（每题1分，共10分）1. 电信服务包括固定电话、移动电话和互联网接入服务。

（对）2. 5G网络的速度比4G网络快。

（对）3. 所有电信服务都需要SIM卡。

（错）4. 物联网技术可以应用于智能家居、智能城市等领域。

（对）5. VoLTE技术可以提高语音通话质量。

（对）6. NFC技术可以实现手机支付功能。

（对）7. 电信运营商不提供电子邮件服务。

（错）8. 2.4GHz是电信行业常用的频段之一。

（对）9. ITU是电信行业的国际标准组织。

（对）10. 电信服务不包括数据服务。

中国电信知识竞赛-中国电信知识综合练习1、中国电信的企业使命是什么？2、中国电信的战略目标是什么？3、中国电信的核心价值观是什么？4、中国电信的经营理念是什么？5、中国电信的服务理念是什么？6、中国电信的企业形象口号是什么？7、移动业务“三性一化”特征指什么？8、中国电信企业文化建设成功的关健所在是什么？9、中国电信战略目标在企业发展过程中发挥的主要作用是什么？10、“世界级”企业是中国电信不断追求的目标，“世界级”企业的核心目的是什么？11、“全面创新”对中国电信员工行为的基本要求是什么？12、员工在日常工作中应遵循的基本原则是什么？13、中国电信员工行为准则共8项要求，请说出其中任意两项？14、中国电信企业行为准则中，哪一条是对客户的行为准则？15、中国电信企业行为准则中，哪一条是对合作伙伴的行为准则？16、中国电信企业行为准则中，哪一条是对员工的行为准则？17、科学发展观的第一要义、核心、基本要求和根本方法分别是什么？18、中国电信、中国电信靖江分公司的全称分别是什么？19、中国电信目前实行几级法人体制？20、中国电信广东公司要求各级班子和经理人员坚持以人为本、关心关爱员工，牢固树立“员工最大、员工第一”的思想，切实保障好员工的哪三项权利？21、中国电信维护骨干分为哪几个级别？22、3G的含义是什么？23、全球主流的3G制式有几种24、189邮箱的短信接入号是多少？25、CP/SP短信信息费一般分为哪两种？26、加强廉洁文化建设的重要意义是什么？27、中国电信廉洁文化理念是什么？28、中国电信企业战略转型的目标是什么？29、中国电信转型新阶段的战略目标是什么？30、目前中国电信销售渠道主要有哪几类？31、由中国电信推出的一项能够提供衣食住行乐等号码信息搜索、查询，服务于政企客户与个人客户的综合信息服务是什么？32、由中国电信推出的一项能够服务平安社会、和谐社会建设的宽带视讯业务是什么？33、它聚合了各类健康的SP，它提供搜索、教育、影视、音乐、游戏等丰富、精彩的应用，它促进了互联网向更健康、更开放、更有效益的方向发展。