某保安物业公司投标书
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保安物业公司投标书1. 项目背景本次招标是针对一家保安物业公司的投标书。
公司计划承接一个大型住宅小区的物业服务项目,需要提供安全、规范、高效的保安服务。
本文档将详细说明公司的资质、能力和服务方案,以便评委对公司进行评估。
2. 公司概况2.1 公司简介公司是一家专业从事保安物业服务的公司,成立于XX年。
多年来,我们积累了丰富的经验和信誉,成为当地最具影响力的保安公司之一。
我们的服务范围包括安保巡逻、门禁管理、安全监控、保安培训等。
2.2 公司优势•丰富的经验:我们在保安物业领域拥有多年的经验,熟悉各类项目的管理和运作。
•专业团队:我们拥有一支经过专业培训和认证的保安团队,并且定期进行技能培训和考核。
•先进的设备:我们投入了大量资金购买最新的安全监控设备,保证项目的安全可靠性。
•良好的口碑:我们在过去的项目中赢得了良好的声誉,客户对我们的服务都给予了高度评价。
3. 项目方案3.1 项目目标本次项目的目标是为该住宅小区提供全面的保安物业服务,确保小区内的居民安全和社区环境的和谐。
我们将根据小区的规划和要求,制定相应的安保方案,确保项目的顺利进行。
3.2 服务内容我们将提供以下保安物业服务:•安保巡逻:定期或不定期巡逻小区的各个区域,确保安全状况和秩序的正常。
•门禁管理:负责小区出入口的监控和管理,核实住户身份并管理访客进出。
•安全监控:监控小区内的安全状况,及时发现问题并采取相应的措施。
•突发事件处置:对突发事件进行快速响应和处理,确保小区居民的安全和财产的保护。
•保安培训:定期对保安人员进行培训,提高其工作技能和服务质量。
•其他物业服务:根据需求,还可提供清洁、维修、绿化等物业服务。
3.3 服务流程1.了解小区情况:我们将与小区管理方进行充分沟通,了解项目需求和特点。
2.制定安保方案:根据小区情况和需求,制定详细的安保方案,并与管理方确认。
3.人员配置和培训:根据方案确定保安人员的配置,同时进行相关的培训和考核。
某物业公司保安项目投标书一、项目背景及需求分析为了更好地维护社区安全秩序,提升居民生活质量,我公司决定投标某物业公司保安项目。
本项目的主要目标是为社区提供高效、专业的保安服务,确保居民的安全和财产的保护。
在这个背景下,我们对项目需求进行了详细分析,制定了相应的解决方案。
二、解决方案1. 高素质保安团队为保证保安服务的质量和效益,我们将建立一支由经验丰富、技能全面的保安队伍。
通过精心挑选、专业培训,我们将确保保安人员具备良好的职业素养和丰富的实战经验。
他们将熟悉社区情况,灵活应对各种突发事件,确保社区安全。
2. 先进的技术设备除了人员素质的保证,我们还将投入大量资源采购先进的技术设备,如安全监控系统、入口刷卡系统、消防报警器等。
这些设备将成为保安工作的有力支持,提升工作效率并提供全方位的安全监控。
3. 紧急事件应对机制针对突发事件和紧急情况,我们将建立健全的应对机制。
保安团队将经过专业培训,能够在紧急情况下迅速反应,并妥善处理各种突发事件,确保居民的安全和财产的保护。
三、实施计划1. 项目启动和准备阶段在项目启动和准备阶段,我们将进行详细的项目调研和需求分析,充分了解社区的特点和居民的需求。
同时,我们将建立项目团队,并规划实施计划,确保项目能够顺利进行。
2. 保安人员招聘和培训阶段在保安人员招聘和培训阶段,我们将进行广告宣传和面试,招募具备相关经验和素质要求的保安人员。
同时,我们将组织全面的培训,提升保安人员的专业技能和服务意识。
3. 设备采购和安装阶段在设备采购和安装阶段,我们将与可靠供应商合作,选择符合项目需求的先进设备,并按计划进行安装和调试,确保设备的正常运行。
4. 项目实施和监控阶段在项目实施和监控阶段,我们将及时调整工作计划,根据实际情况进行保安团队的调配和设备的优化。
同时,我们将建立监控机制,定期对保安服务和设备运行情况进行评估,确保项目的顺利进行。
四、预算说明根据项目需求和解决方案,我们制定了详细的预算。
保安公司投标书范本
尊敬的招标人:
感谢贵公司对我们公司的信任与关注。
根据贵公司的邀请,我
们谨向贵公司提出我公司参加XXX项目的投标申请,希望能够成
为贵公司的保安服务供应商。
本次投标的有关事宜,我们公司已认真研究,根据实际情况和
招标文件的要求,制定了详细的服务方案和投标报价。
在保安服务方面,我们具有丰富的经验和实力,能够为贵公司
提供优质的服务。
我公司拥有专业的保安队伍,他们经过严格的招聘、培训和考核,能够熟练掌握安保技能,并具有高度的责任心和
准确的应变能力,能够有效地保障贵公司的安全和秩序。
此外,我们公司有严格的安保管理制度和服务流程,能够对各
项服务进行规范化管理,保证服务品质的稳定性和可靠性。
我们还
拥有完善的售后服务体系,能够在服务期间及时解决各类突发事件,为客户提供全方位、全天候的安保服务。
针对本次投标,我们公司的服务报价为XXXX元。
各项服务
内容和投标要求,请详见附件。
如有疑问或需要进行进一步的沟通,敬请随时与我们联系。
最后,我们再次感谢贵公司给予的关注和支持,希望我公司的
服务方案能够得到贵公司的认可和采纳。
此致
敬礼!
XXX保安有限公司
XX年XX月XX日。
第1篇招标公告一、招标项目名称:XXX小区安保服务项目二、招标项目编号:XXB2022-0001三、招标人:XXX物业管理有限公司四、招标代理机构:XXX招标代理有限公司五、招标内容:XXX小区安保服务六、项目概况:1. 项目地点:XXX小区2. 项目规模:XXX小区占地面积约XX万平方米,共有住宅楼XX栋,住户约XX户。
3. 项目要求:提供全天候安保服务,确保小区安全、有序。
七、招标方式:公开招标八、招标文件获取方式:1. 招标文件获取时间:自本公告发布之日起至2022年X月X日,每天上午9:00至11:30,下午14:00至17:00(北京时间)。
2. 招标文件获取地点:XXX物业管理有限公司招标办公室3. 招标文件获取费用:人民币500元/套,售后不退。
4. 获取招标文件的联系方式:联系人:XXX;联系电话:XXX;电子邮箱:XXX。
九、投标报名:1. 投标人须在规定的时间内报名,报名时需提交以下资料:(1)企业法人营业执照副本复印件;(2)法定代表人身份证明或授权委托书;(3)相关资质证书复印件;(4)近三年内完成的类似项目业绩证明材料;(5)其他证明投标人符合招标文件要求的材料。
2. 报名时间:自本公告发布之日起至2022年X月X日,每天上午9:00至11:30,下午14:00至17:00(北京时间)。
3. 报名地点:XXX物业管理有限公司招标办公室4. 报名联系方式:联系人:XXX;联系电话:XXX;电子邮箱:XXX。
十、投标保证金:1. 投标保证金金额:人民币壹万元整。
2. 投标保证金提交方式:投标人应于投标截止时间前将投标保证金汇入指定账户。
3. 指定账户信息:开户行:XXX银行账号:XXX开户名:XXX物业管理有限公司十一、投标文件递交:1. 投标文件递交截止时间:2022年X月X日9:00(北京时间)。
2. 投标文件递交地点:XXX物业管理有限公司招标办公室。
3. 投标文件递交要求:(1)投标文件应按照招标文件要求装订成册,并加盖公章;(2)投标文件应包括投标函、投标报价、企业业绩证明、法定代表人身份证明或授权委托书、相关资质证书等;(3)投标文件递交时,投标人应同时提交投标保证金收据。
物业公司保安秩序维护投标书文件------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------尊敬的相关负责人:!感谢阁下对我公司的关注和支持。
为了更好地展示我公司在保安秩序维护方面的实力和专业能力,特向阁下提交我公司的投标书。
望阁下细致阅读,并予以考虑和支持。
一、项目概述本项目是针对物业公司保安秩序维护的招标项目。
我公司愿意派遣专业保安人员,全面负责物业区域内的安全和秩序维护工作。
具体工作内容包括但不限于巡逻、门禁管理、安全监控、纠纷调解等。
二、经验和能力1. 我公司成立于2005年,多年来专注于保安服务行业,拥有丰富的经验和稳定的客户群体。
2. 我公司的保安人员全部经过严格的选拔和培训,拥有相关证书和资质,能够熟练运用各类安全设备和工具。
3. 我公司与各相关部门和机构保持良好的合作关系,能够及时获取各类安全信息和资源。
三、工作流程1. 前期准备:了解物业区域的特点和需求,制定详细的工作方案和应急预案。
2. 人员配置:根据物业面积和需求,合理配置保安人员,确保人员数量充足且合理分布。
3. 工作执行:严格按照规定的巡逻路线和时间,进行巡逻检查和安全监控。
对出现的问题和异常情况进行及时处理和报告。
4. 纠纷调解:在处理纠纷和矛盾时,保安人员应遵守法律法规和相关规定,做到公正、客观、妥善处理。
四、质量管理1. 我公司将建立健全的质量管理体系,制定相关细则和操作规程,确保工作质量的稳定和持续改进。
2. 定期进行内部培训和技能提升,提高保安人员的专业素质和服务意识。
五、安全措施1. 我公司将加强对保安人员的安全教育和培训,提高应急处置和自我保护能力。
2. 在保安巡逻和安全监控方面,我公司将投入先进的技术设备和工具,确保安全防范的效果。
某某保安服务投标书尊敬的XXX公司:感谢贵公司提供这次投标的机会。
我们是一家专业的保安服务提供商,拥有丰富的经验和优秀的团队,我们致力于为客户提供高质量的保安服务。
一、服务范围与内容根据贵公司的需求,我们向您提供以下服务范围:1. 保安人员配备:根据项目规模和特点,我们将合理安排并配置经过严格筛选和培训的保安人员,确保其具备良好的道德素质、执法意识和服务技能。
2. 保安巡逻:我们将制定详细的巡逻方案,合理布置巡逻路线和时间,确保对项目区域进行全方位的巡逻监控,保障安全防范工作的全面性和连续性。
3. 出入口管理:我们将制定严格的出入口管理制度和标准操作程序,通过技术手段和人员管理,确保贵公司的人员、车辆和物品的安全出入。
4. 突发事件处理:在突发事件发生时,我们将立即组织协调保安人员进行处置,与相关部门密切配合,尽最大努力保护贵公司的财产和人员安全。
二、服务优势1. 资深经验:我们拥有多年的保安服务经验,熟悉不同行业的安保需求和特点,能够为贵公司提供个性化的保安解决方案。
2. 专业团队:我们的团队由专业的保安人员和管理人员组成,他们经过严格的选拔和培训,具备执法意识和服务技能,能够高效、规范地履行保安职责。
3. 先进技术:我们不断引进和应用先进的安防技术,包括视频监控、门禁系统、报警设备等,提升项目的安全防范水平。
4. 优质服务:我们以客户满意度为核心,提供24小时在线服务,随时解答疑问和处理紧急情况,确保保安服务的高效和可靠。
三、成本控制与合作方式为了满足贵公司的需求,我们将合理控制成本,提供具有竞争力的价格。
具体的合作方式可根据贵公司的要求进行商议和调整,我们期待与贵公司建立长期稳定的合作关系。
附件:公司资质证书、相关项目经验等感谢贵公司对我公司的关注和支持。
我们相信,以我们专业的服务精神和团队实力,一定能够为贵公司创造更安全和稳定的工作环境。
期待与贵公司的进一步合作!此致敬礼XXX保安服务公司。
洪达保安物业公司投标书第一,十分荣幸能与参绍兴洪达保安服务商住小区项目的物业治理服务投标工作。
我公司将依靠自身的专业治理实力,结合绍兴洪达保安服务商住小区的现状,对绍兴洪达保安服务商住小区的物业治理模式、组织机构、财务收支打算、服务配套等作出统筹策划。
我公司将以崭新的物业治理服务理念,在结合国家政策法规和贵方的实际需要的前提下,凭借在长期物业治理服务过程中积存的丰富体会以及充足的人才,为绍兴洪达保安服务商住小区的业主制造一个和谐而优美的居住、办公及购物环境,提供绍兴洪达保安服务商住小区的物业价值,并使绍兴洪达保安服务商住小区成为临沧市一个知名的综合物业治理品牌。
本投标书是依照贵方提供的〝物业治理服务招标文件〞要求,结合我公司的企业服务理念及标准,经我公司考察研究之后,编制的前期物业治理服务投司法书。
我方一旦中标,投司法书中的所有承诺,招标方有权要求写入物业治理托付合同,否那么,招标方能够在中标候选单位中重新确定中标单位。
再次感谢贵方给予我们这次合作的机会。
授权托付书致:兹托付〔居民身分证编号:〕为我单位授权代表人,就绍兴洪达保安服务商住小区〔签署谈判文件、进行谈判、签署合同和处理与之有关的一切事务,其签名真迹如本授权托付书签名所示。
授权托付单位:〔盖章〕法定代表人:〔签名〕授权代表人:〔签名〕公司简介绍兴洪达保安服务〔以下简称公司〕成立于年月,注册资本为万元,是具有独立法人资格的有限责任公司,公司办公地点位于绍兴洪达保安服务。
公司实行独立核算、自负盈亏的企业治理机制,是社会化、专业化、综合性较强的物业治理公司。
公司是集物业治理、园林绿化、水电安装、房屋装修、装饰等相关产业于一体的物业治理企业。
公司设有行政部、治理部、物业部、工程修理部、保安部、保洁部等部门。
公司成立以来,我们肩负着社会的重托、业主的迫切期望,带着这种执著和信念走向那个行业。
公司自注册前,就从公司的规范、专业、进展等方面作了全面的策划,并确定了〝全心服务,在细微之处见精神;追求杰出,赢万人口碑创品牌〞的公司理念。
招标单位:XXX物业管理公司招标项目:XXX小区保安服务项目招标编号:XXX-SS-2022-001一、招标公告根据《中华人民共和国招标投标法》及相关法律法规的规定,现对XXX小区保安服务项目进行公开招标,欢迎具有相应资质的企业参与投标。
二、项目概况1. 项目名称:XXX小区保安服务项目2. 项目地点:XXX市XXX区XXX小区3. 服务内容:小区门岗值守、巡逻、秩序维护、安全防范、消防管理、协助物业管理等4. 服务期限:自合同签订之日起一年,如需续签,双方另行协商5. 服务人数:根据小区实际情况确定,预计不少于20人6. 投标保证金:人民币壹万元整(在投标文件中提交)三、投标人资格要求1. 具有独立法人资格,持有有效的营业执照;2. 具有保安服务许可证,且在有效期内;3. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;4. 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;5. 近三年内无重大违法、违规记录;6. 在中国境内注册,具有独立承担民事责任的能力。
四、投标文件要求1. 投标书正本一份,副本两份,均需加盖公章;2. 投标书封面应注明项目名称、招标编号、投标人名称、法定代表人签字或盖章;3. 投标书内容应包括:(1)投标人基本情况介绍;(2)保安服务方案及人员配备;(3)服务费用报价及支付方式;(4)服务期限及质量保证;(5)售后服务及应急处理措施;(6)投标人认为需要说明的其他事项;4. 投标文件应装订成册,每页加盖公章,并密封。
五、投标文件递交及开标时间、地点1. 投标文件递交截止时间:2022年10月10日17:00时;2. 投标文件递交地点:XXX市XXX区XXX物业管理公司办公室;3. 开标时间:2022年10月11日9:00时;4. 开标地点:XXX市XXX区XXX物业管理公司会议室。
六、评标标准1. 投标报价(40分):报价合理,服务内容全面;2. 保安服务方案及人员配备(30分):方案科学合理,人员配备充足,具备专业素质;3. 服务费用报价及支付方式(20分):费用合理,支付方式便捷;4. 服务期限及质量保证(10分):服务期限符合要求,质量保证措施得力;5. 售后服务及应急处理措施(10分):售后服务完善,应急处理措施得力。
XXXXXX 公司投标书XXX年XX月XX日参与XXX工程招标活动致函书XXX物业部:依据贵方的保安效劳工程招标招标邀请,我公司高度重视,经理办公会争论以为,参与此次竟标,是提高我公司保安形象,建立我公司保安品牌的很好时机,所以打算踊跃参与此次招标活动,并按要求提交下述文件:1、我公司拜托代理人受权书;2、我公司营业执照、税务登记、机构代码证书复印件;3、公司资质等级复印件4、公司简介;5、XXX物业部保安效劳方案;6、XXX物业部处理突发公共大事方案;7、保安效劳费构成构造明细;8、保安队长简历;9、保安队伍编配方案;10 、保安效劳合一样本;据此函,我方宣告赞同以下事项:1、我方将按招标文件的规定执行合同的责任和义务。
2 、我方已详尽审察全部招标文件,我们完整理解并赞同放弃对这方面有不明及误会的权益。
3、我方赞同供给招标方要求的,与其招标有关的工作方案和方案。
4、我方承诺:(1)〕招标中标后以我方招标呈报保安效劳质量和保安服务费价钱作为最终效劳标准和效劳订价;(2)〕派遣的保安队伍系我公司直属保安队,绝不使用其余挂靠公司组织的队伍;(3)我方与招标人及招标活动行为人无任何影响公正的关联;(4)我方情愿肩负《XXX招标书》中商定的各项责任和义务。
(5)供给保安效劳后,保安人员除正常休假外,保证不缺人缺岗,消灭保安人员流失现象,我公司在1— 3 日内赐予增补。
(6)与本招标有关的全部正式来往信件请寄:地址:::电子信件:招标人代表署名:招标单位名称:XXX物业部保安效劳工作方案为做好XXX物业部的安全保卫工作,保护XXX物业部辖区内优异的治安次序。
XXX公司依据国家有关法律法例和《保安效劳操作规程与质量掌握》,联合XXX物业部实质状况和各岗位勤务职责,拟订安全效劳工作方案以下:一、指导思想认真贯彻执行国家法律法例和有关保安行业的目标政策,认真贯彻《保安效劳操作规程与质量掌握》,认真遵守北京保安系统“六条禁令” 和XXX物业部的各项规章制度,认真抓好保安队伍教育治理,不停完善各项安全保卫举措,保证以一流的工作业绩、一流的效劳质量、一流的作风纪律,优异达成XXX物业部安全保卫任务。
第1篇一、招标公告根据我国相关法律法规及公司实际情况,现将我公司保安服务项目进行公开招标。
欢迎符合资格条件的保安公司参与投标。
二、招标项目概况1. 项目名称:XX公司保安服务项目2. 项目地点:XX市XX区3. 项目内容:提供24小时安保服务,包括门卫、巡逻、监控、应急处理等。
4. 服务期限:合同签订之日起至XX年XX月XX日止。
5. 服务标准:严格按照国家相关法律法规和行业标准执行。
三、投标人资格要求1. 具有独立法人资格,持有有效的营业执照。
2. 具有保安服务许可证,具备保安服务资质。
3. 近三年内无重大违法违规行为,无不良记录。
4. 具有良好的信誉和业绩,在同行业内有较高的知名度。
5. 具备完成本项目所需的硬件设施、人员配备和技术力量。
四、投标文件要求1. 投标书封面:包括项目名称、投标人名称、法定代表人签字、日期等。
2. 投标人基本情况:包括公司简介、组织架构、主要业绩、财务状况等。
3. 项目实施方案:包括服务内容、服务标准、人员配备、设备配置、收费标准、服务期限等。
4. 保安员资质证明:包括保安员身份证、保安员证、培训证明等。
5. 相关证明文件:包括保安服务许可证、营业执照、税务登记证等。
6. 其他相关材料:如公司荣誉证书、获奖证书等。
五、投标方式及时间1. 投标方式:投标人应将投标文件密封后,于投标截止时间前送达指定地点。
2. 投标截止时间:XX年XX月XX日XX时XX分。
3. 投标地点:XX市XX区XX路XX号。
六、开标时间及地点1. 开标时间:XX年XX月XX日XX时XX分。
2. 开标地点:XX市XX区XX路XX号。
七、评标办法1. 评标委员会由招标人代表、专家、技术负责人等组成。
2. 评标委员会根据投标文件的内容、质量、报价等因素进行综合评审。
3. 评标委员会对投标文件进行审查,确定中标候选人。
4. 评标委员会将评审结果报送招标人。
八、合同签订及履约保证金1. 招标人将与中标人签订合同。
资料范本
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某保安物业公司投标书
地点:__________________
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前言
首先,十分荣幸能与参绍兴洪达保安服务商住小区项目的物业管理服务投标工作。
我公司将依托自身的专业管理实力,结合绍兴洪达保安服务商住小区的现状,对绍兴洪达保安服务商住小区的物业管理模式、组织机构、财务收支计划、服务配套等作出统筹策划。
我公司将以崭新的物业管理服务理念,在结合国家政策法规和贵方的实际需要的前提下,凭借在长期物业管理服务过程中积累的丰富经验以及充足的人才,为绍兴洪达保安服务商住小区的业主创造一个和谐而优美的居住、办公及购物环境,提供绍兴洪达保安服务商住小区的物业价值,并使绍兴洪达保安服务商住小区成为临沧市一个知名的综合物业管理品牌。
本投标书是根据贵方提供的“物业管理服务招标文件”要求,结合我公司的企业服务理念及标准,经我公司考察研究之后,编制的前期物业管理服务投司法书。
我方一旦中标,投司法书中的所有承诺,招标方有权要求写入物业管理委托合同,否则,招标方可以在中标候选单位中重新确定中标单位。
再次感谢贵方给予我们这次合作的机会。
授权委托书
致:
兹委托(居民身分证编号:)为我单位授权代表人,就绍兴洪达保安服务商住小区(签署谈判文件、进行谈判、签署合同和处理与之有关的一切事务,其签名真迹如本授权委托书签名所示。
授权委托单位:
(盖章)
法定代表人:(签名)
授权代表人:(签名)
公司简介
绍兴洪达保安服务有限公司(以下简称公司)成立于年月,注册资本为万元,是具有独立法人资格的有限责任公司,公司办公地点位于绍兴洪达保安服务。
公司实行独立核算、自负盈亏的企业管理机制,是社会化、专业化、综合性较强的物业管理公司。
公司是集物业管理、园林绿化、水电安装、房屋装修、装饰等相关产业于一体的物业管理企业。
公司设有行政部、管理部、物业部、工程维修部、保安部、保洁部等部门。
公司成立以来,我们肩负着社会的重托、业主的迫切希望,带着这种执著和信念走向这个行业。
公司自注册前,就从公司的规范、专业、发展等方面作了全面的策划,并确定了“全心服务,在细微之处见精神;追求卓越,赢万人口碑创品牌”的公司理念。
公司理念体现了这个年轻公司,既朝气蓬勃、勇于创新,又脚踏实地以服务为本的精神。
通过建立严格的规章制度,强化管理,不断提高服务质量,以增强企业内部凝聚力和市场竞争力,使公司成为有相当实力,积极开拓发展的专业物业管理公司。
并对自己的管理水平、服务质量提出高标准、高起点的要求:严谨、务实、高效、进步。
让公司与时俱进、开拓创新、恪尽职守、不断进取!
公司本着“优质管理、优质服务、优质生活”的服务宗旨,坚持“以人为本”的管理理念,以诚信为立业之本、发展之基,寓严格管理于热情服务之中。
公司在经理的带领下,坚持把诚信经营做为公司发展的基础,确立了“敬业奉献、和谐高效、以诚求成”的企业精神和“厚德勤业、秉承人本、善思笃行、追求卓越”的企业宗旨,使各项工作全面提升,经济运行质量和效益稳步提高。
在经营发展中,首先建立和完善了一套良好的诚信经营机制,将诚信经营列入重要工作日程,作为考核各基层单位经营业绩的否决性指标,用机制保证经济工作与诚信建设同步进行。
其次是建立了诚信经营工作领导目标责任制,成立了由主要领导任组长的工作领导小组,明确工作机构和工作制度,从而形成了“一把手”负总责、分管领导具体负责、职能部门负专责、各负其责的领导机制。
在实际工作中,公司坚持依法管理,制度公开,宣传法律法规,明确业主和物业公司的权利与义务。
诚信经营的根本目标是看业主的满意度,为此,我们本着“诚信、务实、创新”的经营宗旨,以“辛苦我一人,幸福千万家”的企业精神,实行二十四小时管理服务,以提高企业的工作效率和服务质量,努力为业主提供优质服务,以服务促管理,以服务促效益,以服务推动诚信经营,尽力提高物业运作素质、延长物业使用寿命,从而使其不断保值增值
的同时,充分满足物业之发展商、业主及使用者的各种服务需求,精心打造特色物业管理品牌。
技术文件
对本项目物业管理的整体设想及策划一流的物业需要一流的管理,一流的管理出一流的质量。
通过我们的服务,为“绍兴洪达保安服务商住小区”创造价值,为业户营造一个“安全、舒适、温馨、亲情”的生活、办公及购物环境,让业主安心、放心。
一、总体管理服务目标
1、前期目标
成为开发商的好参谋、好帮手、好朋友;
2、合同目标
在合同期内,全身心为业主服务,成为业主的好保姆、好管家、好朋友。
四年内达到“临沧市物业管理示范小区”的标准;
二、管理服务理念―――――临沧市好当家物业让您更满意
让——严格管理、规范服务、心心交流
您——业户、发展商、行政主管部门、相关专业部
门
更——优于行业标准、优于其它企业、100%业户第
一、不断超越业户日益增长的需求
满意——成为业户的好保姆、好管家、好朋友
成为发展商的好参谋、好帮手、好朋友
成为大家认可的好企业、好伙伴、好朋友三、保证体系
我公司自成立起开展企业标准化工作,并制订了公司“企业标准”贯穿于“临沧市锦秀江山商住小区”的物业管理之中。
四、服务承诺
1、总体指标
1、满意度指数85以上;
2、管理服务范围内不发生重大安全责任事故,
管理服务范围内不发生重大火灾责任事故,
管理服务范围内不发生重大设备管理责任事故;
2、分类指标
1、管理处设专线24小时受理报修,
2、业户接待时间:365天8:30-20:30;
3、各类服务人员上岗培训率达到100%;
4、档案归档率达到100%,档案完整率达到100;
5、维修及时率达到100%;
6、维修质量合格率达到95%以上;
7、实行维修服务回访制度,回访率达到100%;
8、有效投诉处理率100%,投诉人签字满意率95%以上;
9、公共设备、设施完好率达到98%以上;
10、房屋建筑完好率达到98%以上;
11、绿化存活率达到98%以上;
12、清洁管理无盲点,
管理服务范围保持环境整洁,生活垃圾日产日清;
13、道路、停车场完好率达到98%以上;
14、管理服务范围内保安固定岗实行24小时保安立岗服务
物业管理组织机构框架图
物业管理方案
一、物业管理人员配备计划
1、管理处各岗位员工的任职要求
[管理处经理]
●大专以上学历
●具备行业岗位资格证书
●全国物业管理从业人员岗位证书
●熟悉物业管理的相关政策与法规,对工程设施有一定的
了解和管理能力
●具有丰富的高档住宅小区管理经验
●外表端庄,思路敏捷
●有良好的团队精神和沟通技巧
●有良好的指挥能力、语言交流能力和文字表达能力
[经理助理]
●大专以上学历
●具备绍兴洪达保安服务房地资源行业岗位资格证书
●全国物业管理从业人员岗位证书
●具有高档住宅小区管理经验
●有良好的协调能力、语言交流能力和文字表达能力
[业户接待]
●大专以上学历
●熟练操作办公自动化软件
●熟悉高档住宅小区运作内容
●普通话标准流利
●有良好的协调能力、语言交流能力和文字表达能力
●通过云南省物业培训中心专业培训
[保安服务]
●具备物业保安人员岗位上岗证书
20-35岁之间,男性
●年龄
1.75米
●身高不低于
●五官端正,具有较强的敬业精神
●作风正派、无前科、身体健康、站立挺拔、无明显外观
缺陷
●能吃苦耐劳承受工作压力
●通过临沧物业培训中心专业培训
[维修养护]
●具备相关操作证及上岗证
●具有智能化高档住宅小区物业的工程维修及保养工作经
验
●具有较强的敬业精神和吃苦耐劳精神
[保洁保绿]
●通过保洁专业化培训
●熟悉高档住宅公寓的保洁保绿工作
●形象健康
●细心、认真,能刻苦耐劳及承受工作压力
2、管理处各部门岗位人员配备
人员配备
二、物业管理目标
成为开发商的好参谋、好帮手、好朋友;全身心为业主服务,成为业主的好保姆、好管家、好朋友:四年内达到“临沧市物业管理示范小区”的标准;
三、物业管理相应的规章制度
绍兴洪达保安服务有限公司
管理制度
第一章董事会职权
一、议定本公司的长远规划和经营方针。
二、依据公司的长远规划与经营范围,讨论和决定本公
司的机构设置、人员编制和职责范围。
三、讨论和通过公司的年度工作计划和财务预算。
四、审定和通过公司的年度工作报告与财务决算。
五、讨论和议定公司的重要规章制度和职工队伍的组织
建设、思想建设等重大问题。
六、根据工作需要作出授权的决议和讨论其他重大问题。
第二章经理岗位职责
经理是对公司负有全面服务的管理者,处于中心地位,起领导核心作用,负责公司的全盘工作。
一、认真学习和贯彻执行党和国家对物业管理部门制定
的方针、政策,法令和上级领导的指示决定及工作安排。
二、充分发挥和调动手下管理人员和各职能部门的作
用,建立健全强有力的管理机构和行之有效的规章制度,不断进行和提高公司管理水平。
三、负责编制和审定本公司的经营决策,年度计划、员
工培训计划和员工工资调整方案,及时提出各个时期的中心。