清洁作业指导书

1.0适用范围
1.1适用于擦拭除尘除渍作业。

2.0作业准备
2.1工具：除尘用干布、扫帚、水桶（两个）、布、清洁剂、告示牌。

3.0作业方法
3.1将所需用具备齐，同时检查用具是否完好。

3.2将告示牌放置在显眼的地方。

3.3去灰尘：用干布或扫帚，由高到低，慢且流顺的手式，有次序的将灰尘抹去。

3.4去尘时，不可不大力挥摆干布或扫帚。

布的擦面脏后，小心重折，扫帚若沾满灰尘，清
除后再继续。

3.5按照厂商标签所指示，在水桶内，将适量的清洁剂加入清水中。

3.6将布完全浸入清洁液中，取出扭干，折好后，由上至下，将所要清理的表面抹干净。

不
时将布过水。

3.7洗刷：用布在所要清洗的表面抹上清洁液，然后将污垢抹擦掉，在必要时，将布重折和
过水。

3.8洗清洁后，用清水过水，再将表面抹干。

4.0注意事项
4.1尽量避免使用会脱毛的抹布。

4.2工作时小心，以免清洁液喷洒到其他家具。

5.0用具保养
5.1将所有抹布洗清洁，晾干。

5.2清洗水桶，抹干后倒立储存。

清洁作业指导书保洁员仪容仪表及言行规范1. 目的规范保洁员言行，提高保洁员的服务形象。

2. 适用范围适用于公司所有保洁员。

3. 职责保洁员严格按要求规范言行举止。

4. 内容4.1仪容仪表的基本要求。

4.1.1上岗前应按规定穿着管理处统一的制服，制服要干净、整洁、鞋子要擦（洗）干净。

通常员工袜子的颜色应跟鞋子颜色一致，以黑色为主。

制服内便装不得露出制服外。

4.1.2 自觉佩戴好胸牌或工号牌，工号牌应端正地佩戴在左胸上方。

4.1.3女员工可以适当化淡妆，发型应统一束扎于脑后，经常修剪指甲，上班时应摘除项链，戒指等饰物，男员工发根不过衣领，不留长胡子，大鬓角。

4.1.4工作中严禁双手叉腰，也不可以将手插在衣裤袋内。

4.2 言行规范及纪律要求。

4.2.1工作中遇到客户应迅速停止作业，给客户让出通道，必要时可点头问候或目光接触问好。

4.2.2不得当众整理衣服。

4.2.3在与客户交谈时如咳嗽、打喷嚏时应转身向后，并说对不起。

4.2.4工作中发现客户提拿大件或沉重物品，应主动帮助，主动开门。

4.2.5一切拾获物品要交公，严禁私留。

4.2.6在任何情况，都不允许与公司领导或客户发生争辨、顶撞。

4.2.7遵纪守法，遵守甲方公司及本公司的各项规章制度。

4.2.8不做有损公司形象的事，不准擅自拿公司的物品，损坏、遗失工具要照价赔偿。

4.2.9员工在上班期间，严禁串岗私自调换班次，如需要调换须书面报告主管批准方可调换。

4.2.10工作时间（含上班前用餐）不准喝酒。

清洁安全管理规定1．目的确保保洁员作业时人身安全。

2．适用范围适用于各管理处保洁员3．职责保洁员须遵守本安全管理规定。

4．内容4.1牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。

4.2清洁人员在超高处操作时，严禁单脚踏在凳子上。

4.3清洁人员在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。

4.4清洁人员必须熟悉药水的用途和操作规程。

4.5清洁人员应该严格遵守防火制度，不得动用明火。

物业集团会议室清洁作业指导书
一、作业项目：会议室清洁
二、作业标准：清洁后的桌面、台面无灰尘、玻璃光亮，
地面干净无杂物，桌椅摆放整齐，垃圾清除干净。

三、作业程序：
1、准备好清洁用品，如：清洁剂、垃圾袋、毛巾、水桶、
墩布等。

2、到达指定工作地点，并将工具摆放适当的位置。

3、会议桌椅清洁：
（1）准备半桶水，毛巾，清洁剂。

（2）看清桌上物品摆放位置，将物品挪开，用一块湿毛巾由里向外擦一遍。

若有污渍加适量的清洁剂用毛巾
擦掉，再用干毛巾擦干桌上的水迹。

被挪动的物品按
原位码放整齐。

（3）用毛巾将椅子的座、边框，椅腿擦拭后摆放在会议桌前。

4、门窗的清洁
（1）玻璃：将上水器浸湿，从上至下把玻璃擦一遍，再用玻璃刮子自上而下将水刮净，最后用毛巾将窗框
的水迹擦干。

（2）窗台：窗台上如有物品轻轻挪开，用毛巾将窗台的尘土擦干净后再将物品摆放整齐。

（3）门：将门上灰尘用毛巾自上而下的擦拭后，再将门框的边缘及拉手擦拭干净。

5、清除地面垃圾，用湿墩布由里到外将地面墩干净。

6、倾倒垃圾筐内的垃圾，更换垃圾袋。

保洁作业指导书标准范文一、保洁作业的准备工作。

1.1 了解清洁区域。

首先呢，咱得清楚自己要打扫的地儿是啥样的。

是办公室呀，还是商场，或者是居民楼呢？这就像打仗得先知道战场一样。

不同的地方，脏的情况和需要注意的地方可不一样。

比如说办公室，那可能纸屑、文件垃圾多些；商场呢，人流量大，地面污渍和垃圾就比较复杂；居民楼可能会有一些家庭生活产生的垃圾。

1.2 工具准备。

这保洁工具可得备齐喽。

扫帚、簸箕这是最基本的，就像战士的枪一样不能少。

抹布也得有，擦桌子、擦窗台都得用。

还有清洁剂，不同的污渍要用不同的清洁剂。

像厨房的油渍，就得用强力去油的清洁剂；玻璃上的污渍，就需要专门的玻璃清洁剂。

这就叫对症下药，可不能乱用药。

二、保洁作业的具体操作。

2.1 地面清洁。

地面是最显眼的地方。

先用扫帚把大的垃圾扫走，这时候得眼疾手快，不能放过任何一个角落。

扫完之后，再用拖把拖。

拖地的时候可不能敷衍了事，要用力拖，把那些顽固的污渍都给弄掉。

就像俗话说的，一不做二不休，要干就干得彻底。

要是有口香糖之类粘在地上的东西，那还得用小铲子把它铲掉。

2.2 桌面与台面清洁。

桌子、台面上的灰尘要用抹布擦干净。

先把抹布弄湿，拧干，然后仔细地擦。

那些边边角角的地方也不能放过，要像绣花一样细致。

如果有污渍，就喷一点清洁剂，再擦。

这就好比给脸洗脸一样，得洗得干干净净的。

2.3 卫生间清洁。

卫生间可是个重点区域。

马桶得用专门的马桶刷和清洁剂来清洗，里里外外都要刷到，不能有异味。

洗手盆也是，要把水渍和污垢都擦掉。

地面的话，除了拖干净，还得保持干燥，不然容易滑倒。

这卫生间干净了，大家用着才舒心。

三、保洁作业的收尾工作。

3.1 工具整理。

保洁完了，工具可不能乱扔。

扫帚、拖把要洗干净，放在规定的地方。

抹布也得洗好晾干。

这就像打完仗要把武器保养好一样，下次用的时候才能得心应手。

3.2 检查工作。

最后呢，要检查一遍打扫的区域。

看看有没有遗漏的地方，有没有没打扫干净的。

起草人：审核人：批准人：起草日期：年月日审核日期：年月日批准日期：年月日文件编号：第 1 版第0 次修订生效日期：年月日和面机、和馅机及所在区域的清洁标准操作规程〔SOP〕1.目的：为和面机、和馅机清洗及所在和面区清场供给标准操作及检查规程，保证无上一批次遗留物料/产品进入下一批次。

2.适用范围：适用于和面机、和馅机及所在和面区清场。

3.职责：和面机、和馅机操作人员及检查人员4.定义：4.1.清场：全过程包括清扫、预洗、清洗、消毒和检查4.2.清扫：去除设备内任何可能影响下批产品质量的固形物，包括：上批产品，原材料4.3.预洗：使用清洁剂去除设备内的油脂、糖渍等4.4.清洗：去除产品和清洗剂残留。

(应在预洗工作完成之后进展)4.5.检查：确保清场的有效性，应由非清场人进展检查。

4.6.清场失败：在清场检查时觉察的任何可能影响下批产品质量的物质。

4.7.清场事故：在清场检查完成后觉察的任何可能影响下批产品质量的物质。

4.8.目视检查：无可见残留物。

4.9.小清洗：不同品种间换产品清洗。

4.10.大清洗：不同批次间周期性清洗。

4.11.清洁用品：〔注：清洁用品包括清洁设备、工具、溶剂。

〕4.11.1.压缩空气—用于吹除难以触及部位的粉尘4.11.2.小扫把—用于机器外表粉尘的清扫4.11.3.扁铲—用于设备外表固形物的清扫4.11.4.洗洁精—用于设备设施外表的预洗4.11.5.清洁布—用于设备设施外表的预洗与清洗4.11.6.扫帚/地铲/簸箕—用于地面废物清扫及收集4.11.7.无纺布墩布—用于地面的擦拭清洗类型清洗周期特别状况下清洗时间清洗时限小清洗◆每批生产过程完毕后进展◆每班生产完毕后进展◆只要使用操作间后必需进行小清洗从清洗开头至完毕最4.11.8.75％乙醇—用于设备与生产工具的消毒灭菌5.通则5.1.整个清洗流程应遵循的原则：5.1.1.整个清洗流程应遵循自上而下，自前至后，自内而外的原则。

清洁作业指导书清洁作业指导书之相关制度和职责,一.卫生间:清洁原则:从上而下､从里到外､先湿后干,脸盆､坐厕等洁具要严格分开,操作时先面盆,后厕位｡清洁程序:置标识牌保洁中请稍后｡1.1按:按水箱将便器冲洗一次,清洁洁净｡ 1.2收:将...一.卫生间:清洁原则:从上而下､从里到外､先湿后干,脸盆､坐厕等洁具要严格分开,操作时先面盆,后厕位｡清洁程序:置标识牌"保洁中请稍后"｡ 1.1按: 按水箱将便器冲洗一次,清洁洁净｡ 1.2收: 将厕便位､地板等处的垃圾杂物等收取出,放入特地的收集器｡ 1.3擦: 将面盆､瓷片､便器等擦洁净｡ 1.4冲: 用清水将面盆､瓷片､便器等彻底冲洁净｡ 1.5抹: 将全部洗擦过的用具,连同镜面､墙面､等抹洁净｡ 1.6布置: 按规定布置复原｡便器干净无脏物､刮花等现象,天面､墙壁､地板干净无污渍｡室内无异味,面盆等洁净干净,洗手液等齐备,每天喷洒空气清爽剂一次,门窗打开,供排水管道等无锈蚀,标识牌放置正确,洁净美观｡二.走廊､楼梯间:清洁原则:从上而下,从电梯厅到火梯等,先抹后拖｡清洁程序:2.1推:用尘推将地板面推净｡ 2.2抹:将扶手､消防栓､防火门等抹洁净,保持表面无尘｡2.3扫:将地面垃圾扫近,::收集于垃圾桶内｡ 2.4拖:将污迹或有水迹的脏物的地方用水拖一遍,保持走廊整体洁净和干爽｡2.5收:将垃圾桶内和清扫出来的垃圾,转移到垃圾中转站或指定的地点｡ 2.6早上或晚上作业中留意开关公共照明｡三.大堂､办公室:清洁原则:从上而下,从里到外,先推后抹｡程序:3.1清理各处杂物,将地面的物件摆放好(办公桌上的文件放好)｡3.2清洗各种饰物､烟灰缸､茶杯等｡ 3.3给植物浇水｡ 3.4清扫垃圾,先用扫把扫再用尘推推,用地拖拖,最终用干地拖或抹布抹干｡3.5将垃圾桶和清理下来的垃圾转移到垃圾中转站或指定地点｡ 3.6留意工作完整性,不同工作本身而产生污染｡3.7留意最终离开的关电｡四.扫把用法:4.1操作要领:握法:用一只手的大拇指按在扫把端上,并用其他的四指握住,另一只手则在下方30-40cm处握住｡姿态:上身微向前倾,但不行太弯曲,用不易疲乏的姿态｡扫法:扫把不离地面,扫动时手要用力往下压,既要把灰尘､垃圾扫洁净,又要防止灰尘滕起,如地面灰尘过多,可用喷雾气喷些清水再扫｡每扫一下应在地面上墩一墩,以拆除沾在扫把上的灰尘及垃圾｡作业方式:4.1.1为了不踩踏垃圾,应不断向前方清扫｡4.1.2从狭窄处向宽广处清扫,从边角向中心清扫｡4.1.3室内清洁时,原则上由里及外｡4.1.4清扫楼梯时,站在下一级,从左右两端往中心集中,然后再往下扫,要留意防止垃圾､灰尘从楼梯旁掉下去｡ 4.2留意:4.2.1一要求确定要扫洁净,不行留下纸屑灰尘,不行在地面上留下扫把痕迹,特殊是将垃圾扫入铲时,不行留下未扫进去的垃圾和灰尘｡ 4.2.2扫把简洁沾附棉状尘,应常常用毛刷子或毛梳子工具将其除去｡ 4.2.3每天作业完毕,清洁全部工具,拖地､尘推､扫把均要晾干,归库｡4.2.4地面上有香口胶等恶性沾污垢时,要准时用小铲入除去,并用地拖拖洁净｡五.抹布用法:5.1握法:右手握紧抹布的一部分｡擦拭方式的选择:5.1.1干抹:在高档漆面､铜面不锈钢面等不宜抹湿的地方用干抹,留意不要用力过度,以去除微细尘埃,用力干擦反而回产生静电沾附灰尘｡ 5.1.2半干擦:不宜常常湿擦,但干擦难以擦洁净的地方用半干擦,以手抓无水滴的程度为宜｡ 5.1.3油处理抹布法:用少许油类浸渍抹布后擦拭,可以用于灰尘积累过多的地｡方｡ 5.1.4湿抹:可以除去建筑物表面及家具表面的灰尘､污垢,应用广泛,可将污垢溶于水中,去污效果好｡ 5.1.5加清洁剂:对于脏物较多,结石硬化,油脂较多的地方,用于浸清洁剂的抹布擦抹,洁净后再湿抹一遍｡ 5.2操作留意事项:5.2.1抹布以选用松软､吸水力强较厚的棉制毛巾叠式4层,正反8面｡ 5.2.2折好的毛巾用脏一面再用另一面,全部用完后洗洁净再用｡不行用脏布反复擦拭｡ 5.2.3擦拭一般家具､饮食用具和洗手间的抹布严格区分,颜色为白､绿､黄｡ 5.2.4擦拭时从左到右或右到左,先上后下,不遗留边角｡5.2.5有些污垢用一般抹布擦不掉,用百洁布或刷子去除｡六.地拖用法:6.1地拖的方法:6.1.1干拖:用干地拖擦地面,主要用于擦亮地面或抹去地面水迹｡ 6.1.2半干拖:用半干半湿的地拖拖地面,主要用于第一遍清扫结束后,去除微细的灰尘和污垢,而且不留下水迹｡::如用于打了蜡的地面｡6.1.3推尘:尘推是一种特别的地拖,由尘推幕和尘推架组成,用法时为增加附尘力气,削减灰尘浮动｡必要时可在尘推幕上加尘推油｡既省时又省力,高效｡留意不要尘推脱离地面｡6.1.4水拖:将地拖浸漫后拖抹地面,主要用于清除地面上的水泥和污垢｡ 6.1.5加清洁剂地擦:为了除去不被水溶解的或含有油脂的污垢,需求用法加清洁剂的地拖拖,之后再湿拖一遍,最终擦干｡ 6.2用法方法:6.2.1握法:与扫把相同,即一只手的大拇指放在地拖顶端并握住,另一只手握住下方30-40cm处｡6.2.2拖法:应左右挥动,以去除灰尘污垢,在角落处可直拖擦一次,尽量用法洁净面拖,直到脏了两面无法再用法时,洗净拧干后再用｡ 6.2.3洗地拖:将地拖头全部防入桶中,上下抖动,左右来回转动,洗净后拧干｡ 6.2.4拧干方法:用脚按住把柄或用臂夹住分成两半,左右手各持一半向外拧转,能用拖布压干机更好｡ 6.3作业进展方式:6.3.1接受左右挥动的方式,边拖边退或边拖边进,尽量不要踩踏以擦过的地方｡ 6.3.2先拖角落,后擦中心｡ 6.3.3原则上应从里面开头作业,渐渐向出入口处进展｡ 6.3.4留意不使地拖遇到墙壁｡6.4留意: 6.4.1拖头每天清洗,不行用脏地拖拖擦,已经用旧的拖头简洁碎落准时更换,新拖头应浸湿后再用法｡ 6.4.2移动地拖时,不要扛在肩上或在地面拖着走,应把拖头放在桶内,连桶一起移动｡6.4.3清洗后不用的地拖,应理顺,吊起或倒立于架子上备用｡七.玻璃清洗:7.1将玻璃水或全能水按比例稀释好｡7.2将羊毛套浸入清洁剂溶液中,待充分吸入后,用手捋一下,以不滴水为宜,匀称地涂抹在玻璃上,涂抹时一般为由上往下抹,::横向移动,每次擦抹要交叉相压,以防漏涂抹｡7.3用玻璃刮将涂抹在玻璃上的清洁剂刮净,操作时应稍用力,将玻璃刮匀称地压在玻璃上,由上到下渐渐移动,一次刮净一行,用湿布抹净玻璃刮后再用｡7.4整玻璃刮净后,用毛巾擦净,刮玻璃中留意不要有脏水滴下应准时用毛巾抹净｡八.洗地机操作(略)九.抛光机操作(略)十.洗尘机操作(略)十一.吸水机操作(略)十二.检查:12.1检查员应认真观看是否有水迹､污迹､浮尘和杂物｡12.2常常用手触摸,确保保洁质量是否达到标准｡12.3无异味,喷空气清爽剂后要保持确定时间｡12.4视不同材料,清洁标准不同｡十三.监控检查:13.1管理人员首先生疏保洁工作标准,以相关文件要求作参照物进行检查｡13.2管理人员在监管时,要了解保洁人员的工作程序､活动范围和时间｡13.3管理人员监督频率与巡楼管理频率相同,把检查与巡楼结合起来｡13.4发觉问题准时要求订正,发觉重大问题准时报告上级,对于检查结果应据实填写清洁卫生作业记录表｡</P 学习制度培训制度奖罚制度保密制度休假制度考核制度。

清洁与保洁服务作业指导书第1章基本要求与准备工作 (3)1.1 清洁与保洁服务概述 (3)1.2 个人防护与安全措施 (4)1.2.1 个人防护 (4)1.2.2 安全措施 (4)1.3 清洁工具与设备选择 (4)1.3.1 选择原则 (4)1.3.2 常用清洁工具与设备 (4)1.4 清洁剂的使用与储存 (5)1.4.1 使用要求 (5)1.4.2 储存要求 (5)第2章室内地面清洁 (5)2.1 地毯清洁 (5)2.1.1 准备工作 (5)2.1.2 清洁步骤 (5)2.2 硬质地面清洁 (5)2.2.1 准备工作 (5)2.2.2 清洁步骤 (6)2.3 不同地面的特殊处理方法 (6)2.3.1 木质地面 (6)2.3.2 大理石地面 (6)2.4 清洁后的护理与保养 (6)2.4.1 地毯 (6)2.4.2 硬质地面 (6)第3章墙面与天花的清洁 (6)3.1 墙面清洁 (6)3.1.1 工具与材料准备 (6)3.1.2 清洁步骤 (7)3.1.3 注意事项 (7)3.2 天花板清洁 (7)3.2.1 工具与材料准备 (7)3.2.2 清洁步骤 (7)3.2.3 注意事项 (7)3.3 墙面与天花板的特殊处理 (7)3.3.1 乳胶漆墙面 (7)3.3.2 壁纸墙面 (7)3.3.3 瓷砖墙面 (8)3.3.4 特殊材质天花板 (8)3.4 清洁后的检查与维护 (8)第4章家具与设施的清洁 (8)4.1 木质家具的清洁与保养 (8)4.1.2 清洁步骤 (8)4.1.3 保养要点 (8)4.2 金属与石材家具的清洁 (8)4.2.1 清洁准备 (8)4.2.2 清洁步骤 (8)4.2.3 注意事项 (9)4.3 布艺家具的清洁与护理 (9)4.3.1 清洁准备 (9)4.3.2 清洁步骤 (9)4.3.3 护理要点 (9)4.4 办公设备与公共设施的清洁 (9)4.4.1 清洁准备 (9)4.4.2 清洁步骤 (9)4.4.3 注意事项 (9)第5章卫生间清洁 (10)5.1 卫生间概述与清洁要点 (10)5.2 马桶、便池的清洁 (10)5.2.1 马桶清洁 (10)5.2.2 便池清洁 (10)5.3 洗手台、浴缸的清洁 (10)5.3.1 洗手台清洁 (10)5.3.2 浴缸清洁 (10)5.4 地面、墙面的清洁与保养 (10)5.4.1 地面清洁 (10)5.4.2 墙面清洁 (11)第6章厨房与餐厅的清洁 (11)6.1 厨房清洁要点 (11)6.1.1 清洁前准备 (11)6.1.2 清洁步骤 (11)6.2 抽油烟机与炉灶的清洁 (11)6.2.1 抽油烟机清洁 (11)6.2.2 炉灶清洁 (11)6.3 餐厅桌椅与餐具的清洁 (11)6.3.1 餐厅桌椅清洁 (11)6.3.2 餐具清洁 (12)6.4 厨房与餐厅地面的清洁 (12)6.4.1 地面清洁准备 (12)6.4.2 地面清洁步骤 (12)第7章窗户与玻璃清洁 (12)7.1 窗户清洁工具与技巧 (12)7.1.1 工具准备 (12)7.1.2 清洁技巧 (12)7.2 玻璃清洁方法 (13)7.2.2 注意事项 (13)7.3 窗户轨道与窗框的清洁 (13)7.3.1 窗户轨道清洁 (13)7.3.2 窗框清洁 (13)7.4 镜子与玻璃制品的清洁 (13)7.4.1 镜子清洁 (13)7.4.2 玻璃制品清洁 (13)第8章空气净化与除螨 (14)8.1 空气净化概述 (14)8.2 空气净化器的使用与维护 (14)8.2.1 使用原则 (14)8.2.2 维护方法 (14)8.3 除螨方法与注意事项 (14)8.3.1 除螨方法 (14)8.3.2 注意事项 (14)8.4 定期空气质量检测 (15)第9章应急处理与特殊清洁 (15)9.1 常见污渍的清除方法 (15)9.1.1 油渍 (15)9.1.2 酒精渍 (15)9.1.3 水泥渍 (15)9.1.4 墨水渍 (15)9.2 火灾、水灾等突发事件的应急处理 (15)9.2.1 火灾 (15)9.2.2 水灾 (15)9.3 特殊场所的清洁要求 (16)9.3.1 卫生间 (16)9.3.2 厨房 (16)9.3.3 病毒防控区域 (16)9.4 垃圾分类与处理 (16)9.4.1 垃圾分类 (16)9.4.2 垃圾处理 (16)第10章清洁服务质量管理与持续改进 (16)10.1 清洁服务质量管理 (16)10.2 客户满意度调查与反馈 (16)10.3 清洁服务人员的培训与考核 (17)10.4 持续改进与创新发展 (17)第1章基本要求与准备工作1.1 清洁与保洁服务概述清洁与保洁服务作为现代社会后勤保障的重要组成部分，其目的在于为各类场所提供整洁、卫生、舒适的环境。

样板房保洁作业指导书标题：样板房保洁作业指导书引言概述：样板房是展示房屋装修效果的重要场所，保洁工作对于维护样板房的整体形象至关重要。

为了确保保洁工作的质量和效率，制定一份样板房保洁作业指导书是必不可少的。

本文将详细介绍样板房保洁作业指导书的内容和执行方法，帮助保洁人员更好地进行工作。

一、清洁工具准备1.1 准备清洁剂：根据不同的清洁任务准备不同种类的清洁剂，如玻璃清洁剂、地板清洁剂、消毒液等。

1.2 准备清洁工具：包括拖把、抹布、刷子、吸尘器等各种清洁工具，确保工作进行顺利。

1.3 定期检查清洁工具：保持清洁工具的干净和完好，定期更换损坏的工具，确保清洁效果。

二、清洁流程安排2.1 制定清洁计划：根据样板房的不同区域和不同材质，制定清洁计划，明确每个区域的清洁频率和方式。

2.2 分工合作：根据清洁计划合理分工，确保每个保洁人员清洁任务清晰明确，提高工作效率。

2.3 定期检查清洁效果：清洁完成后，进行清洁效果检查，及时发现问题并进行整改，确保清洁质量。

三、特殊区域清洁3.1 玻璃清洁：使用专业的玻璃清洁剂和抹布，擦拭玻璃表面，确保无水渍和斑点。

3.2 地板清洁：根据地板材质选择合适的清洁剂和清洁方式，确保地板光洁无尘。

3.3 厨房卫生间清洁：使用消毒液和刷子清洁厨房卫生间，特别注意角落和隐蔽部位的清洁。

四、清洁安全措施4.1 戴手套：清洁过程中要戴手套，避免接触清洁剂对皮肤造成伤害。

4.2 通风换气：清洁时保持房间通风，避免清洁剂挥发对人体造成危害。

4.3 防滑措施：清洁地板时要注意防滑，避免发生意外事故。

五、清洁后的整理5.1 清洁工具整理：清洁完成后，彻底清洗和晾干清洁工具，整理好放置位置。

5.2 清洁记录填写：清洁完成后，填写清洁记录，包括清洁日期、清洁内容和清洁人员等信息。

5.3 反馈意见收集：定期收集使用者的反馈意见，及时调整和改进保洁工作，提高工作质量。

结语：样板房保洁作业指导书是保洁工作的重要依据，通过合理的准备和流程安排，可以提高保洁工作的效率和质量，确保样板房的整体形象。

1.目的指导对各种地面及相关配套设施的清洁作业，提高作业效率，延长保洁对象使用寿命。

2.范围适用于公司保洁。

3.方法和过程控制3.1 环境维护作业开始前需充分了解工作场所并制订详细清洁作业流程和细则。

3.2环境维护部负责人每周进行一次作业指导和监督检查。

3.3操作技术要点3.3.1打扫：顺风清扫。

3.3.2拖地：将拖把清洗，拧至微湿，每拖十平方米地需清洗一次拖把。

3.3.3抹：将抹布浸入适量比例的清洁溶液中，拧干四折成八面单向擦拭，抹布脏了百分之五十应进行更换清洗。

3.3.4除尘：用软而干净的布轻轻地清除扬尘，或用鸡毛扫扫净。

3.3.5洗地：擦地机配以相应材质地面所需的清洁剂在机器前端进行擦洗，擦洗完毕用真空吸水机把污水吸走并用干净拖把再拖一次。

3.3.6冲洗：先将地面垃圾扫掉，用水管直接将尘土清洗干净，再用推水刮或大扫帚把地面的积水清洁干净。

3.3.7消毒：用强力杀菌剂来喷洒（对建筑物的装置、墙等）或用毛巾配合带消毒作用的清洁剂抹（对地板）。

3.3.8瓷砖地面：采用强力除渍剂配合尼龙刷、小铲刀把瓷砖表面污垢及其它污渍彻底清除干净，然后用洁瓷灵刷洗地面再用清水清洗数次后用地拖拖干，使地面光洁清新。

3.3.9玻璃：先用玻璃铲刀铲除玻璃表面的污渍和附着的杂物，再用中性玻璃清洁剂按比例1：20以涂水器用力擦洗玻璃表面，最后用玻璃刀把水刮去，再用干毛巾擦干边框水渍。

3.3.10不锈钢部份：每天用不锈钢清洁剂清抹污渍、并上不锈钢油一次，保持表面亮丽的金属光泽，然后用干毛巾保洁。

3.3.11塑料地板：每日用光洁地拖牵尘剂配合地拖牵尘二次，并配合清洁剂拖地二次，每月使用高速抛光机配合特亮抛光面蜡抛光上蜡保持地板亮丽。

3.3.12桌椅：每天用毛巾配合消毒剂（1：100）擦洗桌面、座椅以及靠背，每周用清洁剂彻底清洁桌、椅下面。

3.3.13地面香口胶：用化胶液滴在香口胶表面，用刀片或铲刀刮起之后用毛巾擦拭或用清洁地刷刷洗。

篇一：2012保洁作业指导书天府长城（一期）保洁员作业指导书1、目的规范室外公共区域清洁工作，确保公共场所的卫生良好，环境整洁。

天府长城（一期）保洁员作业指导书1、目的规范室外公共区域清洁工作，确保公共场所的卫生良好，环境整洁。

2、适用范围适用于天府长城室外内外公共区域的保洁工作。

3、职责3。

1保洁主管负责对室外内外清洁计划的制定、组织实施检查和质量监控,每周三到现场进行巡检。

3。

2保洁班长负责协助主管制定计划，并负责检查、具体组织实施清洁保洁工作。

3。

3品质巡检员每周对小区环境卫生进行三次检查.3.4保洁员负责按本规定进行室外清洁工作。

4、工作程序4。

1室外清洁工作计划的制定、组织实施检查和质量控制。

4.1。

1应根据气候的变化，以及小区的环境制定（室内外公共区域清洁计划 )。

4.1。

2室内外共区计划应包括的以下内容：a)不同天气情况的保洁频率;b)重点路段的保洁频率；c)重点保洁工作实施；d)清洁费用的预算;4。

2道路的清洁4。

2。

1每天对道路定时清扫，并随时巡视其卫生情况。

4。

2.2每天的清洁必须在当天9：30,15：30前完毕。

4.2.3对主干路段除定时清扫外，应安排固定人员巡回保洁.4.2。

4巡回保洁的路线拟定不要太长，往返时间在30分钟为易。

4.2.5下雨应时清扫路面，确保路面没有积水。

4.2。

6旱季时季,应每周冲洗一次路面。

4。

2。

7发现路面有油污应及时用清洁剂清洁。

4。

2。

8有香口胶等难除物,应用铲刀清除。

4.2.9道路的清洁标准a)目视道路无杂物，积水,无明显污迹和泥沙.b)道路、人行道无污迹。

4.3绿化带的清洁4。

3.1用扫把仔细清扫绿化带上的果皮、纸屑、烟头、石块等杂物.4.3。

2对棉签、烟头、等用扫把扫不起来的杂物，应用手捡取来放在垃圾袋内。

4。

3.3绿化带的清洁标准a)目视绿化带无明显纸屑，烟头等垃圾。

b)每平方米烟头控制在1个以内。

c)花坛外表面无污渍。

4.4水景的清洁标准4。

茶水间清洁作业指导书
1.0目的
规范操作方法，确保茶水间的清洁卫生。

2.0适用范围
适用于xxxx写字楼、工业园环境作业。

3.0职责权限
3.1环境部负责人负责环境部工作的具体安排与指导；
3.2环境督导岗负责对现场保洁工作质量进行定时抽查、监督。

3.3保洁员负责现场工作的开展及维护。

4.0流程标准
流程图作业标准参考图片候工具
水桶、毛巾、清洁剂（已稀释）、拖
把、手套、作业提示牌
操作步骤1、检查是否有漏水、物品损坏、大块难以自行清理的污渍等异常情况，若有立即上报
2、清倒：废茶水器皿清倒，清理水池，注意茶叶及茶包等物料的清理，以免出现茶迹
3、家私清洁：桌面用湿抹布搽拭水渍及其他污渍，用干抹布擦干，沙发用干抹布擦拭
4、电器清洁：擦拭饮水机、冰箱、等表面灰尘，所有按钮及手柄需要消毒
5、洗手台：清洗洗手池及水龙头，保持洁净光亮，擦拭台面水渍
6、壁柜：用湿、干毛巾擦拭壁柜内侧及外侧，擦拭瓷砖墙面，保持无污渍无灰
7、地面：地面清理，木质地板及瓷砖地板需要湿拖及干拖，地毯需要及时吸尘清理
8、整理座面物品，摆放整齐，查看电源情况，保证饮水机可以正常使用
注意事项1、茶水间内若有客户需要使用时，应立即收拢工具，微笑点头示意
2、清洁工艺品和陈设品时，切记小心、抓稳、轻抹、轻放
3、茶水间流动人群大，注意地面不要出现水迹
4、茶水间不要放置保洁员个人物品。

1.目的：
通过对清洁作业指导书的有效实施，消除因加工环境而引起有关的危害。

有利于HACCP体系的建立、实施以及维护。

2.范围：
适用于本公司加工环境和加工过程中设备设施、工器具的卫生控制。

3.职责：
3.1 品控部负责，监督执行各项规定，负责检测与验证；
3.2 生产部负责执行各项规定，自查执行效果，对员工进行基础卫生质量的教育。

3.3 工程部负责清洁前后对设备（需要专业人员拆、装的设备）的拆装。

4.内容：
4.1工器具的清洗消毒一般按照步骤：清除残渣------清洁剂清洁------消毒液消毒------冲洗，详细操作请参照下表。

4.2清洁卫生的基本顺序为：由上到下（即按高空、墙壁及附着物、设备、地面、地漏的顺序清洁，），由里到外（针对设备）。

4.3该区域清洁时将所有可移走物品移走（如：凳子、叉车、地台板、胶盘、电子称、检测设备等，移到专门清洁区域清洁），区域内清洁完毕后再移入。

4.4生产车间内清洁工具管理
4.4.1生区与食品接触的工具、非食品接触的工具，分开使用、清洗和隔离存放，并与熟区清洁工具分开。

4.4.2熟区与食品接触的工具、非食品接触的工具，分开使用、清洗和隔离存放，并与生区清洁工具分开。

4.4.3清洁地漏、地沟的工具单独使用、存放。

4.5进行过敏原产品的生产后按清洁消毒步骤进行两次清洁后方可转换产品。

5.相关文件、记录：
5.1《车间卫生检查表》。

样板房保洁作业指导书
标题：样板房保洁作业指导书
引言概述：
样板房是房地产开发商用来展示房屋装修风格和品质的展示空间，保持样板房的清洁和整洁是非常重要的。

本文将详细介绍样板房保洁作业指导书，帮助保洁人员规范作业流程，确保样板房的清洁度和整洁度。

一、清洁工具准备
1.1 硬质地面清洁工具：如扫把、拖把、地刷等；
1.2 软质地面清洁工具：如抹布、海绵、吸尘器等；
1.3 高处清洁工具：如梯子、可伸缩长杆等。

二、清洁作业流程
2.1 清洁前准备：关闭门窗，移除易碎物品，保护家具表面；
2.2 干净地面清洁：先扫地、再拖地，注意角落和缝隙；
2.3 室内家具清洁：用湿抹布擦拭家具表面，注意避免水渍和划痕。

三、特殊区域清洁
3.1 窗户清洁：用玻璃清洁剂擦拭窗户表面，确保无水渍和污渍；
3.2 厨房清洁：清洁灶台、油烟机、水槽等，避免油污和细菌滋生；
3.3 卫生间清洁：清洁马桶、浴缸、洗手台等，保持卫生间干净整洁。

四、定期保养与维护
4.1 定期清洁：每周对样板房进行一次全面清洁，保持整洁；
4.2 定期检查：定期检查家具和设施是否有损坏或需要维修；
4.3 定期通风：定期开窗通风，保持空气清新。

五、清洁后的注意事项
5.1 清洁工具清洁：清洁工具要及时清洗、晾干，避免细菌滋生；
5.2 安全防护：在清洁过程中要注意安全，避免摔倒和受伤；
5.3 反馈意见：保洁人员应及时反馈样板房内存在的问题，及时解决。

结语：
样板房保洁作业指导书是保洁人员进行清洁作业时的重要参考，希望以上内容能够帮助保洁人员规范作业流程，确保样板房的清洁度和整洁度，为客户提供良好的观感和体验。

保洁作业指导书一、任务描述本文档旨在为保洁人员提供详细的作业指导，确保保洁工作的高效完成。

作业内容包括清扫、擦拭、清洗、垃圾处理等，以保持环境整洁、卫生。

二、作业准备1. 工具准备：a. 扫帚、簸箕、拖把、抹布、清洁剂等清洁工具b. 垃圾袋、垃圾桶等垃圾处理工具c. 手套、口罩等个人防护用品2. 材料准备：a. 清洁剂、消毒液等清洁用品b. 纸巾、湿巾等擦拭用品3. 环境准备：a. 确保作业区域的通风良好b. 将易碎物品、贵重物品等妥善保管三、作业流程1. 清扫作业：a. 使用扫帚清扫地面，将灰尘、杂物等集中到一处b. 使用簸箕将清扫出的灰尘、杂物等倒入垃圾袋2. 擦拭作业：a. 使用湿抹布或者清洁剂擦拭桌面、椅子、家具等表面b. 使用纸巾或者湿巾擦拭电器设备、玻璃等易受污染的物品3. 清洗作业：a. 使用清洁剂和清水清洗地板、墙壁等大面积的污渍b. 使用刷子或者海绵清洗厕所、洗手盆等细节部位4. 垃圾处理：a. 将垃圾袋扎紧，放入垃圾桶中b. 定期清空垃圾桶，确保垃圾不满溢5. 个人卫生：a. 保洁人员在作业先后应洗手，确保个人卫生b. 使用口罩、手套等个人防护用品，避免接触污染物四、注意事项1. 安全第一：a. 保洁人员在作业中应注意自身安全，避免发生意外b. 如遇到危（wei）险情况，应及时报告上级或者相关部门2. 遵守规章制度：a. 保洁人员应遵守公司或者单位的相关规章制度b. 严禁私自带走、损坏他人财物3. 节约用品：a. 合理使用清洁剂、纸巾等清洁用品，避免浪费b. 定期检查工具和设备的状况，及时维修或者更换4. 环保意识：a. 垃圾分类，将可回收物、有害垃圾等进行分类处理b. 避免使用含有有害物质的清洁剂五、作业记录为了监督保洁工作的质量，每次作业后应填写作业记录，包括作业时间、地点、保洁人员等信息。

如发现问题，及时进行整改。

六、总结保洁工作是维护环境卫生的重要工作，保洁人员应按照作业指导书的要求进行作业，确保作业质量。

保洁作业指导书引言概述：保洁作业是维持环境整洁和卫生的重要工作。

本文将详细介绍保洁作业的指导原则和操作步骤，以帮助保洁人员提高工作效率和质量。

一、准备工作1.1 清理工具准备- 确保清洁工具齐全，如扫帚、拖把、抹布、垃圾袋等。

- 检查清洁工具的状况，确保其完好并进行必要的维护和更换。

- 确保清洁工具的摆放位置合理，方便使用和存放。

1.2 清洁剂准备- 根据不同的清洁任务，准备相应的清洁剂，如洗涤剂、消毒剂、玻璃清洁剂等。

- 确保清洁剂的储存安全，避免与其他化学品混合使用。

- 按照使用说明正确稀释清洁剂，避免过量使用或浪费。

1.3 安全措施- 了解并遵守相关的安全操作规程和指南。

- 穿戴适当的个人防护装备，如手套、口罩等。

- 注意使用清洁剂时的通风条件，避免对人体健康造成危害。

- 防止滑倒和其他意外伤害的措施，如清理地面上的水迹、标记滑倒危险区域等。

二、清洁流程2.1 室内清洁- 从上到下清洁，先清理高处的尘土和蜘蛛网，再清洁家具、地板等。

- 根据不同的表面材质选择适当的清洁工具和清洁剂，避免对表面造成损害。

- 定期清洁空调、电视、电脑等电器设备，避免积尘影响使用寿命。

- 注意清洁角落和隐蔽区域，如门窗缝隙、灯具等。

2.2 卫生间清洁- 注意清洁卫生间的每个区域，如马桶、洗手池、镜子、地面等。

- 使用适当的消毒剂对卫生间进行彻底的清洁和消毒。

- 定期更换卫生间的洗手液、纸巾等物品，保持卫生环境的良好状态。

2.3 公共区域清洁- 定期清洁公共区域的地面、墙壁、楼梯等。

- 注意清洁公共设施，如电梯、楼道、垃圾桶等。

- 定期检查公共区域的照明设备和门窗等，确保其正常运行和安全使用。

三、垃圾处理3.1 垃圾分类- 根据当地的垃圾分类规定，将垃圾分为可回收物、厨余垃圾、有害垃圾和其他垃圾。

- 设置相应的垃圾分类桶或袋，方便居民或员工正确分类投放垃圾。

- 加强宣传和教育，提高垃圾分类的意识和执行力度。

3.2 垃圾收集- 定期收集各类垃圾，确保垃圾不堆积和滋生细菌。

室内外清洁作业指导书室内外清洁作业指导书（上）一、前言室内外清洁是我们日常生活中必不可少的工作。

无论是室内的房间、办公室，还是室外的花园、车辆等，都需要进行定期的清洁，以保持整洁和卫生。

本指导书旨在为大家提供一些基本的清洁方法和技巧，帮助大家提高清洁效率和质量。

二、室内清洁1. 房间清洁清洁房间时，首先应打开窗户，保持通风。

然后按照以下步骤进行清洁：（1）整理物品：将房间内的杂物整理放置到适当的地方，如书籍放入书架等。

确保房间内的物品整齐摆放。

（2）打扫地面：使用扫把或吸尘器清理地面上的垃圾和灰尘。

清洁地面时，应从房间的一端开始，逐步向外清理。

（3）擦拭表面：使用干净的湿布或清洁剂擦拭桌子、椅子、衣柜等表面。

注意不要使用过多的水，以防止表面积水。

（4）清洁窗户：使用玻璃清洁剂和干净的布擦拭窗户玻璃，确保窗户清澈透明。

2. 厨房清洁厨房是一个容易积累油污和细菌的地方，因此清洁要更加仔细。

以下是一些清洁的步骤：（1）清理台面：将台面上的杂物放置到适当的位置，使用清洁剂或肥皂水擦拭台面。

确保台面无油污和残留物。

（2）清洁灶台：使用洗洁精和刷子清洗灶台。

可以在洗涤液中加入少量的苏打粉，以增强清洁效果。

（3）清洁油烟机：每周清洗油烟机上的油污，使用清洁剂和湿布擦拭。

（4）清洁水槽：使用肥皂水和刷子清洗水槽，确保无残留物和污渍。

（5）清洁冰箱：定期清洁冰箱内的食物残渣和污垢。

使用湿布和清洁剂清洁冰箱表面。

三、室外清洁1. 车辆清洁车辆的清洁需要一定的专业知识和技巧。

以下是一些建议：（1）清洁车身：使用汽车專用洗涤剂和海绵擦拭车身，确保去除车身上的油污和尘土。

注意不要使用刷子，以免刮伤车漆。

（2）清洁轮胎：使用轮胎清洁剂和刷子清洁轮胎表面。

彻底清除轮胎上的灰尘和油污。

（3）清洁车窗：使用玻璃清洁剂和纸巾或布擦拭车窗玻璃，确保清晰的视线。

（4）清洁内饰：使用吸尘器清理车内的灰尘和杂物。

使用车内清洁剂擦拭座椅、仪表板等表面。

住宅小区室外公共区域清洁作业指导书室外公共区域清洁作业指导书一、背景介绍住宅小区作为居民的居住和生活场所，室外公共区域的清洁工作是保持小区环境整洁和居民生活质量的重要一环。

为了确保清洁工作的高效进行，制定本作业指导书，明确清洁工作的具体要求和流程。

二、作业内容1. 清洁区域范围室外公共区域包括但不限于小区的道路、人行道、绿化带、停车场、垃圾站等。

2. 清洁工具和材料准备（1）清洁工具：扫帚、簸箕、拖把、水桶、抹布、垃圾袋等。

（2）清洁材料：清洁剂、消毒液、清洁布、洗洁精等。

3. 清洁工作流程（1）垃圾清理：先将公共区域内的垃圾进行清理，包括纸屑、烟蒂、食品包装袋等，将其放入垃圾袋中。

（2）扫地清洁：使用扫帚将地面上的尘土、树叶等杂物进行清扫，注意清扫到角落和狭小的地方。

（3）洗刷清洁：对需要清洗的地面、护栏、墙壁等进行洗刷清洁，使用清洁剂或消毒液擦拭，确保彻底清洁。

（4）拖地清洁：使用拖把和清洁剂对地面进行拖洗，保持地面的干净和光亮。

（5）绿化带清理：对绿化带内的杂草、落叶等进行清理，保持绿化带的整洁和美观。

4. 清洁频次根据小区的具体情况和居民的需求，制定清洁频次，一般建议每天进行清洁工作，特殊情况下可根据需要增加清洁频次。

5. 安全注意事项（1）在清洁过程中，要注意自身安全，穿着合适的工作服和手套，避免受伤。

（2）使用清洁剂和消毒液时，要注意防护措施，避免直接接触皮肤和眼睛。

（3）清洁工具和材料使用完毕后，要进行妥善的清洁和存放，避免交叉污染和损坏。

三、工作要求1. 清洁人员要具备一定的清洁知识和技能，能够熟练操作清洁工具和材料。

2. 清洁人员要保持工作积极主动，按照规定的流程和要求进行清洁工作。

3. 清洁人员要保持良好的工作态度，与居民进行良好的沟通，及时解决居民的问题和反馈。

4. 清洁人员要保持工作区域的整洁和干净，避免造成二次污染。

四、考核和评估为了确保清洁工作的质量和效果，可以进行定期的考核和评估，包括但不限于以下方面：（1）清洁工作的完成情况和清洁区域的整洁程度。