医院门诊应急预案资料

医院突发事件应急预案门诊综合3篇医院门诊突发事件应急预案范文（1）一、总则为加强门诊突发事件医疗保障应急处理机制建立和医疗保障应急救治管理体系建设，提高医务人员对门诊突发事件的应急救治能力，以保证突发事件发生时，能够及时启动医疗保障、应急救治等各项措施，将突发事件可能造成的损失降至最低程度，保障医院职工及人民群众身体健康与生命安全，维护正常诊疗秩序，特制定本预案。

（一）目的为确保门诊楼安全、有序、高效的运行，及时应对和妥善处理门诊区域内的突发事件，保护患者、医院及医务人员的合法权益，特制定本应急预案。

（二）工作原则1.统一领导，分级负责。

在门诊突发事件应急领导小组的统一指挥下，各个部门负责本部门的突发事件的应急处置工作，各科室负责人积极配合，按照分级响应、分级管理的要求，落实应急处置的责任制。

2.严格规范，处置有力。

按照“建章科学化、工作制度化、行为规范化、办事程序化、监督过程化”的要求，严格执行各类应急预案，不断提高处置突发事件的能力。

3.加强协调配合，确保信息渠道畅通，反应迅速。

在处置突发事件时，涉及医院各科室、各职能部门、有关单位的，要主动配合，密切协同，形成合力，保证突发事件信息的及时准确传递，处置果断有力。

4.坚持平时工作和应急工作相结合，充分利用现有资源。

要将事前预警与事后应急结合好，按照应对突发事件的要求，将应急处置的各项工作落实在日常管理中，做好经常性的应对突发事件的思想准备、机制准备。

加强宣传和培训教育工作，提高职工自救、互救和应对各类突发事件的综合素质。

（三）编制依据《突发公共卫生事件应急条例》、《医疗纠纷预防和处理条例》（四）预案适用范围1.突发事件适用范围本预案所指门诊突发事件是指门诊工作中突然发生的、影响或可能影响门诊正常诊疗秩序，危及或可能危及患者生命的事件。

主要包括以下几方面：（1）突发公共卫生事件。

指患者在门诊就诊期间，突然出现危及或可能危及患者生命的事件，主要包括昏厥、休克、猝死、严重输液反应等。

一、概述门诊作为医院的重要组成部分，是患者就诊的第一站，也是医疗事故发生频率较高的区域。

为保障患者和医务人员的生命安全，提高医疗服务质量，确保医疗秩序，特制定本门诊各种应急预案。

二、应急预案种类1. 门诊病人突发疾病应急预案（1）目的：确保病人得到及时、有效的救治。

（2）处置程序：1）发现病人突发疾病，立即通知值班医生及护士。

2）医生迅速进行初步诊断，判断病情严重程度。

3）护士协助医生进行急救，如测量血压、脉搏、呼吸等。

4）根据病情，决定是否需要紧急转诊。

5）如需转诊，及时与急诊科联系，并做好病人交接工作。

2. 门诊病人晕厥应急预案（1）目的：迅速使病人恢复意识，确保安全。

（2）处置程序：1）发现病人晕厥，立即将病人平卧，头部略低，解开衣领。

2）清除病人口腔异物，保持呼吸道通畅。

3）通知值班医生及护士。

4）医生检查病人生命体征，如心跳、呼吸、血压等。

5）根据病情，给予必要的急救措施。

3. 门诊病人意外伤害应急预案（1）目的：及时处理意外伤害，防止病情恶化。

（2）处置程序：1）发现病人意外伤害，立即通知值班医生及护士。

2）医生进行初步检查，判断伤害程度。

3）护士协助医生进行急救，如止血、包扎等。

4）根据病情，决定是否需要紧急转诊。

5）如需转诊，及时与急诊科联系，并做好病人交接工作。

4. 门诊突发火灾应急预案（1）目的：迅速疏散病人，确保安全。

（2）处置程序：1）发现火灾，立即拉响警报，组织人员疏散。

2）医护人员协助病人疏散，确保病人安全。

3）关闭所有电源，防止火势蔓延。

4）拨打火警电话，报告火情。

5. 门诊突发停电应急预案（1）目的：确保病人和医务人员的安全。

（2）处置程序：1）发现停电，立即通知相关部门。

2）启动备用电源，确保门诊正常运作。

3）安抚病人和医务人员，避免恐慌。

4）与电力部门联系，了解停电原因及恢复时间。

三、应急预案实施与培训1. 门诊各部门应按照本预案要求，建立健全应急预案体系。

2. 定期组织医务人员进行应急预案培训，提高应急处置能力。

一、预案目的为提高门诊应对突发事件的能力，确保患者和医务人员的安全，维护医院正常诊疗秩序，特制定本应急预案。

二、预案适用范围本预案适用于门诊部在日常诊疗过程中可能发生的各类突发事件，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。

三、组织机构1.成立门诊部突发事件应急指挥部，由门诊部主任担任总指挥，负责统筹协调突发事件应对工作。

2.设立应急办公室，负责应急工作的具体实施和协调。

3.设立应急小组，由门诊部各科室负责人组成，负责突发事件的具体应对和处置。

四、应急响应1.预警（1）门诊部接到预警信息后，立即启动应急预案，通知相关科室和人员。

（2）应急办公室负责收集、分析、评估预警信息，及时向应急指挥部报告。

2.响应（1）应急指挥部根据突发事件性质和影响范围，决定启动相应级别的应急响应。

（2）应急小组按照应急指挥部的要求，迅速开展应急处置工作。

（3）门诊部各部门按照职责分工，积极配合应急小组开展工作。

3.处置（1）采取有效措施，确保患者和医务人员安全，减轻损失。

（2）做好医疗救治工作，确保患者得到及时、有效的救治。

（3）做好信息报送工作，及时向医院领导和相关部门报告突发事件情况。

4.结束（1）应急指挥部根据突发事件处置情况，决定结束应急响应。

（2）应急办公室负责总结应急响应过程中的经验教训，提出改进措施。

五、应急保障1.物资保障：门诊部应储备必要的应急物资，如药品、医疗器械、防护用品等。

2.人员保障：门诊部应加强应急队伍建设，提高应急处置能力。

3.信息保障：门诊部应建立健全信息报送制度，确保信息畅通。

4.培训保障：门诊部应定期开展应急培训，提高医务人员应对突发事件的能力。

六、附则1.本预案由门诊部负责解释。

2.本预案自发布之日起实施。

七、应急预案修订1.本预案根据实际情况和需要，可进行修订。

2.修订后的预案由门诊部负责发布。

一、预案目的为确保门诊工作正常、有序进行，提高医务人员对门诊突发事件的应急救治能力，降低突发事件造成的损失，保障患者、医院及医务人员的合法权益，特制定本预案。

二、预案范围本预案适用于门诊部及各相关科室，包括但不限于：急诊、内科、外科、儿科、妇产科、眼科、耳鼻喉科、口腔科等。

三、应急预案内容1. 突发事件类型（1）突发公共卫生事件：如传染病疫情、群体性不明原因疾病等。

（2）突发事件：如火灾、水灾、地震、恐怖袭击等。

（3）医疗纠纷：如医疗事故、医患矛盾等。

（4）突发事件：如病人突然死亡、病人病情恶化等。

2. 应急处理流程（1）突发公共卫生事件①立即启动应急预案，成立应急指挥部，组织相关人员参与。

②对疫情进行监测、调查，及时向上级部门报告。

③对疑似病例进行隔离、治疗，做好消毒、防护工作。

④加强健康教育，提高群众自我防护意识。

（2）突发事件①立即启动应急预案，成立应急指挥部，组织相关人员参与。

②对现场进行警戒，确保人员安全。

③根据事件类型，采取相应措施，如灭火、疏散、救治等。

④及时向上级部门报告，请求支援。

（3）医疗纠纷①了解纠纷原因，安抚患者情绪。

②组织专家会诊，制定治疗方案。

③与患者及家属沟通，争取理解和支持。

④必要时，向上级部门报告，寻求调解。

（4）突发事件①立即启动应急预案，成立应急指挥部，组织相关人员参与。

②对病人进行抢救，确保生命安全。

③向上级部门报告，请求支援。

3. 应急物资保障（1）设立应急物资储备库，储备必要的医疗设备、药品、防护用品等。

（2）定期检查、更新应急物资，确保其处于良好状态。

（3）加强与供应商的联系，确保应急物资的及时供应。

四、应急培训与演练1. 定期组织应急培训，提高医务人员应急救治能力。

2. 开展应急演练，检验预案的有效性，发现问题及时改进。

3. 加强与相关部门的沟通与合作，共同提高应对突发事件的能力。

五、预案修订与完善1. 根据实际情况，及时修订和完善本预案。

2. 定期组织预案评审，确保预案的科学性、实用性。

一、总则为保障门诊就诊患者和医护人员的人身安全，提高门诊应对突发事件的能力，确保门诊医疗秩序正常运行，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于门诊部所有科室，包括内科、外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻喉科等。

三、组织机构及职责1. 应急指挥部负责门诊部突发事件的应急处置工作，由门诊部主任担任组长，护士长、各科室负责人为成员。

2. 应急救援小组负责现场救治、患者转运、信息报告等工作，由各科室医护人员组成。

3. 后勤保障小组负责应急物资、药品、设备等后勤保障工作，由后勤保障部门负责。

四、应急处置流程1. 事件发生（1）患者或医护人员发现突发事件时，应立即向应急指挥部报告。

（2）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，组织应急救援小组开展救治工作。

2. 现场救治（1）对突发事件的伤员进行初步评估，判断伤情，采取相应的急救措施。

（2）对病情危重的患者，立即进行心肺复苏、气管插管等急救操作。

（3）对病情稳定的患者，根据需要给予药物、输液等治疗。

3. 患者转运（1）根据患者病情，选择合适的转运方式（如救护车、平车等）。

（2）转运过程中，确保患者安全，医护人员密切观察患者病情变化。

4. 信息报告（1）应急指挥部将事件情况及时上报医院领导。

（2）对事件进行详细记录，包括事件发生时间、地点、原因、救治措施等。

5. 事件善后处理（1）对事件原因进行调查，查明责任。

（2）对相关人员进行培训和考核，提高应急处置能力。

（3）对事件进行总结，完善应急预案。

五、应急物资及设备1. 急救药品：包括各类急救药品、急救包等。

2. 急救设备：包括心肺复苏机、除颤仪、氧气瓶、输液器、心电图机等。

3. 转运工具：包括救护车、平车等。

六、培训与演练1. 定期对门诊医护人员进行应急培训，提高应急处置能力。

2. 定期组织应急演练，检验应急预案的有效性。

3. 对演练中发现的问题进行整改，完善应急预案。

七、附则本预案自发布之日起实施，由门诊部负责解释。

医院门诊应急预案流程内容相邻企业为在事故应急处理中共享资源，相互帮助制定的应急预案。

这类预案适合于资源有限的中、小企业以及高风险的大企业，需要高效的协调管理。

下面给大家分享一些关于医院门诊应急预案流程内容5篇，希望能够对大家有所帮助。

医院门诊应急预案流程内容篇1一、总则(一)指导思想为进一步加强新型冠状病毒肺炎防控工作，提高新冠肺炎感染暴发处置能力，有效控制新冠肺炎感染突发事件流行，落实各项预防控制措施，做到病例的早发现、早报告、早隔离、早治疗，控制疫情的传播蔓延，维护人民生命安全，保持社会稳定，制定本该应急处置预案。

(二)制定依据根据《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国传染病防治法》《安徽省突发事件应对条例》《新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控方案》《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案》《蚌埠市新型冠状病毒感染的肺炎防控工作应急预案》等文件。

(三)工作原则1、以人为本，生命至上始终把人民群众生命安全和身心健康放在第一位，把疫情防控作为头等重要大事，不惜一切代价抢救生命、救治患者，把宗旨意识转化成为民行动，切实增强人民群众安全感。

2、统一领导，密切协作，联防联控在市新冠肺炎疫情防控工作领导小组和市疫情防控应急指挥部及院防控领导小组的统一领导下，及时研究部署，加强统筹协调，各部门积极开展防控工作，有效提升抗疫作战能力，密切协作，共同做好疫情防控应急工作。

3、快速应对，精准施策，有序防控切实做好个人防护、检验试剂、消毒药剂等物资储备，强化队伍培训和应急演练，完善快速反应机制，保证通讯渠道畅通，做到反应快捷、行动迅速、措施果断。

规范有序开展新冠肺炎疫情监测报告、疫情控制、病例救治和信息管理等工作。

加强经验总结，充分发挥专家作用，运用先进科学技术，提高防控水平，巩固防控成果，认真落实各项防控措施。

二、组织管理(一)组织机构成立新型冠状病毒感染的肺炎防控工作领导小组，负责统一领导、全面指挥新型冠状病毒感染的肺炎防控工作。

一、引言门诊作为医院的重要组成部分，是患者就医的第一站。

由于门诊就诊患者众多，病种复杂，环境开放，突发状况时有发生。

为确保门诊诊疗秩序，保障患者及医务人员的安全，特制定本门诊各类应急预案。

二、预案范围本预案适用于门诊各科室，包括内科、外科、儿科、妇产科、急诊科等。

三、应急预案内容1. 门诊突发事件应急预案（1）突发事件类型：火灾、地震、水患、恐怖袭击、医患纠纷等。

（2）处置原则：快速响应、统一指挥、协同作战、确保安全。

（3）处置流程：1）火灾：发现火情，立即报告消防部门，并组织人员疏散；关闭电源、水源，防止火势蔓延；协助消防部门进行灭火。

2）地震：立即组织人员疏散至安全地带，确保人员安全；检查门诊设施设备，防止次生灾害；及时向相关部门报告。

3）水患：关闭水源，防止水患蔓延；组织人员疏散至安全地带；及时向相关部门报告。

4）恐怖袭击：立即启动应急预案，组织人员疏散至安全地带；协助警方进行处置。

5）医患纠纷：及时了解情况，安抚患者情绪；妥善处理纠纷，避免事态扩大；必要时报告相关部门。

2. 门诊患者突发疾病应急预案（1）疾病类型：心脑血管疾病、呼吸道疾病、过敏反应等。

（2）处置原则：快速识别、及时救治、确保患者安全。

（3）处置流程：1）发现患者出现突发疾病，立即报告医生；2）医生到达现场，对患者进行初步检查；3）根据病情，进行相应救治；4）病情稳定后，转送至相关科室或急诊科。

3. 门诊患者跌倒、摔伤应急预案（1）处置原则：及时发现、妥善处理、避免二次伤害。

（2）处置流程：1）发现患者跌倒、摔伤，立即报告医生；2）医生到达现场，对患者进行检查；3）根据病情，进行相应救治；4）病情稳定后，转送至相关科室或急诊科。

四、应急预案的培训和演练1. 定期组织门诊医务人员进行应急预案培训，提高应急处置能力；2. 定期开展应急预案演练，检验预案的可行性和有效性。

五、总结门诊各类应急预案的制定和实施，有助于提高门诊医务人员应对突发事件的能力，保障患者及医务人员的安全，维护医院正常诊疗秩序。

一、目的和意义为了确保门诊治疗室在遇到突发急救情况时能够迅速、有序、有效地进行处置，最大限度地减少患者伤害，提高救治成功率，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于门诊治疗室在日常诊疗过程中遇到的各种突发急救情况，包括但不限于：心跳骤停、急性过敏反应、严重创伤、昏迷等。

三、组织架构1. 成立门诊治疗室急救小组，由门诊部负责人担任组长，各科室负责人担任副组长，护士长担任执行组长，负责组织、协调和指挥急救工作。

2. 急救小组下设以下工作组：（1）医疗救治组：负责对患者进行现场急救和转运；（2）护理组：负责患者的护理和监测；（3）物资保障组：负责急救药品、器材的供应和补充；（4）信息联络组：负责向上级部门报告情况，协调相关部门参与急救工作。

四、急救流程1. 发现患者突发急救情况，立即启动应急预案，呼叫急救小组。

2. 急救小组接到呼叫后，迅速赶赴现场，对患者进行初步评估。

3. 根据患者病情，医疗救治组立即进行现场急救，包括但不限于：（1）心肺复苏：对心跳骤停患者进行心脏按压、人工呼吸等；（2）建立静脉通路：为患者输液、输血等；（3）药物治疗：根据病情给予相应的药物救治；（4）伤口处理：对创伤患者进行伤口清创、包扎等。

4. 护理组对患者进行生命体征监测，包括心率、血压、呼吸、体温等。

5. 物资保障组及时补充急救药品、器材，确保急救工作顺利进行。

6. 信息联络组向上级部门报告情况，协调相关部门参与急救工作。

7. 如患者病情危重，需立即转运至急诊科或其他相关科室进行进一步救治。

8. 急救工作结束后，急救小组对事件进行总结，分析原因，提出改进措施。

五、培训和演练1. 定期对门诊治疗室医护人员进行急救知识、技能培训，提高急救能力。

2. 定期组织急救演练，检验应急预案的有效性，提高急救小组的应急处置能力。

3. 对演练中发现的问题及时进行整改，确保应急预案的实用性。

六、附则1. 本预案自发布之日起实施，如遇重大调整，由门诊部负责修订。