自学考试_浙江省2016年10月高等教育自学考试会展概论试题(03875)

浙江省2013年10月高等教育自学考试会展概论试题课程代码：03875本试卷分A、B卷，使用2004年版本教材的考生请做A卷，并将答题纸上卷别“A”涂黑；使用2010年版本教材的考生请做B卷，并将答题纸上卷别“B”涂黑。

A卷一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1.1986年中国参加了“巴塞尔样品博览会”是中国展览业重大变革的开端，其原因是A.政府主导B.经济成就宣传为主C.摊位式展览形式D.政治宣传为主2.会展业运行体系中的核心要素是A.会展企业B.会展项目C.会展场馆D.会展组织3.为保证展会的质量，会展的主办方可以通过各种方法和措施来实现。

其中主要的措施有A.控制参展商的质量B.注重培训参展人员C.谨慎做出参展决定D.精心策划展台设计4.在不同的生命周期，会展产品表现出不同的特点，对企业的经营策略提出不同的要求。

在投入期，宜采取A.差异性策略B.无差异性策略C.集中性策略D.开发性策略5.与客户及时取得信息反馈并保持沟通，做好评估，修正实际运作中的不足以提高运作效率，这是______阶段的重心。

A.展前工作B.展中工作C.展后工作D.策划工作6.会展企业产品的生产所需要的全部活动都是基于地理位置而集中在一起，则会展企业的组织结构最好设置为A.职能式组织结构B.事业部制组织结构C.区域性组织结构D.扁平化组织结构7.两个展馆之间距离定在38米，正好是集装箱卡车掉头的最小宽度，这种设计体现了A.以人为本B.智能化水平C.布局经济实用D.前瞻性考虑8.会展场馆内部完善的功能设计体现为A.一馆多用的设计B.多层展厅设计C.景观绿地设计D.无柱大厅的设计9.以塑料产业为依托的塑料博览会，属于______会展项目。

A.产品交易型B.综合博览型C.科技展示型D.会议洽谈型10.品牌展会核心要素之一就是A.品牌意识B.品牌观念C.品牌质量D.品牌战略11.会展企业人力资源管理中的招募阶段要遵循以下原则A.量才适用B.目标化C.反馈性D.全过程12.具有团队精神的、积极向上、让人深感温暖的企业文化能激起员工的工作激情，形成巨大的合力，这需要A.影响机制B.激励机制C.流动机制D.招募机制13.会展电子商务运行模式中的会展企业对参展商的交易称为A.B2BB.B2EC.B2CD.B2G14.网上展会与传统展会的主要区别之一就是A.不用签合同B.没有实实在在的场地C.没有费用的支出D.不用交流15.中国国际会展网网站属于A.会展综合信息网B.会展中心网站C.大型会展网站D.会展企业网站16.会展客户关系管理真正体现了A.以企业为中心管理理念B.为客户为中心管理理念C.以技术为中心管理理念D.以文化为中心管理理念17.客户定制和客户关怀是会展客户关系管理______功能的具体表现。

会展概论期末考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 会展业的核心功能是什么？A. 贸易促进B. 旅游发展C. 文化交流D. 教育培训答案：A2. 以下哪个不是会展活动的特点？A. 时效性B. 地域性C. 持续性D. 互动性答案：C3. 会展活动的主要参与者有哪些？A. 参展商B. 观众C. 组织者D. 所有以上答案：D4. 会展活动的主要目的是什么？A. 娱乐B. 教育C. 交流与交易D. 宣传答案：C5. 会展业属于哪个行业？A. 制造业B. 服务业C. 农业D. 信息技术业答案：B6. 会展业的发展趋势是什么？A. 单一化B. 国际化C. 区域化D. 传统化答案：B7. 会展活动对举办地经济的影响主要体现在哪些方面？A. 增加就业机会B. 促进地方经济发展C. 提升城市形象D. 所有以上答案：D8. 会展活动的主要风险包括哪些？A. 政治风险B. 经济风险C. 自然风险D. 所有以上答案：D9. 会展活动的策划包括哪些方面？A. 目标定位B. 内容设计C. 营销推广D. 所有以上答案：D10. 会展活动结束后，以下哪项工作不是必要的？A. 总结评估B. 资料归档C. 立即解散团队D. 客户关系维护答案：C二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述会展活动对城市品牌建设的积极作用。

答案：会展活动通过吸引国内外参展商和观众，能够提升城市的知名度和影响力。

它能够展示城市的文化特色和经济实力，促进城市形象的塑造。

此外，会展活动还能带动相关产业的发展，如旅游、餐饮、住宿等，从而促进城市经济的增长。

2. 描述会展活动中的危机管理流程。

答案：会展活动的危机管理流程通常包括：风险识别与评估、制定危机管理计划、建立危机应对团队、进行危机沟通与协调、执行危机应对措施、进行危机恢复与重建、总结经验教训并进行改进。

3. 解释什么是绿色会展，并简述其实施的意义。

答案：绿色会展是指在会展活动的策划、组织、实施和评估过程中，注重环境保护和资源节约，减少对环境的负面影响，实现会展业的可持续发展。

浙江省2018年10月自学考试会展策划与组织试题课程代码：08722一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.调研人员根据调查需要，有意识地改变或注入某种特定的市场因素，以观察其变化对市场活动的影响，这种调研方法被称之为( )A.观察法B.面谈调查法C.电话调查法D.试验法2.对选择展览场馆具有影响的因素是( )A.产业结构B.产业性质C.产业技术含量D.产业热点问题3.有助于办展机构正确认识行业的地区优劣势以及未来招展工作的市场细分变量是( )A.最终客户B.客户规模C.地理位置D.行为标准4.作为展览会品牌形象的构成部分，展览会主题的特点是( )A.广泛性B.针对性C.阶段性D.独特性5.SWOT分析中的T是指( )A.优势B.劣势C.机会D.威胁6.关于展览项目执行方案评估标准的错误论述是( )A.办展频率需符合产业特点B.服务供应商计划只需满足参展商的需要即可C.展后工作计划有利于把下一届展会办得更好D.宣传推广计划配合招展、招商，有利于提升展会品牌形象7.如果展览项目的税前利润不够支付借款利息，将导致展览公司的( )A.财务风险B.市场风险1C.经营管理风险D.合作风险8.从展览项目SWOT分析的角度来看，如果办展机构与服务专业的供应商长期保持着良好的合作关系，这属于( )A.外部机会B.内部优势C.外部威胁D.内部劣势9.广义的招展价格与狭义的招展价格的最大不同点在于( )A.广义的招展价格还包括会刊广告、水电等有偿项目的报价B.广义的招展价格还包括光地展位价格C.广义的招展价格还包括室外展位价格D.广义的招展价格还包括国际展位价格10.展览公司向参展规模大或在行业内有很大影响力的企业或组织所提供的折扣属于( ) A.统一折扣 B.差别折扣C.地区折扣D.特别折扣11.在实际工作中，招展函往往又被称为( )A.招商函B.参展手册C.观众邀请函D.会刊12.在进行展会营销时，邮寄给媒体编辑或记者的资料应着重强调( )A.参展程序B.展会的技术创新之处C.观众组织计划D.观展手续13.在展览会的筹备前期，展览会宣传推广的主要目标是( )A.配合招展和专业观众组织B.向业界发布展会的基本信息C.宣传展会的特色和亮点D.全面介绍筹备工作的进展情况14.策划展览会开幕式的第一项工作是( )A.确定开幕式的主题B.确定开幕式的时间和地点C.撰写出席开幕式领导的发言稿D.确定开幕式的程序15.如果展览会论坛的主题能抓住行业发展的热点和难点问题，则说明该论坛主题具有( ) A.针对性 B.现实性2C.实用性D.前瞻性16.根据组织出国展览会的基本程序，组展单位在开始招展前需先( )A.征集展品B.报批出国展项目C.联系国外运输代理商D.办理签证17.展会结束后，采用A TA报关方式的展品的处理方式是( )A.出售B.赠送C.销毁D.回运18.对于参展商而言，客户满意度是指( )A.在展会上获得的订单数量B.在展会上接触的客户数量C.在展会上获得的市场信息D.参展前的期望与参展后实际效果之间的差距19.销售人员经常通过打电话、发送电子邮件或在特殊日子赠送小礼品等方式与客户沟通，细心询问他们的要求，征询改进展会的建议，等等，其与客户之间的关系属于( ) A.主动关系 B.反应关系C.伙伴关系D.可靠关系20.办展机构对连续参展的企业给予特别利益是促成展会客户购买行为的常用策略之一，即( ) A.提供特定信息 B.采取激励措施C.宣传预期利益D.解决参展顾虑二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

03875会展概论7-11练习卷一试题及答案您的名字： [填空题] *_________________________________1.在下列选项中，不属于会展外延的是（）。

[单选题] *A.企业年会(正确答案)B.世界博览会C.青岛啤酒节D.达沃斯经济论坛答案解析：广义会展的外延有会议、展览和节事活动。

其中B选项属于展览，C选项属于节事活动，D选项属于会议。

2.会展经济体系不包括（）。

[单选题] *A.观众B.零售业C.会展场馆D.媒体(正确答案)答案解析：A选项属于会展经济体系的会展参与者部分，B选项属于会展经济体系的相关行业部分，C选项属于会展经济体系的会展公司部分。

3.在下列选项中，属于活动产品的需求方的是（）。

[单选题] *A.主办者B.企业(正确答案)C.承办者D.专业服务商答案解析：活动产品的需求方包括：①企业；②游客和观众。

ACD选项属于活动产品的供给方。

4.最早提出“体验经济”这一概念的是（）。

[单选题] *A.阿尔温·托夫勒(正确答案)B.泰勒C.菲利普·科特勒D.萨缪尔森答案解析：最早提出“体验经济”这一概念的是著名未来学家阿尔温·托夫勒。

5.属于会展产业的特点的有（）。

[单选题] *A.传播面广B.行业导向性弱C.专业性强(正确答案)D.产业联动性低答案解析：会展产业的特点：①经济与社会效益显著；②产业联动性高；③行业导向性强；④凝聚性好；⑤专业性强；⑥交融性大。

6.会展产业的产品三种形式不包括（）。

[单选题] *A.集会议与展览于一体的各类活动B.大型营销活动(正确答案)C.会议D.展览答案解析：会展产业的产品三种形式：①会议；②展览；③集会议与展览于一体的各类活动。

7.会议按照会议的地域范围和影响力分类可以分为（）。

[单选题] *A.协会会议B.公司会议C.国际组织和政府会议D.本地会议(正确答案)答案解析：会议按照会议的地域范围和影响力分类：国际会议、全国会议、地区会议和本地会议。

浙江省2018年1月自考会展概论试题课程代码：03875一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.按举办者的性质不同，会议可分为协会会议、公司会议、政府会议等，其中会议市场最重要的客源是( )A.协会会议B.公司会议C.政府会议D.政治团体会议2.一个会展企业要在激烈的竞争中继续保持优势，应采取合适的经营策略。

其中以攻击领袖型会展企业或其他竞争对手争取更大市场份额的策略是( )A.市场主导型策略B.市场追随者策略C.市场挑战型策略D.市场发展策略3.一个以计算机配件、耗材展示为主题的展览会，其参展商和观众主要通过专业杂志、报纸和网站了解信息，展会的广告刊登在专业杂志、报纸和网站上比在电视上效果更好。

这是企业在何时要考虑的问题。

( )A.制定市场竞争策略B.选择会展营销渠道C.制定企业经营规划D.制定会展营销规划4.展览公司致力于一个或几个行业的专业性会展项目，做深做大这些展会，这种经营战略为( ) A.个性化战略 B.集中经营战略C.差异化战略D.市场竞争战略5.属于展会现场管理的内容有( )A.项目管理B.人力资源管理C.物流管理D.硬件设施管理6.真正体现“集中政策、分散经营”指导思想的组织结构形式是( )A.职能式组织结构B.事业部制组织结构C.区域性组织结构D.扁平化组织结构17.一万平方米的展厅设计成长140米，宽70米的长方形，主要是为了( )A.布展作业B.美观整齐C.观众观展D.人流疏散8.随着会展产业的发展，会展中心出于前瞻性的考虑，往往会采取一些措施，主要的措施为( ) A.应用各种通讯手段 B.建立智能化的网络系统C.提供周全服务D.留出预留地9.上海新国际博览中心是由国外三家大型会展企业联合成立公司对其设计并投资兴建，最终由该公司负责场馆的经营运作。

会展概论 试卷B年级： 专业： 姓名：本试卷满分100分，考试时间150分钟。

总 分 题号 一 二 三 四 五 核分人 题分 25 10 15 30 20 复查人得分得分 评卷人 复查人1．下列会议属于决策性会议的是 【 】 A ．贸易洽谈会 B ．教育工作会 C ．政府办公会 D ．商务谈判会2．决定展览性质的是 【 】 A ．展览组织者 B ．展览的内容 C ．市场 D ．需求3．1851年，英国举办的堪称世界规模的展览会，同时也是展览历史上的里程碑的展览会是 【 】 A ．莱比锡博览会 B ．工业产品大众展 C ．万国工业大展览会 D ．世界博览会4．1910年在南京举办的南洋劝业会是中国历史上具有现代展览概念的首个 【 】 A ．专业博览会 B ．商业博览会 C ．工业博览会 D ．农业博览会5．世界会展业的发源地是 【 】 A ．亚洲 B ．美洲 C ．大洋洲 D ．欧洲6．会展经济的发展水平仅次于欧美，但规模则小于亚洲的是 【 】 A ．大洋洲 B ．南部非洲 C ．北部非洲 D ．太平洋地区7．决定会议规模的主要因素是 【 】 A ．会议组织者 B ．与会者的数量 C ．会议场所 D ．对议题的兴趣8．不属于会场装饰用品的是 【 】 A ．会标 B ．花卉 C ．会徽 D ．茶杯 一、单项选择题 （本大题共25小题，每小题1分,共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

9．规格低于国宴，除不挂国旗、不奏国歌外，其余安排大体与国宴相同的宴会形式是【】A．便宴B．酒会C．晚宴D．正式宴会10．招展宣传工作即是将有关展览的各种信息传达给【】A．潜在参展商B．参观商C．公众D．媒体11．参展商衡量会展服务质量的首要参数是【】A．组织者水平B．场馆软硬件C．观众数量D．专业观众比例12．展会广告宣传方式、规模、范围的确定要依据是展会的性质、规模和【】A．目标B．内容C．季节D．财力13．展会服务要提供良好的平台，就应该做到【】A．及时高效B．实事求是C．微笑服务D．物美价廉14．在流通层次上，商业在零售方面起主导作用，而在批发方面起主导作用的是【】A．会展B．贸易C．物流D．金融15．我国会展经济的产业带中，东产业带的中心城市是【】A．南京B．上海C．宁波D．杭州16．在国际旅游业中，与会议和展览相关的旅游，被公认为是商务旅游市场中的重要组成部分，俗称为【】A．CHA B．PCO C．C&E D．MICE17．它是一种特殊的会展旅游形式，是一项高品位、高消费、深寓文化内涵的享受型旅游活动，这种旅游形式是【】A．会议旅游B．商务旅游C．奖励旅游D．无目的地旅游18．按节事活动的属性划分，以下哪项节事活动不在其中：【】A．传统节日活动B．现代典礼活动C．政府性节事活动D．其他重大活动19．以下属于会展卖方的是【】A．PCO B．PEO C．会展计划者D．会展场馆20．研究如何运用会展经济发展规律与结构变化规律来组织与协调会展业活动，促使会展业结构合理化发展的学科是【】A．会展经营管理B．会展业产业管理C．会展项目管理D．会展经济管理21．会展企业赖以生存与发展的根本是 【 】A ．展会项目B ．客户信息C ．经营方式D ．会展营销手段22．会展教育必须走的道路是 【 】A ．教、学、研结合B ．教、研结合C ．产、学、研结合D ．中外结合23．会展综合规划是对一个地区会展业可持续发展的 【 】A ．长期规划B ．短期规划C ．总体设想D ．布局设想24．会展规划要确保展馆项目的低成本建设，要兼顾 【 】A ．标志性B ．便利性C ．可扩展性D ．生态保护25．面对市场的开放，会展业必须加快发展，不断提高自身在国内外市场上的 【 】A ．竞争能力B ．知名度C ．信誉D ．地位 得分 评卷人 复查人1．会议的时间包括 【 】 A ．准备时间 B ．报到时间 C ．会议正式开始时间 D ．休会时间 E ．会议结束时间2．ICCA 把国际性会议分为： 【 】 A ．咨询会议 B ．商务会议 C ．单位会议 D ．协会会议 E ．公司会议3．展会组织者选择观众的主要标准是： 【 】 A ．行业 B ．地区 C ．爱好 D ．企业规模 E ．经济状况4．我国会展经济发展面临的主要问题是 【 】 A ．会展业地位不高 B ．整体竞争力不强 C ．管理不规范 D ．缺少科学规划 E ．经济实力不雄厚5．会展运作的核心人才主要指的是会展 【 】 A ．会展广告人才 B ．会展策划人才 C ．会展组织人才 D ．会展运营人才 E ．会展咨询人才二、多项选择题 （本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

2016年4月高等教育自学考试上海统一命题考试会展概论试卷（课程代码03875）本试卷共7页，满分100分；考试时间为150分钟。

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题l分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，青将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1、下列选项中，不属于会展外延的是A、会议B、展览C、旅游D、节事活动2、下列选项中，属于推动会展产业产生的是A、社会合作B、社会冲突C、社会进步D、社会分工3、下列选项中，符合会展产业属性描述的是A、知识经济B、工业经济C、农业经济D、体验经济4、会展产品的消费过程和生产过程属于A、因果关系B、前后关系C、从属关系D、同步关系5、下列选项中，属于会议产品核心利益的是A、会期B、会址C、主题D、嘉宾6、下列选项中，属于有目的聚集议事的活动是A、旅游B、节事活动C、展览D、会议第1页（共7页）#16Gll287、企业会议市场中占比最大的是A、销售会议B、董事会议C、股东大会D、奖励旅游8、决定会议规模的主要依据是参加会议的A、平均人数B、部分人数C、总人数D、抽样人数9、下列选项中，直接决定展会的当期利润和展会生命的是A、主题B、品牌C、场馆D、展期10、下列选择中，不属于衡量展览业国际化重要指标的是A、海外展商B、嘉宾级别C、观众数量D、展商面积11、在国内外的展览会中，国际与国内的行业协会、专业学会与商会都是重要的A、协办者B、主办者C、承办者D、督办者12、会展业和城市发展的关系是A、相互否定B、单向依赖C、互动D、相互矛盾13、展览会策划首先要的工作是A、制定计划书B、展示设计C、展会评估D、展会调研14、下列选项中，属于以“商品产品和物产特产”为主题的节事活动的是A、中国宁夏枸杞节B、天水伏羲文化节C、中国哈尔滨国际冰雪节D、南宁国际民歌艺术节15、青岛啤酒节在办节实践中，很注意学习借鉴国内外的经验，除派人到国外学习观摩外，还邀请外国人士和企业参与。

诚信应考考出水平考出风格Array《会展概论》A卷1.简述行业协会主办国际专业展览的特点和优势？2.简述如何进行防范代理风险？3.根据展会服务的基本特性，简述如何采取服务策略？1.请就以下会展的表述论述你对会展本质及其发展趋势的理解A.会展属于“营销传播”中的“线下”形态；线下的形态大多表现为会议、展览、活动等，大多可以纳入会展范畴。

B.会展具有面对面、实物展示、体验性极强等基本特点。

C.在会展运作过程中，要注意线下和线上的结合，以扩大传播效果。

D.除了行业性展览（如汽车展、房交会）之外，现在企业自办展（如苹果公司的产品发布、耐克的经销商会议等）、企业参展等活动急剧增加，为会展人才提供了广阔的发展空间。

要求：题目自拟；字数不少于800字；结合课程内容。

内。

)1.如今的展览中心不同于传统的展览馆，被称为“城中城”，是因为（）。

A、规模宏大B、具备许多相应配套设施C、功能多样D、建筑华丽2.国际测算：会展业对相关产业的联动系数约为（）A、1:3 B.1:7 C.1:9 D.1:123.国际展览联盟缩写是（）。

A、AUMAB、IAEMC、BIED、UFI4.微观市场环境因素包括办展机构内部环境、营销中介、服务商、竞争者和（）。

A运营商 B社会公众 C主办单位 D承办单位5.会展的经济功能有信息传递，调节供求，促进经济一体化发展和（）。

A调整产业结构与区域结构B 宣传教育功能C 文化传播功能D提高市民素质6.从政治、经济、社会、科技四个方面进行市场环境分析的方法是（）。

A、SWOTB、STPC、4PD、PEST7.展览公司致力于一个或几个行业的专业性会展项目，做强做大这些展会，这种经营战略为（）。

A.个性化战略B.集中经营战略C.差异化战略D.市场竞争战略8.保护和提高市场占有率的努力方向是（）。

A.保护和提高展览市场份额B.保护和提高展览市场价格C.保护和提高企业参展支出的份额D.保护和提高展览市场份额、企业参展支出的份额9.展会结束后的后续工作包括：（）。

浙江省2018年10月自学考试会展概论试题课程代码：03875一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.国际博览会联盟（简称UFI）成立于( )A.法国巴黎B.英国伦敦C.美国纽约D.意大利米兰2.从更专业的视角来界定会展基本概念的是( )A.以欧洲为代表B.以美国为代表C.以亚洲为代表D.以非洲为代表3.通过购买门票或注册入场，在展会现场进行商务洽谈的自然人、企业以及其他相关的市场主体，称为( )A.会展的组织者B.会展的参展商C.会展的观展商D.会展的管理机构4.会议和展览的细分市场的购买需求可以预测，主要体现了有效细分市场的( )A.可进入性B.可操作性C.可盈利性D.可优化性5.展台的分配、保证展台区域及参展人员的环境等管理属于( )A.安全管理B.突发事件管理C.信息管理D.组织管理6.若一家展览公司每年只有一个或几个行业的专业性会展项目，并努力做深做大这些展会，这种经营战略为( )A.个性化战略B.集中经营战略C.差异化战略D.市场竞争战略7.会展企业经营管理的业务流程一般分为展前、展中和展后三个阶段，业务流程的展开是围绕( )A.会展营销B.会展渠道1C.会展信息D.会展项目8.一万平方米的展厅设计成长140米，宽70米的长方形，主要是为了( )A.布展作业B.美观整齐C.观众观展D.人流疏散9.在一个城市内，会展场馆的场址选择不受哪个因素的影响( )A.交通条件B.气候条件C.周边配套条件D.政府规划10.会展项目以提供令客户满意的服务为目标，其服务的客户是( )A.会展中心B.会展企业C.参展商及与会者D.会展服务提供商11.2018年上海世界博览会属于综合博览型项目，主要的特点有( )A.技术含量高B.交易目标优先C.项目周期长D.重复性强12.会展项目控制主要指( )A.项目计划控制B.项目立项控制C.项目分解控制D.项目执行控制13.使员工具备最基本的能力和素质是会展人力资源管理机制中____________的任务。