(二)为了要善于处理工作应有的认识
• 应该了解制造的流程 • 明确订出工作的程序 • 日程管理的高明做法 • 突发性紧急赶工作业要如何处理 • 依工作项目分配表决定工作的分担 • 没有目标就无法作程管理 • 标准时间是作业管理的基础 • 事务性作业要以基准日程表来管理
要追赶工作,不要让工作追赶
(三)对工作改善应有的认识
• 认知一: 作为下属的基层干部 • 认知二: 作为上司的基层干部 • 认知三: 作为同事的基层干部
领导方程式
• 责备2 • 赞赏3 • 教育5
=培养人才
• (一)教导的精神
• --[学习者没有学会,是因为教导者没有教好。]
• (二)教导的技巧:
• --使能做对(正确),做好(精密),做快(有 效),做完(完成)
成功和基层干部
失败的基层干部
是我错了,立即改进 全体努力的结果
这不是我的错,是… 是我自己做对的方法
方法不对,努力不足 给我一次改进的机会
继续努力加强技术管 理能力 温、良、恭、俭、让 尊敬/协助
他们不配合 逃避/找错口 已经很不错了
评头论足 表里不一
每天进步一点点 团队优点 设定高目标
明天再说吧 利已主义 能力保留
1、认识自我的重要性
• “认识自我”这句话镌刻在古希腊戴尔菲城 那座神庙里唯一的碑铭。
• 尼采曾说:“聪明的人只要能认识自己, 便什么也不会夫去。”
• 老子也指出:“知人者智,自知者明。” • 孙子则说:“知已知彼,百战不殆。”
• 古人不段地教导我们认识自己的重要性, 然而要真的认识自己谈何容易!
进步是与反省的严肃性成正比的
管理方格
高
1
2
(1,9型) 人际型