广州长隆集团的SWOT模型分析

广州长隆集团核心竞争力培育途径研究————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：广州长隆集团核心竞争力培育途径研究-旅游管理广州长隆集团核心竞争力培育途径研究中国的入世给旅游企业带来更为激烈的竞争，而信息技术的迅猛发展，又让旅游企业面临更为严峻的挑战。

如何才能在竞争中取胜，在挑战中生存，提升旅游企业的核心竞争力就显得尤为重要。

本文以广州长隆集团为研究对象，对其核心竞争力进行SWOT分析，并在此基础上，提出了培育以广州长隆集团为代表的我国旅游企业核心竞争力的具体途径。

我国加入WTO后，企业所面临的市场竞争日益激烈。

企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地并得到持续发展，必须具备自己的竞争优势才行。

我国旅游业较早与国际接轨，发展至今，已经具备一定的产业规模和参与国际市场的竞争能力。

但是就目前而言，我国旅游企业在诸多方面仍与国际标准相差甚远，如市场监管、运营体制、旅游产品开发、竞争能力等方面。

随着国际旅游市场的逐步放开，意味着我国旅游业的竞争将越来越激烈。

因此，作为旅游企业而言，如何在激烈的市场竞争中，建立并保持自己的竞争优势，已成为我国旅游企业亟待解决的一个重要问题。

一、核心竞争力的概念和意义（一）核心竞争力的概念核心竞争力的概念最早是普拉哈德（C·K·Prahalad）与哈默（G·Hamel）（1990）在《哈佛商业评伦》上发表的《企业核心竞争能力》（The Core Competence of the Corporation）中提出的，指出核心竞争力是“组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识”。

核心竞争力是企业获取持续竞争优势的基础，并不是企业所有的资源、知识和能力都能够形成核心竞争力，只有当资源、知识和能力同时符合价值高、稀有、难以模仿和学习、难以替代等特性时，才有可能成为企业的核心竞争力。

长隆酒店会展中心竞争分析
1. 目标市场分析：了解长隆酒店会展中心所在的市场规模、增长趋势、主要客源地等信息，以确定存在的机会和潜在竞争对手。

2. 竞争对手研究：收集并分析其他同类型的酒店会展中心的信息，如其规模、设施、定位、价格策略、服务质量、市场份额和目标客户等，以了解其竞争优势和弱点。

3. SWOT分析：对长隆酒店会展中心进行SWOT分析，即评估其自身的优势、劣势、机会和威胁。

这有助于发现长隆酒店会展中心在竞争环境中的独特优势和挑战。

4. 客户调研：通过问卷调查、访谈等方式获取客户对长隆酒店会展中心的反馈和需求，以评估其竞争力，并找到与其他竞争对手的差异化点。

5. 价格策略分析：分析长隆酒店会展中心与竞争对手的价格策略、折扣和优惠活动等，以确定其定价的竞争力。

6. 市场份额和口碑评价：了解长隆酒店会展中心在市场中的市场份额和口碑评价，可以从在线评论、社交媒体等渠道进行分析，评估其品牌形象和竞争力。

这些方法可以帮助您进行竞争分析，但需注意合法合规，尊重商业道德和竞争法规定。

珠海长隆的营销策划方案一、项目背景珠海长隆位于广东珠海市香洲区长隆路，是中国最大的主题公园之一，拥有丰富的游乐设施和世界级的动物表演表演，吸引了大量的国内外游客。

然而，近年来，随着竞争对手的增加和游客的多样化需求，长隆面临着营销困境。

因此，进行一系列营销策划活动，将帮助珠海长隆提高知名度和吸引更多游客。

二、目标市场分析1. 家庭市场：以家庭为核心的市场，包括父母带着孩子一起游玩的家庭群体。

这一群体通常注重游乐设施的多样性和安全性，同时更倾向于娱乐和亲子互动。

2. 年轻人市场：年轻人市场包括学生和年轻的白领群体，他们通常有更多的时间和精力来参与长隆的活动。

长隆可以为他们开展具有挑战性和刺激性的运动项目，吸引他们参与。

3. 旅游市场：珠海是一个旅游城市，有很多来自各地的游客。

长隆可以与当地旅行社合作，推出旅游套票，提供更加方便、实惠的旅游选择。

三、市场定位在竞争激烈的主题公园市场中，珠海长隆需要在核心竞争力上找到定位。

通过提供高品质的游乐设施和专业水平的动物表演，打造独特的品牌形象。

长隆可以强调自身的主题和文化内涵，让游客在游玩中感受到独特的体验。

四、营销策划方案1. 品牌推广（1）更新品牌形象：重新设计长隆的品牌标识和宣传物料，提升品牌形象的专业性和现代感。

（2）合作推广：与明星、网红等公众人物合作，通过其影响力来推广长隆的品牌形象。

（3）线上推广：利用社交媒体平台（如微博、微信）和旅游网站，发布有关长隆的优惠活动、新闻和用户评价，提高品牌知名度和美誉度。

2. 游客体验升级（1）设施升级：检修和更新游乐设施，以确保其安全性和质量。

（2）游客服务：提供优质的游客服务，包括购票、安全导览、餐饮服务等，使游客有尽可能舒适和便捷的体验。

（3）游客互动：通过设置互动设施和活动，如拍照签名、明星见面会等，与游客建立更紧密的联系。

3. 营销活动（1）节假日推广：在重要的节假日期间，推出主题活动，如圣诞、春节，吸引更多游客前来参观。

目录1 绪论 (1)1.1 研究的背景 (1)1.2研究的意义 (1)2 度假型酒店概况 (1)2.1 度假型酒店的发展状况 (1)2.2 度假型酒店的竞争分析 (2)3 广州长隆集团及广州长隆旅游景区度假型酒店简介 (3)3.1 广州长隆集团简介 (3)3.2 长隆旅游景区度假型酒店简介 (4)3.2.1长隆酒店 (4)3.2.2长隆熊猫酒店 (5)3.2.3长隆香江酒店 (6)3.2.4番禺香江大酒店 (7)4 广州长隆旅游景区度假型酒店SWOT分析 (7)4.1 优势(Strengths) (7)4.2 劣势(Weakness) (8)4.3 机遇(Opportunities) (9)4.4 挑战(Threats) (9)4.5 小结 (10)5 广州长隆旅游景区度假型酒店营销策略存在问题及原因分析 .. 105.1 集团营销理念落后 (10)5.2 促销渠道单调没有新意 (10)5.3 产品不能满足差异需求 (11)5.4 酒店设施设备老旧 (11)6 广州长隆旅游景区度假型酒店营销策略设计 (11)6.1 转变营销观念，改善营销方式 (11)6.2 丰富酒店促销渠道策略 (12)6.3产品服务差异化战略制定 (13)6.4合理配置酒店资源，配套实施更新换代 (13)7 广州长隆旅游景区度假型酒店的营销策略实施保障 (14)7.1 注重市场调研和信息化建设 (14)7.2 树立正确的营销战略观 (14)7.3 优化企业组织结构 (14)7.4 构建先进的企业文化 (15)8 结论与展望 (15)长隆旅游景区度假型酒店的营销策略研究陈春琼摘要：随着社会的发展和人们生活水平的提高。

居民的闲暇时间增多，对文化精神需要增强，推进了社会旅游事业的发展。

旅游事业的发展趋势渐渐由传统观光型向度假型旅游转变。

这也直接导致了传统的旅游产业转型，旅游景区和度假型酒店的结合为人们提供了前所未有的服务创新。

旅游业迎来了前所未有的蓬勃发展。

长隆集团简介广州长隆集团始创与1989年，初始为餐饮企业现已发展为是一家集旅游景点、酒店餐饮、娱乐休闲于一体的大型企业集团，是全国首批，广州唯一，国家级AAAAA 景区。

地处南广州中心腹地，东连华南快速干线，西接105 国道，北临珠江。

广州长隆集团国内优秀的大型旅游集团，是集饮食、酒店、旅游、地产开发、养殖为一体的多元化民营企业集团。

1、集团简介作为一个服务企业，长隆集团始终坚持“消费者至上”，将消费者放在第一位，秉持这一经营理念，短短几年内，长隆集团树立了一个又一个旅游业界的里程碑，从单一的饮食企业发展成为一个大型综合性企业集团。

目前，长隆集团已是拥有多个知名企业的著名企业集团。

其属下企业有：广州香江野生动物世界、广州长隆夜间动物世界（现已关闭）、广州鳄鱼公园、广州长隆酒店、香江大酒店、香江海鲜酒家、长隆高尔夫球练习基地（全球最大的高尔夫球练习场）等业内优秀企业。

根据广州市的南拓发展战略，未来长隆版块将成为广州市的中心区域。

2006 年通车的星光快速干线贯穿集团版图；2006 年底开通的地铁三号线经过长隆集团，该地铁站被命名为汉溪长隆站；2009 年即将投入运营的亚洲最大的火车站—广州火车站距长隆不到5 公里。

所有的交通配套都预示着长隆经济版块将成为新广州市中心最繁华热闹的都市旅游版块。

向着“世界级旅游王国”稳步迈进着的长隆集团，旗下拥有长隆欢乐世界、长隆水上乐园、长隆国际大马戏、长隆香江野生动物世界、广州长隆鳄鱼公园、长隆酒店、长隆香江酒店、长隆高尔夫练习中心和长隆香江酒家等9家分公司。

九大旅游版块联动，满足游客“巅峰游乐、亲近动物、品味吃住、时尚运动、合家赏乐”的多元化旅游度假需求，倾力打造一站式旅游休闲度假区，多次刷新中国乃至全球旅游产业标准，堪称“中国旅游新名片”。

组织架构：长隆发展史1989年，长隆集团创始人苏志刚在街边开了一家海鲜大排档——香江酒家。

这是长隆集团的第一家企业，也是苏志刚打造长隆挖出的“第一桶金”。

长隆集团关于长隆旅游度假区企业文化案例分析报告“提供欢乐就是长隆的利益目标和社会责任的完美契合点”。

——苏志刚关于长隆集团的企业文化案例分析报告“提供欢乐就是长隆的利益目标和社会责任的完美契合点”。

——苏志刚一、长隆集团简介 (1)二、长隆集团的发展历程发展历程 (1)集团最近计划 (1)集团名下企业 (3)所获荣誉 (13)大事记 (14)三、长隆集团的文化长隆集团经营理念（企业战略） (16)长隆集团企业文化 (17)长隆集团领导人苏志刚 (18)四、长隆集团适应变奏主流下的创新集团分公司的创新 (20)长隆集团活动形式的创新 (22)长隆优惠形式的创新 (23)长隆集团提高知名度的方式创新 (24)长隆集团所处的环境及其战略和公共关系的处理长隆集团所处的宏观和微观环境分析A,宏观环境分析： (25)1政治法律环境：2.经济环境：3.社会文化环境：3.社会文化环境：4.技术环境：B,微观环境分析—swot分析 (27)长隆集团的企业战略 (31)宣传与公共关系的处理 (31)长隆集团可以做的宣传措施加强与旅游各个行业伙伴的合作3 开设主题乐园开放日六、长隆集团发展的困境、影响因素t)业绩 (33)u)企业目标变化 (34)Pest法分析企业战略与影响因素Swot分析长隆优劣及发展前景x)失败案例分析 (41)客观原因分析主观原因分析y)成功案例分析 (41)七、分析长隆变奏的必然性及解决困境的方法z)背景 (43)aa)困境与机会—精神与品质—变奏与创新—成功与收获，四界共与，论述一个美丽的童话如何变成现实 (44)bb)世界第一的鳄鱼公园的建立cc)东南亚最大的野生动物世界dd)世界第一的夜间动物园与马戏团ee)美丽的横琴海洋世界八：对长隆集团未来发展的意见建议 (47)附加：参考文献和问卷内容 (49)一、企业介绍（一）企业简介广东长隆集团创立于1989年，集主题公园、豪华酒店、商务会展、高档餐饮、娱乐休闲等营运于一体，是中国旅游行业的龙头集团企业。

长隆恐龙乐园SWOT分析一、长隆恐龙乐园的优势将恐龙这一文化主体引进长隆，是符合长隆的文化旅游发展方向的，长隆恐龙乐园在主题公园“主题游乐+主题商业+主题演出+主题环艺+配套的旅游服务设施和管理设施”的一般产品模式上发展了自己特色的产品模式，将恐龙的科普知识展示加入了自己的产品模式中，实现旅游和文化的融合，形成了自己特色的核心竞争力，也是和其他主题公园区别的差异化优势。

长隆恐龙乐园管理层高瞻远瞩，将企业的经营发展理念引进到旅游产业的营销中。

例如加强恐龙乐园的文化主题、品牌建设、先进的管理理念、体验营销的应用、养生、温泉的绿色营销和生态营销的结合，等等，先进的管理营销理念为恐龙乐园的成功营销奠定了理论基础和指导方针。

学习迪士尼的先进模式，将主题公园的发展和文化动漫实业结合，如融入恐龙乐园人物情感、标志建筑物、园区场景的恐龙动画片《龙神》的投拍，将恐龙园的主题发展提升到文化创意产业中，以逐步实现恐龙园的可持续发展。

二、长隆恐龙乐园的劣势主题公园的发展易有同质性，在一些消费者的观念中，容易将长隆恐龙乐园和一般的游乐园模糊化，认为就是有一些惊险刺激的游乐设施，忽略背后的文化主题。

近年来出现的游乐设施质量安全问题也成为影响消费者需求的一大因素，尤其是对于危险性和刺激性共存的娱乐项目，如过山车、通天塔、疯狂火龙转等项目。

这对恐龙乐园的游乐设施的安全质量问题提出了更高的要求。

恐龙乐园游玩的季节性也很强，淡旺季和入园高低峰明显，这在一定程度上也营销了园区的营销问题。

旅游服务人员的专业性和职业素养还有待于进一步提升，才能真正和恐龙乐园发展战略要求一致。

三、长隆恐龙乐园的机遇长隆是近几年加大旅游行业的发展支持力度，实施了“旅游规划年”、“旅游项目开发年”、“旅游宣传促销年”等计划，实现了长隆旅游业得快速发展，开发了一大批旅游景区，如长隆旅游度假区、长隆水上乐园、长隆野生动物园等等，也吸引了众多的旅游者到常州来。

随着市场经济的发展和管理营销理论的逐步完善，使得长隆恐龙乐园从筹办和发展都能引进和采用先进的管理和营销模式，以推进恐龙乐园的可持续发展。

长隆市场营销stp分析案例项目背景珠海长隆海洋王国拥有多项世界或行业之最，鲸鲨馆作为其中的明星项目，刚刚荣获五项吉尼斯世界纪录，并且在7月10日该馆将迎来它的主人被誉为“海洋巨无霸”的鲸鲨。

XX集团希望在入驻前期进行大规模宣传造势，持续打造中国最具实力海洋动物主题公园的品牌印象。

因此，其御用创意呈现公司平成广告邀请“明星家庭”实地拍摄了一组洋溢海洋气息的形象宣传片，除了微博、微信、PC、TV、户外，此次还联合中国领先的移动广告投放平台帷千动媒，依托其多维度多屏互动广告模式，第一时间抢占受众视觉，形成品牌推广大市场效应。

目标受众传统的营销模式中，广告主和广告机构基于购买媒体的思维习惯于描述目标受众大概赚多少钱等等。

而移动端由于媒体的海量和迭代使得整个投放更加复杂，移动广告平台需要将海量不规则的受众行为数据转变为可识别有规律的受众兴趣点或潜在需求，方能实现广告与潜在兴趣受众的规模化匹配。

因此，当XX集团和平成广告圈定目标受众为家庭用户时，帷千动媒则需使用北斗大数据系统进行更深层的受众洞察。

北斗大数据系统是目前中国最大的移动数据挖掘系统，每月处理超过4800亿条数据，这些数据按不同的评估维度和模型算法划分出不同属性的用户族群，同时这些进程在不断机器学习，基于4年经验积累已经形成了两千多款标签组合，帮助广告主在海量受众中定向目标营销人群。

本次投放，帷千动媒通过北斗大数据系统选择出美图族、家庭主妇、玩乐达人、小资派、亲子帮五类高兴趣人群，并针对曾经点击过旅游类广告的用户进行优先获取，结合优势App媒体进行人群放大。

最后，由于移动广告从下单到投放全程趋于自动程序化。

广告创意由于移动端小屏幕、碎片化的特点，移动视频广告需要在15秒内快速激发观看者的记忆。

因此，平成广告围绕家庭，邀请世界跳水冠军田亮出镜，代言人极具正能量的社会影响力和海洋王国达到完美契合。

同时，参演《爸爸去哪儿》后，田亮一家的幸福温馨让人印象深刻，整个短片迅速营造出“健康阳光”和“幸福温馨”的感官氛围。

长隆旅游度假区的优势与劣势背景：随着老百姓的荷包越来越鼓，大家不仅仅追求简单的吃喝享受，也开始注重提高玩乐的享受，越来越多的人选择在闲的时候去旅游，全国各地的旅游度假区遍地开花。

广州长隆旅游区位于广州市番禺区大石镇，是一家集旅游景点、酒店餐饮、娱乐休闲于一体的旅游度假区。

长隆旅游度假区包括：长隆欢乐世界、长隆水上乐园、长隆国际大马戏、香江野生动物世界、广州鳄鱼公园、长隆高尔夫练习中心6个旅游景区。

案情分析：长隆旅游度假区的优势与特长：交通便利：2006年通车的星光快速干线贯穿集团版图；2006年底开通的地铁三号线经过长隆集团，该地铁站被命名为长隆站；徘洲最大的火车站——广州火车站距长隆不到5公里。

一、欢乐世界是长隆集团耗资逾10亿打造的新一代顶级游乐园，首期占地面积1000亩，是目前国内设备最先进、科技含量最高、游乐设备最多的超级游乐园。

特色：垂直过山车被誉为“全球最顶尖过山车之王”，是全球最顶尖的过山车和游乐设施；十环过山车荣获吉尼斯世界纪录；摩托过山车是东半球首台；U型滑板是世界最大、亚洲第一台；超级大摆锤号称“全球最大摆锤”；世界最大水陆空特效剧场——国际特技剧场；号称“世界水上游乐之王”、老少皆宜的超级水战也是在亚洲首次引进。

二、水上乐园拥有世界上最大的漂流河与最大的人工造浪台，园中有十余项大型水上机动游戏。

三、国际大马戏一直是广州夜生活的最佳去处之一，不仅有堪称全球最大的马戏场，引进的马戏节目更是世界顶尖级的。

四、香江野生动物世界综合规模执东南亚主题公园的牛耳，被南非野生动物观察员称为“世界上最好的野生动物保护机构之一”。

这里是动物们的天堂，在460余种“住客”中，不乏世界级的珍稀动物：丹顶鹤、北极熊、白狮、侏儒河马、马来貘、白袋鼠和食蚁兽等等。

特色：以大规模野生动物种群放养和自驾车观赏，集动、植物的保护、研究、养殖、旅游观赏、科普教育为一体。

五、广州鳄鱼公园拥有知识科普区、中心互动区、生长展示区、开心游乐区和休闲购物餐饮区5大区域，有来自世界各地数十种不同种类、不同形状近十万条鳄鱼，其中不乏珍贵的扬子鳄、凶猛的湾鳄、趣怪的眼镜鳄、鸭嘴鳄等。