跨国公司管理
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跨国公司管理制度1.引言随着全球化的发展,跨国公司在世界范围内日益增多。
跨国公司的管理制度是跨国公司在不同的国际市场中保持一致性和有效性的重要工具。
本文将探讨跨国公司管理制度的设计和实施,包括跨国公司管理制度的定义、目的、实施的难点和挑战以及如何应对这些挑战。
2.跨国公司管理制度的定义跨国公司管理制度是一种在不同国家和地区中统一和标准化的管理方法和流程,旨在确保公司在全球范围内保持一致性和高效性。
跨国公司管理制度通常包括公司治理、财务管理、人力资源管理、市场营销、供应链管理等方面,涉及公司的各个层级和职能。
3.跨国公司管理制度的目的跨国公司管理制度的主要目的是确保公司在全球范围内的一致性和高效性。
通过统一和标准化的管理方法和流程,跨国公司可以降低成本、提高效率、增强竞争力,并且可以更好地应对不同国家和地区的不同文化、法律、经济等方面的差异。
4.跨国公司管理制度的实施跨国公司管理制度的实施涉及到跨国公司在不同国家和地区的管理团队、员工和各个职能部门。
在实施跨国公司管理制度时,公司需要考虑以下几个方面:-制度设计:公司需要根据自身的战略目标、业务范围和市场需求设计适合的管理制度。
制度应该包括详细的管理流程、责任分工、绩效评估等内容。
-培训和沟通:公司需要对管理团队和员工进行相关的培训,以确保大家对管理制度的理解和实施。
此外,公司还需要建立起有效的沟通渠道,以便及时传达各项制度的变化和要求。
-监督和反馈:公司需要建立起有效的监督机制,确保管理制度的实施情况得到监督和反馈。
监督可以通过内部审计、考核评估、定期报告等方式进行。
5.跨国公司管理制度的难点和挑战在实施跨国公司管理制度时,公司可能会面对一些难点和挑战,包括但不限于以下方面:-文化差异:不同国家和地区的文化差异可能会对管理制度的实施造成影响,公司需要在管理制度设计时考虑到这一点。
-法律法规:不同国家和地区的法律法规也会对管理制度的实施造成影响,公司需要确保管理制度的合规性。
一、跨国经营:产品的生命周期?1、新产品创始阶段;2、产品成熟阶段;3、产品标准化阶段。
二、国际薪酬的主要构成?文化的层次?(1)1、基本工资,基本工资是国际薪酬的基础;2、出国服务奖励/艰苦补贴;3、津贴,津贴是为了维持跨国公司驻外人员的生活水平而发放的;4、福利(2)1、国家文化,是一个国家政治边界内占主导地位的文化,通常代表拥有众多人口或最大的政治或经济权利的人们的文化;2、经营文化,不仅体现在商业惯例方面,而且体现在与经营相关的准则、价值和观念方面;3、职业文化,是同一职业群体人们相同的准则、价值观、信念以及期望的行为方式;4、企业文化,是一个组织或团体的成员所共享的一些准则、价值观和观念。
三、国际市场进入的方式种类?1、出口进入模式,是企业进入国际市场的重要模式;2、投资进入模式,随着经济全球化和2、各国经济的开放,越来越多的国家采用此方式;3、契约进入模式,包括采用许可协定、3、特许经营形式,签订制造合同、管理合同,实施交钥匙工程和进行双向贸易。
四、跨国公司的主要经营特征?1、跨国化,是其经营的主要特征,也是判断一家企业是否属于跨国公司的重要参考指标;2、规模化,其经营规模庞大,对外直接投资存量是衡量跨国公司在国外生产能力的指标;3、多元化,其经营范围十分广泛,已由单一的产品生产经营向综合性、多元化方向发展;4、内部一体化,是指跨国公司将企业除生产以外的许多活动,都通过组织内部交易完成。
五、国际经营环境的要素?国际经营环境要素有国际法律环境要素,国际经济组织对跨国经营活动的影响要素,国际行为准则以及道德规范要素。
跨国经营的国家环境要素:政治环境,经济环境,法律环境,技术环境,社会文化环境。
六、跨国公司国际经营战略的主要内容?战略思想:一般以规范的语言形式表明公司在一定的经济社会中应有的使命、宗旨和作用。
战略目标:指跨国公司在一定时期内国际经营活动的方向和所要达到的发展水平。
战略措施:指为实现国际经营战略目标而采取的行动方案或手段。
如何有效管理跨国公司在全球化时代,跨国公司的出现成为商业界的常态。
跨国公司的管理面临着许多挑战,如文化差异、时区限制、语言障碍等。
为了有效地管理跨国公司,以下是几个关键方面的建议:一、领导者的多元文化意识跨国公司的领导者必须具备多元文化意识,理解和尊重不同国家和地区的文化差异。
他们需要了解跨国公司所涉及的国家和地区的价值观、习俗和商业实践,以便更好地与当地员工和客户进行沟通和合作。
领导者还应该学习和掌握多个语言,以减少语言障碍对管理工作的影响。
二、建立跨国团队在跨国公司中,建立一个高效的跨国团队非常重要。
团队成员来自不同的国家和地区,拥有不同的文化背景和工作习惯。
领导者应该根据团队成员的特长和优势来分配任务和职责,鼓励团队成员之间的合作和沟通。
此外,定期组织团队会议和培训活动有助于促进团队凝聚力和共同目标的实现。
三、制定统一的管理标准和流程为了有效管理跨国公司,建立统一的管理标准和流程是必要的。
这些标准和流程应该考虑到不同国家和地区的法律法规、文化差异和商业实践,并确保在跨国公司各个分支机构之间实施一致的管理措施。
同时,跨国公司应充分利用信息技术,建立共享平台和系统,便于员工之间的协作和信息交流。
四、有效的跨国沟通跨国公司的管理离不开有效的跨国沟通。
领导者应该确保在不同的时区、语言和文化背景下,信息的传递和沟通顺畅高效。
他们可以利用现代技术工具,如视频会议、电子邮件和即时通讯工具等,促进跨国公司内外的沟通和合作。
五、培养全球化的人才跨国公司的成功与否很大程度上取决于其人才队伍的素质和能力。
领导者应该注重培养和发展全球化的人才,提供国际化的培训和发展机会,使员工具备适应全球化环境的能力和竞争力。
此外,跨国公司还可以通过跨国交流和合作项目,促进员工之间的互相学习和交流。
六、灵活应对变化全球商业环境变动快速,跨国公司必须具备灵活应对变化的能力。
领导者应具备战略眼光,及时识别和适应市场变化,调整和改进管理策略和方法。
如何提高跨国公司的管理水平随着全球经济的不断发展,跨国公司已经成为了现代经济最重要的组成部分之一。
而一家成功的跨国公司,其核心竞争力在于其管理水平的高低。
那么,如何提高跨国公司的管理水平呢?本文将从人员管理、战略规划、信息技术等几个方面探讨这个问题。
一、人员管理跨国公司往往拥有来自不同国家、地区的员工,这样的多元化员工队伍也成为了公司的优势。
但是,如何管理好这群员工并将其有效地利用起来,有时候也成为了一大难题。
因此,跨国公司应该注重以下几个方面的管理。
1.人才引进人才是公司发展的基础,跨国公司是为了在全球范围内寻找最优秀的人才。
那么,如何提高人才引进的效率和质量呢?首先,跨国公司应该注重建立自己的品牌形象,扩大公司的知名度,这样才有可能吸引到更多的高素质人才。
其次,在招聘时要注意向不同国家、地区的人才开放招聘渠道,通过多元的招聘方式招揽到更多的适合公司发展的人才。
最后,在入职后要对员工进行定期培训和激励,提高员工的专业素质和工作热情。
2.多元化文化管理跨国公司往往来自不同的国家和地域,其员工的文化背景也大不相同。
因此,公司应该注重建立一种多元化的文化管理制度,如不同文化之间的交流和融合等,保障员工的文化权益,并提高员工对公司的归属感和凝聚力。
二、战略规划跨国公司的战略规划是其长远发展的方向和动力源,具有非常重要的意义。
那么,如何制定有效的战略规划呢?1. 以市场为导向跨国公司经营的是全球市场,因此,必须以市场为导向。
对全球市场进行深入研究和分析,制定具有针对性的产品和服务,才能够适应市场需求,提高公司收益。
此外,还要关注市场变化的趋势和动向,及时调整战略规划。
2. 强化研发科技创新是跨国公司发展的核心,公司应该注重强化研发能力,提高自身的竞争力。
不断推陈出新,开发新产品,以满足市场对新产品的需求。
三、信息技术随着信息技术的不断发展,跨国公司也应该注重信息技术的应用,提高管理效率。
那么,如何应用信息技术呢?1. 实施ERP管理系统ERP管理系统是跨国公司的重要工具之一。
一、总则第一条为加强公司行政事务管理,规范跨国公司内部运作,提高工作效率,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工,包括国内和海外分支机构。
第三条本制度遵循依法行政、公开透明、高效便捷的原则。
二、组织架构第四条公司设立行政部,负责公司行政事务的管理工作。
第五条行政部下设办公室、人事部、财务部、后勤保障部等职能部门。
三、行政管理第六条办公室管理1. 制定公司内部规章制度,规范员工行为。
2. 负责公司内部文件的起草、审核、发布、归档等工作。
3. 负责公司会议的组织、协调、记录等工作。
4. 负责公司印章、证照、合同等文件的管理。
第七条人事管理1. 负责公司员工的招聘、培训、考核、晋升、离职等工作。
2. 负责员工薪酬、福利、保险等事宜。
3. 负责员工档案的管理。
第八条财务管理1. 负责公司财务收支的管理,确保财务安全。
2. 负责公司成本控制,提高经济效益。
3. 负责公司税务申报、核算等工作。
第九条后勤保障管理1. 负责公司办公场所、设施的管理和维护。
2. 负责公司员工的生活保障,包括食堂、宿舍、交通等。
3. 负责公司安全保卫、消防等工作。
四、跨区域管理第十条跨国公司应设立海外分支机构,按照公司统一的管理制度进行管理。
第十一条海外分支机构应设立相应的行政管理部门,负责当地行政事务。
第十二条海外分支机构应定期向总部报告行政事务情况,接受总部监督。
五、监督与考核第十三条公司对行政管理部门进行定期考核,考核内容包括工作效率、服务质量、员工满意度等。
第十四条行政管理部门应定期向上级领导汇报工作,接受上级领导监督。
六、附则第十五条本制度由公司行政部负责解释。
第十六条本制度自发布之日起施行。
跨国公司的管理挑战有哪些跨国公司,听起来就很高大上,对吧?但其实在管理上,它们面临着一堆让人头疼的挑战。
就拿我之前认识的一个朋友所在的跨国公司来说吧。
这公司在全球多个国家都有业务,规模那叫一个大。
可这规模大了,管理上的麻烦也就跟着来了。
首先,文化差异就是个大难题。
不同国家的员工有着不同的文化背景、价值观和工作方式。
比如说,在有些国家,员工特别注重等级制度,对上级的指示绝对服从;而在另一些国家,员工更倾向于平等交流,敢于提出不同的意见。
这朋友跟我吐槽说,有一次开跨国视频会议,来自 A 国的团队成员滔滔不绝地阐述自己的想法,而来自 B 国的成员却一直沉默不语。
会后一了解,原来 B 国的成员觉得在那种场合直接表达观点不太合适。
你看,就这么一件小事,就能反映出文化差异带来的沟通障碍。
语言沟通也是个让人伤脑筋的问题。
虽然英语通常被用作工作语言,但不是每个人都能说得那么溜。
有时候,一些微妙的意思因为语言表达不准确就被曲解了。
我这朋友就碰到过,一份重要的报告,因为语言上的误解,导致某个关键数据被错误解读,差点影响了一个大项目的推进。
法律法规的差异也够跨国公司喝一壶的。
每个国家都有自己独特的商业法规、劳动法律和税收政策。
比如在某个国家,加班是被严格限制的,而在另一些国家,可能相对宽松。
这就要求公司在制定政策和安排工作时,得对各国的法律了如指掌,否则一不小心就可能违法违规。
还有管理模式的协调。
不同国家的分公司可能因为当地市场的特点和需求,采用了不同的管理模式。
有的可能更注重创新和灵活性,有的则更强调流程和规范。
要让这些不同的管理模式协同运作,可不是一件容易的事。
我朋友说,他们公司曾经尝试在全球推行统一的管理流程,结果在一些地区遭遇了强烈的抵制,因为根本不符合当地的实际情况。
人力资源管理也是一大挑战。
招聘、培训、绩效考核等方面都得考虑到各国的差异。
在某些国家,人才竞争激烈,招聘成本很高;而在另一些国家,可能很难找到符合要求的高端人才。
跨国公司的管理模式有哪些特点跨国公司,那可是在全球范围内“呼风唤雨”的商业巨头。
它们的管理模式就像是一套精心打造的“秘籍”,有着不少独特的特点。
先来说说战略规划这一块。
跨国公司可不是走一步看一步,它们有着长远且宏大的战略眼光。
就像我之前认识的一位在跨国公司工作的朋友,他们公司准备开拓一个新兴市场。
在行动之前,那是做了好几年的详细规划,从市场调研、竞争分析到风险评估,每个环节都考虑得滴水不漏。
他们会深入研究当地的政策法规、文化习惯、消费需求等等,然后制定出一套既符合公司整体战略,又能适应本地特色的发展方案。
这种精细的战略规划,让他们在进入新市场时少走了很多弯路。
在组织架构方面,跨国公司通常都很灵活。
不像有些传统企业,部门之间壁垒森严。
跨国公司会根据不同的项目和市场需求,迅速组建跨部门、跨地区的团队。
比如说,有一家跨国公司要推出一款针对亚洲市场的新产品,他们马上就能从研发、生产、营销等各个部门抽调精英,组成一个专门的项目小组。
这些小组成员可能来自不同的国家和地区,但都为了同一个目标紧密合作。
而且,一旦项目完成,团队又能灵活解散,成员回到各自的岗位或者投入到新的任务中。
再讲讲人力资源管理。
跨国公司在招人时那可是“全球搜罗人才”。
他们不局限于某个地区或国家,只要是优秀的人才,都有可能被纳入麾下。
而且对于员工的培训和发展也非常重视。
我知道有一家跨国公司,会定期送员工去总部参加培训,还会安排不同国家的员工进行交流轮岗。
这样一来,员工不仅能提升自己的专业技能,还能了解不同国家的文化和工作方式,拓宽视野。
跨国公司的沟通协调机制也很厉害。
由于业务遍布全球,时差、语言、文化等都是大问题。
但它们有一套高效的沟通工具和流程。
比如说,通过视频会议、即时通讯软件等,让世界各地的员工能够随时交流。
而且,为了避免文化差异带来的误解,还会专门进行跨文化培训,让大家都能理解和尊重彼此的观点和习惯。
在决策方面,跨国公司通常采用分散与集中相结合的方式。
跨国公司的管理组织形式
跨国公司的管理组织形式可以分为以下几种:
1. 分公司/子公司:跨国公司在不同国家设立的分支机构或子公司,每个分公司/子公司有独立的管理团队,负责各自国家的业务运营
和管理。
2. 区域性管理:跨国公司将各个国家或地区划分为不同的区域,每个区域设立一个负责该区域业务的管理团队,负责统一协调和管理
该区域内的各个分公司/子公司。
3. 跨国矩阵组织:跨国公司在全球设立的不同业务部门之间形
成矩阵式的管理结构,即在按产品线或业务领域划分的部门组织之外,还有按地区或国家划分的辅助管理层级。
这种组织形式强调产品或业
务专业性和地区灵活性的结合。
4. 跨国联盟:由不同国家的独立企业或组织组成的联合组织,
共同合作并管理跨国事务。
每个成员企业或组织保持独立性,但通过
合作协议来共享资源和市场。
5. 跨国虚拟组织:跨国公司通过信息技术和互联网等工具,建
立起一种虚拟的组织形式,将全球各个分公司/子公司、部门和团队进
行联结,并协同合作,实现全球统一管理。
以上是常见的跨国公司的管理组织形式,不同的公司根据自身的
情况和战略选择适合的组织形式,以提高公司的效率和竞争力。
总结跨国公司的管理经验引言跨国公司是指在多个国家开展业务的企业。
由于面临不同的国家环境和文化差异,跨国公司的管理经验成为各国企业学习借鉴的重要内容。
本文将总结跨国公司的管理经验,包括组织架构、人力资源管理、市场营销策略、技术创新和企业社会责任等方面的经验,以期对中国企业的国际化发展提供有益的借鉴。
组织架构跨国公司的组织架构是其管理体系的基础,合理的组织架构能够提高企业的协同效率和决策效果。
跨国公司一般采用分子公司和总部的组织形式,总部负责制定战略和政策,分子公司负责执行和地方化运营。
此外,跨国公司还会设立区域总部,通过区域总部进行区域性的统筹和协调。
人力资源管理人力资源是跨国公司的核心资源,合理的人力资源管理是保证企业竞争力和可持续发展的重要因素。
跨国公司需要根据不同国家的法律法规和文化习俗,制定适合跨国公司的人力资源管理策略。
在招聘方面,跨国公司需要根据不同国家的劳动力市场情况和文化背景,制定招聘渠道和标准。
在培训方面,跨国公司需要开展跨文化培训,提升员工的文化意识和沟通能力。
市场营销策略市场营销是跨国公司实现销售增长和市场份额提升的关键环节。
跨国公司需要根据不同国家的市场需求和消费习惯,制定不同的市场营销策略。
跨国公司可以采取标准化的市场营销策略,将产品和品牌形象统一传播。
此外,跨国公司还可以根据不同国家的市场需求和竞争情况,制定差异化的市场营销策略,以满足不同国家消费者的需求。
技术创新技术创新是跨国公司提升竞争力和创造核心竞争优势的重要手段。
跨国公司需要加大研发投入,培养和引进高级人才,加强与高校和科研机构的合作,推动技术创新。
跨国公司可以制定全球技术创新战略,将全球各地的技术资源整合起来,实现技术共享和合作创新。
此外,跨国公司还要积极运用互联网和新兴技术,推动商业模式的创新和数字化转型。
企业社会责任企业社会责任是跨国公司在全球化进程中应承担的重要责任。
跨国公司需要关注环境保护、社会公益和员工权益等方面的问题,制定和执行相应的社会责任政策和行动计划。
跨国公司管理1引言跨国公司是指在全球范围内开展业务和管理的公司,由于其涉及不同国家和地区的法律、文化、经济环境等因素,对其管理提出了独特的挑战。
本文将介绍跨国公司管理的概念、挑战和解决方案。
跨国公司管理的概念跨国公司管理是指在不同国家和地区开展业务的公司如何组织、领导和管理其全球化经营活动。
跨国公司管理需要考虑多个因素,包括公司的战略定位、组织结构、人力资源管理、市场营销策略等。
跨国公司管理的挑战1.跨文化管理挑战:跨国公司面临不同国家和地区的文化差异,包括语言、价值观念、行为习惯等。
这些差异会影响公司在不同市场的运营和员工之间的沟通与协作。
2.法律和法规挑战:不同国家和地区的法律和法规不同,跨国公司需要遵守各国的法律要求,并建立良好的企业合规机制,以避免法律风险。
3.组织管理挑战:跨国公司需要建立适应全球化业务的组织结构,包括总部与分支机构之间的协调与合作、分工与职责的清晰分配等。
4.人力资源管理挑战:跨国公司需要在不同国家和地区招聘、培训和管理员工。
人力资源管理需要考虑不同国家间的薪酬差异、福利制度差异等。
5.战略管理挑战:跨国公司需要制定全球战略,根据各国市场的需求和竞争环境来制定产品开发、市场推广和销售策略。
跨国公司管理的解决方案1.跨文化培训:为了缓解跨文化管理挑战,跨国公司可以开展跨文化培训,提高员工的跨文化意识和能力。
通过了解不同文化的习惯和行为准则,可以更好地理解并适应不同国家和地区的业务环境。
2.建立全球合规机制:跨国公司需要建立健全的合规机制,确保在各国遵守法律法规。
这可以通过设立合规部门、制定合规手册、培训员工等方式来实现。
3.跨国公司咨询:跨国公司可以寻求专业的跨国公司咨询服务,帮助解决组织管理、人力资源管理和战略管理等方面的挑战。
这些咨询公司具有丰富的经验和专业知识,能够提供全面的解决方案。
4.构建全球团队和沟通渠道:跨国公司需要建立全球团队和有效的沟通渠道,加强总部与分支机构之间的合作与协调。
简述界定跨国公司的结构性标准:1.)在21)它是由两个或两个以上国家的经济实体所组成;(跨国公司就是从事跨国界生产经营活动的企业实体。
基本标准是:()它的各个经济实体通过股权或其他方式相互联系,它的一个或多个经济实体能够3统一的决策体系下,拥有共同战略和相关政策;(对其他实体施加有效的影响。
特别是各个经济实体之间能够共享知识、资源、信息,并且需要共同承担责任和风险。
简述跨国公司的经济地位2.跨国公司对世界经济的影响3.)扩大了内部贸易,内部贸易逐渐取代传统的2)加速了资本的国际流动,促进了生产要素在国际间的优化配置。
(积极影响:(1)成为最重要的国际生产组织者和国际技术转让的提供者。
4)促进了经济全球化发展。
(国际贸易成为影响世界贸易的主要因素。
(3)垄断地位和雄厚实力会压制东道国企业的发展21)转移价格和资金调配可能导致东道国金融市场的不稳定(负面影响:(简述跨国公司的国际战略4.跨国公司国际战略的核心内容是利用母公司的创新能力和技术优势,在产品生命周期的不同阶段,把新技术、新产品、新工艺向海外子公司转移,提高海外子公司的国际竞争力,在全世界范围内充分利用母公司的创新能力和竞争优势获得高利润。
母公司保持对营销和产品战略的严密控制。
简述跨国公司的多国战略5.跨国公司的多国战略重视各东道国的差异,通过提高对东道国市场经营环境和市场需求的适应能力,扩大在国外市场的占有率和销售收入。
在当地市场强烈要求根据当地需要提供产品和服务并降低成本时,跨国公司应采取多国战略。
多国战略的核心内容:是根据东道国市场的需求特征,从组织结构、决策机制、人力资源、经营方式等方面提高子公司对东道国经营环境的适应能力,跨国经营的开展依赖于各东道国子公司的适应能力、创新能力和开拓能力。
如何实现多国战略:为最大程度适应东道国需求,产品和营销策略适应不同国别条件,在东道国建立一整套生产、营销和研发体系。
高成本;利用企业核心能力方面不理想;每一个国家的子公难以通过经验曲线效应和区位经济来实现其价值—多国战略的缺点:司过于独立,企业最终会失去对子公司的控制。
简述跨国公司的全球战略6.跨国公司的全球战略是向全世界的市场推广标准化的产品和服务,并在较有利的国家中集中地进行生产经营活动,(1)含义:由此形成经验曲线和规模经济效益,以获得高额利润。
)目标:采用全球战略的企业,目标是在全球范围内进行资源的合理配置,以获得全球性经营效率,达到长期总体效益最大化。
2(在成本压力大而当地特殊要求小的情况下,企业采取全球战略是合理的。
在要求提供当地特色的产品的市场上,3)适用条件:(如何实现:生产、营销和研究与开发活动集4这种战略是不合适的。
适宜于降低成本压力强烈而本土化压力较小的企业。
()中于若干个有利的区位。
不随地区条件而改变其产品供应和营销策略。
在全世界销售标准化产品。
简述跨国公司的跨国战略7.跨国战略的做法是,跨国战略是在全球激烈竞争情况下,形成以经验为基础的成本效益和区位效益,转移企业内的核心竞争力。
☆当企业在一个国家的经营中开发出了特定的产品和能力,能够满足当地需要,同时又能推广到别的国家,这时企业即以该国子公司作母公司与子公司、子公司与子公司的关系是双向的:不仅母公司向子公司提供产品与技术、子公司也可为该产品全球经营的供应者☆跨国战略目标:跨国战略综合了上述三种战略目标:强调合理配置资源及生产和管理能力,同时以向母公司提供产品和技术。
注重在适应能力、全球性经营效率和创新能力方面建立竞争优势。
跨国公司地区组织结构的特点、适宜条件和优缺点8.)地区组织结构特点:将企业的跨国经营业务按地区划分,设地区性分部负责管理和协调企业在本地区内的生产和经营活动。
(1总部负责制定经营目标和战略,监督各地区分部的执行。
)地区组织结构的适宜条件:(2产品品种不多,各地区及地区内各东道国对产品要求的差异性较大,对产品的适应性要求较高;☆东道国的关税、配额或其他贸易壁垒较高,设在东道国的子公司的生产经营以满足当地需求为主;☆跨国经营活动的区域分布较为分散。
☆)地区组织结构的优点和局限性(3优点:地区经理有较多的自主权,有利于根据本地区特点开拓业务;有利于根据市场变化及时做出决策,强调东道国子公司作为利润中心发挥的作用。
各地区总部相对独立,相互之间缺乏必要的沟通和协调;不利于管理经验和技术之间以及地区分部之间交流;各地区局限性:分部和海外子公司的组织结构与总部类似,造成组织结构重叠和人才的浪费。
跨国公司产品组织结构的特点、适宜条件和优缺点9.公司总部确定公司总目标(1)含义:是按产品设立产品部,以产品部为单位形成利润中心负责与该产品有关的经营管理活动。
和战略,产品部根据总部的总目标和战略制定本部的经营计划,对本部产品在全球的生产、销售活动实施控制。
)产品组织结构的优点和局限性2(各产品部对所负责产品的设计、制造、营销等进行;优点:各产品部独立指挥日常经营活动,有利于对世界市场变化迅速做出反应有效的控制,有利于减轻总部负担,可以调动各部的积极性。
缺点:各个产品类之间的联系不密切,增加了各类产品在一国经营活动中相互协调的难度;总部在计划和协调各产品部的活动难度增大,各产品部为追求本位利益可以影响公司整体战略目标的实现。
)产品组织结构的适宜条件:存在产品的全球性市场,多数国家对产品的需求具有趋同现象,产品不需要进行适宜性调整;3(产品品种较多,标准化程度较多,可以进行大规模生产;东道国的进口壁垒较低,产品或零部件的运输成本较低,可以在全球范围内统一组织产品的生产和销售;跨国公司职能式组织结构的特点、适宜条件和优缺点10.)含义:按生产、营销、财务、人事、研究开发等职能设置部门,直接管理和协调该职能部门在国内外的业务活动。
1()主要特点:以职能或工作为中心,将同一类职能或工作任务分解,由相应的职能部门承担,对跨国公司在世界范围内的主要2(活动进行专业化管理和控制。
这种组织结构中的各个职能部门相互依赖性强,集权程度高。
)优点和缺点:优点:能够把跨国公司国内外业务按管理职能和业务工作统一起来,有利于提高各职能部门工作的专业化水平,(3主要问题:公司决策层权力集中,影响基层部门的积极性和主动性,不利于基层提高工作效率,强化对职能部门的约束和考核。
部门根据市场变化迅速做出反应,不易协调各部门之间的联系和沟通。
职能式组织难于适应多元化生产经营和区域间合作协调。
)适宜条件:职能式组织结构比较适合产品单一或产品系列不复杂、或产品在市场上具有通用性的中小型跨国公司。
(4跨国经营战略对跨国公司组织结构的影响11.跨国公司国际采购体制类型12.)中心采购体制:总部对跨国公司体系内各单位所需物资集中采购和管理。
(1优点:跨国公司能够获得采购规模经济,提高与供应商讨价还价的能力;缺点:中心采购体制需要较高的采购管理水平和物资调配水平;适用于:采购物资种类不多,总量较大,供应商比较集中的情况。
)分散采购体制:各子公司或工厂自行采购所需物资;2(优点:可充分调动各子公司的积极性、主动性和灵活性;缺点:难以形成采购规模,适用于:采购物资种类多,供应商较为分散的情况。
中心采购体制和分散采购体制的混合应用,部分物资集中采购,部分物资分散采购;:3)混合采购体制(优点:既能实行集中采购的规模经济,同时有能够调动子公司的积极性和主动性。
跨国公司中心生产方式的特点、适宜条件和优缺点13.一般是在某国、某地设立一个供应全球市场的中心生产基地,即中心工厂,该工厂是指跨国公司的产品围绕某一中心工厂展开。
进行产品关键零部件的生产或成品组装;其他大部分零部件由跨国公司全球生产网络中各国、各地的生产性子公司生产,将零部件运输到中心工厂加工组装为成品,再由中心工厂输往各国、各地市场销售。
有竞优点:中心工厂和生产性子公司均能达到规模经济的要求,有利于生产自动化;统一产品质量标准,生产出高质量、低成本/争力的产品;在国际市场保持较强的竞争力;产品销售易受市场所在国家关税和非关税壁垒的影响;生产的适缺点:中心工厂的市场易受各子公司东道国政治、经济因素影响;应性、灵活性较差;当国际产业结构和市场需求发生变化时,使生产的规模经济遭到破坏。
企业生产效率高的跨国公司。
适用于:产品具有广泛的国际市场;较长时间内对产品需求稳定;跨国营销市场调研的主要内容14.)目标国家市场营销环境调研:治环境、法律制度、收入水平、人口数量及年龄结构、文化差异、1跨国营销市场调研的主要内容()市场需求调研:(3风俗习惯等(2)国外消费者调研:国外消费者需求特征、购买动机、购买方式、对特定品牌或购物环境的偏好等。
消费(需求总量、需求增长潜力、需求变动情况、本企业产品市场占有率、本企业产品在哪些细分市场具有艺术等。
4)产品调研:)5者对产品的要求和偏好、产品的生命周期、本企业产品在国外市场的知名度、本企业产品在质量和性能上是否满足消费者需要等:分销渠道类型、中间影响价格变化的主要因素、商品价格需求弹性、产品现行价格、相关产品价格等:6)分销渠道调研:价格调研)竞争状况调研:8()促销调研:可供选择的促销方案和效果、广告媒体情况等。
7(商的作用、经销商的规模经营范围和推销能力等。
.主要竞争对手、竞争对手的优势和劣势、竞争对手的市场份额等。
跨国公司营销组合主要内容15.跨国公司营销组合含义:跨国公司营销组合就是可控制的各个国际营销变量的组合。
跨国公司针对选定的目标市场,综合应用1.各种可能的营销手段,组合为一个系统化整体策略,以实现企业经营目标,取得最佳经济效益。
企业的营销优势在很大程度上取决于营销策略组合的优劣,而不仅仅是单个策略的优劣。
跨国公司的产品策略 2.)产品的品牌、商标、包装和服务4)新产品开发(3)国际市场产品生命周期含义((1)产品的标准化和差异化(2:营销的品牌策略1使用中间商和本企业品牌策略:使用本企业品牌可以树立企业国际信誉,培养消费者忠诚度,为扩大销售打主要有:品牌策略:下基础;许多知名度低,规模小,实力不雄厚的跨国公司,为了能迅速进入目标市场,倾向于使用中间商的品牌。
☆统一品牌策略:企业生产的各种产品都采用同一品牌。
采用这种策略的跨国公司一般是具有较强的竞争力,产品有一定的知名度。
☆个别品牌策略:企业根据不同产品的性质和特点分别采用不同的品牌。
个别品牌策略有助于消费者从品牌上区分商品的档次、质量和价格差异。
:产品包装策略2类似包装策略:企业对生产的所有产品相同的图案、相近的色彩、相同的包装材料和相同的造型,便于顾客识别本企业的产品。
☆按照各国消费者的消费习惯,将一些有关联的产品配套包装,成套供应,便于消费者购买、携带和使用。
配套包装策略:☆跨国公司价格策略3.常用的定价策略:新产品定价策略、心理定价策略、折扣定价策略、差别定价策略等。