小米手机网络营销策划及案例分析

[案例及解析]一、小米手机是深度口碑营销的实战应用无疑，在智能手机市场上，最火的手机是苹果，然后还有另外一个牌子的，热度在国内绝度不亚于苹果，那就是由小米科技生产的小米手机。

小米成立两年多，2010年创投界对小米的估值为2.5亿美元，2011年就已经达到10亿美元，根据2011年下半年以及2012年的上行态势，小米公司的内部判断是，到2013年末小米手机的销售量将会达到800万到1000万台！（数据来源于《商界》杂志）这是一个异常恐怖的数据，试问，有多少企业在创办两年内，单靠一个在外界看来已经相对竞争十分激烈的市场上能递交这样一个数据？国内同样有许多企业看中了智能手机这个庞大的市场，例如华为、酷派、OPPO、魅族等等，然后从目前的形势来看，要想超越小米，难上加难。

我们都知道小米总裁雷军以及小米的大部分创业元老都是从事互联网行业的经营，所以很多人认为，小米的成功在于对互联网营销的深刻把握，其实，这是片面的，还有一种营销手段，被很多人忽略，然后却在雷军的一次演讲上被更多的人发掘、重视，并尝试在企业营销中使用，那就是口碑营销！“第三个要讲的是口碑。

我经常问大家一个问题，去过海底捞吗？海底捞就真的比五星级餐馆好吗？.......其实，口碑的本质是超越用户的期望值。

”——摘自雷军在2012年站长大会上的演讲实录。

雷军对口碑的深刻认识，使得小米在初期走的是低调的路线，当得到消费者的肯定以后在转而用一种高调、亲民的手段扩大营销。

口碑的本质是超越用户的期望值，那么深度口碑营销的本质呢？国内深度口碑营销创始人、口碑营销泰斗、麦思特咨询董事长陈阳教授认为：深度口碑营销的本质在于推动老客户疯狂批量感召新客户。

追根究底，业绩的提升才是企业最关心的问题。

深度口碑营销认为，要想建立一套完整的深度口碑营销体系，首先就必须设置企业产品的权威度口碑。

我们先来看看小米是怎么做的吧。

小米首先利用安卓系统的开源性，创立了一个MIUI的圈子文化，每周定期更新，始终让这个系统拥有海量的发烧机友，从而树立了在安卓系统的一个专业、权威的口碑，紧接着开始生产使用安卓系统的小米手机，那么在目标客户中就会对这个口碑进行自动的传播。

目录前言 (2)综述 (3)简介 (3)发展过程 (4)营销手段 (5)饥饿营销 (5)微博营销 (10)营销 (12)总结 (15)前言为何要做小米手机的案例？小米手机是网络营销典型案例。

小米手机主要营销手段几乎全部集中在网络营销上。

小米手机从始至今，通过网络营销的各种策略，已经获得了巨大的成功。

团队案例分析时不是有小组做过了吗？当时，小米手机刚刚发布，还未成熟，营销效果不明显，彼时之案例亦不能详细展现小米手机营销之全景。

经过数月发展，小米手机的营销已有巨大变化，我们可以从中了解到更多的营销信息。

综述简介1 小米手机是小米公司（全称小米科技XX公司）专为发烧友级手机控打造的一款高品质智能手机。

雷军是小米的董事长兼CEO。

手机ID设计全部由小米团队完成，该团队包括来自原谷歌中国工程研究院副院长林斌、原摩托罗拉研发中心高级总监周光平、原科技大学工业设计系主任德、原金山词霸总经理黎万强、原微软中国工程院开发总监黄江吉和原谷歌中国高级产品经理洪锋，手机生产由英华达代工。

手机操作系统采用小米自主研发的MIUI操作系统。

手机于2011年11月份正式上市。

小米公司创始人雷军在谈与为何做小米手机时说，就目前发展趋势看，未来中国是移动互联网的世界，智能手机和应用会承载用户大部分需求。

虽然过去的很多年，花了很多钱买手机，从诺基亚，摩托罗拉，三星，到现在的iPhone，但在使用过程中都有很多诸如信号不好，大白天断线等不满意的地方。

作为一个资深的手机发烧友，深知只有软硬件的高度结合才能出好的效果，才有能力提升移动互联网的用户体验，基于有这个想法和理想，又有一帮有激情有梦想的创业伙伴，促成了做小米手机的原动力。

2小米手机采用了高通MSM8260 1.5GHz双核处理器(snapdragonS2)，主频极高，是全球首部1.5GHz手机。

存方面是1GB RAM和4GB ROM。

屏幕方面采用的是夏普的4英寸屏幕，屏幕技术是TFT，分辨率是16:9的854x480，即FWVGA。

• 产品定位策略和四个促销推广策略就体现出了小米手机的 信息发布特点。
2、病毒式营销 （口耳相传、快速复制）
• 也许你不关注IT产品，可是你仍然知道了小米手机 ，因为你的手机控朋友们都在讨论小米手机，出于好 奇心，你也开始在网上去了解小米手机，了解到小米 手机的种种优越性，于是你也不由自主的当起了“病 毒传播者”，小米手机通过制造各种各样的“绯闻” ：小米手机的创意是“偷师”来的，小米手机的发布 是模仿苹果的，许多名人要把苹果手机扔进垃圾桶改 用小米手机……通过人们之间各种途径的交流中，小 米手机实现了品牌的输入与推广。
• 配置高，价位低，性价比高。产品本身的优越性是能否受认可的最本 质的决定性因素。
• 成功的“饥饿营销”，小米采取网上抢购，可以不用像很多手机花大 价钱做广告，再跟渠道商分成，极大地降低了成本，可以有非常大的 空间提高性价比，而这对于一个新生的公司打市场是非常有效的。
小米的网络营销策略存在缺陷：
• 成本低相对而言会有质量问题。做工粗糙、后盖变 形、重启、漏光、严重掉漆、售后体系不健全等。
促销推广策略：
3.制造媒体炒作的话题
小米手机是偷来的这一传闻一直出现，小米方面也没有官方对这 类传闻予以澄清或者辟谣，引起了米粉与魅族支持者的口水战，这样 小米 又出现在网民的视线之内，也给小米手机蒙上了一层“神秘”的 色彩！
促销推广策略：
4.消息半遮半露，让人猜测
小米手机工程机的秒杀告一段落，没有资格参与活动的米粉们可 是憋足了劲等待着9月5号的预定。开始传言小米手机正式版的预定限 量 10000台，没有资格的限制。然后传言9月5号需要500积分的米粉 才有资格预定。小米论坛里刷米的人都闹翻了天。小米手机的这个营 销策略也非常酷似苹果的公关，苹果的新产品上市之前的造势也是煞 费苦心，消息总是遮一半露一半，让媒体跟着跑，让果粉跟着追，然 后在万众瞩目下发布新产品。而且在新产品发布之后，总是会出现货 源不足的情况，让人消费者买不到。

小米网络营销案例分析小米手机网络营销一、小米手机介绍2014年2月,外媒曝光了MIT《技术评论》公布的“全球最聪明的50家公司”榜单，令人大跌眼镜的是，苹果公司竟意外落选，连第50名都没有挤进。

而来自国内的小米公司，却荣幸的位列第30位。

该评选中的“聪明”,指的是“拥有很高的智慧”,也就是说在创新、公司发展、策略等方面高人一筹。

小米公司的榜上有名，且排在第30的位置，可喜可贺，也证明了小米公司被世界舞台的认可。

众所周知，小米公司成产时间仅三年(2010年4月)，2011年开始销售手机，如今是中国成长最快的企业，而且根据美国科技博客网站Quartz报道称，小米以及洽谈中的投资者估计，目前小米市值达到了90亿美元，约合人民币551亿元，已经超越了黑莓公司的75亿美元。

而雷军本人更是看好小米未来，力争在明后两年突破1000亿。

在中国互联网领域仅次于腾讯、百度和阿里巴巴。

小米公司成为《财富》(中文版)评选出的2013年“最受赞赏的中国公司”之一，并成为本榜单有史以来最年轻的上榜公司。

而他的当家人雷军，也将“2013中国年度经济人物”的奖杯收入囊中。

小米手机2012年净利润超过12亿元人民币，利润率超过中兴、华为、联想等其他国产品牌手机厂商。

销售奇迹：在新浪微博首次开卖，仅仅用5分14秒的时间五万台米2手机被售罄；2014年1月7日星期二，中午12点整，又是一个小米手机开放购买的日子。

3分57秒内，20万部红米手机售罄；5万台小米3在4分59秒内销售一空。

二、小米营销回顾1.高调发布小米手机的创始人——雷军凭借其自身的名声号召力，自称自己是乔布斯的超级粉丝，一场酷似苹果的小米手机发布会于8月16日在中国北京召开。

如此高调发布国产手机的企业，小米是第一个！不可否认，小米手机这招高调宣传发布会取得了众媒体与手机发烧友的关注。

小米手机定位为发烧友手机，配置相当高端，手感界面以及操作设计特别任性化，小米不光设计亲民，价格也相当亲民，所以当发布会上当雷军宣布小米1999元的价格的时候惹得现场的米粉尖叫不断。