事故前后,荷米公司由原先 的“自我中心式,非理性化”的 管理转变为“以人为中心、理性 化”团队管理。
以人为中心、理性化团队管理是在 将“员工视为活动主体、公司主人”这 种人性认识的基础上,产生的一种人力 资源管理模式。这种人力资源管理模式 有以下几个特点:
所有员工可以参与决策,充分体现民主,决 策是在科学程序指导下理性研究的结果;
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绩效=F(能力·激励)
在这个案例中还体现了管理心理学激励理论 中的期望理论,发挥每位员工的内在潜力,使 他们的个人绩效得到最好的发挥.管理者重 视员工的能力,在一定程度上让每位员工对 自己工作的满意度提高了,而使整个工作绩 效提高,对于一个大的企业来说是十分重要 的.企业的员工和整个企业的发展是密切相 关的,荷米公司的管理机制有助于协调员工 和管理者之间的关系,增强整个群体的内聚 力。
从荷米公司的企业主德普瑞身上我 们看到了怎样的一种管理者形象的 变化?
在管理人员的职能转变中,由原来的控制者 转变为一个采访者,在早期的管理方式中德 普瑞是一个不折不扣的统治者,是一个独裁 者。后来他既是一个生产的指导者,也是人 际关系的协调者,在一定程度上减少和消除 了工人自我实现过程中的障碍。
30年代中期的一天,一个叫米莱特的工人在 工作时意外死亡。米莱特去世时年仅42岁。 因为米莱特是因公死亡,德普瑞感到有必要 去看望、安慰一下米莱特的妻子,在拜访过 程中,米莱特的妻子给他读了一些诗歌。德 普瑞被这些诗的优美和高雅深深打动,他询 问了这位诗人的名字。德普瑞惊异地发现, 是死去的米莱特写下了这些诗歌.荷米公司 的老板德普瑞因为深受米莱特的优美诗歌的 触动,认识到人不是机械,不是牛马,而是 有着情感、理智、才能与个性的血肉之躯, 发挥每一位员工的特长,管理才能成功。因 而,采取了许多以人为中心的管理措施,如 雇员持股、公开沟通、参与决策、重视人力 资源。这些新的管理方式使荷米公司日益发 展壮大。荷米公司的管理实践值得中国许多 企业深思与借鉴。