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物业工程部维修管理制度含水电一、总则第一条为了加强物业工程部的维修管理，保障物业设施设备的正常运行，提高物业管理服务质量，根据国家有关法律法规和物业管理的相关规定，结合本公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度所称的物业工程部维修管理，是指对物业管理区域内的设施设备进行维修、保养、检查等工作，以确保设施设备的正常运行和使用寿命。
第三条本制度适用于本公司管理的所有物业项目。
第四条本公司工程部应建立健全维修管理制度，明确职责分工，加强维修管理工作的监督和检查，确保维修管理工作的质量和效率。
二、维修管理组织结构第五条本公司工程部应设立维修管理组织结构，包括维修管理负责人、维修技术人员和维修工人。
第六条维修管理负责人负责对维修管理工作的全面领导，组织制定维修计划和预算，对维修工作进行监督和检查。
第七条维修技术人员负责对维修工作进行技术指导，制定维修方案和工艺标准，对维修质量进行监督和检查。
第八条维修工人负责具体执行维修方案，进行设施设备的维修、保养和检查工作。
三、维修计划管理第九条维修管理负责人应根据物业项目的实际情况，组织制定年度维修计划和月度维修计划，明确维修项目、维修内容、维修时间等。
第十条维修管理负责人应根据年度维修计划和月度维修计划，组织编制维修预算，提交公司领导审批。
第十一条维修管理负责人应根据维修预算和维修计划，合理安排维修技术人员和维修工人的工作，确保维修工作的正常进行。
四、维修工作流程第十二条维修工作流程应包括维修申请、维修方案制定、维修实施、维修验收等环节。
第十三条维修申请应由物业项目管理人员提出，明确维修项目、维修内容、维修要求等。
第十四条维修技术人员应根据维修申请，制定维修方案，明确维修项目、维修内容、维修工艺、维修时间等。
第十五条维修技术人员应根据维修方案，组织维修工人进行维修实施，确保维修质量。
第十六条维修验收应由维修技术人员和物业项目管理人员共同进行，对维修质量进行评估，合格的予以验收。
水电管理制度一、各部门负责人是公司日常水电管理工作的第一责任人，其所在部门有违反本制度行为的，负责人应承担相应的经济责任和领导责任。
二、各部门需要新增或更换水电设备，须向行政部书面申请，由行政部报公司领导批准后，方可更换或新增。
三、公司员工要爱护水电设备，养成节约用水用电的良好习惯，杜绝“长明灯、长流水”的现象。
四、各部门发现水电故障应及时向行政部反映，由行政部寻找专业人员维修。
任何部门和个人不得擅自对水电管线进行维修改造。
五、严禁乱拉乱接水管和电线。
外单位或个人使用本公司水电，必须经公司领导批准，并按规定交纳水电费用。
六、严禁使用公司电源给电动车充电，违者处以100元罚款/次。
七、空调开启规定：温度高于30、温度低于零下8度，可开启空调，温度设定范围为24-26度。
公司食堂开饭前半小时开启空调，每发现一次违规，扣除当事人或部门负责人当月工资20元。
八、下班后，员工尤其是最后一个离开的员工，要自觉关闭空调、电脑、照明灯等所有用电设备，以杜绝浪费。
九、因使用不当、违规操作、乱拉乱接水电发生责任事故，造成经济损失的，由当事人赔偿全部经济损失，同时追究部门负责人的责任。
用水后没有关闭水阀或无人在岗时未关闭电灯、电器，造成水电浪费的，每发现一次，扣除当事人或部门负责人当月工资20元。
十、行政部应尽职尽责，保障各部门水电正常供应，因管理不善、责任心不强，造成公司断水断电，影响日常工作的，应追究行政部责任人的经济责任。
十一、行政部是公司水电管理的职能部门，负责公司水电设备的安装、维护、费用收取、结算、日常管理及监督检查工作。
十二、本制度由行政部负责监督、检查和落实，经总经理批准后实施。
水电管理制度1、目的为加强公司水电管理，保证水电设备安全、正常运行，合理使用水电，减少水电浪费，维护正常的办公和生活秩序；培养公司全体员工养成安全、节约使用水电的良好习惯，本着公司关于“节能降耗”的管理精神，结合公司实际情况，特制定本规定。
2、适用范围1、本规定适用于公司各项目部门；2、本规定适用于公司内部的水、电控制和管理事项；3、本规定中的管理及考核对象包括公司全体员工。
3、维保部长（水电管理）权责1、负责制定辖区内水电设备设施的检修计划并实施，确保水电设备设施的完好无损和整洁；负责辖区内整体水、电线路维护保养及其它安装/改造工程，对辖区及外来水电搭用方的所有水、电读数进行抄收、确认及汇总，并提交至服务中心审核、备案；2、负责辖区内配电室（含发电机房）的管理、电力管理单位的外联、配电室年检工作；3、负责对辖区的水、电进行管理（含日常检查与监督工作），对辖区内的水电设备设施和计量水、电表定期进行维护保养，防止水电资源流失，确保水电运用安全；4、按月度分析本辖区的水电实际消耗的趋势，及时总结经验，查找异常原因，及时调整改善；5、遵照节能标准与要求，对辖区内水电设备的选购、改造、安装（含各种类型的水电搭用安装）等事项的申请予以审核。
4、服务中心事务主管水电管理权责1、负责按月对服务中心的水电耗用数据及状况分析结果进行汇总，提交汇总数据至服务中心主任和公司办公室签批；2、负责审核与公司水电相关的内外部数据的真实性、准确性；3、负责代为扣缴入住员工及外来水电搭用方的水电费用。
5、维保员（水电管理）职责.1、热爱本职工作，责任心强，有良好的职业道德，严格要求自己，服从领导，团结同事；学习并模范地遵守公司有关的各项规章制度；积极进行节水节电知识和政策的宣传，提高员工的水电节约意识；严格执行管理规章制度，严格管理，不徇私情，不谋私利，勇于纠正制止违章用水用电行为；2、了解掌握水电技术与管理基本知识和辖区内水电供应网线，熟悉工作流程和工作安全规范；3、负责辖区内水电线路（包括各类相关的临时性水电安装）维修维护工作；负责辖区内各水电表的管理工作，负责计算水电使用量；4、负责编制水电耗材的使用与购置计划，按规定程序审批后，配合有关部门按计划采购和实施；5、负责检查辖区内各水电计量装置的运行情况，水电节约状况，杜绝跑、冒、滴、漏现象，发现故障，及时报告；负责处理抄表中的异常情况，并核实用水、用电性质和用量变化情况；对水电量波动大的用户了解其用水用电情况及计量装置是否正常，及时报告；对计量装置确实损坏的，应主动与用户说明，按前一月实际用量估算，并及时报告、处理；6、坚守岗位，严格执行水电管理及操作规程，对违规违纪行为敢于揭发、制止和纠正；7、认真、严谨和完整的对每日重要工作事项做备忘录或工作日记；8、按时完成上级交办的其它工作。
物业水电查抄管理制度第一章总则为了规范物业水电查抄管理工作，保障居民正常用水用电，维护小区公共设施的安全和正常运行，制定本制度。
第二章定义1. 物业水电查抄：是指物业公司定期对小区内居民的水电使用情况进行检查核算的工作。
2. 居民：是指小区内的住户。
3. 公共设施：是指小区内的水电管线、水泵、变压器等设施。
第三章查抄周期1. 水电查抄周期为每月一次，具体时间由物业公司根据小区实际情况和居民用水用电情况确定。
2. 物业公司会提前向居民公布具体查抄时间并通知相关事项。
第四章查抄范围1. 水电查抄范围包括小区内所有居民的住宅和公共设施。
2. 水电查抄主要包括水表、电表等设施的读数核算和相关设备的运行情况检查。
第五章查抄程序1. 物业公司在每次查抄前会提前通知居民，并告知查抄的具体时间和程序。
2. 居民在收到通知后需配合物业公司进行查抄工作，如有特殊情况需要延期查抄，需提前向物业公司申请并得到批准。
3. 物业公司工作人员在查抄时应当有礼貌，不得擅自进入居民住宅内查抄，应当经过居民同意后方可进入。
4. 查抄过程中，居民需配合物业工作人员对水表、电表等设施进行读数核算，如有异常情况需及时进行沟通解决。
5. 查抄结束后，物业公司会及时将查抄结果通知居民，并根据查抄结果进行水电费的结算和缴纳。
第六章查抄记录1. 物业公司对每次水电查抄的结果进行详细记录，包括查抄时间、居民反馈情况、水电表读数等内容。
2. 查抄记录需保存一年以上，以备日后查阅和核查。
第七章监督管理1. 物业公司需建立水电查抄管理档案，并定期对水电查抄工作进行检查和评估。
2. 如发现查抄工作中存在违规行为或者不合理情况，物业公司需及时进行整改并向居民公开说明。
第八章处罚规定1. 居民如有拒绝配合水电查抄的行为，物业公司有权根据相关规定进行处罚，包括罚款、限制用水用电等措施。
2. 居民如发现水电查抄过程中存在不合理情况或者违规行为，可向物业公司进行投诉举报。
水电物业费管理制度1.引言水电物业费管理制度是为了规范和管理小区或物业管理公司对居民或业主收取水电费和物业费的一套制度。
该制度的目的是确保物业费的合理性和透明度，维护居民或业主的权益，促进小区或物业管理公司的良好运作。
2.适用范围本管理制度适用于小区或物业管理公司向居民或业主收取水电费和物业费的情况。
3.水电费管理3.1 水费管理1.水费按照实际使用量收取，采用抄表和计费方式，并在每月月末公示水费的收费标准。
2.水费由小区或物业管理公司统一收取，并及时缴纳给相关水务公司。
3.对水表异常或故障的情况，小区或物业管理公司应及时处理和修复，并按照事实情况调整水费。
4.水费的收费标准应遵循当地政府相关规定，并定期进行调整和公示。
3.2 电费管理1.电费按每户独立电表读数计算和收取。
电表在每户入住时进行记录，并进行定期检查和维护。
2.电费收取方式可以选择预缴或后付，但应公平合理，不能侵害居民或业主的权益。
3.每月月末应公示电费收费标准，并即时通知居民或业主。
4.物业费管理4.1 物业费计算方法1.物业费按照建筑面积或套内使用面积计算，详细计算方法由小区或物业管理公司确定，并在公示物业费的收费标准中说明。
2.物业费应包含基本物业管理服务费和公共设施维护费等。
费用根据实际情况确定，公正公平。
4.2 物业费收取和使用1.物业管理公司负责物业费的收取，收费方式可以选择预缴或后付。
2.物业费的收费标准应当向居民或业主公示，并在每年年初和年末进行调整公告。
3.物业费用应专款专用，用于小区或物业的日常维护、保洁和维修等工作。
使用情况要及时公示。
5.费用催缴和违约处理1.小区或物业管理公司应当定期送达水电物业费用催缴通知单给居民或业主，通知单中应说明清楚费用的计算方式和截止缴纳日期。
2.对于逾期不缴费或拒绝缴纳费用的居民或业主，小区或物业管理公司有权采取书面警告、限制部分服务或者采取法律手段进行处理。
3.对于拖欠费用超过一定期限的居民或业主，小区或物业管理公司有权解除与其签订的相关协议。
第一章总则第一条为加强我公司水电安全管理，保障业主和员工的用水、用电安全，预防安全事故的发生，根据《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规，结合我公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我公司所有用水、用电设施的管理和维护。
第三条水电安全管理应遵循“预防为主、安全第一”的原则，建立健全水电安全管理制度，加强监督检查，确保水电设施安全运行。
第二章组织机构及职责第四条成立水电安全管理工作小组，负责水电安全管理的组织、协调和监督工作。
第五条水电安全管理工作小组职责：1. 制定水电安全管理制度及操作规程；2. 组织开展水电安全检查和隐患排查；3. 负责水电设施维修、更换及改造工作；4. 对违反水电安全规定的行为进行查处；5. 定期向公司领导汇报水电安全管理工作情况。
第六条各部门、班组职责：1. 严格遵守水电安全管理制度及操作规程；2. 落实水电安全责任，加强日常巡查；3. 发现水电安全隐患，及时上报并采取措施消除；4. 配合水电安全管理工作小组开展水电安全检查和隐患排查。
第三章水电设施管理第七条水电设施的管理和维护应严格按照国家相关标准和规范进行。
第八条水电设施安装、改造及维修必须由具备相应资质的专业人员进行，确保工程质量。
第九条水电设施运行过程中，应定期检查设备运行状态，发现异常情况立即停机检查，排除故障。
第十条水电设施维护保养应按照设备使用说明书和保养计划进行，确保设备正常运行。
第四章水电安全检查第十一条水电安全检查应定期进行，检查内容包括：1. 水电设施运行状况；2. 水电设备维护保养情况；3. 水电安全警示标志、标识是否完好；4. 水电设施接地、绝缘等安全措施是否到位；5. 水电安全管理制度及操作规程的执行情况。
第十二条检查中发现安全隐患，应立即采取措施予以整改，确保水电设施安全运行。
第五章事故处理第十三条发生水电安全事故，应立即启动应急预案，采取有效措施控制事故蔓延，防止扩大损失。
第十四条事故发生后，应及时向公司领导汇报，并配合相关部门进行调查处理。
关于公司水电的管理制度一、总则1. 本公司为规范水电使用，确保能源的合理分配与节约，特制定本管理制度。
2. 本制度适用于公司全体员工及各部门。
3. 公司设立节能管理小组，负责监督和执行本制度。
二、水电使用原则1. 坚持节能减排的原则，提高能源利用效率。
2. 坚持谁使用谁负责的原则，明确各部门及个人的节能责任。
3. 坚持定期检查和维护的原则，确保设施设备运行正常，减少浪费。
三、具体管理措施（一）用电管理1. 办公区域照明应优先使用节能灯具，非工作时间应确保关闭。
2. 空调温度设置应符合国家规定的节能标准，夏季不低于26℃，冬季不高于20℃。
3. 办公设备如电脑、打印机等在非使用状态下应设置为省电模式或关机。
4. 对于大功率设备使用需提前申请，由节能管理小组审批。
（二）用水管理1. 卫生间、茶水间等区域的水龙头应安装节水装置。
2. 发现水管漏水、水龙头滴水等问题应及时报修，避免水资源浪费。
3. 提倡员工节约用水，洗手、清洗物品时关闭不必要的水流。
（三）监督与考核1. 节能管理小组负责定期对水电使用情况进行监督检查。
2. 对节约水电做出突出贡献的个人或部门，公司将给予表彰和奖励。
3. 对于违反管理制度造成资源浪费的行为，视情节轻重进行警告或罚款。
四、宣传教育1. 公司将定期开展节能宣传活动，提高员工的节能意识。
2. 鼓励员工提出节能减排的意见和建议，共同参与节能管理。
五、附则1. 本制度自发布之日起实施，由节能管理小组负责解释。
2. 本制度如有更新，将及时通知全体员工。
物业水电工程管理制度第一章总则第一条根据《住宅小区物业管理条例》和《消防法》等相关法律法规的规定，为了保障住户生活的正常运行、维护物业设施设备的完好和安全，加强对水电工程的管理，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于小区内水电工程的设计、施工、维护和管理，所有业主、租户和物业服务公司均应遵守本制度。
第三条物业公司应指定专人负责水电工程的管理工作，加强管理团队的培训和督促，确保水电设施的正常运行。
第二章设计和施工管理第四条小区内新建水电设备的设计方案应符合国家相关标准和规定，必须经过相关部门审批后方可施工。
第五条施工单位应具备相应的施工资质和技术水平，施工过程中应严格遵守相关安全规范，确保施工质量。
第六条施工单位应定期向物业公司报告施工进度及质量情况，以便物业公司进行监督和检查。
第七条施工结束后，物业公司应组织相关部门对水电设施进行验收，确保设施符合相关标准和规定。
第三章日常维护管理第八条水电设施的日常维护工作由物业公司负责，其中包括设备的定期检查、维修、更换等工作。
第九条物业公司应建立完善的设备档案，记录设备的使用情况、维修情况等，定期对设备进行维修保养。
第十条物业公司应定期对水电设备进行检查，并及时处理发现的问题，确保设备的正常运行。
第十一条物业公司应定期组织培训水电工程维护人员，提高其技术水平和维修能力。
第四章应急处理第十二条物业公司应建立完善的水电设备故障应急处理机制，确保在发生故障时能够及时有效地处理。
第十三条物业公司应定期组织应急演练，提高人员的应急处理能力和反应速度。
第十四条物业公司应定期检查应急处理设备和器材，并确保其完好有效。
第五章监督检查第十五条监督部门应定期对水电工程的管理情况进行检查，及时发现问题并进行整改。
第十六条物业公司应配合监督部门的检查工作，提供相关资料和配合检查。
第十七条监督部门应定期向业主大会报告水电工程的管理情况，接受业主的监督和建议。
第六章处罚和奖励第十八条对于违反本管理制度的行为，物业公司有权对相关责任人进行处罚，并及时整改。
物业水电管理制度第一章总则为加强物业水电管理，提高水电资源利用效率，保障居民生活用水用电安全和供应，维护小区的生态环境和美观整洁，制定本制度。
第二章物业水电管理的基本要求1. 物业公司应当加强对水电设施的维护和管理，确保水电设施的正常运行。
2. 物业公司应当做好居民的用水用电咨询服务工作，解答居民在用水用电方面的疑问，为居民提供相关服务。
3. 物业公司应当定期对小区的水电设施进行检查和维护，确保设施的正常运行，防止漏水漏电等安全隐患。
4. 物业公司应当采用科学的水电管理手段，推行水电节约、环保、高效的理念。
第三章小区内水电设施的管理1. 小区内的水电设施包括水管、电线、水表、电表等，物业公司要定期检查这些设施的运行情况，及时发现并修复故障。
2. 物业公司应当加强对小区内水电设施的维护和保养工作，确保设施的正常运行。
3. 对于已经老化和不符合安全标准的水电设施，物业公司应当及时更换，以确保居民的生活用水用电安全和供应。
第四章用水用电的管理1. 物业公司应当建立完善的用水用电计量系统，确保用水用电的计量准确、公平。
2. 物业公司应当建立用水用电的费用收费制度，确保费用的合理、透明。
3. 物业公司应当加强对居民用水用电的管理和监督，防止浪费水电资源。
第五章紧急情况处理1. 物业公司应当建立完善的紧急情况处理机制，加强对水电事故的预防和处理工作。
2. 物业公司应当定期组织水电安全知识培训，提高物业员工的应急处置能力。
3. 物业公司应当建立健全的水电安全应急预案，一旦发生水电事故，能够迅速、有效地进行处置和救援工作。
第六章环境保护1. 物业公司应当加强对小区环境的保护和修复工作，确保小区内的水源和周边环境的健康和安全。
2. 物业公司应当推动小区居民节约用水用电的意识，倡导绿色低碳的生活方式。
第七章监督管理1. 监督管理部门应当加强对物业水电管理工作的监督，定期对物业公司水电管理工作进行评估。
2. 监督管理部门应当建立相应的执法检查机制，对违反水电管理制度的行为进行处罚和整改。
物业小区水电工的管理制度一、总则为规范物业小区水电工的管理，提高小区水电设施的使用效率和安全性，特制定本管理制度。
二、工作范围1. 水电工的工作范围包括小区内水电设施的日常维护、维修及故障处理。
2. 水电工的工作时间为每日8:00-17:00，节假日需加班时，需提前向物业主管申请并经批准。
三、岗位职责1. 负责小区内水电设施的定期检查、维护和保养，确保设施正常运行。
2. 负责小区内水电设施的故障处理，及时修复，确保居民生活用水用电正常。
3. 维护小区内水电设施的安全，定期进行安全检查，及时处理安全隐患。
4. 配合小区物业管理工作，协助处理与水电有关的居民投诉和问题。
四、工作流程1. 水电工需每天对小区内的水泵、水箱、电线路等设施进行检查，确保运行正常，如发现问题需要立即报告。
2. 在居民报修后，及时进行上门维修，对于大型维修项目需提前通知居民，协调时间进行维修。
3. 每月进行一次大型水电设施的全面检查，发现问题需立即处理并上报物业主管。
4. 定期对水电设施进行保养，确保设施的使用寿命。
5. 每周向物业主管提交工作报告，上报当周工作内容及问题处理情况。
五、安全管理1. 水电工需要严格遵守操作规程，确保在维修过程中做到安全第一。
2. 使用绝缘工具进行电气维修，确保自身和设备的安全。
3. 对于小区内的水电隐患，需立即进行处理,并向物业主管上报。
4. 保障设备正常运行条件下，定期进行设备全面检修和维护，确保设备长期安全运行。
六、督导与考核1. 物业主管对水电工的工作进行全面督导，定期进行工作质量考核。
2. 对于工作出色的水电工，物业主管可进行奖励并提出表扬。
3. 水电工需参加小区内相关安全培训，提升自身岗位技能。
七、绩效考核1. 月度绩效考核包括：设施维护保养情况、故障处理及时性、安全问题处理情况等。
2. 根据绩效考核结果给予相应的奖惩措施，对工作出色者提出表扬并奖励，对工作不力者提出批评并进行培训。
八、违规处理1. 对于严重违反水电工管理制度的行为，将给予相应的处罚，包括扣发工资、行政处罚等。
大厦物业水电管理制度第一章绪论一、总则为了规范大厦物业水电管理工作，优化资源利用，提高能源利用效率，保障居民生活用水和用电安全，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于所有管理和使用大厦物业的单位和个人。
三、遵守原则1. 遵守国家相关法律法规，执行政府关于水电资源利用的规定；2. 确保水电资源的可持续利用；3. 依法保障物业管理单位和居民的合法权益。
第二章水资源管理一、水资源的管理1. 物业管理单位应当建立健全水资源管理制度，保障住户正常的生活用水；2. 确保水源的安全卫生，定期对水质进行监测，保障居民的健康用水；3. 提倡居民节约用水，合理利用水资源。
二、水表的管理1. 物业管理单位应当定期对大厦内的水表进行检查核实，确保水表的准确性；2. 对于发现水表有问题或者发生漏水情况，应及时通知居民进行维修处理；3. 对于恶意破坏水表的行为，应当追究责任。
三、水源供应1. 物业管理单位应当与供水单位保持密切联系，及时处理水源供应问题；2. 接到供水单位通知的紧急情况，应当及时通知居民，协助解决问题。
第三章电力资源管理一、电力资源的管理1. 物业管理单位应当建立健全电力资源管理制度，保障住户正常的用电需求；2. 确保电力设施的安全稳定运行，进行定期的检查和维护；3. 提倡居民节约用电，避免浪费电力资源。
二、电表的管理1. 物业管理单位应当对大厦内的电表进行定期的检查核实，确保电表的准确性；2. 对于发现电表有问题或者发生电力故障，应及时通知居民进行维修处理；3. 对于恶意窃电或者破坏电表的行为，应当追究责任。
三、电力供应1. 物业管理单位应当保证大厦内电力设施的正常运行，确保居民的电力需求得到满足；2. 接到电力供应单位通知的紧急情况，应当及时通知居民，协助解决问题。
第四章水电费用管理一、收费标准1. 物业管理单位应当根据相关规定制定合理的水电费用收费标准，公布到居民中；2. 对于异常高的水电费用，应及时核实情况，协助居民解决问题。
物业公司小区水电管理制度1.适用范围物业公司各管理处机电维修部。
2.总体要求（1）所有机电维修部人员都有责任和义务对本管理处所管水电进行认真管理。
（2）所有员工必须以身作则，凡与人串通偷水、偷电者，一经查出将做严肃处理。
（3）确保水电设备、设施正常运行，水电正常安全供给。
（4）随时巡查，所有公共用水、用电都须装表并有完整记录资料；发现漏水、漏电现象，应随时维修；节约用水、用电。
（5）定期检查各用户水电使用情况，防止偷水、偷电现象发生。
（6）按时抄送水电表，并力求抄表正确、准时；每月将水电使用情况汇总上报公司领导。
（7）严禁私拉乱接、水电线路的更改。
水电表的安装要经主任以上级领导同意方可。
（8）随时向各水电用户讲解水电使用的要求，注意事项，对出现的问题多做解释工作。
（9）抄表人员施行轮换制，由副经理带队，最少2人抄表，除副经理为固定外，协助人员每月更换，轮流抄表。
3.停水（电）管理规定（1）工程维修人员必须确保管辖范围内的水电正常平稳供应。
（2）正常的维修保养应尽量避免停水（电），必须停水（电）时，需按如下步骤操作。
①填写停水（电）通知单，注明原因，停水（电〉的时间等，报公司领导批准。
②将停水（电）的通知提前1天公告各相关部门和用户，以期做好相应准备。
③准时开展工作，按时完成任务，随时汇报工作进展。
（3）常规维保应尽量避开使用高峰期，且不超过半天。
（4）正常停水（电）时（应急抢修），应迅速判明原因，将情况向领导汇报。
及时通过办公室前台和其他公示方式向用户公告解释停水（电）原因，恢复供水（电）的大概时间等。
（5）市政停水（电）时，如接获通知则应按照（2）的②项进行，如未接获通知，机电维修经理应迅速致电供水（电）部门查询原因，同时按照（2）的③项进行。
（6）停水（电）超过8小时，机电维修部门要组织人员尽量采取胜补救措施，内部系统应急抢修期间，机电维修人员须全部参加。
恢复供水（电）按《配电房操作管理规程》和《水泵房操作管理规程》进行。
物业水电管理制度第一章总则第一条为了规范物业管理工作，提高服务质量，保障业主的合法权益，特制定本制度。
第二条本制度适用于物业管理公司对小区的水电管理工作。
第三条物业管理公司应当严格遵守国家相关法律法规和规章制度，履行水电管理工作职责，维护小区水电设施的正常运转。
第四条本制度内容包括水电费计费标准、收费方式、违约责任等相关规定。
第五条物业管理公司应当建立健全水电管理工作制度，不断完善管理机制，提高工作效率，保障小区供水供电的正常运行和居民生活用水用电的安全可靠。
第二章水费管理第六条小区水费计费标准按照国家规定执行，具体计费标准由小区所属水务部门制定，并及时向物业管理公司通报。
第七条小区水费计费方式包括按用水量计费和按居民数量计费两种，具体实施方案由物业管理公司协调制定。
1. 按用水量计费，居民需按照实际用水量进行缴费，不得恶意浪费水资源。
2. 按居民数量计费，居民需按照规定人数进行分摊缴费，不得擅自减少或增加居民数量。
第八条物业管理公司应当定期进行水表抄表工作，确保水费计量准确。
1. 水表抄表工作应当由专业人员进行，确保数据真实有效。
2. 如居民拒绝抄表或者弄虚作假，物业管理公司有权采取停水措施，并按照相关规定进行处罚。
第九条物业管理公司应当建立健全水费收费制度，确保居民按时足额缴纳水费。
1. 物业管理公司应当定期向居民发放水费通知单，提醒居民按期缴费。
2. 物业管理公司应当落实水费收缴责任，做好收款记录和账目管理工作。
第十条如居民发生无法缴纳水费的特殊情况，应当提前向物业管理公司申请，经核实符合条件后，可以按照相关规定给予适当延期或者减免。
第十一条物业管理公司应当定期向居民公布小区水费使用情况，并接受居民监督。
第十二条对于恶意拖欠水费的居民，物业管理公司有权采取措施限制其水使用权，并按照相关规定进行处罚。
第十三条物业管理公司应当根据小区实际情况，不断完善水费管理工作，提高水费收缴率。
第三章电费管理第十四条小区电费计费标准按照国家规定执行，具体计费标准由小区所属供电部门制定，并及时向物业管理公司通报。
物业公司工程部水电管理制度1. 引言本文档旨在规范物业公司工程部水电管理，确保水电设备的正常运行和安全使用。
本管理制度适用于物业公司所有管理的建筑物，包括公寓楼、办公楼、商业中心等。
2. 水电设备管理2.1 水电设备台账工程部应建立水电设备的台账，记录设备的基本信息和维护记录，包括设备名称、型号、品牌、采购日期、安装日期、保养记录等。
台账应定期更新和核对，确保信息的准确性和完整性。
2.2 巡检和保养工程部应定期进行水电设备的巡检和保养，确保设备的正常运行和安全性。
巡检内容包括但不限于： - 检查电源线路的接地是否良好； - 检查开关、插座等电器设备是否正常运作； - 检查水管、阀门等水件是否有漏水、堵塞等问题； - 检查水泵、空调等设备的运行情况。
保养工作包括但不限于： - 清洁水泵、空调等设备； - 更换过期的滤芯、电池等易损件； - 检查设备的润滑情况，并进行必要的润滑保养。
巡检和保养记录应详细记录，包括日期、巡检内容、问题及处理情况等信息。
2.3 故障处理工程部应建立故障处理机制，及时响应水电设备故障，并进行有效的处理。
一旦发现设备故障，应立即停止使用，并进行维修或更换。
故障处理记录应详细记录故障情况、处理过程和维修结果等信息。
对于较大的故障或设备损坏，工程部应及时报备并与相关部门协调解决。
3. 安全管理3.1 电器安全工程部应确保电器设备的安全使用，包括但不限于： - 严禁私拉乱接电线，保证电线电缆合理布设； - 定期检查电线电器设备的接地情况； - 定期清理电器设备周围的杂物，防止积尘引发安全隐患； - 加强员工用电安全教育，提醒员工注意用电安全。
3.2 水安全工程部应确保水管设备的安全使用，包括但不限于： - 定期检查水管的连接情况，防止漏水； - 定期清洗水箱、水管，防止杂物积存； - 加强员工用水安全教育，提醒员工合理使用水资源。
3.3 应急预案工程部应制定水电安全的应急预案，包括但不限于： - 安全用电措施，如突发停电； - 水管漏水的处理方法； - 水电设备故障的应急处理措施。
物业水电维修管理制度及岗位职责
一、物业水电维修管理制度
1. 为保障物业设施的正常使用，确保居民生活的便利和安全，物业公司设立水电维修管理制度。
2. 所有水电设施的维修工作必须遵守相关法律法规，严格执行安全操作规程，保证维修工作安全有序进行。
3. 物业公司将定期对水电设施进行检查和维护，及时处理发现的问题，确保设施的正常运行。
4. 居民可通过物业公司提交水电维修申请，物业公司将按照申请顺序和紧急程度安排维修工作。
5. 物业公司将建立水电设施档案和维修记录，用于跟踪设施状况和维修情况，为后续维修工作提供依据。
二、水电维修岗位职责
1. 水电维修工程师：负责对水电设施进行定期检查、排除各种故障和维护保养工作，确保设施的正常运行。
2. 水电维修技工：负责根据维修工程师的安排进行实际维修工作，熟悉各种水电设施的操作和维修方法，保障维修工作的质量和安全。
3. 水电维修管理员：负责水电维修申请的受理和安排工作，协调维修人员和居民之间的沟通，保证维修工作的顺利进行。
4. 水电维修记录员：负责建立和维护水电设施档案和维修记录，记录维修过程和结果，为后续维修工作提供依据。
水电管理制度
1、目的
为加强公司水电管理，保证水电设备安全、正常运行，合理使用水电，减少水电浪费，维护正常的办公和生活秩序；培养公司全体员工养成安全、节约使用水电的良好习惯，本着公司关于“节能降耗”的管理精神，结合公司实际情况，特制定本规定。
2、适用范围
1、本规定适用于公司各项目部门；
2、本规定适用于公司内部的水、电控制和管理事项；
3、本规定中的管理及考核对象包括公司全体员工。
3、维保部长（水电管理）权责
1、负责制定辖区内水电设备设施的检修计划并实施，确保水电设备设施的完好无损和整洁；负责辖区内整体水、电线路维护保养及其它安装/改造工程，对辖区及外来水电搭用方的所有水、电读数进行抄收、确认及汇总，并提交至服务中心审核、备案；
2、负责辖区内配电室（含发电机房）的管理、电力管理单位的外联、配电室年检工作；
3、负责对辖区的水、电进行管理（含日常检查与监督工作），对辖区内的水电设备设施和计量水、电表定期进行维护保养，防止水电资源流失，确保水电运用安全；
4、按月度分析本辖区的水电实际消耗的趋势，及时总结经验，查找异常原因，及时调整改善；
5、遵照节能标准与要求，对辖区内水电设备的选购、改造、安装（含各种类型的水电搭用安装）等事项的申请予以审核。
4、服务中心事务主管水电管理权责
1、负责按月对服务中心的水电耗用数据及状况分析结果进行汇总，提交汇总数据至服务中心主任和公司办公室签批；
2、负责审核与公司水电相关的内外部数据的真实性、准确性；
3、负责代为扣缴入住员工及外来水电搭用方的水电费用。
5、维保员（水电管理）职责
.1、热爱本职工作，责任心强，有良好的职业道德，严格要求自己，服从领导，团结同事；学习并模范地遵守公司有关的各项规章制度；积极进行节水节电知识和政策的宣传，提高员工的水电节约意识；严格执行管理规章制度，严格管理，不徇私情，不谋私利，勇于纠正制止违章用水用电行为；
2、了解掌握水电技术与管理基本知识和辖区内水电供应网线，熟悉工作流程和工作安全规范；
3、负责辖区内水电线路（包括各类相关的临时性水电安装）维修维护工作；负责辖区内各水电表的管理工作，负责计算水电使用量；
4、负责编制水电耗材的使用与购置计划，按规定程序审批后，配合有关部门按计划采购和实施；
5、负责检查辖区内各水电计量装置的运行情况，水电节约状况，杜绝跑、冒、滴、漏现象，发现故障，及时报告；负责处理抄表中的异常情况，并核实用水、用电性质和用量变化情况；对水电量波动大的用户了解其用水用电情况及计量装置是否正常，及时报告；对计量装置确实损坏的，应主动与用户说明，按前一月实际用量估算，并及时报告、处理；
6、坚守岗位，严格执行水电管理及操作规程，对违规违纪行为敢于揭发、制止和纠正；
7、认真、严谨和完整的对每日重要工作事项做备忘录或工作日记；
8、按时完成上级交办的其它工作。
6、抄表管理机制
1、各项目辖区的用电计量装置必需予以铅封（或钢丝封、或薄纸加公章日期封条等其它方式）封住；水电表号、型号、生产厂家、互感器变比等做好记录保存在册（注：水表视情况铅封，住户与商铺的水电表档案分开记录保存）；
2、对商铺计量装置的封签数量（钢丝封要记录号码)、日期记录张贴在计量装置边并双方签字（另外服务中心保存的记录也要双方签字）；
3、每月 9 号左右（抄取水电表的时间，应尽量与水电公司的抄表时间同步）抄录完成水电表数，并认真核对，详细记载，各分表累计数应与总表数尽可能保持一致，如有较大出入应立即查明原因，妥善处理，并呈报上级。
不得任意变动抄表时间，所有水电表必须抄录，便于控制损耗。
各服务中心必须在每月20 日左右将用水报表、用电报表电子档（内含当月用量及损耗）报公司办公室便于对同期抄录的水电数据及时进行平衡测试；
4、水电抄表员须认真履行职责,及时掌握各用户的水电使用情况和规律，按时完成每月的抄表任务，准确完整地抄录水电表数，不得估抄、漏抄、错抄，不得图省事凑整数。
要正确计算水电费，不得徇私情故意少记或少算，一旦查出应严肃处理；所抄水电度数及有关费用核算数据要报至本服务中心事务主管形成总、分台账形式，并予以备案，不得遗失；
5、在抄表工作中如发现水电表运转不正常，应立即报告上级主管，以便及时进行维修和查明情况。
7、水电临时搭接管理
1、因临时需要在管、线上搭接水电时，需向搭接区域相关的服务中心提出申请，任何单位或个人未经服务中心同意不得私自改接、搭用水电；
2、对经同意的水电搭用申请，应在实施之始由服务中心水电工实施搭接，并安装临时水电表，水电抄表员同时相应记录水电使用时的起始数，至结束时，应由服务中心。
