物业公司水电管理制度课件

物业工程部维修管理制度含水电一、总则第一条为了加强物业工程部的维修管理，保障物业设施设备的正常运行，提高物业管理服务质量，根据国家有关法律法规和物业管理的相关规定，结合本公司实际情况，制定本制度。

第二条本制度所称的物业工程部维修管理，是指对物业管理区域内的设施设备进行维修、保养、检查等工作，以确保设施设备的正常运行和使用寿命。

第三条本制度适用于本公司管理的所有物业项目。

第四条本公司工程部应建立健全维修管理制度，明确职责分工，加强维修管理工作的监督和检查，确保维修管理工作的质量和效率。

二、维修管理组织结构第五条本公司工程部应设立维修管理组织结构，包括维修管理负责人、维修技术人员和维修工人。

第六条维修管理负责人负责对维修管理工作的全面领导，组织制定维修计划和预算，对维修工作进行监督和检查。

第七条维修技术人员负责对维修工作进行技术指导，制定维修方案和工艺标准，对维修质量进行监督和检查。

第八条维修工人负责具体执行维修方案，进行设施设备的维修、保养和检查工作。

三、维修计划管理第九条维修管理负责人应根据物业项目的实际情况，组织制定年度维修计划和月度维修计划，明确维修项目、维修内容、维修时间等。

第十条维修管理负责人应根据年度维修计划和月度维修计划，组织编制维修预算，提交公司领导审批。

第十一条维修管理负责人应根据维修预算和维修计划，合理安排维修技术人员和维修工人的工作，确保维修工作的正常进行。

四、维修工作流程第十二条维修工作流程应包括维修申请、维修方案制定、维修实施、维修验收等环节。

第十三条维修申请应由物业项目管理人员提出，明确维修项目、维修内容、维修要求等。

第十四条维修技术人员应根据维修申请，制定维修方案，明确维修项目、维修内容、维修工艺、维修时间等。

第十五条维修技术人员应根据维修方案，组织维修工人进行维修实施，确保维修质量。

第十六条维修验收应由维修技术人员和物业项目管理人员共同进行，对维修质量进行评估，合格的予以验收。

水电管理制度一、各部门负责人是公司日常水电管理工作的第一责任人，其所在部门有违反本制度行为的，负责人应承担相应的经济责任和领导责任。

二、各部门需要新增或更换水电设备，须向行政部书面申请，由行政部报公司领导批准后，方可更换或新增。

三、公司员工要爱护水电设备，养成节约用水用电的良好习惯，杜绝“长明灯、长流水”的现象。

四、各部门发现水电故障应及时向行政部反映，由行政部寻找专业人员维修。

任何部门和个人不得擅自对水电管线进行维修改造。

五、严禁乱拉乱接水管和电线。

外单位或个人使用本公司水电，必须经公司领导批准，并按规定交纳水电费用。

六、严禁使用公司电源给电动车充电，违者处以100元罚款/次。

七、空调开启规定：温度高于30、温度低于零下8度，可开启空调，温度设定范围为24-26度。

公司食堂开饭前半小时开启空调，每发现一次违规，扣除当事人或部门负责人当月工资20元。

八、下班后，员工尤其是最后一个离开的员工，要自觉关闭空调、电脑、照明灯等所有用电设备，以杜绝浪费。

九、因使用不当、违规操作、乱拉乱接水电发生责任事故，造成经济损失的，由当事人赔偿全部经济损失，同时追究部门负责人的责任。

用水后没有关闭水阀或无人在岗时未关闭电灯、电器，造成水电浪费的，每发现一次，扣除当事人或部门负责人当月工资20元。

十、行政部应尽职尽责，保障各部门水电正常供应，因管理不善、责任心不强，造成公司断水断电，影响日常工作的，应追究行政部责任人的经济责任。

十一、行政部是公司水电管理的职能部门，负责公司水电设备的安装、维护、费用收取、结算、日常管理及监督检查工作。

十二、本制度由行政部负责监督、检查和落实，经总经理批准后实施。

水电管理制度1、目的为加强公司水电管理，保证水电设备安全、正常运行，合理使用水电，减少水电浪费，维护正常的办公和生活秩序；培养公司全体员工养成安全、节约使用水电的良好习惯，本着公司关于“节能降耗”的管理精神，结合公司实际情况，特制定本规定。

2、适用范围1、本规定适用于公司各项目部门；2、本规定适用于公司内部的水、电控制和管理事项；3、本规定中的管理及考核对象包括公司全体员工。

3、维保部长（水电管理）权责1、负责制定辖区内水电设备设施的检修计划并实施，确保水电设备设施的完好无损和整洁；负责辖区内整体水、电线路维护保养及其它安装/改造工程，对辖区及外来水电搭用方的所有水、电读数进行抄收、确认及汇总，并提交至服务中心审核、备案；2、负责辖区内配电室（含发电机房）的管理、电力管理单位的外联、配电室年检工作；3、负责对辖区的水、电进行管理（含日常检查与监督工作），对辖区内的水电设备设施和计量水、电表定期进行维护保养，防止水电资源流失，确保水电运用安全；4、按月度分析本辖区的水电实际消耗的趋势，及时总结经验，查找异常原因，及时调整改善；5、遵照节能标准与要求，对辖区内水电设备的选购、改造、安装（含各种类型的水电搭用安装）等事项的申请予以审核。

4、服务中心事务主管水电管理权责1、负责按月对服务中心的水电耗用数据及状况分析结果进行汇总，提交汇总数据至服务中心主任和公司办公室签批；2、负责审核与公司水电相关的内外部数据的真实性、准确性；3、负责代为扣缴入住员工及外来水电搭用方的水电费用。

5、维保员（水电管理）职责.1、热爱本职工作，责任心强，有良好的职业道德，严格要求自己，服从领导，团结同事；学习并模范地遵守公司有关的各项规章制度；积极进行节水节电知识和政策的宣传，提高员工的水电节约意识；严格执行管理规章制度，严格管理，不徇私情，不谋私利，勇于纠正制止违章用水用电行为；2、了解掌握水电技术与管理基本知识和辖区内水电供应网线，熟悉工作流程和工作安全规范；3、负责辖区内水电线路（包括各类相关的临时性水电安装）维修维护工作；负责辖区内各水电表的管理工作，负责计算水电使用量；4、负责编制水电耗材的使用与购置计划，按规定程序审批后，配合有关部门按计划采购和实施；5、负责检查辖区内各水电计量装置的运行情况，水电节约状况，杜绝跑、冒、滴、漏现象，发现故障，及时报告；负责处理抄表中的异常情况，并核实用水、用电性质和用量变化情况；对水电量波动大的用户了解其用水用电情况及计量装置是否正常，及时报告；对计量装置确实损坏的，应主动与用户说明，按前一月实际用量估算，并及时报告、处理；6、坚守岗位，严格执行水电管理及操作规程，对违规违纪行为敢于揭发、制止和纠正；7、认真、严谨和完整的对每日重要工作事项做备忘录或工作日记；8、按时完成上级交办的其它工作。

物业水电查抄管理制度第一章总则为了规范物业水电查抄管理工作，保障居民正常用水用电，维护小区公共设施的安全和正常运行，制定本制度。

第二章定义1. 物业水电查抄：是指物业公司定期对小区内居民的水电使用情况进行检查核算的工作。

2. 居民：是指小区内的住户。

3. 公共设施：是指小区内的水电管线、水泵、变压器等设施。

第三章查抄周期1. 水电查抄周期为每月一次，具体时间由物业公司根据小区实际情况和居民用水用电情况确定。

2. 物业公司会提前向居民公布具体查抄时间并通知相关事项。

第四章查抄范围1. 水电查抄范围包括小区内所有居民的住宅和公共设施。

2. 水电查抄主要包括水表、电表等设施的读数核算和相关设备的运行情况检查。

第五章查抄程序1. 物业公司在每次查抄前会提前通知居民，并告知查抄的具体时间和程序。

2. 居民在收到通知后需配合物业公司进行查抄工作，如有特殊情况需要延期查抄，需提前向物业公司申请并得到批准。

3. 物业公司工作人员在查抄时应当有礼貌，不得擅自进入居民住宅内查抄，应当经过居民同意后方可进入。

4. 查抄过程中，居民需配合物业工作人员对水表、电表等设施进行读数核算，如有异常情况需及时进行沟通解决。

5. 查抄结束后，物业公司会及时将查抄结果通知居民，并根据查抄结果进行水电费的结算和缴纳。

第六章查抄记录1. 物业公司对每次水电查抄的结果进行详细记录，包括查抄时间、居民反馈情况、水电表读数等内容。

2. 查抄记录需保存一年以上，以备日后查阅和核查。

第七章监督管理1. 物业公司需建立水电查抄管理档案，并定期对水电查抄工作进行检查和评估。

2. 如发现查抄工作中存在违规行为或者不合理情况，物业公司需及时进行整改并向居民公开说明。

第八章处罚规定1. 居民如有拒绝配合水电查抄的行为，物业公司有权根据相关规定进行处罚，包括罚款、限制用水用电等措施。

2. 居民如发现水电查抄过程中存在不合理情况或者违规行为，可向物业公司进行投诉举报。

水电物业费管理制度1.引言水电物业费管理制度是为了规范和管理小区或物业管理公司对居民或业主收取水电费和物业费的一套制度。

该制度的目的是确保物业费的合理性和透明度，维护居民或业主的权益，促进小区或物业管理公司的良好运作。

2.适用范围本管理制度适用于小区或物业管理公司向居民或业主收取水电费和物业费的情况。

3.水电费管理3.1 水费管理1.水费按照实际使用量收取，采用抄表和计费方式，并在每月月末公示水费的收费标准。

2.水费由小区或物业管理公司统一收取，并及时缴纳给相关水务公司。

3.对水表异常或故障的情况，小区或物业管理公司应及时处理和修复，并按照事实情况调整水费。

4.水费的收费标准应遵循当地政府相关规定，并定期进行调整和公示。

3.2 电费管理1.电费按每户独立电表读数计算和收取。

电表在每户入住时进行记录，并进行定期检查和维护。

2.电费收取方式可以选择预缴或后付，但应公平合理，不能侵害居民或业主的权益。

3.每月月末应公示电费收费标准，并即时通知居民或业主。

4.物业费管理4.1 物业费计算方法1.物业费按照建筑面积或套内使用面积计算，详细计算方法由小区或物业管理公司确定，并在公示物业费的收费标准中说明。

2.物业费应包含基本物业管理服务费和公共设施维护费等。

费用根据实际情况确定，公正公平。

4.2 物业费收取和使用1.物业管理公司负责物业费的收取，收费方式可以选择预缴或后付。

2.物业费的收费标准应当向居民或业主公示，并在每年年初和年末进行调整公告。

3.物业费用应专款专用，用于小区或物业的日常维护、保洁和维修等工作。

使用情况要及时公示。

5.费用催缴和违约处理1.小区或物业管理公司应当定期送达水电物业费用催缴通知单给居民或业主，通知单中应说明清楚费用的计算方式和截止缴纳日期。

2.对于逾期不缴费或拒绝缴纳费用的居民或业主，小区或物业管理公司有权采取书面警告、限制部分服务或者采取法律手段进行处理。

3.对于拖欠费用超过一定期限的居民或业主，小区或物业管理公司有权解除与其签订的相关协议。

第一章总则第一条为加强我公司水电安全管理，保障业主和员工的用水、用电安全，预防安全事故的发生，根据《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规，结合我公司实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于我公司所有用水、用电设施的管理和维护。

第三条水电安全管理应遵循“预防为主、安全第一”的原则，建立健全水电安全管理制度，加强监督检查，确保水电设施安全运行。

第二章组织机构及职责第四条成立水电安全管理工作小组，负责水电安全管理的组织、协调和监督工作。

第五条水电安全管理工作小组职责：1. 制定水电安全管理制度及操作规程；2. 组织开展水电安全检查和隐患排查；3. 负责水电设施维修、更换及改造工作；4. 对违反水电安全规定的行为进行查处；5. 定期向公司领导汇报水电安全管理工作情况。

第六条各部门、班组职责：1. 严格遵守水电安全管理制度及操作规程；2. 落实水电安全责任，加强日常巡查；3. 发现水电安全隐患，及时上报并采取措施消除；4. 配合水电安全管理工作小组开展水电安全检查和隐患排查。

第三章水电设施管理第七条水电设施的管理和维护应严格按照国家相关标准和规范进行。

第八条水电设施安装、改造及维修必须由具备相应资质的专业人员进行，确保工程质量。

第九条水电设施运行过程中，应定期检查设备运行状态，发现异常情况立即停机检查，排除故障。

第十条水电设施维护保养应按照设备使用说明书和保养计划进行，确保设备正常运行。

第四章水电安全检查第十一条水电安全检查应定期进行，检查内容包括：1. 水电设施运行状况；2. 水电设备维护保养情况；3. 水电安全警示标志、标识是否完好；4. 水电设施接地、绝缘等安全措施是否到位；5. 水电安全管理制度及操作规程的执行情况。

第十二条检查中发现安全隐患，应立即采取措施予以整改，确保水电设施安全运行。

第五章事故处理第十三条发生水电安全事故，应立即启动应急预案，采取有效措施控制事故蔓延，防止扩大损失。

第十四条事故发生后，应及时向公司领导汇报，并配合相关部门进行调查处理。

关于公司水电的管理制度一、总则1. 本公司为规范水电使用，确保能源的合理分配与节约，特制定本管理制度。

2. 本制度适用于公司全体员工及各部门。

3. 公司设立节能管理小组，负责监督和执行本制度。

二、水电使用原则1. 坚持节能减排的原则，提高能源利用效率。

2. 坚持谁使用谁负责的原则，明确各部门及个人的节能责任。

3. 坚持定期检查和维护的原则，确保设施设备运行正常，减少浪费。

三、具体管理措施（一）用电管理1. 办公区域照明应优先使用节能灯具，非工作时间应确保关闭。

2. 空调温度设置应符合国家规定的节能标准，夏季不低于26℃，冬季不高于20℃。

3. 办公设备如电脑、打印机等在非使用状态下应设置为省电模式或关机。

4. 对于大功率设备使用需提前申请，由节能管理小组审批。

（二）用水管理1. 卫生间、茶水间等区域的水龙头应安装节水装置。

2. 发现水管漏水、水龙头滴水等问题应及时报修，避免水资源浪费。

3. 提倡员工节约用水，洗手、清洗物品时关闭不必要的水流。

（三）监督与考核1. 节能管理小组负责定期对水电使用情况进行监督检查。

2. 对节约水电做出突出贡献的个人或部门，公司将给予表彰和奖励。

3. 对于违反管理制度造成资源浪费的行为，视情节轻重进行警告或罚款。

四、宣传教育1. 公司将定期开展节能宣传活动，提高员工的节能意识。

2. 鼓励员工提出节能减排的意见和建议，共同参与节能管理。

五、附则1. 本制度自发布之日起实施，由节能管理小组负责解释。

2. 本制度如有更新，将及时通知全体员工。

物业水电工程管理制度第一章总则第一条根据《住宅小区物业管理条例》和《消防法》等相关法律法规的规定，为了保障住户生活的正常运行、维护物业设施设备的完好和安全，加强对水电工程的管理，制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于小区内水电工程的设计、施工、维护和管理，所有业主、租户和物业服务公司均应遵守本制度。

第三条物业公司应指定专人负责水电工程的管理工作，加强管理团队的培训和督促，确保水电设施的正常运行。

第二章设计和施工管理第四条小区内新建水电设备的设计方案应符合国家相关标准和规定，必须经过相关部门审批后方可施工。

第五条施工单位应具备相应的施工资质和技术水平，施工过程中应严格遵守相关安全规范，确保施工质量。

第六条施工单位应定期向物业公司报告施工进度及质量情况，以便物业公司进行监督和检查。

第七条施工结束后，物业公司应组织相关部门对水电设施进行验收，确保设施符合相关标准和规定。

第三章日常维护管理第八条水电设施的日常维护工作由物业公司负责，其中包括设备的定期检查、维修、更换等工作。

第九条物业公司应建立完善的设备档案，记录设备的使用情况、维修情况等，定期对设备进行维修保养。

第十条物业公司应定期对水电设备进行检查，并及时处理发现的问题，确保设备的正常运行。

第十一条物业公司应定期组织培训水电工程维护人员，提高其技术水平和维修能力。

第四章应急处理第十二条物业公司应建立完善的水电设备故障应急处理机制，确保在发生故障时能够及时有效地处理。

第十三条物业公司应定期组织应急演练，提高人员的应急处理能力和反应速度。

第十四条物业公司应定期检查应急处理设备和器材，并确保其完好有效。

第五章监督检查第十五条监督部门应定期对水电工程的管理情况进行检查，及时发现问题并进行整改。

第十六条物业公司应配合监督部门的检查工作，提供相关资料和配合检查。

第十七条监督部门应定期向业主大会报告水电工程的管理情况，接受业主的监督和建议。

第六章处罚和奖励第十八条对于违反本管理制度的行为，物业公司有权对相关责任人进行处罚，并及时整改。

物业水电管理制度第一章总则为加强物业水电管理，提高水电资源利用效率，保障居民生活用水用电安全和供应，维护小区的生态环境和美观整洁，制定本制度。

第二章物业水电管理的基本要求1. 物业公司应当加强对水电设施的维护和管理，确保水电设施的正常运行。

2. 物业公司应当做好居民的用水用电咨询服务工作，解答居民在用水用电方面的疑问，为居民提供相关服务。

3. 物业公司应当定期对小区的水电设施进行检查和维护，确保设施的正常运行，防止漏水漏电等安全隐患。

4. 物业公司应当采用科学的水电管理手段，推行水电节约、环保、高效的理念。

第三章小区内水电设施的管理1. 小区内的水电设施包括水管、电线、水表、电表等，物业公司要定期检查这些设施的运行情况，及时发现并修复故障。

2. 物业公司应当加强对小区内水电设施的维护和保养工作，确保设施的正常运行。

3. 对于已经老化和不符合安全标准的水电设施，物业公司应当及时更换，以确保居民的生活用水用电安全和供应。

第四章用水用电的管理1. 物业公司应当建立完善的用水用电计量系统，确保用水用电的计量准确、公平。

2. 物业公司应当建立用水用电的费用收费制度，确保费用的合理、透明。

3. 物业公司应当加强对居民用水用电的管理和监督，防止浪费水电资源。

第五章紧急情况处理1. 物业公司应当建立完善的紧急情况处理机制，加强对水电事故的预防和处理工作。

2. 物业公司应当定期组织水电安全知识培训，提高物业员工的应急处置能力。

3. 物业公司应当建立健全的水电安全应急预案，一旦发生水电事故，能够迅速、有效地进行处置和救援工作。

第六章环境保护1. 物业公司应当加强对小区环境的保护和修复工作，确保小区内的水源和周边环境的健康和安全。

2. 物业公司应当推动小区居民节约用水用电的意识，倡导绿色低碳的生活方式。

第七章监督管理1. 监督管理部门应当加强对物业水电管理工作的监督，定期对物业公司水电管理工作进行评估。

2. 监督管理部门应当建立相应的执法检查机制，对违反水电管理制度的行为进行处罚和整改。