催收行为规范承诺书

催款行为规范承诺书
承诺人：
身份证号：
本人同意对本人职务行为做出如下承诺：
1、承诺工作行为规范
1、本人承诺自觉地严格遵守公司保密规定，保证公司及客户保密信息的安全。

2、对已发生拖欠的所有客户积极跟进催收，坚决做到不遗漏不拖延不推诿不挑肥捡瘦。

3、承诺在催收过程中的所有催收行为有礼、有据、有节，在公司没有授权的情况下绝对不采取极端行为及干扰债务人的正常经营行为及生活。

4、承诺绝不在酒后进行催收工作，坚持做到“喝酒不工作，工作不喝酒”。

5、承诺在催收过程中不发生“吃、拿、卡、要”等索贿、受贿的行为，或假借公司名义从事其他有损公司、合作伙伴及客户声誉的行为。

6、未经公司许可，不得受雇于其他公司或者从事其他兼职。

二、违约责任
1、本人若有违反上述条款的行为，将赔偿公司因此所遭受的一切损失，包括但不限于因本人违反本承诺书而导致公司在经营上所遭受的损失及公司向其负有保密义务的第三方支付的全部赔偿额及诉讼费、律师费、及其他因该诉讼和索赔支出的相矢费用。

上述赔偿可从本人的工资报酬中扣除，不足部分公司有权向本人追偿。

2、本人因违反承诺酒后催收所发生的一切个人和公司的损失均由本人承担，与公司无尖。

3、公司有权要求本人承担相应的经济责任和法律责任。

三、其他
1、本人确认，已仔细阅读过本承诺书，并确切了解和明白承诺条款的法律含义。

承诺人（签字）
日期：
【下载本文档，可以自由复制内容或自由编辑修改内容，更
多精彩文章，期待你的好评和矢注，我将一如既往为您服务】。

承诺书负责催款我，（姓名），郑重承诺，作为公司A的担任客户经理，必将承担起催款责任，严格按照公司的催收标准执行。

在此，我郑重承诺：一、诚实守信我将以客户为中心，依据企业文化、行业规范、法律法规等的要求，诚实守信，为客户提供全面高效的服务，实现公司既定目标。

二、勤勉尽责为了完成好催收工作，我会用心了解客户的真实情况，采用科学的催收方式，耐心与客户进行沟通、协商、解释。

确保催收流程顺畅、催收质量、客户满意度和回款率的同时，外延化合理维系和沟通，保护公司的声誉和利益。

如果客户有任何问题或者投诉，我会提供尽快的反馈以及最佳解决方案。

三、加强监督作为公司的客户经理，我将出现在催款行动的最前沿，深入客户的业务环节，了解客户的需求和期望，亲自指导、督促并参与全员的催收行动，对客户有催款行动的风险进行及时的控制和补救，及时发现和解决工作中的漏洞和问题，严格执行公司催收策略和政策，确保催收成功率、回款率和客户满意度的提升。

四、强化学习我会不断学习和研究资产管理、银行业务、法律法规等方面的知识，积极了解客户的工作流程和业务流程，提高专业能力和综合素质，加强交流合作，提高服务水平和工作质量，为公司的发展和客户的利益同心协力。

五、遵守职业道德我是岗位上的一员，会始终以客户利益为荣，做到廉洁、公正、诚信，严守商业机密和公司保密制度，不泄漏客户隐私信息，保护客户的合法权益和企业的利益，营造正规性、诚信的催收氛围，为公司赢得良好的社会声誉和口碑。

在具体工作中，我会严格遵守公司职业道德基本准则，做到不私相授受、不违法乱纪、不利用权利谋取私利。

作为公司的担任客户经理，我郑重承诺，将以一流的专业素质、卓越的服务态度和高效的执行力，服务于公司的客户，实现公司的经营和发展目标。

如果违反上述承诺，我愿意承担责任，接受公司的处罚并接受相应的学习和培训。

最后，我希望公司的领导、同事、客户和社会各界的监督和支持，共同推动公司的成长。

催收违规承诺书模板
尊敬的[债权人名称]：
本函件由[债务人名称]（以下简称“我方”）发出，旨在对[债权人名称]（以下简称“贵方”）就我方在履行合同过程中可能出现的违规催收行为作出郑重承诺。

一、承诺内容
1. 我方承诺在与贵方的业务往来中，严格遵守国家法律法规及行业规范，保证不采取任何违法违规的催收行为。

2. 我方承诺在催收过程中，尊重贵方的合法权益，不进行任何形式的骚扰、恐吓或威胁。

3. 我方承诺在催收过程中，不泄露贵方的任何商业秘密或个人隐私信息。

4. 我方承诺在催收过程中，不使用任何非法手段，包括但不限于伪造证据、虚假诉讼等。

二、违规处理
1. 如我方违反上述承诺，贵方有权立即终止与我方的所有业务往来，并要求我方承担由此产生的一切法律责任和经济损失。

2. 我方将积极配合贵方进行违规行为的调查，并在查实后主动承担相应的法律责任。

三、其他事项
1. 本承诺书自双方签字盖章之日起生效，有效期至[具体日期]。

2. 本承诺书一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

四、附加条款
（此部分可根据实际情况添加具体的附加条款）
[债务人名称]（盖章）
法定代表人（签字）：
日期：[具体日期]
[债权人名称]（盖章）
法定代表人（签字）：
日期：[具体日期]
（以下空白）。

催收违规承诺书
前言
本承诺书是为了规范催收行为，保护债务人合法权益而制定的，旨在加强催收活动的合法性和规范性，确保催收过程中的合法权益得到保护。

承诺内容
1. 合法催收
我承诺将严格遵守《中华人民共和国催收管理条例》等相关法律法规，催收行为不得违法违规，不得采取虚假欺骗、滋扰骚扰等不当手段。

2. 保护债务人隐私
我将严格遵守相关隐私保护法规，保护债务人的个人隐私信息，不得将其泄露或滥用，仅在催收过程中必要的情况下使用。

3. 公平对待债务人
我承诺在催收过程中，将公平对待债务人，不歧视、不侮辱其人格，不违反相关法规对债务人权益的保护。

4. 文明催收
我将以文明礼貌的态度与债务人进行沟通，不使用恶语恶言或威胁手段，维护催收过程中的良好秩序与氛围。

5. 客观催收
我将客观公正地处理债务人的还款事宜，不制造虚假危机、误导债务人，保持客观、公正的催收态度。

6. 合法结算
我将严格按照法律规定的程序进行结算，不得私自向债务人收取超出法定范围的费用，不得利用威胁、暴力等手段索要款项。

署名
本人保证自觉遵守以上规定，如有违反，愿意承担相应责任。

•承诺人签名：_________________
•日期：___________________
结语
本承诺书的内容旨在规范催收行为，希望债权人和债务人之间能够遵守共同的规则，维护双方的权益，推动催收行业的健康发展。

只有在规范的环境下开展催收活动，才能有效保护债务人的权益，确保债务关系的合法合规。

以上为催收违规承诺书的内容，希望广大从业人员遵守承诺，共同促进催收行业的规范发展。

催收还款承诺书模板[催收还款承诺书]尊敬的 [债权人名称]：本函件由 [债务人名称]（以下简称“我方”）出具，旨在表达我方对贵方所持有的债权的尊重及履行还款义务的坚定承诺。

一、债务确认我方在此确认，截至 [具体日期]，我方欠贵方的债务总额为 [具体金额]，包括但不限于本金、利息及相关费用。

二、还款计划1. 我方承诺自本承诺书出具之日起 [具体时间] 内，向贵方支付首期还款 [具体金额]。

2. 剩余债务，我方将按照以下计划进行还款：- [具体日期] 支付 [具体金额]- [具体日期] 支付 [具体金额]- 以此类推，直至所有债务清偿完毕。

三、逾期还款的措施若我方未能按照上述计划及时还款，我方愿意承担以下后果：1. 支付逾期利息，利率为 [具体利率]。

2. 接受贵方采取的任何合法催收措施，包括但不限于法律诉讼。

四、保证与承诺1. 我方保证所提供的所有信息真实、准确、完整。

2. 我方承诺在还款期间，将积极采取措施改善财务状况，确保还款计划的顺利执行。

五、其他事项1. 本承诺书一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

2. 本承诺书自双方签字盖章之日起生效。

我方对贵方的信任与支持表示衷心的感谢，并期待与贵方建立长期稳定的合作关系。

此致敬礼！债务人（签字）：__________[债务人全称][债务人地址][联系电话][电子邮箱][日期][债权人名称]（签字）：__________[债权人全称][债权人地址][联系电话][电子邮箱][日期]。

合规催收承诺书合规催收承诺书立承诺书人（以下简称“本公司”）郑重承诺遵守本承诺书的有关条款，如有违反本承诺书有关条款的行为，本公司承担由此带来的一切法律责任。

一、本公司承诺遵守有关法律、法规和行政规章制度、文件规定。

二、本公司承诺在催收征询方（以下简称“贵公司”）委托的案件过程中，禁止以贵公司工作人员名义进行催收。

三、本公司负责约束及监督本公司受雇人尊重债务人，礼貌交谈，禁止与债务人及其相关当事人大声争论、争执、喧哗，遇情绪激动的债务人应待其情绪稳定后再耐心说服。

四、本公司承诺约束及监督本公司受雇人禁止使用威胁、恐吓、侮辱、谩骂等语言和语气。

五、本公司承诺在恰当时间开展债务催收活动，禁止频繁致电骚扰债务人及其他人员。

六、本公司承诺不向债务人外的其他人员透露债务人负债、逾期、违约等个人信息，法律法规另行规定的情形除外。

七、本公司承诺不使用其他渠道或方式收取债务人及相关当事人的还款，也不得收取额外费用。

八、本公司承诺约束及监督本公司受雇人对于孕妇、儿童、老人、残疾人、重大疾病患者、职能特殊人群需特别注意催收策略。

九、本公司承诺在现场催收过程中，本公司受雇人员穿衣得体，不得穿着误导性服装，现场催收全程录音或录像，严禁殴打、伤害债务人及其他人员，不得非法限制债务人及其他人员人身自由，不得非法侵入他人住宅或非法搜查他人身体。

十、本公司承诺不诱导或逼迫债务人通过新增借贷或非法途径筹集资金偿还逾期债务。

十一、本公司承诺不冒用行政部门、司法机关以及其他任何机构或个人的名义开展催收。

十二、若违反本承诺书有关条款和国家相关法律法规，本公司直接承担相应法律责任，造成财产损失的，由本公司予以赔偿。

同时，贵公司有权暂停或终止案件委托。

承诺人（盖章）：年月日。

实用文档
合规催收承诺书
采购人：
作为贵行委外催收合作公司，我司在此严肃承诺，我司及我司承担贵行委托催收业务的员工依法合规开展催收，具体承诺如下：
一、不采用侮辱、恐吓、威胁、辱骂、质问等不文明言语对待债务人、担保人及其配偶、家人及其他亲友。

二、不以任何形式泄露或非法利用债务人基本信息和债务人欠款等信息。

三、不向与催收工作无关第三人透露债务人具体欠款信息，不采用过激性语言向为委托派单任务无关第三人强力施压要求还款。

四、在第三人或债务人的家人无代偿义务的情况下，不强迫其为债务人还款。

五、不接受债务人及其亲友任何形式的贿赂或非法利益。

六、未经贵行同意，我司及承担贵行委托催收业务的我司人员不冒用贵行名义开展催收。

上述承诺，请贵行进行监督。

我司如对出现违背合规催收情况，将负责处理与此相关的客服投诉及相关赔偿，并负责消除因此引起的对贵行的不利影响。

承诺人(公司全称)
代表人：
日期：。

催收公司承诺书本承诺书为催收公司（以下简称“公司”）与债务人（以下简称“您”）之间的协议书，旨在明确公司在债务催收方面的承诺和责任，建立诚信、互信的合作关系。

一、催收方式公司将采用合法、合规的方式进行催收，并尽量避免对您造成不必要的骚扰或影响。

具体催收方式包括但不限于电话、短信、信函等形式，具体方式将根据实际情况进行选择。

二、信息保护公司承诺，在催收过程中保护您的个人信息，遵守相关的隐私保护法律法规，严格限制信息的使用范围，不得泄露、买卖您的个人信息。

三、诚信催收公司承诺，在催收过程中严格遵守相关法律法规，坚持诚信催收，不采取任何违法、侵犯您权益的行为。

公司将依法办事，保护您的合法权益，保证催收行为公正、公平、合理。

四、权益保障公司承诺，在催收过程中，保护您的权益，遵循公平原则。

公司将尽力为您争取合理的还款时间和方式，确保您的合法利益不受侵犯。

五、服务质量公司承诺，提供优质的服务。

公司将制定合理、科学的还款方案，提供咨询、协商等服务，帮助您尽快解决债务问题。

同时，我们也重视客户的意见和反馈，不断完善服务体系，提高服务质量。

六、合作解决公司承诺，愿意与您积极沟通，共同协商解决债务问题。

在催收工作中，公司将创造良好的合作氛围，尽力寻求双方的共赢方案。

七、诉讼维权公司承诺，遵守法律程序，在必要时，将采取合法的手段维护我们的权益和您的合法权益。

公司愿意与您积极沟通，共同探讨最佳的维护方式，确保您的合法权益不受侵害。

八、承诺效力本承诺书自双方签署之日起生效，并在债务问题完全解决之日终止。

在承诺期间，公司将全面履行本承诺书所述的各项承诺。

如公司未能履行承诺，应承担对您造成的损失和不良影响。

九、解释权本承诺书的解释权归公司所有，公司有权对本承诺书的内容进行修改、补充或变更。

变更后的承诺书将通过书面形式对您进行通知。

十、争议解决双方因本承诺书的履行出现争议，应当友好协商解决。

如协商不成，应当依法进行仲裁或诉讼。

催收人员承诺书
我们全体催收人员在此承诺，在催收工作中，将秉持以下原则：
1. 以人为本
在催收过程中我们要尊重借款人的人格尊严，善待和关心他们，并且尽最大努
力帮助他们还清欠款。

2. 公正合法
我们将遵循借款合同及相关法律法规，以公正合法的方式进行催收工作。

3. 诚信为本
我们要用真诚和诚信的态度对待借款人，保证我们的话语和行动是真实可靠的。

4. 保护借款人隐私
我们承诺维护借款人的隐私权，催收过程中涉及到的借款人个人信息都将严格
保密。

5. 催收专业化
我们将不断提高自身催收技能和专业知识水平，提高催收效率的同时也保护借
款人的权益。

6. 操作规范
我们将遵循公司相关规定，规范催收工作操作流程，确保催收工作的规范化和
常态化。

7. 尊重债权人
我们将遵守公司和债权人的政策和措施，在确保债权人合法权益的同时，尊重
债权人和借款人之间的关系。

我们承诺，遵守上述原则，认真履行催收工作职责，保证催收工作的公正、合法、科学、高效和文明。

同时，我们也希望借款人能够秉持诚信守法，主动履行还款义务，共同维护良好的社会信用环境。

以上事项著录于本承诺书并由全体催收人员认真确认，承诺在催收工作中严格
遵守。

如有违反，愿意接受公司的相应管理规定及法律法规的惩罚。

承诺人：催收人员
承诺时间：20XX年XX月XX日。

催收行为规范承诺书本公司XXXXXXX有限公司，根据相关法律法规、行业规范以及与XXX 有限公司及其关联公司就债务催收签署的相关合作协议，本公司在此郑重向xx公司承诺如下：一、本公司承诺在催收工作中遵纪守法、规范操作，自觉维护社会和谐稳定。

1.本公司承诺催收过程中使用文明礼貌用语，坚决不使用暴力、威胁或其他非法手段督促债务人还款，包括但不限于不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或行为胁迫债务人及相关当事人。

2.本公司承诺将切实保护债权人、债务人及相关当事人的隐私，不得非法泄露个人信息，不得采用非法手段或通过非法途径获取个人信息。

3.本公司承诺将安排催收人员在恰当时间开展债务催收活动，不得频繁致电骚扰债务人及其他人员。

4.本公司如需进行现场催收，将在告知债务人及相关当事人的前提下全程录音或录像。

本公司承诺派驻现场的催收人员应着装文明得体，不得违背公序良俗，不得穿着误导性服装，不得殴打、伤害债务人及其他人员，不得非法限制债务人及其他人员人身自由，不得非法侵入他人住宅或非法搜查他人身体，不得侵占、掠夺、损坏债务人及其他人员的合法财产。

5.本公司承诺不会诱导或逼迫债务人通过新增借贷或非法途径筹集资金偿还逾期债务。

6.本公司承诺仅可针对债务人本人进行催收，不得骚扰无关人员。

本公司只能在无法与债务人取得联系时，为恢复与债务人联系，方可与债务人事先约定的联系人进行联系。

二、本公司承诺将遵守与美团点评的合作约定，审慎履职，共同建立和维护良好的催收环境。

1.本公司承诺，在开展债务催收时，本公司及相关催收人员将第一时间表明本公司与美团点评的委托关系，并在现场催收时主动出示相关证件及债务人的借款资料。

本公司承诺不从事任何冒用行政部门、司法机关以及其他任何机构或个人的名义开展催收的行为。

2.本公司承诺仅使用美团点评指定的还款渠道，不使用其他渠道或方式收取债务人及相关当事人的还款，不以催收名义非法收取额外费用。