《电子政务概论(一村一)》2018期末试题及答案

国家开放大学电大专科《电子政务概论》2027-2028期末试题及答案(试卷号：4988)一、选择题(每题2分，共20分。

每题有一个或一个以上正确答案，错选、不选均不得分)1.电子政务开展的内在动力是()。

A.建设高效的政府B.满足信息化、民主化的需求C.信息技术的应用与普及D.信息技术的开展2.()是电子政务系统的本质功能。

A.统计B.服务C.管制D.监督3.()是电子政务的出发点和落脚点。

A.服务B.应用系统C.信息资源D.基础设施4.在电子化公务处理系统中，目前会议电子化的主要形式是()。

A.视频会议系统B.语音会议系统C.电视会议系统D.会议系统5.以下哪些属于决策支持系统的组件()。

A.数据管理子系统B.模型管理系统C.用户界面子系统D.用户6.按照职能领域的不同可以将电子化的公共服务工程划分为哪几类()。

A.政治服务B.经济服务C.文化服务D.社会服务7.以下哪些属于我国政府公共服务系统应用中存在的问题()。

A.开展不平衡8.整体水平偏于落后C.存在数字鸿沟D.缺乏协调和合作9.政务信息优化选择的基本标准包括()。

A.相关性10可靠性C.适用性D.有效性112004年8月28日()的通过，标志着我国首都“真正意义上的信息化法律”正式诞生。

A.《行政许可法》B.《电子签名法》C.《电子政务法》.D.《电子信息法》10.电子政务平安防范技术除反病毒系统外，还包括()。

A.防火墙系统B.虚拟专用网C.入侵检测系统D.物理隔离系统二、简答题(每题10分，共30分)11.电子政务的运营为什么要遵循民主理念？答：首先，信息技术广泛应用促进了社会平等、公平需要的开展，要求政务信息的非垄断性。

其次，信息化社会要求电子政务的社会管理模式是以服务为内容，以调控为手段的。

再次，由于信息技术的高度开展和广泛应用，信息源的扩大，信息量的增长，政府对信息的垄断和封锁已失去必要条件。

12.概述政务信息资源建设的原那么。

国开电大专科《电子政务概论》期末试题及答案（卷号4988)
一、单项选择题（每题所设选项中只有一个正确答案，每小题1分，共10分，多选、错选或不选 均不得分）
1.()的政府形式是电子政务的主导方式。

A.虚拟型
B.实务型
C.工作型
D.事务型
2.电子会议与旅行服务系统属于（）。

A。

电子司法档案系统
B.统一服务系统
C。

电子财政管理系统
D.信息统计系统
3。

电子政务的公共服务模式，根据（）的不同，可以分为政府对社会公众的服务模式和政府对企业的服务模式。

A.服务主体
B.服务方式
C.服务对象
D.服务目的
4.在电子政务环境下，电子化手段可以把政府掌握的静态信息通过反馈系统转化为动态信息，并主动地提供给公众。

这体现了电子政务环境下政府管理在（）方面的特征。

A.关系模式
B.办公模式
C.管理类型
D。

服务方式
5. ( )电子政务在各地各级政府中广泛而深入的开展，这一年，被命名为“电子政务年”。

A.2001年
B.2002年
C.2003年
D.2004年
6.我国第（）代办公自动化系统将办公信息载体从原始纸介质方式转向比特方式。

电子政务概论第1章电子政务基本概念1、电子政务的定义：电子政务是国家各级政府部门综合运用现代信息网络与现代数字技术，将其内部和外部的管理和服务职能通过精简、优化、整合、重组后到网上实现，彻底转变传统工作模式，打破时间、空间以及部门分隔的制约，为社会公众以及自身提供一体化的高效、优质、廉洁的管理和服务。

电子是手段，政务是目的。

2、我国电子政务的作用主要表现方面和推行电子政务的重要意义。

作用：（1）促进政府职能转变；（2）增强政府管理手段的科学性和有效性，提高政府办事效率；（3）推动国家信息化事业的发展；（4）为社会公众提供更多和更优质的公共服务；（5）促进政府的政务公开和廉政建设。

意义：（1）推行电子政务是实现和发展人民民主的有力手段。

（2）推行电子政务是深化行政管理体制改革和政府履行职能的重要措施。

（3）推行电子政务是带动全社会信息化发展的重大举措。

（4）推行电子政务是适应经济全球化和加入世界贸易组织新形势的迫切需要。

3、政府对公众的电子政务通过电子化网络系统为公民提供各种服务，主要内容包括：教育培训；就业服务；电子医疗服务；社会保障网络服务；公民信息服务；交通管理服务；公民电子税务；电子证件服务。

4、从电子政务的实质、核心、作用以及实施过程来看电子政务的特性包括：（1）电子政务是政府信息化的产物，是国家信息化发展的“龙头”；（2）电子政务的核心是运用信息技术对政府资源进行有效、科学的管理。

（3）电子政务是一种全新的行政管理与服务方式；（4）电子政务是一个动态发展的整合过程。

5、政府对企业的电子政务的主要内容有：电子采购与指标、电子化报税、电子证照办理与审批、信息咨询服务和中小企业电子服务。

6、电子政务系统就是对行政机关的管理活动信息进行管理的信息系统。

7、根据服务对象来划分，电子政务可以分为G2G、G2B、G2C；其中G2G又可分为政府机关内部的电子政务、政府机关之间的电子政务。

练习题：1．电子政务的C 是运用信息技术对政府资源进行有效、科学的管理。

电子政务题库参考答案《电子政务》试题库五）、名词解释1、信息: 信息是客观存在的一切事物通过物质载体所发出的情报、指令、数据、信号中所包含的一切可传递和交换的知识内容，是对客观世界中各种事物的状态和特征的反映。

2、电子政务：电子政务是运用信息和通信技术，打破行政机关的组织界限，重组行政组织结构，改善公共管理模式，实现政府办公自动化、政府业务流程信息化，为公众、企业和社会提供广泛、高效和个性化服务的一个过程。

3、政府信息化：政府信息化是一个相对宽泛的概念，包括办公自动化、信息网络化、管理电子化等方面。

电子政务是政府信息化的主要表现形式，而政府信息化为电子政务建设提供了必要条件。

4、办公自动化是指在办公室的职能中应用计算机和通讯设备，进行包括语音、文字、数据和图像等信息处理的自动化信息系统。

办公自动化的目标是充分利用现代科学技术的最新成果，实现办公活动的科学化，自动化，最大限度地提高办公效率，改进办公质量，改善办公环境和条件，辅助决策，减少或避免各种差错和弊端。

办公自动化系统分为事务型、管理型、决策型三类。

通常，办公信息包括数据、文字、语音、图形和图像等，那么办公自动化系统需要处理的就是以上这些信息。

5、电子商务：电子商务系指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络（主要是因特网）所进行的各类商业活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。

6、政府创新：政府创新指的是各级政府为适应公共管理与行政环境需求，与时俱进地转变观念与职能，探索新的行政方法与途径，形成新的组织机构、业务流程和行政规范，全面提高行政效率，更好地履行行政职责的实践过程。

7、政务流程：政务流程是一组相关的、结构化活动的集合，或者说是一系列事件的链条。

这些活动集合或链条为特定的公众提供特定的服务或产品，这个流程是有目的的，并且有始有终。

8、政府流程的优化与再造是政府治理的理念、原则、结构和行为等进行大规模的改革，以提高政府的绩效和服务品质，不是简单的组织精简和结构重组。

一村一电子政务概论作业答案1. 电子政务的定义和特点1.1 定义电子政务（Electronic Governance，简称e-Government）是指利用信息和通信技术（ICT）来提升政府机构的效率和公共服务的质量，实现政府治理的现代化。

它涉及数字化、自动化、在线化以及服务化等方面，旨在促进政府与公民、政府与企业之间的互动和合作。

1.2 特点1.信息化: 采用信息和通信技术（ICT）来处理政府事务，实现信息共享、信息透明和信息安全。

2.便捷性: 通过网络等技术手段，提供便捷的在线服务，方便公民和企业办理各类政务事务。

3.高效性: 运用自动化技术和流程优化，提高政府机构的办公效率，简化办事流程，减少时间和资源的浪费。

4.透明度: 通过公开信息、公开决策和公众参与等方式，增强政府的透明度，提高公众对政府工作的监督和参与度。

5.可持续发展: 建立可持续的电子政务体系，不断推进政府信息化和数字化转型，适应社会发展和科技创新的需求。

2. 一村一电子政务的基本概念一村一电子政务是指以村级政府为基础，利用电子政务平台和智能化设施，提供村务管理、公共服务和社区治理等方面的数字化解决方案。

其核心目标是提高农村地区政府管理的效率和服务的便利性，推进农村的现代化治理。

一村一电子政务的基本概念包括：1.村级政府: 作为一村一电子政务的基础，村级政府是农村地区的基层政府组织，负责村务管理、资源调配和公共服务等方面的工作。

2.电子政务平台: 一村一电子政务建设的核心，电子政务平台是利用信息和通信技术构建的综合性平台，用于支持政务信息的共享、协同办公、在线服务等功能。

3.智能化设施: 包括智能化办公设备、感知设备、数据采集设备等，用于实现智能化的村务管理和公共服务，提升农村地区的生活质量和管理水平。

4.数字化解决方案: 包括数字化的村庄规划、数字化的村务管理、数字化的公共服务等方面的解决方案，通过信息化手段实现农村地区的现代化管理和服务。

电子政务概论(一村一)2017期末试题及答案一、选择题（每小题2分，共20分。

每小题有一个或一个以上正确答案，错选、不选均不得分） 1．政府间协同管理模式可以简单理解为____对的电子政务。

( )A．政府、政府 B．政府、个人C．政府、企业 D．企业、个人2．电子政务环境下的政府管理是一种以为一主、一为辅的管理。

( )A．直接控制、间接控制 B．间接控制、直接控制C．过程控制、控制结果 D．控制结果、过程控制3．电子政务给政府管理职能的发展带来的变化主要包括( )。

A．促进了政府管理职能转变 B．改变着政府管理职能实现的主要方式C．降低了政府管理职能实现的成本 D．提高了政府管理职能实现的成本4．国家电子政务总体框架的构成包括( )。

A．服务与应用系统、信息资源 B．基础设施C．法律法规与标准化体系 D．管理体制5．( )是电子政务的核心与基础。

A.公务处理规范化． B．公务处理标准化C．公务处理透明化 D．公务处理电子化6．按照职能领域的不同可以将电子化的公共服务项目划分为哪几类？( )A．政治服务 B．经济服务C．文化服务 D．社会服务7．以下哪些属于我国政府公共服务系统应用中存在的问题？( )A．发展不平衡 B．整体水平偏于落后C．存在数字鸿沟 D．缺乏协调和合作8．政务信息优化选择的基本标准包括( )。

A．相关性 B．可靠性C．适用性 D．有效性9. 2004年8月28日( )的通过，标志着我国首部“真正意义上的信息化法律”正式诞生。

A.《行政许可法》 B．《电子签名法》C．《电子政务法》 D．《电子信息法》。

《电子政务(本科)》2018期末试题及答案
一、名词解释（每题10分，共20分）
1．政府绩效评估：
2．并联审批：
二、单项选择题（每题2分，共20分）
1．在线选举、民意调查、选举人与被选举人的电子交流在线政务公开等是( )的主要内容。

A．电子政务 B．电子民主
C．电子法规 D．电子化政府
2．客户导向战略在公共．管理领域中提出是为了更好地处理政府与公众的关系，突出( )的政府管理理念。

A．以人为本 B．视企业为最重要C．以市场为导向 D．建立企业化政府
3．公众采用电话、电子邮件及面对面的交流都能保证得到一致、标准的服务。

从而提高政府对公众的服务质量。

是( )客户关系管理在电子政务中的应用。

A．智能型 B．数据型C．协作型 D．服务型
4．电子政务建设已经开始从传统的单向信息发布、信息公开为主，转向( )应用。

A．网上受理 B．数据传输
C．数据处理 D．信息发布
5．人们在改造客观世界中为实现主观目的而进行策略或方案选择的一种行为是( )。

A．结构化决策 B．非结构化决策
C．半结构化决策 D．决策
6．我国以往对政府流程的研究侧重于( )。

A．运行模式 B．政府管理C．政策制定 D．政策过程
7．业务流程的中介程度反映了组成流程的各种活动的( )程度。

A．规模化 B．电子化C．序列化 D．整合化
8．( )是电子政务发展达到成熟阶段的标志。

A．流程重组 B．政府绩效C．业务流程 D．政府流程
9．电子政务后台的流程重组可细化为( )模式。

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《电子政务概论(一村一)》题库及答案一一、选择题（每小题2分，共20分。

每小题有1个或1个以上正确答案，错选、不选均不得分）1．电子公文传输系统以____、____为保障。

( )A．数字签名 B．认证体系C．数据元标准 D．公文格式标准2．电子政务要在民主理念，法治理念及( )方面进行变革。

A．公平理念，科学理念B．责任理念，服务理念C．效能理念，系统理念D．创新理念，安全理念3．以下哪几项属于《2006-2020年国家信息化发展战略》关于“推行电子政务”战略要点 ( )A．改善公共服务 B．加强社会管理C．强化综合监管 D．完善宏观调控4．政府机关公务处理电子化与办公自动化差别除了表现在基本功能方面，还表现在哪几方面( )。

A．运作机制方面 B．应用范围方面C．管理核心方面 D．管理的根本理念方面5．与一般的电子化服务相比，政府电子化公共服务的特点包括( )。

A．广泛性 B．公益性C．非盈利性 D．权威性6．根据公众与系统的关系，电子化公共服务系统主要可以分为哪两个部分( )。

A．前台 B．总台C．分台 D．后台7．政务信息采集的原则有哪些( )。

A．主动、及时 B．真实、可靠C．针对、适用 D．系统、连续8．电子政务安全技术包括( )。

A．数据加密技术 B．信息隐藏技术C．安全认证技术 D．地址解析技术9．以下哪种电子政务发展的建设模式最适合东部、南方经济发达的农村地区( )。

A.政府主导，社会力量为辅的模式B．“先商后政”的模式C．“以点带面”的模式D．“前期启动”模式10.我国农村电子政务建设的现状包括( )。

《电子政务概论》作业考核试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 电子政务的核心是（）A. 政府信息化B. 政府在线服务C. 政府与公众的互动D. 政府内部管理答案：A2. 下面哪个不是电子政务的三大基本功能？（）A. 政务公开B. 政务协同C. 政务监管D. 政务娱乐答案：D3. 电子政务发展的初级阶段是（）A. 政务信息化B. 政务协同C. 政务整合D. 政务云答案：A4. 下面哪个不是电子政务的主要目标？（）A. 提高政府工作效率B. 提高政府透明度C. 增强政府与公众互动D. 降低政府成本答案：D5. 电子政务的关键技术不包括（）A. 信息安全技术B. 网络技术C. 数据库技术D. 虚拟现实技术答案：D二、填空题（每题2分，共20分）6. 电子政务主要包括______、______和______三个方面。

答案：政府信息化、政务协同、政府与公众互动7. 电子政务的实施原则有：______、______、______和______。

答案：实用性、安全性、先进性、可持续发展8. 电子政务系统的基本框架包括：______、______、______和______。

答案：网络基础设施、信息资源、业务系统、安全体系9. 电子政务在我国的发展可以分为______、______和______三个阶段。

答案：政务信息化、政务协同、政务整合10. 电子政务对政府的影响主要体现在：______、______、______和______。

答案：提高政府工作效率、提高政府透明度、增强政府与公众互动、降低政府成本三、简答题（每题10分，共30分）11. 简述电子政务的定义及其与传统政务的区别。

答案：电子政务是指在信息技术的支持下，政府机构利用网络平台，实现政务信息的采集、处理、传递和发布，以提高政府工作效率、提高政府透明度、增强政府与公众互动的一种新型政务模式。

与传统政务相比，电子政务具有以下区别：（1）信息传播方式不同：电子政务通过网络进行信息传播，速度快、范围广；（2）政务处理方式不同：电子政务可以实现政务流程的优化和重构，提高政府工作效率；（3）政府与公众互动方式不同：电子政务增强了政府与公众的互动，提高了政府服务的质量；（4）政府职能转变：电子政务推动了政府职能的转变，从管理型政府向服务型政府转变。

2018年 1 月中央电大专科《电子政务概论》期末考试题及答案说明：试卷号：4988课程代码：02253适用专业及学历层次：机电一体化、数控技术、网络技术、信息管理等等；专科考试：形考（纸质、比例50%）；终考（纸考、比例50%）一、单项选择题1．(A)的政府形式是电子政务的主导方式。

A.虚拟型 B．实务型C．工作型 D．事务型2．政府内部办公系统中的(B)办公系统由各种较完善的信息数据库以及具有通信功能的多级网络组成。

A．事务型 B．管理型C．辅助决策型 D．建议咨询型3．第三代办公自动化系统以(C)为核心，提供丰富的学习功能与知识共享机制，确保使用者能随时随地根据需要向专家学习、向组织现有知识学习，使工作人员在办公自动化系统中的地位从被动向主动转变。

A．业务管理 B．技术操作C．知识管理 D．信息共享4．将收发处理文件等程序性的活动从传统的手工方式转向工作流自动化方式，体现了我国办公自动化系统发展的(B)阶段的特征。

A．第一 B．第二C．第三 D．第四5．(C)是电子政务的核心和关键内容。

A．电子化办公 B．电子化决策C．电子化服务 D．电子化投票6．按(A)划分，可以把政府的电子化公共服务分为政府对公民提供的电子化公共服务和政府对组织提供的电子化公共服务。

A．服务对象 B．职能C．具体行政行为 D．服务方式7．政务信息资源建设的模式不包括(B)。

A.自上而下的模式B．自下而上的模式C．集约经营的模式 D．联合经营的模式8．政务信息资源的采集是政务信息资源建设的第(C)个环节。

A．四 B．三C．二 D．一9．(D)是指通过分析信息的主题概念、内容性质等特征，为它们赋予能够揭示有关特征的简明代码或语词标识，从而为信息组织、检索提供依据的信息加工方法。

A．分类标引 B．主题标引C．内容标引 D．信息标引10.办公人员的身份确认问题属于电子政务的(B)的安全问题。

A．基础设施 B．运行环境C．信息安全 D．安全管理二、不定项选择题11.下列属于电子政务和办公自动化明显差异的是(ACD)。