世联企业文化
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房地产企业的“企业文化”引言概述:房地产企业的“企业文化”是指企业在经营过程中所形成的一种独特的价值观、行为准则和组织氛围。
它不仅是企业发展的重要因素,也是企业与外界沟通的窗口。
本文将从五个方面详细阐述房地产企业的“企业文化”。
一、核心价值观1.1 诚信与责任:房地产企业应始终秉持诚信与责任的价值观,确保对客户、合作火伴和员工的承诺得以兑现。
1.2 创新与进取:房地产企业应鼓励员工进行创新和进取,不断推陈出新,以适应市场的变化和发展。
1.3 卓越与品质:房地产企业应追求卓越和品质,通过提供优质的产品和服务来满足客户的需求。
二、组织文化2.1 共同目标:房地产企业应建立共同的目标,让每一个员工都明确自己的角色和责任,形成团队合作的氛围。
2.2 开放沟通:房地产企业应倡导开放的沟通氛围,使员工能够自由地表达自己的意见和建议,促进信息的流通和共享。
2.3 学习与成长:房地产企业应鼓励员工不断学习和提升自己的能力,为员工提供培训和发展的机会,使其能够适应企业的发展需求。
三、员工关心3.1 平等与公正:房地产企业应建立平等和公正的用人机制,确保员工的权益得到保障,激发员工的工作积极性和创造力。
3.2 健康与福利:房地产企业应关注员工的身心健康,提供良好的工作环境和福利待遇,增强员工的归属感和忠诚度。
3.3 培养与发展:房地产企业应注重员工的培养和发展,通过制定个人发展计划和提供培训机会,激发员工的潜力和创造力。
四、社会责任4.1 环境保护:房地产企业应积极履行环境保护的责任,采取可持续发展的方式进行经营,减少对环境的负面影响。
4.2 公益慈悲:房地产企业应积极参预公益慈悲活动,回馈社会,关爱弱势群体,提升企业的社会形象。
4.3 文化传承:房地产企业应重视文化传承,保护和宏扬本土文化,为社会提供丰富多样的文化产品和服务。
五、企业创新5.1 技术创新:房地产企业应积极引进和应用新技术,提高企业的运营效率和竞争力。
地产企业文化理念大全一、万科1.使命:致力于打造美好生活2.理念:以人为本,秉持创新、卓越、实干3.价值观:诚信、承担、开放、团队、创新4.文化:共同成长,追求卓越二、龙湖1.使命:创造人居幸福2.理念:注重品质,追求卓越3.价值观:诚实、专业、创新、团队合作4.文化:着眼于细节,追求品质卓越三、中海1.使命:筑就生态宜居2.理念:关注环境,提升品质3.价值观:诚信、负责、创新、共赢4.文化:绿色、健康、可持续发展四、绿地1.使命:为城市注入生命力2.理念:创造幸福,追求卓越3.价值观:诚信、团队合作、创新4.文化:共担社会责任,持续创新发展五、保利1.使命:奉献幸福人居2.理念:注重品质,成就生活3.价值观:诚信、创新、责任、共赢4.文化:团结、创新、奉献、进取六、万达1.使命:倾力服务社会发展2.理念:追求卓越,超越自我3.价值观:诚信、创新、责任、共同4.文化:追求卓越、顾客至上其他六家地产企业的文化理念如下:七、华润置地1.使命:助力城市发展,提升生活品质2.理念:精细化管理,持续创新3.价值观:诚信、责任、协作、创新4.文化:务实、创新、精细、团队协作八、融创中国1.使命:为美好生活添动力2.理念:专注品质,推动创新3.价值观:专注、创新、客户至上、共赢4.文化:诚信、团队合作、创新九、金地集团1.使命:创造美好生活空间2.理念:专注品质,创造价值3.价值观:诚信、创新、团队合作、成就他人4.文化:诚信、创新、共享、责任十、绿城中国1.使命:打造绿色生态城市2.理念:以最佳实践,引领美好生活3.价值观:诚实、负责、团队合作、创新4.文化:专业、创新、奋斗、共享十一、保利地产1.使命:为城市创造价值2.理念:专注品质,服务社会3.价值观:诚信、创新、成就他人、共享成功4.文化:团结、创新、责任、奉献十二、恒大集团1.使命:倾力打造资源整合社会平台2.理念:立足内地,放眼全球3.价值观:诚信、负责、创新、成就他人4.文化:热忱、团队合作、创新、共享以上文化理念代表了这些地产企业的核心价值观和运营理念。
世联行笔试题目一、选择题(每题2分,共20分)1. 下列关于市场营销的说法,哪一项是错误的?A. 市场营销是企业的一种策略B. 市场营销的核心是满足消费者需求C. 市场营销的目的是增加产品销量D. 市场营销不需要考虑成本和收益2. 企业在进行市场细分时,主要依据的是:A. 消费者的地理位置B. 消费者的生活方式C. 消费者对产品的需求和偏好D. 企业的营销策略3. 在财务管理中,流动资产通常包括以下哪些项目?A. 现金及现金等价物B. 长期投资C. 固定资产D. 无形资产4. 以下哪项不是有效的团队沟通技巧?A. 倾听和理解B. 适时反馈C. 单向传递信息D. 尊重团队成员意见5. 企业文化的核心内容包括:A. 企业使命和愿景B. 企业规章制度C. 企业产品目录D. 企业销售策略6. 以下哪项不属于企业战略管理的内容?A. 制定企业的长期目标B. 分析企业的内部优势和劣势C. 评估企业所在行业的竞争状况D. 处理日常运营中的事务7. 以下关于领导力的描述,哪一项是不正确的?A. 领导力是天生的,无法通过学习和实践提升B. 领导力包括影响力和激励他人的能力C. 领导力对于团队的凝聚力和执行力至关重要D. 领导力可以通过培养和实践得到加强8. 在进行市场调研时,以下哪种方法最有助于了解消费者的真实感受?A. 问卷调查B. 深度访谈C. 数据分析D. 竞品分析9. 企业在制定人力资源策略时,应考虑以下哪些因素?A. 员工的个人能力和职业发展B. 企业的财务状况C. 行业的竞争状况D. 企业的文化和价值观10. 以下哪项不是有效的时间管理策略?A. 设定优先级B. 制定详细的工作计划C. 经常性地进行多任务处理D. 定期评估时间使用效率二、简答题(每题10分,共30分)1. 请简述SWOT分析法的含义及其在企业战略规划中的应用。
2. 描述企业文化对员工行为和企业绩效的影响。
3. 阐述企业如何通过市场细分来制定更有效的营销策略。
第1篇一、背景介绍世联行(股票代码:000711)是一家专业从事房地产营销服务的上市公司,业务范围涵盖房地产营销策划、销售代理、物业管理等多个领域。
为了选拔具备优秀房地产营销策划与执行能力的专业人才,特制定以下面试题目。
二、面试题目一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪个不是房地产营销策划的基本原则?A. 以客户为中心B. 市场导向C. 财务导向D. 创新思维2. 房地产项目策划过程中,以下哪个环节不属于市场调研?A. 市场分析B. 竞品分析C. 项目定位D. 销售策略制定3. 以下哪种营销策略适用于产品生命周期处于成熟期的房地产项目?A. 价格策略B. 产品策略C. 推广策略D. 营销渠道策略4. 房地产营销策划中,以下哪个不是市场调研的方法?A. 问卷调查B. 深度访谈C. 案例分析D. 专家咨询5. 以下哪个不是房地产营销策划的执行阶段?A. 项目启动B. 市场推广C. 销售渠道建设D. 项目评估6. 房地产营销策划中,以下哪个不是推广渠道?A. 线上推广B. 线下推广C. 媒体广告D. 合作推广7. 以下哪个不是房地产营销策划的目标?A. 提高市场份额B. 提升品牌知名度C. 增加销售额D. 降低成本8. 房地产营销策划中,以下哪个不是策划团队的人员构成?A. 项目经理B. 市场调研员C. 设计师D. 销售员9. 以下哪个不是房地产营销策划的成功标准?A. 项目销售率B. 品牌知名度C. 项目利润D. 市场占有率10. 以下哪个不是房地产营销策划的难点?A. 市场竞争激烈B. 产品同质化严重C. 消费者需求多样化D. 营销渠道单一二、判断题(每题2分,共20分)1. 房地产营销策划应以客户需求为导向。
()2. 房地产营销策划过程中,市场调研是至关重要的环节。
()3. 房地产营销策划的目标是提高市场份额。
()4. 房地产营销策划的执行阶段包括项目启动、市场推广、销售渠道建设和项目评估。
房地产公司企业文化一、引言房地产行业是一个竞争激烈且发展迅速的行业,企业文化对于房地产公司的长期发展至关重要。
本文将详细介绍房地产公司的企业文化,包括其核心价值观、使命和愿景、组织结构、员工培训和发展、沟通渠道以及员工福利等方面的内容。
二、核心价值观1. 诚信和透明:我们坚持诚实守信的原则,与客户、合作伙伴和员工保持透明的沟通,建立信任关系。
2. 创新和卓越:我们鼓励员工不断创新,追求卓越,不断超越自我,为客户提供更好的产品和服务。
3. 客户至上:我们始终把客户的需求放在首位,努力满足客户的期望,提供优质的房地产解决方案。
三、使命和愿景1. 使命:为客户创造价值,为社会贡献力量,成为房地产行业的领导者。
2. 愿景:成为客户信赖的首选房地产公司,为员工提供良好的发展平台,为社会创造持续增长的价值。
四、组织结构房地产公司采用扁平化的组织结构,以便于快速决策和灵活应对市场变化。
公司分为以下几个部门:1. 销售部门:负责销售房地产项目,与客户进行沟通和谈判。
2. 市场部门:负责市场调研、品牌推广和市场营销策划。
3. 开发部门:负责房地产项目的规划、设计和施工。
4. 客户服务部门:负责与客户进行售后服务和投诉处理。
5. 行政部门:负责公司的行政管理和内部协调。
五、员工培训和发展房地产公司非常重视员工的培训和发展,以提高员工的专业素质和工作能力。
公司提供以下培训和发展机会:1. 入职培训:新员工入职后将接受系统的培训,包括公司文化、业务知识和工作流程等方面的培训。
2. 职业发展计划:公司为员工制定个人职业发展计划,提供晋升机会和培训资源,鼓励员工在公司内部发展。
3. 外部培训:公司鼓励员工参加行业内的培训和学习活动,提高自身的专业水平和知识储备。
六、沟通渠道为了保持良好的内部沟通和信息流动,房地产公司建立了多种沟通渠道:1. 例会:定期召开各级例会,包括公司全体员工例会、部门例会和项目组例会,以便于沟通工作进展和解决问题。
世界知名企业文化核心价值观大全世界知名企业文化核心价值观概览企业文化对于HR来说,应该是一个不陌生的词,而对于国内的企业来说,却始终还是一个新词,并不被所有的企业所重视。
而其中企业文化的核心价值观,更是很少由企业有一个标准的定位,这让我们的HR在日常的招聘培训和各项标准制定之中,都有很多的不便。
这里,我在别的地方看到有一些企业的企业文化的核心价值观,就整理了一下,拿来分享,不管能不能借鉴,最少可以学习一下,也拓展一下自己的价值观哈。
波音公司的核心价值观:永为先驱,尽善尽美。
宝洁公司的核心价值观:领导才能、主人翁精神。
百事公司的核心价值观:身体力行、开诚布公、多元化、包容性。
戴尔公司的核心价值观:戴尔通过重视事实与数据,建立对结果自我负责的信念来凝聚所有戴尔人。
杜邦公司的核心价值观:安全、健康和环保、商业道德、尊重他人和人人平等。
飞利浦公司的核心价值观:客户至上、言出必行、人尽其才、团结协作。
福特汽车的核心价值观:客户满意至上,生产大多数人买得起的汽车。
丰田公司的核心价值观:上下一致,制成服务;开发创造,产业报国;追求质朴,超越时代;鱼情友爱,亲如一家。
本田汽车的核心价值观:惠普的七大核心价值观:我们热忱对待客户;我们信任和尊重个人;我们追求卓越的成就与贡献;我们注重速度和灵活性;我们专注有意义的创新;我们靠团队精神达到共同目标;我们在经营活动中坚持城市与正直。
惠而浦的核心价值观:以自豪、热诚及卓越表现进入世界每个角落,每个家庭。
IBM的核心价值观:诚心负责、创新为要、成就客户。
爱立信的核心价值观:专业进取、尊爱至诚、锲而不舍;虽然企业文化建设在我国已有30多年历史,但除了为数不多的几家被吹捧得神一样的知名公司,我们很少能够在身边的世俗世界中发现文化强企的鲜活案例。
事实上,柯达的核心价值观:尊重个人、正直不阿、相互信任、信誉至上、精益求精、力求上进、论绩嘉奖。
肯德基的核心价值观:以人为本,顾客满意、沟通合作、奖惩分明、提供机会。
房地产公司企业文化一、引言房地产公司企业文化是指该公司内部的价值观、行为准则、工作方式和组织氛围等方面的总和。
良好的企业文化有助于塑造公司的形象,提高员工的凝聚力和工作效率,增强公司的竞争力。
本文将详细介绍房地产公司企业文化的核心价值观、文化特点和实施策略。
二、核心价值观1. 诚信:我们始终坚持诚信原则,与客户、合作伙伴和员工保持真实、透明和公正的沟通,建立长期稳定的合作关系。
2. 创新:我们鼓励员工提出新思路、新方法,不断创新,以适应市场的变化和客户的需求。
3. 卓越:我们追求卓越,不满足于平庸,不断提升自己的专业能力和服务质量,为客户提供卓越的房地产产品和服务。
4. 责任:我们承担社会责任,关注环境保护和社会公益事业,积极回馈社会,推动社会的可持续发展。
三、文化特点1. 团队合作:我们鼓励员工之间的合作与交流,强调团队的力量,共同完成公司的目标。
2. 学习型组织:我们鼓励员工不断学习和成长,提供培训和学习机会,建立学习型组织文化。
3. 开放沟通:我们倡导开放的沟通氛围,鼓励员工发表意见和建议,促进信息的流通和共享。
4. 激励机制:我们建立激励机制,通过薪酬、晋升和福利等方式激励员工的积极性和创造力。
四、实施策略1. 培养核心价值观:通过组织内部培训、员工手册等方式,向员工传达和强化核心价值观,使其成为员工行为的准则。
2. 建立文化活动:组织丰富多彩的文化活动,如团队建设、员工庆生会等,增强员工的凝聚力和归属感。
3. 建立奖惩机制:建立奖励制度,激励员工积极工作和创新;建立惩罚制度,对违反公司价值观的行为进行惩罚和纠正。
4. 管理者示范:公司高层管理者要以身作则,成为员工模仿的榜样,展现出符合核心价值观的行为和态度。
5. 持续改进:定期评估和调查员工对企业文化的认同和满意度,根据反馈意见进行改进和调整,确保企业文化的有效实施。
五、结论房地产公司企业文化是公司发展的重要支撑和竞争优势。
通过明确的核心价值观、特定的文化特点和有效的实施策略,房地产公司可以塑造积极向上的企业形象,提高员工的工作效率和满意度,增强公司的竞争力,实现可持续发展。
房地产中介企业文化一、背景介绍房地产中介企业是指专门从事房地产交易中介服务的企业,其文化建设对于企业的发展和经营至关重要。
良好的企业文化可以提升员工的凝聚力和归属感,增强企业的竞争力和品牌形象。
本文将从企业价值观、组织文化、员工关怀等方面,详细介绍房地产中介企业的标准格式文本。
二、企业价值观1. 使命:为客户提供全方位的房地产中介服务,帮助客户实现住房梦想。
2. 价值观:诚信、专业、创新、共赢。
3. 目标:成为市场领先的房地产中介企业,为客户创造最大价值。
三、组织文化1. 领导力:鼓励领导者发挥榜样作用,以身作则,引领团队。
2. 团队合作:倡导团队合作,强调协作精神和团队效能。
3. 学习与成长:提供培训和学习机会,鼓励员工不断学习和提升自我。
4. 创新与进取:鼓励员工勇于创新,推动企业不断进步和发展。
5. 客户导向:以客户需求为导向,提供个性化的服务和解决方案。
四、员工关怀1. 薪酬福利:提供具有竞争力的薪酬福利制度,包括基本工资、绩效奖金、社会保险等。
2. 健康管理:关注员工的身心健康,提供健康检查、体育活动等。
3. 职业发展:为员工提供晋升和职业发展的机会,制定个人发展计划。
4. 工作环境:提供舒适的工作环境,包括办公设施、员工休息室等。
5. 员工关怀:定期组织员工活动,如团建、节日庆祝等,增强员工归属感和凝聚力。
五、企业社会责任1. 环境保护:积极倡导绿色环保理念,推动节能减排和资源循环利用。
2. 公益慈善:参与社会公益活动,捐款、捐物等方式回馈社会。
3. 教育支持:关注教育事业,资助贫困学生、设立奖学金等。
4. 社区服务:积极参与社区建设,组织志愿者活动、社区清洁等。
六、总结房地产中介企业文化的建设对于企业的长期发展至关重要。
通过明确的企业价值观、积极的组织文化和关怀员工的措施,可以提升企业的核心竞争力,树立良好的品牌形象。
此外,积极履行企业社会责任,也是房地产中介企业应承担的重要责任。
房地产中介企业文化房地产中介企业文化是指房地产中介机构在经营过程中形成的一种独特的文化氛围和价值观念体系。
良好的企业文化对于房地产中介企业的发展和长远发展至关重要。
下面是对房地产中介企业文化的详细描述。
1. 使命和愿景:房地产中介企业文化的核心是明确的使命和愿景。
使命是指企业存在的目的和责任,愿景是企业未来的发展愿景和目标。
一个良好的房地产中介企业文化应该明确企业的使命和愿景,并将其融入到企业的日常经营中。
2. 价值观念:房地产中介企业文化应该建立在一系列明确的价值观念基础上。
这些价值观念可以包括诚信、专业、创新、团队合作等。
诚信是企业最基本的价值观念,房地产中介企业应该坚持诚信经营,保证客户的利益。
专业是指企业员工应该具备专业的知识和技能,为客户提供高质量的服务。
创新是指企业应该不断创新,适应市场的变化和需求。
团队合作是指企业员工之间应该相互合作,共同实现企业的目标。
3. 组织结构和沟通:房地产中介企业文化应该注重良好的组织结构和沟通。
良好的组织结构可以使企业的各个部门和岗位之间相互协调,高效运作。
沟通是企业内部信息流动的重要途径,房地产中介企业应该建立畅通的沟通渠道,促进员工之间的沟通和合作。
4. 培训和发展:房地产中介企业文化应该注重员工的培训和发展。
企业应该为员工提供专业的培训机会,提升员工的专业知识和技能。
同时,企业还应该为员工提供晋升和发展的机会,激励员工的积极性和创造力。
5. 客户导向:房地产中介企业文化应该以客户为中心,注重客户体验和满意度。
企业应该建立良好的客户关系管理体系,提供个性化的服务,满足客户的需求和期望。
客户满意度是企业成功的重要指标,房地产中介企业应该不断提升客户满意度,建立良好的口碑。
6. 社会责任:房地产中介企业文化应该注重社会责任。
企业应该积极参与社会公益活动,关注社会问题,回报社会。
同时,企业还应该遵守法律法规,合规经营,树立良好的社会形象。
总结:房地产中介企业文化是房地产中介企业发展的重要支撑和保障。
房地产公司企业文化一、引言房地产公司作为现代城市化进程中不可或缺的重要组成部分,扮演着推动城市发展和改善居民生活质量的关键角色。
在这个竞争激烈的市场中,企业文化是房地产公司成功的重要因素之一。
本文将详细介绍房地产公司的企业文化,包括核心价值观、使命宣言、愿景目标、员工行为准则等方面的内容。
二、核心价值观1. 以客户为中心:我们始终将客户需求置于首位,致力于提供优质的房地产产品和服务,满足客户的期望和需求。
2. 诚信和透明:我们坚守诚信原则,与客户、合作伙伴和员工保持透明沟通,建立互信关系。
3. 创新和卓越:我们鼓励员工不断创新,追求卓越,以提升公司的竞争力和市场地位。
4. 社会责任:我们积极履行社会责任,关注环境保护、社区发展和公益事业,为社会做出贡献。
三、使命宣言我们的使命是为客户提供高质量的房地产产品和服务,助力城市发展,改善人们的生活品质。
我们致力于创造美好的居住环境,满足人们对于安全、舒适和便利的需求,为社会持续发展做出贡献。
四、愿景目标我们的愿景是成为房地产行业的领导者和创新者,通过不断提升产品质量和服务水平,赢得客户的信赖和口碑。
我们力争成为可持续发展的企业,为员工提供良好的职业发展平台,为社会创造更多价值。
五、员工行为准则1. 诚信守法:员工应遵守法律法规和公司的规章制度,始终保持诚信和遵纪守法的行为准则。
2. 团队合作:员工应积极参与团队合作,互相支持和尊重,共同实现个人和团队的目标。
3. 专业素养:员工应不断提升自身专业能力和知识水平,保持学习和进步的态度。
4. 客户导向:员工应始终以客户需求为导向,提供优质的服务,满足客户的期望。
5. 创新精神:员工应积极提出创新和改进的建议,推动公司持续发展和创新。
六、企业文化建设1. 培养共同价值观:通过内部培训和沟通交流等方式,加强员工对于核心价值观的理解和认同,形成共同的企业文化。
2. 激励和奖励机制:建立激励和奖励机制,鼓励员工积极参与企业文化建设,提高员工的归属感和凝聚力。
世联行相关背景资料一.董事长陈劲松背景生平: 1964年生于黑龙江哈尔滨;1988毕业于同济大学,获工程管理硕士学位;1988年—1993年,先后在北京、香港等地从事房地产项目管理工作;1994年加盟世联地产顾问公司,成为重要创始人;现任中国房地产估价师与房地产经纪人学会副会长、深圳市房地产业协会副会长、建设部房地产估价与房地产经纪专家委员会委员、深圳市法定图则委员会委员、阿拉善生态基金常务理事会员。
二.创业经历据接近陈劲松的人士介绍说陈劲松拿的是香港护照,他是哈尔滨人,24岁时毕业于同济大学,获工程管理硕士学位。
1988年毕业之后,陈劲松被分配到中国海外地产,在香港任项目经理。
彼时的陈劲松,虽然科班出身,但对于房地产这个行业却仍然一片茫然。
“陈曾说过,当年去都不知道什么叫做房地产。
”该人士称。
妻子佟捷比陈劲松大两岁,早年毕业于中国人民大学。
90年代初也曾在“国际房地产”任职,那是中国最早的一家房地产估价交易公司。
1993年,羽翼渐丰的夫妇俩,开始瞄准地产中介行业,并于当年创建世联地产顾问(深圳)有限公司,由佟捷全职负责公司的运营,而陈劲松则继续留在中海地产。
但世联地产似乎生不逢时,公司成立伊始的1993年,正值房地产市场政策“刹车”,深圳地产市场由此出现萧条。
在这样的市场环境下,佟捷选择主攻其所擅长的评估业务,“实际上,那时的世联以评估业务见长。
”该接近陈劲松的人士介绍。
“而世联的更大的发展是在于后来陈劲松的正式加盟。
”接近陈劲松的人士说。
1995年,世联地产的发展举步维艰,彼时陈劲松也正式离开中海地产,与妻子携手,并开始在评估业务的基础上进行业务扩张。
业务扩张首先选择的是代理业务。
夫妇俩把深圳为数极少的新楼盘罗列了一遍又一遍,哪些是好卖的,哪些是不好卖的,并最终选择了一处不好卖的楼盘作为突破口。
经过了不懈的努力,世联接下了该处楼盘,不过条件是在销售前对方不支付任何费用,如果销售不掉,世联也不能收任何费用,销售人员的工资仍由世联自己承担。
目录前言 (1)董事长致辞 (3)公司简介 (4)公司组织架构图 (5)公司标识与释义 (6)公司企业文化理念 (7)核心价值观和基本管理原则 (8)公司经营准则 (12)第一章入职程序 (17)第二章行为规范 (19)第三章考勤与假期 (22)第四章薪酬福利 (28)第五章奖惩制度 (32)第六章培训、绩效管理与员工发展 (36)第七章人事劳动关系 (40)第八章员工沟通 (44)第九章办公室安全及其他 (47)前言1.本《员工手册》(以下简称“手册”)根据国家有关法规、公司章程及公司人事、行政、财务、业务等规章制度制定,就公司人力资源管理的基本事项为员工提供有关权利、责任和义务的详尽说明。
2.手册中所称的“公司”均为世联地产顾问(中国)有限公司及其下属公司,包括但不限于深圳公司、北京公司、天津公司、广州公司、上海公司、东莞公司和惠州公司以及将来成立的其他下属公司等,其中深圳公司为集团公司总部所在地。
3.手册经公司董事会审批通过,并经总经理批准及公示后实施.4.手册未尽事宜,按公司及政府有关规定执行。
5.公司聘用员工以及员工接受聘用都以本手册中规定的条款为准则。
各公司有特殊情况的,可按照手册的基本原则及当地实际情况向集团公司人力资源部提出调整意见,人力资源部审核后报董事会审批通过,并经总经理批准及公示后实施。
6.手册将视公司发展与经营变化及实施情况作出相应修订,届时公司将以适当方式公示。
7.手册的解释权归属于集团人力资源部,您若对该手册有不明事项,可向当地人力资源部咨询,或直接向集团人力资源部咨询.8.手册适用于上述第二项所列明之公司及其所有工作人员。
9.手册的版权属公司所有,未经本公司书面许可,其他任何组织、团体、个人均不得以非法或不正当方式使用该手册。
该手册的版权、出版权有关的权益不受任何非法侵害.10.手册所涉及的公司商业秘密,全体员工必须严格保密,如有违反,将按照有关法律、法规及公司规章制度追究其相关责任,包括刑事、行政及民事责任。
世世联简介陈劲松世联地产成立于1993年,是国内最早从事房地产专业咨询的服务机构。
2009年8月28日,世联地产在深圳证券交易所成功挂牌上市,成为首家登陆A股的房地产综合服务提供商。
至今,世联地产已拥有27家分支机构,为全国100多个城市的客户、超过1000个房地产项目提供了高品质的房地产综合服务。
世联地产以深圳为总部,分别在珠三角、长三角和环渤海等区域建立起华南、华东、华北、华中、山东五大业务中心,形成“咨询+实施”独特的业务模式,提供从区域开发、旧城改造、土地出让到项目开发、销售以及二手房租售的综合服务,并凭借本地智慧和全国共享的知识平台,为客户跨地域和细分市场下的多样化、精细化发展提供强有力的支持。
世联地产以“为客户挖掘物业价值,降低交易成本,解决房地产问题”作为经营之本,不断强化持续推动中国房地产市场发展的服务力量,致力于成为中国房地产市场服务的第一选择。
>>发展历程——1993年,世联地产成立,正式进入国内房地产服务领域,是国内最早从事房地产专业咨询的服务机构。
——2001年,世联地产在北京设立第一家分支机构,开始走向全国。
——2007年,世联地产整体改制,深圳世联地产顾问股份有限公司成立,简称“世联地产”。
——2008年,中国证监会发审委审核通过了世联地产的IPO申请。
——2009年8月28日,世联地产在深圳证券交易所成功挂牌上市,成为首家登陆A股的房地产综合服务提供商(股票简称:世联地产股票代码:002285)。
世联地产独特的业务模式和全国布局得到了投资者的广泛关注,企业品牌价值达到16.72亿元。
>>我们的荣誉2010 中国最佳人力资源典范企业;中国最佳100雇主;2005-2010 中国房地产策划代理百强企业综合实力TOP10 ;2005-2009 中国房地产策划代理公司品牌价值TOP10;2008 中国大学生十大行业最佳雇主(房地产行业);2006-2007 中国房地产策划代理百强企业最佳综合服务机构;2007 中国房地产最佳综合服务品牌;2006 全国优秀房地产经纪机构;2005-2006 年度中国房地产诚信企业;2005 中国品牌年度大奖>>分支机构世联地产以深圳为总部,业务范围遍及北京、广州、深圳、上海、成都、重庆、天津、大连、西安、沈阳、武汉、青岛、合肥、南京、杭州、石家庄、海口等100多个大中城市。
房地产中介企业文化引言概述:房地产中介企业文化是指房地产中介企业内部的价值观、行为准则、工作方式以及组织氛围等方面的文化特征。
良好的企业文化能够提升企业的竞争力和员工的工作积极性,进而推动企业的可持续发展。
本文将从五个方面详细阐述房地产中介企业文化的重要性以及如何塑造和发展房地产中介企业文化。
一、企业使命和价值观1.1明确企业使命:房地产中介企业应该明确自己的使命,即为客户提供优质的房地产中介服务,帮助他们实现房地产交易的顺利进行。
1.2树立诚信和专业的价值观:诚信和专业是房地产中介企业文化的核心价值观。
企业应该建立起诚信的声誉,确保客户的利益不受损害,并且要求员工具备专业知识和技能,以提供专业的咨询和服务。
1.3注重社会责任:房地产中介企业应该积极履行社会责任,关注社会问题,参与公益活动,推动社会的可持续发展。
二、员工培养和激励2.1培养员工的专业素养:房地产中介企业应该为员工提供专业培训和学习机会,提升他们的专业素养和能力水平,使其能够更好地为客户提供服务。
2.2激励员工的工作积极性:企业应该建立激励机制,通过奖励制度、晋升机会等方式激励员工的工作积极性,提高员工的工作满意度和忠诚度。
2.3关注员工的发展和福利:房地产中介企业应该关注员工的职业发展规划,提供晋升和培训机会,并关注员工的福利待遇,提高员工的归属感和忠诚度。
三、客户服务和满意度3.1建立良好的客户关系:房地产中介企业应该建立良好的客户关系,通过提供个性化的服务,增强客户的忠诚度和满意度。
3.2提供全方位的服务:企业应该提供全方位的服务,包括房源信息的准确发布、房屋评估、法律咨询等,以满足客户的各种需求。
3.3持续改进和反馈机制:企业应该建立持续改进和反馈机制,及时听取客户的意见和建议,并根据反馈进行相应的改进,提高客户的满意度。
四、团队合作和沟通4.1建立团队合作意识:房地产中介企业应该建立团队合作意识,强调团队的协作和合作能力,共同完成任务和目标。
世联行官网篇一:世联行培训心得培训心得记得来世联报到的那天的激动和兴奋,因为我知道从那一天起我便开始了另一种全新的生活。
早在入职之前就听说世联行是一个专业化的房地产服务商,有着严谨的态度和高质量的水准,但对公司更深入的了解还是在亲历培训之后。
虽然培训时间不长,但通过讲师对世联整个20多年的发展历程与公司文化的讲解,尤其是结合鲜明案例的渗透,才真正明白世联之所以强大的原因。
一个公司的企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。
世联把让更多人享受真正的地产服务作为宗旨,将持续推动中国房地产市场发展的服务力量作为使命,这体现了世联行对房地产服务行业的郑重承诺的大家之气。
正是秉着以做足功课而专业的态度,世联才能一步步发展到今天。
对于我们这种刚从学校走出来的大学生来说,年轻是我们的资本,梦想是我们的动力,激情是我们的活力,所以我们不甘于庸庸碌碌的生活,世联正是这样一个公平有激情的平台来让我们提升与实现个人价值。
世联还有一句话是我一直铭记于心的,那就是因团队而强大。
还记得我在世联初面的即兴演讲中抽到的题目就是因团队而强大,这句话看起来虽然平凡简单,但蕴含的意义的确是重大的。
后来才知道这句话正是世联的核心价值观之一,在世联讲的是团队合作,个人的力量只有融于集体才能发挥到最大,这也是公司之所以安排我们进行户外素质拓展训练的意义所在。
在那一天的拓展中,我们每个人都尽自己最大的努力来完成团队项目,争取最优,当我们成功时,我们每个人都会欢呼和鼓掌,我知道这是发自内心的喜悦;当我们没能做到最好的时候,我们都有失落和难过,当然更重要的意义是通过活动总结经验教训以及理解这些运用于今后工作中的意义。
经过这几天的培训我觉得自己要学的还有很多很多,首先来说就是心态要转变,要尽快适应从学生到职场人的转变,然后就是要尽快融入房地产行业,利用多途径提高专业知识与能力,最后到整个综合素质的提升。
未来的路还有很长,我不敢说我已制定好多么宏伟的长期规划,但我知道立足当下做好现在才是最重要的,脚踏实地,每天都有进步这就够了。
房地产中介企业文化一、概述房地产中介企业文化是指房地产中介机构在运营过程中形成的一系列共同的价值观、行为准则和组织理念,它是中介企业的精神灵魂和核心竞争力的体现。
良好的企业文化有助于提升企业形象、塑造企业品牌、增强员工凝聚力和客户信任度,促进企业持续健康发展。
二、核心价值观1. 专业诚信:坚持专业化、诚信经营,为客户提供真实、准确的信息和专业的服务,建立良好的信誉。
2. 创新发展:积极引入新技术、新理念,不断创新服务模式,提升企业核心竞争力。
3. 团队合作:倡导团队合作精神,鼓励员工协作,共同为客户提供优质的房地产中介服务。
4. 客户至上:以客户需求为导向,提供个性化、定制化的服务,不断超越客户期望,实现客户满意度最大化。
5. 社会责任:关注社会发展,积极参与公益事业,回馈社会,树立企业社会责任形象。
三、行为准则1. 诚实守信:坚守诚实守信的原则,不夸大宣传、不散布虚假信息,确保信息的真实性和可靠性。
2. 保护客户利益:始终将客户利益放在首位,保护客户权益,维护客户合法权益,不利用信息优势谋取不正当利益。
3. 保密与隐私:严格遵守客户信息保密的规定,保护客户隐私,不泄露客户个人信息,确保信息安全。
4. 公平公正:公正、公平地对待各方利益相关者,不偏袒任何一方,维护市场公平竞争环境。
5. 服务专业化:提供专业化的房地产中介服务,不断提升员工专业素养,提高服务质量和效率。
6. 社会责任:积极履行企业社会责任,推动社会和谐发展,关注环境保护,践行可持续发展理念。
四、组织理念1. 人才培养:注重人才培养和激励机制,提供广阔的发展空间和良好的职业发展平台,吸引和留住优秀人才。
2. 学习创新:鼓励员工持续学习和创新,提升个人能力和团队协作能力,推动企业不断进步和发展。
3. 客户导向:以客户需求为导向,持续改进服务质量,提升客户满意度,建立长期稳定的合作关系。
4. 团队合作:倡导团队合作精神,鼓励员工相互支持、协作共赢,共同实现个人与企业的共同发展。
世联印象作者:华东区域新世兵朱伟我眼中的世联,是一位擅长“小事”的能手。
印象场景一,报到时世联拎袋中的上海道路图以及一间间温馨的小屋。
印象场景二,培训的第一天,会场桌面整齐划一的台卡,不同颜色的“微笑”胸牌,“好,很好,非常好,好的不得了!”的个性问候,丰盛的欢迎午宴,精彩的“春秋战国”拓展培训。
印象场景三,专业的课堂,准时的开讲;踊跃的参与,积极的鼓励;精彩的分享,及时的反馈。
印象场景四,异彩纷呈的欢迎沙龙,丰富的美食,趣味的游戏,亲密的互动。
印象场景五,一场突发的丢包风波,引发众人的关注,牵动世联领导的心。
最终幸运的失而复得诠释了世联的精神。
这些都是最近能够回想起来的琐碎印象,可能微乎其微,就像电影镜头一样,零散和纷杂。
但是在我看来,一部荡气回肠的影片就是由这些不起眼的镜头经过蒙太奇手法处理而成的。
世联就是一位专业的导演,运用熟练的蒙太奇技术,将工作的细节铸就成这部精彩的培训大戏。
我眼中的世联正是因为这些小事让我肃然起敬,而这些小事却能真正映射出“以人为本”的企业文化。
其实早在校园招聘的时候,我已经被世联文化所折服。
当初并不是热衷于房地产事业的我,亲眼看到公司精心的组织,热情的宣传,高管亲临现场的真诚演讲……所有这些细节都让我梦想加入世联。
在一对一的面试中,我坚定地告诉考官,我喜爱世联,喜爱她的文化氛围,并相信自己能很快融入这样的团队之中。
现在我想说的是,我相信当初的誓言从我加入世联那刻起,就注定会实现。
回想世联,难道真的只是处理“小事”的能手吗?显然不是。
5天的课程使我真正了解了参与过国家战略项目的世联作为房地产顾问第一品牌的骄傲和尊严。
“精于此道,以此为生,因此得名,以此为荣”十六个简单的字让世联变得并不简单。
如果学习和分享让所有世联人都是房地产专家,那么专业和责任就是他们成为专家的灵魂;如果秉持“持续推动中国房地产市场发展服务力量”作为愿景的世联是怀有理想和目标的巨人,那么站在巨人肩膀上的我们,更应当感到无比幸福,因为房地产的牛顿一定诞生在世联!世联是一位擅长“小事”的能手,更是一位精于房地产服务事业的专家。
简介世联地产成立于1993年,是国内最早从事房地产专业咨询的服务机构。
2007年,世联地产整体改制,世联地产成立深圳世联地产顾问股份有限公司。
2009年8月28日,世联地产在深圳证券交易所成功挂牌上市,成为首家登陆A股的房地产综合服务提供商。
经过17年的发展,世联地产现已成为全国性的房地产市场服务提供商。
至今,世联地产拥有23家分支机构,已为全国90多个城市的客户、超过1000个房地产项目提供了高品质的房地产综合服务。
世联地产以深圳为总部,逐步建立起珠三角、长三角和环渤海三大业务中心,形成“咨询+实施”独特的业务模式,提供从区域开发、旧城改造、土地出让到项目开发、销售以及二手房租售的综合服务,并凭借本地智慧和全国共享的知识平台,为客户跨地域和细分市场下的多样化、精细化发展提供强有力的支持。
世联地产以“为客户挖掘物业价值,降低交易成本,解决房地产问题”作为经营之本,不断强化持续推动中国房地产市场发展的服务力量,致力于成为中国房地产市场服务的第一选择。
核心竞争力代理服务方面世联代理秉承“发掘物业价值,降低交易成本”的核心理念,以专业的服务为核心,与客户建立战略合作伙伴关系,致力于建立中国物业代理第一品牌。
凭借14年来近500个项目市场操作的经验积累,逐步形成了为房地产开发过程提供项目选取、地块研究、可行性分析、价值评估、建筑策划、营销策划、销售代理、金融服务等一体化的地产专业服务链,并依靠科学的数据与分析,给客户提供最佳解决方案。
顾问服务方面世联顾问于1999年高端起步,以深圳、北京和上海为中心,面向政府、开发商、专业机构、投资机构的高层管理人员和决策人士,提供稳定一致的顾问服务。
世联顾问凭借世联强大的知识管理平台、系统化的创新能力、对行业发展及城市发展的前瞻性和对消费者需求不断变化的敏锐把握,协助客户共同面对挑战、不断创造成功。
世联顾问致力于以影响行业的服务带动顾问业务的持续增长,成为中国地产顾问第一品牌。
经纪服务方面世联行定位在高端置业客户及高端物业市场,以准确的市场定位和策略,科学的团队管理方式,优质的服务形象和口碑在深圳各大中高端区域、高端写字楼及工商经纪市场脱颖而出。
创立背景世联地产董事长陈劲松:当年深圳市房地产咨询评估行业就很艰难。
深圳市物业估价所是当时最具权威性世联地产董事长陈劲松的评估机构,但是除领导者外,实际从事估价工作的人员仅3人。
其中,土建预算工程师出身的为2人,会计出身的为1人。
专业人员的配备相当不合理。
其次,从所能吸纳的业务量来看,1991年估价所几达饱和状态。
按照至少2人合作受理一宗评估的话,由于只有3人从业,则每人平均至少2天出一宗评估报告,才能完成全年的150多宗报告。
更不消说,进行搜集、整理、发布市场行情信息,参加专业学习、培训,进行对外交流等其他工作。
民间性质的咨询、评估机构,人员最多的要数国际房地产咨询股份有限公司,但是它的人员配备也仅是外语、计算机、建筑学、金融、经济学各1人,缺乏土建预算人员及会计师。
由于是企业性质,需抽出人力从事公关、经营。
1991年的110多宗业务,已令其感到负荷颇重,对于数额少、专业化程度高的评估委托,为了经济效益,常常不得不推掉。
该公司尚如此,其他机构更可想而知。
当时的房地产咨询评估市场到处充斥着无照经营、高估冒算、偷税漏税等无政府现象。
于是我和夫人佟捷在香港律师行里给未来的公司精心挑选了一个名字——WorldUnion,中文“世联”。
1992年6月,世联置业有限公司正式在香港注册。
发展历程创立期1992年――1993年1992年6月,世联置业有限公司正式在香港注册成立。
1993年4月13日,世联在深圳注册成立世联深圳公司。
起步期1994年――1996年1994年7月,世联公司取得深圳市规划国土局的批文,核准公司开展房地产信息咨询、交易代理、价格评估、投资策划等咨询业务。
这是深圳市政府为房地产咨询企业颁发的第一张正式批文。
1994年,世联开始探索新的业务方向――代理。
1996年,以景桦花园为标志,世联地产代理业务树立了另一杆旗帜——策划领先和前期介入;该楼盘同时成为快速营销和大户型豪宅萌芽的代表。
1994年的7月4至24日,世联成功举办“深圳小套型住宅展销会”。
南山华联花园独占鳌头,快速成交50余套。
成长期1997年--2000年1997年,以丰润、居雅、柏景轩、万达丰、柏丽等一批物业为代表,世联开始对各种物业类型代理销售的全面探索。
1997年5月,世联最早尝试店铺式经营,设立世联地产上步分行。
1997年12月,世联与中房指数系统(CREIS)办公室签订协议,承办中房深圳指数的数据收集、整理、发布和产品销售工作,并于1998年第一季度开始正式发布中房深圳指数。
中房深圳指数是深圳的首个房地产行业指数。
1998年,世联物业估价部洞察和响应市场需要,推出新业务品种——“项目按揭分析”,获得良好社会效益。
1999年,世联顾问业务高端起步,受深圳市盐田区政府和盐田区规划国土局委托,世联就盐田区发展战略进行了研究。
这是深圳市首例政府委托地产咨询企业就区域发展战略进行专题研究。
扩张期2001年——2008年“咨询+实施”独特业务模式形成2003年4月2日,按照国家建设部及广东省建设厅的有关规定和要求,根据深圳市规划国土局关于同意世联公司脱钩改制的批文,成立了“深圳市世联房地产评估有限公司”,为世联地产顾问(深圳)有限公司的全资子公司,经营范围为房地产评估。
2003年6月9日,世联地产三级市场工商部正式成立,主要从事写字楼、商业及厂房类物业的租售业务,三级市场工商部的成立是公司全面发展三级市场业务的有益尝试。
2004年6月2日,深圳市世联行房地产经纪有限公司正式成立,致力于房地产三级市场物业买卖、租赁委托代理,同时代办各项房地产产权相关手续、代办银行按揭服务,并提供房地产信息、法律法规、物业转让税费及手续等咨询。
2004年7月27日,深圳盛泽按揭代理有限公司成立,正式开展房地产按揭代理业务。
2007年,世联地产整体改制,深圳世联地产顾问股份有限公司成立,形成顾问策划、代理销售、经纪业务3大主营业务。
2008年,世联地产上市申请获中国证监会审核通过,将成为首家拟通过IPO登陆A股市场的房地产服务企业。
新时期2009——2009年,成功上市再上新台阶2009年8月28日,世联地产在深圳证券交易所成功挂牌上市,成为首家登陆A股的房地产综合服务提供商。
本次A股发行并上市,是世联地产发展历程中的一个重要里程碑。
世联地产将实现顾问代理业务的全国战略布局、集成服务管理平台、人力发展与培训中心建设和品牌推广,为主营业务的规模扩张提供有力支持。
服务中国区域布局2001年2月20日,北京世联房地产顾问有限公司正式注册并取得北京市经纪资质。
同年4月,北京世联公司代理的第一个楼盘项目亮马名居开盘,并运作成功。
2002年4月30日,广州市世联房地产咨询有限公司获政府批准成立。
2002年11月22日,世联公司首度以“世联中国”新形象亮相第四届中国房地产交易会。
2004年1月,世联董事长陈劲松代表董事会宣布,世联进入后十年时代,将重视长远发展,重视战略安排,进一步强调布局和差异化。
2004年1月上海世联房地产顾问有限公司正式成立。
2004年6月18日,经过一个月的试营业,世联东莞公司正式进驻位于东莞新城市中心的南城区胜和路华凯大厦1205室,宣告世联东莞公司正式成立。
2005年3月1日,上海世联行的第一间分店——古北分行开业,标志着世联经纪业务走出深圳的第一步。
2005年5月12日,世联房地产咨询(惠州)有限公司正式揭牌成立。
2005年7月11日,天津世联行房地产销售代理有限公司正式成立,经营范围包括房地产信息咨询、商品房销售代理。
2005年9月30日,深圳市世联房地产评估有限公司上海分公司正式成立,同年10月28日,深圳市世联房地产评估有限公司北京分公司正式成立,为世联评估业务的全国性战略迈出了重要的一步。
2006年,广州市世联房地产咨询有限公司佛山分公司成立2007年,珠海世联房地产咨询(珠海)有限公司/ 厦门世联兴业房地产顾问有限公司/ 杭州世联房地产咨询有限公司/ 长沙世联兴业房地产顾问有限公司/ 沈阳世联兴业房地产顾问有限公司/ 大连世联兴业房地产顾问有限公司成立服务领域顾问策划业务一、中国房地产咨询第一品牌世联顾问策划业务于1999年高端起步,以深圳、北京和上海为中心,面向政府、开发商、专业机构、投资机构提供稳定一致的专业服务,是客户最值得信赖的合作伙伴与智力脑库。
世联地产始终坚持以影响行业的专业服务带动业务的持续高速增长。
2004-2007年,世联的顾问策划收入居国内同行业第一,竞争优势明显。
2006-2008年,世联顾问策划业务收入年平均复合增长率为56.12%,保持快速增长趋势。
2008年,在全国房地产市场调整的情况下,世联顾问策划业务收入为1.8亿元,比上年增长15.17%,表现出良好的抗风险能力。
世联顾问策划业务凭借强大的知识管理平台、系统化的创新能力、对行业和城市发展的前瞻性以及对消费者需求的敏锐把握,协助客户共同面对挑战,达致成功。
二、专业价值核心能力————专业资源平台+ 团队核心竞争力———全国视野+ 本地化经验+ 方法论核心质量保证——内部评审管理+ 外部充分沟通核心人才————500多名专业顾问,平均从业经验为5年以上,多数具有建筑、城市规划、工程管理、房地产开发等相关专业背景。
代理销售业务一、中国物业代理的知名品牌世联代理秉承“挖掘物业价值,降低交易成本”的核心理念,以专业服务为核心,与客户建立战略伙伴关系,已取得珠三角区域市场的领先地位,并致力于打造中国物业代理第一品牌。
凭借400 多个项目的市场操作经验,代理业务逐步形成了为房地产开发过程提供项目选取、地块研究、可行性分析、建筑策划、营销策划、销售代理等“纵向一体化”的地产专业服务链。
世联地产已在深圳、北京、上海、广州、厦门、南京、天津、沈阳、长沙、西安、杭州、武汉、大连等重点城市开展物业代理业务。
2008年,在全国房地产市场成交量萎缩和成交价格下降的情况下,世联代理销售业务依旧保持增长态势,实现业务收入2.9亿,同比增长7.8%,持续保持市场领先地位。
二、核心竞争力全国化运营世联地产既保证了资源和人才在全国范围的统一共享和调度,又通过三大业务中心来满足客户的区域化需求。
世联代理已建成庞大的知识管理系统,并实现全国实时共享,确保世联地产任何地区的专业人员均在同一平台上为客户提供优质服务:策划平台系统:世联过往在全国代理项目的知识管理系统。
策划平台共计收录各类技术沉淀、经验总结、研究报告、案例总结、项目报告资料;基础数据库:城市新增楼盘信息管理系统,全面涵盖每个新增项目的基础资料、规划资料、户型资料、价格变化等重要信息,目前系统管理的新增楼盘已涵盖全国主要城市;销售管理系统:实时动态跟踪项目销售进展,对可能发生的问题或风险预警,以便及时防范处理。