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2024年政务服务中心工作计划范文一、引领数字化转型1. 推动政务服务中心的数字化改造，推进政务在线服务平台建设，实现政务服务全流程在线化。
2. 加强数字技术应用研究和创新，提升政务服务中心的数字化服务能力。
3. 推进数据共享与交换，打破部门壁垒，提高政务服务的效率和质量。
二、提升便民服务水平1. 继续推进“一网通办”，整合各类政务服务事项，实现群众办事“最多跑一次”。
2. 加强政务服务中心与社区网格化管理的对接，提供更加便捷的本地化服务。
3. 优化政务服务中心的办事流程，缩短办事时间，提高服务效率。
三、加强政务服务质量管理1. 完善政务服务评价体系，建立满意度调查机制，了解和解决群众对政务服务的问题和需求。
2. 加强政务服务中心的培训和能力建设，提高工作人员的服务素质和能力。
3. 加强对政务服务中心的监督和考核，确保服务质量和效果。
四、创新政务服务模式1. 推动政务服务中心与企业、社会组织、高校等合作，共同探索创新的政务服务模式。
2. 加强与科技企业的合作，开展政务服务智能化研究与应用，提高服务的智能化和个性化水平。
3. 推广“一站式”政务服务，提供综合性的服务窗口，便利群众的办事需求。
五、加强政务服务安全保障1. 加强政务数据安全管理，保护个人信息安全和隐私权。
2. 建立健全政务服务中心的信息安全管理体系，提高数据处理和存储的安全性。
3. 提升政务服务中心的网络安全风险应对能力，确保服务的可靠性和稳定性。
六、加强政务服务大数据应用1. 推动政务服务数据的整合和利用，提供决策支持服务。
2. 加强政务服务数据的挖掘和分析，提供精准、个性化的服务。
3. 推动政务服务大数据应用的规范和标准，确保数据的安全和合法使用。
七、提高政务服务公开透明度1. 加强政务服务信息公开工作，提供便民服务信息的透明和公正。
2. 推动政务服务中心与媒体的合作，宣传政务服务的成果和亮点。
3. 加强政务服务中心与社会组织和群众的沟通，听取意见和建议，改进服务工作。
政务服务中心工作计划范文
尊敬的领导：
根据政务服务中心的工作要求和工作实际情况，我制定了下述的工作计划，供领导审阅和指导。
一、加强组织建设
1. 组织开展员工业务培训，提升综合素质和业务水平；
2. 完善内部管理制度，优化工作流程，提高工作效率；
3. 加强内部沟通与协作，增进团队凝聚力和合作力。
二、提升政务服务水平
1. 推动政务服务标准化、信息化、智能化建设，提高办事便利度；
2. 完善政务服务流程，优化服务环境，提升服务质量；
3. 加强对政务服务人员的培训和管理，提高服务态度和技能水平。
三、优化政务服务流程
1. 研究并优化各项业务办理流程，简化办事手续；
2. 推动各部门间信息共享和业务联动，实现办事一次告知、多部门联动；
3. 加强对办事群众的宣传教育，提高群众办事意识和能力。
四、强化监督和评价机制
1. 建立健全政务服务工作考核评价制度，定期开展绩效考核；
2. 加强对政务服务工作的监督和检查，及时发现问题并加以解决；
3. 推动法定服务承诺制度，提升服务效能和透明度。
以上是本人制定的政务服务中心的工作计划，希望得到领导的支持和指导。
我们将全力以赴，努力完成各项工作任务，为群众提供更加高效优质的政务服务。
谢谢！。
政务服务中心个人工作计划文档6篇Personal work plan document of Government Affairs Se rvice Center政务服务中心个人工作计划文档6篇小泰温馨提示：工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划，有了工作计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，大家协调行动，使工作有条不紊地进行。
工作计划对工作既有指导作用，又有推动作用，是提高工作效率的重要手段。
本文档根据工作计划的书写内容要求，带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明，具有实践指导意义。
便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：政务服务中心个人工作计划文档2、篇章2：政务服务中心个人工作计划文档3、篇章3：政务服务中心个人工作计划文档4、篇章4：政务服务中心个人工作计划文档5、篇章5：政务服务中心个人工作计划文档6、篇章6：政务服务中心个人工作计划文档篇章1:政务服务中心个人工作计划文档一、深化行政审批制度改革，提升审批效能1.优化审批流程。
对照审批项目清单，制定审批流程清单。
实施流程再造，压缩审批时限。
规范使用一次性告知单，对一次性告知不到位行为实施监察。
对审批流程清单的执行进行监察检查，推进审批事项办理和规范办理。
梳理优化联合踏勘流程，充分发挥联合审批作用，提速审批效率。
2.推进"一口受理"。
推进"一站式"办结试点工作，确保试点单位人员、公章、值班领导、所有手续"四进"中心，真正实施"一窗式"受理，"一站式"办结，"一条龙"服务，不让企业和群众摸不清门、跑累了腿。
继续深化"四个禁止、五项监察"，切实杜绝政务服务"体外循环"问题的发生。
政务服务中心2024年终总结及2024年工作计划标准模板半年来,在市委、市政府领导下，在市直各单位的积极配合下，市政务中心以改善政务环境、服务经济社会发展、融洽党群干群关系、促进党风廉政建设为目标，全面加强政务中心建设，进一步深化政务公开工作，各项工作有序推进。
____1____月,共受理各类审批事项____件(含地税、交警、社保分中心)，其中政务大厅共受理____件，办结____件，办结率____%(即办件____件，办结____件，办结率____%;承诺件____件，办结____件，办结率____%)。
一、主要工作情况(一)加强项目整合进驻，提高服务效率，完善服务功能。
1、继续推进“两集中、三到位”工作。
“两集中、三到位”作为窗口审批服务事项整合进驻、提高窗口办事能力和办事效率的一大举措，____实施以来取得了不错的成效。
今年，政务中心继续把两集中、三到位作为推动窗口整合进驻的重要手段，对两集中、三到位工作再次进行了清理，提出了存在的问题和下步工作建议，并及时向市纪委、监察部门反映，争取他们的支持。
2、进一步推进便民服务事项进驻中心。
今年____月，市交警支队道路交通事故快速处理中心、道路交通违法处理中心整合进驻政务大厅，同时协调涉及事故理赔的保险公司进驻中心，促进了交通事故、交通违法的快速处理，为办事群众提供了方便。
3、完善重大招商引资项目全程代办制度。
对去年提供的代办服务进行认真归纳总结，进一步完善全程代办制度，提出为市级重点工程、重点项目提供个性化服务，为中小企业提供保姆式服务的新内容;同时加强对代办人员的培训，不断改进代办流程，提高代办质量和数量。
(二)加强窗口人员教育和管理，改善服务态度，强化服务意识。
1、加强学习教育，强化服务意识。
通过组织大厅工作人员到红军山烈士陵园扫墓，参观遵义市反腐倡廉警示教育基地，主要领导上廉政党课，在大厅党员中深入开展基层组织建设年活动等形式，加强窗口人员党性党纪教育和宗旨意识教育，提高思想认识，提升服务意识。
2023年政务中心个人工作计划范文个人工作计划2023年政务中心一、工作背景和目标政务中心作为政府机构的重要部门，负责处理各类政务事务，为政府提供决策支持和服务。
在2023年，我担任政务中心的一名工作人员，为了更好地履行职责和达到工作目标，我制定了以下个人工作计划。
我的工作背景：我已经在政务中心工作多年，对政务工作具备扎实的专业知识和丰富的经验。
在过去的工作中，我积累了许多成功的经验和教训，这些经验将对我的工作计划产生重要影响。
我的工作目标：1. 提供高质量的政务服务：致力于提供高效、便捷的政务服务，提高政府办事效率，满足民众的需求和期望。
2. 支持政府决策：准确准确收集、整理和分析政务数据，为政府决策提供科学依据和有力支持。
3. 推动政务信息化建设：推动政务信息化进程，优化政务运行流程，提高数据管理和共享水平。
4. 团队合作能力提升：通过与同事密切合作，提高团队的整体工作能力和创新能力。
二、工作计划1. 政务服务提升在2023年，我将通过以下方式提升政务服务水平：（1）建设高效便捷的政务服务平台：结合互联网技术，优化政务办理流程，提供在线办事服务和咨询服务，提高办事效率和满意度。
（2）推进政务服务标准化工作：制定和完善政务服务标准，明确政务服务流程和规范要求，提高服务质量和一致性。
（3）提升政务服务人员素质：加强政务服务人员的培训和素质提升，提高服务意识和技能水平。
同时，建立健全政务服务评价机制，及时反馈和改进服务不足之处。
2. 数据分析支持作为政务中心的一名工作人员，我将通过以下方式提供数据分析支持：（1）建立和完善政务数据收集和管理体系：确保政务数据的及时准确性，建立统一的数据标准和管理规范，提高数据质量和利用率。
（2）开展数据分析工作：利用先进的数据分析方法和工具，对政务数据进行分析和挖掘，提供决策支持和政策建议。
（3）加强数据共享与合作：与其他政府部门和机构合作，推进政务数据共享和交换，实现数据资源的互联互通。
政务服务中心2024年终总结及2024年工作计划范文市政府办公厅：____，我们认真____春城书记、红林市长在市政务服务中心召开的“诊断会”精神和今年____月____日新都现场会精神，始终坚持以“高起点、高标准、高效率”为要求，以建设“全国一流政务服务中心”为目标，注重把____先进性教育与实现群众满意相结合，积极主动地吸收服务对象的意见和建议，狠抓窗口服务态度、服务质量和服务效率，使各项工作取得了较大进展。
____月，市政务服务中心共受理各类行政审批和服务事项____万余件，办结通过____万件，全部在承诺时限内按时办结，其中即办件达到____万件，占办件总数的____%;预计全年受理量达____万余件，其中即办件将达到____万余件，占办件总数的____%以上。
一年来，中心的服务环境、服务态度和服务质量得到了市民和企业的广泛认可，未发生一例部门窗口及窗口工作人员“吃、拿、卡、要”的投诉。
一、基本工作情况(一)以____先进性教育为契机，把问题管理融入改善窗口具体服务。
一是按照市委____先进性教育领导小组的总体部署和要求，中心党组织结合中心工作实际和窗口特点开展教育，把先进性教育作为推动窗口规范化服务建设的契机和动力，以“教育”树形象，以“教育”促规范，以“教育”促效率，务求实效。
期间，中心采取“走出去、请进来”的方法，主动深入到部门、区县和企业，并发出“征询意见书”，听取各类服务对象的意见;专门召开了以“贴近群众，规范服务，争创一流”为题的服务对象恳谈会，把____余家外资、私营和股份制企业的代表请进来，给中心工作提意见、出主意，为中心深化各项工作献计献策。
中心管理机构把来自各方面的意见和建议全部逐一梳理归纳成类，逐条制定了改进措施，并把责任落实到处室、窗口和人头，限期整改，推动中心各项工作再上新台阶，使窗口呈现出崭新的工作风貌。
____，中心各窗口共收到____余封感谢信和感谢意见反馈卡,35面服务对象送来的锦旗，对窗口工作给出予了高度评价。
千里之行，始于足下。
政务服务中心个人工作计划范文个人工作计划范文（1200字）一、工作目标根据政务服务中心的工作要求，我作为工作人员首先要确保政务服务中心的日常运转正常，为市民提供高质量的服务。
同时，为了提升自己的能力和专业素养，我制定了以下工作目标：1. 提高服务质量：通过学习相关法律法规和政策文件，提高自己的业务水平，为市民提供专业、高效、便捷的服务。
2. 加强沟通能力：积极参加培训学习，提升沟通能力和协调能力，与部门、其他科室以及市民保持良好的沟通和合作。
3. 提高问题处理能力：学习政务服务中心的工作规范和操作流程，熟悉各项工作流程，能够独立处理常见问题，并能够协助上级解决复杂问题。
二、工作计划1. 学习相关法律法规和政策文件：为提高自己的业务水平，我计划每周花2-3个小时学习相关法律法规和政策文件。
首先我会学习政府法律法规，并理解其背后的精神和目的。
然后我会学习与政务服务中心相关的政策文件，了解各项服务的具体要求和操作流程。
2. 参加培训学习：第1页/共3页锲而不舍，金石可镂。
政务服务中心每年都会组织一些专题培训班或者研讨会，我计划积极参加并继续学习。
通过这些培训学习，我可以了解最新的工作要求和服务标准，并与其他中心的同事交流经验，提升自己的专业知识和技能。
3. 保持良好的沟通和合作：为提高沟通和协调能力，我计划每周定期与部门、其他科室以及市民进行交流。
通过与其他部门和科室的沟通和合作，我可以了解到更多的信息和资源，并能够更好地解决问题。
同时，与市民的良好沟通也是提高服务质量的关键。
4. 学习工作规范和操作流程：政务服务中心有一套完善的工作规范和操作流程，我计划每月花时间学习和熟悉这些规范和流程。
通过学习，我可以更加熟练地处理日常工作，规范自己的工作行为，并能够独立处理常见问题。
5. 积极参与解决复杂问题：政务服务中心处理的问题有时会比较复杂，需要多方面的协助和配合。
我计划积极参与这些复杂问题的处理，与上级和其他科室紧密配合，共同解决问题。
2024年政务服务中心工作计划样本一、工作背景和目标2024年，政务服务中心将继续以提升政务服务水平、优化营商环境为核心任务，努力实现政务服务的数字化、智能化、便捷化，推动政府治理能力现代化和经济社会发展。
工作目标：1. 进一步优化政务服务流程，提高办事效率；2. 推进政务服务大厅一体化建设，提供统一的办事窗口；3. 持续推进“互联网+政务服务”工作，提供线上办事服务；4. 加强数据共享和整合，提升政务服务质量。
二、工作重点和具体措施1. 优化政务服务流程（1）持续推进“一网通办”，推行“最多跑一次”办事原则，简化办事流程；（2）推行“先照后证、告知承诺”制度，减少办事时间和环节；（3）完善内部协同机制，提高各部门间的信息互通和办事效率；（4）加强对政务服务流程的监督和评估，及时发现和解决问题。
2. 推进政务服务大厅一体化建设（1）整合各级政务服务中心资源，统一办公场所，形成一体化服务窗口；（2）提供多种方式的办事预约和排队取号服务，便利企业和群众的办事需求；（3）优化大厅布局，提供舒适的办事环境，提高用户满意度；（4）加强培训和管理，提升大厅工作人员的服务意识和综合素质。
3. 推进“互联网+政务服务”工作（1）建设政务服务网站和移动端应用，提供在线办事服务；（2）推广电子证照和电子签名，实现电子证照的互认互用；（3）提供在线咨询和投诉服务，加强对互联网办事服务的监督；（4）加强信息安全管理，确保在线办事服务的安全和可信。
4. 加强数据共享和整合（1）推进政务数据的开放共享，提高数据使用效率；（2）完善数据互联互通和标准化，增强数据整合能力；（3）加强对数据的安全保护，防止数据泄露和滥用；（4）建立健全跨部门协作机制，推动政务数据的全面整合和共享利用。
三、工作保障和措施1. 加强组织领导，建立健全工作机制，确保顺利实施工作计划；2. 组织各级政务服务中心的工作人员参加培训，提升专业素质和服务能力；3. 落实政务服务中心的资金和物资保障，提供必要的技术支持；4. 加强与相关部门的沟通与合作，形成合力，共同推进政务服务工作；5. 定期开展工作评估和考核，及时发现和解决工作中的问题。
2023年政务服务中心个人工作计划一、引言作为政务服务中心的一员，我将牢记我们的使命和责任，为市民提供高效、便捷和贴心的政务服务。
2023年，我将以更高的工作标准和更严格的自我要求，制定以下个人工作计划，为政务服务中心的发展贡献力量。
二、提高专业素质1. 深入学习政务服务相关知识和技能，提高自己的专业素质。
2. 参加相关培训和学习班，提升自己的能力和水平。
3. 关注行业动态，及时了解最新的政策法规和服务标准。
三、提升服务质量1. 落实“以人民为中心”的理念，注重服务对象的需求和体验。
2. 加强沟通技巧和服务态度培训，提高服务质量和效率。
3. 积极响应市政府的号召，推行“一次办好”政务服务，提供高效和便捷的服务。
四、拓展服务渠道1. 推进政务服务中心线上服务平台的建设和推广，提供便捷的网络办事服务。
2. 积极参与政务服务相关的社交媒体平台，借助互联网技术拓展服务渠道。
3. 与各部门协作，推动政务服务垂直应用的发展，提供更加全面和个性化的服务。
五、加强队伍建设1. 加强团队协作和沟通，促进信息共享和协同办公。
2. 积极参与团队培训和交流活动，提高团队成员的整体素质。
3. 加强部门间的合作，推动政务服务中心各部门间的协同发展。
六、加强监督和反馈1. 建立健全的投诉处理机制，及时解决市民的投诉和意见。
2. 加强对工作的监督和自我反思，及时总结经验和教训。
3. 定期组织工作会议，向领导汇报工作进展和存在的问题，及时进行改进。
七、加强安全风险防控1. 加强系统安全管理，确保政务服务系统的正常运行和用户信息的安全。
2. 提高应急处置能力，做好各类突发事件的应对准备工作。
3. 加强信息安全知识培训，提高对信息安全风险的识别和防范能力。
八、创新工作方式1. 推行信息化办公，提高工作效率和信息处理能力。
2. 探索智能化服务的应用，提高服务的便捷性和个性化程度。
3. 鼓励员工提出创新建议，积极引入新技术和新理念，推动工作方式的创新。
2024年政务服务中心工作计划一、工作目标1.1 提升政务服务中心的服务水平，提供更高效、便捷、质量优良的公共服务。
1.2 加强政务服务中心的创新能力，以满足不断变化的公众需求。
1.3 建设统一、规范、高效的政务服务平台，提升政务服务中心的智能化水平。
二、工作重点2.1 提升服务水平2.1.1 优化办事流程，减少办事时间，提高办事效率。
2.1.2 加强服务态度培训，提高工作人员的服务意识和服务质量。
2.1.3 强化服务监督管理，建立投诉反馈机制，及时解决服务中的问题和困难。
2.2 创新服务模式2.2.1 推行“一窗受理、集成服务”的模式，整合各部门资源，实现跨部门联动办事。
2.2.2 引导公众使用移动互联网平台办理政务事项，方便快捷。
2.2.3 尝试引入智能技术，如人脸识别、语音识别等，提升服务体验。
2.3 建设智能化平台2.3.1 继续推进电子政务建设，实现电子化政务服务的全覆盖。
2.3.2 推动政务数据共享和互联互通，提升政务信息的透明度和便捷性。
2.3.3 加强网络安全建设，保护政务信息安全。
三、工作措施3.1 完善服务流程3.1.1 定期评估办事流程，针对繁琐环节进行优化。
3.1.2 开展培训，提高工作人员的业务水平和服务能力。
3.1.3 加强服务监督，建立投诉受理和处理机制。
3.2 加强跨部门协作3.2.1 建立定期联席会议制度，加强各部门之间的沟通和协作。
3.2.2 推行信息共享机制，实现办事信息的一体化管理。
3.2.3 加强与相关企事业单位的合作，共同提升服务水平。
3.3 拓展移动服务平台3.3.1 开发移动端APP，提供在线办事、查询、申报等功能。
3.3.2 加强移动服务平台的推广宣传，引导公众积极使用。
3.3.3 加强技术支持，确保移动服务平台的稳定运行。
3.4 推进智能化建设3.4.1 加强信息化建设，提升政务服务中心的软硬件设施。
3.4.2 探索引入人工智能技术，提高办事效率和准确度。
政务投稿服务中心工作计划范文政务精选服务中心工作计划内容做工作要有明确目的，避免盲目，使工作循序渐进，有条不紊。
有一个合理的工作计划。
可以让你事半功倍，亲爱的读者，下面是作者给大家分享的《政务服务中心工作计划》，供大家参考，阅读。
希望大家能够喜欢!政务服务中心工作计划一、认真做好社区常见病诊疗工作，解决居民基本健康问题。
1，做好社区居民常见病处置，使“小病进社区，大病到医院”落到实处。
2，坚持药品零差价制度，认真做好药品采购工作，满足社区居民健康基本需求。
二、积极做好健康教育工作，主要抓预防、保健，提升全社区居民的健康理念，提高了整体健康水平，使个人、家庭具备良好的生活方式和生活行为;在社区创建良好的自然环境、社区心理环境和精神文明建设;在完善工作态度的同时，抓管理，共创具有健康人群、健康环境的健康社区。
1利用多媒体、课件的形式每月1次大的讲座，不定期开展小讲座。
常见病、多发病预防保健知识形象生动地传播给居民。
2、每月办一次室内宣传栏，每季度更新室外健康知识橱窗，争取把最需要的、最简便易懂的防病知识传播给社区居民;随机发放健康教育处方和;随机利用VCD播放科普知识。
3、随时随地的开展健康教育。
4、做好各种健康教育登记总结，注重居民反馈，不断改进和提高健康教育水平。
5、把慢性病防治摆在重点，提高慢病管理率和控制率，注重社区居民的整体健康水平。
三、做好计划生育的宣传工作，免费发放各类计生用品。
使全社区居民都能享受到生殖健康的保证。
四、建立健全本辖区居民家庭档案，统计慢性病资料，做好分类管理，辅助各科室做好已婚妇女病普查，老年病、慢性病等普查，普治工作，普查率达80%以上。
五、加强传染病管理工作。
加强传染病防治的宣教工作;强化门诊医生首诊责任意识，坚持做到无传染病的漏报、迟报、错报。
六、做好康复训练、计划，帮助病残者早日恢复生活自理能力。
七、认真而积极的做好防疫和妇幼保健工作，加强疫苗管理，做好了各种登统工作，数据准确、真实。
政务服务中心工作计划一、预防为主，综合服务，不断完善社区卫生服务功能1、健康教育开展多种形式的健康教育与健康促进活动，普及健康知识，增强社区居民的健康意识和自我保健能力，促进全民健康素质的提高，尤其加强对社区居民健康素养的健康教育工作，争取社区居民健康知识知晓率和健康相关行为形成率分别达到85%，中小学生健康知识知晓率和健康相关行为形成率分别达到90%和85%以上。
本年度要利用全年主要卫生宣传日，开展义诊、咨询、讲座等多种形式的宣传教育活动。
要针对社区老年人较多，文化程度不高的特点，做到内容丰富多彩、通俗易懂，易被群众接受、受群众欢迎。
全年至少开展12次以上有规模的讲座、义诊咨询等宣传活动和每月刊发一期健康专栏，按时上报健康教育月报表。
2、加强重点人群管理20__年社区卫生服务中心工作重点是孕产妇、儿童、重症精神病人、高血压、糖尿病等慢性非传染性疾病患者及60岁以上老年人的管理，具体做到：全面掌握所管辖社区内孕产妇、儿童、老年人、慢病等重点人群的底数，并规范建档，为其提供连续、综合、适宜的服务。
在日常工作中及时筛查出重点人群，为其建立专门档案并重点管理。
继续开展免费为60岁以上的老年人建立健康档案和健康体检，有针对性地开展高血压、糖尿病和精神病人等的管理。
为其提出科学、合理、详细的干预措施，将慢性病的三级预防措施落到实处，让老年人、慢病患者真正感受到社区卫生工作带来的好处。
3、计划免疫进一步加强辖区内儿童及流动儿童的预防接种和管理，定期组织人员下社区开展主动搜索，及时、准确掌握辖区内儿童及流动儿童资料，发现未按要求完成免疫规划的儿童，及时通知补证、补种;严格按照国家免疫规划程序开展预防接种工作，建立健全冷链设备档案，做好疫苗进出登记，加强生物制品的管理，并按要求上传儿童接种信息。
4、妇幼保健、疾病预防控制继续做好孕产妇及儿童建卡工作，做好常住人口、流动人口和高危孕产妇的追踪管理，要继续做好妇幼信息的收集、上报，加强妇幼信息漏报调查和基底资料调查。
继续与相关部门密切配合，定期下社区开展流动儿童的主动搜索和摸底造册工作，及时发现适龄儿童，提高流动儿童保健系统管理率和疫苗接种率，加强本辖区内疾病预防控制工作。
5、加强规范化居民健康档案建档工作我中心在20__年居民建档工作基础上进一步推进此项工作。
20__年度将达到辖区居民建档率80%，确保健康档案的真实性。
规范化管理健康档案，并及时完成健康档案录入工作。
6、加强我中心的绩效考评及公共卫生服务经费管理工作，健全各种制度。
7、20__年度为居民提供的免费服务项目包括：(1)根据辖区居民特点提供有针对性的健康教育指导。
(2)为孕产妇及新生儿建立《母婴保健手册》，提供孕期检查、产后访视、新生儿访视;为3岁以下儿童建立健康档案。
(3)为65岁以上老年人提供基本的体检项目、每年至少随访4次、进行生活方式和健康状况的评估。
(4)对高血压、二型糖尿病患者根据患者具体情况进行相应的体检项目，每年随访4次。
(5)对居家的重症精神病人每年进行1-2次全面评估，至少随访4次，做好康复指导。
8、不断提高应对突发公共卫生事件的处理能力。
(1)认真学习《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》，及时制定突发公共卫生事件应急预案。
(2)认真配合上级有关部门开展艾滋病和结核病的防治工作。
进一步加强手足口病、甲流等其他传染病的防治宣传。
(3)完善院感管理制度，加强消毒处理和质量监控等工作严格执行《医用垃圾处理办法》，医用废物处理率100%。
9、加强卫生监督执法能力建设，确保全镇卫生安全。
一是加强卫生监督人员的素质建设，强化法律知识、业务知识培训，提高卫生监督工作人员的整体素质。
二是继续做好学校饮食安全工作和食物中毒事件的处理工作。
认真贯彻《学生集体用餐卫生监督办法》《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》，加大力度，继续狠抓学校集体食堂卫生治理整顿，认真组织开展好春、秋两季学生集体用餐的专项检查。
将食物中毒的预防和提高对突发公共卫生事件的处置能力列为工作重点，预防学生集体用餐食物中毒的发生。
督促学校组织学生进行健康检查并建立健全学生健康档案。
三是加大医疗市场整顿力度，严厉打击非法行医，建立长效监管机制管机制，规范医疗机构执业行为。
四是加强重大活动的卫生保障工作。
认真做好大型活动和重要接待的卫生保障工作，做好元旦、春节、五一、十一假日旅游黄金周的卫生保障工作，防止或杜绝重大突发公共卫生事件的发生。
10、继续在全镇全面实施疾病预防控制强基工程。
建立完善镇村保健*络布局合理、服务功能健全、人员素质较高、运行机制科学、管理规范有序、工作绩效明显、居民较为满意的疾病预防控制体系。
进一步完善公共卫生科硬件设施建设及人才队伍的培养。
二、齐头并进，抓好基本医疗1、力争业务收入在上年度基础上增长10%。
2、继续做好社区内常见病、多发病诊疗工作，抓好门诊病例、处方、急诊出诊记录等医疗文书的书写质量，努力提高医疗服务水平，力争在门诊总量有新的突破;要进一步降低医药构成比，降低平均每门诊人次医疗费用，控制医疗费用的增长，减轻群众医疗负担;要进一步强化院感管理工作，保证医疗安全;要定期开展“三基”知识培训、考核，提高医疗技术水平;要认真执行卫生技术人员职业道德规范与行为准则，规范卫生服务行为。
加强特色科室的建设，广泛运用包括中药、针灸、3、20__年重点建设康复理疗科，推拿、火罐、敷贴、热敷等中医适宜技术。
4、进一步推进落实国家基本药物制度，实行药品零差率销售。
5、积极添置设备，购置与社区卫生需求相适应的全自动生化分析仪、DR等设备。
三、加强医疗1、加强全科医师、全科护士队伍的培训。
2、加强业务培训，组织医务人员就健康教育、传染病防治、院感护理、医疗质量，院前急救等方面进行业务培训，提高业务水平。
四、继续完成社区卫生服务机构标准化建设我中心将严格按照省卫生厅《关于城市社区卫生服务中心基本建设标准要求》力，争在20__年内完成西壤坡社区卫生综合楼项目内部装饰装潢建设并在年度内正式投入使用。
进一步规范社区卫生服务机构管理，做到人员、科室配置合理、服务功能完善，内部设置统一。
不断探索新的工作思路和管理方法，我中心将充分发挥社区卫生服务自身的特色和优势，以需求为导向，积极开展受群众欢迎的服务项目，完善服务措施。
同时，不断探索新的管理模式，建立有效的管理制度，引导和推进人员分配制度改革，提高社区卫生服务人员工作的积极性，在做好医疗业务的同时，确保各项公共卫生工作保质保量的开展。
通过努力，逐步探索适合我社区卫生服务中心发展的新的工作思路和管理方法，确保我中心社区卫生服务工作有效、经济、方便、综合、连续地开展。
五、保持稳定，促发展1、继续抓好社会治安综合治理、计划生育、党风廉政建设、精神文明、积极化解债务，做好信访稳控等工作，认真履行职责。
2、加强安全工作，进一步落实安全生产责任制，严格各种操作规程，狠抓措施落实。
消除各种安全隐患。
3、继续创建无烟医院，在病房、走廊、及各办公场所，实行全面禁烟。
政务服务中心工作计划20__年，后勤服务中心将紧紧围绕学院党政中心工作，进一步深化部门内涵建设，推行服务规范化和管理经细化，全力做好学院国家骨干高职院校建设的有关后勤保障工作。
一、强化政治和业务学习20__年，中心将在确保学习时间上下功夫。
严格按照学院政治及党风廉政学习总体部署，结合部门实际制定政治和业务学习计划和安排，将后勤社会化改革有关文件材料等内容编入计划，杜绝以后勤工作琐碎繁杂为由影响学习时间，要严格执行学习计划和安排，确保学习效果。
以学院国家骨干高职院校建设为契机，结合后勤工作实际，开展“质量服务月”、“安全生产月”多种形式的服务、安全生产活动，加强后勤服务队伍的凝聚力、战斗力，提高后勤队伍综合素质。
二、加强制度建设(一)进一步完善餐厅食品卫生安全管理有关制度，确保做到有章可依，执行有力。
(二)建立中心合同管理制度，确保做到合同文件齐全完整，执行按时到位。
(三)进一步完善中心服务人员聘用和考核制度，确保做到依法用工，择优录用。
三、推行服务规范化和管理精细化(一)坚定后勤服务目标，以“三服务两育人”为工作宗旨，牢固树立求真务实的态度和持之以恒的决心，深化服务意识，强化务实作风，端正服务态度。
(二)充分调动员工工作积极性，增强凝聚力，上下同心，团结一致，努务实现后勤远景目标，使中心后勤事业不断发展壮大。
(三)不断建立和完善各项规章制度，进一步建立科学的运行机制，用心服务，提高服务质量，降低运营成本，不断提高社会效益和经济效益。
(四)加强员工队伍建设，强化工作考核监督体制。
在员工队伍中积极开展“创先争优”活动，适时引入师生监督评价机制，从多方面采取多方法对“规范服务，精细管理”进行评价。
