述职报告
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述职报告
尊敬的各位领导、同志们：
大家好
时光转瞬即逝,紧张充实的2008年即将过去，回顾一年的工作历程，在分局领导的关怀和大力支持下，在全办职工的鼎力帮助配合下，在自己不断的努力下，各项工作紧紧按照分局的工作思路、目标、任务积极开展工作，圆满的完成了上级交给的各项工作任务。
以下我着重从几个方面进行工作述职，有不妥之处敬请领导和同志们批评指正。
一、以费收任务为中心，以抓队伍管理为载体，确保全年规费任务完成。
今年分局给我办下达的“两费”征收任务为3000万元（调整计划4200万元），截止2008年11月25日，今年新增车辆达15289台、55588吨，占到分局在籍吨位的32.35%累计征收“两费”7194万元，占到分局完成数的28.15%，完成年计划3000万元的239.8%，调整计划4200万元的171.28%，比去年同期3426万元多征3768万元，同比增长109.99%，实现了建办以来超收任务量最多的历史性突破，在全省排名第一，受到省局、分局的多次口头表扬。
为了保证完成2008年的两费征收任务，我与全办职工一起做了以下具体工作：
1、在整个费收工作中，结合今年新车增长速度骤增、
业务量大、人员少的情况下，首先抓职工业务素质培训，从最基层的应知应会抓起，要求全办职工精通熟练操作每一个岗位程序，使人员工作能力达到最大的发挥，不能因岗位人员请假或者其他原因离岗而影响征费工作。
和同志们一样，早上班，晚下班，中午也不下火线。
车主来缴费，不会因中午休息时间或下了班让车主白跑一趟，记不清同志们牺牲了多少休息时间和无数节假日，以服务车主、奉献社会为宗旨，在广大的车主心中树立了征稽队伍的新形象，我从内心感激他们，在这借此机会向联办全体职工真诚的道一声谢谢！其次，为了满足车户的需求，根据政策实际树立工作流程，简化办费程序和审批手续，缩短办费时间。
如：在原有档案用表中根据实际取消了2份用表，减轻了车户的填写负担；协议书在原来每份审批变为除特殊业务外可直接到窗口办理。
减少审批环节，最大程度的提高了办费效率，还主动推行电话预约和电话催缴服务，开展与车户进行角色互换活动，换位思考，化解矛盾。
2、充分发挥联办首办养路费的有利条件，从新车上户开始严格建立完善的征费档案，严把新增车辆缴费日期关。
从点滴上做起，彻底改变职工中存在家大业大不在乎差一个车超期办理十天八天的漏费思想，牢固树立起征费任务的大厦是“一砖一瓦”建起的。
仅此一项在2249台车辆中挖潜出费源280多万元，滞纳金71740万元。
3、密切与公安车管所协调配合，在车辆办理注册等5个环节加强对养路费的查验工作，特别是今年在车辆年检的两个关口，在分局的大力支持下，配置了两台笔记本电脑，为公安检车人员随时查看受检车辆的漏费现象提供了第一手资料。
通过各个环节查看得到了有效控制，进一步强化费源管理，促进和推动了联办费收任务完成好的空前。
4、牢固树立车辆费源是我们征费部门社会服务的思想，要想有取之不竭的泉水，必须配置费源资源。
为积极帮推租赁公司发展不断稳定，在巩固原有费源的基础上发展新的费源，不断深化源头管理，寻求新的费收增长点。
于是我办加大宣传力度，鼓励租赁公司做强做大，向上级争取优惠政策，向租赁公司适当倾斜，遏制晋车外挂，截止11月底各大租赁公司3268台车、36819个吨位，占今年新增在籍车辆吨位的67%，成为今年稳定巩固费收任务超额完成的主要来源。
5、规费征收工作，说到底是人的工作，正确的思想基础使人发挥出冲天干劲，主动工作是一种结果，被动消极的工作则是另外一种结果。
我通过调研摸索，从职工思想认识上、对待工作态度上、爱岗敬业的责任上入手，振奋职工的精神面貌，凝心聚力干工作，用规章制度管理人，用自己的人格魅力感动人，用实际行动帮助人，使联办的单位面貌、职工整体形象和精神状态焕然一新，激发出冲天干劲，劳动
纪律得到进一步加强，工作态度更加端正，爱岗敬业的作风初见形成。
通过不懈的努力和全体职工的配合，联办到处是互相帮助，彼此理解支持的和谐景象。
同事之间荣辱与共、肝胆相照，队伍凝聚力和战斗力得到了快速提升，为推进全年费收任务的超额完成打下了坚实的思想基础。
二、一如既往抓内务管理，为费收任务完成创造良好的工作环境
为适应形势需要，把联办打造成内业管理的样板基地。
今年以来，在基础管理上，要求同志们一切以省局标准化所站验收的规范为基准，高起点、严要求，努力的做好基础管理。
目前正在等候省局统一的考核标准出台后加以完善，进一步向精细化管理迈进。
2008年主要做法是：
1、年初根据联办实际，按照标准化所站规范要求，在业务管理上设计并制作了5本帐、5张表，对票证、微机和财务做了详细的规定;办公室从收发文到资料整理归类都按标准规范做到最好。
并实行谁主管谁负责的责任追究制度，即强化工作人员的责任心，又规范了内业管理，还能及时掌握当天、本月、本季度的车辆动态及收入情况。
2、按照标准化所站规范完善各类日志，建立领导带班制，重要岗位巡查，日常考核等一系列考核体系，确保权力在阳光下运行。
三、强化监督，搞好结合，确保专项工作的落实到位。
今年分局开展的规范征稽管理，促进科学发展自查自纠和政风行风工作动员会后，我立即组织全体人员召开了专题动员会，传达省局、分局会议精神，并对各项工作做了详细的安排，相继成立了专项领导机构，制定了实施方案，要求大家将政风行风、自查自纠及标准化建设都纳入目标管理、日常考核工作中，并将各项工作细化分解，明确责任，按照工作部署，有计划、分阶段搞好专项工作的结合，做到项项工作有目标、有落实。
通过一系列的安排部署和范围营造，引起职工们的高度重视，并要求人人参与，各个查找问题，纷纷自觉整改，形成良好的工作作风，为我办工作开展创造更加优良的发展环境。
四、廉洁自律，时刻保持党员干部的良好形象。
我认为一个领导的威信树立的高低与否，就在于他的平凡工作中是否坚持正义，主持公道。
有道是，吏不畏严而畏廉，民不服能而服公，只要领导正直，待人公平，同志们就会心情舒畅，团结一致，这样就会有朝气，向心力就高，凝聚力就打，战斗力就强。
廉政方面自己更加注意领导干部的率先垂范。
在征费部门，每天与金钱打交道，领导干部若不廉政，有什么理由要求职工们。
常言道“上梁不正下梁歪”，如果因某个人不廉政形象，影响了整个单位，我们这个窗口还谈的上什么“文明单位”。
总之，我的指导思想是一切从我做起，群众看着我，我看着合格的领导干部，始终维护征
稽部门的社会形象。
当然人无完人，孰能无过。
我在工作中也有许多不足之处，有缺点、有不足，但我会正确对待它，以民为镜，才能高枕无忧，取人之长、补己之短，逐步提高自己、充实自己、完善自己，争取把各项工作做到尽善尽美，让各位领导和职工们满意，我不会辜负大家的期望。
最近费税改革又炒的沸沸扬扬，燃油税的择机实施又考验着我，都是对于我这位亲历了监理分家的阵痛，亲历了白手起家的艰辛，亲历了附加费剥离的冲击，依然带队伍不散，干劲不减，斗志不落，成绩不断。
我想无论明天的形式结果如何，我将踏实思谋如何更加做好今天的工作，用自己的实际行动，为交通征稽事业增光添彩，将几代交通征稽人积累的光荣作风、品格带到任何角落。
述职人：巩金玲
二〇〇八年十二月。
