岗位分工图
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京西北高尔夫球俱乐部岗位流程图
接待员
1 接待
员
2 接待
员
3
1) 每天早班人员检查当天练习场情况,将存包室解锁,清理练习场地内卫生,清洗练习球,摆放物品等做好充分的准备工作。
2) 接听外线电话,做好来电咨询工作。
3) 为所有客人做登记,开消费本,收集球包牌等一系列工作
4) 做好各类事情的登记,如VIP会员假日打球次数
5) 每晚待客人结束练习,检查VIP寄存球包球杆数量是否归还并清理场地,将物品回收库房
6)每日清点固定物品数量,
6)每晚结束时,工作人员将练习球回收放入库房,将存包室锁好并设防。
7)严格执行高尔夫管理规定,保证球场资源的合理利用,为球会营运管理带来方便
俱乐部经理
1. 协助经理做好每月报告,各项开支预算;
2. 每月定时上报账目、单据;
3. 做所有库存报告并更新;
4. 每月清点盘查库存,于月末上报。 <一>岗位职责
1.经理岗位职责
1)经理对公司总经理负责、汇报,并每月递交部门报告;
2)按工作需要沟通并联络有关部门,做好各相关部门间的协作工作;
3)及时巡查球场状态,发现重大问题及时如实向总经理汇报并作应急处理;
4)根据实际情况,制定球场员工培训计划,并按计划及时有效的组织和落实
5)准确记录各位员工的出勤情况及重要物资使用情况
6)及时了解和掌握员工的机械使用及常规保养工作
2.接待员工作范围及流程
工作范围:
1)每天早班人员检查当天练习场情况,将存包室解锁,清理练习场地内卫生,清洗练习球,摆放物品等做好充分的准备工作。
2)接听外线电话,做好来电咨询工作。
3)为所有客人做登记,开消费本,收集球包牌等一系列工作
4) 做好各类事情的登记,如VIP会员假日打球次数
5) 每晚待客人结束练习,检查VIP寄存球包球杆数量是否归还并清理场地,将物品回收库房
6)每晚结束时,工作人员将练习球回收放入库房,将存包室锁好并设防。
7)严格执行高尔夫管理规定,保证球场资源的合理利用,为球会营运管理带来方便