企业信息管理习题库及答案

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企业信息管理习题库及答案

一、单选题(共29题,每题1分,共29分)

1.( )是面向主题的、集成的、与时间密切相关的、相对稳定的数据集合。

A、数据库系统

B、数据仓库

C、数据库管理系统

D、数据库

正确答案:B

2.计算机网络的基本功能是( )和资源共享。

A、数据交换

B、数据传递

C、数据流通

D、数据通信

正确答案:D

3.CRM实施的最后一步是()。

A、理念导入

B、系统部署

C、业务上线

D、流程固化

正确答案:C

4.调整、收集有关合作伙伴的生产、运作等方面的信息,属于合作伙伴的综合评价选择过程中的哪个阶段?( )

A、制定合作伙伴评价指标体系

B、评价合作伙伴

C、实施供应链合作关系

D、合作伙伴参与

正确答案:B

5.下列哪项是企业信息化的基石( ) ?

A、生产信息化

B、技术信息化

C、企业信息基础设施建设

D、管理信息化

正确答案:C

6.以下哪个是生命周期法的缺点?( )。 A、文档的编写工作量极大

B、逐步求精的结构化方法

C、阶段的顺序性和依赖性

D、强调文档的完备性和标准化

正确答案:A

7.B2B是指( )。

A、企业对企业的电子商务活动

B、消费者对企业的电子商务

C、企业对消费者电子商务

D、消费者对消费者的电子商务

正确答案:A

8.数据库设计的基本原则是( )。

A、复杂性、冗余性

B、简单性、非冗余性

C、复杂性、非冗余性

D、简单性、冗余性

正确答案:B

9.下列不属于电子商务系统组成部分的是( )

A、医药企业内联网

B、医药企业与互联网的链接

C、电子商务应用系统

D、内联网与互联网的链接

正确答案:D

10.用户要接入因特网必须通过( )。

A、CSP

B、IOS

C、IPS

D、ISP

正确答案:D

11.20世纪90年代产成了( )。

A、ERP

B、MRPⅡ

C、MRP

D、闭环MRP 正确答案:A

12.当今的市场竞争是( )。

A、单个企业和多个企业之间的竞争

B、单个企业和单个企业之间的竞争

C、供应链与供应链之间的竞争

D、线下和线上企业之间的竞争

正确答案:C

13.以下企业信息化建设哪个阶段的工作是解决企业网“怎么做”的问题?( )

A、系统设计

B、验收维护

C、工程实施

D、规划分析

正确答案:A

14.( )的主要任务是解决企业网“做什么”的问题。

A、规划分析

B、验收维护

C、工程实施

D、系统设计

正确答案:A

15.以下哪项不是系统切换的方法?

A、平行方式

B、间接方式

C、逐步方式

D、直接方式

正确答案:B

16.以下哪项不是系统分析师应具备的知识和能力?( )

A、全球化的事业和敢于创新的胆识

B、信息技术应用知识

C、解决问题的能力

D、业务领域知识

正确答案:A

17.稳定的供应链指的是( )。

A、体现供应链的市场中介功能 B、基于相对稳定、单一的市场需求而组成的供应链

C、供应链的容量能满足用户需求时的供应链

D、基于相对频繁变化、复杂的需求组成的动态供应链

正确答案:B

18.一个组织的MIS可以根据管理层次,( )划分为战略计划子系统、管理控制子系统、执行控制子系统。

A、平行

B、垂直

C、横向

D、纵向

正确答案:C

19.( )产生于制造业,但其应用不局限于制造业。

A、MRP

B、闭环MRP

C、ERP

D、MRPⅡ

正确答案:C

20.企业实施客户关系管理的最终目的是( )。

A、针对客户的个性化特征提供个性化服务,极大化客户的价值

B、尽可能多的收集客户信息

C、做好客户服务工作

D、把握客户的消费动态

正确答案:A

21.( )是直接使用并受益于信息系统的人员。

A、用户

B、软件开发商

C、程序员

D、软件销售商

正确答案:A

22." "反映组织内部各职能部门的运行情况,是决策系统运动、变化、发展依据"。这是指以下哪种信息? ( )"

A、内源信息

B、外源信息

C、战略信息 D、战术信息

正确答案:A

23.( )也称为无纸贸易或电子贸易。

A、EID

B、EDI

C、IDE

D、DEI

正确答案:B

24.TPS、MIS和DSS比较,正确的是( )。

A、DSS是MIS的基础

B、MIS是TPS的基础

C、MIS是DSS的基础

D、TPS是DSS的基础

正确答案:C

25.各站点连接到一个中心结点,中心结点对全网的通信实行集中控制的计算机网络拓扑结构是( )。

A、网形拓扑结构

B、环形拓扑结构

C、总线形拓扑结构

D、星形拓结构

正确答案:D

26.以下哪个是生命周期法的缺点?( )

A、阶段的顺序性和依赖性

B、文档的编写工作量极大

C、逐步求精的结构化方法

D、强调文档的完备性和标准化

正确答案:B

27.( )的难度要比系统开发的难度大很多,且所花费的费用占整个系统全部成本的比例也越来越到。

A、系统分析

B、系统维护

C、编程

D、系统设计

正确答案:B 28.以下哪项不是用户在信息系统开发中的义务?( )

A、评审需求文档和原型

B、及时作出决定

C、监控所有信息化项目的实施

D、给系统分析师讲解自己的业务

正确答案:D

29.顾客采用非实时的电子邮件和实时的讨论组与企业进行沟通和联系,了解具体的商品信息,洽谈交易事务,体现了电子商务的哪种功能?( )

A、广告宣传

B、业务管理

C、咨询洽谈

D、意见征询

正确答案:C

二、多选题(共29题,每题1分,共29分)

1.在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下四个选项中哪些是同类的划分标准?( )。

A、VIP客户

B、渠道分销商和代理商

C、内部客户

D、企业客户

正确答案:BCD

2.在企业信息管理活动中,高层领导应注意做好以下哪几个方面的工作?( )

A、抓好决策

B、抓好企业信息化战略规划

C、协调好各部门之间的关系

D、抓好落实

正确答案:ABD

3.外部恶意攻击威胁包括( )。

A、身份攻击

B、主动攻击

C、被动攻击

D、假冒 正确答案:BC

4.一般而言,CRM实施应遵循如下几个原则? ( )

A、实施CRM要遵循一把手原则

B、实施的推动力是企业内部的革新需要

C、实施CRM目标必须明确

D、实施CRM不仅是安装软件

正确答案:BCD

5.客户关系的退化期是客户关系的逆转阶段,关系退化( )。

A、可能发生在考察期

B、可能发生在形成期

C、可能发生在稳定期

D、只发生在稳定期之后

正确答案:AC

6.信息的形式包括以下几个方面的内容( )。

A、现时性

B、信息的粒度

C、表现方式

D、介质

正确答案:BCD

7.信息系统的特征体现在( )。

A、整体性

B、附属性

C、直接性

D、间接性

正确答案:ABD

8.以下哪些是数据( )?

A、文字

B、数据

C、图像

D、视频

正确答案:ABCD

9.企业进行信息管理应具备哪些科学管理基础?( )

A、决策一致

B、流程合理 C、数据统一

D、制度完善

正确答案:BCD

10.IT 项目的特点包括( )。

A、确定性

B、收益的有形性

C、复杂性

D、柔性

正确答案:CD

11.企业信息管理的必要性体现在以下哪几个方面( )

A、科学管理

B、全球经济一体化

C、企业组织和管理的变革

D、工业经济向基于知识和信息的经济转变

正确答案:BCD

12.信息系统的功能包括( )

A、处理功能

B、存储功能

C、收集和输入功能

D、输出功能

正确答案:ABCD

13.企业信息化战略规划的内容包括( )。

A、业务流程规划

B、信息系统总体结构规划

C、项目实施与资源分配规划

D、信息系统战略规划

正确答案:ABCD

14.与需求计划子系统相关联的信息中不属于生产管理系统的是 ( )

A、采购单/请购单

B、工单信息

C、BOM用量

D、产品工艺路线

正确答案:BCD

15.目前国内外供应链合作伙伴的选择方法主要有( )。