企业信息管理习题库及答案
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企业信息管理习题库及答案
一、单选题(共29题,每题1分,共29分)
1.( )是面向主题的、集成的、与时间密切相关的、相对稳定的数据集合。
A、数据库系统
B、数据仓库
C、数据库管理系统
D、数据库
正确答案:B
2.计算机网络的基本功能是( )和资源共享。
A、数据交换
B、数据传递
C、数据流通
D、数据通信
正确答案:D
3.CRM实施的最后一步是()。
A、理念导入
B、系统部署
C、业务上线
D、流程固化
正确答案:C
4.调整、收集有关合作伙伴的生产、运作等方面的信息,属于合作伙伴的综合评价选择过程中的哪个阶段?( )
A、制定合作伙伴评价指标体系
B、评价合作伙伴
C、实施供应链合作关系
D、合作伙伴参与
正确答案:B
5.下列哪项是企业信息化的基石( ) ?
A、生产信息化
B、技术信息化
C、企业信息基础设施建设
D、管理信息化
正确答案:C
6.以下哪个是生命周期法的缺点?( )。 A、文档的编写工作量极大
B、逐步求精的结构化方法
C、阶段的顺序性和依赖性
D、强调文档的完备性和标准化
正确答案:A
7.B2B是指( )。
A、企业对企业的电子商务活动
B、消费者对企业的电子商务
C、企业对消费者电子商务
D、消费者对消费者的电子商务
正确答案:A
8.数据库设计的基本原则是( )。
A、复杂性、冗余性
B、简单性、非冗余性
C、复杂性、非冗余性
D、简单性、冗余性
正确答案:B
9.下列不属于电子商务系统组成部分的是( )
A、医药企业内联网
B、医药企业与互联网的链接
C、电子商务应用系统
D、内联网与互联网的链接
正确答案:D
10.用户要接入因特网必须通过( )。
A、CSP
B、IOS
C、IPS
D、ISP
正确答案:D
11.20世纪90年代产成了( )。
A、ERP
B、MRPⅡ
C、MRP
D、闭环MRP 正确答案:A
12.当今的市场竞争是( )。
A、单个企业和多个企业之间的竞争
B、单个企业和单个企业之间的竞争
C、供应链与供应链之间的竞争
D、线下和线上企业之间的竞争
正确答案:C
13.以下企业信息化建设哪个阶段的工作是解决企业网“怎么做”的问题?( )
A、系统设计
B、验收维护
C、工程实施
D、规划分析
正确答案:A
14.( )的主要任务是解决企业网“做什么”的问题。
A、规划分析
B、验收维护
C、工程实施
D、系统设计
正确答案:A
15.以下哪项不是系统切换的方法?
A、平行方式
B、间接方式
C、逐步方式
D、直接方式
正确答案:B
16.以下哪项不是系统分析师应具备的知识和能力?( )
A、全球化的事业和敢于创新的胆识
B、信息技术应用知识
C、解决问题的能力
D、业务领域知识
正确答案:A
17.稳定的供应链指的是( )。
A、体现供应链的市场中介功能 B、基于相对稳定、单一的市场需求而组成的供应链
C、供应链的容量能满足用户需求时的供应链
D、基于相对频繁变化、复杂的需求组成的动态供应链
正确答案:B
18.一个组织的MIS可以根据管理层次,( )划分为战略计划子系统、管理控制子系统、执行控制子系统。
A、平行
B、垂直
C、横向
D、纵向
正确答案:C
19.( )产生于制造业,但其应用不局限于制造业。
A、MRP
B、闭环MRP
C、ERP
D、MRPⅡ
正确答案:C
20.企业实施客户关系管理的最终目的是( )。
A、针对客户的个性化特征提供个性化服务,极大化客户的价值
B、尽可能多的收集客户信息
C、做好客户服务工作
D、把握客户的消费动态
正确答案:A
21.( )是直接使用并受益于信息系统的人员。
A、用户
B、软件开发商
C、程序员
D、软件销售商
正确答案:A
22." "反映组织内部各职能部门的运行情况,是决策系统运动、变化、发展依据"。这是指以下哪种信息? ( )"
A、内源信息
B、外源信息
C、战略信息 D、战术信息
正确答案:A
23.( )也称为无纸贸易或电子贸易。
A、EID
B、EDI
C、IDE
D、DEI
正确答案:B
24.TPS、MIS和DSS比较,正确的是( )。
A、DSS是MIS的基础
B、MIS是TPS的基础
C、MIS是DSS的基础
D、TPS是DSS的基础
正确答案:C
25.各站点连接到一个中心结点,中心结点对全网的通信实行集中控制的计算机网络拓扑结构是( )。
A、网形拓扑结构
B、环形拓扑结构
C、总线形拓扑结构
D、星形拓结构
正确答案:D
26.以下哪个是生命周期法的缺点?( )
A、阶段的顺序性和依赖性
B、文档的编写工作量极大
C、逐步求精的结构化方法
D、强调文档的完备性和标准化
正确答案:B
27.( )的难度要比系统开发的难度大很多,且所花费的费用占整个系统全部成本的比例也越来越到。
A、系统分析
B、系统维护
C、编程
D、系统设计
正确答案:B 28.以下哪项不是用户在信息系统开发中的义务?( )
A、评审需求文档和原型
B、及时作出决定
C、监控所有信息化项目的实施
D、给系统分析师讲解自己的业务
正确答案:D
29.顾客采用非实时的电子邮件和实时的讨论组与企业进行沟通和联系,了解具体的商品信息,洽谈交易事务,体现了电子商务的哪种功能?( )
A、广告宣传
B、业务管理
C、咨询洽谈
D、意见征询
正确答案:C
二、多选题(共29题,每题1分,共29分)
1.在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,可以根据客户的价值进行划分,可以根据客户与企业的关系划分,可以根据客户的状态划分,以下四个选项中哪些是同类的划分标准?( )。
A、VIP客户
B、渠道分销商和代理商
C、内部客户
D、企业客户
正确答案:BCD
2.在企业信息管理活动中,高层领导应注意做好以下哪几个方面的工作?( )
A、抓好决策
B、抓好企业信息化战略规划
C、协调好各部门之间的关系
D、抓好落实
正确答案:ABD
3.外部恶意攻击威胁包括( )。
A、身份攻击
B、主动攻击
C、被动攻击
D、假冒 正确答案:BC
4.一般而言,CRM实施应遵循如下几个原则? ( )
A、实施CRM要遵循一把手原则
B、实施的推动力是企业内部的革新需要
C、实施CRM目标必须明确
D、实施CRM不仅是安装软件
正确答案:BCD
5.客户关系的退化期是客户关系的逆转阶段,关系退化( )。
A、可能发生在考察期
B、可能发生在形成期
C、可能发生在稳定期
D、只发生在稳定期之后
正确答案:AC
6.信息的形式包括以下几个方面的内容( )。
A、现时性
B、信息的粒度
C、表现方式
D、介质
正确答案:BCD
7.信息系统的特征体现在( )。
A、整体性
B、附属性
C、直接性
D、间接性
正确答案:ABD
8.以下哪些是数据( )?
A、文字
B、数据
C、图像
D、视频
正确答案:ABCD
9.企业进行信息管理应具备哪些科学管理基础?( )
A、决策一致
B、流程合理 C、数据统一
D、制度完善
正确答案:BCD
10.IT 项目的特点包括( )。
A、确定性
B、收益的有形性
C、复杂性
D、柔性
正确答案:CD
11.企业信息管理的必要性体现在以下哪几个方面( )
A、科学管理
B、全球经济一体化
C、企业组织和管理的变革
D、工业经济向基于知识和信息的经济转变
正确答案:BCD
12.信息系统的功能包括( )
A、处理功能
B、存储功能
C、收集和输入功能
D、输出功能
正确答案:ABCD
13.企业信息化战略规划的内容包括( )。
A、业务流程规划
B、信息系统总体结构规划
C、项目实施与资源分配规划
D、信息系统战略规划
正确答案:ABCD
14.与需求计划子系统相关联的信息中不属于生产管理系统的是 ( )
A、采购单/请购单
B、工单信息
C、BOM用量
D、产品工艺路线
正确答案:BCD
15.目前国内外供应链合作伙伴的选择方法主要有( )。