餐饮吧台安全规章制度7篇
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吧台管理规章制度范本第一条总则为了规范吧台管理,提高服务质量,保障顾客权益,维护酒吧形象,制定本规章制度。
所有吧台员工必须严格遵守本制度,确保各项工作有序进行。
第二条工作时间1. 吧台员工必须按照工作时间准时上下班,提前10分钟到达工作岗位,做好班前准备工作。
2. 如有特殊情况需提前请假,经批准后方可离岗。
迟到、早退、矿工者视情节严重程度给予处罚。
第三条卫生管理1. 吧台员工必须保持工作区域的卫生整洁,定期对吧台设备、工具进行清洗消毒。
2. 吧台内部严禁吸烟、吃东西,喝水或品尝东西要蹲下,避免污染吧台。
3. 每日上班前检查货物、备货,确保物品齐全。
下班前与下一班次做好交接工作。
第四条服务规范1. 吧台员工需具备良好的职业素养,对待顾客要热情、礼貌、耐心,确保服务质量。
2. 吧台员工当班时,化淡妆,注意仪表仪态,保持清洁大方形象和端庄的站姿,精神饱满,杜绝一切不雅行为和恶习。
3. 吧台员工在营业时间严禁与其他部门员工聊天嬉戏,影响工作。
第五条成本控制1. 吧台员工必须严格控制成本,杜绝一切无为浪费,合理配备物料。
2. 用水用电要节约,养成勤俭节约的好习惯。
第六条出品管理1. 吧台员工必须按照标准操作规程制作饮品,保证饮品质量。
2. 吧台长和领班负责当班出品质量,严格监督吧台工作人员的操作。
第七条违规处理1. 违反本制度的吧台员工,视情节严重程度给予警告、罚款、停职等处罚。
2. 严重违反规定者,予以开除处理,并追究相应责任。
第八条团结协作1. 吧台员工必须团结一致,齐心协力,不得诽谤、侮辱同事。
2. 相互之间要有团队精神,共同提高工作效率和服务质量。
第九条特殊情况处理1. 如遇特殊情况,吧台员工需及时向吧台长或领班报告,并根据指示处理。
2. 特殊情况下,吧台员工需灵活应对,确保酒吧的正常运营。
第十条制度变更1. 本制度如有变更,吧台员工需及时了解并遵守新制度。
2. 吧台管理规章制度解释权归酒吧所有。
餐饮吧台规章制度第一条:总则为了维护餐饮吧台的正常秩序,提高服务质量,保障顾客和员工的权益,特制定本规章制度。
所有餐饮吧台员工必须严格遵守本制度,如有违反,必将追究相应责任。
第二条:工作态度1. 员工必须按时上下班,不迟到,不早退,不得私自调班、休假。
如遇特殊情况需换班或请假,需提前24小时告知部门负责人。
2. 上班时间应着工服、佩戴工牌,并注意仪容仪表的整洁、干净。
女士化淡妆上岗,不得有怪异装扮,不得留长指甲,涂指甲油,不得佩戴过多首饰。
3. 上班期间保持标准站姿,不得在吧台内嬉笑、打闹及大声喧哗。
严禁私自串岗、逗留、聊天,离开岗位前须向上级请示并说明原因,经批准后方可离岗,并要求在规定时间内归岗。
第三条:服务规范1. 吧台内严禁吸烟、看报、吃零食等其他不雅或与工作无关的事。
喝水或休息时去操作间。
2. 不得私下议论客人、同事,应使用标准普通话,文明用语,行为举止有礼貌,对待同事及客人态度谦和、友好。
3. 准确点收宾客现金,正确开具发票,不出差错,并妥善保管备用金、收款工具和收入款,严禁现收坐支、贪污、挪用公款。
4. 严格遵守餐厅各种规章制度攻收款操作规程,做到准备、熟练、快速收妥款项,收款细辩真伪,收进假钞自担损失;签单、退货、打折、作废必须由管理人员签字生效。
第四条:卫生管理1. 保持工作岗位的情节、整齐,设施设备要求表面平整,光亮,无异味,无损坏,无抹痕。
2. 所有物品摆放整齐有序,用过的餐具杯具等器皿要求及时清洗消毒,无水渍。
3. 定期进行大扫除,确保卫生死角得到清理。
第五条:成本控制1. 严格履行财务手续,交款之前认真结清帐目,核对财款,做好日报表。
2. 节约用水用电,养成良好的勤俭节约习惯。
3. 严格执行凭单出品制度,每日电脑小票必须进行清查,核对汇总。
第六条:团队合作1. 团结一致,齐心协力。
不得诽谤、拉帮结派,勾心斗角,互相尊重,互帮互让。
2. 服从上司,配合吧台长、领班工作。
如有分歧,可通过正当途径解决。
餐饮吧台规章制度餐饮吧台作为餐厅服务的重要环节,直接影响着顾客的用餐体验和餐厅的运营效率。
为了确保吧台工作的有序进行,提高服务质量,特制定以下规章制度:一、吧台人员的基本要求1、着装规范吧台工作人员应穿着整洁、干净的制服,佩戴工作牌。
头发整齐,不得留奇异发型。
面部保持清洁,不得有胡须、纹身或夸张的妆容。
2、个人卫生养成良好的个人卫生习惯,勤洗手、勤剪指甲。
不得在工作区域内吸烟、嚼口香糖或进食。
3、服务态度热情、礼貌、耐心地对待顾客,不得与顾客发生争执或冲突。
使用文明用语,积极满足顾客的合理需求。
二、吧台工作流程1、营业前准备(1)检查吧台设备是否正常运行,如咖啡机、制冰机、饮料机等。
(2)清洁吧台台面、水槽、杯子、餐具等,确保卫生达标。
(3)准备好所需的饮品原料、调料、水果等,摆放整齐。
(4)核对库存,及时补充短缺物品。
2、营业中服务(1)快速、准确地为顾客点单,确认饮品的种类、数量和特殊要求。
(2)按照标准配方和操作流程制作饮品,保证品质和口感一致。
(3)及时清理用过的杯子和餐具,保持吧台整洁。
(4)关注顾客需求,及时提供续杯、加水等服务。
3、营业后清理(1)清理剩余的饮品原料,妥善保存或处理。
(2)清洗吧台设备、工具和容器,消毒杀菌。
(3)整理吧台物品,关闭电器设备和灯光。
(4)填写营业报表,记录销售情况和库存变动。
三、饮品管理1、饮品制作(1)严格按照配方和比例制作饮品,不得随意更改。
(2)控制好饮品的温度、甜度、浓度等,确保口感符合标准。
(3)使用新鲜的食材和原料,过期或变质的物品不得使用。
2、饮品陈列(1)将饮品分类陈列,摆放整齐美观,便于顾客选择。
(2)及时补充陈列的饮品,确保货架不空。
(3)标明饮品的价格和名称,清晰明了。
3、库存管理(1)定期盘点饮品库存,做到账物相符。
(2)根据销售情况合理控制库存,避免积压和缺货。
(3)遵循先进先出的原则,优先使用先入库的原料。
四、现金和票据管理1、现金收款(1)准确收取顾客的现金,当面点清,唱收唱付。
餐饮店吧台规章制度1. 引言餐饮店吧台是一个高流动性的区域,有着繁忙的工作环境和复杂的关系网。
为了保持吧台的秩序和稳定运作,制定一套吧台规章制度非常必要。
本文将为餐饮店制定一套吧台规章制度,以确保吧台工作人员和顾客的安全和舒适体验。
2. 禁止违规行为2.1 禁止吧台工作人员饮酒、吸烟或使用任何违禁药品。
如发现违规行为,立即停止,并向上级报告。
2.2 禁止在吧台区域内拍照、录像或进行其他非工作相关的活动。
2.3 禁止在吧台区域内吵闹、打闹或进行任何危险行为。
2.4 禁止向未成年人出售酒精饮料或其他违禁物品。
2.5 禁止在吧台区域内接受小费。
3. 工作标准3.1 工作服装须整洁、干净,颜色统一,必须佩戴身份证件。
3.2 工作时,应保持良好的个人卫生,并在工作间隙及时清理工作区域和工具。
3.3 在酒精饮料制作时,必须按照标准配制酒精浓度和成份,严禁私自添加其他成份。
3.4 在服务顾客时,应保持礼貌和耐心,为顾客提供最高质量的服务。
3.5 工作时必须集中注意力,严禁使用手机、听音乐等影响工作效率的行为。
4. 安全措施4.1 吧台区必须保持清洁、整洁,工具和设备应放置在规定位置,并保持常规保养和维修。
4.2 燃气、电器等设备的使用应符合安全规范,并定期进行检查和维护。
4.3 在吧台工作时,必须牢记防火、防电、防盗等安全原则,严防发生安全意外事故。
4.4 在休息或离开吧台时,必须关闭各种设备,锁好抽屉和柜子,并保证贵重物品的安全。
5. 绩效考核5.1 吐槽和抱怨不计入考核范畴,严格按照实际业绩进行考核。
5.2 考核标准:业绩考核、考勤、培训学习状态、团队合作等。
5.3 绩效考核以月末为周期,以考核结果为依据进行奖励或处罚。
6. 结语以上是餐饮店吧台规章制度,吧台人员在工作中必须严格遵守相关规定和制度,确保吧台环境的有序运作,提升客户的满意度。
同时,店长也应当定期对规章制度进行培训和更新,以适应时代发展和顾客需求的变化,让餐饮店吧台成为一个温馨、安全、舒适的区域。
酒吧规章制度〔精选7篇〕酒吧规章制度11、敬业爱业,服从领导安排。
2、下级必须服从上级,上级有错也要先服从后投诉,要有层级管理,不得顶撞,争吵。
3、准时上下班,不得迟到,早退和旷工,如有违反,按相关规定处理。
4、请假提前三天告之领导,请假条一天前送到,必须由本人或亲属送达,病假当天须寄交病条,医院证明,如有特殊情况,可亲属代送。
5、上班时必须按规定着装,戴工号牌,着装要整齐干净,不佩带首饰(手表除外),不留长指甲,女员工要统一盘花,化淡妆,穿肉色丝袜,男员工不得留长发,胡须,穿深色袜子。
6、站位期间,站位要端正,不可背靠墙或家私柜,不得私自窜岗,打闹,争吵,不得跑,大声喧哗,唱歌。
7、要时刻用好礼貌用语,必须“请〞字当头,“谢〞不离口,如遇客人或领导要主动打招呼或点头示好。
8、上班期间不得玩或接听私人电话,手机一律关机。
9、未经领导许可不得擅自进入吧台重地。
10、上班期间不能擅用店内设施及物品。
11、不得擅自接触客人的随身物品,不得与客人带的小孩嬉戏玩耍。
12、熟悉本店现阶段供给的酒水,茶水和菜单价格。
13、禁止偷吃偷喝,偷拿店内财务,情节严重者将转交司法部门处理。
14、内部员工的私用物品不可带入酒吧,统一放在更衣柜。
15、当班值班人员必须检查好灯,门窗,排风,水,电及卫生。
16、员工用餐时不可倒饭倒菜,禁止浪费。
17、工作期间不要嚼口香糖,不要吃零食,在任何时候都要维护自身的形象,不要发脾气。
18;严禁在店内外打架斗殴,违者重罚19、应有拾金不昧的精神,捡到客人遗留物品及时上交到吧台或相关领导20、遵守劳动制度及所有的工作制度。
望酒吧人员自觉遵守各项纪律,完善我们的管理工作。
酒吧规章制度21、按时上班,认真完成上级领导安排的各项工作;2、编排员工工作时间表,合理安排员工休假,做好员工每日考勤;3、检查各酒吧每日工作情况,控制出品本钱,防止浪费、减少损耗严防失窃。
4、制定培训方案,安排员工培训课程,并催促员工努力学习工作,提高员工业务素质。
一、总则为加强酒吧吧台的安全管理,保障顾客、员工的生命财产安全,预防各类安全事故的发生,确保酒吧的正常运营,特制定本制度。
二、安全责任1. 酒吧吧台主管为吧台安全管理的第一责任人,负责组织、协调、监督吧台安全管理工作的实施。
2. 员工应严格遵守本制度,积极配合安全管理工作的开展。
三、安全管理措施1. 人员管理(1)吧台员工需经过专业培训,具备一定的安全意识和应急处置能力。
(2)员工上岗前需进行安全教育和培训,了解酒吧的安全管理制度和操作规程。
(3)员工应保持良好的工作状态,不得酒后上岗。
2. 设施设备管理(1)吧台设施设备应定期检查、维修,确保其正常运行。
(2)吧台区域内的消防设施、安全通道、疏散指示标志等应符合国家相关规定。
(3)吧台内不得放置易燃易爆物品,不得私拉乱接电线。
3. 防火安全管理(1)吧台区域应配备足够的消防器材,并定期检查、更换。
(2)员工应熟悉消防器材的使用方法,学会应急处置。
(3)严禁在吧台区域吸烟,严禁使用明火。
4. 防盗安全管理(1)吧台区域应安装监控设备,实时监控吧台内外情况。
(2)员工应加强巡逻,发现可疑人员及时报告。
(3)吧台现金、贵重物品应妥善保管,定期清点。
5. 应急处置(1)发生火灾、盗窃等突发事件时,员工应立即启动应急预案,迅速疏散顾客。
(2)配合公安机关调查处理突发事件。
四、奖惩措施1. 对严格遵守本制度,表现突出的员工给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度,造成安全事故的员工,视情节轻重给予警告、罚款、辞退等处分。
五、附则1. 本制度由酒吧吧台主管负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
酒吧吧台安全管理制度旨在为顾客和员工创造一个安全、舒适的消费环境。
请全体员工严格遵守,共同维护酒吧的安全稳定。
餐饮吧台规章制度一、引言为了确保餐饮吧台的正常经营和顾客的用餐体验,制定本规章制度。
本制度适用于餐饮吧台的员工和管理人员,所有岗位人员应严格遵守并执行本规定。
二、工作时间及休息1. 餐饮吧台的工作时间为根据营业时间设定的固定班次,员工需准时上班,不得迟到。
提前5分钟到岗并完成交接工作。
2. 若需要请假,员工应提前至少3天向直属主管提出申请,并填写请假单,待批准后方可享受休假权益。
3. 每日工作时间超过4小时者,享受30分钟的休息时间,工作时间不满4小时者,无休息时间。
三、工作服装及仪容仪表1. 员工必须穿着干净、整洁的工作服装上岗,包括上衣、裤子、鞋子等。
个人服装应简洁、大方,不得穿着露脚趾、暴露背部或胸部的服装。
2. 员工必须保持良好的个人卫生,并保持发型整齐、面部清洁。
禁止佩戴大型饰品或过于花哨的化妆品。
四、服务态度及行为规范1. 员工应以礼貌、热情的态度接待顾客,主动为顾客提供协助和咨询。
2. 员工不得与顾客发生争执或冲突,若遇到矛盾或问题,应及时向主管汇报并寻求解决方案。
3. 员工不得私自泄露顾客隐私信息,保护顾客的个人隐私权。
4. 禁止员工在工作时间使用手机或进行个人娱乐活动,以免影响工作效率。
5. 员工不得私自接受顾客的小费,所有小费应按规定归吧台统一管理。
五、食品安全及卫生1. 员工必须按照食品安全和卫生规范操作,保持工作区域的清洁和卫生。
2. 禁止将食品或饮料带入工作区域,以防污染食品。
3. 禁止在工作区域吸烟、吃零食或嚼口香糖,以免影响工作环境和食品安全。
4. 员工应按规定清洗工作区域和餐具,确保所用物品的卫生无菌。
六、员工福利及权益1. 合理调整员工工作岗位和薪资待遇,提供培训机会以提升员工技能和职业素养。
2. 员工享有带薪年假、病假和婚假等法定假期及员工手册规定的其他福利。
3. 员工应遵守用人单位的规章制度,不得泄露商业机密和公司内部信息。
七、违纪处罚1. 对违反规章制度的员工,可以采取口头警告、书面警告、停职或辞退等措施,并视情节轻重决定是否报警处理。
有关吧台的规章制度(3篇)有关吧台的规章制度(通用3篇)有关吧台的规章制度篇11、上班时要提前5分钟到岗。
不迟到,不早退。
不旷工,有事提前请假。
要有时间观念。
2、营业前认真打扫吧台卫生,设备器具卫生,做好货品准备。
严格注意吧台卫生和个人卫生,时刻保持吧台内部卫生清洁。
包括咖啡机、磨豆机、制冰机、冰柜、操作台、置物柜等,检查各种器具是否洁净。
3、上班时吧台人员要懂得礼貌用语,思想高度集中;除吧台人员,其他一切与工作无关人员严禁进入吧台。
4、每日上班之前检查货物,备货。
没有的东西下班之前做好交接。
5、早班上班之前检查电源。
保证操作的时候不出现在任何差错。
6、晚班下班之前,检查有没有什么要采购和用完的,进行交接。
关掉设备电源。
7、吧台内的物品不可私借,私拿,更不可外带。
8、吧台内的出品必须保质保量,不可偷工减料。
9、吃饭时要轮流去吃,吧台必须要有人留守。
10、严格控制吧台成本,杜绝一切无为浪费;要养成勤俭节约的好习惯。
11、班后汇报前日或当日的工作情况,总结所存在发现的问题并解决。
12、吧台收货时需查看物品的数量和质量是否有问题,确定一切无误后方可签字。
13、定期对吧台进行大扫除以及吧台内的设备进行维护及保养。
(1)冰箱,制冰机的清洗,磨豆机,咖啡机的维护。
(2)置物架及整个吧台的灰尘打扫。
17、吧台人员必须爱护吧台器具,如有损坏照价赔偿。
18、吧台资料不可外流。
19、保护店里的设施,不铺张不浪费不损坏;团结一致,齐心协力。
不的诽谤他人。
20、望吧台人员能自觉遵守各项纪律,完善我们的管理工作。
有关吧台的规章制度篇2一、非吧台工作人员不得私自进入吧台;二、吧员必须坚守岗位不得擅自离岗,按规定操作;三、吧台内物品不得私自带出吧台;四、出品快捷,能与同事配合,协调好工作;五、对吧台内物品要勤检查,防止漏洞发生;六、定期对吧台内的商品盘存、上帐,配合财务人员工作;七、所有退货要有凭据,经经理签字后方可退货,退货单不许涂改;八、每日做好吧台商品销售记录,并认真履行交接班手续及所需交待事宜;有关吧台的规章制度篇3①设立完备的酒水领发、保管、核帐制度。
餐饮规章制度管理遵守(7篇)餐饮规章制度管理遵守(7篇)在日新月异的现代社会中,需要使用制度的场合越来越多,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。
下面是由小编给大家带来的餐饮规章制度管理遵守7篇,让我们一起来看看!餐饮规章制度管理遵守篇11、遵守酒店各项规章制度。
2、主动、热情、礼貌、耐心、细致。
周到的为宾客服务,不做有损宾客利益和部门声誉的事。
3、熟悉酒店的主要服务项目,能随即应答宾客的有关问题。
4、酒店的一切工作用具,定期维护保养,不得损坏公物、在保证工作质量的前提下,节约各类材料。
用剂,降低费用,延长设备寿命。
5、严格按照各部位班次表上班。
休假,提前到岗上班,以便有足够的时间更换制服,准时签到。
6、不能无故矿工因有事不能前来工作(或在岗因有事不能继续工作),应事先向主管请假,如果迟到要先向主管说明理由方能上岗、调班必须经过主管同意。
7、如有家庭住址。
通讯方式。
婚姻状况。
婴儿出生。
学历等私人情况发生变化,应及时向餐饮部汇报。
8、凡是个人在工作中遇到的疑难问题要首先向领班报告,假若不能解决,再由领班向餐饮部汇报解决。
9、坚守工作岗位,不擅自进入其它工作区域与其他服务员一起工作或交谈(遇有特急任务得到主管委派除外)。
10、非工作时间不得在工作区域和酒店其他工作区域逗留和休息,影响他人工作。
11、服务员不得携带大宗包裹出入工作区域,客人遗留物品一律交餐饮部。
12、工作中注意说话轻、走路轻、操作轻。
13、谈吐得体。
态度温和。
不得高声喧哗或扎堆聊天,不得与宾客争辩,宾客有无礼言行时,应克制忍让,报告上级妥善处理。
14、对部门工作有意见或建议应通过正当渠道向上反映,不乱做评论,不得造谣中伤其他员工。
15、接到外线打来的员工私人电话只作记录,不能转接。
16、在酒店看到任何杂物均有意识拾起。
17、保持工作区域任何一个地方干净。
整齐。
包括一些不起眼的地方及员工出入口。
18、餐厅内发现任何物品损坏,丢失或其他异常现象立即报告领班。
一、总则为确保吧台工作人员的生命安全,保障吧台正常运营,预防和减少事故发生,特制定本制度。
二、安全责任1. 吧台经理对本吧台的安全工作负总责,负责组织实施本制度。
2. 吧台工作人员必须遵守本制度,对违反规定的行为,有权制止并报告。
3. 吧台各岗位工作人员应明确自己的安全职责,做到安全操作,确保安全生产。
三、安全管理1. 吧台设备安全(1)吧台设备应定期检查、保养,确保设备运行正常。
(2)吧台工作人员应熟悉设备操作规程,不得擅自改装设备。
(3)设备出现故障时,应立即停机,并报告上级进行处理。
2. 酒水安全管理(1)酒水储存应按类别、规格、保质期等进行分类存放,确保酒水质量。
(2)严禁存放过期、变质、损坏的酒水。
(3)酒水搬运、倒酒过程中,应小心谨慎,防止酒水溅出。
3. 用电安全管理(1)吧台用电设备应使用符合国家标准的电源插座。
(2)严禁私拉乱接电线,避免发生触电事故。
(3)下班前,应关闭所有用电设备,切断电源。
4. 用火安全管理(1)吧台内禁止使用明火,如需使用酒精灯、蜡烛等,需经上级批准。
(2)严禁在吧台内吸烟、吐痰、乱扔烟蒂。
(3)吧台工作人员应掌握灭火器的使用方法,以便在火灾发生时及时扑救。
5. 人员安全管理(1)吧台工作人员应保持良好的精神状态,不得酒后上岗。
(2)吧台工作人员应熟悉应急处置预案,遇到紧急情况能迅速应对。
(3)吧台工作人员应遵守劳动纪律,不得擅自离岗、串岗。
四、培训与考核1. 吧台经理应定期组织员工进行安全生产培训,提高员工的安全意识。
2. 吧台工作人员应积极参加培训,认真学习安全生产知识。
3. 定期对吧台工作人员进行安全生产考核,考核不合格者,不得上岗。
五、奖惩1. 对在安全生产工作中表现突出的个人和集体,给予表彰和奖励。
2. 对违反安全生产规定,造成事故的,依法依规追究责任。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由吧台经理负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充和修订。
餐饮吧台安全规章制度7篇餐饮吧台安全规章制度7篇促进安全文化:规章制度建立了安全意识和安全行为的文化,倡导员工主动参与安全管理,形成全员关注和共同维护安全的氛围。
下面是小编帮大家收集整理的餐饮安全规章制度,希望大家喜欢。
餐饮吧台安全规章制度(篇1)1、从业人员健康管理制度为规范餐饮服务从业人员健康管理,保障公众餐饮安全,根据《食品安全法》、《食品安全法实施条例》和《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律、法规及规章,制定本管理制度。
一、凡在本单位从事直接为顾客服务的所有餐饮工作人员(包括厨师、服务员、洗碗工、采购员、库管员、管理员、餐厅领班等)均应遵守本管理制度。
二、新参加或临时参加工作的人员,应经健康检查,取得健康证明后方可参加工作。
餐饮从业人员每年至少进行一次健康检查,必要时接受临时检查。
三、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病,活动性肺结核,化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍食品安全疾病的,不得从事接触直接入口食品的工作。
四、从业人员有发热、腹泻、皮肤伤口或感染、咽部炎症等有碍食品安全病症的,应立即脱离工作岗位,待查明原因并将有碍食品安全的病症治愈后,方可重新上岗。
五、食品安全管理员要及时对在本单位餐饮从业人员进行登记造册,建立从业人员健康档案,组织从业人员每年定期到指定查体机构进行健康检查。
六、食品安全管理员和部门经理要随时掌握从业人员的健康状况,并对其健康证明进行定期检查。
七、从业人员健康证明应随身佩带(携带)或交主管部门统一保存,以备检查。
2、从业人员培训管理制度为规范餐饮服务从业人员培训,保障公众餐饮安全,根据《食品安全法》、《食品安全法实施条例》和《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律、法规及规章,制定本管理制度。
一、餐饮服务从业人员包括新参加工作和临时参加工作的餐饮服务从业人员必须经过培训、考核合格后,方可从事餐饮服务工作。
二、食品安全管理人员应制定从业人员食品安全教育和培训计划,组织各部门负责人和从业人员参加各种上岗前及在职培训。
三、食品安全教育和培训应针对每个食品加工操作岗位分别进行,内容应包括食品安全法律、法规、规范、标准和食品安全知识、各岗位加工操作规程等。
四、培训方式以集中讲授与自学相结合,定期考核,不合格者待考试合格后再上岗。
五、建立餐饮服务从业人员食品安全知识培训档案,将培训时间、培训内容、考核结果记录归档,以备查验。
3、从业人员个人卫生管理制度为规范从业人员个人卫生管理,保障公众餐饮安全,根据《食品安全法》、《食品安全法实施条例》和《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律、法规及规章,制定本管理制度。
一、从业人员应保持良好个人卫生,操作时应穿戴清洁的工作服、工作帽,头发不得外露,不得留长指甲,涂指甲油,佩带饰物。
专间操作人员还应戴口罩。
二、从业人员操作前手部应洗净,操作时应保持清洁。
接触直接入口食品时,手部还应进行消毒。
三、接触直接入口食品的操作人员在有下列情形时应洗手:1、处理食物前;2、上厕所后;3、处理生食物后;4、处理弄污的设备或饮食用具后;5、咳嗽、打喷嚏或擤鼻子后;6、处理动物或废物后;7、触摸耳朵、鼻子、头发、口腔或身体其他部位后;8、从事任何可能会污染双手的活动(如处理货项、执行清洁任务)后。
四、非接触直接入口食品的操作人员,在有下列情形时应洗手:1、开始工作前;2、上厕所后;3、处理弄污的设备或饮食用具后;4、咳嗽、打喷嚏或擤鼻子后;5、处理动物或废物后;6、从事任何(其他)可能会污染双手的活动后。
五、专间操作人员进入专间时应再次更换专间内专用工作衣帽并佩戴口罩,操作前双手严格进行清洗消毒,操作中应适时地消毒双手。
不得穿戴专间工作衣帽从事与专间内操作无关的工作。
六、个人衣物及私人物品不得带入食品处理区。
七、不得在食品处理区内吸烟、饮食或从事其它可能污染食品的行为。
八、进入食品处理区的非加工操作人员,应符合现场操作人员卫生要求。
4、从业人员工作服管理制度为规范餐饮服务从业人员工作服管理,保障公众餐饮安全,根据《食品安全法》、《食品安全法实施条例》和《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律、法规及规章,制定本管理制度。
一、所有从业人员上班时间必须统一着单位配发的工作服。
个人不得擅自改变工作服式样。
二、工作服(包括衣、帽、口罩)宜用白色或浅色布料制作,专间工作服宜从颜色或式样上予以区分。
三、工作服应定期更换,保持清洁。
接触直接入口食品的从业人员的工作服应每天更换。
四、从业人员上厕所前应在食品处理区内脱去工作服。
五、待清洗的工作服应远离食品处理区。
六、每名从业人员不得少于2套工作服。
5、食品进货查验记录管理制度为规范食品采购索证索票、进货查验和采购记录行为,保障公众餐饮安全,根据《食品安全法》、《食品安全法实施条例》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律、法规及规章,制定本管理制度。
一、指定经培训合格的专(兼)职人员负责食品、食品添加剂及食品相关产品采购索证索票、进货查验和采购记录。
专(兼)职人员应当掌握餐饮服务食品安全法律知识、餐饮服务食品安全基本知识以及食品感官鉴别常识。
二、采购食品、食品添加剂及食品相关产品,应当到证照齐全的食品生产经营单位或批发市场采购,并应当索取、留存有供货方盖章(或签字)的购物凭证。
购物凭证应当包括供货方名称、产品名称、产品数量、送货或购买日期等内容。
长期定点采购的,与供应商签订包括保证食品安全内容的采购供应合同。
三、从生产加工单位或生产基地直接采购时,应当查验、索取并留存加盖有供货方公章的许可证、营业执照和产品合格证明文件复印件;留存盖有供货方公章(或签字)的每笔购物凭证或每笔送货单。
四、从流通经营单位(商场、超市、批发零售市场等)批量或长期采购时,应当查验并留存加盖有公章的营业执照和食品流通许可证等复印件;留存盖有供货方公章(或签字)的每笔购物凭证或每笔送货单。
五、从流通经营单位(商场、超市、批发零售市场等)少量或临时采购时,应当确认其是否有营业执照和食品流通许可证,留存盖有供货方公章(或签字)的每笔购物凭证或每笔送货单。
六、从农贸市场采购的,应当索取并留存市场管理部门或经营户出具的加盖公章(或签字)的购物凭证;从个体工商户采购的,应当查验并留存供应者盖章(或签字)的许可证、营业执照或复印件、购物凭证和每笔供应清单。
七、从食品流通经营单位(商场、超市、批发零售市场等)和农贸市场采购畜禽肉类的,应当查验动物产品检疫合格证明原件;从屠宰企业直接采购的,应当索取并留存供货方盖章(或签字)的许可证、营业执照复印件和动物产品检疫合格证明原件。
八、采购乳制品的,应当查验、索取并留存供货方盖章(或签字)的许可证、营业执照、产品合格证明文件复印件。
九、批量采购进口食品、食品添加剂的,应当索取口岸进口食品法定检验机构出具的与所购食品、食品添加剂相同批次的食品检验合格证明的复印件。
十、采购集中消毒企业供应的餐饮具的,应当查验、索取并留存集中消毒企业盖章(或签字)的营业执照复印件、盖章的批次出厂检验报告(或复印件)。
十一、食品、食品添加剂及食品相关产品采购入库前,餐饮服务提供者应当查验所购产品外包装、包装标识是否符合规定,与购物凭证是否相符,并建立采购记录。
采购记录应当如实记录产品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供应单位名称及联系方式、进货日期等。
十二、按产品类别或供应商、进货时间顺序整理、妥善保管索取的相关证照、产品合格证明文件和进货记录,不得涂改、伪造,其保存期限不得少于2年。
餐饮吧台安全规章制度(篇2)一、总则火灾时刻对酒店构成巨的威胁,目前,国内外酒店对消防工作越来越重视。
我们酒店投入了量的资金,购买了火灾报警系统。
这对酒店消防工作起到了积极的作用,但是酒店的消防工作应以预防为主,为了做好应付各种突发事件的准备,根据酒店的现实情况制定本规定。
二、消防机构1.消防领导组的人员组成组长:总经理成员:各部门第一负责人2.三级防火责任人的确定酒店任命三级防火责任人,一级为领班,负责每日检查班组岗位防火检查工作的执行情况;二级为主管,负责重点检查班组防火工作的落实情况;三级为部门经理,负责抽查和定期全面检查部门防火工作的执行情况和完成质量。
三、职责1.酒店消防安全责任人职责①贯彻执行消防法规,保障单位消防安全符合规定,掌握本单位的消防安全情况。
②将消防工作与本单位的生产、经营、管理等活动统筹安排,批准实施年度消防工作计划。
③为本单位的消防安全提供必要的经费和组织保障。
④确定逐级消防安全责任,批准实施消防安全制度和及时处理义务消防涉及消防安全的操作规程。
⑤组织防火检查,督促落实火灾隐患整改,及时处理涉及消防安全的操作规程。
⑥根据消防法规的规定建立义务消防队。
⑦组织制定符合本单位实际的灭火和应急疏散预案,并实施演练。
2.酒店消防安全管理人职责①拟订年度消防工作计划,组织实施日常消防安全管理工作。
②组织制订消防安全制度和保障消防安全的操作规程并检查督促其落实。
③拟订消防安全工作的资金投入和组织保障方案。
④组织实施防火检查和火灾隐患整改工作。
⑤组织实施对本单位消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养,确保其完好有效,确保疏散通道和安全出口畅通。
⑥组织管理义务消防队。
⑦在员工中组织开展消防知识、技能的宣传教育和应急疏散预案的实施和演练。
⑧单位消防安全责任人托的其他消防安全管理工作。
⑨定期向消防安全责任人报告消防安全情况,及时报告涉及消防安全的重问题。
3.各部门经理消防安全岗位职责①部门负责人在本单位消防安全责任人和管理人的领导下开展消防安全管理工作,掌握本部门的消防安全情况。
②将消防工作与本部门经营、管理等活动统筹安排,具体落实单位年度消防工作计划中本部门的消防安全情况。
③在员工中普及和开展消防知识、消防技能的宣传教育工作和培训工作,具体负责对新员工和调换工种员工进行岗位安全教育。
④组织员工学习和贯彻执行消防法律、法规和本单位有关安全生产的规章制度和规定,教育员工熟练掌握安全操作规程和火灾事故处理预案。
⑤具体组织实施对本部门消防设施、灭火器材和消防安全标志的检查和维护保养工作,确保其完整好用。
⑥定期开展防火检查,具体组织本部门的火灾隐患整改工作。
⑦定期向本单位的消防安全责任人和消防安全管理人报告消防安全情况,及时报告涉及消防安全的重问题。
⑧对本部门员工违消防安全的行为提出处理意见,并落实对员工的奖惩工作。
4.主管消防安全岗位职责①在本部门安全消防责任人领导下,开展消防安全工作,落实消防安全管理制度。
②对本岗位消防安全工作负责,组织员工学习有关消防法律、法规及安全操作规程,并负责贯彻执行。
③组织开展本岗位消防安全检查、整改工作。
④熟悉本岗位的消防安全重点部位及消防措施的分布和使用方法,维护好各种消防设备。