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2022版北京市居民供热采暖合同5篇篇12022版北京市居民供热采暖合同合同编号：__________________甲方（供热公司）：____________ 乙方（居民）：_____________根据《中华人民共和国合同法》和相关法律法规的规定，甲、乙双方在平等自愿、平等协商的基础上，就供热采暖事宜达成如下协议：一、服务内容1.1 甲方应按照市政府的相关政策规定，向乙方提供供热服务，确保居民在冬季有温暖的居住环境。
1.2 供热范围：乙方所在的居民区域。
1.3 供热时间：供热季自每年11月15日至次年3月15日。
1.4 供热温度：供热温度不低于20℃。
二、费用结算2.1 供热费用：供热费用按照当地政府相关规定标准计算，由乙方按月结算。
2.2 结算方式：乙方应每月按时足额交纳供热费用，逾期支付的，每日按欠费金额的千分之五计算滞纳金。
2.3 费用调整：如政府相关政策发生变化，供热费用可能会做相应调整，双方应积极配合。
三、水暖设施3.1 乙方负责自行维护水暖设施的清洁和安全，确保供热系统的正常运行。
3.2 如乙方发现供暖设施存在问题，应及时联系甲方进行维修处理，并承担相应的费用。
四、安全责任4.1 甲方负责供热设备和管道的安全运行，确保供热服务的正常供应。
4.2 乙方应遵守供热公司的相关规定，正确使用供暖设施，确保供热系统的安全使用。
五、违约责任5.1 在履行本合同过程中，任何一方未按约定履行或违反规定的，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。
5.2 如因不可抗力因素导致不能按时提供供热服务，甲方应及时通知乙方并协商解决办法。
六、争议解决6.1 甲乙双方如对本合同的履行有争议，应友好协商解决。
协商不成的，应向当地有关部门申请调解。
6.2 如果甲乙双方协商或调解仍无法解决，可以向有关司法机构提起诉讼解决。
七、其他事项7.1 本合同自双方盖章即时生效，至供热季结束后自动终止。
7.2 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
北京市居民供热采暖合同甲方：（以下简称甲方）乙方：（以下简称乙方）一、合同背景与目的本合同旨在明确甲方和乙方之间关于供热采暖服务的权利和义务，确保双方的合法权益。
二、供热范围1. 甲方所在区域内，乙方为甲方提供供热服务，并保证供热范围覆盖甲方所居住的建筑物。
2. 供热服务包括采暖用热水、热管道及附属设备的运行和维护等。
三、供热期限供热期限从每年xx月xx日开始，至每年xx月xx日结束。
具体供热期间可根据气温等实际情况由乙方提前或延后，但不影响供热服务的连续性和稳定性。
四、供热费用1. 甲方应按照乙方所规定的供热费用标准支付供热费用。
2. 供热费用以每月为结算周期，乙方会提供明确的账单。
甲方应在收到账单后的10个工作日内支付供热费用。
3. 若甲方未按时支付供热费用，乙方有权停止供热服务，直至甲方清偿所有欠费为止。
4. 如乙方调整供热费用标准，应提前15天书面通知甲方，并须有合理的解释。
五、供热质量与维护1. 乙方应确保供热质量符合相关标准，并定期对供热设备进行维护和检修，保证设备的安全性和运行效果。
2. 如发生供热设备故障或停工维护等情况，乙方应及时通知甲方，并采取措施保证供热服务的持续性。
3. 乙方要建立健全客户服务机制，及时受理甲方的投诉，并在24小时内作出响应。
对甲方提出的合理要求，乙方应积极解决。
六、甲方义务1. 甲方应按照合理的温度要求合理使用供热设备，不得恶意浪费供热资源。
甲方应对供热设备、管道及热表等进行正确使用和维护。
2. 甲方应及时向乙方提供正确的联系方式，确保双方沟通畅通。
3. 如发现供热设备故障、管道泄漏等紧急情况，甲方应立即通知乙方，协助乙方进行抢修。
七、违约责任1. 若一方违反本合同约定而导致供热服务中断或不能正常进行，违约方应承担由此产生的一切后果，并向对方支付相应的赔偿。
2. 对于甲方的违约行为，乙方有权立即中止供热服务，并保留追究甲方法律责任的权利。
八、争议解决本合同履行过程中如发生争议，甲乙双方应友好协商解决；若协商不成，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
2024版北京市居民供热采暖合同7篇篇1合同编号：[合同编号]甲方（供热方）：[供热方名称]乙方（采暖方）：[采暖方名称]根据《中华人民共和国合同法》、北京市供热采暖相关法律、法规的规定，为保证居民正常采暖，双方经友好协商一致签订本合同，以供双方共同遵守。
第一条合同目的甲方为乙方提供供暖服务，乙方接受甲方的供暖服务并支付相关费用。
本合同旨在明确双方的权利和义务，确保供热采暖服务的顺利进行。
第二条服务内容1. 甲方应按照本合同约定的内容，向乙方提供安全、稳定、连续的供热服务。
2. 乙方应按照合同约定支付供热费用。
3. 甲方负责供暖设施的维护管理，确保设施正常运行。
乙方不得擅自改动供暖设施，如有特殊情况需提前通知甲方并得到同意。
4. 采暖期内，甲方应保证供暖温度符合国家及地方标准。
如因甲方原因造成室内温度不达标，甲方应及时采取措施解决并承担相应责任。
第三条合同期限本合同自____年__月__日起至____年__月__日止。
采暖期内，甲方应保证供热服务不间断进行。
第四条供热费用及支付方式1. 乙方应按照房屋面积及约定的收费标准，按时足额支付供热费用。
具体费用标准如下：[费用标准表]。
2. 乙方应于每年供热期开始前（具体时间以甲方通知为准）支付本年度供热费用。
3. 如乙方逾期支付供热费用，应按照规定支付滞纳金。
第五条违约责任1. 若甲方未按照合同约定提供供热服务，或提供的服务不符合约定标准，应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。
2. 若乙方擅自改动供暖设施、恶意拖欠供热费用等违约行为，应承担违约责任，并支付相应违约金。
3. 因第三方原因导致供热中断的，双方应及时采取措施防止损失扩大，并相互协调解决。
因第三方原因导致的违约责任由第三方承担。
第六条合同变更与解除1. 本合同一经签订，双方应遵守执行。
合同期间，任何一方不得擅自变更或解除合同。
如需变更或解除，应经双方协商一致并达成书面协议。
2. 本合同期满前，双方可协商续签本合同。
北京市居民供热采暖合同一、合同背景北京市作为中国国家首都，冬季气温较低，供热采暖是居民基本的生活需求。
为了保障居民的供暖权益，北京市政府制定了一系列的供热政策和规定。
本合同是居民供热采暖业务的法律依据，旨在明确双方的权利和义务，确保供暖业务的有序进行。
二、合同信息1.合同签订日期：[填写合同签订日期]2.合同双方：–甲方：[填写甲方名称及联系方式]–乙方：[填写乙方名称及联系方式]三、供热范围与条件1.供热范围：甲方按照市政供热的区域划分，提供供热服务的范围为[填写供热范围]。
2.供热条件：–供热期间：从每年的[填写供热开始日期]开始，到[填写供热结束日期]结束。
–供热温度：根据市政供热标准，供热温度应保持在[填写供热温度范围]。
–供热时间：供热期间，供热时间为每天[填写供热时间]。
四、供热费用及支付方式1.供热费用：供热费用按照[填写费用计算方式]计算，并按照每季度支付。
具体费用为：–第一季度：[填写第一季度费用]–第二季度：[填写第二季度费用]–第三季度：[填写第三季度费用]–第四季度：[填写第四季度费用]2.付款方式：供热费用应按照以下方式进行支付：–银行转账：甲方向乙方指定的银行账户进行转账支付。
–现金支付：甲方可以选择以现金的形式进行支付，但需提前通知乙方。
五、服务维护与投诉处理1.服务维护：乙方应确保供热设备的正常运行，并及时对故障进行维修。
甲方在发现供热设备故障时，应及时通知乙方维修。
2.投诉处理：如果甲方对供热服务有任何不满意或投诉，可以通过以下方式进行投诉处理：–电话投诉：拨打乙方提供的投诉电话进行投诉。
–网络投诉：通过乙方网站或官方微信公众号进行在线投诉。
–书面投诉：将投诉内容书面反馈给乙方，并保留投诉的证据材料。
六、合同变更和解除1.合同变更：如有需要变更合同内容的情况，双方应通过书面形式进行协商和确认，并签署变更协议。
变更协议应作为本合同的附件。
2.合同解除：本合同在以下情况下可以解除：–双方协商一致的情况下，可以解除合同。
【关键字】精品北京市供暖协议书篇一：供暖协议书供暖协议书供热单位：（以下简称甲方）热用户：（以下简称乙方）根据北京市人民政府1994年第15号令《北京市住宅锅炉供暖管理规定》、京价[商]字[XX]第372号《关于调整北京市民用供热价格和热电厂热力出厂价格的通知》及京政管字[XX]433号《关于用户室温检测暂行标准的通知》等文件的有关规定，为保证小区供暖工作的顺利进行，维护广大业主的利益，双方特制定并同意遵守本协议。
一、供暖面积及供暖费标准乙方居住在小区楼单元室，房屋建筑面积平方米。
甲方向乙方收取供暖费的收费标准为每建筑平方米、采暖季元，即乙方每供暖季应交供暖费为元。
以上收费标准将随着国家规定标准的调整而进行相应的调整。
二、甲方的权利与义务1、甲方负责乙方所属小区的供暖工作。
2、甲方在国家规定的供暖期内保证供暖时间（11月15日至次年3月15日）和达到国家规定的供暖温度（18±2℃），并根据实际情况或者按照市人民政府的要求提前或者延长供暖。
3、甲方在每次对供热系统进行试水前以张贴通知形式告知乙方。
乙方有义务保证留给甲方的联系方式畅通，如有变更应及时书面通知甲方，否则，因乙方拒绝提供联系方式或联系方式变更未告知甲方的，甲方在小区公告栏的公示即视为告知。
4、甲方入户测温时间：在每年的11月15日至次年的3月15日之间进行，乙方应给予配合。
三、乙方的权利与义务1、为了保证甲方的供暖服务工作正常运营，乙方应于当年5月1日至10月31日，一次性向甲方缴纳本年度供暖费。
超过以上期限不交者，按日累计加收5‰的违约金，直至付清供暖费之日止。
超过期限三个月，乙方仍未交清上述费用，甲方有权行使相应的权利。
2、乙方不得擅自增加散热器、扩大采暖面积、拆改室内采暖设备或者取用供暖系统循环水，否则应承担由此造成的不热、漏水及其它责任。
3、乙方对室内采暖设施的良好状态负有管理义务，供热设施安装施工维保期过后，乙方对室内供热设施应进行不定期检查，发现采暖设施异常、循环水（蒸汽）泄漏、意外停热等现象时，应当及时向甲方报修。
2022版北京市居民供热采暖合同6篇篇12022版北京市居民供热采暖合同第一章总则第一条为规范北京市居民供热采暖服务，保障居民合法权益，制定本合同。
第二条本合同适用于北京市范围内的居民供热合同签订和居民供热服务管理。
第三条本合同签订应遵守自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第四条本合同内容包括居民供热服务内容、费用标准、履行和违约责任等内容，居民应仔细阅读并确认。
第五条本合同中使用的相关术语定义详见附表一。
第二章居民供热服务内容第六条居民供热服务内容包括但不限于以下项目：（一）提供采暖服务，确保居民室内温度符合供热标准；（二）提供供热设备保养维护、技术支持服务；（三）提供供热费用清单及收费方式；（四）提供温度调节服务，根据居民需求进行相应调整。
第七条居民应按照供热公司制定的规定使用供热设备，如有损坏或故障，应及时通知供热公司进行维修。
第八条供热公司应当保证供热设备运行正常，确保居民供热需求。
第九条居民无法正常使用供热设备时，应及时联系供热公司报修，供热公司应在规定时间内进行维修。
第十条居民应按照供热公司的规定进行费用支付，费用不得超过规定标准。
第三章费用标准第十一条居民供热费用包括供热基本费用、供热能耗费用、供暖设备维护费等费用。
第十二条居民供热费用以每月支付方式进行，具体费用标准由供热公司根据当地情况和政府规定确定。
第十三条居民应按时足额支付供热费用，如有欠费，需按规定进行补缴，逾期不支付的，供热公司有权中止供热服务。
第四章履行和违约责任第十四条居民应按照本合同约定履行供热服务内容和支付费用。
第十五条居民违反本合同规定不履行供热服务内容或拖欠供热费用的，供热公司有权中止供热服务，并要求居民承担违约责任。
第十六条供热公司未能按照本合同约定提供供热服务或设备出现故障影响供热的，应承担相应违约责任。
第十七条本合同的解释权归北京市物业管理局所有。
第五章附则第十八条本合同自签订之日起生效。
第十九条本合同未尽事宜由双方协商解决，协商不成的，可向北京市物业管理局申请协调处理。
第一篇范文：合同编号：_______ 2024年北京市居民供热采暖合同（按热计量计费版）（北京市版）甲方（供热方）：乙方（用热方）：根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方为乙方提供供热采暖服务事宜，达成如下协议：第一条供热采暖服务内容1.1甲方负责向乙方提供2024年供暖季的供热采暖服务。
1.2甲方应按照北京市供热采暖政策规定和本合同约定，向乙方提供符合质量标准的供热采暖服务。
第二条供热采暖期限2.1本合同供暖季的供热采暖期限为2024年11月15日至2025年3月15日。
2.2特殊情况导致供暖期限调整的，甲乙双方应协商确定。
第三条供热采暖费用及支付方式3.1乙方应按照北京市供热采暖政策规定和本合同约定，按时足额支付供热采暖费用。
3.2本合同供热采暖费用计算方式：（1）按热计量计费的，乙方应按照实际用热量支付供热采暖费用。
（2）具体费用标准及计算方法，按照北京市供热采暖政策执行。
3.3乙方支付供热采暖费用的期限为本合同签订后的30日内。
3.4乙方支付供热采暖费用的方式如下：（1）银行转账；（2）、支付；（3）其他双方约定的支付方式。
第四条供热采暖质量及维修责任4.1甲方应保证供热采暖系统的正常运行，确保乙方室内温度达到北京市供热采暖标准规定的温度。
4.2甲方应在供暖期间，对供热采暖系统进行定期检查、维修，确保供热采暖设备的正常运行。
4.3因甲方原因导致乙方室内温度未达到规定温度的，甲方应按照北京市供热采暖政策规定和本合同约定，承担相应责任。
4.4乙方应合理使用供热采暖设备，不得擅自改动、损坏供热采暖设备。
第五条合同的变更、解除和终止5.1甲乙双方同意，合同的变更、解除和终止，应书面签署，并报相关部门备案。
5.2在供暖季节内，甲乙双方不得随意解除或终止本合同。
如确有特殊情况，应报请相关部门批准，并按照约定承担相应责任。
2024居民供热采暖合同和北京合同编号：__________甲方（供热方）：名称：____________________地址：____________________法定代表人：________________联系电话：________________乙方（采暖方）：名称：____________________地址：____________________法定代表人：________________联系电话：________________鉴于甲方为合法成立的供热企业，具备供热资质和能力；乙方为居民用户，需接受供热服务，双方为了明确双方的权利和义务，经充分协商，达成如下协议：第一条供热范围及方式1.1 甲方同意在本合同有效期内，向乙方提供居民供热采暖服务。
1.2 供热范围包括乙方住宅的室内空间，具体面积为：____________________平方米。
1.3 供热方式为：集中供热，通过热力管道将热能输送到乙方住宅。
第二条供热期限2.1 本合同的供热期限为每年的11月1日至次年的3月31日，共计5个月。
2.2 特殊情况下，如遇不可抗力等因素导致供热中断，甲方应及时通知乙方，并采取措施减少乙方损失。
第三条供热温度及质量3.1 甲方应保证供热期间，乙方住宅内的平均温度不低于北京市政府规定的最低供热温度标准。
3.2 甲方应确保供热系统运行稳定，供热质量符合国家及北京市相关标准和规定。
第四条供热费用4.1 乙方应按照北京市政府规定的供热价格，支付本合同供热期限内的供热费用。
4.2 供热费用支付方式如下：（1）本合同签订后，乙方应在10个工作日内一次性支付全年供热费用。
（2）乙方如需分期支付，应与甲方协商确定支付方式和时间。
第五条供热设施维护与管理5.1 甲方负责供热设施的建设和日常维护管理，确保供热设施正常运行。
5.2 乙方应按照甲方提供的使用说明，正确使用供热设施，不得擅自拆改、损坏供热设施。
5.3 乙方发现供热设施损坏或异常情况时，应及时通知甲方，甲方应在接到通知后24小时内予以维修。
北京市居民供热采暖合同范本本文为符合题目要求的北京市居民供热采暖合同范本。
甲方：北京市居民（以下简称“甲方”）乙方：供热公司（以下简称“乙方”）一、供热范围及方式1.1 供热范围：乙方将在北京市管辖区域内为甲方提供供热服务。
1.2 供热方式：乙方将采用集中供热方式为甲方供热，包括供暖和热水供应。
二、供热期限2.1 供热期限：供热期限为每年的10月15日至次年的4月15日，具体时间以当地政府规定为准。
2.2 特殊情况：在供热期限结束后如遇特殊寒冷天气，双方可协商延长供热期限。
三、费用结算3.1 供热费用：甲方应按乙方规定的供热收费标准及时间节点及时结清供热费用。
3.2 费用计算：供热费用按计量供热面积或计量用量计算，并以月结的方式进行收费，具体计费方式乙方将在每年提前一个月通知甲方。
3.3 付款方式：甲方可选择线上支付或线下银行转账等方式支付供热费用。
3.4 滞纳金：如甲方未按时支付供热费用，乙方有权按照规定收取滞纳金。
四、供热质量和安全4.1 供热质量：乙方保证向甲方供应符合国家和地方有关标准的供热服务，保证供热质量。
4.2 供热安全：乙方负责供热系统的安全运行，确保供热设施符合国家和地方有关安全要求，保障甲方安全使用。
五、应急措施和维修服务5.1 应急措施：在供热过程中如发生突发情况，乙方将立即采取应急措施，及时通知甲方并尽力恢复供热服务。
5.2 维修服务：乙方负责供热设备和管网的维修保养工作，并保证维修服务及时到位。
六、违约责任6.1 甲方违约责任：如甲方未按约定支付供热费用或其他违约行为，甲方应承担相应法律责任。
6.2 乙方违约责任：如乙方未按约定向甲方提供供热服务或供热质量不符合要求，乙方应承担违约责任并承担相应的赔偿责任。
七、争议解决和法律适用7.1 争议解决：本合同履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向当地有关行政部门或者仲裁机构提交解决。
7.2 法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。
2024年北京市居民供热采暖合同书合同书编号：BJ-2024-XXXX甲方（供热公司）：北京市供热公司乙方（居民）：一、合同背景本合同是根据《中华人民共和国合同法》和相关法规制定的，为保障乙方住房的供热需求，甲方与乙方达成以下供热采暖协议。
二、供热服务内容1. 供热方式：集中供热。
2. 供热周期：自每年11月15日至次年3月15日，共计120天。
3. 供热面积：乙方住宅实际使用面积为XXX平方米。
4. 供热温度：室内供热温度在18-22摄氏度之间。
5. 供热费用：根据实际使用面积和供热指标进行计费。
三、供热费用及缴费方式1. 供热费用计算方法：根据乙方住宅实际使用面积和供热指标，按照每平方米XXX元的标准计费。
2. 供热费用结算方式：每季度结算一次，乙方需在次季度首月的1号至7号之间缴纳上一季度的供热费用。
3. 缴费方式：乙方可选择线上或线下缴纳供热费用。
线上缴费可通过银行转账、支付宝、微信等方式进行；线下缴费可选择银行网点或供热公司指定的营业厅进行缴费。
四、履行义务和责任1. 甲方责任：(1) 提供稳定、可靠的供热服务，确保供热系统正常运行。
(2) 及时修缮和维护供热设备，确保供热质量。
(3) 定期检查供热设备，及时发现并解决供热故障。
(4) 按照国家和地方相关法规要求，保证供热水质符合卫生标准。
(5) 妥善处理乙方在供热过程中提出的问题和意见。
2. 乙方责任：(1) 维护供热设备的安全和正常使用，不得私接私拉、乱接乱拉供热设备和管线。
(2) 将供热设备的使用权妥善保管，不得将供热设备借给他人使用。
(3) 遵守供热管理规定，按时缴纳供热费用。
(4) 及时向甲方报告供热设备的故障情况。
(5) 如发现供热质量存在问题，应及时向甲方提出质量异议并配合甲方进行调查和处理。
3. 双方合作：(1) 甲乙双方应加强沟通和协作，共同努力优化供热服务。
(2) 如遇恶劣天气或其他突发情况，甲乙双方应积极配合，确保供热设备和管线的安全和正常运行。
北京市居民供热采暖合同（按面积收费版）用热人（甲方）：供热人（乙方）：根据《中华人民共和国合同法》、《北京市供热采暖管理办法》（以下简称《办法》）等法律、法规和规章的规定，经甲乙双方协商一致，订立本合同，以共同遵守。
第一条供热采暖地点、采暖收费面积1.供热设施地点：。
采暖地点：北京市小区（街）号楼单元层室。
甲方联络人 ,联系电话，手机。
2.采暖收费面积：平方米，其中：（1）房屋所有权证记载的建筑面积为平方米；甲方无房产证的，以建筑物竣工图纸标明的建筑面积为依据，计平方米。
甲方取得房产证后，以房产证记载面积为准。
（2）供暖单层建筑高度超过4米的建筑面积为平方米。
（3）采暖的其他建筑面积为平方米。
甲乙双方对此部分面积有争议的，以房屋测绘部门的测绘数据为准。
建筑面积和使用面积的换算按价格主管部门的规定执行。
第二条采暖期时间采暖期时间：从每年11月15日起至次年3月15日止。
如遇采暖期时间调整，则按照北京市人民政府的决定执行。
第三条供热室内温度标准采暖期内，在正常天气情况下，乙方应当保证甲方卧室、起居室的室内温度不低于18℃。
上述所称正常天气情况是指:室外日平均温度在-9℃以上。
甲方对采暖期时间、采暖室内温度标准有特殊要求，且具备实施条件的，甲乙双方可另行约定签署补充协议，该补充协议作为本合同附件，具有与本合同同等的法律效力。
当甲乙双方就供热温度发生争议时，均有权按照《办法》的规定，提请供热主管部门调解、委托具备检测项目资质认定的第三方检测机构进行室温检测。
第四条采暖费缴费标准、缴费方式及缴费期限1.缴费标准乙方按照价格管理部门规定的热价元/建筑平方米/采暖季向甲方收取采暖费，单层建筑高度超过4米的部分加倍收费,采暖费总计：元/采暖季。
合同有效期内，遇价格调整时，自调价之日起，乙方按照新调整的热价标准向甲方收取采暖费。
2.交费期限每年5月1日至12月31日期间，甲方将下一个采暖季（当年11月15日至次年3月15日）的采暖费足额交给乙方。
3.采暖费采取方式交纳（1）直接向乙方交纳供暖费，或将供暖费交至乙方指定的代收费银行；（2）将采暖费交给乙方委托的收费单位。
第五条甲方的权利和义务1.有权要求乙方按照本合同约定的地点、范围、时间和质量供热。
2.按约定的期限、方式交纳采暖费，并要求乙方提供国税机关统一印制或由代收采暖费的银行开具采暖费发票，不能提供的，甲方有权拒缴采暖费。
如对交费数额有异议的，有权要求乙方予以核对。
3.对室内自用采暖设施（注：室内自用设施是指室内支管、散热器及其附属设备）进行管护，发现室内供热设施异常、跑水漏水等情况时，应及时向乙方报修；对超出使用年限，影响采暖质量，存在安全隐患的自用采暖设施及时进行更新、改造；当接到乙方发出的自用设施隐患整改通知后，应及时采取措施消除隐患。
甲方应当向建设单位了解住宅的建筑节能状况、供热采暖系统设计、安装质量等情况。
新交付使用房屋的供热设施，由房屋建设单位负责维修两年。
4.承担室内自用采暖设施维修、更新，隐患整改的相关费用。
甲方自行改变房屋结构或者因装饰装修影响供热设施维修的，有关拆除及恢复的费用由甲方承担。
5.在乙方进行供热系统充水、试压、排气及试运行等工作时应留人监护；在乙方进行维护、抢修作业、室温检测、查表、收费或其他需要入户进行作业的，应予配合，并有义务提请物业服务企业予以配合。
6.遵守供热设施安全使用方面的规定，履行《办法》及本合同其他条款中规定的应由其承担的义务。
第六条乙方的权利和义务1.有义务按照合同约定的时间、地点、温度向甲方提供安全、稳定的供热服务，并按照北京市的规定进行室温抽测。
2.对甲方的采暖情况、用热设施的运行状况进行检查。
在巡查中发现甲方的自用供热设施存在安全隐患、影响其他用热人的正常采暖、因装饰装修妨碍对供热设施进行维修养护以及其他违反《办法》及本合同约定的情况，书面告知甲方及时整改。
3.受甲方委托对其户内自用供热设施进行维修、更新或者拆改，并可收取相关费用。
4.有权按照合同约定收取采暖费。
在收取采暖费后，开具本市国税机关统一印制的采暖费发票。
5.供热前，进行供热系统充水、试压、排气及试运行等工作时应提前一周在街道、小区、住宅单元门、电梯口等处进行公示，提前告知甲方留人监护。
6.有义务按照北京市有关的供热服务标准提供服务，在采暖期内实行24小时服务，公布值班、报修电话，安排人员24小时值守。
接到甲方报修后，应当在6小时之内回复甲方；用户报修属于一般故障的，应当在12小时内处理完毕；属于重大故障的，应当在24小时内处理完毕。
不能处理完毕的，应当告知用户，属于自身原因的，承担相应的责任。
公布的报修电话应具有录音功能且保留一个整采暖季，号码为：。
7.乙方应按照建设部《供水、供气、供热等公用事业单位信息公开实施办法》的规定公开有关信息，并在上述信息发生变化时，及时向用热人公告。
8.采暖期内，乙方因所维护管理的供热设施故障、事故等情况影响用户正常采暖的，有义务及时公告，并迅速采取有效处理措施，及时消除影响。
9.在甲方提出拆改室内自用供热设施的需求后，乙方应当在三个工作日内对是否影响其他热用户正常采暖和是否妨碍供热设施维修养护进行书面确认。
10.乙方在甲方住宅竣工验收、巡检和供暖试运行期间发现存在属于供热系统设计、供热设施安装施工质量、建筑材料质量缺陷以及不符合建筑节能标准而影响供热质量的，应当书面告知甲方提请建设单位解决。
11.履行《办法》和本合同其他条款中规定的应由其承担的义务。
第七条违约责任（一）乙方的违约责任1.因乙方的责任未按照本合同约定的时间向甲方供暖，应当按照未供暖时间，减收或者退还相应的采暖费。
退费额=日平均热费×停供天数停止供暖的天数是指：乙方未按合同约定的时间延迟开始供暖或提前结束供暖的天数，以及因乙方原因擅自停止供暖的天数。
前款所称天数不足一天的，按一天计。
停止供热的天数应当由甲乙双方共同书面确认。
2.因乙方的责任使甲方卧室、起居室室内温度未达到本合同的约定，应当减收或者退还相应的采暖费。
退费额=日热费单价×温度未达到约定标准的面积×温度未达到约定标准的天数×退费比例按卧室、起居室法定采暖室内温度计：当16℃≤室内温度<18℃时，退费比例为40％；当14℃≤室内温度<16℃时，退费比例为60％；当室内温度<14℃时，退费比例为100％。
3.甲方卧室、起居室室内温度未达到约定的天数按以下情形计算：（1）甲方发现室内温度未达到规定标准应当首先向乙方报修，乙方在甲方报修当日应当入户测温，并进行调节和检修。
（2）自甲方报修之时起，24小时之内经乙方调节、检修，温度达到规定标准的，不计入退费天数；24小时内经乙方调节、检修，仍未达到规定标准的，自甲方报修当日起至温度达到规定标准日止的天数，计入退费天数。
（3）甲方报修且经乙方测温，但双方对室温存在争议的，任一方应当在72小时内委托本市有关部门认定的第三方检测机构进行室温检测。
经检测，温度未达到规定标准的，自甲方报修当日起至调节后温度达到规定标准日止，计算为天数。
（4）甲方发现室内温度未达到规定标准向乙方报修后，乙方在12小时内未派员入户测温，也未采取任何措施，经测温机构检测温度不合格的，自甲方向乙方报修当日起至温度达到规定标准日止计算为天数。
（5）甲方发现室内温度未达到规定标准，未向乙方报修，或拒绝乙方入户测温、调节、检修的，不计算为天数。
4.甲方确已向乙方报修而乙方未予处置的，或乙方确已上门而被甲方拒绝入户的，甲乙双方应当分别提供举证材料，作为判定责任的依据。
5.除上述情况外，甲乙双方可协商确定计算采暖费退费的天数。
6.有下列情况之一，造成甲方卧室、起居室室内温度未达到规定的标准，乙方不承担违约责任：（1）甲方未经供热单位书面确认擅自改动居室结构或采暖设施，增加采暖面积，或因装修、保温措施不当影响供暖效果的;（2）甲方拒绝乙方入户进行测温、设施巡检的；（3）乙方供热设施受到外力破坏正在抢修的；（4）出现天然气、电力、自来水限量供应等非乙方原因的；（5）当室外日平均温度低于－9℃时，甲方卧室、起居室室内温度未达到规定标准的；（6）因供热系统设计、供热设施安装施工质量、建筑材料质量等缺陷原因造成的；7.乙方负责的甲方室内共用设施出现泄漏造成甲方、其他用户和公共设施损失的，乙方应当承担赔偿责任。
8.乙方因共用供热设施抢修采取紧急避险措施给甲方或第三方造成损失的，乙方应当承担赔偿责任。
（二）甲方的违约责任1.甲方未按照本合同约定的时间及数额交纳采暖费的，除须按本合同约定交纳采暖费本金外，根据最高人民法院《关于逾期付款违约金应当按照何种标准计算问题的批复》（法释【1999】8号）的精神，还须自逾期之日起按中国人民银行规定的逾期贷款利息的标准计算逾期付款违约金，向乙方交纳。
2.甲方私自取用供热系统用水的，应当承担赔偿责任。
3.甲方因散热器漏水或擅自拆改室内供热设施产生泄漏等，造成本户、相邻用户损失、供热单位损失和公共设施损坏的，除承担自身损失外还应负责赔偿第三方损失。
4.甲方未尽到设施监护责任，拒绝乙方入户进行正常的安全检查、设施维修造成损失，拒绝乙方提出设施使用中隐患整改建议，或发生其他违反《办法》和本合同规定用热行为的，承担相应的责任。
第八条甲方申请暂停用热在甲方房屋具备分户独立采暖系统型式，且不影响其他用户正常采暖及共用供热设施安全的前提下，甲乙双方经过协商，就甲方暂停用热达成以下协议：1.甲方暂停用热的时间为个整采暖期，自年月日至年月日（期间如遇采暖期调整，按照北京市政府的决定履行）。
2.甲方在暂停用热期间向乙方交纳基本费用，本市对基本费用有规定的，按规定执行。
本市对基本费用没有规定的，每个采暖期的基本费用按照不高于本合同第四条第1项下“采暖费总计”的60％交纳，暂停用热期间的基本费用总计人民币元。
甲方申请暂停用热应当办理的具体手续，由甲乙双方另行约定。
第九条合同的变更1.采暖建筑物的产权人发生移转或者公用住房承租关系发生变化时，甲方应及时告知乙方，并与乙方解除本合同，结清采暖费用。
2.本合同如有未尽事宜，或因采暖面积、甲乙双方的有关信息发生变更或其他供采暖情况等发生变更需要修改本合同的部分条款，须经双方协商一致，另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
第十条合同生效本合同自双方签字或盖章之日起生效。
第十一条争议的解决方式本合同项下发生的争议，由双方协商解决或向消费者协会、供热行业协会等部门申请调解解决；协商或调解解决不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，或按照另行达成的仲裁协议申请仲裁。
第十二条其他约定1. 。
2. 。
本合同正本一式两份，双方各执一份，每份具有同等的法律效力。
