克州5月新疆移动代维月报(WLAN)模版

精心整理
XXXX运维月报
当月总结
一、本月总体运行情况
1、系统运维情况
2、业务系统运维情况
二、上月问题的解决措施和落实
1、故障原因的分析
2、故障的解决措施
3、故障的跟进闭环
三、巡检日报的汇总、分析、
1、系统功能上线、实现
2、上线失败、回退
3、阀值预警、安全漏洞
四、当月故障重点分析
1、重大故障提前监控预警、发现
2、重大故障解决措施
3、重点故障跟进闭环、归档
五、现场重点情况说明
1、用户表扬等
2、本月主要KPI指标完成情况
下月工作计划
正对本月故障情况的预防措施
运维情况总览
系统巡检
系统会每日出具巡检日标（包含各项巡检指标，因此月报只反映告警情况以及系统健康状况评估）系统巡检情况按照以下图表维度反馈（以下数据均为随机数据，无任何参考意义）
5月份XX代维系统主机告警巡检告警情况
5月份XX代维数据库巡检告警情况
5月份XX代维应用巡检告警情况
业务运维
业务情况按照以下图表维度反馈（以下数据均为随机数据，无任何参考意义）
5月份XX代维生成故障数量统计
5月份XX代维故障排除率和转交其他实施商解决率对比
XX代维故障排除率和转交其他实施商解决率对比趋势
5月份XX代维故障排除的SLA达成情况。

移动全业务代维检查、汇报工作总结 (2) 移动全业务代维检查、汇报工作总结 (2)精选2篇（一）工作总结：在过去一段时间里，我负责移动全业务代维的检查和汇报工作。

这项工作涵盖了移动全业务代维的方方面面，包括网络维护、故障排除、设备管理等各个方面。

在这个过程中，我不仅深入了解了移动全业务代维的各项工作内容，而且对于移动通信的基本原理和相关技术也有了更深入的了解。

在检查工作中，我主要是通过考察现场设备的运行情况和维护记录，以及与负责人进行简短的访谈来了解工作的情况。

我要检查的内容包括设备的正常运行情况、设备的维护记录是否完整、故障处理的效率等。

通过这些检查，我能够全面了解各项工作的进展情况，发现问题并提出改进措施。

在汇报工作中，我根据检查的情况整理出一份详细的报告。

报告中包括了工作的整体情况、存在的问题以及改进措施等。

同时，我还会将这份报告分发给相关的负责人，以便他们能够了解工作的进展情况并采取相应的措施。

通过这项工作，我学到了很多东西。

首先，我了解了移动全业务代维的相关知识，对于移动通信的基本原理以及设备的维护方法有了更深入的了解。

其次，我培养了自己的观察能力和沟通能力，通过与相关人员的交流和访谈，我能够深入了解各项工作的情况，并准确地将问题反馈给相关人员。

总的来说，移动全业务代维的检查和汇报工作对于我个人的成长有着积极的影响。

我不仅通过这项工作学到了很多东西，而且培养了自己的能力。

在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自己的能力，为移动全业务代维的顺利进行做出更大的贡献。

移动全业务代维检查、汇报工作总结 (2)精选2篇（二）移动全业务代维检查、汇报工作总结时间：XX月XX日-XX月XX日总结：在这段时间里，我负责进行移动全业务代维检查和汇报工作。

通过对各个业务节点进行全面的检查，提出了一系列问题和改进意见，并及时汇报给上级领导。

总体来说，工作取得了一定的成效，但仍然存在一些问题需要改进。

具体工作内容和成果如下：1. 检查了移动全业务代维的各个环节，包括业务接入、网络性能、故障处理等。

中国移动代维岗位实习报告摘要本人在中国移动属下代维公司担任装维员，本报告主要叙述该岗位的工作内容，与涉及到的关于通信技术的相关知识。

包括有程控交换机、网络交换机、onu等设备，它们的开通及维护；开通即注册和调数据，维护即处理故障和解决问题。

还有一些线路上和数据上维护，（包括新增、迁移、改权限）。

工作特点是技术含量不高，事情比较繁琐、烦杂，经常会出现抢修，或是急于开通的情况，这需要加班通宵去完成，工作比较累。

目录1.前言 ___________________ 22.装维员简介 ___________________ 23.语音线路 ___________________ 44.语音设备及数据 ___________________ 65.网络数据割接 ___________________ 146.安装并开通onu ____________________ 177.安装家庭宽带 ____________________ 198实习心得体会—————————— 23前言代维工作普遍指的是基站、管线代维。

包括硬件故障处理、巡检、抢修等等，包含的杂事比较多，属于比较底层的活，需要的技术含量其实不高。

实际点说，就是运营商的无线中心监控室发现基站、传输线路等出现问题，由网优维护人员发单和电话通知，让代维负责去拆、换板件、加油发电、抢修（特别是台风、雨雪等破坏性天气）、调天线等等，还有一些新建基站和扩容基站的工程也会有的。

简介装维人员是指专门从事宽带和固话安装与维护人员，受聘员工，一般是宽带运营公司委托第三方（一般是劳务公司）签订【劳务合同】的外聘人员，并不是和宽带运营公司员工的同等待遇。

有1%的机会成为移动正式员工。

职位描述1、终端设备安装调试；2、线路布放、跳接；3、竣工文档制作；4、宽带和固话日常维护及安装； 4、踏实肯干，学习能力强；5、综合布线。

从业资格1、有责任心，工作认真负责；2、沟通协调能力强；3、具备先进的服务意识，能够有效满足客户需求；4、具备吃苦耐劳的优良品质；5、有上进心，谦虚好学，能不断提高专业技能；6、通信、电子或相关专业。

实习报告一、前言在过去的三个月里，我有幸参加了移动代维实习项目，通过这次实习，我对移动代维行业有了更深入的了解，也积累了宝贵的实践经验。

在此，我将对实习期间的工作进行总结和反思，以期为未来的职业发展奠定基础。

二、实习单位与岗位实习单位：XX移动通信有限公司实习岗位：移动代维实习生三、实习内容及收获1. 基站巡检在实习期间，我参与了基站的日常巡检工作。

通过实地查看基站设备运行情况，了解基站设备的配置、工作原理及维护方法。

在巡检过程中，我发现了一些安全隐患，并及时向上级汇报，提出了整改措施。

这使我深刻认识到基站安全管理的重要性。

2. 故障处理实习期间，我参与了故障抢修工作。

在接到故障报修后，迅速响应，前往现场进行排查。

通过与同事的协作，我们成功解决了多个故障，提高了网络质量。

在此过程中，我学会了如何分析故障原因，并采取相应的解决办法。

3. 网络优化在实习期间，我参与了网络优化项目。

通过对网络数据的分析，发现网络存在的问题，并提出优化方案。

在实施优化方案后，网络质量得到了明显提升，用户满意度提高。

这使我认识到网络优化的重要性，以及如何运用数据分析来提升网络质量。

4. 团队协作与沟通在实习过程中，我充分体验到了团队协作的重要性。

与同事们共同解决问题，分享工作经验，使我更加懂得如何与他人合作。

同时，我也学会了与上级和客户有效沟通，提高了自己的沟通表达能力。

四、实习感悟1. 专业技能的重要性通过实习，我深刻认识到专业知识在实际工作中的重要性。

只有掌握了扎实的专业技能，才能更好地解决问题，提高工作效率。

在今后的工作中，我将不断学习，提升自己的专业素养。

2. 安全意识在实习过程中，我意识到安全生产的重要性。

在今后的工作中，我将时刻保持安全意识，严格遵守安全生产规定，确保自己和他人的生命安全。

3. 敬业精神实习期间，我充分体会到敬业精神的重要性。

只有具备敬业精神，才能在工作中持续发挥潜能，为企业创造价值。

在今后的工作中，我将秉持敬业精神，努力为公司发展贡献力量。

xxxx代维月度分析报告第一篇：xxxx代维月度分析报告XXXXXX尊敬的各位领导：大家好！代维月度分析报告从四月底开始，便开始准备代维交接材料，以及人员车辆事宜。

交接前期移动公司领导组织召开的新老代维厂家会议，给我们后期的代维交接工作带来了很多的帮助。

潘总在会议上给我们提出了很多的宝贵意见，我们都一一接纳，让我们在交接过程中避免了很多的弯路。

我们XXXXX主要负责市区、兰山、平邑、蒙阴、费县五个区县的室分WLAN与集客专线的维护业务，维护AP数量25927个，天线数量85279个；专线数量1673条。

室分WLAN方面现已完成84.8%的交接进度，集客专线方面已完成60.2%的交接进度。

人员车辆方面：公司已配备区域负责人1名，办事处主任1名，代维主管1名，联合办公人员12名。

维护专员37名，15辆车。

后期我们继续增派人员车辆，争取在6月15日之前达到移动公司的需求标准。

交接期间我们遇到的问题，本着发现问题，提出问题，解决问题的态度。

在移动公司及老代维厂家的大力协助下，基本上都已圆满解决。

感谢移动公司及老代维厂家给予我们工作的支持与帮助，我们会在后期的维护工作中，尽快的熟悉每个站点的周边环境与投诉情况，争取更早的独立完成维护工作。

公司还定期组织代维人员的培训，保证代维人员的专业技能知识。

我们公司本着：宁可把困难想得大一点，给自己的“最后完成期限”提早一点，切不可满打满算的制定计划，否则到最后难免手忙脚乱。

公司要求部门主管也必须常下一线掌握第一手资料，以便开展好代维管理工作。

对代维工作理解更加深刻，管理的思路更加具体，更加有信心面对整合后的代维管理工作。

今后，我们工作重点我们将放在精细化管理、代维团队建设、以及和移动公司的工作汇报与沟通上。

和其它代维公司多沟通，我们XXXXX还处于不断成长的阶段，需要完善发展的地方还很多。

但我们依旧相信一份耕耘一份收获，在代维的交接准备工作上我们群策群力，加班加点，力争每个环节上达到移动公司的要求。

【概述】1、代维规模本月代维工作有序开展，网络没有发生由于代维失误导致的网络故障。

本月代维单位按照巡检计划完成了基站的日常巡检及发电，及日常网优配合工作。

【代维工作分项实施情况】第一部分基站部分备注：基站动环监控断站比=动环系统实际监控代维基站的总数/已安装动环系统代维基站的总数当月维护基站变动清单：（必填）表格相关变动情况说明：新入网73个TD新建基站交维。

当月工作情况1、代维公司当月主要工作汇总：（必填）工单扩容（载频数）18 27 21 4 2 31 7 110减容（载频数）19 12 14 9 1 19 4 78用户投诉（次）/ / / / / / / / 网络测试（次）60 350 14 206 55 3 4 692资产盘点（站点）0 0 0 0 0 0 0 0新站验收0 0 0 0 0 0 0 0随工（次）0 0 0 0 0 0 0 0苴/、他专项工作专项工作1（基站标准化整治）10 6 5 5 1 3 3 33专项工作2（基站基础资料核查）0 0 0 0 0 0 0 0专项工作3（增加4小区）0 0 0 0 0 0 0 02、具体工作完成情况（必填）112月份代维公司共配合我公司维护优化完成天线调整13次，扩容小区110站次，减容小区78站次。

安排代维公司优化工作统计2013.12.xls内部管理情况定西分公司基站代维项目部的人员、车辆配置、培训的开展落实等内部管理工作均已达到省公司要求。

四、当月考核及存在问题1、代维公司当月考核得分为: 维88.85 ;基站综合代维考核及现基站应急发电代维考核中国移动甘肃公司铁塔2、当月基站检查情况12月份，各县区公司共抽测基97个；分公司共抽测基站8个；抽测发现的问题及整改情况详见附件。

3、需省公司支撑或疑难的问题及对代维管理的各类建议（必填）无五、上月问题代维公司处理情况反馈（必填）1、集中监控接单和处理及时率差代维项目部成立督查组，安排专人每天对工单接受情况进行实时监督，电话督办各县代维站未接单和处理工单情况。