福建省2011年10月自学考试个案社会工作试题和答案

全国2011年10月自学考试社会保障概论试题(总分100, 做题时间150分钟)课程代码:00071一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.政府为退出现役的军人安置工作属于( )SSS_SINGLE_SELA 社会救助B 社会保险C 社会福利D 社会优抚2.我国社会优抚工作的管理部门是( )SSS_SINGLE_SELA 人力资源和社会保障部B 民政部C 商务部D 财政部3.实行鼓励人口增殖的典型国家是( )SSS_SINGLE_SELA 法国B 印度C 中国D 墨西哥4.我国改革开放后制定第一项失业保险法规的时间是( )SSS_SINGLE_SELA 1968年B 1986年C 1998年D 2008年5.国际劳动组织建议，作为征收工伤保险费基数的工资总额不包括( ) SSS_SINGLE_SELA 计件工资B 超时奖励C 股息D 计时工资6.最早的《疾病保险法》正式实施于( )SSS_SINGLE_SELA 1883年B 1884年C 1885年D 1889年7.以被保险人在一定时期内继续生存为条件，自契约生效起，直至被保险人死亡止，在此期间，保险公司按照契约的规定承担给付保险金的保险是( ) SSS_SINGLE_SELA 死亡保险B 投资连结险C 生死合险D 生存保险8.影响商业人寿保险确定保障水平的因素是( )SSS_SINGLE_SELA 投保人的基本生活B 劳动者的贡献C 投保人缴费的金额D 劳动者的工资9.社会保障制度的最低层次是( )SSS_SINGLE_SELA 社会救助B 社会保险C 社会福利D 社会优抚10.社会福利的保障对象是( )SSS_SINGLE_SELA 国家机关工作人员B 全体社会成员C 事业单位工作人员D 残疾人群体11.下列属于优待对象的是( )SSS_SINGLE_SELA 生活在“贫困线”以下的个人B 怀孕期间的女职工C 现役武装警察家属D 退休人员12.最早建立的社会保险项目是( )SSS_SINGLE_SELA 医疗保险B 工伤保险C 养老保险D 失业保险13.对社会保障基金的收支、营运和管理的承担部门应该是( ) SSS_SINGLE_SELA 社会保障行政管理机构B 社会保障基金经办机构C 社会保障基金监督机构D 财政部14.下列不能给付失业保险待遇的情形是( )SSS_SINGLE_SELA 失业者拒绝接受未考虑其能力而硬性指派的新职业B 失业者拒绝接受劳资纠纷空缺出来的职业C 失业者拒绝接受培训时间较长的职业D 失业者拒绝接受搬迁到无合适住房地点的职业15.医疗保险首创于( )SSS_SINGLE_SELA 美国B 英国C 瑞典D 德国二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

2011年10月高等教育自学考试福建省统一命题考试社会问题（二）试卷(课程代码 06097)一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均不得分。

1．社会问题的界定不是少数人的责任，它的解决要通过广大社会成员的集体努力，因而它具有【】A．共同性 B．同一性 C．社会性 D．艰难性2．拥有专业知识和丰富经验，能对社会发展中的各个问题进行理性思考，因而能够最先感知到社会问题的是【】A．受损群体 B．敏感群体 C．舆论群体 D．权力集团3．社会问题的存在和发生作用不以人的主观意志为转移，也不因为人的好恶而改变，因而它是【】A．复杂的 B．客观的 C．普遍的 D．社会性的4．按照陆学艺的分类法，下列属于结构型社会问题的是【】A．贫穷 B．自杀 C．酗酒 D．犯罪5．我国整体和全面的从传统社会向社会主义现代化社会转型是指【】A．1840年开始的转型 B．1949年开始的转型C．1978年开始的转型 D．1992年开始的转型6．社会体系各成分之间，由阶级和其他社会集团的相互关系、劳动分工以及社会利益的性质所决定的，稳定的、有条理的关系网络是指【】A．社会关系 B．社会阶层 C．社会群体 D．社会结构7．传统因素与现代因素并存，关系错综复杂、两种要素相互矛盾冲突的现象是我国当前社会问题的【】A．伴生性特征 8．复杂性特征 C．交错性特征 D．社会性特征8．认为有正常的社会功能的社会是健康的，而脱离道德期望的、妨碍社会正常机能的个人或情况则是有害的是【】A．社会病态论 B．社会解组论 C．亚文化论 D．标签论9．美国“人工流产问题”是传统天主教与“女权主义者”对其两种观念激烈冲突而酿成的，这反映了社会问题产生的原因之一是【】A．群体冲突 B．阶级冲突 C．价值冲突 D．利益冲突10．任何个人只有在群体中才能体现出类属性，离开了群体的人只能表现出生物性而不是人的社会性，因此要求我们研究社会问题时要坚持【】A．透视性观点 B．群体性观点 C．整体性观点 D．客观性观点11．为了了解总体的一般情况而对较大范围的地区、部门中的每个对象进行的调查是【】A．普查 B．重点调查 C．抽样调查 D．典型调查12．运用多种社会研究方法，对一个社区中的某类社会问题进行调查的方法是【】A．社区考察法 B．直接观察法 C．文献法 D．实验法13．利用列表、制图、计算三种方法进行资料分析的方法是【】A．比较法 B．文献法 C．统计法 D．定性分析法14．有些社会问题起因简单，但发展过程牵涉到许多方面，为此要坚持【】A．物质援助和精神鼓励相结合的方针 B．整体协调与综合治理的方针C．专项治理的方针 D．全面治理与分别整治的方针15．由人工形成的物质、能量和精神产品，以及人类活动中所形成的人际关系是指【】A．环境 B．自然环境 C．人工环境 D．社会16．由于人类对自然资源不适当、不合理的开发活动引起的生态环境是指【】A．生态失衡 B．生态平衡 C．环境污染 D．环境治理17．1972年，联合国在瑞典斯德哥尔摩召开了人类环境会议，会议成为人类环境保护的工作的历史转折点。

《个案工作》考试试题总共50题共100分一、单选题（共20题,共40分）1. 下列选项中不属于个案工作与心理咨询之间的共同之处的是（）（2分）A.个案工作与心理咨询都是组人专业B.都注重促进受助者人格的健康和谐发展C.都强调运用同感去理解案主的问题D.都注重案主个人问题的社会成因★标准答案：D★考生得分：0 分评语：2. 社会工作者和其他助人服务的专家一起评定个案工作的效果和效率称之为( ) （2分）A.评估B.投入C.总结D.评价★标准答案：A★考生得分：0 分评语：3. 自我概念是______疗法的核心概念。

( ) （2分）A.心理社会治疗法B.人本治疗法C.理性情绪治疗法D.现实治疗法★标准答案：B★考生得分：0 分评语：4. 中国于1994年成立______，推动了中国社会工作专业建设的发展。

( ) （2分）A.社会工作教育协会B.社会工作者协会C.学校社会工作协会D.社会工作行业协会★标准答案：A★考生得分：0 分评语：5. 以下不属于理性情绪疗法的理性治疗方式的是（）（2分）A.指出非理性信念B.与案主辩论非理性信念C.系统减敏法D.理性功课★标准答案：D★考生得分：0 分评语：6. （）不直接解决个人问题，而是致力于改变家人的交往方式。

（2分）A.结构家庭治疗模式B.联合家庭治疗模式C.显示治疗模式D.心理社会治疗模式★标准答案：A★考生得分：0 分评语：7. 借助行动回到从前曾有过的快乐时期，这种心理防御机制是( ) （2分）A.压抑B.白日梦C.退化D.转移★标准答案：C★考生得分：0 分评语：8. 一旦工作者决定接案，紧接着要进行的工作就是( ) （2分）A.稳定案主情绪B.解决案主问题C.资料收集与诊断D.制定目标与计划★标准答案：C★考生得分：0 分评语：9. 下列属于班杜拉的思想是（）（2分）A.环境塑造行为B.行为产生的结果的本质将会决定我们的行为重复出现的问题C.认知的重要性D.强调积极的奖励对于行为的改变作用远远大于肖吉的惩罚★标准答案：C★考生得分：0 分评语：10. 下列关于同感说法正确的是（）（2分）A.同感的重要原则是让案主知道工作者多塔的了解和关注B.同感要求工作者随时对案主做出反应C.在社会之初，工作者不需要做出同感反应D.同感的反应时间越长越好★标准答案：A★考生得分：0 分评语：11. 1869年，世界上第一个慈善组织会社在______成立。

2011年10月真题-工作分析与评价2011年10月高等教育自学考试全国统一命题考试工作分析与评价试卷（课程代码 41759）本试卷满分100分；考试时间120分钟。

本试卷全部为选择题，应考者必须在“答题卡”上的“选择题答题区”内按照试题题号顺序直接答题，答在试卷上无效。

本大题共100小题，每小题1分，共100分。

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1. 从客体分布范围上划分，工作分析有狭义和广义之分，其中狭义的工作分析是指 P3A.对某一工作活动的要素进行分析B.对某一工作活动的过程进行分析C.对某一组织的内部各岗位工作的分析D.对社会范围内岗位工作的分析2. 工作分析的思想可以追溯到社会分工，但是这一词汇出现在管理学领域则是在20世纪初。

1916年将工作分析列为科学管理五大原观察或工具的协助等方法，记录某一时期工作的内容、形式和方法，并在此基础上分析有关的工作因素，达到分析目的的一种活动。

实施一个完整的观察法包括两大环节，这两大环节是P115A.观察设计与观察实施B.公开观察与隐蔽观察C.直接观察与间接观察D.阶段观察与持续观察6. 访谈分析法的操作步骤可分为三个阶段、十四个步骤。

其中，第三阶段是 P137A.准备阶段B.实施阶段C.访谈数据整理阶段D.访谈结果公布阶段7. 获取信息量大、速度快且可使用计算机进行数据处理是下列哪种工作分析方法的优点P139A.工作实践法B.观察分析法C.问卷调查法分析法D.访谈分析法8. 在某一时期内组织要求个体完成的一项或多项相互联系的职责集合称为P7A.职责B.职位C.职务D.职业9. 在工作分析中，为了分析中高层管理职位及关键核心岗位，我们应该使用P160A.观察分析法B.工作日志法C.关键事件法D.主题专家会议法10.平衡计分卡的最大特点是打破了传统绩效评价系统仅依赖财务指标的不足，平衡计分卡主要包括四个方面的绩效指标，它们是P181A.财务、顾客、员工满意度、企业竞争力B.财务、生产、销售、采购C.财务、顾客、内部业务流程、学习与成长D.财务、生产、员工满意度、学习与成长11.进行工作分析的方法有很多，但是能够为工作分析提供最为真实、客观资料的与定性资料的唯一方法却是，该方法目前已经广泛地应用于非结构化工作分析之中。

社会工作基础知识试题（含答案）一、单项选择题1．幼儿每次在吃水果之前，家长都要求他（她）先去洗手，然后再拿水果，重复多次之后，幼儿再看到水果，即使没有家长提醒，也会自己先去洗手。

这符合( )的原理。

58A．观察学习B．模仿学习C．古典制约D．操作制约【答案】C解析：行为或学习理论认为儿童的学习模式有三种：①古典制约。

古典制约涉及儿童的外部刺激与反应之间的关联，例如：食物的香味和父母准备晚餐的声音，可能是引起儿童饥肠辘辘的刺激。

②操作制约，是指在适当的反应出现时给予奖励的一种学习和行为反应方式。

③观察学习，是指人们仅仅通过观察别人（榜样）的行为就能学会某种行为，又称替代学习、模仿学习，即人的一切社会学行为都是在社会环境的影响下，通过对他人示范行为及其结果的观察学习而得以形成的。

儿童还以观察的方式进行学习，并与制约的学习模式相互增加与互补。

题中，儿童形成了水果—洗手的刺激关联，是古典制约模式。

2．小张因患精神分裂症住进精神病院，经过两年的治疗后，医生建议小张出院进行社区康复，并将小张转介给精神病院的社会工作者小马。

此时，小马应优先考虑( )。

384A．在小张居住的社区，开展精神卫生知识普及B．介绍小张成为社区志愿者，为社区孤老服务C．为小张联系社区精神康复机构，衔接治疗和康复服务D．为小张联系就业单位，帮助其进行职业康复【答案】C解析：对于经过医院治疗可以出院的患者，医务社会工作者需要制订患者出院后的康复计划，帮助患者联系社区精神康复机构，使服务相衔接，以实现帮助患者维护健康。

恢复社会功能的目标，并且为患者回归社会作准备。

题中，小马应优先考虑为小张联系社区精神康复机构，衔接治疗和康复服务。

3．我国残疾预防分为一级、二级和三级。

下列预防措施中属于第三级预防的是( )。

A．开展新生儿计划免疫工作B．宣讲安全规划，推动安全教育C．及早发现伤病，及时治疗D．使用运动治疗方法减轻残疾【答案】D解析：三级预防是采取相应措施，预防残疾后产生各种障碍，通过运动治疗、作业治疗、语言治疗、心理治疗等康复功能训练方法改善功能，预防或减轻残疾。

2011年社会工作者考试《中级社会工作实务》真题案例分析题1、某社区社会工作者计划成立“手拉手”志愿者俱乐部。

他运用推动居民参与的工作方法，希望动员社区中的老年人为有需求的高龄老年人提供志愿服务，社会工作者在动员低龄老年人参与时，遇到了一些问题：部分老年人不愿意参与志愿服务，认为社区在搞形式主义，都是做表面文章，没什么实际意义，持观望态度。

部分老年人想参与，但遭到家人的反对：“子女怕我出意外，就不要给他添麻烦了，而且参加了对我自己也没有什么好处，还是算了吧。

”部分老年人对自身的能力有所顾虑，“我没有什么特长，能干些什么呀。

”问题：针对上述问题，本案例中社会工作者在推动社区低龄老年人参与志愿服务时应采取哪些策略?书本知识 P332并说明运用这些策略时的工作重点。

答题要点：1．部分老年人不愿意参与志愿服务，认为社区在搞形式主义，没有实际意义，持观望态度，这是没有认识到参与的价值，认为参与之后并不能影响和改变目前的状况。

缺乏参与的热情。

针对这一情况，社会工作者在推动工作进行时，应促进社区低龄老年人对参与志愿服务的价值的肯定。

通过社区教育和社区宣传的方法，如社区研讨会、座谈会、居民大会、社区展览会、教育讲座等，让社区居民认识到“手拉手’’志愿者俱乐部不是在搞形式主义，而是切实为高龄老年人提供志愿服务，从而提高这一部分低龄老年人的参与热情。

2．部分老年人想参与，但由于家人反对，便打消了参与社会事务的动机。

面对这种情况，社会工作者应邀请和鼓励他们的家人参与志愿体验，同时让他们认识到这些低龄老年人变为高龄老年人时也会有人为其提供志愿服务，可以减轻子女的负担。

这与他们的生活、利益密切相关，让子女有意愿鼓励自己的父母参加志愿活动或尽量减少其负面影响。

3．部分老年人对自身能力有所顾虑，担心自己什么也干不了。

面对这类老年人，社会工作者应向其说明社区会对志愿者进行参与能力的培训，可采用个别培训或小组训练的方法，帮助老年人认识参与志愿活动的过程，提高表达、沟通、讨论等技巧，更重要的是协助他们掌握社区的基本资料和最新动态，以便在讨论时能充分论证，具有说服力，培养民众对自己的信心。

2012年10月高等教育自学考试福建省统一命题考试个案社会工作试题和答案（课程代码 00282）考生答题注意事项：1.本卷所有试卷必须在答题卡上作答。

答在试卷和草稿纸上的无效。

2.第一部分为选择题。

必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3.第二部分为非选择题。

必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹笔作答。

4.合理安排答题空间，超出答题区域无效。

第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

未涂、错涂或多涂均无分。

1．人本治疗模式的提出者是【 D 】8-190A．艾里斯 B．雅克·拉康 C．汉明顿 D．卡尔·罗杰斯2．下列有关自信心与自主性的描述中正确的是【 C 】3-53A．自主性概念是内部理解法考察求助者对自己内部主观状况的确认B．自信心是在人际互动过程中产生的，它要受到他人评价的影响C．自主性随时都在变动，依赖对他人认识和评价的理解D．自信心是每个社会成员都具有的特征3．最早使用“心理社会”这个名词的社会工作者是【 B 】7-135A．杰雷特 B．夏健士 C．汉明顿 D．陶瓦鲁4．下列不属于心理与社会治疗模式的诊断内容的是【 D 】7-138A．心理动态诊断 B．原由诊断C．分类诊断 D．治疗效果诊断5．作为个案工作理论四大基本派别之一的功能处理模式的提出者是【 B 】7-150A．赫力斯 B．雷恩克 C．托夫特 D．罗宾逊6．在个案工作领域首先对行为治疗进行系统整理和运用的是【 C 】7-173A．巴浦洛夫 B．华生 C．史华哲 D．唐恩娜7．个案工作行为修正模式的形成标志是【 C 】7-173A．《我们怎样思考》一书出版B．《行为治疗和神经机能病》一书的出版C．《社会个案工作——一种行为途径》一书的出版D．《社会工作——连贯各理论》一书的出版8．下列属于以求助者心理调整作为辅导目标的个案工作理论分析模式的是【 B 】9-258 A．行为修正模式 B．人本治疗模式C．问题解决模式 D．以任务为中心的模式9．个案辅导工作的第一层次的辅导目标是【 D 】9-263A．基本性焦虑调整 B．肯定性动机调整 C．否定性动机调整 D．意志力调整10．反对由个案工作者负责确定辅导目标的理由是【 A 】9-271A．求助者不会完全认同辅导目标B．辅导目标的制定需要专业知识和技能C．个案工作者与求助者的关系是一种专业治疗的关系D．由个案工作者评估辅导目标的实现状况11．下列辅导目标经常会与意志力调整的个案辅导目标相混淆的是【 B 】9-264A．寻找求助者早期的不满和挫折 B．增强求助者的自信心C．检查和辩驳求助者的非理性信念 D．让求助者宣泄自己内心的敌意12．反对以求助者的行为改变作为个案辅导目标的理由是【 C 】9-257A．求助者心理变化无法脱离他所在的环境的影响B．把人的活动方式与动物的活动方式混淆在一起C．行为改变只是调整求助者对以往刺激建立的反应系统，无法使求助者更好地面对未来生活D．过分强调理性13．下列不属于问题解决模式的实施技巧的是【 B 】7-166A．再标签 B．代币管制 C．症状处方 D．定位14．下列属于行为修正模式的治疗技术的是【 A 】7-180A．自我管理 B．宣泄 C．阻止变化 D．有结构的规划15．下列有关治疗模式个案辅导方法的描述中不正确的是【 A 】10-279A．治疗模式的辅导步骤大致可分为：接触、鉴定、实施和评估B．治疗模式对求助者的健康成长起着一些不良的作用C．治疗模式无视个案工作者与求助之间的社会互动D．治疗模式忽视求助者的实际社会关系的调整16．下列不属于求助者的掩饰对话表现的是【 B 】10-285A．夸张 B．沉默 C．漫不经心 D．尖刻17．下列不属于否定性动机个案辅导技巧的是【 C 】10-294A．确认 B．描述 C．辨别 D．矫正18．下列不属于情绪疏导个案辅导技巧的是【 D 】10-289A．倾听 B．接纳 C．理解 D．对话化19．匮竭概念的提出者是【 D 】11-313A．W·格拉塞 B．D·梅钦鲍姆C．E·伯恩 D．安东尼·杨20．下列不属于干扰的表现方式的是【 D 】11-310A．希望迅速结束辅导工作 B．不关注求助者的感受C．提问缺乏目标 D．过分关注个案工作者第二部分非选择题二、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)请在答题卡上作答。