房地产全程策划培训心得
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2024年房地产策划学习心得____年房地产策划学习心得导言:____年,作为房地产策划专业的学生,我对于房地产市场的发展趋势进行了深入的研究和学习。
通过学习和实践,我不仅对房地产市场的运作机制更加了解,也对房地产策划的重要性有了更深刻的认识。
以下是我在学习过程中的一些心得和体会。
一、了解市场需求房地产策划的首要任务是了解市场需求,只有了解市场需求才能有针对性地开发和策划房地产项目。
在了解市场需求的过程中,我们需要进行大量的调研工作,了解目标客户的需求和喜好。
在我的学习中,我通过各种渠道收集了关于目标客户的信息,并进行了详细的分析。
在分析过程中,我发现目标客户对于房地产的需求更加注重品质、环境和便利性等方面。
因此,在策划房地产项目时,我们需要注重这些方面,以满足客户的需求,并提供更佳的用户体验。
二、注重产品创新作为房地产策划人员,我们需要注重产品的创新,通过提供独特的产品特色来吸引客户。
在我的学习过程中,我了解到了市场对于绿色环保、智能化、人性化等特点的需求越来越高。
因此,在策划房地产项目时,我们需要注重产品的创新,加强研发和应用创新技术,提供具有差异化竞争优势的产品。
三、科学规划项目房地产策划必须进行科学规划,既要考虑到项目的经济效益,也要顾及到社会效益和生态环境的保护。
在我的学习中,我了解到了房地产项目的规划需要考虑到土地利用、交通配套、社区设施等因素。
因此,在策划房地产项目时,我们需要进行详细的规划,科学合理地配套各项设施和服务,实现项目的可持续发展。
四、加强市场营销充分利用市场营销手段是房地产策划的关键之一。
在我的学习中,我了解到了市场营销的重要性,包括品牌推广、广告宣传、销售渠道等。
因此,我们要充分利用各种市场营销手段,提升产品的知名度和美誉度,增加销售额和市场份额。
五、团队协作房地产策划需要多方面的专业知识和技能,因此,团队协作尤为重要。
在我的学习中,我参与了团队项目,并与团队成员紧密合作,实现了更好的学习效果。
房地产培训心得体会15篇房地产培训心得体会15篇房地产培训心得体会1随着房地产企业不断的开展,房地产企业人的思维也在不断转变,为了让自己的房地产企业高速、稳定地开展,给自己和社会创造更多的价值,去寻找合适自己房地产企业的管理形式,他们想到了军队,还是世界最有名气的军校——西点军校,因为他们有一流的执行力。
我也有幸,观看了执行力培训片,并受益匪浅,深深感觉到自己的平庸和浅薄。
〔一〕执行力的理解。
字面理解为:执行并完成任务的才能,在西点军校中有一句经典语言“没有任何借口”,也是对执行力进展完好的诠释。
但在房地产企业中具备这样的人才很少,详细有三个原因:一是房地产企业自身的原因。
因为房地产企业要给房地产企业管理者提供行使执行力的保证,也就是说,一个房地产企业要想开展,必须具备完善的管理制度和实用的人才管理机制,让员工知道该怎么做,怎么去完成领导分配的任务,促使员工适应房地产企业的管理方式,并养成习惯,给房地产企业执行力落实带来很大的推动。
二是中低层管理人员的才能和态度。
在才能上,我相信没有什么问题,在他们进入前,公司肯定对他们进展考核,只是在进入公司后,时间一长,可能会产生一些想法,影响执行力,比方:不学习,不上进,才能倒退,不能吸收新思想新理念,安于现状;还有把才能摆错了方向,提拔才能不强的人和拉帮结派,想保住自己的位置,等等。
三是基层员工的自身素质。
员工素质低下在每个房地产企业都有,要想让他们遵守公司规章制度,除了基层领导要以身作那么,公司还要组织对员工不定时培训和工作上的引导,使其尽快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落实执行力。
〔二〕怎样进步团队执行力。
现代房地产企业讲的都是团队协作,而不是个人英雄。
要进步团队执行力,必须先进步团队凝聚力,每一个员工都要有团队意识和集体荣誉感。
作为房地产企业首先要培养忠诚度,要想员工对公司忠诚,公司必须对员工诚信,要履行对员工的每一个承诺,关心员工,增加员工对公司的信任感。
2024年房地产策划学习心得应公司管理层的委派,我于____年____月____日至____日参加了在广州举办的《房地产设计与成本管理细节执行力》培训课程。
尽管学习时间短暂,但收获颇丰。
首日的课程重点是《房地产成本管理》。
课程中,我们探讨了房地产市场的不同阶段。
春天,即前几年的房地产繁荣期,市场火爆,政策利好;秋凉,当前市场正经历降温期,购房者持币观望,投资者面临压力。
至于可能的严冬,即房地产市场的深度调整,如何应对价格策略,如保持原价或降价,以及可能的影响,这些都是企业需要深思的问题。
面对这样的挑战,房地产企业需要强化成本管理,细化成本控制,以应对收入下降、利润压缩的状况,成本管理的重要性不言而喻,它是企业未来生存的关键。
成本管理主要涉及项目策划、设计管理、采购管理和工程管理,同时强调合约合同的严谨管理和供应商的精选,以及现场管理的动态调整和责任体系的构建,这些都是实现成本控制的有效策略。
工程管理在成本控制中扮演着核心角色,特别是设计变更和签证的管理。
任何变更都应评估其合理性,考虑其对销售和盈利能力的影响,以避免不必要的成本损失。
在成本管理中,我们关注三个方面:目标成本、动态成本和责任成本。
1、目标成本设定明确的项目预算,包括资金分配、建筑规模和定位,以及对市场和材料价格变化的敏感性分析,关键在于确定控制点。
2、动态成本关注成本风险的控制,建立全面的管理体系,确保每个环节的成本得到有效管理,通过核算和分析来衡量成本效益。
3、责任成本通过设定责任主体和评估标准,通过经济指标的执行和考核来确保目标成本的实现,旨在提升全员成本管理意识和协作效率,形成一个分工明确、协调运作的成本管理体系。
责任成本的分解方法包括:根据成本科目明确各部门的成本责任和主要职责,形成成本控制指南;根据合同分类,将目标成本分解为合同控制清单,确保各部门在合同签订和执行中落实成本目标;开发设计、招标和签约部门各自承担成本目标的实施责任。
作为一名房地产行业的从业者,我有幸参加了公司组织的为期一周的房地产培训课程。
通过这次系统而全面的培训,我对房地产行业有了更深入的了解,对自身的职业素养和工作技能有了显著的提升。
以下是我对此次培训的一些感想和心得体会。
首先,培训课程内容丰富,涵盖了房地产行业的方方面面。
从房地产市场分析、项目营销策略到客户服务技巧,每一位讲师都以其专业的知识和丰富的实践经验,为我们提供了宝贵的学习资料。
在这个过程中,我深刻认识到房地产行业的复杂性和多变性,以及作为一名从业者所需具备的专业素养。
在培训过程中,我对以下几个方面印象尤为深刻:一、市场分析的重要性。
房地产市场是一个动态变化的行业,掌握市场趋势和需求变化对于项目的成功至关重要。
通过学习市场分析的方法和技巧,我学会了如何从数据中挖掘信息,从而为项目的决策提供有力支持。
二、营销策略的制定。
在激烈的市场竞争中,如何制定有效的营销策略是关键。
培训中,我们学习了如何根据项目特点、目标客户群体和市场环境,制定有针对性的营销策略,提高项目的市场竞争力。
三、客户服务与沟通技巧。
客户服务是房地产企业的核心竞争力之一。
培训中,我们学习了如何与客户建立良好的沟通,了解客户需求,提供优质的服务,从而提升客户满意度。
四、团队协作与领导力。
一个优秀的团队是企业成功的关键。
培训中,我们学习了如何提高团队协作能力,以及如何发挥领导力,带领团队实现共同目标。
通过此次培训,我收获颇丰,以下是我的一些心得体会:1. 学习是不断进步的动力。
房地产行业更新换代速度快,只有不断学习,才能跟上行业发展的步伐。
我将把此次培训中学到的知识运用到实际工作中,不断提升自己的专业素养。
2. 团队协作是成功的关键。
一个优秀的团队需要大家共同努力,相互支持。
在今后的工作中,我将注重团队协作,发挥团队的力量,共同实现企业目标。
3. 沟通与交流是解决问题的关键。
在处理客户关系和团队协作过程中,良好的沟通与交流至关重要。
我将学会倾听、表达,提高自己的沟通能力。
房地产全案培训心得体会我参加了一次关于房地产全案培训的课程,并从中收获了很多精神食粮。
培训的主题是如何通过全案策划的方式来推动房地产项目的落地和生长。
在这篇文章中,我想分享我所学到的几个关键点,以及在这期间所经历的几个启示。
第一点是项目思维。
这一点对于任何想要在房地产项目中取得成功的人来说都非常重要。
要了解一个项目的成功与否需要从多个方面考虑,而不是仅从设计、销售或管理的角度去看待。
全案策划的优势在于能够提供一个从头到脚的视角,帮助我们了解项目的每一个重要步骤。
这类思维模式可以帮助人们创造出更好的设计方案、建立更健全的管理系统,同时也能建立一种更好的推销故事。
第二点是人的素质非常重要。
除了必要的技术技能,项目成功还需要很多优秀的人才来推动。
要在一个领域获得成功需要有很多因素,严谨的学习和实践是其中的一个关键。
另外,优秀的沟通技能和领导力也是非常重要的。
这种成功的团队意识不是神话,而是建立在沟通、信任和理解的基础之上。
第三点是持续学习和适应变化。
房地产这个行业不断变化,无论是技术还是市场。
人们需要不断调整与变革来适应这些变化,否则可能会被淘汰。
要比竞争者更快适应变化,只有不断地学习和掌握新的技能才能不断地提高实力。
总体来说,我从这次培训中受益匪浅。
在我未来从事房地产策划方面的任何工作中,这些思想将指导我的行动与取向。
只有如此,我才能通过合适的人才、合适的思维、以及持续的学习来推动项目的成功。
我感到非常幸运能够参加这种全面的培训,而我鼓励每个人接受这种全案培训,以获得同样的益处。
房地产培训心得体会(精选多篇)一、如何提高销售能力我是一名房地产销售人员,在参加公司的销售培训后,我的销售能力得到了明显的提高。
首先,我学会了如何与客户有效沟通,了解客户需求和心理,以此为基础制定个性化的营销策略。
其次,我学会了如何利用不同的销售技巧与客户建立信任关系,比如说提供精准的房源信息、以客户为中心的服务等。
最后,我学会了如何发掘客户潜在需求,有针对性地向客户推荐房源产品,并给客户提供专业的解决方案。
二、建立专业形象的重要性作为一名房地产销售人员,建立专业形象是非常重要的。
我在培训中学到了一些技巧,如如何着装、如何打扮、如何使用语言等。
通过这些技巧,我能够在客户面前体现出自己的专业素养,树立良好的形象,和客户建立起互信的关系。
同时,我也学到了一点礼仪知识,比如在对客户致意时,如果客户给予回应,则可以继续进行交流,否则就应该停止致意。
这种细节上的工作会让客户感到被尊重和重视,从而增强客户的购房意愿。
三、怎样完成良好的团队合作在房地产销售团队中,完成良好的团队合作非常重要。
我们在培训中学习到了以下几点:第一,建立良好的沟通机制;第二,建立互相信任的关系;第三,制定合理的销售目标;第四,建立良好的奖惩机制。
通过这些方法,我们团队的合作效率逐渐提高,团队成员之间的关系变得更加密切,大大促进了销售工作的进行。
四、精益求精的工作态度作为一名房地产销售人员,要想赢得客户的信任和支持,精益求精的工作态度是非常重要的。
在培训中,我学到了一个很重要的观点:在工作中,不要只是满足于达到基本水平,要不断追求更高的目标,为客户提供更好的服务。
另外,在工作中还应该注意细节,比如讲电话的语气、写文件的格式、填写表格的准确性等等。
只有这样,在工作中才能做到最好,赢得客户的信任和支持。
五、通过这次房地产销售培训,我收获颇丰。
我不仅学会了提高自己的销售能力,建立专业形象,完成良好的团队合作,精益求精的工作态度,而且还学到了许多其他的知识技巧。
培训房地产的心得体会5篇心得体会的内容与一般的文件不同,其内容主要是表达我们对于某些事情的看法,为了突出自己内心的感悟,我们需要将心得体会写好,以下是精心为您推荐的培训房地产的心得体会5篇,供大家参考。
培训房地产的心得体会篇1这次的培训确实是让我感受颇深,并没有像有些打着培训的招聘,但其实毫无效果。
这次的培训让我对于房地产销售这么一份职业有了更深的感触,在过去的时间里我也觉得自己的这一份工作并不是一个什么体面的工作,甚至有些自卑,不太敢和其他人说自己是一名房地产销售。
但其实并不是这样的,培训教师教给我们的第一点就是要自信,如果我们自己都不自信那么在和客户谈的时候即便是我们讲的真话,房子确实很好,他们也会觉得我们是心虚。
一个好的心态对于工作也是有着很大的帮助,不管什么时候一个积极的态度总是比一个消极的态度要好的多。
在说道这一点的时候培训的老师也是举例说明了一下,让我们对于这一点的感触更加深刻了。
除了自信之外还有一个重要的一点就是能力,这是一个很概念的词。
一个人在遇事之后的处理方式和应对问题的态度其实就可以证明一个人的能力。
或许在平常一个人不显山不露水看不出来深浅,但在遇到事情的时候能够凭借自己就解决这就是个人的能力。
而这一点不管是哪一行那一业都是需要的,如果没有足够的能力也是无法正确的解决自己的工作,把自己的工作做到完美。
而对于销售来说能不能够把房子推销出去就是个人能力最好的说明,如果能力不够的话,或许很难把房子推销出去,增加自己的业绩。
而对于能力不够的人又该怎么办呢,这一点在培训时老师也是教给我们了。
不管是在什么时候保持个人的学习习惯是很有必要的。
每天坚持学习,长此以往必定是能够增加一个人的个人素养。
而这些是用钱买不到的,只能够通过自己不断的积累,所以学习是最好的方式。
可以是通过向经验丰富的前辈讨教也可以是看工作相关的书籍,这些都是能够让自己进步的方式,进步的方式有着很多种,也是不必拘泥于一种。
随着我国房地产市场的蓬勃发展,房地产销售人员作为连接开发商与消费者的桥梁,肩负着推动市场繁荣的重要使命。
近期,我有幸参加了公司组织的房地产销售培训,通过这次培训,我对房地产销售工作有了更加深刻的认识,以下是我的一些感想。
首先,培训让我明白了房地产销售并非简单的买卖过程。
在培训中,我们学习了房地产市场的宏观环境、行业发展趋势、政策法规等知识,这些知识让我们对房地产市场有了全面的认识。
同时,培训还强调了销售人员应具备的基本素质,如自信、韧性、感恩、倾听等。
这些素质对于我们在销售过程中与客户建立良好的关系,提高销售业绩至关重要。
其次,培训让我学会了如何与客户沟通。
在销售过程中,沟通是关键。
培训中,我们学习了如何倾听客户需求,如何运用心理学技巧挖掘客户潜在需求,以及如何运用谈判技巧促成交易。
这些技巧让我明白了,销售不是简单的推销,而是要根据客户的需求提供合适的解决方案。
再次,培训让我认识到房地产销售是一个团队协作的过程。
在培训中,我们通过模拟销售场景,进行了团队协作训练。
在这个过程中,我深刻体会到团队协作的重要性。
一个优秀的团队,可以发挥出1+1>2的效果,提高销售业绩。
此外,培训还让我学会了如何运用数据分析和市场调研来指导销售工作。
在销售过程中,我们需要关注市场动态,了解竞争对手情况,分析客户需求,从而制定出合理的销售策略。
通过培训,我掌握了如何收集、整理和分析数据的方法,这将有助于我在实际工作中更好地指导销售工作。
最后,培训让我认识到房地产销售是一个持续学习的过程。
房地产市场变化莫测,作为一名销售人员,我们需要不断学习新知识、新技能,以适应市场变化。
培训中,我们学习了如何利用网络资源、专业书籍等途径进行学习,这让我明白了学习的重要性。
总之,这次房地产销售培训让我受益匪浅。
我将把所学知识运用到实际工作中,努力提高自己的业务水平,为公司创造更多价值。
同时,我也将珍惜这次培训机会,不断学习、进步,为我国房地产市场的繁荣发展贡献自己的一份力量。
房地产培训心得体会范文(精选15篇)房地产培训心得体会范文第1篇一、“坚持到底就是胜利”坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。
有了顽强的精神,于是事半功倍。
持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。
往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。
同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
二、学会聆听,把握时机我认为一个好的销售人员应该是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。
三、对工作保持长久的热情和积极性辛勤的.工作造就优秀的员工,我深信着这一点。
因此自从我进入易居公司的那一刻起,我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到最好,推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品,喜爱自己的产品,保持热情,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。
同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成绩能更上一层楼。
这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富,也是我最值得骄傲的。
四、保持良好的心态每个人都有过状态不好的时候,积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是抱怨、等待与放弃!龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。
2024年房地产策划学习心得,____字作为一名房地产策划专业的学生,我在2024年度的学习中深刻认识到了房地产策划的重要性和发展趋势。
在这篇学习心得中,我将分享我在学习过程中的体会和心得,并对未来房地产行业的发展进行一些展望。
首先,我发现房地产策划是一个综合性强、专业性深的学科,需要我们学习和掌握多方面的知识。
在学习过程中,我不仅需要研究房地产市场的发展动态,还需要了解城市规划、建筑设计、市场营销、金融等相关领域的知识。
通过这些学习,我对房地产行业的整体运作机制有了更清晰的认识,也增强了自己的综合素质和能力。
其次,我发现房地产策划的核心是市场导向和创新。
房地产市场是一个竞争激烈的行业,房地产策划需要根据市场需求和竞争态势进行全面分析,提出切实可行的策略。
在学习中,我学会了运用市场调研、竞争分析、目标定位等工具进行策划,也学会了通过品牌塑造、创意设计、产品差异化等手段实现创新。
只有不断创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
再者,我认识到了城市化发展对房地产策划的巨大影响。
随着城市化的推进,人口流动和购房需求呈现出多元化的特点,房地产策划需要更加注重差异化和个性化。
在学习中,我了解到大规模项目和细分市场项目的开发策略差异,学会了通过区域特色、社区文化等因素打造城市品质。
未来,城市化仍会持续推进,房地产策划需要更加贴近人们的生活需求,并充分发挥城市的特色和潜力。
此外,我还关注到了可持续发展对房地产策划的重要性。
随着全球环境问题的日益严重,低碳和可持续发展已成为房地产业的发展趋势。
在学习中,我了解到节能减排、绿色建筑、资源循环利用等概念和技术,并学会了将其融入到策划中。
未来,可持续发展将成为房地产行业的必然要求,房地产策划必须注重环境保护和社会责任,推动行业向更加可持续的方向发展。
综上所述,2024年房地产策划学习的心得体会是,房地产策划是一个综合性强、专业性深的学科,需要我们学习和掌握多方面的知识。
房地产全程策划培训心得
7月12日,我与销售部两位同事在高新水晶岛参加了省商会举办的房地产项目全程策划培训。
这是一次非常及时且非常有益的培训,理论与案例相辅相成,文字与图片搭配得当、图文并茂。
小众营销创始人鲁梅女士的精彩讲解深入浅出、通俗易懂,既印证了我在房地产全程策划中的一些思考和认识,又使我的一些困惑和不解得到了“释怀”。
此次培训的内容包括:
一、中国地产策划的发展历程;
二、地产观念演变;
三、中国房地产市场现状;
四、地产项目成功的核心要素;
五、广州星河湾项目整合推广纪实(案例)
中国房地产产业已经从卖方市场转变为买方市场,房地产策划的发展历程也经历了“无策划”的时代、“点子策划”的时代和“泛策划”的时代,进入“产品包装”+“市场推广”的销售良性时代。
结合房地产市场策划营销理论和实践的运作方法,房地产全程策划应运而生,从项目用地的初始阶段导入策划营销的科学方法,切合房地产行业的运作流程,逐步实施,其核心内容包括:
1、项目投资策划运营;
2、项目规划设计策划运营;
3、项目质
量工期策划运营;4、项目形象策划运营;5、项目营销推广策划;6、项目顾问、销售、代理的策划运营;7、项目服务策划运营;8、项目二次策划营销。
鲁梅女士特别强调了房地产项目前期的市场调研,伴随“社会观念”、“消费观念”到“开发观念”的不断进步和不断发展,以及房地产市场日益激烈的竞争状态,发展商是将一个项目打造成“城市名片”呢,还是塑造成“一堆钢筋水泥垃圾”,这不仅与发展商自身的利益休戚相关,也与社会的发展、人民的康居不可分割。
一个项目的成功不仅需要适销对路的产品,更需要丰富的产品附加值,这些都需要缜密的策划运营。
具体、严密、科学的市场调研时必需的,是一个项目能否成功的先决条件。
规划设计与市场需求如果脱节,则会导致产品滞后、滞销,增加不必要的施工困难、拖延施工周期、增加管理成本及困难;规划设计与物业管理如果脱节,则会导致买家缺乏归属感,产生不良的口碑宣传,增加管理成本,所以需要认真做好前期调研,以宏观的角度,以全程的眼光来明晰地产项目,塑造项目的核心价值。
鲁梅女士曾全程参与了广州星河湾项目的整合推广,此次她详细的讲解了星河湾项目的成长历程,并详细阐述了星河湾的全程广告推广。
星河湾项目的成功与其周密的全程策划不可分割,可以说如果没有全程策划的密切配合,星河湾是不会取得如此成就的。
从产品自身、营销推广和提升附加值三个方面进行整合策划,塑造项目卓越的品质。
入市阶段的系列广告建筑篇、园林篇、社区配套篇将产品自身的
独特销售主张阐述的淋漓尽致;在营销策略上别出心裁,采用“新闻报道”和“事件营销”的方式,炒热华南板块,即,区域策动(华南板块热起来)、地产巨鳄备战帛禺、联合才是唯一出路、广州住宅中心前往何处?、地产巨头屯兵南村、广州CLD显山露水、21世纪,中国楼市看“华南”、打造中国楼市的“劳斯莱斯”等等;并进行了星河湾新闻专题报道,即我有一个梦想、星河湾:华南板块试金石、星河湾明日开卖、星河湾火爆解密“记者解吗”、一个发展商和他的“梦工厂”、让房子成为“艺术品”、“星河湾,让心情盛开的地方”、黄文仔有话要说等等;广告推广方面的系列广告,即亮相篇、距离篇、品质篇以及中国第一本媒体楼书和国庆节系列广告;活动营销方面的国庆期间系列、中秋节的月朗星河湾、业主系列等;公关活动方面,少先队迎九运、星河湾建筑艺术之旅、亲水之旅暨宝墨园签约仪式、花城名人棋牌大联赛、儿童英语汇演、情醉中秋夜月朗星河湾、山东潍坊风筝节、罗马假日业主新年音乐会、新年来星河湾许个愿吧等等;在提高产品的附加价值方面,提炼星河湾独有的特色服务,即家政秘书、商业联盟、绿色通道、远程救护和微笑服务。
通过此次培训,收获良多,不仅提高了自己的理论素质,又拓展了见识,对提高自己的业务能力具有较大的帮助,希望公司能够多提供类似的培训机会。