数据业务新员工上岗培训班课表
- 格式:doc
- 大小:202.50 KB
- 文档页数:5
新员工培训计划表(范本)培训目的:通过培训,帮助新员工更快速地融入公司文化,了解公司产品和业务流程,提高专业技能,增强团队合作意识,从而更快速地适应工作岗位,提高工作绩效。
培训对象:公司新员工培训时间:每周一至周五,每天上午9:00-12:00,下午1:30-5:00培训地点:公司会议室培训内容:第一周第一天上午:公司介绍1. 公司发展历程2. 公司组织架构3. 公司产品和服务介绍4. 公司价值观和文化下午:团队建设1. 团队合作意识培养2. 团队沟通技巧3. 团队合作案例分析第二天上午:岗位职责和工作流程1. 岗位职责介绍2. 工作流程和相关规定3. 客户服务流程培训下午:专业技能培训1. 行业知识培训2. 产品知识学习3. 销售技巧和客户沟通技巧第三天上午:公司政策法规1. 公司制度和政策2. 安全生产知识3. 知识产权保护意识教育下午:团队建设1. 团队合作游戏2. 团队建设活动第四天上午:技能提升1. 全员销售技能培训2. 客户关系管理技巧3. 团队协作技巧下午:模拟实战1. 案例分析2. 应急处理技能3. 模拟客户服务第五天上午:考核测试1. 岗位相关知识考核2. 专业技能测试下午:总结和反馈1. 培训心得交流2. 培训反馈收集3. 新员工岗位分配第二周第一天上午:新员工上岗1. 新员工岗位分配2. 领导介绍和岗位辅导下午:新员工入职培训1. 工作交接2. 入职感言分享第二天上午:岗位工作培训1. 岗位操作培训2. 业务流程讲解3. 熟悉工作环境下午:岗位操作练习1. 实际操作演练2. 岗位工作技能提升第三天上午:业务流程培训1. 业务流程讲解和规范化操作2. 业务流程实操演练下午:岗位工作技能提升1. 工作技能培训2. 客户服务技能提升上午:专业知识学习1. 行业知识更新2. 产品知识学习3. 行业热点讨论下午:团队合作1. 团队合作训练2. 团队小组合作任务第五天上午:岗位业务考核1. 岗位操作考核2. 业务流程规范考核3. 专业技能考核下午:培训总结1. 新员工培训总结会议2. 新员工培训效果评估3. 员工职业规划指导第三周第一天上午:新员工工作适应1. 新员工工作适应情况调查2. 需要提升的工作技能分析下午:工作调整和提升1. 工作技能培训2. 工作技能提升方案制定上午:工作技能提升1. 个性化工作技能提升2. 岗位适应训练下午:工作技能实操1. 工作技能实操演练2. 实操案例分析第三天上午:工作技能提升1. 模拟工作实操2. 工作技能提升辅导下午:工作技能提升1. 工作技能提升训练2. 专业技能提升第四天上午:个性化辅导1. 个性化岗位适应辅导2. 个性化发展规划下午:个性化发展规划1. 个性化发展规划制定2. 个性化岗位适应辅导第五天上午:个性化发展规划1. 个性化发展规划执行2. 个性化发展规划总结下午:培训总结1. 新员工培训总结2. 新员工工作适应情况总结3. 新员工工作适应反馈收集以上为公司新员工培训计划表,希望能够帮助新员工更快地适应工作岗位,提高工作效率,为公司发展贡献力量。
新员工培训计划与培训记录表姓名:分店 / 部门:职务:入职时间 :序拟定培训执行后确认培训类别培训项目(纲要)备注号时间日期授课讲师(带训人)学习程度学习人(签字)1公司概况2人事行政制度岗前培训3财务费用管理制度4有关 OA 、邮箱办公软件使用说明56789岗位培训1011121314备注:学习程度分为较差、差、一般、良好、较好、很好六个等级,由授课讲师作出评价并填写。
新员工培训意见反馈表亲爱的学员:感谢您参与本次培训。
在培训即将结束时,请留下您的宝贵意见,以帮助我们改进工作,不断提高培训质量。
说明:请判断本表各项评估内容,在相应的“□”内打“√”,并返执回给人力行政部门。
姓名部门 / 职位培训时间课程名称讲师姓名1、您认为本次培训对您的帮助如何?□有帮助□有较大帮助□一般□有点帮助□没有帮助2、您认为本次讲师的授课水平与专业知识如何?□非常好□较好□一般□不太好□不好3、您认为本次培训时间:□太长□长□合适□短□太短4、参加此项培训受益(可多选):□获得适用的新知识□可以用在工作上的一些有效的研究技巧及技术□将帮助我改变我的工作态度□帮助我印证了某些观念□帮助我客观地观察我自己以及我的工作5、您认为本次培训教学组织如何?□有新意□较好□一般□不太好□不好6、授课讲师解说能力如何如何?□很强□较强□尚可□一般□差7、授课讲师具备足够的背景知识并有效执行培训计划?□非常同意□同意□一般□不太同意□不同意8、授课讲师能使学员对课程内容始终保持兴趣?□非常同意□同意□一般□不太同意□不同意9、您认为本次培训所花费的时间是值得的?□非常同意□同意□一般□不太同意□不同意10、授课讲师能创造有利于学习的气氛?□非常同意□同意□一般□不太同意□不同意11、总体而言,您对此次培训是否满意?□非常满意□满意□一般□不太满意□不满意12、本次课程哪些内容是您没听懂的?哪些是想进一步了解的?13、您觉得本次课程有哪些不足之处?您对改进本课程有什么建议?讲师培训反馈表课程名称:培训时间:学员人数:人一、学员分析课程名称培训时间培训效果分析反馈一、学员分析类别学员对培训内容的掌握程度□完全掌握学员对培训内容的感兴趣程度□很感兴趣学员对培训内容的领悟程度□完全领悟学员的出勤率□很好学员的培训表现□很好二、自身分析自我评价□很满意课程优点:学员人数分析评估综合评价□基本掌握□没有掌握□较感兴趣□不感兴趣□基本领悟□不感兴趣□好□一般□较差□好□一般□较差□满意□普通□不满意备注课程不足之处:原因分析:改善措施:制度说明制度是以执行力为保障的。
公司新员工入职培训内容及培训课程时间表
新员工入职培训内容及培训课程时间表
时间
课程内容
备注
第一天
08:3012:00
通信公司发展历史
公司合作伙伴及业务交流
14:0018:00
国商通信公司规章制度
第二天
08:3012:00
国商公司服务产品简介
产品的起源和发展
14:0018:00
同类产品市场状况
产品竞争对手整体状况
第三天
08:3012:00
产品的优势
与同类产品相比优点及缺点
14:0018:00
销售中的商务礼仪
第四天
08:3012:00
销售人员的基本素质和心态
14:0018:00
基本销售技巧和方法
第五天
08:3012:00
客户资料档案管理
14:0018:00
电话销售技巧
第六天
09:0012:00
模拟实战场景
[公司新员工入职培训内容及培训课程时间表]。
上岗培训计划课程表第一天:08:00-09:00 - 入职注册当天的第一项课程是入职注册,新员工需要在此时间段内完成所有的入职登记和信息填写,包括个人信息、证件信息等。
09:00-10:00 - 公司文化介绍在此时间段,公司的领导或者相关部门负责人将向新员工介绍公司的文化、愿景和使命,以及公司的发展历程和企业价值观等。
10:00-10:15 - 休息10:15-11:15 - 工作流程介绍此环节将介绍公司的工作流程,包括工作流程的相关规定、流程图示、部门间的协作等内容。
11:15-12:00 - 安全培训此环节将进行相关的安全培训,包括公司的安全政策、应急预案、消防安全知识等。
12:00-13:30 - 午休13:30-15:00 - 产品知识培训此环节将介绍公司的产品知识,包括产品的特点、功能、使用方法、市场定位等。
15:00-15:15 - 休息15:15-17:00 - 岗位工作介绍此环节将对新员工的具体岗位进行介绍,包括岗位职责、工作要求、工作流程、工作任务分配等。
第二天:08:00-10:00 - 专业知识培训此环节将进行相关的专业知识培训,包括公司业务领域的相关知识、行业前沿动态、市场竞争情况等。
10:00-10:15 - 休息10:15-11:15 - 团队建设培训在此时间段,将进行团队建设培训,包括团队协作的重要性、团队合作的技巧和方式等。
11:15-12:00 - 沟通技巧培训此环节将介绍有效沟通的技巧和方法,包括言语表达技巧、非言语沟通技巧等。
12:00-13:30 - 午休13:30-15:00 - 职业规划培训此环节将介绍职业规划的相关知识,包括个人职业规划的重要性、职业发展的方向和目标、职业规划的方法和技巧等。
15:00-15:15 - 休息15:15-17:00 - 企业风采展示此环节将邀请公司的优秀员工分享自己的工作经验、职业规划和成功之道,以及对新员工的一些建议和鼓励。
新员工培训时间计划表第一天上午:08:30-09:00:新员工报到签到、办理入职手续09:00-09:30:公司简介及组织结构介绍09:30-10:30:企业文化理念介绍10:30-10:45:茶歇10:45-12:00:公司业务介绍及岗位分工下午:13:30-15:00:公司制度与规章介绍15:00-15:15:茶歇15:15-17:00:企业理念与价值观培训第二天上午:08:30-10:30:部门工作职责与流程介绍10:30-10:45:茶歇10:45-12:00:外部环境分析及市场动态下午:13:30-15:00:企业品牌形象建设培训15:00-15:15:茶歇15:15-17:00:客户服务与沟通技巧培训第三天上午:08:30-10:30:销售技巧及技巧培训10:30-10:45:茶歇下午:13:30-15:00:领导力与管理技巧培训15:00-15:15:茶歇15:15-17:00:自我成长与职业规划培训第四天上午:08:30-10:30:公司产品知识及销售技巧培训10:30-10:45:茶歇10:45-12:00:客户关系管理培训下午:13:30-15:00:人际关系与沟通技巧培训15:00-15:15:茶歇15:15-17:00:问题解决与决策技巧培训第五天上午:08:30-10:30:公司管理与运营流程培训10:30-10:45:茶歇10:45-12:00:员工福利与员工关怀培训下午:13:30-15:00:安全生产与危险预防培训15:00-15:15:茶歇15:15-17:00:员工权益与保护培训第六天上午:10:30-10:45:茶歇10:45-12:00:文化建设与团队建设培训下午:13:30-15:00:员工激励与激励机制培训15:00-15:15:茶歇15:15-17:00:员工素质与能力培训第七天上午:08:30-10:30:职业道德与合规意识培训10:30-10:45:茶歇10:45-12:00:总结与答疑解惑下午:13:30-15:00:新员工培训结业典礼15:00-15:15:茶歇15:15-17:00:新员工培训心得分享以上时间表只是一个大致的安排,具体的培训内容和时间可以根据实际情况进行调整。