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加油站员工的考核与培养一个加油站的销量大小，核心竞争力如何，能否在参与成品油终端市场的竞争中站稳脚跟，除了与这座加油站是否有优越的地理位置、相当的规模、拥有现代化设备等硬件之外，还有一个重要的因素，就是人的素质高低，管理水平如何。
所以，加强加油站人力资源管理，形成团队精神，每个人都释放出最大的能量，必将起着决定性作用。
一、员工的考核1.平时考核①各岗位的平时考核由其直接上司负责（站长考核班长、班长考核一线服务人员），考核要遵循公开、公平、公正的原则；②加油站设置员工考核记录本，记录员工每日的工作表现和考核评分情况；③加油站以每日的员工考核评分为基础，进行“月度优秀班组”和“月度优秀员工”的评比；④奖励“月度优秀班组”和“月度优秀员工”，并以此作为年度评比先进的依据；⑤连续3个月考评最低的员工须离岗培训或解除劳动合同。
2.年度绩效评估①年度绩效评估以员工年初设定的工作目标和平时考核为依据；②年度绩效评估结果作为年终奖金发放和年度评比的依据；③年度绩效评估结果作为加薪、晋升或处罚的依据。
3.考核参数①销售量。
重点考核销售计划完成情况、销量增长情况、油品损耗等；②吨油费用。
重点考核加油站预算执行情况和加油站的吨油费用情况等；③综合管理水平。
重点考核加油站的人员、财务、进销存、客户服务、促销、设备、档案、安全和公共关系等方面的管理水平和状况。
这个考核参数适用于对加油站站长的综合考核，分解这个考核参数即可形成考核加油站其他员工的参数。
二、员工的培养既然实行人本化管理，干部职工素质的提高就是第一位的。
最好进行军事化培训，以进一步促进员工素质的提高。
将培训学校设在军营中，施行封闭式军事化培训。
由军营派军事教官负责训练组织性、纪律性和严肃严格认真的作风。
在课程设置上，不仅突出销售工作的现代技能技巧，还要设有消费心理学、标准化动作训练和仿宋字训练等相关的“深化”性科目。
培训中，要十分注重企业形象的树立和如何在员工身上具体地体现。
加油站员工绩效考核及工资二次分配方案一、考核内容和方式1.考核内容：（1）销售业绩：根据员工的销售量、销售额和销售利润等指标进行考核。
销售量包括加油量、充值量等；销售额包括销售的汽油、柴油、润滑油等产品的金额；销售利润指的是销售额减去采购成本和其他相关费用后的剩余金额。
（2）服务质量：包括员工对客户的礼貌、耐心、热情以及解决客户问题的能力等方面进行考核。
（3）工作态度：包括员工的工作积极性、工作效率、团队合作意识等方面进行考核。
2.考核方式：（1）销售业绩考核：以销售量、销售额和销售利润等指标为主要依据，员工的销售业绩将通过系统记录和员工填写的销售报表等进行评定。
（2）服务质量考核：由客户进行匿名评价，员工的服务质量将根据客户评价结果进行评定。
（3）工作态度考核：通过员工上级的日常观察和评价，以及员工的工作表现和业绩为依据进行评定。
二、考核结果和工资分配1.考核结果权重：（1）销售业绩：占总评分的60%。
（2）服务质量：占总评分的20%。
（3）工作态度：占总评分的20%。
2.绩效工资分配方式：（1）根据考核结果进行排名：根据员工综合考核得分进行排名，得分高的员工排名靠前。
（2）绩效工资的总额度：加油站绩效工资总额度为月总利润的20%。
（3）分配方式：a.将绩效工资总额度按照排名顺序进行等比例分配，得分高的员工获得较高的绩效工资额度。
b.分配过程中设立分段，前10%的员工分配绩效工资总额度的30%，第11%-20%的员工分配绩效工资总额度的25%，第21%-30%的员工分配绩效工资总额度的20%，以此类推。
如果员工数量不足时，将剩余绩效工资额度进行平均分配。
三、其他激励措施1.工龄工资：根据员工的工龄进行递增，以激励员工的长期稳定工作。
2.提成制度：设立销售提成制度，员工可以在销售完成后根据销售额获得相应的提成。
3.岗位晋升：对于业绩优秀、工作出色的员工，提供晋升机会和晋升加薪。
4.培训机会：提供员工技能培训和职业发展机会，提升员工的专业能力和综合素质。
加油站员工绩效考核（标准版）一、引言加油站作为我国能源供应的重要环节，承担着为广大车主提供优质、高效、安全加油服务的重要任务。
加油站员工作为服务行业的窗口，其工作态度、业务能力、服务水平直接关系到加油站的整体形象和经营效益。
为了全面提高加油站员工的工作积极性、业务素质和服务水平，本站特制定本绩效考核标准，以期为加油站员工提供一个公平、公正、公开的考核环境。
二、考核原则1.公平性：考核标准对全体员工一视同仁，确保每位员工在同等条件下接受考核。
2.公正性：考核过程公开透明，确保考核结果真实、客观、公正。
3.激励性：通过考核激发员工的工作积极性，提高工作效率和服务质量。
4.可持续性：考核标准具有长期性和稳定性，以促进加油站员工的持续成长和提升。
三、考核内容1.工作态度（30%）（1）遵守加油站规章制度，服从管理，积极参加各项活动。
（2）团结协作，互相帮助，维护加油站和谐稳定的工作氛围。
（3）主动服务，态度热情，耐心解答顾客疑问。
（4）爱护公共设施，保持工作环境整洁。
2.业务能力（40%）（1）熟练掌握加油、收款、找零等基本业务操作。
（2）熟悉加油站各类油品性能、价格及优惠政策。
（3）具备一定的安全知识，能正确应对突发事件。
（4）积极参加业务培训，不断提高自身业务水平。
3.服务质量（30%）（1）遵守服务规范，主动为顾客提供便捷、高效的服务。
（2）服务过程中，注意礼仪，使用文明用语。
（3）关注顾客需求，积极解决顾客问题，提高顾客满意度。
（4）积极向顾客宣传加油站各类促销活动，提高加油站销售业绩。
四、考核方式1.定期考核：每月进行一次全面考核，每季度进行一次总结性考核。
2.不定期抽查：对员工进行不定期抽查，以检验员工日常工作表现。
3.360度评价：收集同事、上级、顾客等多方评价意见，全面评估员工工作表现。
4.自我评价：员工对照考核标准，进行自我评价，总结优点和不足。
五、考核结果及应用1.考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
员工每日考核表
员工每日考核表是一种用于评估员工工作表现的工具。
它可以帮助管理者了解员工的工作情况，发现问题，提供改进和培训的机会。
以下是一份员工每日考核表的样本，用于描述员工在工作中的表现。
考核日期：202X年X月X日
考核人：XXX（管理者姓名）
被考核人：XXX（员工姓名）
部门：XXX（部门名称）
岗位：XXX（岗位名称）
工作目标：根据岗位职责，完成以下工作任务
1. 工作态度和责任心
被考核人对工作的态度如何？是否积极主动地完成工作任务？是否负责任地对待工作？
2. 工作效率和完成质量
被考核人在完成工作任务时，是否能够高效地完成？工作质量是否符合要求？
3. 团队合作和沟通能力
被考核人与团队成员的合作配合如何？是否能够积极参与团队讨论和决策？沟通能力是否良好？
4. 创新思维和问题解决能力
被考核人在工作中是否能够提出新的想法和解决方案？面对问题是否能够迅速找到解决方法？
5. 自我学习和职业发展
被考核人是否具有自我学习和自我提升的意愿？是否积极参加培训和学习机会？
综合评价：
根据对被考核人的观察和评估，综合考虑以上各项指标，给予综合评价。
建议和改进：
根据考核结果，提出对被考核人的建议和改进意见。
可以针对工作态度、工作效率、团队合作、创新思维、自我学习等方面提出具体的改进措施。
总结：
员工每日考核表是一个重要的工具，可以帮助管理者了解员工的工作表现，发现问题并提供改进的机会。
通过不断的评估和反馈，可以提高员工的工作效率和质量，促进团队的合作和发展。
希望被考核人能够认真对待每日考核，不断提升自己的工作能力和职业素养。
加油站加油员安全生产责任制考核表1. 考核目的：加油站是一种容易发生危险的场所，加油员作为现场管理人员，必须遵守相关制度和规定，严格遵守工作纪律，确保加油站的安全生产。
本考核表的目的是评估加油员的安全生产责任制执行情况，促进加油站管理水平的提高。
2. 考核范围本考核表适用于所有加油站内加油员的安全生产责任制考核。
3. 考核内容3.1 工作规范指加油员是否符合加油站的工作规范，是否按照标准操作程序进行操作，以及是否对不规范的操作进行纠正。
3.2 安全防范指加油员是否具备应急处理能力和控制风险的方法，是否具备安全防护意识，是否按照规定佩戴安全防护用品。
3.3 事故处理指加油员是否能够及时、有效地处理各种突发事件和事故，并及时报告相关部门，减少损失和财产损失，同时制定预防措施，避免类似事故再次发生。
3.4 其他考核内容此类考核内容可以根据加油站的实际需要进行增加或调整。
4. 考核标准4.1 分值设定本考核表总分为100分，分值分配如下：考核内容分值工作规范30安全防范30事故处理30其他考核内容104.2 进分规则对于考核内容中的每项指标均进行打分，从0分到满分，每项指标的进分规则如下：得分规则0未达到要求1-5达到最低标准6-10达到优秀标准4.3 评分标准不同得分范围所代表的评价标准如下：段位分值范围评价标准优秀90分以上具备出色的职业技能和管理能力，思路清晰，责任心强，执行力强良好75-89分具备良好的职业技能和管理能力，能够按照标准操作程序进行操作合格60-74分具备一定的职业技能和管理能力，但在具体操作中存在纰漏，需要进一步加强待提高0-59分缺乏职业技能和管理能力，需要加强培训和管理5. 考核流程本考核表的考核流程如下：5.1 考核安排由加油站管理人员安排考核时间和地点，并通知相关加油员参加考核。
考核人员应提前准备好考核表。
5.2 考核实施考核人员应当在考核过程中，认真听取被考核人员的意见和想法，并注意在评价过程中公正、客观、专业以及时行记录。
一、目的为提高加油站管理水平，确保加油站安全生产，提升员工安全意识和操作技能，实现加油站绩效目标，特制定本考核制度。
二、考核原则1. 公平、公正、公开原则；2. 激励与约束相结合原则；3. 综合评价与重点考核相结合原则；4. 安全生产与经营管理相结合原则。
三、考核范围1. 加油站全体员工；2. 加油站各项安全管理制度及操作规程的执行情况；3. 加油站设备设施的安全运行情况；4. 加油站经营业绩及服务质量。
四、考核内容1. 员工安全意识与操作技能（1）安全教育培训：员工应参加公司统一组织的安全教育培训，并取得相应证书；（2）安全操作：员工应熟练掌握岗位操作规程，确保操作规范、安全；（3）安全巡查：员工应定期对加油站进行安全巡查，发现问题及时上报；（4）安全事件处理：员工应熟练掌握安全事故处理流程，及时上报并协助处理。
2. 安全管理制度及操作规程执行情况（1）安全生产责任制：加油站应建立健全安全生产责任制，明确各级人员的安全职责；（2）安全教育培训：加油站应定期开展安全教育培训，提高员工安全意识；（3）安全巡查与检查：加油站应定期开展安全巡查与检查，及时发现并消除安全隐患；（4）应急演练：加油站应定期开展应急演练，提高员工应对突发事件的能力。
3. 设备设施安全运行情况（1）设备维护保养：加油站应定期对设备进行维护保养，确保设备安全运行；（2）设备更新改造：加油站应根据实际情况，对设备进行更新改造，提高设备安全性能；（3）设备安全检查：加油站应定期对设备进行安全检查，确保设备安全运行。
4. 经营业绩及服务质量（1）销售业绩：加油站应完成公司下达的销售任务，提高市场份额；（2）服务质量：加油站应提供优质服务，提高顾客满意度；（3）市场拓展：加油站应积极开展市场拓展，提高品牌知名度；（4）成本控制：加油站应加强成本控制，提高经济效益。
五、考核方法1. 定量考核：根据加油站各项指标完成情况进行定量考核，如销售业绩、设备安全运行等；2. 定性考核：对加油站安全管理制度、操作规程执行情况、服务质量等方面进行定性考核；3. 日常考核：对加油站员工日常工作表现进行日常考核，如安全巡查、设备维护等；4. 定期考核：定期对加油站进行综合考核，如每季度、每年等。
加油站员工绩效考核及工资二次分配方案为进一步规范加油站员工内部考核，提高员工工作积极性，进一步提升加油站管理水平，切实提高全员工作积极性，特制订本方案。
一、方案目的为确保活动公平、公开、公正顺利开展，加油站站务委员会负责加油站二次分配方案暨班组劳动竞赛方案制定，站经理负责组织员工讨论，并征求意见，站务委员会表决通过后,报人事部门审核后实施。
组长：副组长：成员：XX加油站全体成员二、竞赛时间2019年1月-12月三、方案范围XX加油站四、方案内容（一）岗位工资站内依据《XX公司薪酬管理方案》，制订各岗位一级岗位工资具体如下：站经理：1100元值班长：900元加油员/营业员/收银员：700元加油站员工岗位工资每个岗级设10档标准（见附录1）。
岗位工资晋档标准与个人积分挂钩，具体见《XX公司加油站员工积分管理方案》。
员工工作岗位发生调整时，从次月起按照最新岗位工资标准执行。
岗位工资按照员工出勤天数计发。
（二）岗位补贴岗位补贴明细如下：站经理：600站级值班长：260值班长：190B岗上岗后执行A岗补贴的80%，原A岗补贴不变。
（三）岗位分配系数设立岗位二次分配系数，站经理分配系数根据加油站当月业绩得分情况进行调整，月度业绩得分高于100分（含100分）的，二次分配系数不超过2.0；低于100分高于90分（含90分）的，二次分配系数不超过1.8；低于90分的，二次分配系数不超过1.6。
根据站内实际对其它岗位人员分配系数进行设置，但需遵循以下原则：站级值班长/便利店主管分配系数范围根据站内月度业绩得分高于100分（含100分）的，二次分配系数不得超过1.6，低于100分高于90分（含90分）的二次分配系数不得超过1.5，低于90分的，二次分配系数不得超过1.3，值班长分配系数范围根据站内月度业绩得分高于100分（含100分）的，二次分配系数不得超过1.5，低于100分高于90分（含90分）的二次分配系数不得超过1.4，低于90分的，二次分配系数不得超过1.2，营业员分配系数不得低于1.0。
加油站员工管理制度第一节岗位职责1.1.1加油站经理岗位职责1.组织和领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作。
2.负责加油站的经营工作。
做好加油站营销策略的制定、站级促销活动的开展、销售价格的执行，开展竞争对手调查，发展固定客户及终端客户。
3.负责加油站的HSE工作。
严格执行公司制定的各项HSE的政策和制度,确保员工、顾客、加油站的HSE目标的实现。
4.负责加油站的现场管理工作。
组织开展日常巡检，带领员工做好加油站设备设施的清洁保养，解决现场客户投诉，确保员工按规定着装和亲情服务，保障加油站正常有序运营。
5.负责加油站的各项基础管理工作。
负责组织站务会议；监督检查计量员做好油品的进、销、存和数质量管理；监督检查便利店主管做好非油品的进、销、存和数质量管理；监督检查核算员做好加油站的资产、现金、费用、销售业务等各项管理。
6.负责加油站的团队建设工作。
负责员工的思想政治工作和日常培训工作,带领全体员工遵章守纪，保持良好站风，充分调动每一位员工的积极性。
7.负责加油站外部经营环境的建设工作。
向上级主管部门汇报加油站经营管理情况，协调计监、工商、公安、安监等各方面关系。
8.监督检查便利店管理人员作业，负责商品的订货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。
9.执行公司下达的商品价格变动通知、下达的销售计划、促销计划和促销活动。
10.掌握门店的销售动态，向公司建议新商品的引进和滞销品的淘汰。
11.监督和审查收银、报表制作、账务处理等作业流程，控制商品损耗。
12.完成上级交办的其他工作。
1.1.2前庭主管岗位职责1.负责组织本班员工开展各项经营、管理和服务工作。
2.负责当班期间加油站的正常营运，努力完成本班的油品销售目标。
3.负责当班安全管理工作。
落实各项安全制度，做好当班综合巡检工作，监督现场各项安全措施的落实。
4.组织员工做好客户服务工作。
5.负责对当班员工的考勤和考核工作。
