医院总值班应急管理流程图
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阜阳市第五人民医院总值班关于各类突发事件应急报告制度医院及医院各部门发生下列重大情况时,必须及时向上级部门或院领导或有关部门报告请示,除紧急事项口头请示报告外,重大问题都应写出言简意赅的文字报告,报告程序如下:一、重大医疗抢救程序、严重工伤、重大交通事故、灾难性事故、烧伤、中毒等情况的院内抢救:带好通讯工具,立即到现场参与急救协调,并及时通知急诊科做好抢救准备,同时报告医务部或分管副院长,请示处理意见,同时根据院领导指示进行上报卫生局总值班(若遇有不明原因的创伤,应先向110 报警)。
二、重大的医疗抢救(院外):接到通知后,立即报告医务部、带班院领导或分管副院长,请示处理意见并按院领导的意见处置相关事项,同时根据医务部安排,通知医院救援队人员及时到达集结地点。
三、发现突发公共卫生事件:报告医务部、感染管理科及带班院领导或分管副院长,请示处理意见并按意见处置相关事项,通知现场人员,做好消毒隔离工作,通知感染管理科负责人到达现场进行相关工作的处理,并按照传染病防治的相关规定,做好转诊、上报等工作。
四、发生医疗事故或严重差错事件:报告医务部,请示处理意见并按指示办理相关事项,通知科主任或副主任或医疗骨干到达现场抢救、处理,并积极协助相关科室处理有关事项。
五、发生政治性重大问题或触犯法律事件或严重的违纪事件:报告保卫科、院领导、分管副院长,请示处理意见,通知有关人员到达现场处理情况,按照领导指示,进行上报有关部门。
六、损坏或丢失贵重器材或贵重药品:报告医务部,并通知设备科、药学部、及带班院领导、分管副院长、请示处理意见并按指示办理相关事项,同时向保卫科及110报警。
通知有关人员到达现场处理情况,按照领导指示,上报有关部门。
七、重大经济损失问题:偷盗、抢劫,报告财务科、带班院领导或分管副院长,请示处理意见,通知有关人员、保卫科、财务科、到达现场处理情况,按照领导指示,上报有关部门。
八、突发全院性停电、停水问题:应立即通知电工班人员,事件发生半小时以上仍未得到解决,应通知后勤负责人,总值班根据事态发展的情况应当机立断报告分管副院长或带班副院长,并按领导指示认真办理有关事项。
医院应急预案流程图一、引言医院是一个重要的公共服务场所,随着人口的增加和社会的发展,突发事件频繁发生。
为了提高医院应对突发事件的能力和效率,制定和实施医院应急预案是非常必要的。
本文将介绍医院应急预案的流程图,以指导医院在突发事件发生时的应对措施。
二、医院应急预案流程图概述医院应急预案的流程图是一个针对突发事件的预案执行流程,包括指挥、调度、任务分配、资源调配等多个环节。
以下是医院应急预案的流程图。
三、医院应急预案流程图详细解释1. 应急事件发生当医院发生突发事件、大规模事故或其他紧急情况时,该事件首先被上报给医院的应急指挥部。
2. 启动应急指挥部医院应急指挥部根据上报的应急事件,立即启动应急预案执行。
指挥部由医院领导、相关部门负责人和专业人员组成。
3. 事件评估与等级划分医院应急指挥部对事件进行评估和等级划分,根据事件的性质、规模和影响程度确定应急响应级别,从一级到四级依次递增。
4. 制定行动计划应急指挥部依据事件的级别制定相对应的行动计划,明确任务和责任,将医院资源优化配置,提高应对突发事件的效率。
5. 指挥与调度医院应急指挥部将行动计划传达给各相关部门,并指挥和调度各部门的人员和资源,确保应急行动的协调性和一致性。
6. 任务分配与落实根据行动计划,各部门将所负责的任务分配给具体岗位和人员,落实到位,并确保任务的完成质量。
7. 资源调配和支援医院应急指挥部及时调配和调度医院内部的资源,如医护人员、药品、设备等,以及根据需要请求外部的支援。
8. 外部协调与沟通医院应急指挥部与相关部门、社区、政府及其他医院进行紧密的外部协调和沟通,共同应对灾情和提供援助。
9. 应急措施评估与调整医院应急指挥部根据行动情况和灾情的发展,及时评估应急措施的有效性,并根据需要进行调整和改进。
10. 事件应对结束当事件得到控制和解决后,应急指挥部将组织相关部门进行总结和汇报,总结经验教训,并复查医院的应急预案,以提升应对能力。
医院院内外各部门、各科室间的应急管理协调机制为提高医院保障公共卫生安全和处置灾害及突发事件的能力,最大程度地预防和减少突发公共事件及公共卫生事件所造成的损害,保障公众的生命财产安全,维护医院安全和社会稳定,根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《突发公共卫生事件应急条例》和《垣曲县中医医院突发事件总体应急预案》等规定,结合我院实际,制定本应急协调机制。
一、成立应急工作领导小组组长:王喜平副组长:卫小明文志坚成员:高飞燕侯静张镜赵福存高学梅王玉栋李萍刘荣顺岳丽晨肖敬勋李彤许丽萍于今厚申国生陈同生张立华吕大鹏李会芳王印领杨杰张明明纪彦华高飞燕应急工作领导小组职责:1、负责迅速了解、收集和汇总各种灾情,向上级救灾指挥部报告并及时传达、贯彻、落实上级救灾指挥部的决策。
2、负责处理应急工作的日常事务。
3、负责指挥协调突发事件处置工作。
4、统一震情、火情及各种灾情报道口径;协调邻近区域的救灾工作和灾害预报应急事项。
5、组织有关会议、接待和协调工作,安排指挥部人员值班及处理灾害信息咨询等事宜。
二、具体分工1、应急管理具体负责部门:办公室负责人:周付合2、院内、外协调:卫小明负责,高飞燕郭洋协助。
3、院内各部门、各科室间协调:⑴医疗救护组:由医务科牵头,护理部、各临床、医技科室主任组成。
主要职责:负责组织将患者运送到指定安全区域,并进行救治。
⑵后勤保障组:由药械科牵头,行政科、中西药房、财务科人员组成。
主要职责:负责提供各种处置突发事件的医疗药品、器械、物资装备,通讯设备,负责日常装备保养。
⑶院感防控组:由院感科牵头,医务科人员、各科护士长组成。
主要职责:负责传染病疫情报告工作,做好必要的流行病学调查;做好突发传染病时医务人员的培训,为医务人员的防护提供技术支持;对医务人员进行培训、做好全员的各种消毒工作;对院内重点区域进行消毒效果检测,严防院内感染发生。
⑷安全保卫组:由行政科牵头,保卫科人员组成。
主要职责:应急事件发生后,迅速感到现场,设置警戒线,划定警戒区,维护现场秩序,疏散现场人员及重要物资,并放置防爆毯、防爆围栏等,在公安机关等专业部门到来之前,对事件进行先期处置。
菏牡院发〔2021〕38号关于修订医院应急管理工作方案的通知各科室:为使不可预见的突发性事件在最短时间内得到有效处理,保证医院正常医疗工作秩序,特修订菏泽市牡丹人民医院应急管理工作方案。
一、工作原那么预防为主,常备不懈。
统一领导,分级负责。
以人为本,快速反响。
科学处置,协调合作。
二、应急管理工作体系建立应急工作领导小组,以院长为第一负责人〔组长〕,副院长为副组长,各部门,各科室负责人为成员。
由办公室牵头负责应急管理工作。
应急队伍分为医疗救护组及后勤信息平安保障组。
建立以医院专家为主的应急技术专家队伍。
应急领导小组、应急队伍和应急技术专家库成员及工作职责〔见附件一〕。
三、各岗位人员应急管理工作职责1.医院行政总值班应急管理工作职责和流程〔见附件二〕。
2.各部门,各科室负责人应急管理工作职责与任务〔见附件三〕。
四、应急响应机制与处置流程一旦发生突发事件,启动应急响应机制〔见附件四〕,当事人按照事件性质上报领导小组,由领导小组组织核实具体情况后提出是否启动相应应急预案,如无须启动应急预案,直接安排相关人员落实;如需启动应急预案,领导小组迅速介入,组织实施相应应急预案。
附件一:菏泽市牡丹人民医院应急队伍成员及工作小组职责附件二:菏泽市牡丹人民医院行政总值班应急管理工作职责附件三:菏泽市牡丹人民医院各部门、科室负责人应急管理工作职责与任务附件四:菏泽市牡丹人民医院应急响应机制二○一六年九月十四日主题词:修订应急管理方案通知────────────────────────────────────抄报:牡丹区卫生局───────────────────────────────────────菏泽市牡丹人民医院办公室 2021年9月14日印发───────────────────────────────────────打印:高影校对:李俊共印:120份附件一菏泽市牡丹人民医院应急队伍成员及工作小组职责突发重大事件应急领导小组、应急队伍、应急技术专家库成员调整补充后如下:一、突发重大事件应急领导小组组长:李华伟副组长:周建孟令奇安胜李学宏田满菊苏海波潘之存组员:孙凌飞任庆运高金銮何传进李朝晖李俊许惠萍叶文平李国栋侯仅元肖爱民邵杉孙玲徐巧菊下设办公室,李俊任办公室主任〔兼〕。
医院节假日、休息日及夜间工作应急预案为保障医院节假日、休息日及夜间的正常医疗工作,制定了应急预案。
下面是该预案的组织机构及职责。
一、组织机构及职责一)节假日、休息日及夜间突发事件应急小组该小组的组长为值班带班院长,副组长为总值班,成员包括各临床、职能、保障科室主任。
其职责是协调处理医院节假日、休息期间及夜间突发事件。
二)总值班职责总值班负责协调处理医院非办公时间的医疗、行政、后勤等临时事务。
同时,他们也要及时传达上级指示或紧急通知事项,签收处理来文、来电、收发传真等。
在遇到重大突发事件时,应立即报告带班领导和医院主管领导,并根据不同情况启动相应的应急预案。
如果值班院长未到达现场,总值班需要全面负责协调处置应急救援工作。
此外,总值班还要协调有关部门妥善处理医患纠纷,保证正常的医疗秩序。
他们也要认真落实巡查制度和值班制度,加强对全院关键要害部门、科室工作人员在岗情况的抽查,并及时掌握当日住院病人及危重病人情况。
最后,总值班需要认真做好值班记录,字迹清晰、记录完整。
三)二线班组二线班人员由各临床、医技、药剂科室主任、副主任、护士长,医务科、护理部、信息科、后勤科、财务科负责人组成。
他们的职责包括组织、参与本专业科室正常工作时间之外的急、危重及疑难患者的抢救治疗、会诊等医疗工作。
遇到特殊情况,须多部门或多科室协商解决的,报总值班,及时与各部门负责人或各专科主任联系,协商解决。
他们需要保持通讯工具畅通,做到每呼必应,不得擅自离开县区。
当病人骤增,各窗口病人排队数超过承受能力时,各窗口科室应及时增加服务窗口,缓解就诊压力。
二、处置流程一)报告各科室值班期间遇到突发事件应及时通知院总值班,总值班在值班期间遇到突发事件或收到科室报警后应及时向值班院长汇报,请示处理意见后按照指示及时通知各相关科室负责人。
突发公共事件、火警、刑事案件等重大事件应及时向有关部门汇报或报警。
二)处置在突发事件发生时,各岗位值班人员需要坚守岗位,工作中遇到困难时要尽力解决。
(管理流程图)各类医院流程图康复科对患者病情及所承受能力确认的流程康复意外紧急处置流程康复治疗训练过程中的记录规范、诊断标准与流程综合应用作业疗法、物理治疗法、语言治疗法规定与流程党政办公室患者的服务流程医院总值班流程总值班应急工作流程图医院应急工作流程门诊部门诊预约流程图与基层医疗机构合作开诊预约转诊服务流程物理诊断科物理诊断科检查及报告书写流程物理诊断科紧急意外抢救流程医疗差错事故防范流程护理部急诊、医技检查、药房、住院、手术、介入流程采集血标本流程术后患者管理相关流程消毒供应室工作流程压疮风险评估与报告流程住院患者出院后的随访与指导流程医务科非计划再次手术”流程检验科危急值报告流程临床会诊工作流程图医院突发传染病事件,应急流程报告方式、时限和流程检验新项目审批流程实验室安全管理流程图病人跌倒后处理流程急诊手术管理流程急诊与住院连贯的医疗服务流程紧急用血流程麻醉意外与并发症处理流程门急诊病人入院流程手术安全核查手术部位标识流程医疗安全不良事件报告流程危机值报告流程医师外出会诊管理流程院内会诊管理流程急诊病人院前与院内急救衔接流程执行留观、入院、出院、转科、转院制度,并有相应的服务流程, 留观服务流程病人入院流程病人转科、转院工作流程重大手术审批流程住院患者出院后的随访与指导流程ICU转入(出)工作流程无名患者身份标识的方法和核对流程紧急情况下口头医嘱执行流程模糊医嘱的澄清流程医技科室(放射,B超,CT,心电,内镜)抢救危重患者紧急呼救流程医疗技术审批流程医疗技术管理流程科室无空床处理流程科室医疗设施有限时处理流程急诊病人院前与院内急救衔接流程院内感染科锐器伤后处理流程图乙肝职业暴露处理方法与报告流程图丙肝职业暴露处理方法与报告流程图梅毒职业暴露处理方法与报告流程图HIV职业暴露处理方法与报告流程图对患者病情及所承受能力确认的流程康复意外紧急处置流程康复治疗训练过程中的记录规范、诊断标准与流程综合应用作业疗法、物理治疗法、语言治疗法规定与流程患者的服务流程总值班应急工作流程图医院应急工作流程门诊预约流程图与基层医疗机构合作开诊预约转诊服务流程物理诊断科检查及报告书写流程物理诊断科紧急意外抢救流程医疗差错事故防范流程急诊、医技检查、药房、住院、手术、介入流程采集血标本流程术后患者管理相关流程消毒供应室工作流程压疮风险评估与报告流程住院患者出院后的随访与指导流程非计划再次手术”流程急诊检验科危急值报告流程临床医生立即作相应的诊疗处理,医生、护士、检验人员分别作相应的记录并存档检验新项目审批流程→病人跌倒后处理流程急诊手术管理流程急诊与住院连贯的医疗服务流程紧急用血流程麻醉意外与并发症处理流程门急诊病人入院流程手术安全核查手术部位标识流程以下情况必须记成对器官双侧器官椎体水平腹部正中切口单手术医疗安全不良事件报告流程危机值报告流程医师外出会诊管理流程执行留观、入院、出院、转科、转院制度,并有相应的服务流程留观服务流程病人入院流程。
医院突发事件流程图一、背景介绍医院是一个重要的公共场所,突发事件的发生可能对医院的正常运营和患者的安全造成严重影响。
为了应对各种突发事件,医院需要建立一套科学、合理的突发事件处理流程,以保障医院内部的安全和患者的生命安全。
下面将介绍医院突发事件处理流程的标准格式文本。
二、医院突发事件处理流程图1. 接到报警或者发现突发事件- 医院内部人员或者外部人员发现突发事件,即将向医院安保部门或者值班人员报警。
- 医院安保部门接到报警后,即将启动突发事件处理流程。
2. 突发事件确认与评估- 医院安保部门派遣专人前往现场,对突发事件进行确认和评估。
- 确认突发事件的性质、规模和影响范围,并及时向医院领导层报告。
3. 突发事件应急响应- 医院领导层根据突发事件的性质和影响范围,制定相应的应急响应措施。
- 各相关部门按照应急响应措施进行组织和协调,确保应急资源的调配和使用。
4. 人员疏散与安全撤离- 根据突发事件的性质和影响范围,医院安保部门指挥人员进行人员疏散和安全撤离工作。
- 指定安全出口和疏散通道,并安排专人引导人员疏散。
5. 突发事件处置与控制- 医院安保部门组织专业人员进行突发事件的处置和控制。
- 采取必要的措施,防止突发事件进一步扩大和蔓延。
6. 伤员救治与医疗救护- 医院医疗部门组织医务人员进行伤员救治和医疗救护工作。
- 确保伤员得到及时的救治和抢救,并做好医疗资源的合理调配。
7. 事故调查与责任追究- 突发事件处理结束后,医院安保部门组织相关人员进行事故调查和责任追究。
- 对突发事件的原因进行分析,提出改进意见和措施,以避免类似事件再次发生。
8. 恢复与重建工作- 突发事件处理结束后,医院各相关部门开始进行恢复与重建工作。
- 对受到影响的设施、设备和资源进行修复和补充,确保医院的正常运营。
三、总结与建议医院突发事件处理流程图是医院应对突发事件的重要工具,能够匡助医院快速、科学地应对各种突发事件,保障医院内部的安全和患者的生命安全。