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保洁投标书范本DOC【开头】尊敬的招标人，我们感谢您为复杂的环境保洁工作提供了机会，我们非常愿意参与这个项目的投标。
为了确保我们的投标得到您的认可，我们制定了本保洁投标书。
本文档中的信息将涵盖我们的公司资质和服务构想，以及我们所提供的保洁项目的合理价格。
【公司资质】我们的公司已经在保洁服务领域运营了十年以上，并持有所有必要的许可证和保险。
我们的员工均经过全面的培训和背景调查，并且我们的服务满足最严格的行业标准。
我们拥有先进的设备和最新的技术，以确保我们的保洁工作高效、可靠、安全。
【服务构想】我们的保洁服务旨在提供全面的环境保洁解决方案，包括：1. 建筑物内部清洁包括办公室、会议室、洗手间、餐厅、休息室、厨房等区域的清洁和消毒。
2. 建筑物外部清洁包括清洗建筑外观、窗户、玻璃门等表面，以及清洗停车场和其他房产设施。
3. 特殊清洁服务包括地毯清洁、地板抛光、高空清洁、电梯清洁等。
我们会根据您的需求定制适合您的保洁方案，并从而使您满意。
【价格】我们相信我们可以根据您的需求制定一个合理的价格，同时保证高效而质量稳定的服务，我们还提供优惠的服务包，方便您管理您的预算。
我们承诺，我们的价格是透明的，并且我们会提供明确的价格表。
我们会通过更快的服务来降低我们的成本，并将这些节省的成本转化为显而易见的优势，以保证您获得最佳的保洁服务。
【总结】1、以下是本文档所涉及简要注释：- 公司资质：列出公司所持有证书和保险，以表明我们的公司有资格承接保洁服务。
- 服务构想：解释我们提供的各种保洁服务，以证明能够满足客户的需求。
- 价格：说明我们所提供服务的价格，以表明我们能够提供优质的保洁服务，并确保对客户的成本效益。
2、以下是本文档所涉及的法律名词及注释：- 许可证：一种证明公司有能力从事某项工作的授权文件。
- 保险：公司在从事业务时是否购买保险，以防意外事件的发生。
- 预算：客户为特定的项目或服务计划的可用资金汇总。
保洁投标书(范本)(DOC)保洁投标书(范本)一、项目概况本项目是针对公司办公楼的保洁服务，具体要求如下：1. 办公楼总面积为X平米。
2. 需要提供全面的保洁服务，包括办公区域、会议室、卫生间、公共区域等。
3. 保洁周期为每周五次，每天工作时间为X小时。
4. 保洁服务人员的要求：工作认真负责，具备相关保洁经验。
二、服务内容及标准为了提供高质量的保洁服务，我们将按照以下标准进行操作：1. 办公区域的保洁工作包括桌面、地板、办公椅、电器设备等的清洁和消毒。
2. 会议室的保洁工作包括桌面、椅子、投影仪、白板等的清洁和消毒。
3. 卫生间的保洁工作包括马桶、洗手盆、墙面、地板等的清洁和消毒。
4. 公共区域的保洁工作包括走廊、电梯、楼梯、门厅等的清洁和消毒。
三、人员组成与管理为了保证服务质量，我们将提供以下人员组成与管理措施：1. 每个工作日将派遣专业的保洁人员到现场进行保洁工作。
2. 我们将建立保洁人员管理制度，包括考勤管理、培训管理、绩效考评等。
3. 每月将进行一次保洁工作的质量评估，并根据评估结果进行相应的调整和改进。
四、费用及支付方式我们向您提供以下费用及支付方式：1. 总费用：X元/月（含税）。
2. 支付方式：每月月底提供服务报告，并于报告下发后的5个工作日内支付当月服务费用。
五、服务期限及解除合同本合同的服务期限为X年，自合同生效之日起。
如果任何一方违反合同约定，包括但不限于未按约定时间提供服务或未按合同约定支付费用，对方有权解除合同，并有权要求违约方支付违约金。
六、保密条款在本合同履行过程中，双方应当对各自知悉的对方商业秘密、技术秘密和其他保密信息予以保密，并不得向第三方披露或使用。
七、争议解决双方在履行合同过程中发生争议的，应协商解决，协商不成的，可以依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
以上是我们的保洁投标书，如有需要请签字盖章。
保洁投标书(范本)(DOC)保洁投标书投标人：（公司名称）一、项目概况根据贵公司（以下简称甲方）的要求，我司希望能够参与甲方所举办的保洁项目。
我司具备丰富的保洁经验和专业团队，将确保为甲方提供高质量的保洁服务。
二、保洁服务内容1. 日常保洁：包括办公区域的室内清洁、地面清洁、卫生间清洁等。
2. 公共区域保洁：包括公共通道、走廊、门厅、电梯等的清洁工作。
3. 特殊保洁：包括窗户清洗、地毯清洗、家具擦拭、高处清洁等。
三、服务细则1. 服务时间：根据甲方要求，服务时间为每日（具体时间段）进行保洁。
2. 保洁人员：我司将派遣经验丰富、技术熟练的保洁人员进行保洁工作。
3. 服务质量：我司将按照行业标准要求，确保保洁质量达到标准，并尽力满足甲方的特殊要求。
四、费用报价1. 保洁服务费：（具体金额），包括保洁人员工资、清洁用品费用等。
2. 额外费用：如甲方有特殊需求，我司将根据实际情况酌情收取相应费用。
五、保洁服务承诺我司郑重承诺，为甲方提供专业、高效、优质的保洁服务。
如果服务过程中出现任何问题，我司将积极配合甲方解决，并承担相应的责任。
六、附件1. 公司介绍：包括公司规模、经验、资质证书等相关资料。
2. 人员配备：保洁人员的基本信息及相关资质证书。
3. 服务合同范本：作为参考，具体合同将根据甲方要求而定。
七、法律名词及注释1. 合同：指甲方与我司签订的正式保洁服务合同。
2. 保洁人员资质证书：指保洁人员具备的相关证书，包括健康证、安全生产证等。
八、执行中可能遇到的困难及解决办法1. 人员调整：如果保洁人员存在调整，我司将及时通知甲方，并培训新的保洁人员以确保服务质量。
2. 物品损坏：如在保洁过程中出现物品损坏的情况，我司将承担相应的赔偿责任。
以上为我司的投标书，希望能够与甲方合作，共同打造一个干净、舒适的工作环境。
如有任何问题或需要进一步了解，欢迎与我司联系。
附件：1. 公司介绍及资质证书2. 保洁人员简历及证书3. 服务合同范本法律名词及注释：1. 合同：根据《合同法》，是双方或多方在平等自愿的基础上，约定共同遵守的规则。
第1篇招标编号：[招标编号]招标名称：[项目名称]保洁服务招标发布日期：[发布日期]截止日期：[截止日期]一、招标公告根据[项目名称]的实际情况，经研究决定，对[项目名称]的保洁服务进行公开招标。
现将有关事项公告如下：1. 招标项目名称：[项目名称]保洁服务2. 招标项目地点：[项目地址]3. 招标项目规模：[项目规模描述]4. 招标内容：包括但不限于日常保洁、专项保洁、定期消毒、垃圾清运等工作5. 招标方式：公开招标6. 招标文件获取时间：[获取时间]7. 招标文件售价：[售价]8. 投标截止时间：[截止时间]9. 开标时间：[开标时间]10. 开标地点：[开标地点]二、投标人资格要求1. 具有独立法人资格，合法注册，具备有效的营业执照；2. 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3. 具有保洁服务相关资质，具备有效的相关许可证；4. 近三年内无重大违法违规记录；5. 具有类似项目业绩，且业绩良好；6. 具有良好的服务团队和专业技术能力；7. 拥有完善的服务质量保证体系。
三、招标文件获取1. 招标文件获取方式：[获取方式]2. 招标文件获取费用：[费用]3. 招标文件获取时间：[获取时间]四、投标文件要求1. 投标文件应包括但不限于以下内容：（1）投标函；（2）法定代表人身份证明或授权委托书；（3）营业执照副本复印件；（4）相关资质证书复印件；（5）类似项目业绩证明材料；（6）企业简介；（7）服务方案及报价；（8）其他相关证明材料。
2. 投标文件应按照招标文件要求装订成册，并加盖公章。
五、投标保证金1. 投标保证金金额：[金额]2. 投标保证金提交方式：[方式]3. 投标保证金提交截止时间：[截止时间]六、评标办法1. 评标委员会由[评标委员会组成人员]组成；2. 评标委员会将根据投标文件内容，对投标人的综合实力、服务方案、报价等进行综合评审；3. 评标委员会将根据评审结果，确定中标候选人。
保洁投标书(范本)(DOC)第一保洁投标书1. 项目说明1.1 项目概述本项目为XX公司办公楼保洁服务投标项目，位于XX地区，办公楼总面积为XXX平方米，总共XX层楼。
希翼投标方具备丰富经验和专业团队，能够提供高质量的保洁服务。
1.2 服务要求1.2.1 基本保洁：包括办公室、走廊、洗手间等公共区域的日常清洁工作，保持环境整洁，卫生清爽。
1.2.2 地面清洁：定期对地面进行除尘、清洁、抛光，保持地面光洁。
1.2.3 窗户清洁：定期对窗户进行清洁，保持窗户的透明度。
1.2.4 家具、设备清洁：对办公家具、设备进行清洁和消毒，保持其整洁度和良好状态。
1.2.5 垃圾处理：定期清理办公区域的垃圾，并做好分类处理。
1.2.6 特殊清洁：在需要时进行特殊清洁，如地毯清洁、高空清洁等。
1.3 人员要求1.3.1 保洁人员：需要经过专业培训，掌握清洁技巧，熟悉使用各种清洁设备，并具备良好的职业道德。
1.3.2 管理人员：需要有管理经验，能够合理组织保洁人员的工作，并及时解决问题。
2. 服务内容及方案2.1 服务内容详细说明2.1.1 基本保洁：每日清扫办公区域、洗手间、走廊，包括除尘、擦拭、地面清洁、垃圾处理等。
2.1.2 定期保洁：定期对办公家具、设备进行清洁和消毒，包括桌面、椅子、电.化、电脑、打印机等。
2.1.3 地毯清洁：每隔一段时间对地毯进行深度清洁，包括真空吸尘、洗涤、除味等。
2.1.4 窗户清洁：每月对窗户进行清洁，包括玻璃、窗框等。
2.1.5 特殊清洁：需要时进行特殊清洁，如地板抛光、高空清洁等。
2.2 服务方案2.2.1 人员安排：根据项目需要，安排合适的保洁人员和管理人员，确保服务的高效和质量。
2.2.2 时间安排：根据工作内容，提供每日、每周、每月的服务时间表，确保服务的及时性和连续性。
2.2.3 质量控制：建立严格的质量控制机制，进行定期的质量检查，确保服务的标准化和一致性。
2.2.4 响应机制：建立24小时紧急响应机制，及时响应客户的需求和问题，并积极解决。
保洁投标书(范本)(DOC)[公司名称]保洁投标书投标人：[投标人名称]招标单位：[招标单位名称]招标项目：保洁服务一、业务介绍[公司名称]是一家专业提供保洁服务的公司，拥有经验丰富的保洁团队和先进的设备。
我们致力于为客户提供高质量的保洁服务，帮助维护良好的工作和生活环境。
二、服务内容我们将根据招标单位的要求，提供以下保洁服务：1. 办公区域保洁：包括办公室、会议室、洗手间、走廊等区域的清扫、拖地、除尘、垃圾收集等工作。
2. 生活区域保洁：包括宿舍楼、餐厅、公共区域等区域的清扫、拖地、除尘、垃圾收集等工作。
3. 设备及家具清洁：包括办公设备、家具、地毯、玻璃等物品的清洁和护理工作。
三、服务流程1. 确定保洁时间：根据招标单位的需求和要求，制定保洁时间安排。
2. 配备保洁人员：为每个保洁项目配备经验丰富、热情友好的保洁人员。
3. 开展保洁工作：严格执行保洁标准，按时完成各项保洁任务。
4. 定期检查评估：定期对保洁工作进行检查评估，确保服务质量。
四、保洁团队我们拥有一支专业的、经验丰富的保洁团队，他们都经过严格的培训和筛选，并具备良好的服务意识和沟通技巧。
我们将根据招标单位的需求，为保洁项目配备合适的人员，并确保他们高效、细致地完成工作。
五、费用与结算1. 费用标准：根据招标单位的需求和保洁项目的具体情况，制定合理的费用标准。
2. 结算方式：按月进行结算，结算期为每月月底，结算方式为银行汇款。
3. 发票开具：我们将按照税务法规定，及时为招标单位开具合法、准确的增值税发票。
六、保证与承诺1. 保证服务质量：我们将按照招标单位的要求，以高度负责的态度，提供高质量的保洁服务。
2. 保证合法合规：我们将确保所有的操作和服务都符合法律法规的要求，保证合法合规。
附件：1. 公司资质证书复印件2. 投标书预算明细表3. 保洁服务合同模板法律名词及注释：1. 招标：指招标单位通过发出招标公告、招标文件等形式，邀请投标人投标的行为。
保洁投标书Word模板范本一：商务正式风格（保洁投标书Word模板）恭敬的业主：首先感谢您对我们公司的关注与支持。
本次保洁投标书旨在向您展示我们公司在保洁服务方面的专业能力和丰富经验，以及我们为您提供高质量保洁服务的承诺。
一、公司简介我们是一家专业从事保洁服务的公司，成立于20XX年。
经过多年的发展和创新，我们已经成为当地保洁行业的率先企业，并赢得了泛博客户的认可和信任。
二、项目概述本项目的目标是在您的场所提供全面、高效、细致的保洁服务。
我们将根据项目特点和您的需求，制定合理的工作计划和服务方案，确保保洁工作顺利进行。
三、服务内容为了满足您的需求，我们将提供以下保洁服务：1. 整体清洁：包括室内和室外的地面、墙壁、天花板等的清洁，确保整个场所的卫生和清洁。
2. 家具清洁：对场所内的家具进行细致清洁，包括擦拭、除尘、抛光等。
3. 窗户清洁：清洗玻璃窗户和窗框，确保窗户清澈透明。
4. 洗手间清洁：对洗手间进行全面清洁，包括马桶、洗手盆、浴缸、淋浴间等的清洁和消毒。
5. 绿化清洁：对绿化带和花坛进行清理和修剪，保持场所环境清新、整洁。
四、服务流程我们将按照以下流程进行服务：1. 确定服务计划和时间表；2. 派遣专业的保洁人员到场进行清洁；3. 定期进行回访和检查，确保服务质量。
五、服务优势1. 专业团队：我们拥有一支由经验丰富的保洁人员组成的团队，能够高效、细致地完成。
2. 先进设备：我们使用最先进的保洁设备和工具，以提高工作效率和保洁质量。
3. 客户至上：我们秉承“客户至上”的宗旨，不断提升服务质量，超越客户期望。
六、报价及支付方式根据项目的具体要求，我们将提供详细的报价和支付方式，以供参考。
附件一：服务合同样本附件二：服务计划和时间表本所涉及附件如下：1. 服务合同样本2. 服务计划和时间表本所涉及的法律名词及注释：1. 保洁服务：指专业清洁公司提供的保洁工作，包括清洁、擦拭、消毒等。
2. 服务合同：指保洁公司和客户之间签订的具体保洁服务内容、价格、支付方式等约定。
保洁投标书(范本)(DOC)保洁投标书1. 引言在本投标书中，我们提供了相关的信息和细节，以便进行保洁服务的投标。
我们对您的机构或场所提供高质量的保洁服务，并愿意为您的需求制定量身定制的解决方案。
2. 公司概述我们是一家专业的保洁服务公司，拥有多年的经验和专业的团队。
我们注重细节，并且致力于为客户创造一个干净、卫生和舒适的环境。
3. 服务范围我们提供以下保洁服务：（详细列出服务范围，包括但不限于清洁、擦拭、消毒、垃圾处理等）4. 服务计划我们将根据您的需求制定详细的服务计划，包括服务频率、工作时间和服务内容等。
我们将确保您的机构或场所始终保持清洁和整洁。
5. 人员配置与培训我们拥有经过专业培训的保洁人员，并根据工作需求进行合理的人员配置。
我们会定期进行培训和评估，以确保我们的团队始终具备专业的技能和知识。
6. 质量控制我们采用严格的质量控制措施，包括定期的检查和客户反馈。
我们将确保我们的服务符合您的期望，并及时处理任何问题或投诉。
7. 价格和支付方式我们将根据服务范围和工作量提供合理的价格报价。
支付方式可以商议，并根据合同进行支付。
8. 合同期限我们建议签订一份长期合同，以确保我们能够长期为您提供保洁服务。
合同期限可以根据双方协商而定。
9. 保险和责任我们拥有相应的保险，以保证在执行任务过程中的安全和责任。
任何意外损失都将由我们承担。
10. 附件所涉及的附件如下：（相关的附件，如公司资质证明、参考案例、合同范本等）11. 法律名词及注释所涉及的法律名词及注释如下：（相关的法律名词及其解释，以便让读者理解相关法律条款）12. 可能遇到的困难及解决办法在实际执行过程中，可能遇到的困难及解决办法如下：（可能出现的困难，并提供解决办法，以保证服务的顺利进行）我们相信，我们的专业团队和卓越的服务质量将使我们成为您最佳的保洁服务伙伴。
如果您有任何疑问或需要进一步信息，请随时与我们联系。
谢谢您！我们期待与您合作！附件：1. 公司资质证明2. 参考案例3. 合同范本法律名词及注释：（根据实际情况相应的法律名词及其解释）可能遇到的困难及解决办法：1. 困难：人员不足解决办法：增加人员配备或调整工作计划2. 困难：复杂的清洁需求解决办法：派遣经验丰富的团队成员或采用专业设备和清洁剂3. 困难：突发事件导致工作中断解决办法：制定应急计划并与客户保持沟通，及时处理突发事件注意：范本仅供参考，请根据实际需求进行修改和调整。
保洁投标书(范本)(DOC)保洁投标书一、项目背景根据XX公司的需求，我们特此编写该保洁投标书。
本项目旨在为XX公司提供全面的保洁服务，并确保工作环境的清洁和有序。
通过本，我们将详细阐述我们的服务内容及相关细节，以期获得XX公司的认可和合作机会。
二、服务范围1. 办公区域保洁1.1 地面清洁：包括清扫、拖洗、擦拭地板、地毯清洁等。
1.2 玻璃清洁：对办公室内的玻璃窗进行清洁。
1.3 家具清洁：定期对办公家具进行除尘、擦拭。
1.4 厨房和洗手间清洁：对厨房和洗手间进行清洁，包括清洗厕所、洗涤台、擦拭墙面等。
2. 垃圾处理2.1 定期采集垃圾，并确保垃圾桶的清洁和无异味。
2.2 垃圾分类处理，确保符合环保要求。
3. 公共区域维护3.1 大厅、走廊、电梯等公共区域的清洁和维护。
3.2 保持楼道、楼梯间等安全、整洁。
三、服务流程及时间安排1. 初期准备阶段：1.1 派遣专业人员进行现场考察，详细了解工作环境和要求。
1.2 制定工作流程和时间安排，确保工作有序进行。
2. 服务执行阶段：2.1 按照合同约定的时间进行上门服务。
2.2 定期与客户进行沟通，了解意见和建议，并及时处理。
3. 服务质量评估：3.1 定期进行服务质量评估，以确保服务的长期稳定性。
3.2 根据评估结果，及时调整和完善服务方案。
四、人员配备和培训1. 所有保洁人员均由我们公司提供，经过严格筛选和培训后上岗。
2. 我们会定期组织培训课程，提升保洁人员的专业水平。
3. 保洁人员会配备统一的工作服和工作证，以确保工作形象和安全。
五、费用及付款方式1. 我们的服务费用根据实际情况进行商议，确保公平合理。
2. 付款方式为每月一次，合作双方可以商议具体时间和方式。
六、附件列表1. 服务合同草案2. 保洁服务流程图3. 人员配备清单4. 工作时间安排表5. 保洁服务质量评估表七、法律名词及注释1. 合同：指双方在法律上达成的协议，约定双方权利和义务的文件。
保洁投标书(范本)(DOC)保洁投标书(范本)1. 投标公司信息公司名称：保洁成立年限：10年公司规模：100名员工公司地质：市区街道号2. 投标项目信息项目名称：市政府办公楼保洁服务项目项目地点：市政府办公楼项目周期：1年3. 服务内容我们将为市政府办公楼提供全面的保洁服务，具体包括：每日对办公楼内的公共区域进行清洁，包括走廊、会议室、洗手间等；定期进行地板打蜡和抛光，保持地面的光洁和亮丽；定期对办公桌、椅子、沙发等家具进行清洁；窗户擦洗和玻璃清洁，确保通风和光线良好；提供额外的保洁服务，如活动场地保洁、办公设备擦拭等。
4. 服务人员及管理拥有经验丰富的保洁人员团队，保证服务的质量和效率；设立专门的项目经理负责协调与客户的沟通，解决问题；定期组织培训，提升服务人员的技能与意识；实施严格的人员管理制度，保证服务人员的素质和形象。
5. 质量控制设立专门的质量验收小组，定期对保洁服务进行检查和评估；客户满意度调查，了解客户的需求和意见，及时做出改善；优秀保洁人员奖励机制，激励服务人员提供更好的服务；与客户保持紧密的合作关系，与客户共同解决问题。
6. 价格及支付方式本项目的报价为每月X元；支付方式为每月付费，款项在当月服务结束后的10个工作日内支付。
7. 合作经验我们曾为多家政府机构和大型企事业单位提供保洁服务，赢得了广泛的赞誉和好评；我们深知政府单位对服务的要求及时效性的重要性，我们将竭诚为客户提供优质的服务。
8. 了解项目需求我们希望能够与贵公司面谈，详细了解项目的具体需求，并派出相关人员实地考察，以便为您提供一个更为准确的报价和服务方案。
以上是我们关于市政府办公楼保洁服务项目的投标书范本，期待与贵公司合作，为您提供优质的保洁服务。
如有任何疑问，请随时与我们联系。
联系人：X。
保洁投标书投标项目名称: 保洁服务投标文件内容:法定代表人或委托代理人（签名）：投标人（公章）：日期：年月日目录一、投标函 (2)二、法定代表人授权委托书 (3)三、开标报价信 (4)四、保洁服务方案 (9)五、结束语 (30)第一项投标函项目名称：投标单位：致：：1. 我们接到了贵单位的招标文件，遵照《中华人民共和国招标投标法》等有关规定，我单位经踏勘现场和研究上述招标文件的投标须知、技术规范、工程量清单及其他有关文件后对全部招标文件予以确定，愿意按招标文件规定的内容，以开标报价信的最终报价，承担的项目保洁服务，并保证严格履行我们所承诺的责任和义务。
2. 我们已详细审查全部招标文件以及全部参考资料和有关附件。
3. 如果我们中标，我们将成立项目部，选派专业日常保洁人员履行保洁服务合同。
我们对本项目拟派的项目主管人员为：本公司日常保洁部经理。
4. 在制定和执行正式合同之前，本招标文件、投标文件连同贵方书面的中标通知书，应构成我们双方之间有约束力的合同。
5. 我们理解贵方并不一定接受最低投标报价或受到的任何投标文件的约束，同时也理解，贵方不承担我方的任何投标费用。
6. 其他承诺与说明事项：详见标书。
投标人：法定代表人或其授权代理人（签字）：地址：电话：日期：年月日第二项法定代表人授权委托书致：本授权书在此声明：总经理以本单位法人代表的身份，代表本单位参加的投标、合同谈判、协议书签署等相关活动，全权处理与之相关的一切事宜。
投标人名称：授权人：被授权代理人：日期：年月日第三项开标报价书一、日常清洁服务人员配置明细表区域人数备注总计人二、清洁设备、工具、物料的说明我公司保证所有药剂符合国家标准要求；另由于清洁设备、工具、物料种类较多，末将所有清洁物品列明在内，我公司将根据现场实际需要进行调整，并配备完善的清洁物品。
保洁设备明细表设备名称品牌型号产地高压清洗机通洁3D3Q-S型天津榨水车洁霸JB130 广州吸尘器洁霸JB4500 广州烘干机洁霸HG3500 广州吸水机迅维CT40 上海保洁工具明细表序号工具名称规格单位1 告示牌黄色个2 伸缩杆 1.2M 根3 伸缩杆 2.4M 根4 伸缩杆 3.6M 根5 垃圾箱肩背式个6 墩布港式个7 推水器港式套8 尘推60CM 套9 尘推90CM 套10 水桶小个11 地铲刀片国产片12 上水器国产个13 玻璃刮子国产套14 折叠梯国产把保洁物料明细表序号名称规格单位1 卫生球国产个2 去污粉国产盒3 熊猫洗衣粉国产袋4 洗涤灵国产桶5 玻璃清洁剂庄臣箱6 铜油庄臣箱7 不锈钢光亮剂国产桶8 牵尘液国产桶9 洁厕灵国产桶10 玻璃水国产桶11 “84”消毒液国产桶12 毛巾国产条13 百洁布国产块14 大刷塑料把15 浴盆刷国产把16 竹夹子国产个17 簸箕塑料个18 扫把竹把19 刀片单面片20 墩布夹子港式个21 墩布杆港式个22 推水器港式套23 尘推罩60CM 个24 尘推罩90CM 个25 揣子橡胶把26 扫帚木把把27 扫帚不锈钢把28 铲扁个29 喷壶国产个30 胶手套国产付31 玻璃毛头国产个32 玻璃刮片国产根33 玻璃刮条塑料个34 普通恭桶刷棉线把35 墩布布条把36 铁背篓金属个37 鸡毛掸子塑料个三、清洁报价保洁服务费用预算表类别序号费用项目金额（元/ 月）费用说明人员工资人工费保险1 保劳保用品洁实人工费总计：元际发机械设备折旧费生成本 2 保洁物料保洁工具保洁用品药剂保洁物料费总计：元月实际发生成本预算：元其他3月综合管理费月实际发生成本*10%（月实际发生成本+月综合管理费）4 月营业税费*7%月保洁服务费用预算：元年保洁服务费用预算：元四、保洁服务方案甲方：乙方：一、物业概述（一）项目介绍日常保洁服务项目由组成。
（二）服务区域公共区域7. 地面每天清扫保证无灰尘、无死角；8. 卫生间随时冲刷，做到便池无碱、无丢弃物、无堵塞现象、无异味，卫生间其它地段每天随时巡视清扫；9. 楼梯扶手擦拭，消防栓擦拭；外围：1. 庭院巡视，绿化带、地面无杂物，垃圾随时清运；2. 广告牌擦拭，路灯定期擦拭；地下车库：1. 地丁、指示牌、标识、消防箱每天擦拭保证无灰尘；2. 地面的清洁无杂物；3. 管道定期除尘；4. 出入口坡道清扫；二、管理制度根据以上对该项目的分析，结合本次我公司应答计划的内容，我们拟遵循以下管理思路设计保洁服务方案，我们在制订本次管理方案时难免会有疏漏和暂时不周全之处，请物业管理处及时赐教更正，我们也将在第一时间内加以弥补，总体的管理思路将以下述内容为主，在方案中有违背之处，以下述管理思路以及物业管理处的意见为最终方案实现的原则：（一）人员编制和岗位培训1. 人员招聘工作招收一名称职的保洁员，是做好保洁工作的先决条件。
本公司注重吸收一些品貌端正、对工作认真负责的本市下岗职工。
同时，也招收一些年轻有朝气，工作勤奋乐于吃苦的外地打工人员。
2. 保洁员上岗前接受必要的培训在新保洁员上岗前，进行礼仪礼貌、仪容仪表等方面，以及简单的工作常识的培训，确保到岗后能很快地进入工作角色。
3. 保洁员工作技巧和素质的培训在工具的使用、常规操作流程、面客服务等各方面，强化对保洁员培训管理，争取在较短的时间内，使之达到合格保洁员的技术要求，顺利地完成保洁工作。
4. 建立合理、有效的奖惩机制本着“奖优罚劣、奖勤罚懒”本公司制订了一套有效的奖惩机制，能充分调动保洁员的工作热情和积极性，保证工作的质量和效率。
（二）保洁人员行为准则及礼仪规范行为准则10. 自觉遵守公司员工守则和物业公司的管理规定。
11. 不迟到、不早退、遇风雨天气，提前半小时到岗。
12. 到任何公司进行入室保洁时不得私自传带文件。
13. 爱护工具节约使用物料，不私自“使”“用”“藏”客用品。
14. 服从物业管理人员的工作安排，对有争议的安排先服从后申报，不得擅自离岗。
15. 上班时间内不准吸烟、酗酒、会客、到业主公司内聊天。
16. 对捡拾物品，按规定上交，不得私分占用。
17. 工服干净、整齐、不吃异味食品、不用有怪味的化妆品。
18. 有礼貌，热情帮助需要帮助的业主，但不要过份热情。
19. 对小区内部地形、管理方式、业主电话、名称不要外传。
20. 遇突发事件，不慌不乱、注意安全、保证自身安全和业主安全后，按程序处理。
21. 上班时精神振作、举止端正，工作态度不卑不亢。
22. 不倚墙靠物，不袖手、背手、插兜。
仪表仪容3. 男员工不纹身、不留长头发和胡须、头发梳理整洁。
4. 女员工不纹身、不留指甲，不染指甲、不带过多头饰、不带多余手饰、头发梳理整洁。
5. 男女员工不留怪发式及不染怪色（黑除外）的头发。
6. 不在上岗时间吃任何有异味食品，喷怪味香水。
着装5. 保洁员上岗必须按规定着工装上岗，佩戴胸卡，保持干净、整齐。
6. 上衣扣子扣好，不挽袖，内衣带不外露，胸牌端正。
礼貌用语5. “您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”、“先生”、“女士”、“小姐”、“没关系”、“不客气”、“打扰了”等文明用语。
6. 与人交谈时先说“您好”。
7. 要求对方时应先说“请”，结束问话时说“谢谢”，失误时一定说“对不起”。
8. 给对方添麻烦时要说“对不起”。
9. 每天第一次见到业主时，要打招呼称“您好”，“早上好”。
10. 遇到领导身边有客人时，不要随意招呼，应停留在原地，等领导过去后，再干自己的工作。
岗前培训序号培训内容培训标准主讲部门1. 公司规章制度正确理解公司各项规章制度，以严格的制度规范管理；项目主管2. 日常工作行为规范使受训人熟练掌握并严格执行各项规范标准；项目主管3. 日常工作操作规范使员工熟悉掌握工作执行步骤及完成标准；项目主管4. 日常工作沟通技巧包括与客户的沟通，工作程序中和其他部门的沟通，部门内部的沟通，与上级领导的沟通，沟通目的、形式、注意事项等，提高沟通效果，达到沟通目的；项目主管5. 投诉处理流程及基本技巧熟练掌握投诉处理流程及基本技巧；项目主管6. 相关工作的具体实施细则部门内部针对项目特点，制定出具体操作标准，使每一个受训人能够规范进行操作；项目主管23. 服务意识与工作责任感提高服务意识，增强工作责任感，使每一项基础工作都有效完成；项目主管24. 突发事件的应急处理反复进行紧急、突发事件敏感培训，使全体员工熟练掌握处理流程，及紧急情况下的自救、救助方法；项目主管25. 其他培训内容根据管理处阶段性工作安排确定；项目主管保洁知识及技能的培训7. 室内公共区域保洁培训（此项培训每周一次）(1) 办公区保洁的注意事项。
(2) 大堂的保洁方法。
(3) 室内公共区域的保洁频率。
8. 室外公共区域保洁培训（此项培训每周一次）(1) 院落的保洁频率。
(2) 台基座的保洁方法。
(3) 停车场的保洁方法。
9. 保洁剂使用的培训（此项培训每周一次）(1) 保洁剂的颜色、气味。
(2) 保洁剂的性能。
(3) 保洁剂的使用方法。
(4) 保洁剂的注意事项。
10. 地毯清洗方法培训（此项培训每月一次）(1) 保洁剂的比例。
(2) 清洗操作流程。
(3) 吸尘、吸水操作流程。
(4) 地毯保护方法。
11. 常用保洁设备的使用和日常保养培训（此项培训每月一次）(1) 吸水机的使用及日常保养。
(2) 现场操作示范及其他相关配件的使用知识。
12. 地面保洁保养培训（此项培训每周一次）(1) 地面日常保养的注意事项。
(2) 地面保洁的频率。
13. 其他保洁的培训（此项培训每月一次）(1) 保洁工作顺序。
(2) 保洁工作技巧。
(3) 保洁应注意事项。
物业管理知识和安全方面的培训7. 保洁机械安全操作方法与注意事项培训（此项培训每两月一次）。
8. 小区治安防范工作培训（此项培训每季度进行一次）。
9. 消防安全常识培训（邀请相关专业人士进行现场讲解，每季度进行一次）。
其他11. 如乙方进入工作区需要办理临时出入证，甲方应积极协助乙方办理。
26. 其他各方面工作需要甲乙双方协商解决。
保洁部岗位职责14.保洁项目主管直接上级：公司运营部/物业经理直接下级：保洁领班岗位职责：1) 配合物业管理处，全面负责大厦内外清洁卫生工作的安排和检查监督，具有全面的保洁业务技能；2) 负责对宝洁领班和保洁员的工作进行安排、跟进、检查、监督，及时处理有关保洁服务方面的投诉，负责每日对员工的出勤、仪容仪表及劳动纪律等情况进行检查，抓好服务意识建设，努力提高工作质量和工作效率；3) 组织保洁领班保洁员认真执行公司和物业管理处的指示和交付的任务，模范带头，以身作则，积极带领员工完成上级交给的各项任务；4) 负责申领清洁用品和工具，控制物料消耗；5) 做好每周工作检查记录，每周坚持班前后会、总结、安排、落实工作并及时向公司汇报；6) 精益求精，不断学习业务技能和管理技巧，熟悉管辖范围内的保洁任务和保洁计划，了解保洁的操作规程及标准；7) 抓好环保意识建设，关注环境影响，落实具体节约能源，防止污染措施；8) 坚持每日对大厦内的卫生巡查，劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为；9) 依据大厦内卫生清洁情况和保洁计划，制定具体的工作计划，并付诸实施；10) 完成公司和物业管理处交办的其他任务。
