公共部门绩效评估指标体系构建共26页

试述公共部门绩效评估指标体系的设计在公共部门绩效评估指标体系设计之前，首先，我认为要将进行绩效评估的作用明确清楚——1通过绩效评估的方式，我们不仅能对公共部门的内部的情况有所了解，还可以了解广大公众对公共部门行为的真实想法；2绩效评估不仅能将过去的工作状态很良好的反映出来，还为今后的工作的改进与调整提供了有力的依据。

其次，要确定要评估的主体和内容，即选择要进行评估的对象，要通过评估过程的进行想要了解到这一公共部门那些情况。

再次，确定了要评估的内容后，就要确定指标体系的系统结构构成了，在这一环节中，我认为这一指标体系要从哪几个方面展开是很重要的，即确定第一级指标的范围是至关重要的，只有这一层确定好下一级指标才能层层开展。

再次，我们在确定好第一级指标范围后，就要逐步的进行第二，三级指标的设计，为了让体系确实的发挥作用，我们在设计时就要注意以下几点：1为了绩效评估指标体系真实有效的反应现状和存在的问题，指标的设计就要求做到全面，客观，要将所有重要的问题指标全部涵盖其中，使其能真正的发挥作用，不要受固有模式的影响或追求过于概括抽象的词句。

2所设计的指标体系要确实符合该部门的情况与特点，这样所设计出的指标体系才能更好的反映实际情况。

3所设计的指标实际的可操作性要强，指标设计不能过于抽象或空洞无物，要层层细化，最好要能进行量化或比较。

4所设计的指标要有稳定性，又要有一定的长远性。

另外在设计指标体系时我们还要注意，修正指标，否定指标的比例要适当，指标既要覆盖全局又要突出重点，指标体系要做到层层分解，逐步细化等等。

其中，体系的各级指标在初次设计后，可能会出现体系冗繁，指标众多的现象，而这繁冗的指标对体系评估的作用大小不同。

有的评价指标对评价对象影响程度就大，而有的评价指标对评价对象影响程度就小。

根据这种评价指标对评价对象影响程度的大小，应该给每项指标权重进行设定。

在这种情况下我们一般所采取的方法计算出指标的权重。

政府绩效评估指标体系(doc 30页)部门： xxx时间： xxx制作人：xxx整理范文，仅供参考，勿作商业用途深圳市2010年度政府绩效评估指标体系为做好深圳市2010年全面试行政府绩效管理工作，根据市政府《关于印发深圳市政府绩效评估与管理暂行办法等“１＋３”文件的通知》（深府〔2009〕153号）要求，结合我市新一轮政府机构改革实际，制定本指标体系。

一、指标体系框架政府绩效评估指标分三级设置。

一级指标保持相对稳定，二、三级指标根据市政府年度主要工作和上年度绩效评估结果进行适当调整。

（一）市政府工作部门（表1）。

市政府工作部门绩效评估指标体系包括行政业绩、行政效率、行政执行力、行政成本4个一级指标，下设12个二级指标、23个三级指标。

根据职能分工，指标权重按“委”、“局”、“办”分类设置，分类评估。

（二）区政府、新区管委会（表2）。

区政府、新区管委会绩效评估指标体系包括公共服务、社会管理、经济调节、市场监管4个一级指标，下设11个二级指标、32个三级指标。

表1：2010年市政府工作部门绩效评估指标体系框架表2：2010年区政府、新区管委会绩效评估指标体系框架二、指标释义（一）市政府工作部门。

1.公共服务白皮书：指各单位完成年初制定并向社会公布的公共服务白皮书工作任务计划的情况。

公共服务白皮书报分管副市长审定后公布。

2.政府投资项目（A类）完成率：指政府部门依据市政府投资项目（A类）建设进度目标，完成任务的情况。

市政府投资项目（A类）包括续建项目、初步设计概算已经审核的新开工项目、项目建议书或可行性研究报告批复文件中明确可以组织实施的新开工项目。

3.临时性专项工作：指政府部门完成法定职责和年度公共服务白皮书工作以外的，由市委、市政府临时交办且明确纳入市政府绩效管理的其他重大专项工作的情况。

4.重大改革及工作创新：指对全国、本省、本市、本行业发展有重大意义和影响的改革措施或工作创新。

重大改革由年度改革任务完成情况和受表彰情况两项指标进行综合评定；工作创新由产生的工作效果和受认定、被推广情况两项指标进行综合评定。

论公共部门绩效评价指标体系构建作者：陈飞来源：《管理观察》2011年第07期摘要：本文在BSC法与KPI法原理基础上加以补充、调整，以ZS市国税局为例，对其战略绩效评价指标体系进行了实证分析。

以期为我国众多公共部门当前必须面对的战略及战略绩效评价问题提供一点思路。

关键词：BSC KPI 公共部门战略绩效评价1.引言在当前所处的后金融危机时代，我国公共部门和企业一样面临着更加复杂的国内外环境，从而促使公共部门开始从战略的角度去考虑绩效评价问题。

绩效评价指标体系在整个绩效评价体系中处于核心地位，所以，怎样构建公共部门的战略绩效评价指标体系，以评价和改进部门的绩效，促进部门实现其使命和战略目标，是当前公共部门共同面对的一个重大课题。

ZS市国税局根据形势发展的需要，并结合自身发展情况，适时构建了战略绩效评价指标体系。

2.ZS市国税局简介ZS市国税局是在ZS市行政区域内实施国家税收征收管理的行政管理机关，下辖DS、SS 两个县局，内设11个职能处室、6个直属部门和2个事业单位，主要负责增值税、消费税、企业所得税、储蓄存款个人利息所得税、车辆购置税等中央税和地方共享税的征收管理。

自1997年分设成立以来，ZS市国税局在浙江省国家税务局和ZS市委、市政府的正确领导下，努力实践“聚财为国，执法为民”的工作宗旨，与时俱进，开拓创新，国税工作取得了显著业绩。

十多年来，税收收入总量不断增加，2008年全市国税系统部门收入超过25亿元，比1997年的4亿元增加了5倍多；税收科学化、精细化、专业化管理不断加强，征管质量明显提升；依法治税不断深入，税收环境更加公平、有序；“四项工程”建设成效显著，干部队伍整体素质进一步提高。

ZS已跨入大桥经济新时代。

面对新的机遇与挑战，全市国税系统将自觉践行“尽责、精业、自律、和谐”的共同愿景，明确制定“依法聚财促发展、落实政策助发展、优化服务为发展、科学管理谋发展”的发展战略，在应对挑战中把握机遇，在克服困难中赢得主动，在开拓进取中争创佳绩，在服务发展中勇于担当，为ZS经济社会又好又快发展做出新的贡献。

内蒙古财经学院本科毕业论文公共部门绩效预算评价指标体系的设计——以高等教育部门为例作者黄艳芳系别财政税务专业财政学年级07 级学号7 0 2 0 1 0 1 4 1指导教师贾智莲导师职称副教授内容提要预算是公共部门财务管理的核心，而绩效预算评价则是公共部门预算管理工作中的关键环节，所以把“绩效预算”引入公共部门的财务管理活动中具有现实的意义。

作为预算管理的重要环节，绩效预算评价是提高预算的管理水平，保证预算管理工作质量的重要手段。

本文以高等教育部门为例，通过设计一个横向分为投入、过程、产出、结果四个维度，纵向分为三个层次的综合性绩效预算评价指标体系，对公共部门绩效预算评价指标体系的设计提供了一定的参考。

关键词：公共部门绩效预算评价指标AbstractPublic sector budget is the core of financial management, and performance budgeting evaluation are public sector budget management work,So the "performance budgeting" introduce public sector financial management activities and of great significance.As an important part of budget management,Performance evaluation is to improve the budget management level,The budget management quality guarantee an important means.Based on the education department of higher as an example, through the design a transverse into input, process, four dimension, output, results,Longitudinal is divided into three levels of comprehensive performance evaluation index system,On the public sector performance budgeting evaluation index system design for a certain reference.Keywords: public sector; performance budgeting; evaluation index目录一、问题的提出 (1)二、构建公共部门绩效预算评价指标体系的原则 (1)（一）成本-效益原则 (1)（二）经济性原则 (1)（三）统一性原则 (1)（四）适用性原则 (2)三、公共部门评价指标体系的构建（以高等教育部门为例） (2)（一）培养人才指标 (3)（二）研究科学教育指标 (4)（三）服务社会指标 (4)（四）财务状况类指标 (5)四、总结 (6)参考文献 (7)后记 (7)公共部门绩效预算评价指标体系的设计———以高等教育部门为例一、问题的提出随着财政改革的推进，“公共财政”理念开始广泛推进，建立公共财政是我国公共部门所追求的目标。

浅议行政单位绩效考核评价指标体系构建摘要：绩效考核评价机制作为行政单位进行现代化管理的重要手段，不仅在一定程度上大大的提高了财政资金的运行效率，还进一步加强了政府对财政资金的宏观管理，调动了广干部职工的工作积极进行。

因此，可以说绩效考核评价机制早已成为行政事业单位谋求发展，推进事业单位完善自理结构的重要手段。

本文从行政单位绩效考核的目的出发，阐述了其制定的基本原则，并在此基础上，就提升行政单位绩效考核评价指标体系的有效途径进行深入探讨。

关键词：行政单位绩效考核评价指标体系制定原则提升途径引言自我国引入绩效考核评价体制以来，在各个行业中已取得了良好的效果，尤其是近些年来，绩效考核评价指标体制在行政单位的实行，俨然已经成为我国行政单位进行资金宏观调控的重要手段，行政单位改革的一种重要内容。

然而由于行政单位的日常活动繁杂、范围广泛，以至于部分行政事业单位在实行绩效考核评价指标体系的过程中，尚存在一定的问题，大大降低了行政单位绩效考核的作用，解决工作刻不容缓。

以下笔者从绩效考核评价指标体制的含义及其制定原则入手进行粗浅的分析与探讨，并提出几点改进行政单位绩效考核评价指标体系的对策，以期真正做到考准、评实，调动广大干部职工的工作积极性。

一、行政单位绩效考核的目的与制定原则1、行政单位绩效考核的目的绩效考核主要是指在现代化管理中，运用特定的指标或标准，对单位员工过去已经发生的工作行为、工作业绩进行综合评估，并且充分利用评估结构对员工将来的工作形成进行正面导向的方法。

尤其是近些年来，绩效考核评价指标体制早已成为单位管理重要手段。

然而与企业不同，在行政单位的绩效考核评价体系中，其所考核的依据，不仅仅是单位员工过去已经发生的工作行为、工作业绩，而根据他在社会经济发展所处的特殊性质，其考核内容依据业务管理的不同，主要从德、能、勤、绩、廉五个方面进行全面考核。

也就是说，在行政单位的绩效考核，是按照我国行政机关以及相关国有企业事业单位的实际反町管理权限，定期或不定期地对所属公职人员在工作中的政治素质、业务表现、行为能力、工作成果等情况，进行系统全面的考察和评价过程。