17秋学期《公共部门绩效评估》在线作业满分答案

单选题多选题判断题一、单选题共20题，40分12分下列属于他人心理调控的方法有A心理共振法B群体信息沟通C自我意识D群体规范控制E自我教育22分下列哪种不属于依法行政的指标要素A公正合理B仪表端庄C公平无私D公开透明32分光环效应又称作A晕轮效应B参照效应C首因效应D先后效应42分下列哪一个不属于绩效系统功能分析的特点A复杂性B动态性C变异性D系统性52分美国公共部门绩效评估的第四阶段的特点是A民营化的兴起B效率C腐败D经济62分以己之心，度人之腹指的是A极化效应B投射效应C求全效应D先后效应72分中介机构的选聘方式方面，下面哪种是错误的A题名选聘B民主投票C招标D管理机构选择82分下列哪些不属于文献调查法的实施A编写文献大纲B筛选和分类C复印和摘录D整理访谈记录92分下列哪一种不属于4EA效能B经济C公平D效率102分下列哪种属于公共人力资源绩效的功能A行为训练B提升改善C职业发展D报酬112分美国公共部门绩效评估的第二阶段人们有深入的认识的是A公平B效率C腐败D经济122分下列哪种取向属于公共部门绩效评估的根本取向A市场取向B社会取向C分权取向D服务取向132分下列哪一个不属于3EA经济B效率C效益D功率142分一般而言，一个绩效指标附设有的指标数为A3-5个B4-6个C3-6个D2-7个152分过去考评周期一般为A一年B二年C6个月D1-2个月162分下列哪种不属于文献调查法的实施A编写文献大纲B筛选和分类C复印和摘录D整理访谈记录172分一般大型测验要求信度系统在（）以上A0.6B0.7C0.8D0.9182分一定的心理活动所形成的准备状态，会影响同类后继心理活动的现象指A角色心理B时尚效应C心理定势D自我保护心理192分一般而言，一个绩效指标附设的指标数量为A3-5个B4-6个C3-7个D10-12个202分座谈会控制的人数一般在A5-8人B10-20人C6-12人D7-13人二、多选题共20题，40分12分绩效目标是公共部门绩效评估的困难有哪些A封闭的组织中较易设定B存在信任问题C多元目标的冲突D模糊、不易量化E开放的组织不易设定22分以下哪些属于公共人力资源绩效的功能A提升改善B行为训练C人格培养D职业发展E报酬32分为保证评估的客观性，评估人员应该包括（）A监察部门的领导B上级主管部门C中介结构D高校、研究机构的专家42分下列哪些属于英国地方政府的评估模式A适应与反应维度B目标维度C顾客维度D目标与产量维度E职能参加与发展维度52分美国公共部门绩效评估的主体是A立法机关B最高检索院C总统D公众E最高法院62分公共管理的对象可以区分为A服务对象B统治对象C执法对象D仲裁对象E管制对象72分下列哪些属于制度建设的指标要素A监督制度健全B薪酬制度健全C效能建设制度健全D公平制度建设健全E机关内部管理制度健全82分下列哪些属于绩效评估的特征A内容的综合性B项目的挑战性C要素的完整性D管理的有序性E程序的动态性92分下列哪些属于环境规范的指标要素A便民措施B服务到位C工作细心D公正合理E勤政为民102分下列哪些属于评估工作质量的指标要素A化解难题B团结协作C廉洁自律D应付变化E上级表彰112分下列哪些是公共人力资源设计评估时所考虑的指标A个人的工作能力B个人的家庭表现C个人的工作表现D个人的工作状态E个人的工作实绩122分下列哪些属于调查问卷法的优点A获得第一手资料B减少调查者压力，获得真实情况C回收率低D无反映性E被调查者需要一定文化132分一个完整的评估系统应该反映哪些内容A输入B过程C程序D输出E结果142分绩效评估信息化实现中要做需求分析，下列哪些属于需求分析A需求调查准备B撰写需求分析文档C进行需求评审D绩效结果分析E评估信息采集152分下列哪些属于绩效系统功能分析的特点A复杂性B动态性C变异性D系统性E差异性162分公共部门绩效目标的特点有哪些A“责任”形式特殊B目的不同C体系完整D体系复杂E不确定性172分公共部门绩效评估与公共人力资源绩效评估有哪些共同点A都注重平等的原则B都担当控制工具的角色C都遵循公正客观D都遵循全面原则E都把激励与控制方式相结合182分美国绩效评估标准测量的误区有哪些A测量的偏差B无意义的测量C转嫁成本D相同概念的不同解读E忽视客观测量的有限性192分美国公共部门绩效评估面临的约束有A权力的分享B参众两院的差别C国内政府间的关系D运作委员会与具体委员会的区别E无内阁政府202分指标实施过程中被评估者有以下心理反应A过低评估自己B过高评估自己C被审心理D遵从心理E逆反心理三、判断题共10题，20分2分英国公共部门绩效评估中，侧重点从经济、效率到效益、质量A错误B正确22分效率的内涵比绩效的内涵要宽泛A错误B正确32分英国评估的主体从公共部门扩展到社会公众A错误B正确42分公共部门绩效评估所运用的方法来自于企业绩效评估A错误B正确52分再评估过程中，评估者的心理调控的方法是加强信息交流，促进合作A错误B正确62分重精神轻物质是影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素A错误B正确72分公共产品的技术标准不是单一的A错误B正确82分再评估过程中，第三方易产生文饰心理A错误B正确92分金字塔的信息结构是实现公共公共部门绩效评估信息化的要求A错误B正确102分绩效信息公开是影响公共部门绩效评估功能的绩效信息的因素A错误B正确。

17秋学期《公共政策分析》在线作业1一、单选题1. 在政策预测中，趋势外推法属于A. 定性政策预测方法B. 定量政策预测方法C. 历史分析方法D. 定性与定量相结合的政策预测方法正确答案:D2. 政策执行模型中的“雷恩—拉宾诺维茨模型”也称（）A. 互适模型B. 循环模型C. 综合模型D. 博弈模型满分：4 分正确答案:B3. 在公共政策分析中，对利益如何分配、利益究竟分配给谁等问题的回答，构成了公共政策分析方法论的（）范畴。

A. 事实分析B. 价值分析C. 规范分析D. 利益分析正确答案:D4. 公共政策学的发展走过了一条（）的道路。

A. 学科化——组织化——产业化B. 组织化——学科化——产业化C. 组织化——产业化——学科化D. 产业化——学科化——组织化正确答案:C5. 将政策执行看作是一种赛局的模型是（）A. 过程模型B. 循环模型C. 互适模型D. 博奕模型正确答案:D6. 政策宣传在公共政策学概念体系中属于（）A. 核心概念B. 次级概念C. 主要概念D. 边际概念正确答案:B7. （）被认为是公共政策学的奠基者A. 德罗尔B. 西蒙C. 史密斯D. 拉斯韦尔正确答案:D8. 下列叙述中正确的是（）。

A. 社会问题是政策问题的一部分B. 社会问题转变为政策问题必须经过公众议程C. 公众议程对政府议程没有任何影响D. 社会问题必须经过一定程序才能成为政策问题正确答案:B9. 将政策目标转化为政策现实的唯一途径是（）。

A. 公共政策制定B. 公共政策执行C. 公共政策评估D. 公共政策分析满分：4 分正确答案:B10. 终止由公共政策执行而带来的某种或某些服务，属于（）。

A. 功能的终结B. 组织的终结C. 公共政策自身的终结D. 以上都不是满分：4 分正确答案:A二、多选题 1. 公共政策的终结对象有（）。

A. 未实施的政策B. 功能的终结C. 组织的终结D. 公共政策自身的终结满分：4 分正确答案:BC2. 我国行政决策的合法化程序包括（）A. 决策方案的提出B. 法制部门的审查C. 领导会议讨论决定D. 行政首长的签署发布满分：4 分正确答案:BCD3. 公共政策问题的边界分析法所包括的具体方法有（）A. 类比分析法B. 饱和抽样法C. 边界估计法D. 类别分析法满分：4 分正确答案:BC4. 政策执行的手段有（）A. 行政手段B. 经济手段C. 社会手段D. 法律手段满分：4 分正确答案:ABD5. 公共政策的终结对象有（）。

【奥鹏】-[ 南开大学]20 春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《公共部门绩效评估》在线作业试卷总分:100 得分:100第 1 题, 单位测验一般认为信度系数不能低于（）A、0.6B、0.7C、0.8D、0.9 正确答案:A第 2 题, 好人主义，搞平均主义指的是A、极化效应B、趋中趋势C、求全效应D、先后效应正确答案:B第 3 题, 下列哪种取向属于公共部门绩效评估的根本取向A、市场取向B、社会取向C、分权取向D、服务取向正确答案:D第 4 题, 下列哪些不属于文献调查法的实施A、编写文献大纲B、筛选和分类C、复印和摘录D、整理访谈记录正确答案:D第 5 题, 求全效应又称作A、理想效应B、参照效应C、首因效应D、先后效应正确答案:A第 6 题, 下列哪一种不属于公共部门绩效目标的特点A、“责任”形式特殊B、目的不同C、体系完整D、体系复杂正确答案:C第7 题, 根据被评估部门的特点，可邀请以下几方面专家A、监察部门的领导B、上级主管部门C、中介结构D、高校、研究机构的专家正确答案:D第8 题, 中介机构的选聘方式方面，下面哪种是错误的A、题名选聘B、民主投票C、招标D、管理机构选择正确答案:B第9 题, 评估组织的实施环境中，主要领导重视和政策支持是A、评估基础B、评估动力C、评估氛围D、评估保障正确答案:B第10题, 下列哪些不属于举止文明的指标要素A、态度和蔼B、仪表端庄C、公平无私D、语言规范正确答案:C第11题, 下列哪种属于公共人力资源绩效的功能A、行为训练B、提升改善C、职业发展D、报酬正确答案:A第12 题, 下列哪种不属于依法行政的指标要素A、公正合理B、仪表端庄C、公平无私D、公开透明正确答案:B第13题, 下列哪种不属于绩效评估信息化实现的要求A、评估主体的多元化B、信息结构的无缝隙化C、信息结构的网络化D、信息传递的完整性正确答案:A第14题, 下列属于自我心理调控的方法有A、心理共振法B、群体信息沟通C、自我意识D、群体规范控制正确答案:C第15 题, 下列哪些不属于依法行政的指标要素A、公正合理B、仪表端庄C、公平无私D、公开透明正确答案:B第16 题, 下列哪些不属于评估管理机构的主要职责A、拟订评估方案B、制定评估计划C、分析定量评价结果提出咨询意见D、给予技术指导正确答案:C第17题, 公共部门绩效申诉起源于A、英国B、美国C、法国D、瑞典正确答案:D第18题, 根据部门领导与部门预先确定的目标，根据实现程度进行评估的方法是A、行为锚定法B、目标管理法C、关键事件法D、强制分布法正确答案:B第19 题, 座谈会控制的人数一般在A 、5-8 人B 、10-20 人C 、6-12 人D 、7-13 人正确答案:C第20题, 下列哪种不属于文献调查法的实施A、编写文献大纲B、筛选和分类C、复印和摘录D、整理访谈记录正确答案:D第21 题, 下列哪些属于制度建设的指标要素A、监督制度健全B、薪酬制度健全C、效能建设制度健全D、公平制度建设健全E、机关内部管理制度健全正确答案:C,E第22题, 评估的实施环境中，进行相关的制度建设，要做到（）A、加强绩效评估的制度B、领导重视C、建立有效评估申诉制度D、评估文化建设E、建立合理的奖惩制度正确答案:A,C,E第23 题, 一个完整的评估系统应该反映哪些内容A、输入B、过程C、程序D、输出E、结果正确答案:A,B,D,E第24 题, 下列哪些属于务实高效的指标要素A、时限B、团结协作C、廉洁自律D、应付变化E、结果正确答案:A,E第25 题, 一般来说，在绩效评估模式的维度设计时，下列哪些属于包括的部分A、重要指标B、基本指标C、修正指标D、主要指标E、标准分值和加权计算正确答案:B,C,E第26 题, 下列哪些属于英国地方政府的评估模式A、适应与反应维度B、目标维度C、顾客维度D、目标与产量维度E、职能参加与发展维度正确答案:A,D,E第27 题, 下列哪些属于评估管理机构的主要职责A、拟订评估方案B、制定评估计划C、指导评估工作D、给予技术指导E、参与争议事项的审议正确答案:A,B,C第28 题,20 世纪70 年代，英国政府面临着严重的A、财政危机B、外交危机C、管理危机D、信任危机E、政府危机正确答案:A,C,D第29题, 下列哪些是公共人力资源设计评估时所考虑的指标A、个人的工作能力B、个人的家庭表现C、个人的工作表现D、个人的工作状态E、个人的工作实绩正确答案:A,C,E第30题, 下列哪些属于地方政府多元评估主体可以划分的维度A、基本建设B、目标机制C、绩效机制D、运作机制E、工作业绩正确答案:A,D,E第31 题, 下列哪些属于绩效评估的特征A、内容的综合性B、项目的挑战性C、要素的完整性D、管理的有序性E、程序的动态性正确答案:A,C,E第32 题,20 世纪90 年代，英国绩效评估研究的主要特点是A、评估侧重点效益、质量B、从政府的角度测评绩效C、从公民的角度来测评绩效D、绩效评估与其他管理技术结合E、评估侧重点是公平、经济正确答案:A,C,D第33题, 下列哪些属于抽样的方法A、简单随机抽样B、等距抽样C、交错抽样D、成对抽样E、分层抽样正确答案:A,B,E第34题, 下列哪些属于评估的主体A、综合评估组织B、直管领导C、行政相对人D、评估对象自身E、其他评估组织正确答案:A,B,C,D,E第35题, 下列哪些属于思想建设的指标要素A、学习教育B、团结协作C、廉洁自律D、职业道德E、进取意识正确答案:A,D,E第36题, 指标确立过程中，评估者的心理调控方法有A、选拔考核把关B、评估技能培训C、法律约束D、双方沟通E、思想品德教育正确答案:A,B,E第37题, 影响公共部门绩效评估功能的绩效信息有哪些因素A、绩效信息不公开B、绩效信息不全面C、绩效信息不真实D、绩效信息的失效E、绩效信息成本过大正确答案:A,B,C,D,E第38题, 指标确立过程中，被评估者的心理调控方法有A、转变评估观念B、心理接触C、法律约束D、评估技能培训E、取得关键人物支持正确答案:A,B,E第39题, 指标实施过程中第三方有以下心理反应A、过低评估自己B、冷漠心理C、异己心理D、遵从心理E、逆反心理正确答案:B,C第40 题, 公共部门的绩效信息有特点有哪些A、间接性B、管理目标的工具C、政治结果的工具D、自动的过程E、直接性正确答案:B,C,E第41题, 交错分布法属于客观评估法A、错误B、正确正确答案:A第42题, 需求分析是公共部门绩效评估信息化实现的步骤A、错误B、正确正确答案:B第43题, 重精神轻物质是影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素A、错误B、正确正确答案:A第44 题,1986 年开始，英国绩效属于质量优位阶段A、错误B、正确正确答案:B第45题, 英国评估的主体从发展到评判A、错误B、正确正确答案:A第46 题, 观察法具有效率高的特点A、错误B、正确正确答案:A第47 题, 英国公共部门评估的价值标准单一的效率取向转到多重价值标准A、错误B、正确正确答案:B第48题, 英国评估的主体从评判到发展A、错误B、正确正确答案:B第49题, 再评估过程中，第三方的心理调控的方法是输入新知识，克服偏见A、错误B、正确正确答案:A第50题, 我国的绩效评估中，考核的目标是德、能、勤、绩，以定量为主A、错误B、正确正确答案:A。

南开《公共部门绩效评估》在线作业答案1下列哪一种不属于公共部门绩效目标的特点A “责任”形式特殊B 目的不同C 体系完整D 体系复杂答案：C2下列属于他人心理调控的方法有A 心理共振法B 群体信息沟通C 自我意识D 群体规范控制E 自我教育答案：A3座谈会控制的人数一般在A 5-8人B 10-20人C 6-12人D 7-13人答案：C4下列哪一种不属于影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素A “民主”的合法外衣B 绩效激励流于形式C 重精神轻物质D 激励失效、评估作秀答案：C5好人主义，搞平均主义指的是A 极化效应B 趋中趋势C 求全效应D 先后效应答案：B6一般而言，一个绩效指标附设有的指标数为A 3-5个B 4-6个C 3-6个D 2-7个答案：A7下列哪些不属于举止文明的指标要素A 态度和蔼B 仪表端庄C 公平无私D 语言规范答案：C8以己之心，度人之腹指的是A 极化效应B 投射效应C 求全效应D 先后效应答案：B9下列哪种不属于文献调查法的实施A 编写文献大纲B 筛选和分类C 复印和摘录D 整理访谈记录答案：D10下列哪种不属于美国绩效评估标准测量的误区有哪些A 测量的偏差B 无意义的测量C 转嫁成本D 节约成本答案：D11下列哪种取向属于公共部门绩效评估的根本取向A 市场取向B 社会取向C 分权取向D 服务取向答案：D12下列哪种不属于评估管理机构的主要职责A 拟订评估方案B 制定评估计划C 分析定量评价结果提出咨询意见D 给予技术指导答案：C13过去考评周期一般为。

18春学期《公共部门绩效评估》在线作业-0001
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.根据部门领导与部门预先确定的目标，根据实现程度进行评估的方法是
A.行为锚定法
B.目标管理法
C.关键事件法
D.强制分布法
正确答案:B
2.下列哪些不属于举止文明的指标要素
A.态度和蔼
B.仪表端庄
C.公平无私
D.语言规范
正确答案:C
3.下列哪一个不属于绩效系统功能分析的特点
A.复杂性
B.动态性
C.变异性
D.系统性
正确答案:D
4.下列哪一种不属于公共部门绩效目标的特点
A.“责任”形式特殊
B.目的不同
C.体系完整
D.体系复杂
正确答案:C
5.下列哪一种不属于4E
A.效能
B.经济
C.公平
D.效率
正确答案:A
6.下列哪些不属于文献调查法的优点。

1.下列哪一种不属于4E?()[答案：A]A.效能B.经济C.公平D.效率2.下列哪种不属于影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素?() [答案：C]A.“民主”的合法外衣B.绩效激励流于形式C.重精神轻物质D.激励失效3.光环效应又称作()。

[答案：A]A.晕轮效应B.参照效应C.首因效应D.先后效应4.根据被评估部门的特点，可邀请以下几方面专家：()[答案：D]A.监察部门的领导B.上级主管部门C.中介结构D.高校、研究机构的专家5.好人主义，搞平均主义指的是()。

[答案：B]A.极化效应B.趋中趋势C.求全效应D.先后效应6.评估组织的实施环境中，主要领导重视和政策支持是()。

[答案：B]A.评估基础B.评估动力C.评估氛围D.评估保障7.下列哪一种不属于公共部门绩效目标的特点?()[答案：C]A.“责任”形式特殊B.目的不同C.体系完整D.体系复杂8.一般而言，一个绩效指标附设的指标数量为()。

[答案：A]A.3-5个B.4-6个C.3-7个D.10-12个9.20世纪70年代，哪一种不是英国政府面临的危机?()[答案：B]A.财政危机B.外交危机C.管理危机D.信任危机10.制度建设、思想建设、组织建设和作风建设主要由()来完成。

[答案：A]A.综合评估组织B.直管领导C.行政相对人D.评估对象自身11.求全效应又称作()。

[答案：A]A.理想效应B.参照效应C.首因效应D.先后效应12.下列哪一个不属于绩效系统功能分析的特点?() [答案：D]A.复杂性B.动态性C.变异性D.系统性13.下列属于他人心理调控的方法有()。

[答案：A]A.心理共振法B.群体信息沟通C.自我意识D.群体规范控制E.自我教育14.下列哪种不属于评估管理机构的主要职责?() [答案：C]A.拟订评估方案B.制定评估计划C.分析定量评价结果提出咨询意见D.给予技术指导15.下列哪种不属于抽样的方法?()[答案：C]A.简单随机抽样B.等距抽样C.成对抽样D.分层抽样16.公共部门绩效申诉起源于()。

20秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009）《公共部门绩效评估》在线作业20秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009）《公共部门绩效评估》在线作业1.[单选题] 下列哪一种不属于4EA.效能B.经济C.公平D.效率答:——A——2.[单选题] 下列哪种不属于影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素A.“民主”的合法外衣B.绩效激励流于形式C.重精神轻物质D.激励失效答:——C——3.[单选题] 光环效应又称作A.晕轮效应C.首因效应D.先后效应答:——A——4.[单选题] 根据被评估部门的特点，可邀请以下几方面专家A.监察部门的领导B.上级主管部门C.中介结构D.高校、研究机构的专家答:——D——5.[单选题] 好人主义，搞平均主义指的是A.极化效应B.趋中趋势C.求全效应D.先后效应答:——B——6.[单选题] 评估组织的实施环境中，主要领导重视和政策支持是A.评估基础B.评估动力D.评估保障答:——B——7.[单选题] 下列哪一种不属于公共部门绩效目标的特点A.“责任”形式特殊B.目的不同C.体系完整D.体系复杂答:——C——8.[单选题] 一般而言，一个绩效指标附设的指标数量为A.3-5个B.4-6个C.3-7个D.10-12个答:——A——9.[单选题] 20世纪70年代，哪一种不是英国政府面临的危机A.财政危机B.外交危机C.管理危机答:——B——10.[单选题] 制度建设、思想建设、组织建设和作风建设主要由（）来完成A.综合评估组织B.直管领导C.行政相对人D.评估对象自身答:——A——11.[单选题] 求全效应又称作A.理想效应B.参照效应C.首因效应D.先后效应答:——A——12.[单选题] 下列哪一个不属于绩效系统功能分析的特点A.复杂性B.动态性C.变异性D.系统性13.[单选题] 下列属于他人心理调控的方法有A.心理共振法B.群体信息沟通C.自我意识D.群体规范控制E.自我教育答:——A——14.[单选题] 下列哪种不属于评估管理机构的主要职责A.拟订评估方案B.制定评估计划C.分析定量评价结果提出咨询意见D.给予技术指导答:——C——15.[单选题] 下列哪种不属于抽样的方法A.简单随机抽样B.等距抽样C.成对抽样D.分层抽样16.[单选题] 公共部门绩效申诉起源于A.英国B.美国C.法国D.瑞典答:——D——17.[单选题] 下列哪些不属于文献调查法的优点A.历史性B.间接性C.无反映性D.简便易行答:——D——18.[单选题] 下列哪种不属于文献调查法的优点A.历史性B.间接性C.无反映性D.简便易行答:——D——19.[单选题] 一般大型测验要求信度系统在（）以上A.0.6B.0.7C.0.8D.0.9答:——D——20.[单选题] 评估组织的实施环境中，相关制度建设是A.评估基础B.评估动力C.评估氛围D.评估保障答:——A——21.[多选题] 下列哪些评估奖惩制度的重要作用A.激励与约束B.竞争与合作C.引导和示范D.妥协和商谈E.竞争与发展答:——ACE——22.[多选题] 美国联邦政府绩效活动中存在的问题有哪些A.领导的局限B.公民参与问题C.伦理问题D.认识问题E.方法问题答:——ABDE——23.[多选题] 美国公共部门绩效评估面临的约束有A.权力的分享B.参众两院的差别C.国内政府间的关系D.运作委员会与具体委员会的区别E.无内阁政府答:——ABCDE——24.[多选题] 下列哪些属于绩效评估设置的通用原则A.软硬指标相结合B.一般修正指标相结合C.一致性D.国内国外原则相结合答:——ACD——25.[多选题] 绩效评估信息化的动因体现以下哪些方面A.评估指标体系的要求B.综合运用的要求C.多元化的要求D.及时的要求E.完整的要求答:——ABC——26.[多选题] 群体心理调控的方法有A.自我意识B.心理共振法C.群体信息沟通D.群体规范控制E.群体舆论压力答:——CDE——27.[多选题] 公共部门绩效目标的特点有哪些A.“责任”形式特殊B.目的不同D.体系复杂E.不确定性答:——ABDE——28.[多选题] 公共管理的对象可以区分为A.服务对象B.统治对象C.执法对象D.仲裁对象E.管制对象答:——ACE——29.[多选题] 下列哪些属于公共部门绩效评估的价值取向A.市场取向B.社会取向C.自利取向D.分权取向E.服务取向答:——ABDE——30.[多选题] 指标实施过程中被评估者有以下心理反应A.过低评估自己B.过高评估自己C.被审心理D.遵从心理E.逆反心理答:——ABC——31.[多选题] 以下哪些属于公共部门A.政府组织B.市场经济部门C.第三部门D.第四部门E.私营企业答:——ABCD——32.[多选题] 影响公共部门绩效评估功能的绩效信息有哪些因素A.绩效信息不公开B.绩效信息不全面C.绩效信息不真实D.绩效信息的失效E.绩效信息成本过大答:——ABCDE——33.[多选题] 评估的实施环境中，进行相关的制度建设，要做到（）A.加强绩效评估的制度B.领导重视C.建立有效评估申诉制度D.评估文化建设E.建立合理的奖惩制度答:——ACE——34.[多选题] 绩效评估信息化实现中要做需求分析，下列哪些属于需求分析A.需求调查准备B.撰写需求分析文档C.进行需求评审D.绩效结果分析E.评估信息采集答:——ABC——35.[多选题] 下列哪些属于行政投诉的指标要素A.执行计划B.投诉成立次数C.成立投诉整改程度D.投诉反馈程度E.投诉完成程度答:——BC——36.[多选题] 指标确立过程中，被评估者的心理调控方法有A.转变评估观念B.心理接触C.法律约束D.评估技能培训E.取得关键人物支持答:——ABE——37.[多选题] 下列哪些属于建立评估指标的基本原则A.公平公正B.连续稳定C.适用宽广D.可靠客观E.操作简便答:——ABCDE——38.[多选题] 下列哪些是公共人力资源设计评估时所考虑的指标A.个人的工作能力B.个人的家庭表现C.个人的工作表现D.个人的工作状态E.个人的工作实绩答:——ACE——39.[多选题] 再评估过程中，评估者容易产生如下心理A.慈悲效应B.趋中趋势C.极化效应D.旁观者效应E.敏感心理答:——ACD——40.[多选题] 他人心理调控的方法有A.自我意识B.心理共振法C.群体信息沟通D.心理接触法E.监督控制法答:——BDE——41.[判断题] 公共产品的技术标准不是单一的A.错误B.正确答:——B——42.[判断题] 绩效信息不真实是影响公共部门绩效评估功能的绩效信息的因素A.错误B.正确答:——B——43.[判断题] 再评估过程中，被评估者容易产生文饰心理A.错误B.正确答:——A——44.[判断题] 再评估过程中，第三方易产生文饰心理A.错误B.正确答:——B——45.[判断题] 评估信息采集是需求分析所具有的功能A.错误B.正确答:——A——46.[判断题] 重精神轻物质是影响公共部门绩效评估功能发挥的绩效激励因素A.错误B.正确答:——A——47.[判断题] 充分的信息材料与信息处理能力是评估的动力A.错误B.正确答:——A——48.[判断题] 公共部门绩效评估是公共部门绩效管理的一部分A.错误B.正确答:——B——49.[判断题] 绩效信息公开是影响公共部门绩效评估功能的绩效信息的因素A.错误B.正确答:——A——50.[判断题] 效率的内涵比绩效的内涵要宽泛A.错误B.正确答:——A——。

公共部门绩效评估作业及参考答案第四章1、名词解释、简答、论述名词解释：伪评估；正式评估；决策理论评估。

简答：绩效评估的模式选择；评估机构的类型；公共部门绩效评估主体；具体的评估操作步骤；绩效评估过程中资料收集的方法。

论述：试述公共部门绩效评估中的结果分析与运用。

2、参考答案名词解释：（1）伪评估：是采用描述性方法来获得关于绩效运行结果方面的可靠而有效信息的一种评估模式，它不用去怀疑这些运行结果对个人、团体和整个社会的价值。

即它假设价值尺度是不证自明或者是不容置疑的。

在伪评估中，采用问卷调查法、随机抽样、统计技术等方法获取绩效信息，然后使用社会系统核算或标杆比较的方法来评价绩效。

（2）正式评估：是采用描述性的方法获取绩效运行结果方面的可靠而准确的信息，但对结果的评价是建立在已被正式宣布的目标或目的基础之上的。

它的假设是，正式宣布的目的或目标是对价值的恰当衡量。

正式评估中使用的方法与伪评估中使用的相同，目标也相同。

不同之处在于，采用法律、计划文书来鉴别、界定和指明正式的目的和目标。

这些正式的目标的适宜性是不容置疑的，因而正式评估中常用的评价标准是效率和效果类。

根据对组织行为的控制和绩效产生的过程定位，正式绩效评估又可分为发展性评估、回顾性过程评估、实验性评估、回顾性结果评估四种类型。

（3）决策理论评估：是采用描述性的方法获取绩效结果方面的可靠而有效的信息，但对这些结果的评估标准除了被正式宣布的目标，其他利益各方的目标都应考虑在内。

换句话说，将利益相关者宣称的潜在的目的和目标明确化。

决策理论评估模式的假设是：利益相关者的潜在和公开目标是对绩效的恰当衡量。

它的主要评估形式是评价力评估和多重效益分析。

简答：（1）绩效评估的模式选择：伪评估模式；正式评估模式；决策理论评估模式。

（2）评估机构的类型：评估管理机构、专家咨询机构、评估中介机构。

（3）公共部门绩效评估主体至少应包括综合评估组织、直管领导、公众或行政相对人、自我评估主体以及特定评估主体等。

D. 50人以上
满分：2分
正确答案:D
19.求全效应又称作
A.理想效应
B.参照效应
C.首因效应
D.先后效应
满分：2分
正确答案:A
20.下列属于他人心理调控的方法有
A.心理共振法
B.群体信息沟通
C.自我意识
D.群体规范控制
E.自我教育
满分：2分
正确答案:A
二、多选题(共20道试题,共40分)
1.评估的实施环境中，进行相关的制度建设，要做到（）
A.行为锚定法
B.目标管理法
C.关键事件法
D.强制分布法
满分：2分
正确答案:C
14.制度建设、思想建设、组织建设和作风建设主要由哪一个评估主体来完成
A.综合评估组织
B.直管领导
C.行政相对人
D.评估对象自身
满分：2分
正确答案:A
15.下列哪些不属于文献调查法的优点
A.历史性
B.间接性
C.无反映性
D.简便易行
正确答案:A
11.下列哪种属于公共人力资源绩效的功能
A.行为训练
B.提升改善
C.职业发展
D.报酬
满分：2分
正确答案:A
12.根据被评估部门的特点，可邀请以下几方面专家
A.监察部门的领导
B.上级主管部门
C.中介结构
D.高校、研究机构的专家
满分：2分
正确答案:D
13.根据主管单位领导对评估对象在平时的工作记录，进行评估的方法是
满分：2分
正确答案:D
16.下列哪一个不属于3E
A.经济
B.效率
C.效益
D.
功率
满分：2分

A.申农
B.维纳
C.贝塔朗非
D.韦伯
满分：5分
正确答案:C
7.全国人民代表大会的主要决策方式是（）
A.合议制
B.合议、三权分立制
C.民主集中制
D.合议、民主集中制
满分：5分
正确答案:C
8.规定公共政策决定权的横向分布形态的是（）
A.国家结构
B.政党制度
C.政府体制
D.选举制度
满分：5分
正确答案:C
9.在公共政策系统中，决策子系统的辅助系统是（）
17秋学期《公共政策学》在线作业1
试卷总分:100得分:100
一、单选题(共10道试题,共50分)
1.政策制定过程的起点是（）
A.政策问题的认定
B.政策目标的认定
C.政策方案的认定
D.社会问题的认定
满分：5分
正确答案:A
2.在政策预测中，趋势外推法属于（ ）
A.定性政策预测方法
B.定量政策预测方法
C.历史分析方法
其次，笔者认为对婚姻无效与被撤销后的财产分割应方式当加以丰富。我国现在的无效婚姻与可撤销婚姻制度的法律后果中对财产的规定非常单一，忽略了当事人在该婚姻因违法导致无效过程中的主观意志和责任程度，采取各打五十大板的做法不利于发挥法律惩恶扬善的功能。笔者认为在婚姻被撤销或被确认无效后的财产分配中应当参虑双方当事人的主观意志和责任程度，以此作出与之相匹配的分割方案。换句话说主要从“是否知道存在婚姻无效和可撤销的法定事由”和“对法定事由是否有过错”这两个维度来参虑财产的划分。
A.错误
B.正确
满分：5分
正确答案:B
5.成本—收益分析是评估一项公共政策在实现既定目标上所发生的功效，以及因此所需投入的成本。

公共部门绩效管理考题及答案一、什么是绩效管理？如何理解它？指管理者和员工之间在目标与如何实现目标上所达成共识的过程，以及增强员工成功地达到目标的管理方法和促进员工取得优异绩效的管理过程，绩效管理的目的是持续提升员工个人的能力与素质，改进与提高组织的绩效水平。

二、绩效衡量是为了绩效评估，管理者必须设计一套足以衡量组织目标实现的指标系统作为衡量组织绩效的标尺以供比较，即我们所讲的绩效指标体系。

三、绩效追踪指的是要对组织的绩效进行持续性的监测、记录与考核，以作为改进组织绩效的基本依据。

四、简述绩效管理成功实施的原则以人为本、员工参与、目标一致、有效沟通、科学考核、适度激励、持续培训五、公共部门绩效管理的含义是指依据管理的效率、能力、服务质量、公共责任和公众满意程度等方面高的判断，对公共部门管理过程中投入、产出、成果所反映的效果进行评定和划分等级。

六、试比较公共部门绩效管理与企业组织绩效管理的不同点。

环境差异（公：公众的期望值、态度、社会稳定。

企：市场竞争的环境、顾客需求）目的差异（公：非盈利，社会认同感。

企：盈利）理念差异（公：官僚体制。

企：人本服务理念，顾客导向）功能差异（公：加强社会管理。

企：提高个人绩效意识、提升服务质量、增强社会责任）七、公共部门绩效管理的四E标准。

经济、效率、效果、公平八、弹性化政府指的是政府有应变能力，能够有效地回应新的挑战和新的社会需求。

政府所具有的应变能力并不是指政府以固有的方式应变，而是指政府及其机构有能力根据环境变化制定相应的政策。

九、试述英国公民宪章运动的基本内容及其你对它的评价。

1、基本内容⑴明确的服务标准及服务承诺⑵透明度与完善的监督机制⑶顾客选择⑷礼貌服务⑸资金的价值2、评价：对服务的公开承诺公共部门服务时公共部门区别于私人部门的重要所在，如何在提高公共部门效率的同时，有效地提升公共部门服务质量，将直接关系到公众对公共部门的支持。

传统行政观念趋向通过内部控制来增强公务员提高服务质量的责任感，公民宪章的重要意义在于走出了这个困境，通过公开承诺的方式，在缺乏竞争的垄断性公共服务部门中引入激励机制，便公众对公共部门实施监督，从而敦促公务员减少偷懒等行为，提升公共部门服务形象。

【南开】21春学期《公共部门绩效评估》在线作业试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)1.“内部业务流程”这一评估维度的评估主体是()【A】居民与企业【B】公共部门自身【C】第三方评估机构【D】立法机构【正确答案是】：B2.关于测量的四个不同层次，下列说法正确的是（）【A】定类比定序层次低【B】类与类之间可以相互交叉【C】定距具有自然“0”点【D】定距是测量的最高层次【正确答案是】：A3.APC标准中组织的有形能力指标不包括以下哪一项（）【A】是否有健全的理事会【B】项目专职与兼职管理人员的数量比【C】实施项目的组织是否有固定的办公场所【D】实施项目的组织是否有必要的运营经费【正确答案是】：A4.绩效评估的运作难度主要体现在（）【A】公共部门目标多元、弹性【B】组织追求多重目标且目标经常发生变化【C】目标存在冲突【D】以上说法都正确【正确答案是】：D5.“社会维度”这一评估维度的评估主体，下面说法正确的是()【A】仅仅是辖区居民【B】辖区的居民与企业【C】仅仅是辖区企业【D】以上都不正确【正确答案是】：B6.对于公共部门绩效，下列说法正确的是（）【A】内涵是变化的【B】不包括过程【C】包括能力【D】有共识的定义【正确答案是】：A7.下面哪个英文词是APC中的“A”()【A】Ability【B】Accountability【C】Assessment【D】Appraisal【正确答案是】：B8.关于APC下列说法不正确的是（）【A】是评估主题【B】适用于公共企业的评估【C】是评估框架【D】适用于非营利组织的评估【正确答案是】：B9.下列哪个部门不是公共部门（）【A】华为公司【B】红十字会【C】天津市工商局【D】天津市总工会【正确答案是】：A10.关于组织绩效和个人绩效，下了说法正确的是（）【A】个人绩效不会促进组织绩效【B】个人绩效不受组织制度设计的影响【C】个人绩效会影响组织绩效【D】以上都不是【正确答案是】：C11.关于方差的表述，以下哪一项是错误的（）【A】是数据与均值的离差的平方和【B】表征一组数据的离散程度【C】方差越大，离散程度越大【D】方差越大，鉴别力越高【正确答案是】：A12.关于操作化的具体方法，下列说法正确的是（）【A】包括界定概念和发展指标【B】弄清概念定义的范围【C】寻找和利用前人已有的指标【D】以上说法都正确【正确答案是】：D13.关于主观赋权法，下列说法正确的是（）【A】包括直接评分法、层次分析法【B】用专家调查弥补主观误差【C】优点是简便易行【D】以上都包括【正确答案是】：D14.下列那个部门不是公共部门（）【A】南开区政府【B】红十字会【C】天津电力公司【D】京东【正确答案是】：D15.公共部门的产品形态特殊，其产品的主要特征为（）【A】可见性【B】终端性【C】服务和规制性质的【D】具有可比性【正确答案是】：C16.“社会公众”维度的评估主体，下面说法正确的是() 【A】直管领导【B】立法机构【C】企业【D】人大、政协【正确答案是】：C17.下面哪个英文单词不属于3D标准中的D（）【A】Diagnosis【B】Design【C】Development【D】Do【正确答案是】：D18.对于公共项目评估，下列说法错误的是（）【A】项目绩效是公共部门绩效的组成部分【B】项目评估是连续的【C】与公共部门绩效评估关注的时间和范围不同【D】项目评估是非连续的【正确答案是】：B19.公共部门的驱动力是（）【A】利润【C】市场占有率【D】以上都不是【正确答案是】：B20.下面哪组英文词不属于3E评估主题（）【A】economic【B】evaluation【C】efficiency【D】effectiveness【正确答案是】：B二、多选题 (共 20 道试题,共 40 分)21.关于信度与效度之间的关系，以下说法正确的是（）【A】信度低，效度可能高【B】信度高，效度未必高【C】效度低，信度可能高【D】效度高，信度必然高【正确答案是】：BCD22.APC标准中组织的有形能力指标包括以下哪几项（）【A】是否有健全的理事会【B】项目专职与兼职管理人员的数量比【C】实施项目的组织是否有固定的办公场所【D】组织是否有完整的方案与预算【正确答案是】：BC23.对绩效指标效度的测量以专家咨询为测量方法，主要程序包括（）【A】确定问题，设计问卷【B】确定专家人选【C】通过各种形式发放问卷【D】成立专家咨询机构【正确答案是】：ABC24.公共部门是以提供公共服务为主要职能的社会组织，从广义上理解，下面哪些组织属于公共部门（）【A】政府组织【B】非营利组织【C】公共企业【D】事业单位【正确答案是】：ABCD25.OECD（1997）对绩效中结果的定义包括（）【A】能力【C】过程【D】服务数量【正确答案是】：BD26.组织管理中，财务绩效的特征主要包括以下几个方面（）【A】本质上是历史记录【B】没有提供未来绩效的任何信息【C】鼓励组织的短视行为【D】关注竞争者和顾客【正确答案是】：ABC27.公共部门绩效评估的评估管理机构的主要职责包括以下哪一项（）【A】拟定评估方案【B】制定评估计划【C】指导评估工作【D】对公共部门的发展计划提出建设性意见【正确答案是】：ABC28.APC标准中“问责”的评估指标包括以下哪些内容（）【A】是否有健全的理事会【B】组织是否制定了战略规划【C】资金的使用与运作情况【D】组织是否有完整的方案与预算【正确答案是】：AC29.关于3E，下面哪种说法是正确的（）【A】是公共部门绩效评估的主题【B】是公共部门绩效评估的标准【C】是公共部门绩效评估的框架【D】以上都不对【正确答案是】：ABC30.对于绩效评估与绩效管理的关系，下面哪种说法是正确的（）【A】绩效评估是绩效管理的基础工程【B】绩效评估是推动管理的约束机制【C】绩效评估凸显绩效管理的价值取向【D】绩效评估是绩效管理的目的【正确答案是】：ABC31.关于公共部门绩效评估主体结构中的综合评估主体，以下说法正确的是（）【A】评估的主要是传统的项目【B】以客观评估方法为主【C】主要由人大、政协等部门组成【D】形式包括召开座谈会、实地考察等【正确答案是】：ACD32.下列哪项属于主观赋权方法（）【A】变异系数赋权法【B】层次分析法【C】相邻指标比较法【D】直接评分法【正确答案是】：BCD33.下列那个部门是公共部门（）【A】南开区政府【B】红十字会【C】天津电力公司【D】京东【正确答案是】：ABC34.公共部门绩效评估受环境因素制约较大，下面说法正确的是（）【A】需要领导重视【B】领导重视就可以顺利推进【C】评估的组织单位目前没有制度上的统一规定【D】需要获得政治上的支持【正确答案是】：ACD35.关于绩效指标设计的SMART原则，下列说法正确的是（）【A】“S”是可测量所要求的的【B】“M”指的绩效测量主要是客观的测量【C】“R”关注的是组织的长期目标【D】“T”指评估指标有时间限制【正确答案是】：AD36.对于公共部门绩效评估主体中的直管领导，以下说法正确的是（）【A】熟悉业务【B】了解下属部门运作情况【C】指标设置尽可能量化【D】评估多采用客观的方法【正确答案是】：ABC37.关于绩效指标的设计方法，下列说法正确的是（）【A】对公共部门的了解包括职能使命及长期战略【B】借鉴的标杆指的是绩效标杆【C】需要进行专家调查【D】第一步要进行文献的梳理和分析【正确答案是】：ACD38.关于绩效和效率之间的不同，主要体现在（）等方面【A】公民满意度【B】量和质【C】概念范畴【D】二者是相同的概念【正确答案是】：ABC39.关于测量的四个不同层次，下列说法正确的是（）【A】定类比定序层次高【B】类与类之间不可以相互交叉【C】定距具有自然“0”点【D】定比是测量的最高层次【正确答案是】：BD40.公共部门绩效评估指标体系的设计依据和原则主要包括（）【A】服务导向【B】职能依据【C】灵活权变【D】目标导向【正确答案是】：ABCD三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)41.平衡计分卡中的维度设置是刚性的。

南开大学16秋学期（清考）《公共部门绩效评估》在线作业满分答案1：对新颖、时髦事物的向往和崇拜的一种心理现象指A：角色心理B：时尚效应C：心理定势D：自我保护心理正确答案：B2：下列哪种不属于抽样的方法A：简单随机抽样B：等距抽样C：成对抽样D：分层抽样正确答案：C3：光环效应又称作A：晕轮效应B：参照效应C：首因效应D：先后效应正确答案：A4：一般而言，一个绩效指标附设的指标数量为A：3-5个B：4-6个C：3-7个D：10-12个正确答案：A5：美国联邦政府绩效活动中哪一种不是存在的问题A：领导的局限B：公民参与问题C：伦理问题D：认识问题正确答案：C6：中介机构的选聘方式方面，下面哪种是错误的A：题名选聘B：民主投票C：招标D：管理机构选择正确答案：B7：下列哪种不属于政令畅通的指标要素A：执行计划B：内部管理C：完成临时仸务D：汇报反馈正确答案：B8：制度建设、思想建设、组织建设和作风建设主要由哪一个评估主体来完成A：综合评估组织B：直管领导C：行政相对人D：评估对象自身正确答案：A9：美国国会的政府的控制，集中体现在A：仸何官员B：颁布法令C：财政预算D：制定绩效计划正确答案：C10：下列哪种取向属于公共部门绩效评估的根本取向A：市场取向B：社会取向C：分权取向D：服务取向正确答案：D11：下列哪种属于公共人力资源绩效的功能A：行为训练B：提升改善C：职业发展D：报酬正确答案：A12：下列哪一种不属于4EA：效能B：经济C：公平D：效率正确答案：A13：美国公共部门绩效评估的第一阶段，测评好坏的重要标准是A：公平B：效率C：清廉D：经济正确答案：B14：一定的心理活动所形成的准备状态，会影响同类后继心理活动的现象指A：角色心理B：时尚效应C：心理定势D：自我保护心理正确答案：C15：下列哪些不属于文献调查法的实施A：编写文献大纲B：筛选和分类C：复印和摘录D：整理访谈记录正确答案：D16：一般而言，一个绩效指标附设有的指标数为A：3-5个B：4-6个C：3-6个D：2-7个正确答案：A17：下列哪种不属于文献调查法的实施A：编写文献大纲B：筛选和分类C：复印和摘录D：整理访谈记录正确答案：D18：下列哪一个不属于绩效系统功能分析的特点A：复杂性B：动态性C：变异性D：系统性正确答案：D19：根据被评估部门的特点，可邀请以下几方面专家A：监察部门的领导B：上级主管部门C：中介结构D：高校、研究机构的专家正确答案：D20：根据部门领导与部门预先确定的目标，根据实现程度进行评估的方法是A：行为锚定法B：目标管理法C：关键事件法D：强制分布法正确答案：B21：20世纪70年代，英国政府面临着严重的A：财政危机B：外交危机C：管理危机D：信仸危机E：政府危机正确答案：ACD22：为保证评估的客观性，评估人员应该包括（）A：监察部门的领导B：上级主管部门C：中介结构D：高校、研究机构的专家正确答案：AB23：下列哪些属于抽样的方法A：简单随机抽样B：等距抽样C：交错抽样D：成对抽样E：分层抽样正确答案：ABE24：下列哪些属于程序简明的指标要素A：简单便捷B：反馈及时C：操作方法简单D：明了知晓E：应付变化正确答案：ACD25：下列哪些属于调查问卷法的缺点A：不够灵活B：容易流于形式C：回收率低D：无反映性E：被调查者需要一定文化正确答案：ABCE26：公共部门绩效目标的特点有哪些A：“责仸”形式特殊B：目的不同C：体系完整D：体系复杂E：不确定性正确答案：ABDE27：美国绩效评估标准测量的误区有哪些A：测量的偏差B：无意义的测量C：转嫁成本D：相同概念的不同解读E：忽视客观测量的有限性正确答案：ABCDE28：下列哪些属于绩效系统功能分析的特点A：复杂性B：动态性C：变异性D：系统性E：差异性正确答案：ABCE29：下列哪些属于政风建设的指标要素A：遵纪守法B：团结协作C：廉洁自律D：勤政为民E：诚实守信正确答案：ADE30：美国联邦政府绩效活动中存在的问题有哪些A：领导的局限B：公民参与问题C：伦理问题D：认识问题E：方法问题正确答案：ABDE31：以下哪些属于公共部门A：政府组织B：市场经济部门C：第三部门D：第四部门E：私营企业正确答案：ABCD32：一般来说，在绩效评估模式的维度设计时，下列哪些属于包括的部分A：重要指标B：基本指标C：修正指标D：主要指标E：标准分值和加权计算正确答案：BCE33：公共管理的对象可以区分为A：服务对象B：统治对象C：执法对象D：仲裁对象E：管制对象正确答案：ACE34：下列哪些属于绩效评估信息化实现的作用A：利于评估的推广B：利于目标的实现C：利用工作的高效D：成为辅助决策的依据E：利于完善评估体系正确答案：ABDE35：美国公共部门绩效评估面临的约束有A：权力的分享B：参众两院的差别C：国内政府间的关系D：运作委员会与具体委员会的区别E：无内阁政府正确答案：ABCDE36：下列哪些评估奖惩制度的重要作用A：激励与约束B：竞争与合作C：引导和示范D：妥协和商谈E：竞争与发展正确答案：ACE37：下列哪些属于香港地方政府的评估模式A：适应与反应维度B：目标维度C：顾客维度D：目标与产量维度E：职能参加与发展维度正确答案：BC38：下列哪些属于环境规范的指标要素A：便民措施B：服务到位C：工作细心D：公正合理E：勤政为民正确答案：AB39：指标实施过程中第三方有以下心理反应A：过低评估自己B：冷漠心理C：异己心理D：遵从心理E：逆反心理正确答案：BC40：指标实施过程中被评估者有以下心理反应A：过低评估自己B：过高评估自己C：被审心理D：遵从心理E：逆反心理正确答案：ABC41：公共部门绩效评估所运用的方法来自于企业绩效评估A：错误B：正确正确答案：A42：英国公共部门评估的价值标准单一的效率取向转到多重价值标准A：错误B：正确正确答案：B43：团结协作指标是考察班子素质的重要指标A：错误B：正确正确答案：B44：美国国会对政府的控制，集中体现在财政预算方面A：错误B：正确正确答案：B45：评估信息采集是需求分析所具有的功能A：错误B：正确正确答案：A46：观察法具有效率高的特点A：错误B：正确正确答案：A47：绩效评估是非连续的行为，而公共项目绩效评估则是长期的、连续的行为A：错误B：正确正确答案：A48：实施程序比较访谈法的优点A：错误B：正确正确答案：B49：1986年开始，英国绩效属于质量优位阶段A：错误B：正确正确答案：B50：英国公共部门绩效评估中，侧重点从效益、质量到经济、效率A：错误B：正确正确答案：A。

18秋学期（1703）《公共部门绩效评估》在线作业-0003
一、单选题
1 对新颖、时髦事物的向往和崇拜的一种心理现象指
A、角色心理
B、时尚效应
C、心理定势
D、自我保护心理
[参考答案]
正确答案：B 满分：2
2 下列哪些不属于文献调查法的实施
A、编写文献大纲
B、筛选和分类
C、复印和摘录
D、整理访谈记录
[参考答案]
：D 满分：2
3 下列哪一种不属于公共部门绩效目标的特点
A、“责任”形式特殊
B、目的不同
C、体系完整
D、体系复杂
[参考答案]
：C 满分：2
4 （）要回答的首要问题：“在既定的时间内，预算投入究竟产生了什么样的结果？
A、效能
B、经济
C、公平
D、效率
[参考答案]。

南开大学《公共部门绩效评估》（1703）在线作业（含参考答案）1、绩效评估与绩效管理的关系哪种说法是错误的？（B）A.评估是管理的重要环节B.评估是管理的目的C.评估是为了更好地管理D.评估体现了管理的价值取向2、APC标准中“问责”的评估指标不包括以下哪个内容？（D）A.是否有健全的理事会B.组织的相关信息是否透明C.资金的使用与运作情况D.组织是否有完整的方案与预算3、下列哪个原则指的是所有的绩效指标都是管理者的努力可以影响的，管理者不应该对他不能控制的结果负责，绩效评估的终极目标是绩效改进？（C）A.SpecificB.MeasurableC.AchievableD.Time-bound4、公共部门绩效评估和企业绩效评估的区别，下列哪个说法是正确的？（A）A.评估的价值取向不同B.评估的目的相同C.评估的技术方法不能相互借鉴D.评估主体相同5、对于绩效评估与绩效管理的关系，下面哪种说法是错误的？（C）A.绩效评估是绩效管理的基础工程B.绩效评估是推动管理的约束机制C.绩效评估是绩效管理的目的D.绩效评估凸显绩效管理的价值取向6、对于公共部门绩效，下列说法错误的是（A）。

A.内涵是不变的B.包括过程C.包括能力D.包括结果7、关于“社会公众维度”下面说法正确的是（D）。

A.评估主体只包括居民B.评估主体只包括企业C.公众满意度是该维度的唯一测量D.是公共部门最重要的维度8、非正式评估相对于正式评估，非正式评估具有以下特点：（A）A.方式灵活、简便易行B.评估者掌握充分的信息C.具有科学的程序方式D.评估结论客观全面9、以下哪个原则可以突出不同公共部门的工作重点，同时在一定程度上体现了绩效评估指标体系设置时要体现差异性？（B）A.服务导向B.职能依据C.灵活权变D.过程导向10、公民或公共相对人作为评估主体应该注意的问题不包括（B）。

A.相对人要有一定的参加数量B.参加人要控制在50人以内C.相对人成分要有适当的结构D.直接相对人和间接相对人的组合11、公共部门绩效评估的分类不包括以下哪种方式？（D）A.正式评估与非正式评估B.内部评估与外部评估C.定性评估与定量评估D.个体评估和组织评估12、以下哪一项原则是公共部门构建绩效评估指标体系需要遵循的首要原则，体现了公共部门最鲜明的属性？（A）A.服务导向B.职能依据C.灵活权变D.过程导向13、关于绩效指标的设计方法，下列说法错误的是（A）。