行政前台岗位说明书

行政前台岗位说明书行政前台岗位说明书1.职位概述行政前台是公司门面的形象代表，主要负责接待来访客人、方式接听、文件管理等日常行政工作。

本岗位需要具备良好的沟通能力、组织能力和解决问题的能力，以提供高效的行政支持。

2.岗位职责2.1 接待来访者●热情接待客人，提供礼貌和专业的服务。

●确保来访者信息的准确记录和相应的登记手续。

●协助来访者进行相关的指引和行程安排。

2.2 方式接听与转接●专业接听公司方式，并根据来电者需求进行准确转接。

●及时记录来电信息和留言，并及时传达给相应的同事。

2.3 文件管理●负责文件的分发、传递和保管，确保文件存档的准确和及时性。

●根据需要制作、整理和分类文件和材料。

2.4 办公设备管理●负责办公设备的维护和保养。

●监督及协调办公用品的采购和库存管理。

2.5 行政事务支持●协助行政经理和其他团队成员安排会议和行程。

●协助组织内部和外部活动的策划与管理。

3.任职要求●具备良好的沟通和协调能力，善于与人交流。

●具备一定的组织能力和解决问题的能力。

●注重细节，具备较强的责任心和执行力。

●熟练使用办公软件和办公设备。

●具备相关行政工作经验者优先考虑。

4.工作时间及薪资待遇●工作时间：周一至周五，上午8.30至下午5.30。

●薪资待遇：薪资面议，根据个人能力和经验确定。

附件：1.来访者登记表格2.留言记录表格3.文件存档规范法律名词及注释：1.劳动法：规定了劳动者和用人单位之间的权益和义务关系。

2.薪酬法：关于劳动报酬的计算、支付和福利待遇相关的法律法规。

3.行政管理法：针对机关和行政事务进行管理和监督的法律法规。

行政前台的岗位职责范本一、负责进入公司办公场所的所有的人，要用礼貌用语说:“您好，请有有什么事情吗”?然后，叫他请坐，帮他联系要找的人，不定期客的招呼、接待、登记、导引。

二、负责公司电话总机的接线工作。

拿起电话要说:“喂，您好，____公司”对来往电话声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语;对未能联络上的记录在案并及时转告;对紧急电话设法接通，未通者速报领导处理;具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识。

三、收发公司传真、复印、熟习前台电话公司各分机号码。

统计考勤等等吧四、保持前台的清洁卫生;负责办公用品和清洁消耗用品的发放、消耗用品在以旧换新，计划申购。

五、公司按排的对外联络工作;领导按排的其它工作。

行政前台的岗位职责范本（2）行政前台的岗位职责主要包括接待来访者、协助办公室事务、提供信息咨询等。

作为公司的门面和接待部门的核心人员，行政前台承担着重要的工作职责，下面将详细介绍其岗位职责范文，以帮助了解行政前台的具体工作内容。

一、接待来访者1. 热情接待公司访客，并引导他们到达指定的地点。

2. 提供专业性的信息咨询，回答来访者的问题。

3. 根据来访者预约情况，安排好接待日程，确保来访者按时会见相关人员。

4. 注重形象和仪容仪表，保持良好的精神状态，为来访者提供高品质的服务体验。

5. 根据公司安全管理相关规定，对来访者进行登记和安全检查，确保公司的安全。

二、协助办公室事务1. 协助办公室其他员工完成一些日常事务，如文件归档、快递寄送、文件复印等。

2. 负责办公室办公用品的采购和管理，确保办公室物品的充足和顺畅使用。

3. 协助安排会议室的使用，准备好相关的材料和设备，并确保会议室的整洁。

4. 协助员工的差旅安排，包括机票预订、酒店预订、交通安排等。

5. 为员工提供一些生活上的支持与帮助，如代收快递、代购午餐等。

三、提供信息咨询1. 提供公司内部部门、岗位和员工的基本信息，并在必要时协助来访者与相关人员联系。

行政前台岗位说明书
岗位名称，行政前台。

岗位职责：
1. 负责接待来访客人，提供礼貌、热情的服务，引导客人到达目的地。

2. 负责接听电话，转接或记录留言，并及时传达给相关人员。

3. 负责办公室的日常管理工作，包括文件整理、会议室预定、快递收发等。

4. 负责维护前台区域的整洁和秩序，保持工作环境的良好状态。

5. 协助上级领导完成部门的一些行政工作，如会议安排、文件归档等。

岗位要求：
1. 具有良好的沟通能力和服务意识，能够用礼貌的语言与来访客人进行沟通。

2. 具有一定的组织能力和协调能力，能够处理多任务并保持高效率。

3. 具有较强的责任心和细心的工作态度，能够认真对待每一个工作细节。

4. 具有一定的办公室管理经验和熟练运用办公软件的能力。

5. 具有团队合作精神，能够与同事和上级领导良好地合作。

岗位福利：
1. 薪资待遇，根据个人能力和工作表现，提供具有竞争力的薪资待遇。

2. 假期福利，享有法定的带薪年假、病假等假期福利。

3. 健康福利，提供员工健康体检、补充医疗保险等健康福利。

4. 培训福利，提供专业的岗位培训和晋升机会，帮助员工提升自身能力和职业发展。

行政前台岗位职责说明书一、岗位概述行政前台作为公司的门面，是公司的形象代表之一。

岗位要求具备良好的沟通能力和服务意识，能够处理好公司内外的工作流程，协助上级完成各项行政事务。

二、岗位职责1. 接待来访客户和电话：接听来电，并准确记录留言，及时转接相关人员；负责来访客户的接待工作，提供热情周到的服务。

2. 办理日常行政事务：负责办公用品的采购和库存管理，保持办公室整洁；协助安排公司内部会议，负责会议室的预订和布置工作；处理快递包裹，及时转交到相关人员手中。

3. 统筹安排公司来访和出差人员的行程：协助安排来访客户的行程，提前了解来访客户的要求和喜好，并配合安排好相关的接待措施；负责公司员工的出差安排，包括机票、酒店预订等。

4. 负责办公室设备的维护：协助解决办公设备的故障，并及时与维修人员联系处理；负责办公设备的保养和维护工作，确保设备的正常使用。

5. 管理公司的文件档案：负责公司各类文件档案的整理、归档和保管工作，确保文件的安全和可查性。

6. 协助上级完成各项行政事务：根据上级的安排，协助完成各项行政事务，包括文件的起草和整理、会议的组织和记录等。

7. 完成上级交办的其他临时性工作：根据公司需要，完成上级交办的其他临时性工作。

三、任职资格1. 学历要求：大专及以上学历，行政管理或相关专业优先考虑。

2. 工作经验：具备一定的行政后勤工作经验，熟悉公司行政管理流程。

3. 语言表达能力：具备良好的中文口语和书写能力，具备基本的英文沟通能力。

4. 熟练使用办公软件：熟练掌握办公软件，包括Word、Excel 等。

5. 沟通能力：良好的沟通能力和服务意识，能够与各个部门和来访客户有效沟通。

6. 组织协调能力：能够灵活安排工作，合理安排来访和出差人员的行程，做好各项行政工作的统筹协调。

7. 周密细致的工作态度：工作细心、耐心，具备较强的责任心和工作积极性。

四、工作环境1. 工作时间：标准工作时间为每天8小时，周末和节假日休息。

前台行政文员岗位职责说明书范文一、日常工作：1、负责公司日常接待工作：及时倒好茶水并引入接待室或高层办公室;2、负责文件打印复印、传真收发;3、前台快递签收及公司快件的寄出;岗位职责是每个岗位都存在的，下面为大家精心搜集了3篇“前台接待员岗位职责说明书”，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!二、行政事务：1、配合综合管理部进行会议室安排准备：采购水果(有固定商家，送货上门);放好会议人员茶杯、纸张、铅笔;与信息部协调准别好投影仪;会后及时锁好会议室门;2、公司办公用品的采购、统计、发放，以及新员工入离职办公用品的发放与回收工作;3、员工生日福利统计并发放;每月考勤系统及时录入，更新及人员的考勤、外出记录核对，并及时提交。

三。

后勤工作：办公室饮用水订购;办公室绿植养护、更换;1、接待工作：访客进入接待厅，应抬头行注目礼“您好,请问找谁”,并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸;合理指挥和安排人力，管理好本班人员，有权有义务管理和安排工作给其他班的员工，但相互要做好交班记录，坚持相互间的沟通和理解，有团结协作精神。

2、卫生清洁工作：烟缸不得超过五个烟蒂，访客离去后，三分钟内清洗好烟缸、茶杯;3、总机服务工作：铃响三声内必须接听，“您好，‘公司‘。

”;若自动转拨，三分钟内必须转为人工;来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门;4、传真信息必须在五分钟内送达相关人员;从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务。

及时地捕捉信息，准确地搞好反馈，积极地当好决策参谋。

不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。

领导一旦采纳决策意见，还要制订决策备选方案。

备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便优中选优，“拍板定案”。

决策制定后要采取得力措施抓落实，并及时搞好督促检查，搞好落实情况反馈。

5、负责收发管理报纸、信函;6、安全工作：下班前检查复印机关机，关闭所有电源，负责关好门窗;7、接受行政助理(助理招聘)安排的其它工作。

公司行政前台岗位说明书公司行政前台岗位说明书模板公司的行政前台日常工作主要进行哪些工作呢?下面yjbys小编跟大家分享几篇岗位说明书，希望对大家有所帮助!公司行政前台岗位说明书一1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。

对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。

4、监督员工每日考勤情况。

5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作6、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。

并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

7、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。

8、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。

9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。

11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作12、做好材料收集、档案管理等工作。

13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

14、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。

15、协助主任做好公司各部门之间的协调工作，积极完成上级交办的临时事务。

公司行政前台岗位说明书二1. 日常到访客人的接待，协助公司负责人及所属部门经理做好日常公关协调工作。

公司电话的接听(转接、代接)和记录、转达工作。

公司邮件、邮包的收发及相应费用的结算工作。

公司各类往来文件(电子邮件、传真)的.收发、处理和归档。

公司办公环境、家具、装修等的保持、检查、处理。

对保洁、植物株摆租赁等工作的监督和检查。

对设备遥控板、个人办公区域的管理。

公司办公用品、日用品的日常管理工作(采购、发放、管理)。

日常的打印、复印以及相关设备的检查。

(日后涉及“使用管理”) 行政前台行政人事专员信息技术专员2. 公司领导、员工、客户的住宿、出行、用餐的预定和行程安排;3. 非长期性预订车辆的管理和费用结算;4. 公司后勤管理，及各类费用的支付工作，包含：物业费、水电费、停车费、电话费、网费、家政、保洁等;与对应单位，如保洁公司、物业公司、家政公司、电信公司等保持良好的合作和沟通;5. 库存管理。

行政前台岗位说明书行政前台岗位说明书一、岗位背景随着现代社会的不断发展，企业对行政管理的要求越来越高，行政前台作为企业对外沟通的主要渠道之一，其工作的重要性也越来越受到重视。

行政前台作为企业的门面，承担着接待来访客人、接听电话、管理文件资料等一系列重要工作。

二、岗位职责1. 接待来访客人，提供个性化服务，保持礼貌和友好的态度；2. 协助安排会议室预定、车辆调度、订餐等工作，配合完成工作任务；3. 接听并及时处理来自客户和业务伙伴的全国或海外电话询问，并记录信息；4. 负责文件资料的归档、管理、传递和跟踪复制，以及工作场所的维护和整洁；5. 将用户口头或书面申诉或建议报告层级，及时处理反馈结果；6. 协调和组织部门之间的沟通和协作，积极配合业务部门完成各种任务。

三、岗位要求1. 具备良好的沟通能力和服务意识，有较强的人际交往能力；2. 敏锐的问题解决能力、应变能力和组织协调能力；3. 熟练使用计算机办公软件，熟悉影印、扫描等基础办公设备的使用；4. 积极学习，愿意对自己有所挑战，有良好的职业素养和团队合作精神；5. 对岗位的职责有清晰的认识，工作态度认真主动，认真完成上级交给的任务。

四、岗位流程1. 接待来访客人。

来访客人到达公司楼宇或接待区域，前台人员应第一时间迎接前来访问的客人，并询问对方的事由。

根据访客的身份、来访目的和公司的规定，向来宾提供相关的服务和指引。

2. 协调会议室预定和车辆调度。

根据公司的安排，前台人员应及时处理好预定会议室和车辆调度等相关工作，做好相应的会议资料和车辆安排等事宜，保证各项工作能够顺手，达到良好的效果。

3. 接听电话。

前台人员应确保接听公司的所有电话，并及时回复来电。

在接听电话时，必须准确记录对方的问题和信息，及时解决问题或者转给相关部门负责人。

4. 归档管文。

前台人员负责整理和归档公司文档，保证文档干净整洁，并且方便查阅。

同时，还要负责文档跟踪、传递、复印，确保部门中的文档得到及时处理和传达。

2023年行政前台岗位职责说明书【7篇】整理行政前台需要娴熟使用电脑办公软件，具有良好的工作态度和沟通协调力量;以下是我细心收集整理的行政前台（岗位职责）（说明书），下面我就和大家共享，来观赏一下吧。

行政前台岗位职责说明书11、负责公司前台接待及电话;复印文档、收发信件、文件等;2、办公用品的管理工作，避开公司资产流失和铺张;3、负责员工考勤统计、帮助新员工办理（入职）手续;4、负责公司的行政后勤工作;5、完成上级领导交给的（其它）事务性工作;行政前台岗位职责说明书22、负责电话接听、客人来访迎送等款待工作;3、完成上级交给的其它事务性工作。

4.办事沉稳、细心、领悟力量强，性格温柔，有良好的团队合作意识;5.、娴熟使用office办公软件及自动化设备，具备基本的（网络学问）;6.、待人接物大方得体，有礼貌，懂得基本行政管理常识。

第1页/共4页行政前台岗位职责说明书31、准时接听/转接电话，信息准时转达;2、来访客人接待;3、收发公司快递、报刊、传真等物品，并做好登记管理以及转递工作;4、负责办公环境维护;5、完成领导交办的其它工作行政前台岗位职责说明书41、准时、精确做好每日接待工作;2、接待来访客人和客户询问、预约事宜并准时精确通知相关人员;3、收发公司邮件和物品，并做好登记管理以及转递工作;4、负责前台区域的环境维护，保证设备平安及正常运转;5、统计相关数据帮助上级完成行政事务工作及内部日常事务工作;6、完成上级主管交办的其它工作。

行政前台岗位职责说明书5第2页/共4页1、负责到访客户的接待、登记、引导、就餐、车辆支配等工作;2、随时关注邮件内容，会议有重要访客时，通知相关人员，并做好相应工作支配;3、档案管理、资产、物品管理;4、帮助处理员工社保、公积金等事务。

行政前台岗位职责说明书61、负责电话接听、客户来访登记、迎送等款待工作;2、负责办公用品的选购管理等总务事项;3、帮助上级主管对各项人事行政事务的支配及执行;4、完成上级交予的其它事务性工作。