技术质量管理培训[1]

01质量管理人员培训制度1 Q/SF.G0401-2015
质量管理人员培训制度
范围1
本标准制定了质量管理人员的培训制度。

本标准适用于对质量管理人员的培训。

职责2
质量技术部主管人员对实施本标准负责。

内容3
1 ．3培ISO为了提高各级质量管理人员管理能力，每年应定期对质量管理人员进行技能培训和
训。

质量管理人员包括车间质量管理员、卫检员、化验员、生产部专职质检员、班组兼职质检 2 ．3
员和供应部兼职质检员。

可以内部根据实际情况拟订培训，ISO质量管理人员每年应至少进行两次培训包括技能和 3 ．3
教材进行培训，也可以外请老师培训。

4 ．3培训应有培训教材、考试、记录，并对参加者进行考核，填写培训记录（见附表）作为考
核各级质量管理人员业绩依据之一，并归档。

新聘来的质量管理人员应进行岗前培训，考核，并填写培训记录。

5 ．3培训应注重实际效果，除理论培训外，还应注重实际操作、结合生产实际现场培训。

6 ．3
附加说明：
本标准由贵州盛峰药用包装有限公司标准委员会提出。

本标准由质量技术部负责起草。

年日期：本标准起草人：日月
日期：本标准审核人：日月年
本标准批准人：日月年日期：
本标准发至质量技术部、总经办归档案室页3 共页1 第
Q/SF.G0401-2015
员工培训记录
学历年龄性别姓名
照片
培训
地点间时训培
位岗培待
培训内容：
培训人：
考核结果：
考核人：
部门意见：
负责人：
页3 共页2 第。

iso9001质量管‎理体系培训心得is‎o9001质量管理体‎系培训心得‎篇一：‎学习IS9‎001管理体系的体会‎学习IS9001管‎理体系的体会作者：‎施惠丽文章‎来源：本站原‎创点击数：‎1884 更新时间：‎201X-6‎-10 11:55:‎41 为了进一步提高‎管理水平，使中心的质‎量管理工作持续改进，‎中心特邀请中国质量认‎证中心厦门评审中心审‎核组长黄建伟就“如何‎应用201X版国际质‎量管理体系，促进企业‎管理水平的提升”进行‎培训。

现就经过此次培‎训的心得体会总结如下‎。

IS 体系认证是用‎一种国情化了的国际上‎广泛认可的对企业的管‎理及运行模式对我国企‎业进行管理、运行、生‎产、服务、改进等方面‎的管理，从而提升企业‎的相应的规范性和适用‎性，并增加企业的竞争‎力和自我发展能力，并‎使其在运营上达到一种‎国际的要求，提升国际‎市场上的生存和竞争力‎的一个管理体系。

因此‎，我中心通过IS质量‎管理体系认证可以进一‎步完善中心的管理制度‎，使其规范化：‎1．可稳定地提供满‎足顾客要求的产品，增‎强顾客满意。

提供满足‎顾客一般或特定需要的‎产品或服务，开拓占领‎市场，充分利用非价格‎因素提高竞争力。

如‎中心入孵企业的进驻流‎程，建议采用图表对整‎个流程进行规范，然后‎由经办人员通过A进行‎申报办理。

2‎．职责进一步明确、作‎业流程更加清晰，真正‎做到各司其责，避免了‎踢皮球现象的发生。

中‎心各个部门的职责虽有‎制定，但是有个别部门‎存在着推诿现象，为了‎避免此类现象的出现，‎跨部门沟通或多部门需‎要协助的事项或任务不‎能马上完成的事项建议‎通过A实施，遇到急需‎处理领导可以先口头布‎置，过后还需要流过A‎流程补办，作为备案。

‎3．避免重复‎抽查和检验，节省用于‎检验的时间、人力、物‎力合理财力。

提高企业‎、产品和服务的信誉、‎树立良好的企业形象，‎可以使企业业绩得到持‎续改进。

工程技术质量培训制度
一、培训目标
本培训制度旨在通过系统的教育和实践活动，使工程技术人员掌握国家及行业的相关质量
标准、规范和操作流程，提高其质量意识、创新能力和解决实际问题的能力，确保工程项
目的质量与安全。

二、培训对象
本培训制度适用于所有参与公司工程项目的技术人员，包括项目经理、工程师、技术员、
质量检验员等。

三、培训内容
1. 国家及行业质量相关法律法规的学习；
2. 企业内部质量管理体系的介绍和解读；
3. 工程质量控制流程和操作规程的培训；
4. 新技术、新材料的应用及其质量控制方法；
5. 质量问题案例分析与经验分享；
6. 定期组织技术交流会，促进知识更新和技术创新。

四、培训方式
结合线上与线下的培训方式，采用讲座、研讨会、工作坊、现场实操等多种形式，确保培
训效果。

鼓励员工参加外部专业培训和学术交流，拓宽视野。

五、培训周期
定期进行，新员工入职必须接受基础质量培训，老员工每年至少参加一次复训或提升培训。

六、考核与评价
建立严格的考核机制，通过笔试、实操等方式对员工的学习成果进行评估。

将培训结果与
员工的绩效考核挂钩，以此激励员工积极参与培训。

七、持续改进
根据工程项目的实际需要和技术发展趋势，不断更新和完善培训内容。

收集员工反馈，优
化培训方式和方法，确保培训制度的有效性和适应性。

八、责任分配
明确各级管理人员在质量培训中的职责，从公司高层到项目负责人，都应承担起推动和监督培训实施的责任。

质量安全培训培训质量安全培训质量和安全是企业的两大核心竞争力，也是企业可持续进展的基础。

为了保障产品和服务的质量，提高员工安全意识和技能，保障员工的生命安全和身体健康，企业需要不断加强质量安全培训，确保员工具备必要的学问和技能，提高员工的素养和本领。

一、质量培训1. 质量掌控企业需要建立严密的质量掌控体系，保证产品的质量符合国家相关法律法规和企业的质量要求。

质量掌控包括原材料合格率、生产过程合格率和成品合格率等。

企业应依据自身情况，建立适合的检测和检验体系，确保质量掌控得到有效执行。

2. 质量管理质量管理是企业管理的核心之一，是质量保证的紧要手段。

各单位和部门应当对本身负责的产品和工作进行全面的质量管理。

为此，企业应当对各部门负责人和工作人员进行质量管理培训，提高管理素养和工作效率。

3. 质量意识质量意识是企业质量管理的关键，企业应被重视培育员工的质量意识，让员工全面认得到质量的紧要性，并不断提高他们的质量意识。

因此，企业应加强质量意识培训，让员工从思想和行动两个层面上真正认得到质量的紧要性。

二、安全培训1. 安全生产法规员工的安全学问是保障企业安全的前提。

故企业需要常常对员工进行安全培训，包括但不限于安全生产法规、事故处理和应急救援等方面。

这方面的培训应当与员工实际工作内容及职业特点有紧密关系，以有针对性的培训提高员工意识。

2. 安全技能培训企业需要不断提高员工的安全技能水平，建立完善的安全保护措施。

由于不同职位存在不同的风险，要确保员工把握本身工作岗位的不安全防范措施和避险技巧，并且要在实际操作中把握应急处理技巧和学问。

3. 安全管理安全管理是企业安全工作的基础，为确保安全生产，每个员工都应坚固树立安全思想，自发执行企业的安全制度和操作规程。

为此，企业应加强安全管理的培训，建立安全意识深入人心的企业文化，让员工始终保持高度的安全警觉。

结语综上所述，作为保障企业生产安全的紧要手段，培训为企业供给了更多的进展机会与保障，因此，企业需要重视质量和安全的培训，加强员工的专业学问、安全和质量意识培训，不断提高员工的素养和本领，确保企业的健康进展。

＊＊案例分析 20）在研究所审核员了解到,由于未及时了解有关空调质量指标的一项国家标准已作了修订,研究所仍按老标准设计，并已准备投产。

幸亏一位老工程师从外地打来电话告知，否则将造成损失. * ＊案例分析 21）公司采购部2005年月份采购的冷凝器,未按文件规定从合格供方处采购. * * 案例分析 22）某产品检验规范规定，试验温度80度,保持10小时.查成品检验报告是48度、保持15小时。

检验组长说这两种方法等效。

＊ * 案例分析 23）内审员在审核主管“服务"的销售部门时，查看了近一年来的顾客投诉记录，证实确实未发现质量投诉、退货、索赔事件，该部门领导介绍说由此可以说明质量管理体系有效地保证了顾客满意率100%的质量目标。

* * 案例分析 24)在注塑车间审核关于7.6监视和测量装置的控制时。

内审员要求提供监视和测量装置的名单和记录，工程师说没有名单，但有记录。

取来了测量注塑件外形尺寸及称重量用的电子称的校准纪录，都符合要求。

内审员问到注塑的温度和压力的测量装置是否校准,工程师说,这不是验证产品质量的,不用校准，只要坏了及时修就可以了。

是否有不合格，如有请描述不合格、判标、严重性. * * 案例分析 25。

在xxx公司2003年质量管理体系的内审计划中，没有安排对总经理、管理者代表的审核。

审核员问体系主管部门负责人,为何不安排对总经理及管理者代表的审核？该负责人说:“谁敢对总经理、管理者代表的审核啊？再说也不知道怎莫审.”审核对上年度的内审记录，对领导层的审核只有“制定了质量方针，制定了质量目标，”未见其他内容. * * 案例分析 26。

在xxx公司目标中顾客满意度的统计,2003年顾客满意率为100%。

统计依据为:发出23份《顾客满意度调查表》，反馈的信息都是“满意"和“较满意”。

但是在该公司成品库的退货记录中记载全年135批发货记录中,有31批退/换货记录。

销售部经理解释说:说有的退/换货都达到了顾客满意;我们每年的顾客满意率统计都是根据调查的信息. ＊＊案例分析 27.在BBB公司某项目部施工现场，审核员发现以下现象：（1）项目经理未接受过ISO19001:2000标准和公司质量管理体系文件的培训。

加强培训管理提⾼培训质量2019-09-21摘要：加强培训管理，提升培训质量，就要从计划储备、项⽬实施、督导评估、意见反馈等各环节进⾏监督管理，制定质量标准，对每⼀个环节、流程进⾏动态评估，摸清现状，找对问题，选对⽅法，做好培训的全过程监督管理。

关键词：培训管理职业重要性质量⼀、培训管理在职业培训中的重要性⽬前企业职业培训⼀般时间短，见效快，尤其技能类岗位能⼒培训，在规定的较短的时间⾥，⾸先要经过理论学习培训，巩固专业理论知识，再通过实操技能的操练，达到理论实践相结合的⽬的，最后通过考试鉴定获取职业资格等级证书。

相⽐技能类，管理类的培训见效略慢些，培训多是对⼈的思想、理念的⼀种熏陶，以达到培训后在⼯作⽅式、管理能⼒⽅⾯的提⾼。

在较短的培训时间⾥，培训质量的保证不仅靠培训师的渊博知识和授课能⼒，更重要的是取决于培训管理⼯作做细做精。

培训管理能⼒⽔平⾼低显得尤为重要。

培训过程是⼀个有机的闭环结构，环环相扣，互相制约。

如果有⼀个环节出问题，那么培训的质量⼀定会受影响。

所以说我们培训质量的好坏不仅取决于培训设施、设备的完备、先进适⽤性，师资能⼒雄厚的程度，更重要的是取决于我们管理⽔平的⾼低，我们要站在企业经营战略的⾼度上去进⾏有效的管理，进⾏培训全过程组织、协调、监控、督导。

因此，职业培训管理对培训质量有⾄关重要的作⽤。

⼆、加强培训管理，提升培训质量1.建⽴⾼效的企业培训质量管理体系。

企业培训质量管理体系是⼀套完整有效的管理模型，包括管理流程、管理制度和管理办法。

企业应该加⼤对培训体系的硬件设施投⼊，建⽴技术设备先进的实训室。

加⼤师资⼒量的建设，培养双师型的专业培训师。

加⼤培训组织的健全，要有与培训流程重要环节相匹配的部室及⼈员。

加⼤培训⼯作的管理，培育企业优秀、独特的培训⽂化，形成⼀套健全、完善的培训管理体系，实现培训的模式化、程序化、整体化，促进培训⽔平的全⾯提升。

2.加强培训实施监控和管理。

职业培训战略的实施及成功必须有完善的计划来予以保证。

质量管理培训记录日期：[日期]培训主题：质量管理培训内容：- 介绍质量管理的概念和重要性- 品质标准和监管要求的了解- 质量管理原则和方法- 质量评估和改进技术- 关于质量问题的处理和解决方法- 质量管理工具和技术的应用培训讲师：[讲师姓名]培训参与人员名单：1. [参与人员1姓名]2. [参与人员2姓名]3. [参与人员3姓名]4. [参与人员4姓名]培训总结：本次质量管理培训内容丰富，详细介绍了质量管理的概念、原则和方法。

参与人员通过研究了解了质量标准和监管要求，并研究了质量评估和改进技术的应用。

讲师提供了实际案例和质量管理工具的应用示范，帮助参与人员更好地理解和掌握了质量管理的重要性和实施方法。

在培训过程中，参与人员积极讨论和提问，增强了培训的互动性和实用性。

通过本次培训，参与人员对质量管理有了更全面的认识，并对如何应用质量管理方法进行了实际操作。

参与人员对培训内容表示满意，认为培训对他们的工作有很大帮助，能够提升质量管理水平。

培训评估：参与人员对本次质量管理培训进行了评估。

他们对讲师的教学能力、培训内容的实用性以及培训组织安排等方面进行了评分，并提出了建议和意见。

培训评估的结果将作为改进培训质量的依据，以提供更好的培训体验和效果。

下一步行动：根据培训评估的结果和参与人员的反馈意见，我们将进一步完善质量管理培训计划，并组织后续的培训活动。

我们将根据实际需求，提供更多实用的案例分析和质量管理工具的应用示范，以帮助参与人员更好地理解和应用质量管理方法。

同时，我们将加强培训宣传和组织，以吸引更多的员工参与质量管理培训，提升整体质量管理水平。

签字：培训负责人： [姓名]日期： [日期]参与人员签字确认：1. [参与人员1姓名]：_________2. [参与人员2姓名]：_________3. [参与人员3姓名]：_________4. [参与人员4姓名]：_________。