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十大著名心理效应1、蘑菇定律蘑菇定律的说法，是20世纪70年代，由国外的一批年轻电脑程序员总结出来的。
它的原意是：长在阴暗角落的蘑菇，因为得不到阳光又没有肥料，常面临着自生自灭的状况，只有长到足够高、足够壮的时候，才被人们关注。
蘑菇定律被用来指初入世者，常常会被置于阴暗的角落，不受重视或打杂跑腿，接受各种无端的批评、指责、得不到必要的指导和提携，处于自生自灭过程中。
但是，蘑菇生长必须经历这样一个过程，人的成长也肯定会经历这样一个过程。
这就是蘑菇定律，或叫萌发定律。
2、安泰效应安泰效应是，一旦脱离相应条件，就失去某种能力的现象。
因此，要学会依靠大家、依靠集体。
寓意就是没有群众的支持，都是软弱无力的。
水失鱼，犹为水；鱼无水，不成鱼。
也就是常言说的「众人拾柴火焰高」、「众人划桨才能开大船」。
3、杜根定律强者不一定是胜利者，但胜利迟早都属于有信心的人。
自信并勤于实践，让你永远手握坐票。
换句话说，你若仅仅接受最好的，你最后得到的常常也就是最好的，只要你有自信。
一个人胜任一件事，85%取决于态度，15%取决于智力。
所以一个人的成败，取决于他是否自信。
假如这个人是自卑的，那自卑就会扼杀他的聪明才智，消磨他的意志。
4、比伦定律比伦定律是指，若是你在一年中不曾有过失败的记载，你就未曾勇于尝试，和应该把握的机会。
万象世界，成败相依。
比伦定律辩证地认知「失败」，把失败看做是成功的前奏，失败也是一种机会。
在我们的人生旅途中，机会无处不在。
但机会又是稍纵即逝的，你不可能在做好所有的准备后再去把握。
这就要求我们有一种试错精神。
即使最后证明自己错了，也不会后悔。
因为你把握了机会，而且至少知道了，你先前把握机会的方式是行不通的。
人们常说失败是成功之母，失败是一笔财富，正是此意。
5、鲁尼恩定律赛跑时不一定快的赢，打架时不一定弱的输。
笑到最后的，才是真正的赢家。
发展快自然不是一件坏事，但没有质量的快，肯定是一件坏事。
竞争是一项长距离的赛跑，一时的领先，并不能保证最后的胜利，阴沟里翻船的事并没少发生。
15个消费心理学理论1.模糊效应（Ambiguity effect）：人们倾向于避免选择未知的选项，似乎每个人都喜欢确定的选项。
比如，一个用户不明白你的产品，或者某个特定的功能，他将不会选择它。
2.沉锚效应（Anchoring effect）：人们在对某物/人做判断的时候，容易受第一印象，或第一次获得的信息支配，就像沉入海底的锚一样，把人们的思想固定在某处。
比如，某消费者第一次看到某产品的价格，那么这个第一印象的价格，将对该消费者产生巨大的影响。
3.注意力偏见（Attentional bias）：我们的看法，受我们重复的认识所影响。
所以我们常常有这个结论，一个消费者越频繁地看见你的广告、消息，他越有可能从你这里产生购买。
比如，我们使用“访客找回”技术在互联网上投广告；让CTA按钮贯穿整个引导页面；在线上线下特定区域内，轰炸广告。
4.可利用性法则（Availability heuristic）：在很多时候，人们只是简单地根据事情已有的信息，包括回忆、简单的计算、简单的总结来确定事情发生的可能性。
5.可利用性叠加（Availability cascade）：在一个群体中，如果大部分人主动或者被动相信一个信念、事情，那么这个信念、事情就会变得越来越合理。
一句话说就是，只要长时间重复一件事，这件事就会变成事实。
6.逆火效应（Backfire effect）：当一个错误的信息被更正后，如果正确的信息与原本的看法相违背，它反而会加深人们对原本错误信息的信任，最终导致，把自己的看法认为成理所当然。
当大脑接受一个信息后，便会本能的捍卫它不被其他与之相斥的信息侵犯。
7.基础概率谬论（Base rate fallacy）：人们要么总是忽略事物的基础信息，要么总是忽略事物的特别信息。
推广产品，一定不要仅仅展示一堆无聊的信息（型号、数据、功能等），还要展示你的产品在特定的情况下是如何特别工作的，运用案例说明也好，运用用户评论也好。
10个不得不知的心理学效应汇总1.鲜明性效应：人们更容易记住或注意到与周围环境不同的事物，而容易忽视相似的事物。
这一效应可以应用于广告和产品设计中，通过让产品与竞争对手有着鲜明的差异来引起消费者的注意。
2.惯性效应：人们在做出决策时，往往会受到之前类似情况的影响，循规蹈矩地做出相似的决策。
这一效应提醒我们要警惕自己受到过去经验的约束，从而保持开放的思维。
3.社会认同效应：人们往往会受到他人的意见和行为的影响，更倾向于采取与他人一致的观点和行为。
这一效应可以解释为何大多数人会在众多人群中跟随他人的行为。
4.权威性效应：人们往往会对那些有权威的人或机构发表的观点更为信任，而忽视其他人的观点。
这种现象可以解释为何公众常常会盲目地相信权威人士的意见。
5.可得性启发：人们根据信息的可获得程度来判断该信息的重要性和真实性。
如果其中一种信息容易获取或回忆，人们更容易相信这种信息，并据此做出判断。
7.压力效应：压力往往会对人的决策和行为产生负面的影响。
当人们感到压力时，可能会做出错误的决策或表现出冲动的行为。
8.情感传染效应：人们往往会通过观察他人的情绪来感受和体验相似的情绪。
这一效应可以解释为何在人群中情绪会传播，以及为何看电影或听音乐时会被情绪所影响。
9.群体思维效应：当人们处于群体中时，往往会放弃个人的独立裁决，而采纳群体的观点或意见。
这一效应可以导致集体决策的失误和群体性偏见的产生。
10.异常反应效应：与前景效应相对应，人们在面对异常或突发事件时往往会做出过度的反应。
这一效应可以解释为何一些新闻报道和广告常常利用恐惧和紧急感来吸引人们的注意。
引言概述：心理学是研究人类行为和思维的科学领域，而心理学效应是指在特定情境下，由于个体心理活动的特点而产生的一系列心理效应。
在这篇文章中，我们将介绍十个经典的心理学效应，这些效应不仅能够帮助我们理解自己和他人的行为，还能在日常生活中产生积极的影响，让我们受益终身。
正文内容：一、珍宝效应（Endowment Effect）1.人们对自己所拥有物品的价值会高估，容易产生珍惜之情。
2.了解珍宝效应有助于避免流于物质主义，能够更好地享受和珍惜拥有的东西。
二、巴纳姆效应（Barnum Effect）1.人们往往更容易相信一些笼统而普遍的陈述是针对自己个人的。
2.认识到巴纳姆效应可以帮助我们警惕个人知觉的主观性，确保更加客观地判断。
三、特权效应（Halo Effect）1.人们对他人的积极品质进行评价时，可能会由于某个特殊特征而给予整体较高的评价。
2.了解特权效应可以帮助我们更加客观地评价他人，减少因片面评价而带来的错误决策。
四、选择支持（Choice Supportive Bias）1.人们在做出选择之后，往往会更加支持自己的选择，无论这种选择是否正确。
2.认识到选择支持可以帮助我们避免陷入固执己见的状态，提高决策的准确性。
五、两难困境（Dilemma Paralysis）1.面对两个各有利弊的选择，人们往往会感到困扰和犹豫不决。
2.了解两难困境可以帮助我们制定决策的方法和策略，避免陷入无休止的犹豫。
六、情感传染（Emotional Contagion）1.人们的情绪容易受到他人情绪的传染，产生共情和情感互动。
2.认识情感传染可以帮助我们更好地理解他人情绪变化，提高沟通和人际关系能力。
七、喧宾夺主（Primacy Effect）1.人们对于一系列信息中的初期信息更容易记忆和影响。
2.了解喧宾夺主可以帮助我们更好地设计信息传递的顺序，提高信息传播和学习效果。
八、特定再现（Peak-end Effect）1.人们对经历中的高峰和结束阶段的记忆更加深刻和影响深远。
大脑一直在欺骗你！10个常见的心里效应1. 锚定效应 (Anchoring Effect)我们在进行决策时，会过度偏重最先取得的第一手资讯(称为锚点)，以快速做出决定。
比方说，当你看到一件商品要价300元时，你不见得会立刻决定买它。
但是当你看到它的原价是1000元时，你会认为错失捡便宜的机会很可惜，便提升了购买的欲望。
这是商家常用的行销手法，虽然那些「原价」很可能都是凭空捏造的，但事实证明这样的吸引买气方式相当有效。
2. 偏差结果论 (Deflection to the Result)我们容易以最后的结果来评断某项决定的好坏，而非去检视其中的过程。
商业广告很常利用这点引导我们把视野集中在结果上(例如要我们购买某样东西)。
因此如果你正在使用一部全新的iPhone，其实你并不能证明你花钱买它是正确的决定。
3. 选择的吊诡 (The Paradox of Choice)有时候「更多反而更少」，大量的选择反而使我们心中一片茫然，我们能做的选择越多，我们对自己最后做出的选择越不满意。
你一定有这样的经验：当你买了某样东西时，你马上后悔了，因为你原本可以趁特价时再买，或买另一样类似的东西。
即便你所做出的选择是最好的选择，你依然感到不愉快，因为总是有更多可能性。
4. 聚类错觉 (Clustering Illusion)打麻将时一定遇过：运气不好时，就是不上牌，运气来了，连胡好几把都没问题。
那是因为我们倾向从随机的事件当中找出有迹可循的系统，这样的思维常见于沉迷赌博的人，以及对命理特别执著的人。
5. 出丑效应 (Pratfall Effect)想像一对情侣走在路上，其中一人突然撞上电线杆。
这时另一人不太可能出现「这白痴！」的想法，相反的，他会觉得对方很可爱。
那是因为过于完美的事物会让人心生抗拒，无伤大雅的错误是迷人的，谁不会犯错？让我们身而为人的，就是那些错误。
下次如果在你喜欢的人面前出丑了，真的不用太沮丧！6. 库勒雪夫效应 (The Kuleshov Effect)这是常见的电影蒙太奇手法，当观众看见两段无关联的影像时，会下意识将两者连接起来，为零碎的影像赋予逻辑性，这就是库勒雪夫效应。
心理学十大效应定律心理学是一门研究人类行为和精神活动的科学，其研究成果常常被应用于管理、广告、营销等领域。
在心理学中，有诸多的效应定律，这些定律对人类的思维和决策有着深远的影响。
本文将围绕心理学十大效应定律展开讲述。
一、巴纳姆效应巴纳姆效应又称为雨林效应，是指人们对于含糊不清的描述往往会误认为描述符合自己的情况。
传媒广告业往往利用这个特点，通过使用带有语义模糊的话语来吸引消费者的关注，如“这款产品能够改善你的生活质量”。
二、选择支配效应选择支配效应，是指当人们被面临多个选择时，往往会选择其中最常见的选项。
广告商常常利用这种心理，通过标榜“热卖”、“畅销”等词汇来鼓励消费者做出购买决策。
三、认知不协调理论认知不协调理论是指人们在进行决策时，会尽可能地使自己的决策更加协调，以维持心里平衡。
例如，当你花了大笔的钱购买了一件衣服，你会告诉自己这是值得的，否则你会感到内疚和懊悔。
四、约束性思维约束性思维是指人们受制于固有的认知框架，很难接受与之相反的概念。
例如，传统观念认为女性不适合从事某些职业，即使实际上女性能够很好地胜任这些职业，我们仍会对他们产生偏见。
五、验证偏差验证偏差是指人们往往会更容易相信与自己想法一致的信息，忽略或忽视与之相反的信息。
这也是我们常说的“只看到自己愿意看到的东西”。
六、群体影响力群体影响力是指人们的行为和思想往往会受到身边人的影响。
例如，当一个人加入到一个新的群体中，他往往会逐渐接受这个群体的文化和价值观。
七、割舍成本割舍成本是指在面临决策时需要付出的代价，例如金钱、时间、精力等。
当这些成本越高时，人们就越难舍弃，他们会更倾向于将资源继续投入到这个领域里。
八、创造性计划偏误创造性计划偏误是指人们往往错误地估计自己可以在一定时间内完成的工作量。
这种偏误在项目管理中尤为常见，造成了计划与实际结果的不符。
九、暗示效应暗示效应是指当人们被暗示某个事情时，他们会更倾向于相信这个事情的真实性。
当前，越来越多的心理学知识被应用到客户服务中。
所以，如果客服能够多懂一些心理学相关的效应和原理，试着用心理学的角度去分析客户。
也许能够帮助我们抓住客户心理、了解客户意图，更好的理解客户，服务客户。
为此，小编整理了7种客服需要掌握的心理学效应，希望大家有所收获。
一、|首因效应——前30秒，决定服务发成败心理学中有一种心理效应叫做‘’首因效应‘’，即：第一印象。
具体是指初次与人或事接触时，在心理上产生的对某人或某事带有情感因素的定式，从而影响到以后对该人或该事的评价。
简单来说，客服人员给客户留下的第一印象，会直接影响客服接下来的服务。
所以对于客服来说，当接听到一通电话，你首先必须做到：（1）提前做好相关的准备。
如，熟背话术等。
（2）微笑服务，语气平稳，语言简洁陈恳。
二、|斯坦纳定理——有时沉默，便是最好的沟通美国心理学家斯坦纳指出:在哪里说得愈少，在哪里听到的就愈多。
只有很好听取别人的，才能更好说出自己的。
学会倾听对客服的好处（1）倾听能够拉近与客户的心理距离在表达自己意见之前，通过倾听掌握对方的心理，就更容易解决问题。
（2）能够让客户吐露心声，宣泄他的情绪尤其是客服在接待客户投诉、处理矛盾冲突时，倾听往往是和解的开始，让对方把不满的话统统讲出来，你就可以从对方的话语中找到矛盾的症结。
（3）能够深入了解客户的要求，获得准确的信息如果能在对方的倾诉中真正听懂了对方的诉求，那么你随后的劝说意见哪怕再简短，也能直指人心，说到点子上，胜过千言万语。
对于客服来说，适当的沉默，善于倾听，才能更好的服务客户。
最有价值的客服，不一定是最能说的人的人，但一定懂得倾听。
三、|野马结局——控制不住情绪，将会招致可怕的恶果非洲大草原上，有一种蝙蝠常叮在野马的腿上吸血。
每当这时，有一些野马不以为然，但有一部分野马会暴怒地狂奔。
最后，这些蝙蝠们吸饱了血离开，而很多的野马却暴毙而亡。
经过动物学家研究发现，这些野马的真正死因是：暴怒和狂奔。
产品经理学习资料产品运营之运营人不可不知的10种心理效应一、羊群效应羊群是一个懒散混乱的组织，平时横冲直撞，但如果有一只羊发现了一片草地，开始欢快地啃食青草，不一会儿整个羊群就会冲向那片草地，一哄而上，疯狂抢食。
既不会判断其他地方是否也有肥沃的草地，也不会在意其他的危险。
听到这里，你会不会说“切～，我早知道了，羊群效应又叫从众效应，不仅我知道，身边的好多人都知道”。
确实，哪怕不做运营的伙伴都知道的羊群效应，但是你确定知道如何运用么？羊群效应要想起作用，我们应该分析出它的3个关键点：1.它必须是一个相对封闭的环境场2.领头羊要么有影响力，要么群体够一定数量。
其实本质上就是要具备吸引羊群注意力的能力3.领头羊得真的吃到草，且被羊群感知到现在我们反思一下，有多少社群的小伙伴只是具备了第一个关键点，剩下的两个都是随缘。
你社群里的领头羊够有影响力么？最先行动的那批羊数量够么？行动结束的领头羊吃到草了么？他们吃到草这个效果有被羊群感知到么？除此之外，换个角色，用户有羊群效应，难道我们自己的团队就没有么？尤其是销售团队，在相对封闭的空间里，有多少管理者思考过如何激发这个效应呢？如果我们辅导的人没有拿到高绩效，不就是“领头羊没有吃到草”么，那么就自然产生不了集体的疯狂。
所以，我说：每一个人都值得为羊群效应重新设计自己的管理、执行动作，熟悉的地方没有风景，可能是我们缺少发现美的眼睛。
二、首因效应链家的房产中介永远都是西装革履，笑在脸上。
有规模的酒店都是大厅气派，前台宽敞。
相亲的女士总会穿上美丽的裙子，化上得体的妆，头发可能还得卷一下小波浪。
面试官总是青睐候选人的言行举止，落落大方。
无论是工作还是生活，只要涉及到交往，首因效应就无可避免。
第一印象的重要性直接决定了接下来对方愿意花费在你身上的时间。
运营人的首因效应，不应该只停留在人的维度上，而应该是多维度的。
比如：用户进入社群的5秒钟，你用什么样的话术来互动？私聊中的第一次互动，你想给对方留下什么样的印象？网站页面的曝光位，你是设计一个红色的特价图案，还是设置一个黑金的站长推荐？打开APP的第一眼，我们是想表达专业，还是想表达门类更全？我们产品的slogan是走高逼格，还是接地气？人、产品、流程等一切的接触的第一次，都要明确我们自己想要留下什么样的印象。
3.共生效应自然界有这样一种现象：当一株植物单独生长时，显得矮小、单调，而与众多同类植物一起生长时，则根深叶茂，生机盎然。
人们把植物界中这种相互影响、相互促进的现象，称之为“共生效应”。
事实上，我们人类群体中也存在“共生效应”。
英国“卡迪文实验室”从 1901 年至 1982 年先后出现了25 位诺贝尔获奖者，便是“共生效应”一个杰出的典型。
4.刻板效应社会心理学认为，那种用老眼光看人造成的影响称为“刻板效应”。
它是对人的一种固定而笼统的看法，从而产生一种刻板印象。
在学校经常可见到这种现象，教师对那些天资聪颖、学习成绩优秀的学生，脸上往往流露出喜爱的神色，并受到器重和青睐。
而天资愚笨、学习成绩较差的学生则往往受到歧视，教师表现出急躁、厌烦的情绪，令人沮丧的话常挂在嘴边。
实践证明，经常受到这种“待遇”的学生，会顿觉凉水浇身，丧失了学习信心，失掉了克服困难的勇气，以致产生颓废情绪。
5.首因效应首因效应有时又称为第一印象的作用，指的是知觉对象给知觉者留下第一印象对社会知觉的影响作用。
具体说，就是初次与人或事接触时，在心理上产生对某人或某事带有情感因素的定势，从而影响到以后对该人或该事的评价。
所以，我们可以看出，对决策中收集正确的情报加以分析而言，这种效应是不利的。
无论第一印象是好或是坏都是片面的，不利于全面地了解、分析。
第一印象所产生的作用称之为首因效应。
根据第一印象来评价一个人的好坏，往往比较偏颇。
如果在招聘考试和考察员工绩效时，只凭第一印象，就会被某些表面现象蒙蔽。
首因效应在招聘过程中主要表现有两个方面：一是以貌取人。
对仪表堂堂、风度翩翩的应聘者容易赢得主考官的好感;二是以言取人，那些口若悬河、对答如流者往往给人留下好印象。
因此在选拔人才时，既要听其言、观其貌，还要察其行、考其绩。
6.近因效应近因效应指的是某人或某事的近期表现在头脑中占据优势，从而改变了对该人或该事的一贯看法。
近因效应与首因效应是相对应的两种效应。
首因效应一般在较陌生的情况下产生影响，而近因效应一般在较熟悉的情况下产生影响。
两者都是对人或事的片面了解而主观臆断，使得决策信息失真。
7.晕轮效应(光环效应)晕轮效应是指某人或某事由于其突出的特征留下了深刻的印象，而忽视了其它的心理和行为品质。
它有时会产生“积极肯定的晕轮”，有时会产生“消极否定的晕轮”，这都会干扰对信息的评价，要克服晕轮效应就必须坚持客观，不掺杂主观成分。
8.蝴蝶效应1960 年，美国麻省理工学院教授洛伦兹研究“长期天气预报”问题时，出现了疑难问题：她在计算机上用一组简化数据模拟天气的演变，原本是想利用计算机的高速运算来提高天气预报的准确性。
但是，事与愿违，多次计算表明，初始条件的极微小差异，会导致错误的结论。
心理情绪也是如此，有一组漫画显示，一个人在单位被领导训了一顿，心里很恼火，回家冲妻子发起了脾气，妻子无来由地被训，也很生气，就摔门而去。
走在街上，一条宠物狗拦住了去路，“汪汪”狂吠，妻子更生气啦，就一脚踢过去，小狗受到踢打，狂奔路过一个老人面前，把老人吓了一跳。
正巧这位老人有心脏病，被突然冲出的小狗一吓，当场心脏病发作，不治身亡。
洛伦兹发现了微小差异导致的巨大反差，她用一个形象的比喻来表达这个发现，一只小小的蝴蝶在巴西上空振动翅膀，它煽动起来的小小漩涡与其他气流汇合，可能在一个月后的美国得克萨斯州会引起一场风暴——这就是混沌学中著名的“蝴蝶效应”。
9.罗森塔尔效应美国心理学家罗森塔尔考查某校，随意从每班抽 3 名学生共 18人写在一张表格上，交给校长，极为认真地说：“这 18 名学生经过科学测定智商很高。
”事过半年，罗氏又来到该校，发现这 18 名学生的确表现超常。
罗森塔尔效应就是期望心理中的共鸣现象。
运用到人事管理中，就要求领导对下属要投入感情、希望和特别的诱导，使下属得以发挥自身的主动性和创造性。
如领导在交办某一项任务时，不妨对下属说：“我相信你一定能办好”、“我想早点听到你成功的消息。
”这样下属就会朝你期待的方向发展，人才也就在期待之中得以产生。
10.贝尔效应布道家兼学者贝尔的天赋极高，曾经不止一个人预计说，如果他毕业后进行晶体和生物化学的研究，一定会赢得多次诺贝尔奖。
但是，贝尔却心甘情愿地走了另一条道路——把一个个开拓性的课题提出来，指引别人登上了科学高峰。
贝尔效应的启示：想着成功，成功的景象就会在内心形成;有了成功的信心，成功就有了一半把握。
所以成功其实并没有想象得那么难，他有时需要的仅仅是你的勇气，这正是一般人所缺乏的!11.鲶鱼效应从前，挪威人在海上捕得沙丁鱼后，如果能让它们活着抵港，卖价就会比死鱼高好几倍，但只有一条渔船能做到带活鱼回港。
后来，人们发现这条船的鱼槽内不过是多了一条鲶鱼而已。
原来当鲶鱼装入鱼槽后，由于环境陌生，就会四处游动，而沙丁鱼发现这一“异类”后，也会因紧张而加速游动。
如此一来，沙丁鱼便延长了寿命。
这就是“鲶鱼效应”。
运用鲶鱼效应，通过个体的“中途介入”，对群体起到竞争作用，它符合人才管理的运行机制。
目前，一些机关单位实行的公开招考和竞争上岗，就是很好的典型。
这种方法能够使人产生危机感从而更好地工作。
12.海潮效应海水因天体的引力而涌起，引力大则出现大潮，引力小则出现小潮。
此乃海潮效应。
人才与社会时代的关系也是这样。
社会需要人才，时代呼唤人才，人才便应运而生。
对于一个单位来说，要通过调节对人才的待遇，以达到人才的合理配置，从而加大本单位对人才的吸引力。
现在很多知名企业都提出这样的人力资源管理理念：以待遇吸引人，以感情凝聚人，以事业激励人。
13.名片效应有一位求职青年，应聘几家单位都被拒之门外，感到十分沮丧。
最后，他又抱着一线希望到一家公司应聘，在此之前，他先打听该公司老总的历史，通过了解，他发现这个公司老总以前也有与自己相似的经历，于是他如获珍宝，在应聘时，他就与老总畅谈自己的求职经历，以及自己怀才不遇的愤慨，果然，这一席话博得了老总的赏识和同情，最终他被录用为业务经理。
这就是所谓的名片效应。
也即两个人在交往时，如果首先表明自己与对方的态度和价值观相同，就会使对方感觉到你与他有更多的相似性，从而很快地缩小与你的心理距离，更愿同你接近，结成良好的人际关系。
在这里，有意识、有目的地向对方所表明的态度和观点如同名片一样把你介绍给对方。
恰当地使用”心理名片”，可以尽快促成人际关系的建立，但要使”心理名片”起到应有的作用，首先，要善于捕捉对方的信息，把握真实的态度，寻找其积极的、你可以接受的观点，”制作”一张有效的”心理名片”。
其次，寻找时机，恰到好处地向对方”出示”你的”心理名片”，这样，你就可以达到目标。
掌握”心理名片”的应用艺术，对于人际交往记忆处理人际关系具有很大的实用价值。
14.异性效应李女士是某公司公关部经理。
她联系颇广，出师必胜，为公司立下赫赫战功。
公司的原料奇缺，材料科的同志四处奔走，却连连碰壁，而李女士外出联系，不久问题便迎刃而解。
公司资金周转严重失灵，急需贷款，急得总经理像热锅上的蚂蚁一样。
又是李女士风尘仆仆，周旋于银行之间，竟获得贷款上百万元。
李女士因此备受领导器重，工资、奖金一加再加。
有人试图总结李女士成功的秘诀，发现她除了具有清醒的头脑，敏捷的口才，丰富的知识和阅历，接物待人灵活之外，和她端庄的容貌、娴雅的仪表也有很大的关系。
在日常生活中，我们经常可以看到男营业员接待女顾客，一般要比接待男顾客热情些。
上述李女士成功的原因主要在于：如今的社会还是一个男性占很大优势的社会，外出办事多数要和男性打交道，由女性出面较为顺利，这便是心理学上所谓“异性效应”。
这种现象是建立在异性相吸引的基础上的。
人们一般对异性比较感兴趣，特别是对外表讨人喜欢、言谈举止得体的异性感兴趣，这点女性也不例外，只不过不如男性对女性那么明显。
有时为了引起异性注意，男性还特别喜欢在女性面前表现自己，这也是”异性效应”在起作用。
不过”异性效应”不能滥用。
女性外表漂亮，讨人喜欢，如果再加上交往得当，在异性面前办事容易，这是正常的;反之，若为达到某一目的，用色相去引诱别人那就不道德了。
男性对异性，尤其是年轻漂亮的异性热情些，客气些也无可非议，但把异性当作刺激，想入非非，让人感到”色迷迷”的，就超过限度了，因此，与异性接触要把握”度”。
15.责任分散效应1964 年 3 月 13 日夜 3 时 20 分，在美国纽约郊外某公寓前，一位叫朱诺比白的年轻女子在结束酒吧间工作回家的路上遇刺。
当她绝望地喊叫：”有人要杀人啦!救命!救命!”听到喊叫声，附近住户亮起了灯，打开了窗户，凶手吓跑了。
当一切恢复平静后，凶手又返回作案。
当她又喊叫时，附近的住户又打开了电灯，凶手又逃跑了。
当她认为已经无事，回到自己家上楼时，凶手又一次出现在她面前，将她杀死在楼梯上。
在这个过程中，尽管她大声呼救;她的邻居中至少有 38 位到窗前观看，但无一人来救她，甚至无一人打电话报警。
这件时引起纽约社会的轰动，也引起了社会心理学工作者的重视和思考。
人们把这种众多的旁观者见死不救的现象称为责任分散效应。
对于责任分散效应形成的原因，心理学家进行了大量的实验和调查，结果发现：这种现象不能仅仅说是众人的冷酷无情，或道德日益沦丧的表现。
因为在不同的场合，人们的援助行为确实是不同的。
当一个人遇到紧急情境时，如果只有他一个人能提供帮助，他会清醒地意识到自己的责任，对受难者给予帮助。
如果他见死不救会产生罪恶感、内疚感，这需要付出很高的心理代价。
而如果有许多人在场的话，帮助求助者的责任就由大家来分担，造成责任分散，每个人分担的责任很少，旁观者甚至可能连他自己的那一份责任也意识不到，从而产生一种”我不去救，由别人去救”的心理，造成”集体冷漠”的局面。
如何打破这种局面，这是心理学家正在研究的一个重要课题。
16.詹森效应有一名运动员叫詹森，平时训练有素，实力雄厚，但在体育赛场上却连连失利。
人们借此把那种平时表现良好，但由于缺乏应有的心理素质而导致竞技场上失败的现象称为詹森效应。
在日常生活中，”名列前茅、实力雄厚”与”赛场失误”共生的惟一解释只能是心理素质问题，主要原因是得失心过重和自信心不足。
有些人平时”战绩累累”，卓然出众，众星捧月，造成一种心理定势：只能成功不能失败。
加之赛场的特殊性，社会、国家、家庭等各方面寄予的厚望，使得其患得患失的心理加剧，心理包袱过重，如此强烈的心理得失困扰自己，怎么能够发挥出应有的水平呢!?另外，自信心缺乏会导致产生怯场心理，束缚了自己潜能的发挥。
如何走出”詹森效应”的怪圈呢?首先，要认清”赛场”的目的，克服恐惧感，赛场并不可怕，只是比平常正规一些而已。
其次，要平心静气地走出狭隘的患得患失的阴影，不贪求成功，只求正常地发挥自己的水平。
