物业 商铺 环境卫生管理规定
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一、目的为了确保物业店面环境卫生整洁,提升物业管理服务水平,保障业主和住户的居住环境,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本物业管理区域内所有店面,包括但不限于商铺、写字楼、商业综合体等。
三、卫生管理责任1. 物业管理部门负责制定卫生管理制度,监督执行,定期对店面卫生进行检查。
2. 店面经营者负责店面内环境卫生的日常维护和管理,确保店面整洁。
3. 业主和住户应遵守本制度,共同维护物业店面的环境卫生。
四、卫生管理要求1. 店面内外地面、墙面、玻璃、门窗等设施设备保持清洁,无污渍、油渍、灰尘等。
2. 店面内外公共区域(如楼梯、电梯、走廊、卫生间等)保持干净、整洁,无杂物堆放。
3. 店面内垃圾桶及时清理,垃圾袋完好无损,不得随意丢弃垃圾。
4. 店面内卫生间保持干净、无异味,及时清理污水、污物。
5. 店面内空调、暖气、通风设备定期清洁,确保正常运行。
6. 店面内绿化带、花坛等保持整洁,花草树木定期修剪、浇水。
7. 店面内消防设施、安全通道保持畅通,无障碍物。
五、卫生检查与考核1. 物业管理部门每月至少对店面卫生进行一次全面检查,发现问题及时通知店面经营者整改。
2. 店面经营者应在规定时间内整改完毕,并将整改情况反馈给物业管理部门。
3. 物业管理部门根据检查结果对店面进行考核,考核不合格的店面将给予警告或罚款等处罚。
4. 店面经营者如有特殊情况无法按时整改,应提前向物业管理部门说明情况,并取得谅解。
六、奖惩措施1. 对遵守本制度、卫生状况良好的店面给予表扬和奖励。
2. 对违反本制度、卫生状况较差的店面进行批评、警告或罚款等处罚。
3. 对连续两次考核不合格的店面,物业管理部门有权要求其停止营业,直至整改合格。
七、附则1. 本制度由物业管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
通过以上制度的实施,我们将共同努力,打造一个干净、整洁、舒适的物业店面环境,为广大业主和住户提供优质的物业服务。
物业商铺管理规定一、目的本物业商铺管理规定的目的是为了规范商铺的日常经营行为,维护商铺的良好经营环境,保障商户的合法权益,提升商铺的整体形象和经营效益。
二、适合范围本规定适合于物业管理部门对商铺的管理和监督,商铺经营者和从业人员应遵守本规定。
三、商铺经营者的义务1. 商铺经营者应按时缴纳物业管理费,并遵守物业管理部门的相关规定和要求。
2. 商铺经营者应保持商铺的整洁和环境卫生,定期进行清洁和消毒工作。
3. 商铺经营者应保证商铺内的设施和设备正常运行,如有损坏应及时修复或者更换。
4. 商铺经营者应遵守商铺使用规定,不得擅自改变商铺用途。
5. 商铺经营者应按照规定的经营时间进行经营活动,不得超时经营,不得产生噪音、污染等对其他商户和居民造成困扰的行为。
6. 商铺经营者应遵守消防安全规定,确保商铺内的消防设施完好并定期进行检查和维护。
7. 商铺经营者应遵守相关法律法规,不得从事非法经营活动,不得销售假冒伪劣商品或者违禁物品。
四、商铺从业人员的行为规范1. 商铺从业人员应穿着整洁、得体的工作服装,并佩戴有效的工作证件。
2. 商铺从业人员应礼貌待客,提供优质的服务,不得有侮辱、歧视客户的行为。
3. 商铺从业人员应遵守工作纪律,按时上下班,不得迟到早退。
4. 商铺从业人员应接受物业管理部门的培训和考核,不得擅自离岗或者代班。
5. 商铺从业人员应遵守商铺使用规定,不得私自使用商铺内的设施和设备。
6. 商铺从业人员应保护商铺内的公共设施,不得损坏或者滥用。
7. 商铺从业人员应遵守消防安全规定,不得在商铺内吸烟或者使用明火。
五、物业管理部门的职责1. 物业管理部门应定期巡查商铺,对商铺经营者和从业人员的行为进行监督和检查。
2. 物业管理部门应提供必要的培训和指导,加强商铺经营者和从业人员的管理和服务水平。
3. 物业管理部门应及时处理商铺经营者和从业人员的投诉和纠纷,维护商户的合法权益。
4. 物业管理部门应定期组织商铺维修和设备检查,确保商铺内的设施和设备正常运行。
小区门面物业管理制度一、总则1. 本制度适用于本小区所有门面商铺的物业管理活动。
2. 物业管理公司应依据相关法律法规和本制度,对小区门面商铺进行有效管理。
二、门面商铺管理1. 商铺经营者需遵守小区物业管理规定,不得从事违法违规活动。
2. 商铺经营者应保持商铺外观整洁,不得擅自改变商铺外观结构。
三、环境卫生1. 商铺经营者负责各自商铺内部的清洁卫生。
2. 物业管理公司负责小区公共区域的清洁工作,并定期检查商铺外围卫生。
四、公共设施维护1. 商铺经营者应爱护小区公共设施,不得损坏或擅自改动。
2. 如需使用小区公共设施,应提前向物业管理公司申请,并按规定使用。
五、安全秩序1. 商铺经营者应遵守小区安全规定,配合物业管理公司的安全管理工作。
2. 物业管理公司应定期对商铺进行安全检查,确保无安全隐患。
六、交通管理1. 商铺经营者应遵守小区交通规则,不得乱停乱放车辆。
2. 物业管理公司应合理规划小区内停车区域,确保交通顺畅。
七、装修管理1. 商铺经营者进行装修时,需提前向物业管理公司提交装修申请,并遵守装修管理规定。
2. 装修期间不得影响其他居民的正常生活,装修垃圾应及时清理。
八、费用缴纳1. 商铺经营者应按时缴纳物业管理费、水电费等相关费用。
2. 物业管理公司应提供明确的费用缴纳明细和缴费途径。
九、违规处理1. 对违反本制度的商铺经营者,物业管理公司有权进行警告、罚款等处理。
2. 严重违规者,物业管理公司可依法追究其法律责任。
十、附则1. 本制度自发布之日起生效,由物业管理公司负责解释。
2. 本制度如与国家法律法规相抵触,以国家法律法规为准。
请根据实际情况调整和完善上述内容,以确保其适应性和有效性。
物业社区商铺管理制度第一章总则第一条为规范和加强物业社区商铺的管理,保障商户权益,规范商铺经营秩序,促进商铺健康发展,制定本管理制度。
第二条本制度适用于物业管理范围内的商铺,包括商业街、小区内商铺等。
第三条商铺管理委员会(以下简称委员会)负责商铺管理工作。
第四条商铺管理工作由物业公司代表委员会负责具体执行,物业公司应当与委员会密切配合,保证商铺管理工作的有效开展。
第五条商铺管理工作应当遵循公平、公正、公开的原则,保障商户合法权益,维护社区商业环境。
第二章商铺的管理第六条商铺的使用权由物业公司或者委员会依法出租或出让,并签订书面合同。
第七条商铺出租、出让须经委员会审批,并颁发使用证书。
第八条商铺使用权人在取得商铺使用权后,应当按照规定履行相关手续,并且认真遵守《商铺管理制度》。
第九条商铺使用权人不得擅自转让、出租或者以任何形式转让其使用权。
第十条商铺租金或者转让价款按规定缴纳,不得拖欠或少交。
第十一条商铺使用权人不得违规占用公共道路、场地,不得擅自擅改建筑结构。
第十二条商铺使用权人应当对商铺进行正确、合理地设计和装修,装修须经物业公司或者委员会审批。
第十三条商铺使用权人不得在商铺进行危害社区治安、环境卫生或者扰乱社区秩序的活动。
第十四条商铺使用权人应当配合开展商铺验收、维修和改造工作。
第十五条商铺使用权人应当按照规定经营,不得从事国家法律、法规禁止的活动。
第十六条商铺使用权人不得在商铺经营过程中向消费者提供虚假广告或者假冒伪劣商品。
第十七条商铺使用权人不得在商铺经营过程中侵犯他人的知识产权。
第三章经营管理第十八条商铺使用权人在商铺经营过程中,应当合法参加商铺管理委员会组织的各项会议和培训,积极配合委员会开展管理工作。
第十九条商铺使用权人应当按规定缴纳租金,按期缴纳物业管理费和商业服务费。
第二十条商铺使用权人应当按照相关规定提供健全的管理制度、财务制度、人事制度,确保经营秩序健康。
第二十一条商铺使用权人应当按照规定向委员会提交商铺营业执照、税务登记证等证件,并严格按照国家法律法规进行操作。
商铺物业管理制度规定一、总则1. 本规定旨在规范商铺物业管理活动,保障商铺业主和使用人的合法权益,维护商铺区域的正常经营秩序和环境卫生。
2. 本物业管理制度适用于所有商铺业主、租户及物业管理公司。
二、物业管理公司职责1. 物业管理公司应负责商铺区域的日常管理,包括但不限于安全保卫、清洁卫生、绿化养护、公共设施维护等。
2. 定期对商铺区域的公共设施进行检查和维护,确保其正常运行。
三、商铺业主和租户义务1. 业主和租户应遵守物业管理制度,按时缴纳物业管理费及其他相关费用。
2. 维护商铺区域的公共秩序,不得从事违法活动或妨碍其他业主、租户的正常经营。
四、安全与秩序1. 商铺区域内禁止存放易燃、易爆、有毒等危险物品。
2. 业主和租户应配合物业管理公司的安全管理措施,如遇紧急情况应及时通知物业管理公司。
五、环境卫生1. 商铺业主和租户应保持商铺内外的清洁卫生,不得随意丢弃垃圾。
2. 物业管理公司应定期组织清洁工作,维护商铺区域的整洁。
六、公共设施使用1. 商铺区域内的公共设施,如电梯、停车场、休息区等,所有业主和租户均有权使用,但应遵守相应的使用规定。
2. 任何损坏公共设施的行为,由责任人负责修复或赔偿。
七、装修管理1. 商铺进行装修时,业主或租户应提前向物业管理公司申请,并遵守装修管理规定。
2. 装修活动不得影响商铺区域的其他业主和租户,不得破坏建筑结构和公共设施。
八、违规处理1. 对违反本物业管理制度规定的业主或租户,物业管理公司有权采取警告、罚款等措施。
2. 严重违反规定,造成损失或影响其他业主、租户正常经营的,物业管理公司可依法追究其责任。
九、附则1. 本物业管理制度规定自发布之日起生效,由物业管理公司负责解释。
2. 本规定如与国家相关法律法规冲突,以国家法律法规为准。
请根据实际情况调整上述内容,确保其符合当地法律法规和商铺区域的具体情况。
物业商铺管理规定标题:物业商铺管理规定引言概述:物业商铺管理规定是为了维护商铺秩序,保障商户和消费者的权益而制定的一系列规定。
遵守这些规定可以有效管理商铺,提升商业环境,促进商业发展。
一、商铺租赁规定1.1 商铺租赁合同:商铺租赁合同是商铺租赁的基础,应明确租赁期限、租金、押金、退租条件等。
1.2 租金支付:商铺租户应按时足额支付租金,不得拖欠。
1.3 商铺使用权:商铺租户应按照合同规定使用商铺,不得私自改变商铺用途。
二、商铺装修规定2.1 装修申请:商铺租户需向物业公司提交装修申请,获得批准后方可进行装修。
2.2 装修规范:商铺装修应符合相关规范,不得损坏公共设施,不得影响其他商户经营。
2.3 完工验收:装修完工后需向物业公司进行验收,确保符合规定后方可经营。
三、商铺经营规定3.1 营业时间:商铺应按照规定的营业时间经营,不得擅自延长或者缩短营业时间。
3.2 商品经营:商铺经营商品应符合法律法规,不得销售假冒伪劣产品。
3.3 安全保障:商铺经营应注意安全保障,定期检查电路、灭火设备等,确保消费者和员工安全。
四、商铺环境规定4.1 环境卫生:商铺应保持整洁卫生,不得乱倒垃圾,不得影响周围环境。
4.2 外墙广告:商铺外墙广告需经过物业公司审核批准,不得擅自张贴广告。
4.3 店面装修:商铺店面装修应符合整体风格,不得破坏商业街形象。
五、投诉处理规定5.1 投诉渠道:商铺租户和消费者可通过物业公司设立的投诉渠道进行投诉。
5.2 投诉处理:物业公司应及时处理投诉,保障商户和消费者的合法权益。
5.3 纠纷解决:如发生商铺纠纷,可商议解决,也可依法通过仲裁或者法院解决。
结论:物业商铺管理规定对商铺经营起到了重要的指导和监督作用,商铺租户和消费者应共同遵守规定,共同维护商业环境,实现共赢发展。
商业街物业管理规定一、背景介绍商业街作为城市中繁华的商业区域,承载着大量商户和消费者的活动。
为了保障商业街的正常运营和良好的环境秩序,制定一套完善的物业管理规定是必要的。
二、管理范围1. 商业街内所有商铺、店面、公共区域以及相关设施设备均属于物业管理的范围。
2. 物业管理应包括商业街内的安全管理、环境卫生管理、设施设备维护管理等方面。
三、安全管理1. 商业街内应设立安全监控系统,定期检查维护设备,确保设备正常运行。
2. 商业街内应配备专职安保人员,负责维护秩序、防范盗窃、消防安全等工作。
3. 商业街内应制定消防安全管理制度,定期进行消防设备检查,确保消防通道畅通,消防器材有效。
4. 商业街内应加强对商铺内部的安全管理,商户应配备消防器材,定期进行安全演练。
四、环境卫生管理1. 商业街内应定期进行环境卫生清扫,包括公共区域、商铺外墙、街道等。
2. 商业街内应设立垃圾分类收集点,并定期清运垃圾,确保环境整洁。
3. 商业街内禁止乱丢垃圾、乱倒污水等行为,违者将受到相应处罚。
五、设施设备维护管理1. 商业街内的设施设备如空调、照明、电梯等应定期进行维护保养,确保正常运行。
2. 商业街内的公共设施如卫生间、休息区、停车场等应保持干净整洁,定期进行清洁维护。
3. 商业街内的电线、水管等设备应定期检查,发现问题及时修复或更换。
六、商户责任1. 商户应遵守商业街物业管理规定,配合物业管理工作。
2. 商户应保持店面的整洁和卫生,不得乱堆乱放、乱贴乱画。
3. 商户应按规定缴纳物业管理费用,并及时处理与物业管理相关的事宜。
4. 商户应配合物业管理的安全检查和消防演练,确保商铺内部的安全。
七、违规处罚1. 对于违反商业街物业管理规定的商户,物业管理方有权采取相应的处罚措施,包括口头警告、书面警告、罚款等。
2. 对于严重违规行为,物业管理方有权终止商户的租赁合同并取消其经营资格。
八、监督与投诉1. 商业街内应设立监督投诉热线,接受商户和消费者的投诉,并及时处理。
商场商铺物业管理制度一、总则1. 本制度适用于本商场内所有商铺的物业管理活动。
2. 物业管理的目标是为商户和顾客提供一个安全、舒适、便利的购物环境。
3. 商场物业管理应遵循法律法规,并结合商场实际情况制定和执行。
二、组织机构1. 成立物业管理部门,负责商场的日常物业管理工作。
2. 物业管理部门应设立客服、维修、安保、清洁等岗位,明确各岗位职责。
三、商户管理1. 商户应遵守商场的营业时间,未经允许不得擅自提前或延后。
2. 商户应爱护公共设施,不得擅自改动商铺结构或设施。
3. 商户应负责各自商铺内的清洁卫生,配合物业管理部门的清洁工作。
四、公共区域管理1. 物业管理部门负责公共区域的清洁、绿化、照明等维护工作。
2. 定期检查公共设施的完好性,及时维修或更换损坏的设施。
3. 保持公共区域的秩序,禁止乱摆乱放、占道经营等行为。
五、安全与秩序1. 严格执行消防安全规定,定期进行消防安全检查和演练。
2. 安保人员应24小时巡逻,确保商场安全。
3. 对于扰乱商场秩序的行为,物业管理部门有权采取必要措施予以制止。
六、维修与保养1. 商户需对自身商铺内的设施进行定期检查和保养。
2. 商场公共区域的维修保养由物业管理部门负责。
3. 对于紧急维修情况,物业管理部门应迅速响应并处理。
七、环境卫生1. 物业管理部门应制定清洁计划,确保商场环境整洁。
2. 商户应遵守垃圾分类规定,正确投放垃圾。
3. 定期对商场进行消毒和除虫工作,保持良好卫生环境。
八、费用管理1. 商户应按时缴纳物业管理费、水电费等相关费用。
2. 物业管理部门应公开透明地管理各项费用,定期向商户公布费用使用情况。
九、违规处理1. 对于违反物业管理制度的商户,物业管理部门有权根据情节轻重采取警告、罚款、解除合同等措施。
2. 建立商户信用档案,对违规行为进行记录。
十、附则1. 本制度自发布之日起生效,由物业管理部门负责解释。
2. 对于本制度未尽事宜,按照相关法律法规和政策执行。
第1篇第一章总则第一条为加强物业管理商户的管理,保障业主和使用人的合法权益,维护物业管理区域的和谐稳定,根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规,结合本物业管理区域实际情况,制定本规定。
第二条本规定适用于本物业管理区域内所有商户,包括但不限于超市、便利店、餐饮店、美容美发店、洗衣店、维修店等。
第三条物业管理商户应当遵守国家法律法规、物业管理规章制度以及本规定,自觉维护物业管理区域的秩序和环境。
第四条物业服务企业负责商户的管理工作,业主委员会和业主应当予以支持和配合。
第二章商户准入与退出第五条商户申请进入物业管理区域,应当向物业服务企业提出书面申请,并提交以下材料:(一)营业执照副本复印件;(二)法定代表人或负责人身份证明复印件;(三)经营场所证明材料;(四)消防安全合格证明;(五)环境卫生合格证明;(六)其他相关证明材料。
第六条物业服务企业应当对商户申请材料进行审核,并在收到申请之日起十个工作日内给予答复。
经审核符合条件的,物业服务企业与商户签订《物业管理商户租赁合同》。
第七条物业服务企业应当对商户的经营行为进行监督管理,确保商户遵守国家法律法规、物业管理规章制度以及本规定。
第八条物业服务企业发现商户有下列情况之一的,有权终止与商户的租赁合同,并要求商户退出物业管理区域:(一)未按约定缴纳物业管理费用的;(二)违反国家法律法规、物业管理规章制度以及本规定的;(三)经营活动中存在严重安全隐患的;(四)其他损害业主和使用人合法权益的。
第九条物业服务企业终止与商户的租赁合同,应当提前三十日书面通知商户,并给予商户合理的搬迁期限。
第三章物业管理与服务第十条物业服务企业应当为商户提供以下服务:(一)协助商户办理相关手续;(二)提供物业管理区域内经营所需的设施设备;(三)协助商户解决经营中的问题;(四)维护物业管理区域的秩序和环境;(五)其他必要的服务。
第十一条物业服务企业应当建立健全商户档案,对商户的基本信息、经营状况、违约情况等进行登记和保管。
第1篇第一章总则第一条为规范商业体物业管理行为,保障业主和使用人的合法权益,维护商业体的正常运营秩序,根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规,结合本商业体的实际情况,制定本规定。
第二条本规定适用于本商业体内的所有物业,包括住宅、商铺、办公、餐饮、娱乐、健身等设施。
第三条商业体物业管理应当遵循以下原则:(一)依法管理、公开透明、公平公正、诚实守信;(二)以人为本、服务至上、安全第一、环境优美;(三)业主自治、专业管理、规范服务、持续改进。
第二章物业管理组织第四条商业体设立物业管理委员会,负责本商业体的物业管理事务。
第五条物业管理委员会由业主代表、使用人代表、物业服务企业代表和社区代表组成。
第六条物业管理委员会的职责:(一)制定和修改物业管理规章制度;(二)监督物业服务企业的服务质量和收费标准;(三)协调解决业主、使用人与物业服务企业之间的纠纷;(四)对物业服务企业的年度工作报告进行审议;(五)其他物业管理相关事务。
第七条物业管理委员会每届任期三年,可连选连任。
第三章物业服务企业第八条商业体物业服务企业应当具备相应的资质和条件,取得相关主管部门的许可。
第九条物业服务企业的职责:(一)按照物业管理合同和本规定,提供物业服务;(二)建立健全物业管理档案,确保物业档案的完整性和准确性;(三)定期对物业设施设备进行检查、维护和保养;(四)做好环境卫生、绿化养护、安全保障等工作;(五)接受业主、使用人的监督和投诉,及时处理各类问题;(六)其他物业管理相关职责。
第十条物业服务企业应当遵守以下规定:(一)公开服务内容和收费标准;(二)定期进行员工培训,提高服务质量和效率;(三)不得擅自改变物业共用部位和共用设施设备的使用性质;(四)不得利用物业管理业务谋取不正当利益;(五)不得擅自提高收费标准或者降低服务标准。
第四章业主和使用人第十一条业主和使用人应当遵守以下规定:(一)按时缴纳物业服务费;(二)合理使用物业共用部位和共用设施设备;(三)不得擅自改变物业共用部位和共用设施设备的使用性质;(四)不得在物业共用部位和共用设施设备上悬挂、张贴、涂写、刻画;(五)不得擅自占用、挖掘、损坏物业共用部位和共用设施设备;(六)不得违反消防安全规定,不得存放易燃易爆危险品;(七)不得损害他人合法权益;(八)其他物业管理相关规定。
江苏师源物业管理有限公司聚湖半岛物业服务中心
环境卫生管理规定
1.聚湖半岛花园物业公共区域、共用部位由物业服务中心负责保洁工作,各商铺业主/使用人单元内的清洁,由商铺业主/使用人自行负责。
商铺业主/使用人若有需要,亦可通知物业服务中心提供有偿的室内保洁服务。
2.商业、生活垃圾
2.1为保护环境,区域内设有垃圾桶,集中收集商业、生活垃圾。
2.2请各商铺业主/使用人将日常商业、生活垃圾装袋并扎紧袋口后,置于垃圾收集箱(桶)内,物业服务中心负责每日定时收集。
3.装修建筑垃圾
3.1各商铺业主/使用人室内装修产生的建筑垃圾须与生活垃圾分开,袋装化收集。
不可使用已破损的编织袋,以免污染环境。
3.2装修建筑垃圾需在规定的时段内运送并放置于服务中心指定的地点,以便集中清运。
4.大件废弃物
4.1各商铺业主/使用人若有大件的废弃物,请勿随意丢弃于区域内的共用部位,应通知物业服务中心,并按服务中心的要求送到指定的地点堆放。
服务中心代为安排清运,所发生的清运费由该商铺业主/使用人承担。
4.2各商铺业主/使用人不得放置任何杂物、家具、垃圾等于公共通道或其他公共地方,以免有碍观瞻、不利于日常清洁、损害其他商铺业主/使用人的利益。
各商铺业主/使用人若拒不听从管理服务人员的规劝,则摆放在公共地方的杂物将被视为无主物品予以合法处理,且因此所发生的费用须由该商铺业主/使用人承担。
5.请各商铺业主/使用人自觉遵守本市环境卫生保护的有关法规。
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20 年月。