亚马逊公司的网络营销分析

亚马逊商城网络营销模式分析论文简介本文旨在分析亚马逊商城的网络营销模式。

亚马逊商城是全球知名的电商平台，其成功的网络营销模式为其快速发展和市场领先地位做出了巨大贡献。

亚马逊商城的网络营销模式亚马逊商城的网络营销模式主要包括以下几个方面：1. 广告营销：亚马逊商城通过各种渠道投放广告来提高品牌知名度和商品展示度。

其广告平台提供了多种广告形式，如搜索广告、展示广告和视频广告等，使得商家能够全面覆盖潜在客户。

2. 个性化推荐：亚马逊商城利用大数据和机器研究技术，根据用户的购买历史和行为偏好，实现个性化的商品推荐。

这种个性化推荐不仅提高了购物体验，还增加了用户的购买转化率。

3. 社交媒体营销：亚马逊商城积极利用社交媒体平台，与用户进行互动和沟通。

通过发布商品信息、用户评价和促销活动等内容，吸引更多用户参与并提高销售额。

4. 电商平台合作：亚马逊商城积极与其他电商平台合作，实现资源共享和互惠互利。

通过与第三方电商平台合作，亚马逊商城扩大了商品范围和品牌曝光度，提高了销售额。

结论亚马逊商城的网络营销模式具有明显的优势，如广告营销的多样性、个性化推荐的精准度和社交媒体营销的互动性等。

通过这些营销策略的有效组合，亚马逊商城成功地吸引了大量用户和商家，取得了卓越的市场表现。

然而，亚马逊商城也面临一些挑战，如市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化。

因此，亚马逊商城需要不断创新和改进其网络营销模式，以保持其市场领先地位。

参考文献1. 李明. (2019). 从亚马逊商场的成功看互联网营销的未来发展趋势. 互联网经济, (1), 54-55.。

亚马逊电商营销策略
亚马逊电商作为全球最大的在线购物平台，拥有庞大的用户基础和强大的销售网络，其营销策略也是备受关注。

下面将分析亚马逊电商的营销策略。

首先，亚马逊电商注重用户体验。

亚马逊提供了友好简洁的网站界面，方便用户进行购物操作。

同时，亚马逊还开发了一套先进的推荐系统，根据用户的购买历史和浏览行为，向用户推荐可能感兴趣的商品，提高购物的便利性和满意度。

其次，亚马逊电商注重品牌建设。

亚马逊作为一家全球知名的电商平台，拥有许多自有品牌，如Kindle、Echo等。

亚马逊通过持续的品牌广告和市场推广活动，加强品牌认知度和美誉度。

同时，亚马逊也提供了将第三方品牌产品销售在其平台上的机会，吸引更多消费者。

再次，亚马逊电商注重销售促销策略。

亚马逊经常在其平台上举办各种促销活动，如黑色星期五、双十一等，提供更多的折扣和优惠，吸引消费者购买。

此外，亚马逊还推出了Prime会员计划，会员可享受免费快速配送和特权折扣等福利，增加用户黏性和忠诚度。

最后，亚马逊电商注重社交媒体营销。

亚马逊在社交媒体上频繁发布产品和品牌信息，与粉丝进行互动，增加品牌的曝光率和口碑。

同时，亚马逊还利用大数据分析和人工智能技术，通过社交媒体了解用户需求和反馈，优化产品和服务。

综上所述，亚马逊电商的营销策略主要包括注重用户体验、品牌建设、销售促销和社交媒体营销等方面。

这些策略的融合和应用，使亚马逊电商得以成为全球最大的电商平台之一，并不断提升其市场份额和竞争力。

亚马逊网络营销策略
亚马逊作为世界上最大的电子商务平台之一，一直以来都有着强大的网络营销策略，以下将从品牌形象、搜索引擎优化和社交媒体营销三个方面进行分析。

首先，亚马逊注重树立品牌形象。

他们通过多种方式来增强自身品牌形象，例如通过与知名品牌合作推出联名款产品，将品牌与高端、时尚的元素相结合，提高品牌的美誉度和吸引力。

同时，亚马逊还会定期举办各类促销活动，例如黑色星期五和双十一大促销，吸引消费者参与，提高品牌知名度和影响力。

其次，亚马逊十分重视搜索引擎优化。

他们通过优化产品标题、关键词和产品描述等，提高产品在搜索引擎中的排名，增加曝光量并吸引更多潜在买家。

此外，亚马逊还对用户评论和评分进行管理，使其在搜索结果中体现出来，提高消费者的信任度和购买欲望。

最后，亚马逊积极开展社交媒体营销。

他们在主流社交媒体平台上建立了官方账号，如Facebook、Instagram和Twitter等，
通过发布产品促销、用户案例和品牌故事等内容，与用户实时互动，增加用户粘性和忠诚度。

此外，亚马逊还通过社交媒体引导用户到自己的官方网站进行购物，提高转化率和销量。

总结来说，亚马逊的网络营销策略主要包括树立品牌形象、搜索引擎优化和社交媒体营销三个方面。

通过这些策略，他们能够吸引更多消费者关注和购买，并在激烈的电商市场中占据竞
争优势。

同时，亚马逊还不断创新和调整自己的营销策略，以适应不同市场和消费者需求的变化。

亚马逊网络营销(一)网络营销战略一、SWOT分析1优势:亚马逊是一个巨大的全球品牌，它已经开发拥有了大约30亿客户。

亚马逊运用客户关系管理(CRM)和信息技术(IT)支持它的经营策略。

通过仔细记录顾客购买行为的数据，这使他们能够提供一个独立的特定项目，或是绑定项目，根据喜好通过购买或参观项目展示。

2劣势:亚马逊新增加的业务类别可能会损害其品牌。

亚马逊是以卖书起家的，它的品牌价值主要建立在卖书上，如果增加更多的业务也许会混淆消费者，并危及其自身的品牌。

3机会:经过十几年的发展，亚马逊已经成为电子商务的领军者，成为市值近400亿美元，年净收入6.63亿美元的电子零售帝国。

亚马逊建立与公共部门的合作，计划构建一个虚拟的网上零售商群体，从而吸引了更多的消费者访问其网址，将触角伸向每个领域。

4威胁:所有成功的互联网企业都吸引竞争，很多新进入者销售与它相同或者相似的产品，亚马逊必须打造区别于竞争对手的品牌，否则一味的价格竞争会损害其业务的扩展。

2009年美国巴诺书店推出“全球最大网上电子书店”，藏书量逾70万本，是亚马逊的两倍之多，而且巴诺推出的电子图书适合在iphone、itouch、黑莓智能手机，以及大部分个人计算机等多种平台上阅读，这给亚马逊带来了巨大的挑战与压力。

二、战略制定1、成本领先战略:为顾客提供实实在在的价格优惠。

以实惠的价格吸引顾客，并以此提高竞争力，始终是Amazon重要的经营策略。

Amazon总裁贝佐斯一针见血地指出:“大部分网络商业失败的原因在于不懂得网络商业相比传统商业来说是属于规模化商业，其主要特征是高额的固定成本和低度的可变成本。

网上出售的商品由于没有中间商的利润截留，其价格应该低于传统商店出售的商品价格，拒绝提供折扣优惠是网络营销的一大错误。

”基于这种认识，Amazon提供多达30万种以上的书籍可供优惠购买，折扣率最高的达40%，有40万种以上的商品，包括书、CD、DVD等，其价格均低于市价。

亚马逊营销战略亚马逊是全球最大的电子商务公司之一，其成功的营销战略是实现其持续增长和市场领导地位的关键。

本文将探讨亚马逊的营销策略，并分析其成功的原因。

一、定位广阔的目标市场亚马逊的营销策略之一是针对广泛的目标市场。

亚马逊提供了各种产品和服务，涵盖了电子商品、图书、服装、家居用品等各个类别。

通过满足不同客户群体的需求，亚马逊能够吸引更多的潜在消费者，从而拓展其市场份额。

二、个性化的用户体验亚马逊非常重视用户体验，通过个性化的服务和推荐系统来吸引和留住用户。

亚马逊会根据用户的购买历史和兴趣推荐相关产品，提供个性化的购物建议和专属优惠。

这种个性化的用户体验不仅可以增加用户的满意度，还能提高销售转化率。

三、多渠道的营销推广亚马逊利用多种渠道进行营销推广，包括电视广告、线上广告、社交媒体等。

亚马逊还在全球各地设立实体门店，提供线下购物体验。

通过多渠道的宣传和推广，亚马逊能够达到更广泛的受众，并增加品牌曝光度。

四、强大的物流和配送系统亚马逊致力于提供高效便捷的物流和配送服务。

亚马逊通过建立自己的物流网络，不断优化配送流程，以确保客户能够及时收到商品。

这种高效的物流系统能够增强客户对亚马逊的信任，并提高用户的再购买率。

五、持续创新和技术投资亚马逊不断推动创新，并在技术领域进行大量投资。

亚马逊引入了先进的技术，如人工智能、物联网、云计算等，以提高其产品和服务的质量和效率。

这种持续的创新和技术投资使得亚马逊能够保持在市场竞争中的优势地位。

六、强大的品牌认知和信誉亚马逊建立了强大的品牌认知和信誉，成为消费者心目中可信赖的电商平台。

亚马逊以优质的服务和产品质量赢得了用户的口碑，这种口碑效应进一步促进了其品牌影响力和市场份额的增长。

总结：亚马逊的营销战略的成功在于定位广阔的目标市场、个性化的用户体验、多渠道的营销推广、强大的物流和配送系统、持续创新和技术投资以及强大的品牌认知和信誉。

亚马逊的成功经验可为其他企业提供借鉴，同时也要意识到每个企业的情况不同，需要根据自身情况制定适合的营销策略。

亚马逊的网络营销策略亚马逊是全球最大的电子商务平台之一，其网络营销策略的成功是其发展的重要因素之一。

以下是亚马逊的网络营销策略的主要特点：一、个性化推荐亚马逊通过用户的购买行为、浏览记录等数据，实现了个性化推荐。

当用户访问亚马逊网站时，系统会根据其历史购买记录和浏览偏好向其推荐相关产品。

这种个性化推荐不仅提高了用户购买的可能性，也加强了用户对亚马逊的忠诚度。

二、口碑营销亚马逊非常注重用户口碑的影响力。

他们鼓励用户对购买的产品进行评价和评论，并将这些评价和评论显示在产品页面上。

这样一来，其他用户可以通过这些真实的用户评价来决定是否购买该产品。

亚马逊还设立了“亚马逊认证购买者”的标识，使得用户更容易辨别真假评价。

三、会员计划亚马逊的会员计划——亚马逊Prime是非常受欢迎的。

Prime 会员每年支付一定费用，可以享受包括免费快递、免费阅读等多种服务。

这种会员计划不仅增加了用户的忠诚度，也增加了用户的消费频次和金额。

四、社交媒体营销亚马逊积极利用社交媒体平台进行营销活动。

他们在Facebook、Instagram等平台上发布促销活动、产品推荐等内容，与用户进行互动。

亚马逊还通过社交媒体平台进行用户调研和市场研究，更好地了解用户需求和市场动态。

五、移动端优化亚马逊将移动端的用户体验视为重中之重。

他们开发了适配各种移动设备的移动应用程序，并对移动页面进行了优化，以提供更好的购物体验。

亚马逊还通过向用户发送移动推送通知、提供移动优惠券等方式，促使用户通过移动端进行购买。

六、跨境电商亚马逊积极拓展国际市场，建设了英国、日本等国家的平台，并支持跨境电商。

亚马逊为国际卖家提供了全球物流服务和跨境支付功能，使得卖家能够将商品销售到全球各地。

这一策略使得亚马逊能够更好地满足国际用户的需求，拓展市场份额。

七、亚马逊广告平台亚马逊广告平台是亚马逊的营销利器之一。

广告商可以通过该平台投放针对性广告，提高产品曝光度和销量。

亚马逊广告平台不仅帮助广告商提高营销效果，也为亚马逊带来了广告收入。

亚马逊营销策略分析亚马逊作为全球最大的在线网络零售商，从创始到现在，亚马逊公司以迅猛的速度发展壮大起来，与他的营销策略与经营战略有重要的关系，而亚马逊的营销策略主要有以下几点:(一)产品策略亚马逊全面收藏各种出版物，建立了高质量、数量庞大的数目数据库。

为了更多的满足顾客的需求，对各种产品清晰的分类，对各类商品进行不一样的营销手段和策略，让消费者能够全面选择商品。

(二)品牌策略亚马逊在经营的同时也在与其他老牌企业竞争，所以他必须得创造自己的品牌，使之更具口碑和影响，他们把经营的收入投入到品牌的宣传上，让自己在各方面都具有特色。

(三)价格策略亚马逊非常善于打价格战，它提供的所有商品价格均低于市场价格，最高可享40%的折扣，他们在价格上做了很详细的区分。

(特别选定的图书:40%的折扣，一般的精装本:30%的折扣，平装本:20%的折扣)(四)渠道策略亚马逊书店的所有产品销售都是通过网络实现的，销费者订货和选择支付手段都在网上完成。

同时，为了将消费者订购的产品尽快地送到消费者那里，亚马逊书店在其库存管理和运输车辆调度上大下工夫，以保证物流配送体系的顺畅运转。

measures: (LED Leadership: Luo Mingjun, rectification time: before September 25th, insist for a long time) 1, sound perfect the rules and regulations. According to the law, fair, efficient and convenient for the principle, to further optimize government services, revise the <XXCounty Administration of production safety supervision and regulate the rights system of assembly. 2, to further standardize the administrative licensing, safety(五)促销策略亚马逊通过广告的方式来传播自己的商品。

亚马逊平台网络的营销策略分析亚马逊作为全球最大的电商平台之一，其网络营销策略的成功是其持续发展和市场领导地位的重要因素之一。

以下是对亚马逊网络营销策略的分析：1. 个性化推荐系统：亚马逊通过分析消费者的购买历史、搜索行为和网站浏览记录来自动生成个性化的产品推荐。

这种个性化推荐系统能够提高用户体验，增加销售转化率，并促使消费者购买更多的产品。

2. 广告平台：亚马逊拥有自己的广告平台，允许卖家以各种形式展示广告，例如商品展示广告、搜索广告等。

亚马逊广告平台为卖家提供了更多的曝光机会和精准的广告投放，使其能够更好地推广产品，提高销售量。

3. 评论和评分系统：亚马逊的评论和评分系统是其成功的重要组成部分。

消费者可以对购买的产品进行评价和打分，并提供详细的使用体验和建议。

这种社交化的消费者反馈系统对其他消费者的购买决策起到了重要的影响作用，帮助他们做出更明智的购买决策。

4. 亚马逊Prime会员计划：亚马逊通过Prime会员计划为会员提供快速、免费的配送服务，并提供了一系列会员专属的优惠和服务，如Prime视频、Prime阅读等。

这种会员计划不仅吸引了许多消费者，增加了销售额，还促使了会员的忠诚度和重复购买率的提高。

5. 社交媒体和内容营销：亚马逊充分利用社交媒体平台，如Facebook、Instagram等，通过发布有趣的内容、宣传优惠活动和与用户互动来增加品牌曝光和用户参与度。

通过内容营销，亚马逊能够提高品牌的声誉和知名度，吸引更多的潜在客户。

在总结中，亚马逊平台网络的营销策略包括个性化推荐系统、广告平台、评论和评分系统、亚马逊Prime会员计划以及社交媒体和内容营销。

通过这些策略的实施，亚马逊能够提升用户体验、增加销售转化率、提高品牌曝光和知名度，从而保持其市场领导地位。

亚马逊网络营销（一）网络营销战略、swo分析1优势: 亚马逊是一个巨大的全球品牌，它已经开发拥有了大约30亿客户。

亚马逊运用客户关系管理（CRM）和信息技术（IT）支持它的经营策略。

通过仔细记录顾客购买行为的数据，这使他们能够提供一个独立的特定项目，或是绑定项目，根据喜好通过购买或参观项目展示。

2劣势: 亚马逊新增加的业务类别可能会损害其品牌。

亚马逊是以卖书起家的，它的品牌价值主要建立在卖书上，如果增加更多的业务也许会混淆消费者，并危及其自身的品牌。

3机会: 经过十几年的发展，亚马逊已经成为电子商务的领军者，成为市值近400 亿美元，年净收入6.63 亿美元的电子零售帝国。

亚马逊建立与公共部门的合作，计划构建一个虚拟的网上零售商群体，从而吸引了更多的消费者访问其网址，将触角伸向每个领域。

4威胁: 所有成功的互联网企业都吸引竞争，很多新进入者销售与它相同或者相似的产品，亚马逊必须打造区别于竞争对手的品牌，否则一味的价格竞争会损害其业务的扩展。

2009年美国巴诺书店推出“全球最大网上电子书店”，藏书量逾70万本，是亚马逊的两倍之多，而且巴诺推出的电子图书适合在iphone 、itouch 、黑莓智能手机，以及大部分个人计算机等多种平台上阅读，这给亚马逊带来了巨大的挑战与压力。

、战略制定1、成本领先战略:为顾客提供实实在在的价格优惠。

以实惠的价格吸引顾客，并以此提高竞争力，始终是Amazon重要的经营策略。

Amazon总裁贝佐斯一针见血地指出：“大部分网络商业失败的原因在于不懂得网络商业相比传统商业来说是属于规模化商业，其主要特征是高额的固定成本和低度的可变成本。

网上出售的商品由于没有中间商的利润截留，其价格应该低于传统商店出售的商品价格，拒绝提供折扣优惠是网络营销的一大错误。

”基于这种认识，Amazon提供多达30万种以上的书籍可供优惠购买，折扣率最高的达40%有40万种以上的商品，包括书、CD DVD 等，其价格均低于市价。

亚马逊公司网络营销差别定价策略分析亚马逊公司是全球最大的电子商务公司之一，在其网络营销中采用了差别定价策略。

差别定价策略是根据不同的消费者或市场需求，设置不同的价格。

通过分析消费者的购买习惯和市场竞争情况，亚马逊可以实现差别定价，并最大化利润。

首先，亚马逊根据消费者的购买历史和浏览行为等个体特征进行差别定价。

亚马逊通过个体化推荐系统，根据消费者的搜索和购买记录，向他们推荐相关产品并展示不同的价格。

比如，如果消费者经常购买高端产品，他们可能会被推荐更昂贵的商品，并且看到相对较高的价格。

这样做的目的是根据不同消费者的支付能力和消费倾向，最大化销售额。

其次，亚马逊还利用竞争情况进行差别定价。

亚马逊在市场上有很多竞争对手，每个竞争对手都有不同的价格策略和定价水平。

为了在竞争激烈的市场中保持竞争力，亚马逊会根据竞争对手的价格和销售策略进行定价调整。

如果竞争对手降低了价格，亚马逊可能会进行比较，并相应地调整自己的价格，以吸引更多的消费者。

此外，亚马逊还利用促销活动进行差别定价。

亚马逊经常进行各种促销活动，如打折销售、限时优惠等，以吸引消费者购买。

不同的促销活动针对不同的消费者群体，以满足他们的不同需求。

比如，亚马逊会根据消费者的购买记录和兴趣，向他们推送相应的促销信息，以达到不同的销售目标。

在亚马逊的差别定价策略中，可以看出其借助了消费者个体特征、市场竞争情况以及促销活动等因素，灵活地进行定价调整。

通过差别定价，亚马逊能够更好地满足消费者的需求，提高销售额，并在激烈的市场竞争中保持竞争力。

这种差别定价策略的运用使亚马逊能够实现产品定价的个性化和最大化利润的双重目标。

除了个体特征、竞争情况和促销活动，亚马逊还运用了其他一些差别定价策略。

下面将讨论其中一些策略。

首先，亚马逊根据地域差异进行差别定价。

不同地区的消费者拥有不同的购买力、消费水平和消费倾向。

亚马逊通过分析不同地区的市场情况和消费者需求，制定相应的定价策略。

亚马逊-网络营销个案分析面向零售市场的电子商务(也称在线零售或Internet零售)已经引起了企业的极大兴趣,其原因在于它有着巨大的市场、其他渠道无法比拟的方便性与交互性及目前在PC文化中成长起来的一代年青人构成的未来十年后的巨大消费群体。

由于在线零售通常采用邮购的交付方式,目前邮购商已经感觉到在线销售商的竞争压力了。

据调查,80%以上的美国消费者认为在线销售会很快取代邮购,近70%的消费者在未来两年倾向于在线购物,而且在线时间越长,在线购物的可能性越大,到2000年在线销售会超过邮购销售。

在线图书销售公司(股票代码亚马逊,网址为,1997年营业收入达1.48亿美元)就是成功的案例。

但即使是在邮购最为发达的美国,经过30年的发展,邮购销售额也只占其零售总额的6%左右。

所以在线零售在零售总额中所占份额会极小。

例如在美国有1000家书店的Barnes & Noble公司(股票代码BKS,网址为,1997年营业收入达28亿美元)在线收入只有0.15亿美元,与传统营业收入相比还是少得可怜。

亚马逊溯源亚马逊是1995年7月成立的,其创建人Jeff Bezos是在一台笔记本计算机上开始构思自己的业务计划。

他的思路是将Internet作为一种新的流通渠道来为消费者提供适合这种渠道的消费品,其优势在于为消费者提供每年365天、每天24小时家庭购物的便利性和更高效率的销售方式,并有效地降低销售成本。

Jeff Bezos的目标是在零售领域与大量消费者迅速建立一种对双方都有利的销售关系。

他首先选择了大约20种适合在线购买的商品,然后将范围缩小到两种:音像制品与图书。

这两种商品的共同特点是:1 商品品种量巨大;2. 商品生产的时间和地点相对集中,但销售时间和消费者群都极其分散;3. 消费者购买决策时需要一定的介绍信息;4. 任何传统商店均无法存放所有品种,最大的传统书店只有20多万种书;5. 每家零售店所面对的消费者群是有限的。

亚马逊的网络营销策划方案第一部分：市场分析和竞争分析1.市场分析在进行亚马逊网络营销策划之前，我们需要进行市场分析，了解目标市场的规模、趋势、消费者需求和购买习惯等关键因素。

根据市场研究数据，我们得知以下信息：（1）在线零售市场规模庞大，年复合增长率稳定。

（2）消费者更倾向于在线购物，方便快捷，有较大选择。

（3）消费者对于产品质量、价格、服务等方面有较高要求。

（4）竞争激烈，存在多家在线零售企业。

2.竞争分析竞争分析是网络营销策划中不可忽视的一部分，通过分析竞争对手的优势和劣势，我们可以制定出更有竞争力的营销策略。

以下是对主要竞争对手的分析：（1）Ebay：全球最大的网络拍卖和购物网站，具有强大的品牌影响力和用户基础。

（2）阿里巴巴：中国最大的在线零售网站之一，提供全面的B2B、B2C和C2C服务。

（3）京东：中国在线零售业的领导者，以高品质产品和优质服务而闻名。

（4）苏宁易购：中国最大的传统线下连锁零售商，通过线上渠道迅速发展。

（5） Walmart：全球最大的连锁超市之一，通过亚马逊争夺市场份额。

第二部分：目标和定位1.目标市场和用户群体我们的目标市场是全球范围，主要集中在发达国家和地区。

用户群体主要包括年轻人、新兴中产阶级和数字化程度较高的人群。

他们注重品质、价格和服务，乐于在线购物，愿意尝试新产品和新服务。

2.品牌定位亚马逊要在市场中树立起一个独特的品牌形象。

我们将以以下特点作为亚马逊品牌的定位：（1）丰富的产品种类和选择；（2）高品质的产品和可靠的供应链；（3）卓越的客户服务和快速的物流配送；（4）创新的技术应用和个性化的推荐系统。

第三部分：网络营销策略1.搜索引擎优化（SEO）（1）关键词研究：通过研究用户搜索行为和关键词竞争情况，确定关键词列表，编写有效的标题和描述标签。

（2）内容优化：编写高质量的网页内容，提供有用和有吸引力的信息，使搜索引擎更容易识别和排名。

（3）建立良好的外部链接：与相关网站合作，增加外部链接的数量和质量，提高网站的权威性和可信度。

盛年不重来，一日难再晨。

及时宜自勉，岁月不待人。

亚马逊公司的网络营销战略分析一、公司简介亚马逊公司是一家财富500强公司，总部位于美国华盛顿州的西雅图。

它由杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）于1995年7月16日创立，一开始叫Cadabra，性质是基本的网络书店。

2011 全年Amazon 总收入为481 亿美元，同比上涨41%；虽然净收益同比下降45%，但亚马逊公司作为成功的网络营销电子商城，其优秀的表现是在同行业中仍然是屈指可数的。

目前亚马逊公司已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第2大互联网公司，在公司名下，也包括了Alexa Internet、a9、和互联网电影数据库（Internet Movie Database，IMDB）三家子公司。

亚马逊公司经营的商品也由最初的单一图书而朝着多元化的产品销售发展。

它销售的产品从音乐零售CD，录影带和DVD，软体，家电，厨房项目，工具，草坪和庭院项目，玩具，服装，体育用品，鲜美食品，首饰，手表，健康和个人关心项目，美容品，乐器等等应有尽有。

2004年8月亚马逊全资收购卓越网，使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经验相结合，进一步提升客户体验，并促进中国电子商务的成长。

至今已经成为中国网上零售的领先者。

二、公司存在的问题（一）“全品种路线”较量“精品路线”仍存在争议亚马逊一直采取全品种模式，这种模式使得亚马逊在北美、欧洲和日本均取得巨大成功。

全品种模式带来的商业奇迹使得亚马逊对这种模式深信不疑。

但是，在收购卓越网之前，卓越网一直采用“精品路线”的经营模式，而且，诸如PPG、携程、e 龙、北斗手机，这些都是采用“以专取胜”的模式，发展的都非常好，这些都证明采取“以专取胜”的模式可能更适合B2C商务的发展，亚马逊的“全品种路线”能否适应中国特殊的市场仍然让人捉摸不定。

为此，亚马逊公司在推行全球化战略的过程中，一定要注重“本土化”的问题，而不要盲目的推行多元化扩张而无法瘦身的局面。

亚马逊网络营销方案亚马逊是最早从事书籍网络营销的网站，又是在中国市场书刊网上销售较早的商家。

其成功的运营方式值得我们学习借鉴，华工网络营销培训中心的老师对它成功的网络营销方式进行了详细分析，认为从整合营销传播角度讲，亚马逊是真正的把营销和传播达成了统一。

所以，无论从现实还是虚拟的角度考量，亚马逊网上书店都是无可争议的书籍网络直销，甚至是在线交易的第一品牌。

它从1995年创业以来，短短十多年间，将电子商务革命的种子撒遍了世界的每个角落，成为了电子商务名副其实的代言人。

目前，它经营着美国最大的电子商务，有将近1.3亿成年人了解它，固定的顾客群人数达1700万之巨，占到了美国上网人数的1/5，同时亚马逊品牌在世界品牌排名中名列57位，业务遍及220多个国家。

亚马逊神话背后的背后是其创新而独特的众多营销手段，它不仅是笼罩着耀眼光环的网络营销第一大师，而且更为可贵的是亚马逊的网络营销手段具有专属性，竞争对手很难模仿。

读者在亚马逊上购书后就时不时的会收到来自亚马逊的的邮件，不仅仅是订单反馈还有意见交流。

这是因为亚马逊拥有领先的客户数据库，一旦顾客与亚马逊在网上有了接触，亚马逊便会竭尽全力地以合理地方式获取顾客的个人数据，接着它将这些数据归类分档，根据不同的特质，分割出细致的客户群落。

亚马逊也拥有世界一流的客户服务团队。

亚马逊客户服务部门熔现代技术、传统工厂方法与旧式手工操作于一炉。

亚马逊采用类似于自动车间的“新经济”管理方式：宽广的开放式场地上设有一排排小隔间，客户服务代理人在小隔间内通过电邮回复顾客的问题。

当顾客的投诉出现在服务代理人的电脑屏幕上时，备注库迅速调集有关的常规答复，并从网上发送出去，以保证下一个投诉能及时得到处理。

而在这些营销手段之外，亚马逊对传统广告的新式运用也折射出了其非凡的网络营销天赋。

亚马逊的广告预算远没有常人想象中那般宠大，至少与其世界顶尖的品牌资产是不相匹配的。

更加奇特的是，它不但不用自己支付大笔的广告费用，还能从书籍提供商那里收取不菲的新书推荐费。