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内审培训班试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 内部审计的目的是（）。
A. 确保财务报告的准确性B. 确保组织遵守法律法规C. 评估和改善风险管理、控制和治理过程D. 以上都是答案：D2. 下列哪项不是内部审计师的职责？（）A. 审计财务报表B. 审计内部控制系统C. 审计员工的个人行为D. 审计组织的风险管理答案：C3. 内部审计师在审计过程中应遵循的原则是（）。
A. 客观性B. 独立性C. 保密性D. 以上都是答案：D4. 内部审计报告通常包括以下哪些部分？（）A. 审计范围B. 审计发现C. 审计建议D. 以上都是5. 内部审计的类型不包括以下哪项？（）A. 合规性审计B. 运营审计C. 财务审计D. 外部审计答案：D6. 内部审计师在审计过程中发现的问题，通常称为（）。
A. 审计意见B. 审计发现C. 审计证据D. 审计结论答案：B7. 内部审计师在审计过程中，应保持（）。
A. 客观性B. 独立性C. 保密性D. 以上都是答案：D8. 内部审计师在审计过程中，应如何对待审计证据？（）A. 仅使用内部证据B. 仅使用外部证据C. 综合使用内部和外部证据D. 忽略证据答案：C9. 内部审计师在审计过程中，应如何对待审计发现？（）B. 报告C. 隐瞒D. 忽视答案：B10. 内部审计师在审计过程中，应如何对待审计建议？（）A. 忽略B. 提出C. 隐瞒D. 忽视答案：B二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 内部审计师在审计过程中可能遇到的挑战包括（）。
A. 缺乏资源B. 管理层的不支持C. 审计对象的抵抗D. 审计标准的不断变化答案：ABCD2. 内部审计师在审计过程中，应遵循的职业道德包括（）。
A. 诚信B. 客观性C. 保密性D. 专业能力答案：ABCD3. 内部审计师在审计过程中，可能采用的审计方法包括（）。
A. 抽样审计B. 全面审计C. 分析性审计D. 观察法答案：ABCD4. 内部审计师在审计过程中，可能关注的领域包括（）。
内审员培训试题及答案一、选择题1. 内审员的主要工作职责是什么？A. 制定公司政策B. 执行内部审计C. 管理公司财务D. 监督公司运营答案：B2. 内审的目的是什么？A. 确保公司遵守法律法规B. 降低公司成本C. 提高公司利润D. 增加公司市场份额答案：A3. 内审员在审计过程中应遵循的原则是什么？A. 客观性、公正性、保密性B. 灵活性、创新性、保密性C. 客观性、灵活性、创新性D. 公正性、创新性、灵活性答案：A二、判断题1. 内审员可以参与公司的日常管理决策。
（）答案：×（错误）2. 内审员应具备良好的沟通能力和分析能力。
（）答案：√（正确）3. 内审员在审计过程中可以忽视审计证据的重要性。
（）答案：×（错误）三、简答题1. 简述内审员在审计过程中应遵循的步骤。
答案：内审员在审计过程中应遵循以下步骤：- 明确审计目标和范围- 收集和分析审计证据- 评估审计发现和风险- 编制审计报告- 提出改进建议和跟进措施2. 内审员在发现问题时应如何处理？答案：内审员在发现问题时，应首先确保问题的真实性和准确性，然后与相关部门沟通，提出问题所在，并根据问题的严重程度，提出相应的改进建议。
同时，内审员应记录问题处理过程，并在审计报告中反映。
四、案例分析题假设你是公司的内审员，在对公司的财务部门进行审计时，发现以下问题：- 部分财务记录不完整- 一些费用报销没有得到适当的审批- 存在一些账目错误请问你将如何处理这些问题，并提出相应的改进措施。
答案：面对这些问题，我将采取以下措施：- 首先，与财务部门负责人沟通，指出发现的问题，并要求他们提供缺失的财务记录。
- 对于没有得到适当审批的费用报销，要求财务部门提供审批流程，并检查是否存在审批流程的漏洞。
- 对于账目错误，要求财务部门立即进行更正，并检查错误产生的原因，防止类似问题再次发生。
- 根据问题的性质和严重程度，提出改进建议，如加强财务记录的完整性、规范审批流程、提高财务人员的业务能力等。
iso9000内审员培训考核试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. ISO 9000系列标准中，ISO 9001是关于：A. 质量管理体系要求B. 质量管理体系术语和定义C. 质量管理体系审核指南D. 质量管理体系实施指南答案：A2. 质量管理体系的建立和实施，旨在：A. 提高产品质量B. 满足顾客要求C. 增强顾客信任D. 所有以上选项答案：D3. 内审员在审核过程中，主要关注的是：A. 过程的有效性B. 过程的效率C. 过程的符合性D. 所有以上选项答案：D4. 以下哪项不是ISO 9000标准的目的？A. 为质量管理体系提供指导B. 促进组织之间的沟通C. 确保产品的一致性D. 保证产品符合法规要求答案：D5. 质量管理体系审核的类型包括：A. 内部审核B. 第二方审核C. 第三方审核D. 所有以上选项答案：D6. 审核计划应包括以下哪些内容？A. 审核范围B. 审核准则C. 审核日期D. 所有以上选项答案：D7. 审核发现的问题通常分为：A. 符合项B. 观察项C. 不符合项D. 所有以上选项答案：C8. 审核报告应由谁编制？A. 审核员B. 审核组长C. 受审核方D. 审核组成员答案：B9. 内审员应具备的最低资格要求是：A. 经过培训B. 具备相关知识C. 具备相关经验D. 所有以上选项答案：D10. 审核员在审核过程中应保持：A. 客观性B. 公正性C. 独立性D. 所有以上选项答案：D二、多选题（每题2分，共20分）1. ISO 9000系列标准包括：A. ISO 9000B. ISO 9001C. ISO 9004D. ISO 14001答案：ABC2. 质量管理体系的益处包括：A. 提高顾客满意度B. 提高员工士气C. 提高市场份额D. 降低成本答案：ABCD3. 审核员在审核过程中应遵循的原则包括：A. 客观性B. 公正性C. 保密性D. 独立性答案：ABCD4. 审核计划应考虑的因素包括：A. 审核目的B. 审核范围C. 审核资源D. 审核时间答案：ABCD5. 审核报告应包含的内容有：A. 审核目的B. 审核范围C. 审核发现D. 审核结论答案：ABCD6. 审核发现的问题可以分为：A. 严重不符合B. 轻微不符合C. 观察项D. 建议项答案：ABC7. 审核员应具备的技能包括：A. 沟通能力B. 分析能力C. 判断能力D. 决策能力答案：ABC8. 审核证据的来源可以是：A. 文件记录B. 访谈记录C. 观察记录D. 测量记录答案：ABCD9. 审核员在审核过程中应避免的行为包括：A. 偏见B. 误导C. 冲突D. 利益冲突答案：ABCD10. 审核记录应包括的信息有：A. 审核日期B. 审核员姓名C. 审核发现D. 审核结论答案：ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1. ISO 9000系列标准是强制性标准。
内审员培训考试和答案一、单选题（每题2分，共40分）1. 内审员的主要任务是（）。
A. 制定质量管理体系文件B. 进行质量管理体系审核C. 进行质量管理体系培训D. 进行质量管理体系改进答案：B2. 质量管理体系的审核类型包括（）。
A. 第一方审核、第二方审核和第三方审核B. 内部审核和外部审核C. 产品审核和过程审核D. 管理评审和质量审核答案：A3. 内审员在审核过程中，应保持（）。
A. 客观性B. 独立性C. 系统性D. 公正性答案：D4. 质量管理体系审核的目的是（）。
A. 确定质量管理体系是否符合特定要求B. 确定质量管理体系是否得到有效实施和维护C. 确定质量管理体系是否能够实现组织的质量目标D. 以上都是答案：D5. 内审员在审核过程中，应遵循的原则是（）。
A. 客观性、公正性、独立性B. 客观性、系统性、独立性C. 客观性、公正性、系统性D. 公正性、系统性、独立性答案：A6. 内审员在审核过程中，应收集的证据类型包括（）。
A. 客观证据和主观证据B. 直接证据和间接证据C. 定性证据和定量证据D. 以上都是答案：D7. 内审员在审核过程中，应关注的方面包括（）。
A. 过程和结果B. 过程和资源C. 结果和资源D. 以上都是答案：A8. 内审员在审核过程中，应采用的方法是（）。
A. 抽样检查B. 全面检查C. 随机检查D. 以上都是答案：A9. 内审员在审核过程中，应遵循的程序是（）。
A. 审核计划、审核实施、审核报告、审核跟踪B. 审核实施、审核计划、审核报告、审核跟踪C. 审核计划、审核报告、审核实施、审核跟踪D. 审核报告、审核计划、审核实施、审核跟踪答案：A10. 内审员在审核过程中，应关注的文件包括（）。
A. 质量手册和程序文件B. 质量手册和作业指导书C. 程序文件和作业指导书D. 以上都是答案：D11. 内审员在审核过程中，应关注的记录包括（）。
A. 质量记录和培训记录B. 质量记录和设备记录C. 培训记录和设备记录D. 以上都是答案：D12. 内审员在审核过程中，应关注的人员包括（）。
内审员培训考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 内审员在进行内部审核时，以下哪项不是其主要任务？A. 审核组织内部的流程和程序B. 检查记录和文件的完整性C. 确保所有员工都通过了培训D. 评估组织遵守标准的程度2. 内部审核的目的是：A. 识别不符合项B. 惩罚不符合项的员工C. 阻止不符合项的发生D. 以上都是3. 以下哪项不是内审员应具备的素质？A. 专业知识B. 沟通能力C. 独立性D. 服从性4. 内部审核的频率应该由以下哪个因素决定？A. 组织规模B. 组织的风险评估C. 组织的资金状况D. 外部审核的要求5. 内部审核的记录应该：A. 仅由内审员保存B. 仅由管理层保存C. 由内审员和管理层共同保存D. 公开给所有员工6. 以下哪项不是内部审核的证据？A. 观察记录B. 员工访谈C. 文件审查D. 个人偏见7. 内部审核的不符合项报告应该：A. 仅包含不符合项的描述B. 包含不符合项的描述和建议的纠正措施C. 包含不符合项的描述和对员工的惩罚D. 包含不符合项的描述和对管理层的批评8. 内审员在审核过程中发现的不符合项应该：A. 立即公开B. 立即报告给管理层C. 记录在审核报告中D. 忽略不计9. 内部审核的目的是帮助组织：A. 降低成本B. 提高效率C. 遵守法规D. 以上都是10. 内部审核的最终目标是：A. 获得认证B. 改进组织的操作C. 惩罚不符合标准的员工D. 减少风险二、判断题（每题1分，共10分）1. 内审员在审核过程中应保持客观和公正。
（对）2. 内审员可以参与被审核部门的日常管理。
（错）3. 内部审核可以完全代替外部审核。
（错）4. 内审员在审核过程中发现的问题应立即通知被审核部门。
（对）5. 内部审核的目的是找出问题并提供解决方案。
（对）6. 内审员不需要具备专业技能。
（错）7. 内审员在审核过程中应避免与被审核部门的员工交流。
（错）8. 内审员应独立于被审核部门进行审核。
内审员培训考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1. 内审员在审核过程中，以下哪项不是其职责？A. 确定审核范围B. 制定审核计划C. 收集审核证据D. 编写审核报告答案：A2. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的质量管理体系要求？A. 确定质量方针B. 确定质量目标C. 进行内部审核D. 建立顾客满意度调查系统答案：D3. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的管理职责？A. 制定质量方针B. 制定质量目标C. 确定审核计划D. 进行管理评审答案：C4. 质量管理体系文件包括以下哪些内容？A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 以上都是答案：D5. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的资源管理要求？A. 人力资源B. 基础设施C. 工作环境D. 产品实现答案：D6. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的产品实现过程？A. 产品策划B. 产品设计C. 产品采购D. 产品交付答案：C7. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的测量、分析和改进过程？A. 顾客满意度测量B. 内部审核C. 管理评审D. 产品实现答案：D8. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的顾客满意度测量方法？A. 顾客调查B. 顾客反馈C. 顾客投诉D. 产品检验答案：D9. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的内部审核目的？A. 确定符合性B. 确定有效性C. 确定改进机会D. 确定产品合格率答案：D10. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的管理评审输入？A. 审核结果B. 顾客反馈C. 过程绩效D. 产品合格率答案：D11. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的纠正措施？A. 消除不合格原因B. 消除不合格后果C. 采取预防措施D. 改进产品性能答案：D12. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的预防措施？A. 消除潜在不合格原因B. 消除潜在不合格后果C. 采取改进措施D. 改进产品性能答案：D13. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的质量记录？A. 审核记录B. 培训记录C. 产品检验记录D. 产品销售记录答案：D制要求？A. 文件审批B. 文件发放C. 文件更改D. 文件销毁答案：D15. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的质量管理体系记录控制要求？A. 记录保存B. 记录保护C. 记录检索D. 记录销毁答案：D求？A. 确定培训需求B. 制定培训计划C. 实施培训D. 培训效果评估答案：D17. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的质量管理体系基础设施要求？A. 人力资源B. 基础设施C. 工作环境D. 产品实现答案：D境要求？A. 工作场所B. 工作条件C. 工作设施D. 产品实现答案：D19. 以下哪项不是ISO 9001标准中规定的质量管理体系产品实现策划要求？A. 确定产品要求B. 确定过程要求C. 确定资源要求D. 确定产品合格率答案：D开发要求？A. 确定设计和开发输入B. 确定设计和开发输出C. 确定设计和开发评审D. 确定产品合格率答案：D二、多项选择题（每题3分，共30分）21. 内审员在审核过程中，以下哪些是其职责？A. 确定审核范围B. 制定审核计划C. 收集审核证据D. 编写审核报告答案：BCD22. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的质量管理体系要求？A. 确定质量方针B. 确定质量目标C. 进行内部审核D. 建立顾客满意度调查系统答案：ABC23. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的管理职责？A. 制定质量方针B. 制定质量目标C. 确定审核计划D. 进行管理评审答案：ABD24. 质量管理体系文件包括以下哪些内容？A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 产品实现答案：ABC25. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的资源管理要求？A. 人力资源B. 基础设施C. 工作环境D. 产品实现答案：ABC26. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的产品实现过程？A. 产品策划B. 产品设计C. 产品采购D. 产品交付答案：ABD27. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的测量、分析和改进过程？A. 顾客满意度测量B. 内部审核C. 管理评审D. 产品实现答案：ABC28. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的顾客满意度测量方法？A. 顾客调查B. 顾客反馈C. 顾客投诉D. 产品检验答案：ABC29. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的内部审核目的？A. 确定符合性B. 确定有效性C. 确定改进机会D. 确定产品合格率答案：ABC30. 以下哪些是ISO 9001标准中规定的管理评审输入？A. 审核结果B. 顾客反馈C. 过程绩效D. 产品合格率答案：ABC三、判断题（每题2分，共20分）31. 内审员在审核过程中，需要确定审核范围。
内审员管理层培训试题及答案一、单选题1. 内审员在进行内部审计时，主要依据是什么？A. 公司内部规定B. 国家法律法规C. 国际审计准则D. 个人经验答案：C2. 以下哪项不是内审员的职责？A. 评估和改进风险管理B. 确保财务报告的准确性C. 直接参与公司日常经营活动D. 促进公司治理和内部控制答案：C3. 内审员在审计过程中发现问题后，应首先采取的措施是什么？A. 立即报告给公司高层B. 与被审计部门协商解决C. 记录问题并提出改进建议D. 忽略问题继续审计答案：C二、多选题1. 内审员在进行内部审计时，需要关注哪些方面？A. 财务报表的准确性B. 内部控制的有效性C. 法律法规的遵守情况D. 员工的工作态度答案：A, B, C2. 内审员在审计报告中应该包含哪些内容？A. 审计发现的问题B. 被审计部门的反馈C. 改进措施和建议D. 审计团队的自我介绍答案：A, B, C三、判断题1. 内审员在审计过程中，必须保持独立性和客观性。
（）答案：正确2. 内审员在审计结束后，无需跟进被审计部门的整改情况。
（）答案：错误四、简答题1. 简述内审员在审计过程中如何确保审计质量？答案：内审员在审计过程中确保审计质量的方法包括：遵循国际审计准则，保持独立性和客观性；使用适当的审计方法和工具；确保审计证据的充分性和适当性；与被审计部门进行有效沟通；以及及时记录和报告审计发现。
2. 描述内审员在发现重大问题时应采取的步骤。
答案：内审员在发现重大问题时应首先详细记录问题，收集相关证据；然后与被审计部门进行沟通，了解问题的具体情况；接着提出具体的改进建议，并与被审计部门协商解决方案；最后，将问题和解决方案报告给公司高层，并跟进整改情况。
五、案例分析题案例：某公司内审员在审计过程中发现财务部门存在虚报费用的情况，涉及金额较大。
请分析内审员应如何处理此问题。
答案：内审员首先应详细记录发现的问题，收集相关证据。
然后与财务部门负责人进行沟通，了解问题产生的原因和背景。
内审员培训考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 内审员在进行内部审核时，应遵循的原则是：A. 客观性B. 公正性C. 独立性D. 全部选项答案：D2. 内部审核的目的是：A. 确定符合性B. 确定有效性C. 确定改进的机会D. 全部选项答案：D3. 内审员在审核过程中，不应：A. 收集客观证据B. 做出审核结论C. 与审核对象的员工进行沟通D. 隐瞒发现的问题答案：D4. 内部审核的依据是：A. 质量管理体系文件B. 相关法律法规C. 组织的质量方针和目标D. 全部选项答案：D5. 内审员在审核过程中，应保持：A. 客观性B. 公正性C. 保密性D. 全部选项答案：D二、多项选择题（每题4分，共20分）1. 以下哪些是内审员的职责？A. 制定审核计划B. 收集审核证据C. 编写审核报告D. 执行审核答案：ABCD2. 内部审核的类型包括：A. 系统审核B. 过程审核C. 产品审核D. 服务审核答案：ABC3. 内审员在审核过程中，应关注的信息包括：A. 过程的输入B. 过程的输出C. 过程的绩效D. 过程的改进答案：ABCD4. 内部审核的记录应包括：A. 审核计划B. 审核发现C. 审核结论D. 审核报告答案：ABCD5. 内审员在审核过程中，应避免的行为有：A. 与审核对象的员工发生冲突B. 接受审核对象的贿赂C. 泄露审核信息D. 忽视审核发现答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 内审员可以是审核对象的直接上级。
（错误）2. 内部审核是组织自我完善和持续改进的一种机制。
（正确）3. 内审员在审核过程中，不需要与审核对象的员工进行沟通。
（错误）4. 内部审核的结论只能由审核组长做出。
（错误）5. 内审员在审核过程中，可以对发现的问题进行隐瞒。
（错误）四、简答题（每题10分，共20分）1. 请简述内审员在审核过程中应遵循的基本原则。
答案：内审员在审核过程中应遵循的基本原则包括客观性、公正性、独立性和保密性。
内审员培训v1.2测试题及答案一、单选题1. 内审员在进行内部审核时，以下哪项不是其主要职责？A. 审核管理体系文件B. 审核现场操作C. 审核外部供应商D. 审核内部流程答案：C2. 以下哪项不是内审员应具备的素质？A. 良好的沟通能力B. 熟悉审核标准C. 严格的保密意识D. 缺乏团队协作精神答案：D二、多选题1. 内审员在审核过程中，需要关注哪些方面？A. 符合性B. 有效性C. 合规性D. 可持续性答案：A、B、C2. 内审员在审核前需要准备哪些资料？A. 审核计划B. 审核清单C. 审核报告D. 审核记录答案：A、B三、判断题1. 内审员可以同时参与被审核部门的日常工作。
答案：错误2. 内审员在审核过程中发现的问题，需要及时与被审核部门沟通。
答案：正确四、简答题1. 简述内审员在审核过程中应遵循的原则。
答案：内审员在审核过程中应遵循客观、公正、保密、系统和透明的原则。
2. 描述内审员在审核结束后应完成哪些工作。
答案：内审员在审核结束后应完成以下工作：撰写审核报告、提出改进建议、跟踪问题整改情况、参与审核结果的反馈和沟通。
五、案例分析题1. 某公司内审员在审核过程中发现一个部门的文件管理混乱，请问内审员应如何处理？答案：内审员应首先与该部门负责人沟通，了解文件管理混乱的原因。
然后，根据审核标准和公司文件管理规定，提出具体的改进建议，并跟踪整改进度，确保问题得到有效解决。
2. 内审员在审核过程中发现一个部门的员工对审核工作抵触情绪严重，请问内审员应如何处理？答案：内审员应首先了解员工抵触的原因，可能是对审核流程不熟悉或担心影响工作。
内审员应耐心解释审核的目的和重要性，消除员工的顾虑。
同时，与部门负责人合作，确保审核工作的顺利进行。
三体系内审员培训考试试题一、三体系内审员的主要职责是什么？A. 制定公司的战略计划B. 监督并确保公司运营符合三体系标准C. 负责公司的日常行政管理D. 主导公司的市场营销活动（答案）二、在进行三体系内审时，以下哪项不是必须考虑的方面？A. 公司的质量管理体系B. 公司的环境管理体系C. 公司的职业健康安全管理体系D. 公司的财务管理体系（答案）三、以下哪项是三体系内审员应具备的核心能力？A. 强大的市场分析能力B. 深入的三体系标准和法规知识C. 出色的公关能力D. 卓越的产品设计能力（答案）四、三体系内审的目的是什么？A. 增加公司的利润B. 提升公司的品牌形象C. 确保公司运营符合相关标准和法规，提高管理水平D. 扩大公司的市场份额（答案）五、在进行三体系内审时，内审员应遵循的基本原则是什么？A. 主观臆断，凭经验判断B. 客观公正，以事实为依据C. 随意更改内审标准D. 只关注表面问题，不深究根源（答案）六、以下哪项不是三体系内审中可能发现的问题？A. 质量管理体系中的文件记录不准确B. 环境管理体系中的污染物排放超标C. 职业健康安全管理体系中的员工安全意识薄弱D. 公司的股票价格下跌（答案）七、三体系内审员在处理内审中发现的问题时，应采取的态度是？A. 忽视问题，避免麻烦B. 及时报告，并协助制定纠正措施C. 掩盖问题，保护公司形象D. 独自解决，不告知相关部门（答案）八、以下哪项是三体系内审员培训中不会涉及的内容？A. 三体系标准和法规的解读B. 内审流程和方法的学习C. 公司产品的市场推广策略D. 内审报告的编写和沟通技巧（答案）。
GJB9001B-2009内审员培训效果评价试题姓名_____________ 所在部门__________________ 成绩____________一选择题（每题1分，共30分）1. “要求”包括：（）a. 明示的要求b. 通常隐含的要求c. 必须履行的要求d. a+b+c2 返工是使不合格品（）的方法。
a. 满足预期使用要求b.符合要求c. 满足顾客要求d. 改进质量指标3 评价设计和开发结果满足要求的能力称为：（）a. 设计验证b.设计评审c. 设计确认d. 产品定型4 在对军品进行产品实现策划时，组织应确定以下方面的适当内容：（）a. 产品的质量目标和要求b. 产品标准化要求c. 技术状态管理要求d.以上都是5 GJB9001B-2009标准要求增加编制的程序文件是（）a. 质量信息程序b. 采购产品验证程序c. 新产品试制控制程序d. a+c6 组织应实施技术状态管理，顾客要求时，（）、（）应征得顾客同意。
a. 技术状态管理计划b. 技术状态标识c. 技术状态基线建立及其更改d.a+c7 适用时，产品的设计输出包括（）a. 产品规范b. 工艺规程c. 用户资料d.a+b+c8 质量目标应（）a.可测量b. 不必包括产品要求c. 在所有的职能和层次上建立d. 能够定量测量9 顾客满意是指（）a. 顾客对产品质量要求已得到满足b. 顾客对其要求已满足其要求和期望c.顾客对其要求已被满足的程度的感受d. 以上都不是10 GJB9001B-2009生产和服务过程的受控条件，适用时包括（）、（）a. 生产和服务过程更改时，需经授权人审批b. 必要时，获得作业指导书c. 获得适宜的原辅材料等d.以上都是11 产品在规定的条件下和规定的时间内完成规定功能的能力是（）a. 维修性b. 保障性c.可靠性d. 环境适应性12 产品在规定的条件下和规定的时间内，按规定的程序和方法进行维修时，保持或恢复到规定状态的能力称为（）a. 保障性b. 安全性c. 可靠性d. 测试性e.维修性13 GB/T19001-2008标准交付后活动是指（）a. 保护条款规定的措施b. 对产品使用废弃后的回收处理c. 按合同要求d.a+b+c14 军品确定产品的质量目标和要求时可考虑的内容包括（）a. 用于功能实现所需的计算机的选择和开发b. 产品使用和退役后的回收或最终处理c.可靠性、维修性、保障性、测试性、安全性和环境适应性d. 以上都是15 GB/T19001-2008和GJB9001B-2009标准对文件的要求说明（）a.需要文件的地方可以用不同形式的文件b. 不需要程序文件的地方就不要文件c. 需要文件的地方一定要编制程序文件d. 不需要文件的地方不要程序文件16 GJB9001B-2009标准中交付后活动通常可包括（）a. 技术咨询b. 安装和配件供应c. 产品延寿和退役d.以上都是17 设计和开发的输出可以是（）a. 设计和开发确认b. 设计和开发的策划c.产品规范d. 以上都是18 本组织从事影响产品要求符合性工作的人员不包括（）a. 外聘生产临时工b. 车间清洁员c.有线电视网络维护人员d. 物流运转司机19 设计和开发活动中的“变换方法进行计算”的活动是（）a. 设计输出b. 设计评审c.设计验证d. 设计确认20 “质量处派人验证管理评审时提出的纠正措施的实施情况及其有效性”最适合这一情景的条款是( )a. 5.6b. 8.2.3c. 8.5.2d. 8.421 组织应对外包过程（）。
a. 进行评审，批准后予以实施，并监督外包过程的执行b. 顾客要求时，外包过程须经顾客同意c.以上都是22 增强满足要求的能力的循环活动是（）。
a. 纠正措施b. 预防措施c. 质量改进d.持续改进23 外包过程不包括（）。
a.采购原材料、标准件b. 设计委托给设计院c. 贴牌生产d. 组织所属子公司提供的服务24 管理者代表应是（）a. 本组织管理层成员b. 可以不是本组织管理层成员c. 能参加质量管理体系决策的最高管理层成员d.a+c25 GJB9001B-2009标准对质量信息的要求是（）a. 应编制形成文件的程序b. 产品质量信息应满足顾客的要求c. 应按规定收集、贮存、传递、处理和利用d.以上都是26. 由组织的相关方对组织进行的审核是：（）a. 第一方审核b. 第二方审核c. 第三方审核d. 管理评审27 质量管理体系审核是一个（）的过程。
a. 抽样调查b. 获得客观证据c. 证明质量管理体系符合审核准则d. a+b+c28 质量管理体系审核是用来确定（）。
a. 组织的管理效率b. 产品和服务符合有关法律法规的程度c. 质量管理体系满足审核准则的程度d. 质量手册与标准的符合程度29 管理评审主要是评价质量管理体系的（）。
a. 适宜性b.充分性c. 有效性d. a+b+c30．质量管理包括（）a. 质量方针、质量目标b. 质量改进、质量策划c. 质量保证、质量控制d. a+b+c 二判断题（每题1分，共30分）1. （√）八项质量管理原则是制订GJB9001B-2009族标准的基础。
2. （×）质量手册中必须包含组织的质量方针和质量目标。
3. （√）记录是一种特殊类型的文件。
4. （√）GJB9001B-2009标准8处要求编制程序文件。
5. （×）所有的设计更改必须进行批准和验证。
6. （×）形成文件的程序必须是书面的。
7. (√）组织应确保内审员具有相应的能力。
8. （×）产品要求只能由顾客提出或规定。
9. (√）组织的最高管理者应确保组织内质量管理部门独立行使职权。
10. (√）组织应对外包过程进行评审，批准后予以实施。
11. (√）管理者代表应是能参加质量管理体系决策的最高管理层成员12. （×）过程的监视和测量的范围是产品实现的全过程。
13. （×）按规定不需对文件修订状态进行标识。
14. (√）设计和开发的更改应符合技术状态管理要求。
15. （×）合同要求时，应对产品实施技术状态管理。
16. ( √）顾客要求时，质量计划及调整应征得顾客同意。
17. （×）可参见GJB368确定产品的可靠性要求。
18. （×）GJB1405中的术语和定义适用于GJB9001B-2009标准的全部。
19. （×）记录控制程序应包含对供方记录的控制要求。
20. ( √）最高管理者应确保建立定期征求顾客对产品质量及其改进方面意见的机制21. （×）设计确认是验证设计输出是否满足设计输入的能力。
22. ( √）顾客要求时，应邀请顾客参加设计和开发的评审。
23. ( √）组织应编制新产品试制过程控制的程序文件。
24. ( √）编制关键件(特性)、重要件(特性)项目明细表，并在产品设计文件和工艺文件上作相应标识。
25. ( √）设计输出应包含或引用产品的接收准则。
26. ( √）设计和开发策划时，应对产品特性进行分析。
27. （×）组织对外包过程进行控制只需按照GJAB9001B-2009标准中的7.4要求即可。
28. （×）组织应建立、实施和保持产品的可靠性、维修性、保障性、测试性、安全性和环境适应性等工作过程。
29. ( √）互利的供方关系的运用可使组织与供方增强创造价值的能力。
30. （×）组织只需对复杂产品进行风险管理。
三填空题（每题1分，共10分）指出GJB9001B-2009标准中适用于下述情景的某项条款，请将条款填在横线上。
1．“某批外型尺寸不符合要求的产品经重新加工后，检验员正在检查该批产品的外型尺寸是否符合要求”。
适合这一情景的条款是：8.32．“某份成品检验记录有两项检验结果无记录，且无检验人员的签字”。
适合这一情景的条款是：8.2.43．“某部门正在对用于监视和测量的计算机软件进行确认”。
适合这一情景的条款是：7.64．“装备制造部正在举办焊接人员操作技能培训班”。
适合这一情景的条款是： 6.2.25．“内审员到有关部门验证内审时发现的不符合项纠正措施的实施情况”。
适合这一情景的条款是：8.2.26．“研究部技术人员正在对样机进行摸底测试”。
适合这一情景的条款是：7.3.57．“科技处组织相关部门相关人员对某型号产品的工艺方案进行讨论”。
适合这一情景的条款是：7.3.88．“所长正在主持管理评审会议”。
适合这一情景的条款是： 5.69．“检验员正在核查供方提供的产品合格证明文件”。
适合这一情景的条款是：7.4.310．“操作人员正在产品的包装箱上贴搬运和堆垛标识”。
适合这一情景的条款是：7.5.5四简答题（每题2分，共10分）1 请用线条将下述标准代号和名称连接起来。
GJB1405A-2006 系统安全性通用大纲GJB2547-95 装备测试性大纲GJB3206-98 装备质量管理术语GJB900-90 技术状态管理2 简述GJB9001B-2009标准要求编制形成文件的程序名称及对应的标准条款。
文件控制程序 4.2.3；记录控制程序 4.2.4；信息管理程序 6.5；新产品试制过程控制程序7.3.8；内部审核程序8.2.2；不合格品控制程序8.3；纠正措施程序8.5.2；预防措施程序8.5.33 GJB9001B-2009标准新增加的形成记录要求有几处？给出对应标准条款。
5处。
5.4.1，6.4, 7.3.9, 7.4.3，8.2.34 按GJB9001B-2009审核7.4.3时，审核员应查找哪些审核证据？按标准的要求要点收集，主要包括：采购产品验收准则；按要求实施验证的记录；委托供方进行验证时，对委托的要求，委托验证记录等。
4 “以顾客为关注焦点”原则的内涵是什么？举例说明在GJB9001B-2009标准中的应用（至少举出二个条款）。
内涵：组织依存于顾客。
因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。
举例：4.1、5.1、5.2、5.3、5.4.1、5.4.2、7.2、7.5.4、8.2.1、8.4、8.5.2等。
五应用题（每题5分，共20分）依据GJB9001B-2009标准判断下列事实是否有不符合项。
若有不符合项，请完成一份不合格报告，写明：a 不合格事实的描述b 不符合标准的条款c 标准条款对应的内容若无不符合，请写明理由1审核员在某厂包装车间看见工人正在用纸箱包装某产品，审核员查看该产品的包装指导书，指导书上规定应使用木箱包装。
车间主任解释说：“上次内审时已经发现了这个问题，还开了一个不符合报告。
但是因为木箱的成本比较高，我们使用纸箱包装已经有一段时间了，也没出什么问题，所以，我们就没改。
